CN113924589A - 移动购物车对账 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种方法,其中,消费者采用与用户相关联的设备来扫描与要购买的物品相关联的标签。消费者可以使用与用户相关联的设备来支付物品。销售点(“POS”)终端或与商家相关联的其他此类设备扫描与物品相关联的标签,物品与用户相关联,并将与用户相关联的设备扫描的物品与和商家相关联的设备扫描的物品进行对账。
Description
相关申请
本申请要求于2019年4月2日提交的美国专利申请第16/363,062号的优先权。上述申请的内容通过引用整体并入本文。
技术领域
本公开总体上涉及销售点系统和方法。
背景技术
典型的销售点系统,例如零售商经常使用的系统,需要消费者排队等候空闲的店员。店员清空购物车中的物品,并在结账(销售点或“POS”)终端一次一个地(或每种类型的物品一次)扫描购买的每件物品。这个过程有几个问题。等待空闲店员可能会导致排长队,尤其是在人员配备水平不足的情况下。扫描单个物品的过程非常耗时。此外,消费者可能不知道他们购物车中物品的总价并且可能没有足够的资金来支付这些物品,从而使消费者感到尴尬。
发明内容
以下呈现示例性实施例的简化概述以提供对示例性实施例的一些方面的基本理解。该概述不是示例性实施例的广泛概述。既不旨在识别示例性实施例的核心或关键要素,也不旨在说明所附权利要求的范围。其唯一目的是以简化形式呈现示例性实施例的一些概念,作为稍后呈现的更详细描述的铺垫。
根据示例性实施例,这里公开了一种方法,其中消费者使用与用户相关联的设备来扫描与要购买的物品相关联的标签。消费者可以使用与用户相关联的设备来支付物品。销售点(“POS”)终端或与商家相关联的其他此类设备扫描与物品相关联的标签,该物品与用户相关联,并将与用户相关联的设备扫描的物品与和商家相关联的设备扫描的物品对账。进一步的实施例包括指令的方法、装置和计算机可读介质,该指令用于实现本文所述的方法的指令。
附图说明
并入本文并形成说明书的一部分的附图示出了示例性实施例。
图1是采用移动购物车以及移动购物车与实体购物车对账的用于购买物品的系统的框图。
图2是示出用于购买多个物品的系统的示例的框图。
图3是示出用于购买多个物品的系统的示例的框图,在该系统中购买的多个物品多于特定的物品。
图4是示出提供用于移动购物车对账的系统的更详细示例的框图。
图5是示出商家设备的示例的框图。
图6是示出消费者设备的示例的框图。
图7是示出用于消费者设备的用户接口的示例的框图。
图8是示出由消费者设备和商家设备两者扫描的具有单个标签的物品的示例的框图。
图9是示出具有光学标签和射频识别标签的物品的示例的框图。
图10是示出具有用于由消费者设备扫描的第一标签和用于由商家设备扫描的第二标签的物品的示例的框图。
图11是示出可以在其上实现示例性实施例的计算机系统的框图。
图12是示出在结账之前进行支付的用于移动购物车对账的方法的框图。
图13是示出在结账之后进行支付的移动购物车对账的方法的框图。
图14是示出由与消费者相关联的设备(例如移动设备)执行的用于移动购物车对账的方法的框图,其中在移动购物车与实体购物车对账之前进行支付。
图15是示出由与消费者相关联的设备(例如移动设备)执行的用于移动购物车对账的方法的框图,其中在移动购物车与实体购物车对账之后进行支付。
图16是示出由与商家相关联的销售点系统执行的用于移动购物车对账的方法的框图,其中在移动购物车与实体购物车对账之前进行支付。
图17是示出由与商家相关联的销售点系统执行的用于移动购物车对账的方法的框图,其中在移动购物车与实体购物车对账之后进行支付。
具体实施方式
本说明书提供的示例并非旨在限制所附权利要求的范围。附图大体指示示例的特征,其中应理解和领会的是相同的附图标记用于指代相同的元件。说明书中对“一个实施例”或“实施例”或“示例性实施例”的引用是指所说明的特定特征、结构或特点包括在本文所述的至少一个实施例中,并不暗示该特征、结构、或特点存在于本文所述的所有实施例中。
图1是采用“移动购物车”以及移动购物车与“实体购物车”对账的用于购买物品102的系统100的框图。消费者(未示出)采用消费者设备104来扫描与物品102相关联的标签106以进行购买。消费者可以采用消费者设备104来支付物品。然后消费者继续结账。与商家相关联的商家设备108扫描与物品102相关联的标签106。商家设备108中的商家设备逻辑110与消费者设备104中的消费者设备逻辑112进行通信以将消费者设备104扫描的物品与商家设备108扫描的物品对账。如果消费者设备104扫描的物品102与商家设备108扫描的物品102相匹配,则商家设备108接受来自消费者设备104的支付。
由消费者设备104扫描的物品在本文中可以被称为移动购物车。由商家设备108扫描的物品在本文中可以被称为实体购物车。在示例性实施例中,消费者设备104是与消费者相关联的移动设备。例如,消费者设备104可以是智能电话。
在示例性实施例中,消费者设备104包括消费者设备逻辑112、扫描仪118和无线收发器120。消费者设备逻辑112是可操作的以控制设备的操作并实现本文描述的功能。如本文所用,“逻辑”一词包括但不限于硬件、固件、软件和/或每一个的组合,以执行一个或多个功能或一个或多个措施和/或以导致来自另一构件的功能或措施。例如,基于期望的应用或需要,逻辑可以包括软件控制的微处理器、诸如专用集成电路(ASIC)的离散逻辑、可编程/编程逻辑设备、包含指令的存储器设备等,或体现在硬件中的组合逻辑。逻辑也可以完全体现为在由处理器执行时执行所需功能的软件。
扫描仪118是可操作的以扫描物品102的标签106。在示例性实施例中,扫描仪118是光学扫描仪。例如,扫描仪118可以是可操作的以扫描条形码、或快速响应(QR)码、通用产品码(UPC)、或条形码、QR码和UPC码中的两个或多个的任意组合。在另一个示例性实施例中,扫描仪118是可操作的以扫描红外(IR)标签。在又一示例性实施例中,扫描仪118是无线扫描仪,例如射频识别(RFID)扫描仪。例如,扫描仪118是可操作的以采用诸如近场通信(NFC)的非接触式协议、诸如蓝牙(BLUETOOTH)的个域网协议、诸如WI-FI的无线局域网协议、或两个或多个无线协议的组合,诸如NFC、蓝牙和WIFI。在特定实施例中,扫描仪118是可操作的以扫描光学、IR和RFID标签中的两个或更多个的组合。
无线收发器120可以采用诸如WI-FI或蜂窝数据的无线协议来与商家设备108进行通信。正如本文将更详细地描述的那样,通过消费者设备逻辑112可采用无线收发器120以获取物品102的定价信息,提供代表扫描的物品的数据,和/或提供支付信息。
物品102可以是商家提供出售的任何物品。标签104可以包括任何能够被扫描的合适的标签,包括但不限于有源、无源、半无源RFID、NFC、红外标签、光学标签(例如UPC)。在示例性实施例中,标签可以包括两种或更多种类型的标签(例如,UPC标签和BLUETOOTH标签),它们可以结合在一个标签中或者在两个单独的标签中实现。
