CN113835907A

CN113835907A - 一种消息处理方法、设备及机器可读存储介质

Info

Publication number: CN113835907A
Application number: CN202111155068.3A
Authority: CN
Inventors: 杨静静
Original assignee: Shanghai Zhangmen Science and Technology Co Ltd
Current assignee: Shanghai Zhangmen Science and Technology Co Ltd
Priority date: 2021-09-29
Filing date: 2021-09-29
Publication date: 2021-12-24

Abstract

本申请实施例公开了一种消息处理方法、设备及机器可读存储介质。在本实施例中，通过对聊天界面中被撤回消息事件的提醒信息创建一个标识，用户可以通过该标识对被撤回消息事件的提醒信息进行表态，这解决了聊天界面中的用户接收到用户误操作的提示信息时，无法对这条被撤回的消息进行处理的问题。

Description

一种消息处理方法、设备及机器可读存储介质

技术领域

本申请涉及互联网和通讯领域，尤其涉及的是一种消息处理方法、设备及机器可读存储介质。

背景技术

随着互联网的发展，互联网即时通信也在向移动化扩张。许多重要即时通信提供商都提供通过手机接入互联网即时通信的业务，用户可以通过手机与其他已经安装了相应客户端软件的手机或电脑收发消息。

然而大部分用户在发送消息时，经常会出现不小心发错消息的情况，当出现这种情况时，目前的解决办法为发送消息的用户可以将消息撤回，并在聊天界面上显示一条类似于“你的好友撤回了一条消息”的提示，这个方法虽然解决了用户误操作的问题，但是作为联系人在聊天过程中收到一条提示消息，可能会激发联系人的好奇心，而此时联系人只能选择忽略撤回的消息，无法对这条被撤回的消息进行处理，社交过程就过于呆板。

发明内容

对于上述问题，本申请提供了一种消息处理方法、设备及存储介质，用于解决无法对被撤回的消息进行处理的问题。

本申请实施例提供的技术方案，一种消息处理方法，包括：

当检测到消息交互界面中发生消息撤回事件时，在所述消息交互界面中展示针对所述消息撤回事件的表态触发标识；

依据所述表态触发标识获取针对所述消息撤回事件的表态信息；

在所述消息交互界面中展示所述表态信息。

可选的，所述展示针对所述消息撤回事件的表态触发标识包括：

将针对所述消息撤回事件的表态触发标识和用于指示已发生消息撤回事件的消息撤回指示关联展示。

可选的，所述依据所述表态触发标识获取针对所述消息撤回事件的表态信息，包括：

当检测到针对所述表态触发标识的目标操作指令时，输出表态界面；

通过所述表态界面获取所述针对所述消息撤回事件的表态信息。

可选的，所述表态界面包括文字信息输入框；

所述通过所述表态界面获取所述针对所述消息撤回事件的表态信息，包括：

获取通过所述文字信息输入框输入的文字表态信息。

可选的，所述表态界面包括文字信息快捷回复列表；

依据检测到的针对所述文字信息快捷回复列表中的目标文字信息的选择指令，将所述目标文字信息确定为针对所述消息撤回事件的表态信息。

可选的，所述表态界面包括文字信息快捷回复列表；

可选的，所述表态界面包括图片信息添加按钮；

获取通过所述图片信息添加按钮选择的图片表态信息。

可选的，所述表态界面包括图片信息快捷回复列表；

依据检测到的针对所述图片信息快捷回复列表中的目标图片信息的选择指令，将所述目标图片信息确定为针对所述消息撤回事件的表态信息。

可选的，所述在所述消息交互界面中展示所述表态信息之前，还包括：对所述表态信息进行校验；

若校验通过，则确定执行所述在所述消息交互界面中展示所述表态信息的操作。

可选的，所述对所述表态信息进行校验之后，还包括：

若校验不通过，则输出校验不通过的提示信息。

可选的，所述在所述消息交互界面中展示所述表态信息，包括：

将表态信息在所述消息交互界面以特殊图形的形式展示，所述特殊图形中包含所述表态信息。

可选的，当检测到消息交互界面中发生消息撤回事件时，所述方法还包括：

记录用于指示已发生消息撤回事件的消息撤回指示的位置坐标；

在所述消息交互界面中展示所述表态信息之后，还包括：

在所述表态信息下方展示针对所述消息撤回指示的提示标识；

当检测到针对所述提示标识的点击指令时，跳转至所述消息撤回指示的位置坐标。

本申请还提供一种电子设备，其中，该电子设备包括：

一个或多个处理器；

机器可读存储介质，用于存储一个或多个计算机可读指令，

当所述一个或多个计算机可读指令被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如本申请第一方面所述的方法。

