CN113840039A - 多方通话紧急求助方法、装置及计算设备 - Google Patents

多方通话紧急求助方法、装置及计算设备 Download PDF

Info

Publication number
CN113840039A
CN113840039A CN202010586531.9A CN202010586531A CN113840039A CN 113840039 A CN113840039 A CN 113840039A CN 202010586531 A CN202010586531 A CN 202010586531A CN 113840039 A CN113840039 A CN 113840039A
Authority
CN
China
Prior art keywords
group
terminal
video
terminals
help
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
CN202010586531.9A
Other languages
English (en)
Inventor
周波
曹旭
李薇
王�锋
周丽莎
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
China Mobile Communications Group Co Ltd
China Mobile Group Chongqing Co Ltd
Original Assignee
China Mobile Communications Group Co Ltd
China Mobile Group Chongqing Co Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by China Mobile Communications Group Co Ltd, China Mobile Group Chongqing Co Ltd filed Critical China Mobile Communications Group Co Ltd
Priority to CN202010586531.9A priority Critical patent/CN113840039A/zh
Publication of CN113840039A publication Critical patent/CN113840039A/zh
Pending legal-status Critical Current

Links

Images

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/42017—Customized ring-back tones
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M19/00—Current supply arrangements for telephone systems
    • H04M19/02—Current supply arrangements for telephone systems providing ringing current or supervisory tones, e.g. dialling tone or busy tone
    • H04M19/04—Current supply arrangements for telephone systems providing ringing current or supervisory tones, e.g. dialling tone or busy tone the ringing-current being generated at the substations
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/51—Centralised call answering arrangements requiring operator intervention, e.g. call or contact centers for telemarketing
    • H04M3/5116—Centralised call answering arrangements requiring operator intervention, e.g. call or contact centers for telemarketing for emergency applications
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/56—Arrangements for connecting several subscribers to a common circuit, i.e. affording conference facilities

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Multimedia (AREA)
  • Emergency Management (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)

Abstract

本发明实施例涉及紧急求助技术领域，公开了一种多方通话紧急求助方法、装置及计算设备，该方法包括：接收求助者应用第一终端拨打的所述求助者所在群组的群组电话，并获取所述第一终端上传的视频信息；通过彩铃业务系统控制所述群组中的第二终端振铃的同时，向多个所述第二终端播放所述视频信息，形成彩铃视频；在被叫方接通所述群组电话后，关闭所述彩铃视频，并在所述第一终端与两个或两个以上第二终端之间建立多方通话。通过上述方式，本发明实施例能够将实时视频彩铃服务引入紧急情况下的群组多方通话中，实现用户在未接听电话前通过视频了解详细情况，及时响应，适用于农村及离公共服务机构较远的区域的紧急互助场景。

