CN113808739A - 智能口腔诊所系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种智能口腔诊所系统，包含：智慧云平台和智能机器人终端；智慧云平台包含：注册模块、项目展示模块、预约模块、患者中心模块和任务分配模块。智能机器人终端接收到任务包后执行相应任务；智能机器人终端包含：无线收发模块；驱动模块，用于驱动机器人本体；定位模块，用于实时获取智能机器人终端的位置信息；显示模块，设于机器人本体上方用于显示信息供用户查看；控制器，控制驱动模块；语音播报模块；图像识别模块，用于采集并分析周围的图像信息以识别用户；语音识别模块，用于采集分析周围的语音信息以识别用户。本发明的智能口腔诊所系统，通过智慧云平台和智能机器人终端之间的智能互动，极大的改善了患者的就诊便利性。

Description

智能口腔诊所系统

技术领域

本发明属于智能医疗领域，尤其涉及一种智能口腔诊所系统。

背景技术

口腔诊所是国家整个医疗系统中体量最小、数量最多、覆盖最广、最基本的医疗单位，是我国卫生健康事业的重要组成部分，最大范围内维护国人的身体健康，成为健康中国的重要载体之一。

据统计截止2020年12月，全国共有卫生医疗机构30万家，其中口腔诊所10万家，占全部卫生医疗机构的30％。由此可见，遍布全国的口腔诊所医疗水平和设备设施水平的高低，决定着我国医疗水平的质和量，起着举足轻重的作用。但是现有的口腔诊所信息化水平低，技术手段落后，在病人诊治过程中流程设计不严谨，有效证据疏于保存，造成了很多不必要的医疗纠纷。同时，现有的口腔诊所智能化较低，给患者带来不便。