本申请还提供一种机器可读存储介质，其上存储有程序，该程序被处理器执行时，实现如本申请所述的方法。

由以上技术方案可以看出，本申请中，通过在检测到消息被撤回时，在检测到消息被撤回的信息交互界面上展示表态触发标志，用户依据所述表态触发标志对被撤回的消息进行表态的方法，解决了用户无法对被撤回的消息进行处理的问题。

进一步地，本申请中，在检测到消息被撤回的信息交互界面上展示表态触发标志时，还可以使用户依据所述表态触发标志进入表态页面，在表态页面中针对被撤回的消息发布文字表态信息和图片表态信息，使的表态信息更加丰富，还可以对表态信息进行校验，对一些非法的表态信息进行了限制。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本申请一个实施例的方法流程图；

图2为本申请另一个实施例的方法流程图；

图3-9为本申请实施例的示意图；

图10为本申请实施例的电子设备的结构框图。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本申请相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本申请的一些方面相一致的装置和方法的例子。

在本申请使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本申请。在本申请和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。

为了使本领域技术人员更好地理解本申请实施例提供的技术方案，并使本申请实施例的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图对本申请实施例中技术方案作进一步详细的说明。

本申请提供了一种消息处理方法，用于解决用户在消息交互界面中无法对被撤回的消息进行处理的问题。

如图1所示，该方法可包括以下步骤：

步骤S101，当检测到消息交互界面中发生消息撤回事件时，在该消息交互界面中展示针对该消息撤回事件的表态触发标识。

在本实施例中，消息交互界面可以是一个聊天群的聊天界面，具体方案为：在一个聊天群的聊天界面中，系统检测到有用户将发送的消息撤回时，在上述聊天界面中展示一个类似于“你的好友撤回了一条消息”的文字提示信息，本方案针对该文字提示信息创建一个表态触发标识。

例如，上述表态触发标志可以是一个气泡，或者是一个其他明显的标志，本申请对此不作限定。

可选的，在本实施例中，可以将针对所述消息撤回事件的表态触发标识和用于指示已发生消息撤回事件的消息撤回指示关联展示。

例如，针对所述消息撤回事件的表态触发标识为一个气泡，针对消息撤回事件展示的标识为“你的好友撤回了一条消息”的文字提示，则可以将气泡放在文字提示的后方，提醒用户该气泡与文字提示相关联。

步骤S102，依据该表态触发标识获取针对该消息撤回事件的表态信息。

在本实施例中，用户可以在聊天界面中依据表态触发标志直接对消息撤回事件进行表态。在本步骤中，直接对消息撤回事件进行评价的方法有很多，具体可以是，用户点击表态触发标志，直接发送一条系统设定的表态信息，该表态信息可以是一段文字，或者是一张图片，用于对上述消息撤回事件进行表态。

另外，该方法还可以是，用户点击表态触发标志，在聊天界面弹出一个下拉选择框，该下拉选择框内可以有多条系统设定的文字或者图片信息，用户选择下拉选择框中的信息后，系统获取该用户选择的下拉选择框中的信息作为表态信息。

可以看出的是，上述两种方法都能实现依据该表态触发标识获取针对该消息撤回事件的表态信息。

可选的，当检测到针对该表态触发标志的目标操作指令时，输出表态界面。通过该表态界面获取针对该消息撤回事件的表态信息。其中，该表态界面可以包括文字信息输入框，获取文字信息输入框输入的内容作为文字表态信息。

可选的，该表态界面可以包括文字信息快捷回复列表，该文字信息快捷回复列表中的快捷回复信息，可以是系统设定，也可以是用户保存的文字信息。具体生成文字信息快捷回复列表的方法有很多。

例如，系统可以固定设定多条文字信息作为文字信息快捷回复列表，但是该方法会导致文字信息快捷回复列表中的文字快捷回复信息无法修改，就会显得比较呆板。优化的，系统可以预先创建一个文字信息快捷回复库，库中有多条不同的文字快捷回复信息，每天随机选取其中的多条作为文字信息快捷回复列表。

又例如，快捷回复列表上还有编辑按钮，用户通过该编辑按钮可以对快捷回复列表中的快捷回复信息进行新增、修改、删除等操作。

可选的，所述表态界面可以包括图片信息添加按钮，获取图片信息添加按钮添加的图片作为图片表态信息。

其中，上述图片信息添加按钮可以是直接引用系统控件，点击后跳转到拍摄和选择本地图片的界面，也可以在本方案中单独设计，在本实施例中不做具体的限定。

可选的，所述表态界面可以包括图片信息快捷回复列表，所述图片信息快捷回复列表中的快捷回复信息，可以是系统设定，也可以是用户保存的图片信息。具体生成图片快捷回复列表的方法，可以参考上述生成文字信息快捷回复列表的方法，在此处不进行赘述。