在示例性实施例中,每个物品102具有对该物品唯一的标签106。在另一个示例性实施例中,相似的物品可以具有相似的标签(例如,12盎司的幸运符盒装麦片可以具有提供与24盎司的幸运符盒装麦片或任何其他类型的麦片上的标签不同的数据的相同标签)。
在示例性实施例中,商家设备108位于商家机构的结账区域116中。商家设备108包括用于提供本文所述的功能的商家设备(或销售点“POS”)逻辑110、用于与消费者设备104通信的无线收发器122和扫描仪114。无线收发器可以采用任何合适的协议诸如WIFI。扫描仪114可以采用任何合适的协议用于扫描物品102。例如,扫描仪可以适当地包括这里描述的光学、IR和无线扫描仪中的任何一个或多个。
尽管未示出,但本领域技术人员容易理解,商家设备108可以与设备耦合以向消费者指示交易是被批准还是未被批准。例如,商家设备可以与在交易被批准时打开的门耦合。作为另一示例,商家设备108可以与一个或多个灯耦合以指示交易是否被批准(例如,黄色表示进行中,绿色表示批准,红色表示未批准或遇到问题)。
在示例性实施例中,当消费者期望购买物品102时,消费者采用扫描仪118来扫描与物品102相关联的标签106并获取代表物品102的数据。消费者设备逻辑112基于从标签106获取的代表物品的数据来确定物品102的价格。在示例性实施例中,价格可以包括在由扫描仪118从标签106获取的代表物品的数据中。在另一个示例性实施例中,消费者设备逻辑112采用无线收发器120与商家设备108通信以获取物品的价格。在示例性实施例中,当消费者完成购物时,消费者设备逻辑112经由无线收发器120向商家设备108发送支付信息。当消费者进入结账区域116时,与商家(或销售点)设备108相关联的扫描仪114扫描物品102的标签106。商家设备108还经由无线接口122从消费者设备104获取表示物品102的数据和支付信息。
商家设备逻辑110验证(对账)由与消费者(移动购物车)相关联的(例如,移动)消费者设备104扫描的代表物品102的数据与由与商家(实体购物车)相关联的(例如,销售点)商家设备108扫描的代表物品102的数据相匹配。如果移动购物车与实体购物车不匹配,则商家设备逻辑110可以促使采取纠正措施。例如,商家设备108可以包括显示器,该显示器可以显示移动购物车和实体购物车的比较以促进对账。作为另一示例,商家设备逻辑110可以向消费者设备104提供代表实体购物车的数据以使消费者能够采用消费者设备104对移动购物车和实体购物车对账。在特定实施例中,商家设备逻辑110可以将问题通知商家员工。
在成功地使移动购物车与实体购物车对账后,(销售点)商家设备108接受来自与消费者相关联的(移动)消费者设备104的支付。在示例性实施例中,消费者设备104可以在消费者接近结账区域116和/或商家设备108扫描物品102的标签106之前获取支付信息。本领域技术人员可以容易地理解,获取支付信息在消费者接近结账区域116之前和/或在商家设备108扫描物品102的标签之前,可以帮助使消费者必须留在结账区域116的时间量最小化。在特定实施例中,消费者设备104在移动购物车与实体购物车对账之后可以获取支付。
在示例性实施例中,消费者设备逻辑112可以经由消费者设备扫描仪118获取代表消费者拥有的优惠券的数据。优惠券信息可以作为物品102的支付的一部分呈现给商家设备108。
图2是示出用于购买多个物品102A、102B的系统200的示例的框图。在该示例中,消费者已将物品放入购物车202。然而,本领域技术人员应该容易理解,此处描述的原理适用于消费者不使用购物车202(例如,消费者携带物品到结账区域116)的情况。
如在图1中,消费者分别利用与消费者设备104相关联的消费者设备扫描仪118来扫描与物品102A和102B相关联的标签106A、106B。尽管在本示例中消费者设备104被示为以及被说明为与购物车202分离,但是本领域技术人员可以容易地理解,在一些实施例中,消费者设备104可以体现到购物车202中。
在示例性实施例中,定价信息可以体现在标签106A和/或106B中。在示例性实施例中,其中定价信息没有体现在标签106A和/或106B上,消费者设备逻辑112可以使无线收发器120与无线收发器122通信(例如,发送从标签获取的代表物品的数据)以获取如204所示的物品102A和/或102B的价格,无线收发器122与商家设备108或另一设备相关联,另一设备与商家相关联。商家设备(或与商家相关联的其他设备)以如206所示的定价信息进行响应。在标签106A和/或106B上包括定价信息的示例性实施例中,消费者设备逻辑112可以与商家设备108通信以验证定价信息。例如,消费者可以有权享受折扣(例如,作为忠诚计划的成员),而该折扣可能不会呈现在标签106A和/或106B上。通过与商家设备108通信,消费者设备逻辑112可以获取关于折扣的数据。在示例性实施例中,商家设备108确定消费者是否有权享受折扣并将代表任何可用折扣的数据发送到消费者设备104。
在消费者指示他们已经完成购买时,消费者设备104从消费者获取支付信息(如本文上文所述,支付信息可以包括优惠券数据)。类似于图1中的示例,消费者可以在任何时间(例如,之前、期间或之后)在消费者接近结账区域116和/或购物车(实体购物车)202被扫描仪114扫描提供支付信息。
商家设备逻辑110验证(对账)由与消费者(移动购物车)相关联的(例如,移动)消费者设备104扫描的代表物品的数据与由与商家(实体购物车)相关联的(例如,销售点)商家设备108扫描的代表物品102A、102B的数据相匹配。如果移动购物车与实体购物车不匹配,则商家设备逻辑110可以促使采取纠正措施。例如,商家设备108可以包括显示器,该显示器可以显示移动购物车和实体购物车的比较以促进对账。作为另一示例,商家设备逻辑110可以向消费者设备104提供代表实体购物车的数据以使消费者能够采用消费者设备104对移动购物车和实体购物车对账。在特定实施例中,商家设备逻辑110可以将问题通知商家员工。
在成功地使移动购物车与实体购物车对账后,(销售点)商家设备108接受来自与消费者相关联的如208所示的(移动)消费者设备104的支付。本领域技术人员很容易理解,支付过程可能需要在消费者设备104和商家设备108之间交换一个或多个消息。例如,消费者设备可以向商家设备108发送支付信息,并且商家设备可以向指示支付是否被接受的消费者设备102发送信号。在示例性实施例中,消费者设备104可以在消费者接近结账区域和/或商家设备108扫描分别与物品102A、102B相关联的标签106A、106B之前获取支付信息,然而,在特定实施例中,消费者设备104可以在移动购物车和实体购物车已经被对账之后获取支付。
在示例性实施例中,消费者设备逻辑112可以经由消费者设备扫描仪118获取代表消费者拥有的优惠券的数据。优惠券信息可以作为物品102的支付的一部分呈现给商家设备108。
尽管刚刚呈现的示例说明了购买的两个物品,但本领域技术人员很容易理解,为该示例选择的物品数量是为了便于说明而选择的,并且本文所述的原理可以应用于任何实体上可实现的物品的数量。因此,此处描述的示例性实施例不应被解释为限制于此处描述的示例中提供的物品的数量。