Description

多方通话紧急求助方法、装置及计算设备
技术领域
本发明实施例涉及紧急求助技术领域，具体涉及一种多方通话紧急求助方法、装置及计算设备。
背景技术
为了方便群众应对一些紧急情况，全国统一设有特殊电话，人们在遇到紧急情况时，可针对不同事项拨打如110，119等电话号码进行紧急救助服务。但对于一些距离公共服务机构较远的地区，如农村或者郊区等，公共服务机构等待救援时间较长，不能满足时间要求，因此很多农村地区采用了群组呼叫系统的方式进行应急服务。而通过语音发起紧急求助服务场景，如洪水爆发，救助者如不及时接听电话就无法了解可能出现的紧急情况，求助者也无法准确描述现场的情况和地理位置，无法详细和全面的描述现场的位置和环境及发生的具体情况，使得救助者不能有效的进行远程救援并快速到达现场。
发明内容
鉴于上述问题，本发明实施例提供了一种多方通话紧急求助方法、装置及计算设备，克服了上述问题或者至少部分地解决了上述问题。
根据本发明实施例的一个方面，提供了一种多方通话紧急求助方法，所述方法包括：接收求助者应用第一终端拨打的所述求助者所在群组的群组电话，并获取所述第一终端上传的视频信息；通过彩铃业务系统控制所述群组中的第二终端振铃的同时，向多个所述第二终端播放所述视频信息，形成彩铃视频；在被叫方接通所述群组电话后，关闭所述彩铃视频，并在所述第一终端与两个或两个以上第二终端之间建立多方通话。
在一种可选的方式中，所述接收求助者应用第一终端拨打的所述求助者所在群组的群组电话之前，包括：通过移动集团网的方式组建紧急求助场景中的群组，每个所述群组包括多个用户。
在一种可选的方式中，所述获取所述第一终端上传的视频信息，包括：获取所述第一终端采集并上传的基于紧急情况的所述视频信息；存储所述视频信息。
在一种可选的方式中，所述通过彩铃业务系统控制所述群组中的第二终端振铃，包括：将所述视频信息以及第二终端标志信息同步到所述彩铃业务系统；通过彩铃业务系统根据所述第二终端标志信息控制所述群组中的所述第二终端进行振铃。
在一种可选的方式中，所述向多个所述第二终端播放所述视频信息，包括：应用所述彩铃业务系统通过媒体播放服务器向所述群组中的多个所述第二终端播放所述视频信息。
在一种可选的方式中，所述在所述第一终端与两个或两个以上第二终端之间建立多方通话，包括：在多个所述第二终端实时播放所述求助者的视频直播图像，形成多方视频播放。
在一种可选的方式中，所述在所述第一终端与两个或两个以上第二终端之间建立多方通话，包括：通过语音服务平台向所述群组中不同于所述求助者的其他用户发起电话会议邀请，拉起电话会议。
根据本发明实施例的另一个方面，提供了一种多方通话紧急求助装置，所述装置包括：接收单元，用于接收求助者应用第一终端拨打的所述求助者所在群组的群组电话，并获取所述第一终端上传的视频信息；彩铃视频单元，通过彩铃业务系统控制所述群组中的第二终端振铃的同时，向多个所述第二终端播放所述视频信息，形成彩铃视频；多方视频单元，在被叫方接通所述群组电话后，关闭所述彩铃视频，并在所述第一终端与两个或两个以上第二终端之间建立多方通话。
根据本发明实施例的另一方面，提供了一种计算设备，包括：处理器、存储器、通信接口和通信总线，所述处理器、所述存储器和所述通信接口通过所述通信总线完成相互间的通信；
所述存储器用于存放至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行上述多方通话紧急求助方法的步骤。
根据本发明实施例的又一方面，提供了一种计算机存储介质，所述存储介质中存储有至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行上述多方通话紧急求助方法的步骤。
本发明实施例通过接收求助者应用第一终端拨打的所述求助者所在群组的群组电话，并获取所述第一终端上传的视频信息；通过彩铃业务系统控制所述群组中的第二终端振铃的同时，向多个所述第二终端播放所述视频信息，形成彩铃视频；在被叫方接通所述群组电话后，关闭所述彩铃视频，并在所述第一终端与两个或两个以上第二终端之间建立多方通话，能够将实时视频彩铃服务引入紧急情况下的群组多方通话中，实现用户在未接听电话前通过视频了解详细情况，及时响应，适用于农村及离公共服务机构较远的区域的紧急互助场景。
上述说明仅是本发明实施例技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明实施例的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明实施例的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明的具体实施方式。
附图说明
通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本发明的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：