需要说明的是，上述表态界面中的文字信息输入框、文字信息快捷回复列表、图片信息添加按钮、图片信息快捷回复列表在表态界面中可以多个同时存在，表态信息也可以是图片加文字的组合信息。

步骤S103，在该消息交互界面中展示该表态信息。

在本实施例中，系统获得用于表态被撤回事件的表态信息后，在消息交互界面中展示所述表态信息的方法可以有很多种，比如在被撤回的信息处直接显示评价信息，或者是消息交互界面显示一个图标提示此处有一条表态信息，点击后才显示该评价信息的具体内容。

可选的，将表态信息在所述消息交互界面以特殊图形的形式展示，所述特殊图形中包含所述表态信息。该特殊图形可以是一个向上浮动的泡泡，又或者是其他生动活泼的图形，可以清楚显示表态内容，并增加用户在聊天时的趣味性。

可选的，当检测到消息交互界面中发生消息撤回事件时，记录用于指示已发生消息撤回事件的消息撤回指示的位置坐标。

在该消息交互界面中展示该表态信息之后，在该表态信息下方展示针对该消息撤回指示的提示标识。

当检测到针对该提示标识的点击指令时，跳转至该消息撤回指示的位置坐标。

在本实施例中，在发生消息撤回事件时，可以记录用于指示已发生消息撤回事件的消息撤回指示的位置坐标。

例如，消息撤回指示是一条“XX撤回了一条消息”提示消息，则上述实施例中记录的位置坐标是上述这条提示消息的位置坐标。

上述针对该消息撤回指示，也就是针对该提示消息的提示标识，可以是一个提示气泡，气泡中包含该提示消息。

在本实施例中，跳转到消息撤回指示的位置坐标的方法为点击上述包含“XX撤回了一条消息”的提示气泡。

示例性的，跳转到消息撤回指示的位置坐标的方法还可以是通过点击针对该消息撤回事件的表态信息。

示例性的，在该消息交互界面中展示针对该消息撤回事件的表态触发标识之后，聊天群中的用户针对该消息撤回事件进行了表态，此时再检测到用户点击该针对该消息撤回事件的表态信息时，跳转到该消息撤回指示的位置坐标。

至此，完成图1所示的流程。

在本实施例中，聊天群的聊天界面发生消息撤回事件时，该聊天群中的用户可以对该消息撤回事件进行文字或者图片回复，解决了用户在消息交互界面中无法对被撤回的消息进行处理的问题。

在本申请的另一个实施例中，还可以实现对表态信息进行校验，具体流程如图2所示：

S201-S202参考S101-S102，这里不再赘述。

S203，对该表态信息进行校验。

在本实施例中，校验的方法有很多，下面列举几个校验方法：

方法1：在本步骤S203之前，就可以先对该表态信息进行校验，如在文字信息输入框处对输入的信息进行校验，例如设定表情、特殊字符不符合要求，或者限制输入字符的长度等。若校测不通过，则直接在信息输入结束后，在表态界面中给出提示。

方法2：先构建一个敏感词库，或者直接引用已有的第三方敏感词库，当获取针对所述消息撤回事件的文字表态信息后，对该文字表态信息依据敏感词库进行检查，若检查发现上述文字表态信息包含敏感词，则判断检测不通过，给出检测不通过的文字提示或者弹框提示。

方法3：对图片信息进行检测，当针对所述消息撤回事件的表态信息包含图片信息时，可以检测所述图片的格式，大小或者检测图片内容是否违反法律等。若校验不通过，则给出相应的提示。

需要说明的是，校验方法有很多，并不能看成是对本申请的限定。上述几个校验方法也可以多个同时存在。

在本实施例中，当对该表态信息校验不通过之后，执行步骤S203b，给出校验不通过的提示。

当对该表态信息校验通过后，则执行步骤S204，在该聊天群的聊天界面中展示该表态信息。

S204参考S103，这里不再赘述。

至此，图2实施例的步骤已经全部结束。

在本实施例中，消息交互界面发生消息撤回事件时，在该界面中的用户可以对该消息撤回事件进行文字或者图片表态，解决了用户在消息交互界面中无法对被撤回的消息进行处理的问题，并且还对表态信息进行了校验。

下面通过一个具体实施例对图2所示流程：

以图3-9所示：

如图3所示，消息交互界面为聊天群的聊天界面，当该聊天群中的用户将发送的消息撤回时，在针对该撤回事件的提示消息“XX撤回了一条消息”的后方创建一个表态气泡，若该聊天群中的用户点击该气泡，则该点击气泡的用户会跳转到表态界面。

表态界面如图4、5、6、7所示，包含文字信息输入框、文字信息快捷回复列表、图片信息添加按钮、图片信息快捷回复列表。如图5所示，检测到用户点击自定义时，将隐藏的文字信息输入框显示，之后接收文字信息输入框输入的内容作为文字表态信息。