图3是示出用于购买多个物品的系统300的示例的框图,在系统300中购买的多个物品多于特定物品。在所示示例中,购买了指定为102A1和102A2的不止一个物品102A。在该示例中,消费者已将物品102A1、102A2和102B放入购物车202。然而,本领域技术人员很容易理解,本文所述的原理适用于消费者不使用购物车202(例如,消费者将物品带到结账区域116)的情况。
在示例性实施例中,用于类似物品(例如,102A1和102A2)的标签106A1、106A2是相同的。因此,标签106A1、106A2在被扫描时提供相同的数据。
在示例性实施例中,每个标签106A1、106A2和106B具有唯一代码。例如,即使标签106A1和106A2位于类似物品(例如,锤子)上,但每个标签上的数据是不同的。
如在图1和图2中,消费者利用消费者设备104扫描分别与物品102A1、102A2和102B相关联的标签106A1、106A2和106B。尽管在本示例中消费者设备104被示为和描述为与购物车202分离,但是那些本领域技术人员很容易理解,在一些实施例中,消费者设备104可以体现在购物车202中。
在示例性实施例中,定价信息可以体现在标签102A1、102A2和/或102B中。在示例性实施例中,其中定价信息没有体现在标签102A1、102A2和/或102B上,消费者设备逻辑112可以使无线收发器120与无线收发器122通信(例如,发送从标签获取的代表物品的数据),以获取如204所示物品102A1、102A2和/或102B的价格,无线收发器122与商家设备108或另一设备相关联,另一设备与商家相关联。商家设备(或与商家相关联的其他设备)以如206所示的定价信息进行响应。在定价信息分别包括在物品102A1、102A2和/或102B的标签106A1、106A2和/或106B上的示例性实施例中,消费者设备逻辑112可以与商家设备108通信以验证定价信息。例如,消费者可能有权享受折扣(例如,作为忠诚计划的成员),而该折扣可能不会出现在标签102A1、102A2和/或102B上。通过与商家设备108通信,消费者设备逻辑112可以获取关于折扣的数据。
在消费者指示他们已经完成购买时,消费者设备104从消费者获取支付信息(如上文所述,支付信息可以包括优惠券数据)。类似于图1和图2中的示例,消费者可以在任何时间(例如,之前、期间或之后)在消费者接近结账区域116和/或购物车(实体购物车)202被扫描仪114扫描提供支付信息。
商家设备逻辑110验证(对账)由与消费者(移动购物车)相关联的(例如,移动)消费者设备104扫描的代表物品的数据与由与商家(实体购物车)相关联的(例如,销售点)商家设备108扫描的代表物品102A1、102A2和102B的数据相匹配。如果移动购物车与实体购物车不匹配,则商家设备逻辑110可以促使采取纠正措施。例如,商家设备108可以包括显示器,该显示器可以显示移动购物车和实体购物车的比较以促进对账。作为另一示例,商家设备逻辑110可以向消费者设备104提供代表实体购物车的数据以使消费者能够采用消费者设备104对移动购物车和实体购物车对账。在特定实施例中,商家设备逻辑110可以将问题通知商家员工。
在成功地使移动购物车与实体购物车对账后,(销售点)商家设备108接受来自与消费者相关联的(移动)消费者设备104的支付。在示例性实施例中,消费者设备104可以在消费者接近结账区域和/或商家设备108扫描与物品102相关联的标签106之前获取支付信息,然而,在特定实施例中,消费者设备104可以在移动购物车和实体购物车已经被对账之后获取支付。
在示例性实施例中,消费者设备逻辑112可以经由消费者设备扫描仪118获取代表消费者拥有的优惠券的数据。优惠券信息可以作为物品102的支付的一部分呈现给商家设备108。
尽管刚刚呈现的示例说明了购买的两个物品,但本领域技术人员很容易理解,为该示例选择的物品数量是为了便于说明而选择的,并且这里描述的原理可以应用于任何实体上可实现的物品的数量。因此,此处描述的示例性实施例不应被解释为限制于此处描述的示例中提供的物品的数量。
图4是示出提供用于移动购物车对账的系统400的更详细示例的框图。在该示例中,多个商家设备108A和108B与网络402耦合。无线接入点(AP)404耦合到网络402,使接入点404和商家设备108A、108B能够与附加的商家系统406进行通信。附加的商家系统的一些示例包括但不限于包含按标签标识分类的产品定价信息的数据库410、消费者忠诚计划数据412、用于验证优惠券的逻辑414、支付处理逻辑416和任何其他数据库和商家可能采用的逻辑。在示例性实施例中,一个或多个金融网络408与网络402耦合,该网络使支付处理逻辑416能够联系消费者金融机构(例如,银行、信用卡公司等)以验证支付并从消费者的账户中扣款。
在示例性实施例中,一个或多个无线接入点404分布在商家的机构中以允许消费者设备104与商家通信。如图4所示,这可以允许消费者设备104基于标签数据获取物品的价格信息。然而,本领域技术人员很容易理解,一个或多个AP 404可以提供许多其他功能。例如,商家可以向消费者设备104发送代表特价或折扣数据。
在示例性实施例中,消费者可以选择商家设备108A或商家设备108B进行结账。消费者仅接近分别与期望的结账108A或108B相关联的结账区域116A或116。如本文所述,与选择的结账区域相关联的扫描仪扫描购物车202(实体购物车)中的物品102A、102B并获取由消费者设备104(移动购物车)扫描的代表物品的数据,并且如果实体购物车和移动购物车相匹配(对账的),选择的商家设备从消费者设备104获取支付信息。支付由支付处理逻辑416处理,支付处理逻辑416可以与金融网络408通信以从消费者的账户获取支付。
图5是示出商家设备108的示例的框图。在示例性实施例中,商家设备108包括商家设备逻辑110、扫描仪114、无线收发器122、支付模块502和用户接口504。
如本文所述,扫描仪114可适当地包括光学和/或RFID扫描仪。在示例性实施例中,扫描仪114是可操作的以扫描标签上的UPC码、条形码和/或二维条形码(例如,QR码)。在该实施例的另一示例中,可操作扫描仪114以扫描红外标签。在又一示例性实施例中,扫描仪114是可操作的以使用任何合适的技术扫描RFID标签,包括但不限于无线局域网(“WLAN”),例如WIFI、个域网(“PAN”),例如蓝牙和/或非接触式协议,例如NFC。在特定实施例中,扫描仪114是可操作的以扫描光学和/或无线技术的组合。
在示例性实施例中,无线收发器122是可操作的以与消费者设备(例如消费者设备108)通信。无线收发器可以使用任何合适的无线技术,例如WIFI或BLUETOOTH。
在示例性实施例中,支付模块502是可操作的以获取由扫描仪114扫描的物品(或货物)的支付信息。支付数据可以经由无线收发器122获取。在示例性实施例中,支付模块502是经由网络402(图4)耦合到商家支付逻辑406和/或金融网络408以处理支付。