发明内容

本发明提供了一种智能口腔诊所系统，已解决上述存在的问题，采用如下的技术方案：

一种智能口腔诊所系统，包含：智慧云平台和智能机器人终端，智能机器人终端通过无线通讯的方式和智慧云平台无线连接；

智慧云平台包含：

注册模块，用于供用户注册以登陆至智慧云平台；

项目展示模块，用于供用户查看口腔治疗的项目以及对应价格；

预约模块，用于供用户进行预约治疗；

患者中心模块，用于建立并保存患者就诊信息；

任务分配模块，用于生成任务包并将任务包发送至智能机器人终端；

智能机器人终端接收到任务包后执行相应任务；

智能机器人终端包含：

无线收发模块，用于与智慧云平台进行无线通讯；

驱动模块，设于机器人本体下方用于驱动机器人本体；

定位模块，用于实时获取智能机器人终端的位置信息；

显示模块，设于机器人本体上方用于显示信息供用户查看；

控制器，电连接至驱动模块以控制驱动模块，控制器解析任务模块发送的任务后根据解析结果控制驱动模块驱动智能机器人终端以执行任务；

语音播报模块，用于进行语音沟通；

图像识别模块，用于采集并分析周围的图像信息以识别用户；

语音识别模块，用于采集分析周围的语音信息以识别用户。

进一步地，注册模块包含：

患者注册子模块，用于接收患者的第一注册信息，第一注册信息包含基本信息和生物识别信息；

患者审核子模块，用于对接收到的第一注册信息进行审核；

医师注册子模块，用于接收医师的第二注册信息，第二注册信息包含基本信息、生物识别信息和资质信息；

医师审核子模块，用于对接收到的第二注册信息中基本信息和生物识别信息进行审核，并将第二注册信息中的资质信息发送至外部审核机构进行审核。

进一步地，生物识别信息包含人脸识别信息和声音识别信息。

进一步地，任务分配模块生成引导任务包后发送至智能机器人终端，引导任务包包含患者的基本信息和生物识别信息；

智能机器人终端根据患者的基本信息和生物识别信息识别患者并对患者进行引导；

智能机器人终端通过语音播报模块播报患者的姓名的同时通过图像识别模块和语音识别模块不断采集周围的图像信息和语音信息以识别患者。

进一步地，引导任务包还包含患者的注册账号信息；

智能机器人终端在接收到引导任务包后一定预设时间内未正确识别到对应的患者时向患者的移动终端发送位置共享申请；

患者在接收到位置共享申请后对其进行确认；

智能机器人终端在接收到患者的确认信息后实时获取患者的位置信息并移动至患者所在位置。

进一步地，智慧云平台还包含：

仓库管理模块，用于进行库存管理；

仓库管理模块包含：

货物信息子模块，用于存储所有库存货物的基本信息，基本信息包含货物的名称、数量和供应商信息；

货物监控子模块，用于监控库存货物的数量并在某个货物的数量小于第一预设数量时发送第一预警信息至智能机器人终端，第一预警信息包含该货物的信息以及该货物对应的管理人员；

智能机器人终端在接收到第一预警信息后识别并找到管理人员后将相关信息告知管理人员。

进一步地，智能机器人终端接收管理人员的订单指令向对应的供应商发送订购信息；

仓库管理模块还包括：

订单管理子模块，用于管理订单信息。

进一步地，订单管理模块还包含：

设定子模块，用于设定每种货物的第一预设数量。

进一步地，设定子模块还用于设定每种货物的标准日均消耗数量和第二预设数量，第二预设数量大于第一预设数量；

仓库管理模块还包括：

预测子模块，用于统计每个货物的实际每日消耗数量连续一定天数超过其对应的标准日均消耗数量的50％时且该货物的数量小于第二预设数量时发送第二预警信息至智能机器人终端，第二预警信息也包含该货物的信息以及该货物对应的管理人员；

智能机器人终端在接收到第二预警信息后识别并找到管理人员后将相关信息告知管理人员。

进一步地，智慧云平台还包含：

区块链记账模块，用于将预约模块智慧云平台中的相关信息记录上链进行证据保存。

本发明的有益之处在于所提供的智能口腔诊所系统，通过智慧云平台和智能机器人终端之间的智能互动，极大的改善了患者的就诊便利性。

本发明的有益之处还在于所提供的智能口腔诊所系统，通过对患者的精准定位，能够进一步提高对患者的引导的效率，提高患者的就医体验。

本发明的有益之处还在于所提供的智能口腔诊所系统，通过区块链技术，对系统中的重要信息进行上链，确保了数据的真实性、有效性和可追溯性。

附图说明

图1是本发明的智能口腔诊所系统的示意图。

具体实施方式

以下结合附图和具体实施例对本发明作具体的介绍。

如图1所示，为本发明的一种智能口腔诊所系统，其主要包含智慧云平台和智能机器人终端。智能机器人终端通过无线通讯的方式和智慧云平台无线连接。优选的，智能机器人终端通过5G网络连接至智慧云平台。

具体而言，智慧云平台包含：注册模块、项目展示模块、预约模块、患者中心模块和任务分配模块。注册模块用于供用户注册以登陆至智慧云平台。项目展示模块用于供用户查看口腔治疗的项目以及对应价格，其中包含各种口腔治疗项目的具体介绍以及收费情况，用户通过项目展示模块能够初步了解不同项目的区别，便于后续的具体地项目选择。预约模块用于供用户进行预约治疗。患者通过预约模块能够根据自己的时间约定合适的就诊时间以及喜好的医师。患者中心模块用于建立并保存患者就诊信息，患者的治疗经过以及相关细节均保存在其中，便于后续医师的调用。任务分配模块用于生成任务包并将任务包发送至智能机器人终端。智能机器人终端接收到任务包后执行相应任务。

智能机器人终端包含：无线收发模块、驱动模块、定位模块、显示模块、控制器、语音播报模块、图像识别模块和语音识别模块。

无线收发模块用于与智慧云平台进行无线通讯。驱动模块设于机器人本体下方用于驱动机器人本体。定位模块用于实时获取智能机器人终端的位置信息。显示模块设于机器人本体上方用于显示信息供用户查看。优选的，显示模块可以是触控式的显示屏。控制器电连接至驱动模块以控制驱动模块，控制器解析任务模块发送的任务后根据解析结果控制驱动模块驱动智能机器人终端以执行任务。语音播报模块用于进行语音沟通。智能机器人终端通过语音播报模块播报语音提示信息等。图像识别模块用于采集并分析周围的图像信息以识别用户，语音识别模块用于采集分析周围的语音信息以识别用户。智能机器人终端通过图像识别模块和语音识别模块采集周围的信息以进行人员识别等工作。