图1示出了本发明实施例提供的多方通话紧急求助方法的流程示意图；
图2示出了本发明实施例提供的多方通话紧急求助装置的结构示意图；
图3示出了本发明实施例提供的计算设备的结构示意图。
具体实施方式
下面将参照附图更详细地描述本发明的示例性实施例。虽然附图中显示了本发明的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本发明而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本发明，并且能够将本发明的范围完整的传达给本领域的技术人员。
图2示出了本发明实施例提供的多方通话紧急求助方法的流程示意图。该多方通话紧急求助方法主要应用于服务器。如图2所示，该多方通话紧急求助方法包括：
步骤S11：接收求助者应用第一终端拨打的所述求助者所在群组的群组电话，并获取所述第一终端上传的视频信息。
在本发明实施例中，在步骤S11之前，通过移动集团网(V网)的方式组建紧急求助场景中的群组，每个所述群组包括多个用户。在步骤S11中，用户拨打群组电话后，可选择启动视频通话服务，接收到用户请求后，与用户建立连接。获取所述第一终端采集并上传的基于紧急情况的所述视频信息；存储所述视频信息。该视频信息是求助者拨打群组电话时，实时拍摄的当前紧急场景下的视频信息。
步骤S12：通过彩铃业务系统控制所述群组中的第二终端振铃的同时，向多个所述第二终端播放所述视频信息，形成彩铃视频。
具体地，将所述视频信息以及第二终端标志信息同步到所述彩铃业务系统；通过彩铃业务系统根据所述第二终端标志信息控制所述群组中的所述第二终端进行振铃。同时，应用所述彩铃业务系统通过媒体播放服务器向所述群组中的多个所述第二终端播放所述视频信息。其中被叫方对应的终端为第二终端，如此可实现被叫人在不接听电话的条件下，知晓主叫人发送的紧急情况立即采取对应的措施。
本发明实施例将实时视频彩铃服务引入紧急情况下的群组多方通话中，实现警情通报、紧急救助服务在用户未接通电话情况下第一时间得到响应和处理。传统群组呼叫场景中，存在被叫者未及时接听电话，无法在第一时间开展行动，导致严重后果。而本发明实施例采取实时视频彩铃方式，可实现用户在未接听电话前通过视频了解详细情况，及时响应。
步骤S13：在被叫方接通所述群组电话后，关闭所述彩铃视频，并在所述第一终端与两个或两个以上第二终端之间建立多方通话。
在本发明实施例中，被叫方接通所述群组电话后，停止所述彩铃视频的播放，通过所述语音服务平台向所述群组中不同于所述求助者的其他用户发起电话会议邀请，拉起电话会议，以便求助者与其它成员间在电话会议中进行充分沟通交流，并向用户提供短信信息发送服务，以向求助者了解现场的紧急情况和地理位置等问题。
在本发明又一实施例中，被叫方接通所述群组电话后，在所述第一终端和所述第二终端之间建立共享通话连接；停止所述彩铃视频的播放，在多个所述第二终端实时播放所述求助者的视频直播图像，形成多方视频播放。具体用户拨打群组电话后，可选择启动视频通话服务，与两个或两个以上第二终端建立视频通话连接，向群组中的两个或两个以上所述第二终端发送共享通话连接请求，第二终端侦测接收到共享通话连接请求后，被叫方选择接通群组电话。被叫方接通所述群组电话后，在所述第一终端和所述第二终端之间建立共享通话连接；停止所述彩铃视频的播放，在多个所述第二终端实时播放所述求助者的视频直播图像，形成多方视频播放。在群组多方通话过程中，接入求助者现场实时视频面向群组用户进行直播，还可以解决求助者无法准确描述现场的紧急情况和地理位置等问题，通过群组呼叫结合实时视频直播的方式，可解决在求助和上报警情时，语音描述不清晰、无法体现紧急情况等问题。
本发明实施例利用群组语音通话、视频通话、视频彩铃技术实现紧急情况下的互帮互助、警情通报服务流程；通过群组呼叫、视频求助等措施，形成了一条紧急情况下的求助体系，弥补了群组通话在紧急情况下的多个缺陷，可适用于应急互帮、生产互助、警情上报等多个场景，应用范围广泛，适用于农村及离公共服务机构较远的区域的紧急互助场景。
本发明实施例还为管理用户提供系统管理功能，主要功能包括群组管理、用户管理、系统管理、接口管理等功能。群组管理提供群组同步、群组信息、成员信息、成员权限等功能；用户管理提供用户信息、用户权限、用户终端信息等功能；系统管理提供区域管理、日志管理、角色管理、权限管理等系统功能；接口管理提供外部系统接口统一服务、统一鉴权服务。
本发明实施例通过接收求助者应用第一终端拨打的所述求助者所在群组的群组电话，并获取所述第一终端上传的视频信息；通过彩铃业务系统控制所述群组中的第二终端振铃的同时，向多个所述第二终端播放所述视频信息，形成彩铃视频；在被叫方接通所述群组电话后，关闭所述彩铃视频，并在所述第一终端与两个或两个以上第二终端之间建立多方通话，能够将实时视频彩铃服务引入紧急情况下的群组多方通话中，实现用户在未接听电话前通过视频了解详细情况，及时响应，适用于农村及离公共服务机构较远的区域的紧急互助场景。