在示例性实施例中,采用用户接口504来向消费者传达信息。例如,当支付已经被接受时,支付模块502可以使要输出(显示和/或音频)的消息指示交易已经完成并且消费者可以退出结账区域。在另一个示例性实施例中,如果移动购物车和实体购物车不匹配,则可以采用用户接口504来帮助对账。例如,用户接口可以采用显示器来输出由扫描仪114扫描的货物。在特定实施例中,用户接口504的显示器显示由扫描仪114扫描的货物和消费者设备指示被扫描过的物品。在示例性实施例中,用户接口504包括键盘、显示器和/或触摸屏,使得消费者能够请求帮助。
在示例性实施例中,用户接口还包括支付输入,例如读卡器、现金接收器或回收器、支票接收器,或可以允许消费者支付物品和/或支付附加物品(例如,在对账期间确定的先前未支付的附加物品)和/或请求扫描仪114重新扫描实体购物车(例如在将物品移除或添加到购物车之后)的输入的组合。
在示例性实施例中,商家设备逻辑110从(商家或销售点或“POS”)扫描仪114扫描的标签获取代表物品的数据。商家设备逻辑110接收通过扫描仪114对扫描的物品进行支付的请求。请求包括代表支付金额的数据。商家设备根据由扫描仪114扫描的代表物品的数据确定所欠金额。商家设备逻辑110将所欠金额与支付金额进行比较。商家设备逻辑110响应于确定所欠金额与支付金额相匹配而接受由扫描仪114扫描的物品的支付的请求。在示例性实施例中,商家设备逻辑110响应于确定所欠金额与支付金额相匹配而使支付模块502处理支付。
在示例性实施例中,商家设备逻辑110响应于比较扫描仪114所扫描的物品(所欠金额)与支付金额不匹配而拒绝由扫描仪114扫描的物品支付的第一请求。这可能发生在消费者可能无意(或有意)没有扫描正在结账的物品(例如,由消费者携带和/或在购物车中)的情况下。
如果所欠金额与支付金额不匹配,则消费者可以确定由扫描仪114扫描的物品是否未被他们的消费者(例如,移动)设备扫描。如果消费者确定存在未被消费者设备扫描的物品,则消费者随后可以用消费者设备扫描该物品并相应地调整支付。
或者,消费者可以从他们的购物车中移除物品(或者由消费者携带,或者甚至可能已经被之前消费者留在结账区域中的物品)。消费者然后可以使用消费者设备请求重新扫描物品(这可以由消费者经由消费者设备来请求,该消费者设备将由无线收发器122或经由用户接口504接收),这将使扫描仪114重新扫描物品。所欠金额基于重新扫描的物品进行更新。如果支付等于更新的所欠金额,则商家设备逻辑110将使支付模块502处理支付。
图6是示出消费者设备104的示例的框图。在示例性实施例中,消费者设备104包括消费者设备逻辑112、扫描仪118、无线收发器120和用户接口602。
如本文所述,扫描仪118可适当地包括光学和/或RFID扫描仪。在示例性实施例中,扫描仪118是可操作的以扫描标签上的UPC码、条形码和/或二维条形码(例如,QR码)。在另一示例性实施例中,扫描仪118是可操作的以扫描IR标签。在又一示例性实施例中,扫描仪118是可操作的以采用任何合适的技术扫描RFID标签,包括但不限于无线局域网(“WLAN”),例如WIFI、个域网(“PAN”),例如蓝牙和/或非接触式协议,例如NFC。在特定实施例中,扫描仪118是可操作的以扫描光学和/或无线技术的组合。
消费者设备逻辑112从扫描仪118获取标签数据。消费者设备逻辑112保持与扫描的标签相关联的物品列表。物品数据可以从标签获取,或者消费者设备逻辑112可以采用无线收发器120来获取代表由扫描仪118扫描的物品的数据。
在示例性实施例中,消费者采用用户接口602来提供支付信息。支付信息可以是预设的(例如,保存的信用卡或银行账户信息)和/或可以由消费者经由用户接口602输入。在示例性实施例中,消费者可以经由用户接口602获取购物的流水和/或查看已扫描的用于购买的物品。
在示例性实施例中,扫描仪118扫描用于购买的物品的标签,该标签提供代表物品的数据。消费者设备逻辑112保持用于购买的扫描物品(或多个物品)的当前应付金额。消费者设备逻辑112获取当前应付金额的支付。如本文所述,当消费者完成购买物品时,支付数据可以由消费者预设和/或输入。在示例性实施例中,经由无线收发器120从商家计算机系统接收支付的请求。消费者设备逻辑112响应于经由无线收发器120的支付请求向商家计算系统提供支付。在特定实施例中,消费者设备逻辑112可以在检测到消费者设备104在结账区域时自动发送支付信息。在又一示例性实施例中,消费者采用用户接口602来请求向商家发送支付。
在示例性实施例中,扫描仪118扫描用于购买的多个物品的标签,多个标签提供代表多个相应的物品的数据。消费者设备逻辑112保持响应于扫描多个标签中的每一个而更新的当前应付金额。
在示例性实施例中,接收请求以从多个相应的物品中移除用于购买的物品。例如,消费者可以采用用户接口602来指示消费者不再对购买特定物品感兴趣。消费者采用扫描仪112来扫描与要移除的物品相关联的标签。消费者设备逻辑112响应于扫描与要移除的物品相关联的标签而更新当前应付金额。
在示例性实施例中,消费者设备逻辑112经由无线收发器120接收指示由销售点设备对物品的扫描所指示的应付金额与当前应付金额不匹配的信号。用户接口602提供允许调整支付金额以匹配销售点设备扫描指示的应付金额的接口。在另一个示例性实施例中,经由无线收发器120接收商家扫描的代表物品的数据。用户接口602输出(视觉或听觉地)商家设备扫描的物品。在又一示例性实施例中,用户接口提供允许消费者请求帮助的接口。
在示例性实施例中,消费者设备逻辑112是可操作的以将由扫描仪118扫描的代表标签的数据经由无线收发器120发送到商家计算系统。消费者设备逻辑112响应于经由无线接口120向商家计算系统发送代表标签的数据而接收来自商家计算机系统的代表物品价格的数据。在另一个示例性实施例中,由扫描仪118从标签获取的代表物品的数据包括物品的价格。
图7是示出用于消费者设备的用户接口700的示例的框图。在示例性实施例中,消费者设备104的用户接口602采用用户接口700。用户接口700可以在触摸屏接口上或在显示器和键盘的组合上实现。
在示例性实施例中,用户接口700包括当前总金额显示702、扫描新物品输入704、移除物品输入706、价格检查输入708和结账/支付输入710。当前总金额显示702保持用于购物的当前扫描的物品(移动购物车)的总金额。这可以允许消费者确定他们是否超出预算。消费者使用扫描新物品输入704来将新物品添加到移动购物车中。消费者使用移除物品输入706来将物品从移动购物车移除。例如,如果消费者决定不购买某物并从他们的购物车中移除物品,则消费者将使用移除物品输入706,然后扫描与物品相关联的标签以从移动购物车移除物品。价格检查输入708使消费者能够获取物品的价格,这可以帮助确定是否购买该物品。结账/支付输入710可以由消费者使用来发起结账(例如,扫描实体购物车)和/或提供支付信息(例如,账户信息)。
图8是示出具有RFID标签106C的物品的示例的框图,该RFID标签106C被消费者设备和商家设备两者扫描。例如,RFID标签106C可以被WLAN(例如,WIFI和/或PAN(例如,蓝牙))扫描仪扫描。本领域技术人员很容易理解,RFID标签106C可以采用任何合适的无线技术。