作为一种优选的实施方式，注册模块包含：患者注册子模块、患者审核子模块、医师注册子模块和医师审核子模块。

具体而言，注册模块分别供患者和医师分别进行注册。其中，患者注册子模块用于接收患者的第一注册信息，第一注册信息包含基本信息和生物识别信息。患者审核子模块用于对接收到的第一注册信息进行审核。医师注册子模块用于接收医师的第二注册信息，第二注册信息包含基本信息、生物识别信息和资质信息。医师审核子模块用于对接收到的第二注册信息中基本信息和生物识别信息进行审核，并将第二注册信息中的资质信息发送至外部审核机构进行审核。

其中，基本信息可以但不限于包含姓名、性别、年龄、地址以及身份证号码等个人基本信息。生物识别信息包含人脸识别信息和声音识别信息，人脸识别信息为患者或医师上传的个人的一张或多张人脸图像，声音识别信息为患者或医师上传的个人的一段或多段个人的音频。这些信息作为对比数据，便于后续智能机器人终端在获取到周围的人的人脸信息或声音信息时进行比对和识别。资质信息为医生的个人资历信息，用于表明自身的学历以及从业资质。这部分信息较为重要，为了防止医师作假，本智能口腔诊所系统和外部的第三方审核系统连通，将医师的资质信息发送到外部权威机构进行鉴定。

作为一种优选的实施方式，任务分配模块根据系统需要，生成用于引导患者的引导任务包，并将该任务包发送到智能机器人终端。引导任务包包含患者的基本信息和生物识别信息。智能机器人终端根据患者的基本信息和生物识别信息识别患者并对患者进行引导。智能机器人终端通过语音播报模块播报患者的姓名的同时通过图像识别模块和语音识别模块不断采集周围的图像信息和语音信息以识别患者。

作为一种优选的实施方式，引导任务包还包含患者的注册账号信息。智能机器人终端在接收到引导任务包后一定预设时间内未正确识别到对应的患者时向患者的移动终端发送位置共享申请。患者在接收到位置共享申请后对其进行确认。智能机器人终端在接收到患者的确认信息后实时获取患者的位置信息并移动至患者所在位置。

可以理解的是，在环境较为复杂，人员较多的情况下，智能机器人终端寻找目标的难度剧增，为了提高其寻人的效率，在本申请中，智能机器人终端能够在获取到患者注册账号信息的情况下，向患者的移动终端发送位置共享申请。可选地，该信息发送至患者的手机端的APP中，患者受到信息好进行确认。此时，智能机器人终端能够实时获取到患者的位置信息，从而能够快速找到患者。

作为一种优选的实施方式，智慧云平台还包含用于进行库存管理的仓库管理模块。

具体而言，仓库管理模块包含：货物信息子模块和货物监控子模块。

货物信息子模块用于存储所有库存货物的基本信息，基本信息包含货物的名称、数量和供应商信息。货物监控子模块用于监控库存货物的数量并在某个货物的数量小于第一预设数量时发送第一预警信息至智能机器人终端，第一预警信息包含该货物的信息以及该货物对应的管理人员。智能机器人终端在接收到第一预警信息后识别并找到管理人员后将相关信息告知管理人员。智能机器人终端接收管理人员的订单指令向对应的供应商发送订购信息。为了保证货物的供应，需要在货物快要用完时提前进货。仓库管理模块还包括订单管理子模块用于管理订单信息。