生成文字信息快捷回复列表的方法如图6、7所示，图6中的文字信息输入框中输入文字“哎呀呀，有什么不能看的信息”，图7中将“哎呀呀，有什么不能看的信息”加入到文字信息快捷回复列表。

同理，通过图片信息添加按钮获得图片表态信息，并且将图片信息添加按钮中选择的图片添加到图片信息快捷回复列表。

在本实施例中，获取到表态信息之后，可以对上述表态信息进行校验，如果校验不通过，则在表态界面中给出提示。

获得表态信息后：

如图8所示，在群聊天界面中展示文字表态信息。

如图9所示，在群聊天界面中展示图片表态信息。

用户点击上述文字表态信息或者图片表态信息，都能跳转到对应的被撤回消息处。

至此，完成本实施例的描述。

本申请还提供一种电子设备，其中，该电子设备包括：

一个或多个处理器；

机器可读存储介质，用于存储一个或多个计算机可读指令，

当所述一个或多个计算机可读指令被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如本申请第一方面实施例所述的方法。

本申请上述一种消息处理方法的实施例可以应用在电子设备上。以软件实现为例，通过其所在电子设备的处理器将非易失性存储器中对应的计算机程序指令读取到内存中运行，以实现本申请的一种消息处理方法的实施例。从硬件层面而言，如图10所示，图10是本申请根据示例性实施例示出的电子设备的一种硬件结构图，除了图10所示的处理器610、内存630、接口620、以及非易失性存储器640之外，电子设备通常根据该电子设备的实际功能，还可以包括其他硬件，对此不再赘述。

本申请还提供一种机器可读存储介质，其上存储有程序，该程序被处理器执行时，实现如前述实施例中任意一项所述的消息处理方法。

示例性的，上述机器可读存储介质可以是任何电子、磁性、光学或其它物理存储装置，可以包含或存储信息，如可执行指令、数据，等等。例如，机器可读存储介质可以是：RAM(Radom Access Memory，随机存取存储器)、易失存储器、非易失性存储器、闪存、存储驱动器(如硬盘驱动器)、固态硬盘、任何类型的存储盘(如光盘、dvd等)，或者类似的存储介质，或者它们的组合。

上述实施例阐明的系统、装置、模块或单元，具体可以由计算机芯片或实体实现，或者由具有某种功能的产品来实现。一种典型的实现设备为计算机，计算机的具体形式可以是个人计算机、膝上型计算机、蜂窝电话、相机电话、智能电话、个人数字助理、媒体播放器、导航设备、电子邮件收发设备、游戏控制台、平板计算机、可穿戴设备或者这些设备中的任意几种设备的组合。

为了描述的方便，描述以上装置时以功能分为各种单元分别描述。当然，在实施本申请时可以把各单元的功能在同一个或多个软件和/或硬件中实现。

本领域内的技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请实施例可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本申请是参照根据本申请实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可以由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其它可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其它可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

而且，这些计算机程序指令也可以存储在能引导计算机或其它可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或者多个流程和/或方框图一个方框或者多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其它可编程数据处理设备上，使得在计算机或者其它可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其它可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

以上所述仅为本申请的实施例而已，并不用于限制本申请。对于本领域技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的权利要求范围之内。

Claims

1.一种消息处理方法，其特征在于，该方法包括：

在所述消息交互界面中展示所述表态信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述展示针对所述消息撤回事件的表态触发标识包括：

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述依据所述表态触发标识获取针对所述消息撤回事件的表态信息，包括：

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述表态界面包括文字信息输入框；

获取通过所述文字信息输入框输入的文字表态信息。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述表态界面包括文字信息快捷回复列表；

6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述表态界面包括图片信息添加按钮；

获取通过所述图片信息添加按钮选择的图片表态信息。

7.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述表态界面包括图片信息快捷回复列表；

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在所述消息交互界面中展示所述表态信息之前，还包括：对所述表态信息进行校验；

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述对所述表态信息进行校验之后，还包括：

若校验不通过，则输出校验不通过的提示信息。

10.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在所述消息交互界面中展示所述表态信息，包括：

11.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当检测到消息交互界面中发生消息撤回事件时，所述方法还包括：

在所述消息交互界面中展示所述表态信息之后，还包括：

12.一种电子设备，其特征在于，该电子设备包括：

一个或多个处理器；

机器可读存储介质，用于存储一个或多个计算机可读指令，当所述一个或多个计算机可读指令被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-11中任一项所述的方法。

13.一种机器可读存储介质，其特征在于，其上存储有程序，该程序被处理器执行时，实现如权利要求1-11中任一项所述的消息处理方法。