图9是示出具有射频识别标签106C1和光学标签106C2的物品的示例的框图。例如,光学标签106C2可由消费者设备扫描仪118扫描,而RFID标签106C1可由商家设备扫描仪114扫描。标签106C2可采用的光学技术的示例包括但不限于,UPC、条形码、QR码、IR或光学技术的组合。标签106C1可以采用的RFID技术的示例包括但不限于WIFI、BLUETOOTH或无线技术的组合。尽管标签106C1和106C2被示为单独的标签,但本领域技术人员很容易理解,这仅仅是为了便于说明,因为在示例性实施例中,标签106C1和106C2体现在同一衬底上。
图10是示出具有用于由消费者设备扫描的第一RFID标签106C3和用于由商家设备扫描的第二RFID标签106C4的物品102的示例的框图。本领域技术人员很容易理解,标签106C3和106C4可以采用不同的协议。例如,标签106C3可以包括WIFI、BLUETOOTH、NFC中的一种或多种,并且标签106C4可以包括WIFI或BLUETOOTH中的一种或多种。例如,消费者可以在将物品放入移动购物车时采用NFC(非接触式协议)来扫描与物品相关联的标签,而商家设备可以采用WIFI(WLAN协议)来扫描与实体购物车物品相关联的标签。尽管标签106C3和106C4被示为单独的标签,但本领域技术人员很容易理解,这仅仅是为了便于说明,因为在示例性实施例中,标签106C3和106C4体现在同一衬底上。
虽然以上描述涉及其上具有标签的物品,但是本领域技术人员很容易理解,在一些实施例中,标签可以与物品分开。例如,当购买产品时,可以对物品称重并且可以将“标签”与物品相关联,该“标签”可以包括指示购买金额(例如,数量、单位价格、总价、或它们的组合)的条形码或其他数据。可以提供实体标签以放置在物品上,然而,在示例性实施例中,作为对账处理的一部分,消费者设备可以发送代表未标记物品的数据。
图11是示出可以在其上实施示例性实施例的计算机系统1100的框图。可以采用计算机系统1100来实现商家设备逻辑110(图1至图5)、消费者设备逻辑112(图1至图4和图6)和/或支付模块502(图5)。
计算机系统1100包括用于传送信息的总线1102或其他通信机制以及与总线1102耦合用于处理信息的处理器1104。计算机系统1100还包括主存储器1106,例如随机存取存储器(RAM)或耦合到总线1102的其他动态存储设备,用于存储将由处理器1104执行的信息和指令。主存储器1106还可用于存储由处理器1104执行的指令在执行期间的临时变量或其他中间信息。计算机系统1100还包括只读存储器(ROM)1108或耦合到总线1102的其他静态存储设备,用于存储处理器1104的静态信息和指令。提供诸如磁盘或光盘的设备1110并耦合到总线1102以用于存储信息和指令。
计算机系统1100可以经由总线1102耦合到显示器1112,例如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)、发光二极管(LED),用于向计算机用户显示信息。输入设备1114,例如包括字母数字和其他键的键盘耦合到总线1102,用于将信息和命令选择传送到处理器1104。另一种类型的用户输入设备是光标控制1116,例如鼠标、轨迹球或光标方向键用于将方向信息和命令选择传送到处理器1104并用于控制显示器1112上的光标移动。该输入设备通常在两个轴上具有两个自由度,第一轴(例如x)和第二轴(例如y)允许设备指定平面中的位置。在示例性实施例中,显示器1112、输入设备114和/或光标控制1116可以集成到触摸屏显示器中。
示例性实施例的一个方面涉及计算机系统1100的用途。根据示例性实施例,响应于处理器1104执行包含在主存储器1106中的一个或多个指令的一个或多个序列,由计算机系统1100提供移动购物车对账。此类指令可以从另一计算机可读介质读入主存储器1106,例如存储设备1110。执行包含在主存储器1106中的指令序列使处理器1104执行本文描述的处理步骤。还可以采用多处理布置中的一个或多个处理器来执行包含在主存储器1106中的指令序列。在替代实施例中,可以使用硬连线电路代替软件指令或与软件指令结合使用以实现示例性实施例。因此,这里描述的实施例不限于硬件电路和软件的任何特定组合。
这里使用的术语“计算机可读介质”是指参与向处理器1104提供指令用于执行的任何介质。这种介质可以采用多种形式,包括但不限于非易失性介质。非易失性介质包括例如光盘或磁盘,例如存储设备1110。计算机可读介质的常见形式包括例如软磁盘、软盘、硬盘、磁卡、纸带、具有孔形图案的任何其他实体介质、RAM、PROM、EPROM、FLASHPROM、CD、DVD或任何其他存储器芯片或盒式磁带,或计算机可以读取的任何其他介质。
在示例性实施例中,计算机系统1100还包括耦合到总线1102的通信接口1118。通信接口1118提供将计算机系统1100耦合到连接到本地网络1122的网络链路1120的双向数据通信。这使计算机系统1100能够与其他外部设备通信。例如,通信接口1118可以允许消费者设备104与商家设备108通信,反之亦然。
网络链路1120通常通过一个或多个网络向其他数据设备提供数据通信。例如,网络链路1120可以包括一个或多个无线和/或无线链路。
鉴于上述结构和功能特征,参照图12至图17将更好地理解示例性实施例示出的方法。同时,为了便于解释,图12至图17的方法示出和说明为串行执行,应当理解的是,本文描述的示例性实施例不受所示顺序的限制,因为一些方面可以以不同顺序发生和/或与本文所示并说明的其他方面同时发生。此外,可能不需要本文说明的所有图示特征来实现根据示例性实施例示出的方法。本文所述的方法适用于由处理器执行时在硬件、软件或其组合中实现。
图12是示出在结账之前进行支付的移动购物车对账的方法1200的框图。如本文所述,部分方法1200可由商家设备逻辑110(图1至图5)、消费者设备逻辑112(图1至图4和图6)、支付模块502(图5)和/或计算机系统1100(图11)执行。
在1202处,通过由与消费者相关联的设备(例如,消费者设备104,诸如移动设备)扫描与物品相关联的标签来获取代表物品的数据。如本文所述,标签可以是任何合适类型的标签。数据可以包括物品的描述(例如品牌、型号)和/或定价信息。例如,标签可以是光学标签,例如扫描条形码、快速响应(QR)码、通用产品码(UPC),或者在特定实施例中是两个或多个条形码、QR码和UPC码的组合。在另一个示例性实施例中,标签是红外(IR)标签。在又一示例性实施例中,标签是可以采用任何合适的无线协议的射频识别(RFID)扫描仪,例如非接触式协议(例如,NFC)、PAN协议(例如,BLUETOOTH)或WLAN协议(例如,WI-FI)。
在示例性实施例中,从相似物品(例如,相同产品)的标签获取的数据是相同的。在另一个示例性实施例中,每个物品,包括类似物品,都具有唯一的标签。
如1204所示,消费者(例如,移动)设备跟踪用于购买的物品(移动购物车)。如果消费者期望购买另一个物品,则重复措施1202和1204。措施1202和1204可以由消费者的期望经常重复。消费者可以购买任何实际可实现数量的物品。