作为一种优选的实施方式，订单管理模块还包含：设定子模块。

该设定子模块用于设定每种货物的第一预设数量。每个货物的用于预警的第一预设数量根据其本身的使用情况是不同的，因此，需要对每个货物进行单独设置该第一预设数量。

优选的，设定子模块还可以用于设定每种货物的标准日均消耗数量和第二预设数量，第二预设数量大于第一预设数量。同时，仓库管理模块还包括预测子模块，预测子模块用于统计每个货物的实际每日消耗数量连续一定天数超过其对应的标准日均消耗数量的50％时且该货物的数量小于第二预设数量时发送第二预警信息至智能机器人终端，第二预警信息也包含该货物的信息以及该货物对应的管理人员。智能机器人终端在接收到第二预警信息后识别并找到管理人员后将相关信息告知管理人员。

可以理解的是，第一预设数量的设置是管理人员根据自身的经验结合了该货物的每日消耗人为设置的。但货物的日均消耗是波动的。正常情况下，长期来看，这样的消耗波动是较小的，因此影响不大。但是在某些特殊情况下，某个或某些货物在某一时间段使用量剧增，如果还是按照原先的补货策略，很有可能存在空窗期导致对应的货物供应不及时。为了防止这样的情况发生，在本申请中，设有预测子模块，其能够统计不同货物的日均消耗，当发现某一货物的实际每日消耗数量连续若干天(如设置为3天)，并且此时该货物的库存数量小于第二预设数量时，预测需要提前对其进行供货。第二预设数量大于第一预设数量，优选的，第二预设数量为第一预设数量的两倍。

作为一种优选的实施方式，智慧云平台还包含：区块链记账模块。区块链记账模块用于将预约模块智慧云平台中的相关信息记录上链进行证据保存。

可以理解的是，现在的医患关系紧张，当发生纠纷时，作为信息储存方往往能够对数据进行恶意更改。为了防止这样的情况发生，将系统中的重要信息进行上链，确保了数据的真实性、有效性和可追溯性。如患者或医师的注册信息、患者的预约信息、患者的治疗信息等均可以通过区块链记账模块记录在区块链中。

作为可选的实施方式，智慧云平台还可以包含：管理员工作台模块、前台工作台模块、医师评级模块、远程诊断模块、病情分级模块以及患者评价模块。

具体而言，管理员工作台模块可用于可查看整个诊所的接诊人数统计、今日收到诊金统计。另一方面还可以供管理人员新增患者、新建预约、修改预约、通过筛选条件搜索患者预约数据从而更好的把控整个口腔诊所运营情况。前台工作台模块可用于对预约进行确认、挂号、修改预约、取消预约、新增预约，新建回访，对待收费订单进行收费，对已收费订单进行查看等。医师评级模块可以用于对诊所的医师进行评级工作，具体可以依据医师的基本资质、守时情况、服务态度、服务质量等维度对医师进行打分评级。远程诊断模块是患者和医师通过远程沟通的形式进行病情诊断，且诊断结果由注册医师通过数字证书签字或盖章确认。病情分级模块用于对患者的病情进行分级，对于患者病情及时诊断、分级，可防止贻误患者治疗最佳时机。患者评价模块可供患者对口腔诊所以及医师进行服务质量的评价。

以上显示和描述了本发明的基本原理、主要特征和优点。本行业的技术人员应该了解，上述实施例不以任何形式限制本发明，凡采用等同替换或等效变换的方式所获得的技术方案，均落在本发明的保护范围内。

Claims (10)