图2示出了本发明实施例的多方通话紧急求助装置的结构示意图。如图2所示，该多方通话紧急求助装置应用于服务器，包括：接收单元201、彩铃视频单元202、多方视频单元203、业务管理单元204以及语音服务单元205。
其中：
接收单元201用于接收求助者应用第一终端拨打的所述求助者所在群组的群组电话，并获取所述第一终端上传的视频信息；彩铃视频单元202通过彩铃业务系统控制所述群组中的第二终端振铃的同时，向多个所述第二终端播放所述视频信息，形成彩铃视频；多方视频单元203在被叫方接通所述群组电话后，关闭所述彩铃视频，并在所述第一终端与两个或两个以上第二终端之间建立多方通话。
在4G技术已普及，5G技术逐步开始普及的背景下，视频应用，视频通话已在大众市场应用广泛。在本发明实施例中，用户拨打群组电话后，可选择启动视频通话服务，彩铃视频单元202接收到用户请求后，与用户建立连接，获取并存储用户上传的视频信息，彩铃视频单元202用于将所述视频信息以及第二终端标志信息同步到所述彩铃业务系统；通过彩铃业务系统根据所述第二终端标志信息控制所述群组中的所述第二终端进行振铃。在第二终端振铃的情况下，彩铃视频单元202应用所述彩铃业务系统通过媒体播放服务器向所述群组中的多个所述第二终端播放所述视频信息以使多个所述第二终端知晓所述第一终端发送的紧急情况。即可实现被叫人在不接听电话的条件下，知晓主叫人发送的紧急情况立即采取对应的措施。
在本发明实施例中，多方通话紧急求助装置还包括语音服务单元205，为群组用户提供多方通话语音服务。被叫方接通所述群组电话后，语音服务单元205关闭所述彩铃视频，同时通过语音服务平台向所述群组中不同于所述求助者的其他用户发起电话会议邀请，拉起电话会议，以便求助人与其它成员间在电话会议中进行充分沟通交流，并向用户提供短信信息发送服务。
用户拨打群组电话后，多方视频单元203可选择启动视频通话服务，与两个或两个以上终端建立视频通话连接，收到请求后，向第二终端发送共享通话连接请求。多方视频单元203用于被叫方接通所述群组电话后，在所述第一终端和所述第二终端之间建立共享通话连接；向所述群组中的两个或两个以上所述第二终端发送共享通话连接请求；停止所述实时视频信息的播放，在所述第二终端实时播放所述求助者的视频直播图像。
在本发明实施例中，多方通话紧急求助装置还包括业务管理单元204，业务管理单元204通过移动集团网的方式组建紧急求助场景中的群组，每个所述群组包括多个用户。业务管理单元204为管理用户提供管理功能，主要功能包括群组管理、用户管理、系统管理、接口管理等功能。群组管理提供群组同步、群组信息、成员信息、成员权限等功能；用户管理提供用户信息、用户权限、用户终端信息等功能；系统管理提供区域管理、日志管理、角色管理、权限管理等系统功能；接口管理提供外部系统接口统一服务、统一鉴权服务。
本发明实施例通过接收求助者应用第一终端拨打的所述求助者所在群组的群组电话，并获取所述第一终端上传的视频信息；通过彩铃业务系统控制所述群组中的第二终端振铃的同时，向多个所述第二终端播放所述视频信息，形成彩铃视频；在被叫方接通所述群组电话后，关闭所述彩铃视频，并在所述第一终端与两个或两个以上第二终端之间建立多方通话，能够将实时视频彩铃服务引入紧急情况下的群组多方通话中，实现用户在未接听电话前通过视频了解详细情况，及时响应，适用于农村及离公共服务机构较远的区域的紧急互助场景。
本发明实施例提供了一种非易失性计算机存储介质，所述计算机存储介质存储有至少一可执行指令，该计算机可执行指令可执行上述任意方法实施例中的多方通话紧急求助方法。
可执行指令具体可以用于使得处理器执行以下操作：
接收求助者应用第一终端拨打的所述求助者所在群组的群组电话，并获取所述第一终端上传的视频信息；
通过彩铃业务系统控制所述群组中的第二终端振铃的同时，向多个所述第二终端播放所述视频信息，形成彩铃视频；
在被叫方接通所述群组电话后，关闭所述彩铃视频，并在所述第一终端与两个或两个以上第二终端之间建立多方通话。
在一种可选的方式中，所述可执行指令使所述处理器执行以下操作：
通过移动集团网的方式组建紧急求助场景中的群组，每个所述群组包括多个用户。
在一种可选的方式中，所述可执行指令使所述处理器执行以下操作：
获取所述第一终端采集并上传的基于紧急情况的所述视频信息；
存储所述视频信息。
在一种可选的方式中，所述可执行指令使所述处理器执行以下操作：
将所述视频信息以及第二终端标志信息同步到所述彩铃业务系统；
通过彩铃业务系统根据所述第二终端标志信息控制所述群组中的所述第二终端进行振铃。
在一种可选的方式中，所述可执行指令使所述处理器执行以下操作：