在1206,消费者提供支付信息。在示例性实施例中,支付信息基于扫描和跟踪的物品(移动购物车)的总和。支付信息可包括可由商家借记的账户信息(例如,信用、支票等)。
在1208处,商家设备(例如,本文所述的商家设备108)通过扫描与物品相关联的标签来扫描由消费者带到结账区域(其可以被带到结账区域或在购物车中)的物品,通过与和商家相关联的销售点设备(例如,实体购物车)相关联的扫描仪来检测物品。
在1210处,商家设备验证(对账)实体购物车是否匹配移动购物车。如果实体购物车与移动购物车相匹配(是),则接受支付并且方法1200如1212所指示的方式完成。
然而,在1210处,如果移动购物车和实体购物车不匹配(否),则可以如1214所指示的那样采取纠正措施。例如,可以对移动购物车和实体购物车进行比较以对移动购物车和实体购物车对账。如果实体购物车扫描的物品在移动购物车中不存在,则消费者可以选择用消费者设备104扫描与该物品相关联的标签或扫描选择丢弃该物品。消费者还可以选择如1206所示的方式以调整支付。作为另一个示例,如果消费者实体购物车显示的物品少于移动购物车(例如,消费者可能将物品退回到货架上而在移动购物车中忘记指示该物品已退回),则消费者可以调整移动购物车。
在采取纠正措施之后,再次扫描实体购物车并与移动购物车对账。如果移动购物车与实体购物车相匹配(是),那么接受支付,并且如1212所示完成该过程。否则(否),可以如1214所示再次采取纠正措施。
图13是示出在结账之后进行支付的用于移动购物车对账的方法1300的框图。如本文所述,部分方法1300可由商家设备逻辑110(图1至图5)、消费者设备逻辑112(图1至图4和图6)、支付模块502(图5)和/或计算机系统1100(图11)执行。
在1302处,通过由与消费者相关联的设备(例如,消费者设备104,诸如移动设备)扫描与物品相关联的标签来获取代表物品的数据。如本文所述,标签可以是任何合适类型的标签。数据可以包括物品的描述(例如品牌、型号)和/或定价信息。例如,标签可以是光学标签,例如扫描条形码、快速响应(QR)码、通用产品码(UPC),或者在特定实施例中是两个或多个条形码、QR码和UPC码。在另一个示例性实施例中,标签是红外(IR)标签。在又一示例性实施例中,标签是可以采用任何合适的无线协议的射频识别(RFID)扫描仪,例如非接触式协议(例如,NFC)、PAN协议(例如,BLUETOOTH)或WLAN协议(例如,WI-FI)。
在示例性实施例中,从用于相似物品(例如,相同产品)的标签获取的数据是相同的。在另一个示例性实施例中,每个物品,包括类似物品,都具有唯一的标签。
如1304所示,消费者(例如,移动)设备跟踪用于购买的物品(移动购物车)。如果消费者期望购买另一个物品,则重复措施1302和1304。措施1302和1304可以由消费者的期望经常重复。消费者可以购买任何实际可实现数量的物品。
在1306处,商家设备(例如,本文描述的商家设备108)通过扫描与物品相关联的标签来扫描由消费者带到结账区域(其可以被带到结账处或在购物车中)的物品,通过与和商家相关联的销售点设备(例如,实体购物车)相关联的扫描仪来检测物品。
在1308处,商家设备验证(对账)实体购物车是否与移动购物车相匹配。如果实体购物车与移动购物车相匹配(是),则在1310处,消费者提供支付信息。在示例性实施例中,支付信息基于扫描和跟踪的物品(移动购物车)的总和。支付信息可包括可由商家借记的账户信息(例如,信用、支票等)。
然而,如果在1308处,移动购物车和实体购物车不匹配(否),则可以如1312所指示的那样采取纠正措施。例如,可以对移动购物车和实体购物车进行比较以对移动购物车和实体购物车对账。如果实体购物车扫描的物品在移动购物车中不存在,则消费者可以选择用消费者设备104扫描与该物品相关联的标签或扫描选择丢弃该物品。作为另一个示例,如果消费者实体购物车显示的物品比移动购物车少(例如,消费者可能已经将物品退回到货架上,但忘记在移动购物车中指示该物品已退回),则消费者可以调整移动购物车。
在采取纠正措施之后,再次扫描实体购物车并与移动购物车对账。如果移动购物车与实体购物车相匹配(是),则在1310处获取支付;否则(NO),可以再次采取如1312所示的纠正措施。
图14是示出用于由与消费者相关联的设备(例如移动设备)执行的移动购物车对账的方法1400的框图,其中在移动购物车与实体购物车对账之前进行支付。如本文所述,方法1400可由消费者设备逻辑112(图1至图4和图6)、支付模块502(图5)和/或计算机系统1100(图11)执行。
在1402处,启动用于消费者设备(移动购物车)的应用程序。如果应用程序已经在运行,移动购物车可能会被重置。
在1404处,消费者发起措施。该措施可以是购买过程中涉及的任何措施。在图14所示的示例性实施例中,措施可能包括但不限于将新物品添加到移动购物车、将物品从移动购物车中移除(并减去价格)、请求价格检查或发出购买已完成的信号并继续查看。
在1406处,扫描与物品相关联的标签。标签可以是任何合适类型的标签,例如光学标签(例如,UPC码、条形码和/或QR码)或RFID标签(例如,NFC、WIFI和/或BLUETOOTH)。一旦扫描标签,将执行选择的措施。例如,如果选择的措施是将物品添加到移动购物车(ADD),则物品和物品的价格将如1408所示添加到移动购物车(其保持用于购买的已扫描物品的当前应付金额)。如果选择的措施是价格检查,则在1410处,物品的价格显示在与消费者设备相关联的显示器上。如果选择的措施是从移动购物车中移除(或减去)物品,则该物品将从移动购物车中移除,并且其价格会从移动购物车中的物品总值中减去。虽然如图14示出注释,但如本文所述,标签不包含物品的价格,但消费者设备可以与商家设备进行通信以获取价格。在示例性实施例中,消费者设备可以扫描多个标签。与标签和当前应付金额相关联的物品的描述由移动购物车保持。
如果在1404处,消费者指示他们完成购物(DONE),则在1414处消费者设备获取移动购物车中的物品的支付(当前应付金额)。在示例性实施例中,消费者输入支付。在另一个示例性实施例中,从预定义的账户中选择支付。
可选地,在1416处,消费者设备可以向商家设备发信号以扫描移动购物车(即,获取实体购物车)。在另一个示例性实施例中,商家设备自动检测移动购物车何时移动到结账区域以开始扫描实体购物车。
在1418处,消费者设备将从与商家相关联的设备接收信号,该信号指示移动购物车和实体购物车是否相匹配。如果移动购物车和实体购物车相匹配(是),则在1414处的支付输入被发送到商家设备,并且该过程如1420所指示的方式完成。在示例性实施例中,商家设备向消费者设备发送信号,请求发送支付,并且消费者设备响应于该请求将支付数据发送到商家设备。
如果在1418处,移动购物车和实体购物车不匹配(否),则处理返回到1404处,在此消费者可以采取纠正措施。在示例性实施例中,可以向消费者提供移动购物车、实体购物车或两者的显示以帮助消费者对移动购物车和实体购物车对账。例如,如果消费者将物品退回到货架上,但忘记将其从移动购物车中移除,则消费者可以更新移动购物车。作为另一个示例,如果消费者忘记扫描移动购物车中的物品,消费者可以将该物品添加到移动购物车中。在特定实施例中,向消费者提供允许消费者请求帮助的用户接口。