1.一种智能口腔诊所系统，其特征在于，包含：智慧云平台和智能机器人终端，所述智能机器人终端通过无线通讯的方式和所述智慧云平台无线连接；

所述智慧云平台包含：

注册模块，用于供用户注册以登陆至所述智慧云平台；

项目展示模块，用于供用户查看口腔治疗的项目以及对应价格；

预约模块，用于供用户进行预约治疗；

患者中心模块，用于建立并保存患者就诊信息；

任务分配模块，用于生成任务包并将所述任务包发送至所述智能机器人终端；

所述智能机器人终端接收到所述任务包后执行相应任务；

所述智能机器人终端包含：

无线收发模块，用于与所述智慧云平台进行无线通讯；

驱动模块，设于机器人本体下方用于驱动机器人本体；

定位模块，用于实时获取所述智能机器人终端的位置信息；

显示模块，设于机器人本体上方用于显示信息供用户查看；

控制器，电连接至所述驱动模块以控制所述驱动模块，所述控制器解析所述任务模块发送的任务后根据解析结果控制所述驱动模块驱动所述智能机器人终端以执行任务；

语音播报模块，用于进行语音沟通；

图像识别模块，用于采集并分析周围的图像信息以识别用户；

语音识别模块，用于采集分析周围的语音信息以识别用户。

2.根据权利要求1所述的智能口腔诊所系统，其特征在于，

所述注册模块包含：

患者注册子模块，用于接收患者的第一注册信息，所述第一注册信息包含基本信息和生物识别信息；

患者审核子模块，用于对接收到的所述第一注册信息进行审核；

医师注册子模块，用于接收医师的第二注册信息，所述第二注册信息包含基本信息、生物识别信息和资质信息；

医师审核子模块，用于对接收到的所述第二注册信息中基本信息和生物识别信息进行审核，并将所述第二注册信息中的资质信息发送至外部审核机构进行审核。

3.根据权利要求2所述的智能口腔诊所系统，其特征在于，

所述生物识别信息包含人脸识别信息和声音识别信息。

4.根据权利要求3所述的智能口腔诊所系统，其特征在于，

所述任务分配模块生成引导任务包后发送至所述智能机器人终端，所述引导任务包包含患者的基本信息和生物识别信息；

所述智能机器人终端根据患者的基本信息和生物识别信息识别患者并对患者进行引导；

所述智能机器人终端通过所述语音播报模块播报患者的姓名的同时通过所述图像识别模块和所述语音识别模块不断采集周围的图像信息和语音信息以识别患者。

5.根据权利要求4所述的智能口腔诊所系统，其特征在于，

所述引导任务包还包含患者的注册账号信息；

所述智能机器人终端在接收到引导任务包后一定预设时间内未正确识别到对应的患者时向患者的移动终端发送位置共享申请；

患者在接收到所述位置共享申请后对其进行确认；

所述智能机器人终端在接收到患者的确认信息后实时获取患者的位置信息并移动至患者所在位置。

6.根据权利要求1所述的智能口腔诊所系统，其特征在于，

所述智慧云平台还包含：

仓库管理模块，用于进行库存管理；

所述仓库管理模块包含：

货物信息子模块，用于存储所有库存货物的基本信息，所述基本信息包含货物的名称、数量和供应商信息；

货物监控子模块，用于监控库存货物的数量并在某个货物的数量小于第一预设数量时发送第一预警信息至所述智能机器人终端，所述第一预警信息包含该货物的信息以及该货物对应的管理人员；

所述智能机器人终端在接收到所述第一预警信息后识别并找到管理人员后将相关信息告知管理人员。

7.根据权利要求6所述的智能口腔诊所系统，其特征在于，

所述智能机器人终端接收管理人员的订单指令向对应的供应商发送订购信息；

所述仓库管理模块还包括：

订单管理子模块，用于管理订单信息。

8.根据权利要求7所述的智能口腔诊所系统，其特征在于，

所述订单管理模块还包含：

设定子模块，用于设定每种货物的第一预设数量。

9.根据权利要求8所述的智能口腔诊所系统，其特征在于，

所述设定子模块还用于设定每种货物的标准日均消耗数量和第二预设数量，所述第二预设数量大于所述第一预设数量；

所述仓库管理模块还包括：

预测子模块，用于统计每个货物的实际每日消耗数量连续一定天数超过其对应的标准日均消耗数量的50％时且该货物的数量小于所述第二预设数量时发送第二预警信息至所述智能机器人终端，所述第二预警信息也包含该货物的信息以及该货物对应的管理人员；

所述智能机器人终端在接收到所述第二预警信息后识别并找到管理人员后将相关信息告知管理人员。

10.根据权利要求1所述的智能口腔诊所系统，其特征在于，

所述智慧云平台还包含：

区块链记账模块，用于将所述预约模块智慧云平台中的相关信息记录上链进行证据保存。

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