应用所述彩铃业务系统通过媒体播放服务器向所述群组中的多个所述第二终端播放所述视频信息。
在一种可选的方式中，所述可执行指令使所述处理器执行以下操作：
在多个所述第二终端实时播放所述求助者的视频直播图像，形成多方视频播放。
在一种可选的方式中，所述可执行指令使所述处理器执行以下操作：
通过语音服务平台向所述群组中不同于所述求助者的其他用户发起电话会议邀请，拉起电话会议。
本发明实施例通过接收求助者应用第一终端拨打的所述求助者所在群组的群组电话，并获取所述第一终端上传的视频信息；通过彩铃业务系统控制所述群组中的第二终端振铃的同时，向多个所述第二终端播放所述视频信息，形成彩铃视频；在被叫方接通所述群组电话后，关闭所述彩铃视频，并在所述第一终端与两个或两个以上第二终端之间建立多方通话，能够将实时视频彩铃服务引入紧急情况下的群组多方通话中，实现用户在未接听电话前通过视频了解详细情况，及时响应，适用于农村及离公共服务机构较远的区域的紧急互助场景。
本发明实施例提供了一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括存储在计算机存储介质上的计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，当所述程序指令被计算机执行时，使所述计算机执行上述任意方法实施例中的多方通话紧急求助方法。
可执行指令具体可以用于使得处理器执行以下操作：
接收求助者应用第一终端拨打的所述求助者所在群组的群组电话，并获取所述第一终端上传的视频信息；
通过彩铃业务系统控制所述群组中的第二终端振铃的同时，向多个所述第二终端播放所述视频信息，形成彩铃视频；
在被叫方接通所述群组电话后，关闭所述彩铃视频，并在所述第一终端与两个或两个以上第二终端之间建立多方通话。
在一种可选的方式中，所述可执行指令使所述处理器执行以下操作：
通过移动集团网的方式组建紧急求助场景中的群组，每个所述群组包括多个用户。
在一种可选的方式中，所述可执行指令使所述处理器执行以下操作：
获取所述第一终端采集并上传的基于紧急情况的所述视频信息；
存储所述视频信息。
在一种可选的方式中，所述可执行指令使所述处理器执行以下操作：
将所述视频信息以及第二终端标志信息同步到所述彩铃业务系统；
通过彩铃业务系统根据所述第二终端标志信息控制所述群组中的所述第二终端进行振铃。
在一种可选的方式中，所述可执行指令使所述处理器执行以下操作：
应用所述彩铃业务系统通过媒体播放服务器向所述群组中的多个所述第二终端播放所述视频信息。
在一种可选的方式中，所述可执行指令使所述处理器执行以下操作：
在多个所述第二终端实时播放所述求助者的视频直播图像，形成多方视频播放。
在一种可选的方式中，所述可执行指令使所述处理器执行以下操作：
通过语音服务平台向所述群组中不同于所述求助者的其他用户发起电话会议邀请，拉起电话会议。
本发明实施例通过接收求助者应用第一终端拨打的所述求助者所在群组的群组电话，并获取所述第一终端上传的视频信息；通过彩铃业务系统控制所述群组中的第二终端振铃的同时，向多个所述第二终端播放所述视频信息，形成彩铃视频；在被叫方接通所述群组电话后，关闭所述彩铃视频，并在所述第一终端与两个或两个以上第二终端之间建立多方通话，能够将实时视频彩铃服务引入紧急情况下的群组多方通话中，实现用户在未接听电话前通过视频了解详细情况，及时响应，适用于农村及离公共服务机构较远的区域的紧急互助场景。
图3示出了本发明实施例提供的计算设备的结构示意图，本发明具体实施例并不对设备的具体实现做限定。
如图3所示，该计算设备可以包括：处理器(processor)302、通信接口(Communications Interface)304、存储器(memory)306、以及通信总线308。
其中：处理器302、通信接口304、以及存储器306通过通信总线308完成相互间的通信。通信接口304，用于与其它设备比如客户端或其它服务器等的网元通信。处理器302，用于执行程序310，具体可以执行上述多方通话紧急求助方法实施例中的相关步骤。
具体地，程序310可以包括程序代码，该程序代码包括计算机操作指令。
处理器302可能是中央处理器CPU，或者是特定集成电路ASIC(ApplicationSpecific Integrated Circuit)，或者是被配置成实施本发明实施例的一个或各个集成电路。设备包括的一个或各个处理器，可以是同一类型的处理器，如一个或各个CPU；也可以是不同类型的处理器，如一个或各个CPU以及一个或各个ASIC。
存储器306，用于存放程序310。存储器306可能包含高速RAM存储器，也可能还包括非易失性存储器(non-volatile memory)，例如至少一个磁盘存储器。
程序310具体可以用于使得处理器302执行以下操作：
接收求助者应用第一终端拨打的所述求助者所在群组的群组电话，并获取所述第一终端上传的视频信息；