在对移动购物车和实体购物车对账后,消费者可以在1404处再次表明他们已经完成购物。在1414处,可以输入改变的支付(例如,如果支付金额改变),并且在1416处商家设备重新扫描实体购物车。图14中的措施,包括但不限于措施1404、1414、1416和1418,可以重复一次或多次以完成交易。
图15是示出用于由与消费者相关联的设备(例如移动设备)执行的移动购物车对账的方法1500的框图,其中在移动购物车与实体购物车对账之后进行支付。如本文所述,部分方法1400可由消费者设备逻辑112(图1至图4和图6)、支付模块502(图5)和/或计算机系统1100(图11)执行。如本文所述,部分方法1400可由消费者设备逻辑112(图1至图4和图6)、支付模块502(图5)和/或计算机系统1100(图11)执行。
在1502处,启动用于消费者设备(移动购物车)的应用程序。如果应用程序已经在运行,移动购物车可能会被重置。
在1504处,消费者发起措施。该措施可以是购买过程中涉及的任何措施。在图15所示的示例性实施例中,措施可能包括但不限于向移动购物车添加新物品、将物品从移动购物车中移除(并减去价格)、请求价格检查或发出购买完成的信号并继续查看。
在1506处,扫描与物品相关联的标签。标签可以是任何合适类型的标签,例如光学标签(例如,UPC码、条形码和/或QR码)或RFID标签(例如,NFC、WIFI和/或BLUETOOTH)。一旦扫描标签,将执行选择的措施。例如,如果选择的措施是将物品添加到移动购物车(ADD),则物品和物品的价格将如1408所示添加到移动购物车(其保持用于购买的已扫描物品的当前应付金额)。如果选择的措施是价格检查,则在1410处,物品的价格显示在与消费者设备相关联的显示器上。如果选择的措施是从移动购物车中移除(或减去)物品,则该物品将从移动购物车中移除,并且其价格会从移动购物车中的物品总值中减去。虽然如图14示出注释,但如本文所述,标签不包含物品的价格,但消费者设备可以与商家设备进行通信以获取价格。在示例性实施例中,消费者设备扫描多个标签。与标签和当前应付金额相关联的物品的描述由移动购物车保持。
如果在1504处,消费者指示他们完成购物(DONE),可选地在1514处,消费者设备可以向商家设备发送信号以扫描移动购物车(即,获取实体购物车)。在另一个示例性实施例中,商家设备自动检测移动购物车何时移动到结账区域以开始扫描实体购物车。
在1516处,消费者设备将从与商家相关联的设备接收信号,该信号指示移动购物车和实体购物车是否相匹配。如果移动购物车和实体购物车相匹配(是),则在1518处由消费者设备获取移动购物车的支付(当前应付金额)并提供给商家设备。在示例性实施例中,消费者设备从商家设备接收请求支付的信号,并且消费者设备响应于该信号发送支付。在示例性实施例中,消费者输入支付。在另一个示例性实施例中,从预定义的账户中选择支付。
如果在1516处,移动购物车和实体购物车不匹配(否),则处理返回到1504处,在此消费者可以采取纠正措施。可选地,可以向消费者提供移动购物车、实体购物车或两者的显示以帮助消费者对移动购物车和实体购物车对账。例如,如果消费者将物品退回到货架上,但忘记将其从移动购物车中移除,则消费者可以更新移动购物车。再举一个示例,如果消费者忘记扫描移动购物车中的物品,消费者可以将该物品添加到移动购物车中。在特定实施例中,向消费者提供允许消费者向商家请求帮助的用户接口。
在对移动购物车和实体购物车对账时,消费者可以在1504处再次表明他们已经完成购物。在1514处,商家设备重新扫描实体购物车。如果移动购物车和实体购物车相匹配(是),则消费者设备在1518处获取支付并将其发送到商家设备。图15中的措施,包括但不限于措施1504、1514和1516,可以重复一次或多次以完成交易。
图16是示出用于由与商家相关联的销售点(POS)系统执行的移动购物车对账的方法1600的框图,其中在移动购物车和实体购物车被对账之前进行支付。如本文所述,方法1600可由商家设备逻辑110(图1至图5)和/或计算机系统1100(图11)执行。
在1602处,接收来自与消费者相关联的消费者设备(移动购物车)的数据。该数据代表消费者要求购买的一件或多件物品。在示例性实施例中,数据包括当前应付金额。在特定实施例中,数据包括移动购物车中每个物品的描述和价格。
在1604处,从消费者设备获取支付数据。支付数据可以包括金融账户,例如支票或信用卡账户,用于支付移动购物车中的物品的费用。在示例性实施例中,商家设备可以请求支付数据。在特定实施例中,支付数据与移动购物车数据一起发送。
在1606处,由商家设备扫描消费者购买的物品(实体购物车)。在示例性实施例中,物品包含在购物车内,然而,本领域技术人员很容易理解购物车不是必需的,因为消费者可以简单地携带物品。在示例性实施例中,从消费者设备接收信号以提示扫描。在另一示例性实施例中,响应于在预定义(例如,结账)区域中检测到消费者,扫描将自动执行。
在1608处,商家设备将移动购物车与实体购物车进行比较(对账)。如果移动购物车与实体购物车相匹配(是),则所欠金额与支付金额相匹配,支付被接受。方法1600如1612所示完成。
如果在1608处实体购物车与移动购物车不匹配(否),则不接受对物品的支付(拒绝支付)并且如1610所示采取纠正措施。在示例性实施例中,纠正措施可以包括向用户显示移动购物车和实体购物车的实体内容以促进对账。在另一个示例性实施例中,商家设备向消费者设备发送代表实体购物车的数据,这可以允许消费者设备协助对账。消费者可以选择将物品扫描到位于实体购物车中但不在移动购物车中的移动购物车中,或者从移动购物车中移除该物品。消费者还可以选择移除在移动购物车中但不在实体购物车中的物品(例如,如果消费者将物品扫描到移动购物车中,后来决定不购买该物品但忘记将其从移动购物车中移除)。在采取纠正措施之后,可以在1604处更新支付信息(如果支付金额改变的话),并在1606处再次扫描实体购物车。在示例性实施例中,消费者设备可以发送请求重新扫描实体购物车的信号。本领域技术人员很容易理解,措施1610、1604、1606和1608可以重复任何实体上可实现的次数以完成交易。
图17是示出用于由与商家相关联的POS系统执行的移动购物车对账的方法1700的框图,其中在移动购物车和实体购物车对账之后进行支付。如本文所述,方法1700可由商家设备逻辑110(图1至图5)和/或计算机系统1100(图11)执行。
在1702处,接收来自与消费者相关联的消费者设备(移动购物车)的数据。该数据代表消费者要求购买的一件或多件物品。在示例性实施例中,数据包括当前应付金额。在特定实施例中,数据包括移动购物车中每个物品的描述和价格。
在1704处,由商家设备扫描消费者正在购买的物品(实体购物车)。在示例性实施例中,物品包含在购物车内,然而,本领域技术人员很容易理解购物车不是必需的,因为消费者可以简单地携带物品。在示例性实施例中,从消费者设备接收信号以提示扫描。在另一示例性实施例中,响应于在预定义(例如,结账)区域中检测到消费者,扫描将自动执行。
在1706处,商家设备将移动购物车与实体购物车进行比较(对账)。如果移动购物车与实体购物车相匹配(是),则在1710处,从消费者设备获取支付数据。支付数据可以包括金融账户,例如支票或信用卡账户,用于支付移动购物车中的物品的费用。在示例性实施例中,商家设备可以请求支付数据。
如果在1706处,实体购物车与移动购物车不匹配(否),则如1708所示的那样采取纠正措施。在示例性实施例中,纠正措施可以包括向用户显示移动购物车和实体购物车的实体内容以方便对账。在另一个示例性实施例中,商家设备向消费者设备发送代表实体购物车的数据,这可以允许消费者设备协助对账。消费者可以选择将物品扫描到位于实体购物车中但不在移动购物车中的移动购物车中,或者从移动购物车中移除该物品。消费者还可以选择移除在移动购物车中不在实体购物车中的物品(例如,如果消费者将物品扫描到移动购物车中,后来决定不购买该物品但忘记将其从移动购物车中移除)。在采取纠正措施之后,在1704处再次扫描实体购物车。在示例性实施例中,消费者设备可以发送请求重新扫描实体购物车的信号。本领域技术人员很容易地理解,措施1706、1708和1704可以重复任何实体上可实现的次数以完成交易。一旦实体购物车和移动购物车相匹配,将如1710所示获取支付。
在以上示例中,支付被描述为由消费者设备获取。然而,本领域技术人员很容易理解,支付可以由消费者设备、商家设备获取,或者部分支付可以由消费者设备和商家设备两者接收。因此,此处说明的示例性实施例不应被解释为限于哪个设备获取支付。
以上说明是示例性实施例。当然,不可能描述组件或方法的每一种可能的组合,但是本领域的普通技术人员应当认识到示例性实施例的许多进一步组合和排列是可能的。因此,本申请旨在包括所有这些变更、修改和变化,这些变更、修改和变化属于所附权利要求的精神和范围内,所附权利要求应得到公平、合法和公正地解释。
Claims (20)
1.一种方法,包括:
通过由与消费者相关联的移动设备扫描与物品相关联的标签来获取代表所述物品的数据;
通过与所述消费者相关联的所述移动设备获取用于所述物品的支付;
通过由与销售点设备相关联的扫描仪扫描与所述物品相关联的标签来获取代表所述物品的数据,所述销售点设备与商家相关联;
验证由与所述消费者相关联的所述移动设备扫描的代表所述物品的数据与由与所述商家相关联的所述销售点设备扫描的代表所述物品的数据相匹配;以及
响应于验证由与所述消费者相关联的所述移动设备扫描的代表所述物品的数据与由与所述商家相关联的所述销售点设备扫描的代表所述物品的数据相匹配,通过与所述商家相关联的所述销售点设备,接受来自与所述消费者相关联的所述移动设备的支付。
2.根据权利要求1所述的方法,
其中,通过与消费者相关联的移动设备扫描与物品相关联的标签还包括扫描与多个物品相关联的多个标签;
其中,获取支付还包括通过与所述消费者相关联的所述移动设备获取对多个物品的支付;
其中,通过与销售点设备相关联的扫描仪来扫描所述物品还包括扫描与多个所述物品相关联的多个标签,所述销售点设备与商家相关联;
其中,验证由所述移动设备扫描的物品与由与所述商家相关联的所述销售点设备扫描的所述物品相匹配进一步包括验证由相关联的所述移动设备扫描的代表多个所述物品的数据与通过与所述商家相关联的所述销售点设备扫描的代表多个所述物品的数据相匹配;以及
其中,通过与所述商家相关联的所述销售点设备接受来自与所述消费者相关联的所述移动设备的支付进一步响应于验证由与所述消费者相关联的所述移动设备扫描的多个所述物品与由与所述商家相关联的所述销售点设备扫描的多个物品相匹配。
3.根据权利要求2所述的方法,其中,从多个所述物品中选择的相似物品的标签是相同的。
4.根据权利要求2所述的方法,其中,多个所述标签中的每个标签具有唯一代码。
5.根据权利要求1所述的方法,其中,所述标签是射频识别标签。
6.根据权利要求1所述的方法,其中,所述标签包括由与所述消费者相关联的所述移动设备扫描的光学标签和由与所述商家相关联的所述销售点设备扫描的射频识别标签。
7.根据权利要求6所述的方法,其中,所述光学标签包括通用产品码。
8.根据权利要求1所述的方法,其中,所述标签还包括采用第一协议、由与所述消费者相关联的所述移动设备扫描的第一射频识别标签和采用第二协议、由与商家相关联的所述销售点设备扫描第二射频识别标签。
9.根据权利要求8所述的方法,其中,所述第一协议是近场通信兼容协议,并且所述第二协议是个人区域网投诉协议。
10.一种方法,包括:
通过与消费者相关联的计算设备扫描要购买的物品的标签,所述标签提供代表所述物品的数据;
保持要购买的扫描的物品的当前应付金额;
获取对所述当前应付金额的支付;
从商家计算机系统接收对支付的请求;以及
响应于对支付的请求,向商家计算系统提供所述支付。
11.根据权利要求10所述的方法,
其中,扫描标签还包括扫描要购买的多个物品的标签,多个所述标签提供代表多个相应的物品的数据;以及
其中,保持当前应付金额还包括响应于扫描多个所述标签中的每一个更新所述当前应付金额。
12.根据权利要求11所述的方法,还包括
接收从多个相应的物品中移除要购买的物品的请求;
扫描与要移除的所述物品相关联的标签;以及
响应于扫描与要移除的物品相关联的所述标签,更新所述当前应付金额。
13.根据权利要求11所述的方法,还包括:
接收指示通过销售点设备的物品的扫描指示的应付金额与所述当前应付金额不匹配的信号;以及
提供允许调整支付金额以匹配通过所述销售点设备的扫描指示的所述应付金额的接口。
14.根据权利要求11所述的方法,还包括:
接收指示通过销售点设备的扫描指示的应付金额与所述当前应付金额不匹配的信号;以及
输出由所述销售点设备扫描的物品的显示。
15.根据权利要求11所述的方法,还包括:
接收指示通过销售点设备的物品的扫描指示的应付金额与所述当前应付金额不匹配的信号;以及
提供允许所述消费者请求帮助的接口。
16.根据权利要求10所述的方法,还包括将代表所述标签的数据发送到商家计算系统;以及
响应于向所述商家计算系统发送代表所述标签的数据,从所述商家计算机系统接收代表所述物品的价格的数据。
17.根据权利要求10所述的方法,其中,从所述标签获取的代表所述物品的数据包括所述物品的价格。
18.一种方法,包括:
从销售点扫描仪接收代表由所述销售点扫描仪扫描的物品的数据;
接收对由所述销售点扫描仪扫描的所述物品的支付的请求,请求包括代表支付金额的数据;
从代表由所述销售点扫描仪扫描的物品的数据中确定所欠金额;
将所述所欠金额与所述支付金额进行比较;以及
响应于确定所述所欠金额与所述支付金额相匹配,接受对由所述销售点扫描仪扫描的所述物品的支付的请求。
19.根据权利要求18所述的方法,还包括响应于指示所述所欠金额与所述支付金额不匹配的比较,拒绝对由所述销售点扫描仪扫描的所述物品的支付的第一请求。
20.根据权利要求19所述的方法,还包括:
接收重新扫描所述物品的请求;
使所述销售点扫描仪重新扫描所述物品;以及
其中,所述所欠金额基于所述物品的重新扫描更新。
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