通过彩铃业务系统控制所述群组中的第二终端振铃的同时，向多个所述第二终端播放所述视频信息，形成彩铃视频；
在被叫方接通所述群组电话后，关闭所述彩铃视频，并在所述第一终端与两个或两个以上第二终端之间建立多方通话。
在一种可选的方式中，所述程序310使所述处理器执行以下操作：
通过移动集团网的方式组建紧急求助场景中的群组，每个所述群组包括多个用户。
在一种可选的方式中，所述程序310使所述处理器执行以下操作：
获取所述第一终端采集并上传的基于紧急情况的所述视频信息；
存储所述视频信息。
在一种可选的方式中，所述程序310使所述处理器执行以下操作：
将所述视频信息以及第二终端标志信息同步到所述彩铃业务系统；
通过彩铃业务系统根据所述第二终端标志信息控制所述群组中的所述第二终端进行振铃。
在一种可选的方式中，所述程序310使所述处理器执行以下操作：
应用所述彩铃业务系统通过媒体播放服务器向所述群组中的多个所述第二终端播放所述视频信息。
在一种可选的方式中，所述程序310使所述处理器执行以下操作：
在多个所述第二终端实时播放所述求助者的视频直播图像，形成多方视频播放。
在一种可选的方式中，所述程序310使所述处理器执行以下操作：
通过语音服务平台向所述群组中不同于所述求助者的其他用户发起电话会议邀请，拉起电话会议。
本发明实施例通过接收求助者应用第一终端拨打的所述求助者所在群组的群组电话，并获取所述第一终端上传的视频信息；通过彩铃业务系统控制所述群组中的第二终端振铃的同时，向多个所述第二终端播放所述视频信息，形成彩铃视频；在被叫方接通所述群组电话后，关闭所述彩铃视频，并在所述第一终端与两个或两个以上第二终端之间建立多方通话，能够将实时视频彩铃服务引入紧急情况下的群组多方通话中，实现用户在未接听电话前通过视频了解详细情况，及时响应，适用于农村及离公共服务机构较远的区域的紧急互助场景。
在此提供的算法或显示不与任何特定计算机、虚拟系统或者其它设备固有相关。各种通用系统也可以与基于在此的示教一起使用。根据上面的描述，构造这类系统所要求的结构是显而易见的。此外，本发明实施例也不针对任何特定编程语言。应当明白，可以利用各种编程语言实现在此描述的本发明的内容，并且上面对特定语言所做的描述是为了披露本发明的最佳实施方式。
在此处所提供的说明书中，说明了大量具体细节。然而，能够理解，本发明的实施例可以在没有这些具体细节的情况下实践。在一些实例中，并未详细示出公知的方法、结构和技术，以便不模糊对本说明书的理解。
类似地，应当理解，为了精简本发明并帮助理解各个发明方面中的一个或多个，在上面对本发明的示例性实施例的描述中，本发明实施例的各个特征有时被一起分组到单个实施例、图、或者对其的描述中。然而，并不应将该公开的方法解释成反映如下意图：即所要求保护的本发明要求比在每个权利要求中所明确记载的特征更多的特征。更确切地说，如下面的权利要求书所反映的那样，发明方面在于少于前面公开的单个实施例的所有特征。因此，遵循具体实施方式的权利要求书由此明确地并入该具体实施方式，其中每个权利要求本身都作为本发明的单独实施例。
本领域那些技术人员可以理解，可以对实施例中的设备中的模块进行自适应性地改变并且把它们设置在与该实施例不同的一个或多个设备中。可以把实施例中的模块或单元或组件组合成一个模块或单元或组件，以及此外可以把它们分成多个子模块或子单元或子组件。除了这样的特征和/或过程或者单元中的至少一些是相互排斥之外，可以采用任何组合对本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的所有特征以及如此公开的任何方法或者设备的所有过程或单元进行组合。除非另外明确陈述，本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的每个特征可以由提供相同、等同或相似目的的替代特征来代替。
此外，本领域的技术人员能够理解，尽管在此的一些实施例包括其它实施例中所包括的某些特征而不是其它特征，但是不同实施例的特征的组合意味着处于本发明的范围之内并且形成不同的实施例。例如，在下面的权利要求书中，所要求保护的实施例的任意之一都可以以任意的组合方式来使用。
应该注意的是上述实施例对本发明进行说明而不是对本发明进行限制，并且本领域技术人员在不脱离所附权利要求的范围的情况下可设计出替换实施例。在权利要求中，不应将位于括号之间的任何参考符号构造成对权利要求的限制。单词“包含”不排除存在未列在权利要求中的元件或步骤。位于元件之前的单词“一”或“一个”不排除存在多个这样的元件。本发明可以借助于包括有若干不同元件的硬件以及借助于适当编程的计算机来实现。在列举了若干装置的单元权利要求中，这些装置中的若干个可以是通过同一个硬件项来具体体现。单词第一、第二、以及第三等的使用不表示任何顺序。可将这些单词解释为名称。上述实施例中的步骤，除有特殊说明外，不应理解为对执行顺序的限定。

Claims (10)

1.一种多方通话紧急求助方法，其特征在于，所述方法包括：
接收求助者应用第一终端拨打的所述求助者所在群组的群组电话，并获取所述第一终端上传的视频信息；
通过彩铃业务系统控制所述群组中的第二终端振铃的同时，向多个所述第二终端播放所述视频信息，形成彩铃视频；
在被叫方接通所述群组电话后，关闭所述彩铃视频，并在所述第一终端与两个或两个以上第二终端之间建立多方通话。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收求助者应用第一终端拨打的所述求助者所在群组的群组电话之前，包括：
通过移动集团网的方式组建紧急求助场景中的群组，每个所述群组包括多个用户。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述第一终端上传的视频信息，包括：
获取所述第一终端采集并上传的基于紧急情况的所述视频信息；
存储所述视频信息。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述通过彩铃业务系统控制所述群组中的第二终端振铃，包括：
将所述视频信息以及第二终端标志信息同步到所述彩铃业务系统；
通过彩铃业务系统根据所述第二终端标志信息控制所述群组中的所述第二终端进行振铃。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向多个所述第二终端播放所述视频信息，包括：
应用所述彩铃业务系统通过媒体播放服务器向所述群组中的多个所述第二终端播放所述视频信息。
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在所述第一终端与两个或两个以上第二终端之间建立多方通话，包括：
在多个所述第二终端实时播放所述求助者的视频直播图像，形成多方视频播放。
7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在所述第一终端与两个或两个以上第二终端之间建立多方通话，包括：
通过语音服务平台向所述群组中不同于所述求助者的其他用户发起电话会议邀请，拉起电话会议。
8.一种多方通话紧急求助装置，其特征在于，所述装置包括：
接收单元，用于接收求助者应用第一终端拨打的所述求助者所在群组的群组电话，并获取所述第一终端上传的视频信息；
彩铃视频单元，通过彩铃业务系统控制所述群组中的第二终端振铃的同时，向多个所述第二终端播放所述视频信息，形成彩铃视频；
多方视频单元，在被叫方接通所述群组电话后，关闭所述彩铃视频，并在所述第一终端与两个或两个以上第二终端之间建立多方通话。
9.一种计算设备，包括：处理器、存储器、通信接口和通信总线，所述处理器、所述存储器和所述通信接口通过所述通信总线完成相互间的通信；
所述存储器用于存放至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行根据权利要求1-7任一项所述多方通话紧急求助方法的步骤。
10.一种计算机存储介质，所述存储介质中存储有至少一可执行指令，所述可执行指令使处理器执行根据权利要求1-7任一项所述多方通话紧急求助方法的步骤。
CN202010586531.9A 2020-06-24 2020-06-24 多方通话紧急求助方法、装置及计算设备 Pending CN113840039A (zh)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN202010586531.9A CN113840039A (zh) 2020-06-24 2020-06-24 多方通话紧急求助方法、装置及计算设备

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN202010586531.9A CN113840039A (zh) 2020-06-24 2020-06-24 多方通话紧急求助方法、装置及计算设备

Publications (1)

Publication Number Publication Date
CN113840039A true CN113840039A (zh) 2021-12-24

Family

ID=78964441

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CN202010586531.9A Pending CN113840039A (zh) 2020-06-24 2020-06-24 多方通话紧急求助方法、装置及计算设备

Country Status (1)

Country Link
CN (1) CN113840039A (zh)

Citations (7)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN101568008A (zh) * 2009-06-09 2009-10-28 威盛电子股份有限公司 视频消息播放的模块、系统、用户设备与方法
CN101931781A (zh) * 2010-08-17 2010-12-29 中兴通讯股份有限公司 显示主叫视频的方法及无线通信终端
WO2013182110A1 (zh) * 2012-11-26 2013-12-12 中兴通讯股份有限公司 心情彩铃业务的实现方法和彩铃中心
CN106254808A (zh) * 2016-08-01 2016-12-21 乐视控股（北京）有限公司 一种应用于智能终端的紧急视频通话方法及装置
CN108600973A (zh) * 2018-03-28 2018-09-28 惠州市德赛西威汽车电子股份有限公司 一种多方紧急呼叫方法
CN110300276A (zh) * 2019-06-25 2019-10-01 成都新潮传媒集团有限公司 一种支持多方视频通话的电梯安全管理系统及其方法
CN111092997A (zh) * 2018-10-24 2020-05-01 中国电信股份有限公司 视频彩铃的播放方法、系统以及彩铃服务器和存储介质

Patent Citations (7)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN101568008A (zh) * 2009-06-09 2009-10-28 威盛电子股份有限公司 视频消息播放的模块、系统、用户设备与方法
CN101931781A (zh) * 2010-08-17 2010-12-29 中兴通讯股份有限公司 显示主叫视频的方法及无线通信终端
WO2013182110A1 (zh) * 2012-11-26 2013-12-12 中兴通讯股份有限公司 心情彩铃业务的实现方法和彩铃中心
CN106254808A (zh) * 2016-08-01 2016-12-21 乐视控股（北京）有限公司 一种应用于智能终端的紧急视频通话方法及装置
CN108600973A (zh) * 2018-03-28 2018-09-28 惠州市德赛西威汽车电子股份有限公司 一种多方紧急呼叫方法
CN111092997A (zh) * 2018-10-24 2020-05-01 中国电信股份有限公司 视频彩铃的播放方法、系统以及彩铃服务器和存储介质
CN110300276A (zh) * 2019-06-25 2019-10-01 成都新潮传媒集团有限公司 一种支持多方视频通话的电梯安全管理系统及其方法

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US8873728B2 (en) Join-us call-log and call-answer messages
US11805158B2 (en) Method and system for elevating a phone call into a video conferencing session
US10524106B1 (en) Delivering video emergency services using rich communication service (RCS) protocols
JP5697110B2 (ja) 電話会議サービスを提供する方法および装置
US7676033B2 (en) Methods, systems, and computer program products for automatically establishing a conference call having a plurality of different subscriber participation classes
JP2005124183A (ja) 通信セッション上で起動中の複数個の通信機器の識別情報を情報受信コンポーネントに送信する装置および方法
US8903905B2 (en) Method and system for automatically storing a communication session
US8761352B2 (en) Enhanced multiparty conference outdial
US11089541B2 (en) Managing communication sessions with respect to multiple transport media
US10904392B2 (en) System and method for facilitating setup and joining of conference calls
US20180255163A1 (en) Automatically delaying playback of a message
CN102281367A (zh) 一种点击拨号业务中实现三方通话的方法及系统
US10003694B2 (en) Threshold activated teleconferencing
CN101815138B (zh) 一种会议留言方法和设备
US20160352911A1 (en) System and method to improve management during a conference call
CN113840039A (zh) 多方通话紧急求助方法、装置及计算设备
US8842813B2 (en) Teleconferencing monitoring method
CN113014729B (zh) 视频彩铃处理方法、电子设备及可读存储介质
CN113572749A (zh) 一种基于VoLTE的视频呼叫方法和系统
CN112804402A (zh) 一种视频彩铃显示方法及装置
TWI732369B (zh) 透過情境感知自動建立群組會議之方法及系統
US20150319128A1 (en) Voice communication service from a social network
CN105049648B (zh) 电话回呼方法、回呼平台以及通信运营商服务器
KR20200085621A (ko) 라이브 노인 도움 앱 서비스
KR20060055928A (ko) 간이 전자 교환기에서 회의 통화 방법

Legal Events

Date Code Title Description
PB01 Publication
PB01 Publication
SE01 Entry into force of request for substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination