CN113794819A - 防疫场所智能管理方法、系统、装置和介质 - Google Patents

Abstract

本发明防疫场所智能管理技术领域，具体提供一种防疫场所智能管理方法、系统、装置和介质，旨在解决解决现有防疫场所中不能对隔离人员进行安全有效的跟踪管理、风险预警等问题。为此目的，本发明能够通过视频巡查设备对隔离人员的人员状态进行远程监测，并判断是否存在异常的人员状态；能够对防疫场所内的隔离人员和管理人员进行人员行为识别，并是否存在异常的人员行为；当存在异常的人员状态和/或异常的人员行为时，进行告警。通过上述配置方式，能够实现对处于防疫场所的隔离人员和管理人员的人员状态和人员行为进行安全有效的跟踪管理，对存在的防疫风险进行告警，能够尽早发现疫情，有效控制疫情传播风险。

Description

防疫场所智能管理方法、系统、装置和介质

技术领域

本发明防疫场所智能管理技术领域，具体提供一种防疫场所智能管理方法、系统、装置和介质。

背景技术

目前境外疫情在持续蔓延且没有缓和的迹象，因而对于境外输入人员的检查和隔离工作都面临着重重的挑战和困难。其中，用于隔离境外输入人员的防疫酒店作为疫情防控工作中的重要环节，需要投入大量的人力物力进行统筹管理以确保防疫工作的正常有序进行。

但是现有的防疫酒店中缺乏一套对于隔离人员进行安全有效的跟踪管理、风险预警的管理方法，不能为防疫酒店的日常工作以及统筹管理提供有力的支撑。

相应地，本领域需要一种新的防疫场所智能管理方案来解决上述问题。

发明内容

本发明旨在解决上述技术问题，即，解决现有防疫场所中不能对隔离人员进行安全有效的跟踪管理、风险预警等问题。

在第一方面，本发明提供一种防疫场所智能管理方法，所述防疫场所包括多个用于隔离人员入住的隔离室，所述隔离室内安装有视频巡查设备；

所述管理方法包括：

响应于接收到的巡查指令，与所述巡查指令指定的隔离室内的视频巡查设备建立通信连接，应用所述视频巡查设备监测所述隔离室内的隔离人员的人员状态，并判断是否存在异常的人员状态；

对所述防疫场所内隔离人员和管理人员的人员图像分别进行人员行为识别，根据人员行为识别的识别结果判断所述隔离人员和所述管理人员是否分别存在异常的人员行为；

当存在异常的人员状态和/或异常的人员行为时，进行告警。

在上述管理方法的一个技术方案中，“当存在异常的人员状态和/或异常的人员行为时，进行告警”的步骤具体包括：

获取所述异常的人员状态和/或所述异常的人员行为的异常类型，以及发生所述异常的人员状态和/或异常的人员行为时的人员身份信息和人员位置；

根据所述异常类型、所述人员身份信息与所述人员位置进行告警；

并且/或者，“当存在异常的人员状态和/或异常的人员行为时，进行告警”的步骤具体包括：

获取所述异常的人员状态和/或所述异常的人员行为的异常等级；

当所述异常等级高于预设等级时，将所述异常的人员状态和/或所述异常的人员行为对应的告警信息发送至上级管理平台；

并且/或者，所述管理方法还包括：

响应于接收到的管理规则查询请求，提取所述管理规则查询请求中与管理规则相关的关键字；

根据所述关键字和/或与所述关键字含义相似的其他词语，从预设的规则库中获取并输出相应的管理规则。

在上述管理方法的一个技术方案中，所述异常的人员状态的异常类型包括体温异常；

所述隔离人员对应的异常的人员行为的异常类型包括首次进入所述防疫场所未穿戴防护设施、私自离开所述隔离室、私自离开所述防疫场所、离开所述防疫场所未穿戴防护设施；

所述管理人员对应的异常的人员行为的异常类型包括在所述防疫场所内预设的污染区未穿戴防护设施、在所述污染区内停留时长超过预设时长。

在上述管理方法的一个技术方案中，所述方法还包括通过下列步骤建立隔离人员的人员档案：

接收隔离人员电子信息表，采集所述隔离人员电子信息表中每个隔离人员的人员身份信息，并根据所述人员身份信息分别为每个隔离人员建立相应的人员档案；其中，所述隔离人员电子信息表是根据隔离人员通过第一信息录入程序录入的信息生成的电子信息表；

获取隔离人员在入住隔离室后通过与所述隔离室关联的第二信息录入程序录入的健康状态信息；

根据所述健康状态信息中包含的人员身份信息，将所述健康状态信息存储至与所述人员身份信息对应的人员档案。

在上述管理方法的一个技术方案中，所述方法还包括：

获取隔离人员首次进入所述防疫场所时，采集到的第一人脸图像，并获取所述隔离人员入住隔离室后通过所述视频巡查设备采集到的第二人脸图像；

将所述第一人脸图像和所述第二人脸图像存储至所述隔离人员的人员档案中；

并且/或者，所述方法还包括：

将通过所述视频巡查设备监测到的所述隔离室内的隔离人员的人员状态存储至所述隔离人员的人员档案中；

当存在异常的人员状态时，在对应的所述人员档案中进行告警显示。

在第二方面，本发明提供一种防疫场所智能管理系统，所述防疫场所包括多个用于隔离人员入住的隔离室，其特征在于，所述隔离室内安装有视频巡查设备；

所述管理系统包括：

人员状态监测模块，其被配置为响应于接收到的巡查指令，与所述巡查指令指定的隔离室内的视频巡查设备建立通信连接，应用所述视频巡查设备监测所述隔离室内的隔离人员的人员状态，并判断是否存在异常的人员状态；

人员行为识别模块，其被配置为对所述防疫场所内隔离人员和管理人员的人员图像分别进行人员行为识别，根据人员行为识别的识别结果判断所述隔离人员和所述管理人员是否分别存在异常的人员行为；

异常告警模块，其被配置为当存在异常的人员状态和/或异常的人员行为时，进行告警。

在上述管理系统的一个技术方案中，所述异常告警模块包括：

异常信息获取单元，其被配置为获取所述异常的人员状态和/或所述异常的人员行为的异常类型，以及发生所述异常的人员状态和/或异常的人员行为时的人员身份信息和人员位置；

异常告警单元，其被配置为根据所述异常类型、所述人员身份信息与所述人员位置进行告警；

并且/或者，所述异常告警模块包括：

异常等级获取单元，其被配置为获取所述异常的人员状态和/或所述异常的人员行为的异常等级；

告警信息上报单元，其被配置为当所述异常等级高于预设等级时，将所述异常的人员状态和/或所述异常的人员行为对应的告警信息发送至上级管理平台；

并且/或者，所述管理系统还包括：

管理规则关键字提取模块，其被配置为响应于接收到的管理规则查询请求，提取所述管理规则查询请求中与管理规则相关的关键字；

管理规则输出模块，其被配置为根据所述关键字和/或与所述关键字含义相似的其他词语，从预设的规则库中获取并输出相应的管理规则。

在上述管理系统的一个技术方案中，所述异常的人员状态的异常类型包括体温异常；

所述隔离人员对应的异常的人员行为的异常类型包括首次进入所述防疫场所未穿戴防护设施、私自离开所述隔离室、私自离开所述防疫场所、离开所述防疫场所未穿戴防护设施；

所述管理人员对应的异常的人员行为的异常类型包括在所述防疫场所内预设的污染区未穿戴防护设施、在所述污染区内停留时长超过预设时长。

在上述管理系统的一个技术方案中，所述系统还包括隔离人员档案建立模块，所述隔离人员档案建立模块被配置为通过下列步骤建立隔离人员的人员档案：

接收隔离人员电子信息表，采集所述隔离人员电子信息表中每个隔离人员的人员身份信息，并根据所述人员身份信息分别为每个隔离人员建立相应的人员档案；其中，所述隔离人员电子信息表是根据隔离人员通过第一信息录入程序录入的信息生成的电子信息表；

获取隔离人员在入住隔离室后通过与所述隔离室关联的第二信息录入程序录入的健康状态信息；

根据所述健康状态信息中包含的人员身份信息，将所述健康状态信息存储至与所述人员身份信息对应的人员档案。

在上述管理系统的一个技术方案中，所述系统还包括：

人脸图像采集模块，其被配置为获取隔离人员首次进入所述防疫场所时，采集到的第一人脸图像，并获取所述隔离人员入住隔离室后通过所述视频巡查设备采集到的第二人脸图像；

人脸图像存储模块，其被配置为将所述第一人脸图像和所述第二人脸图像存储至所述隔离人员的人员档案中；

并且/或者，所述系统还包括：

人员状态存储模块，其被配置为将通过所述视频巡查设备监测到的所述隔离室内的隔离人员的人员状态存储至所述隔离人员的人员档案中；

人员档案告警显示模块，其被配置为当存在异常的人员状态时，在对应的所述人员档案中进行告警显示。

在第三方面，提供一种控制装置，该控制装置包括处理器和存储装置，所述存储装置适于存储多条程序代码，所述程序代码适于由所述处理器加载并运行以执行上述防疫场所智能管理方法的技术方案中任一项技术方案所述的防疫场所智能管理方法。

在第四方面，提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质其中存储有多条程序代码，所述程序代码适于由处理器加载并运行以执行上述防疫场所智能管理方法的技术方案中任一项技术方案所述的防疫场所智能管理方法。

在采用上述技术方案的情况下，本发明能够应用视频巡查设备对隔离室内的隔离人员的人员状态进行远程监测，并判断是否存在异常的人员状态；能够对防疫场所内的隔离人员和管理人员的人员图像进行人员行为识别，并根据识别结果判断隔离人员和管理人员是否存在异常的人员行为；当存在异常的人员状态和/或异常的人员行为时，进行告警。通过上述配置方式，能够实现对处于防疫场所的隔离人员的人员状态和人员行为、管理人员的人员行为进行安全有效的跟踪管理，对存在的防疫风险的异常的人员状态和异常的人员行为进行告警，能够尽早发现疫情，有效控制疫情传播风险。

附图说明

参照附图，本发明的公开内容将变得更易理解。本领域技术人员容易理解的是：这些附图仅仅用于说明的目的，而并非意在对本发明的保护范围组成限制。其中：

图1是根据本发明的一个实施例的防疫场所智能管理方法的主要步骤流程示意图；

图2是根据本发明的一个实施例的防疫场所智能管理系统的主要结构框图；

图3是根据本发明实施例的一个实施方式的防疫场所智能管理方法的分阶段流程示意图；

图4是根据本发明实施例的一个实施方式的防疫场所智能管理平台的系统架构示意图；

图5是根据本发明实施例的一个实施方式的防疫场所智能管理方法的信息流动示意图。

具体实施方式

下面参照附图来描述本发明的一些实施方式。本领域技术人员应当理解的是，这些实施方式仅仅用于解释本发明的技术原理，并非旨在限制本发明的保护范围。

在本发明的描述中，“模块”、“处理器”可以包括硬件、软件或者两者的组合。一个模块可以包括硬件电路，各种合适的感应器，通信端口，存储器，也可以包括软件部分，比如程序代码，也可以是软件和硬件的组合。处理器可以是中央处理器、微处理器、图像处理器、数字信号处理器或者其他任何合适的处理器。处理器具有数据和/或信号处理功能。处理器可以以软件方式实现、硬件方式实现或者二者结合方式实现。非暂时性的计算机可读存储介质包括任何合适的可存储程序代码的介质，比如磁碟、硬盘、光碟、闪存、只读存储器、随机存取存储器等等。术语“A和/或B”表示所有可能的A与B的组合，比如只是A、只是B或者A和B。术语“至少一个A或B”或者“A和B中的至少一个”含义与“A和/或B”类似，可以包括只是A、只是B或者A和B。单数形式的术语“一个”、“这个”也可以包含复数形式。

在境外疫情持续蔓延的情况下，针对境外输入人员的检查和隔离工作面临着重重的挑战和困难。为了控制疫情风险，防止疫情蔓延，对于防疫场所的管理工作，则需要投入大量的人力物力。同时，在防疫场所中，管理人员往往需要深入隔离污染区进行维护和管理工作，这些工作往往较为繁重，且压力大、风险高。因而，本发明提供一种新的防疫场所管理方案来解决上述问题。

参阅附图1，图1是根据本发明的一个实施例的防疫场所智能管理方法的主要步骤流程示意图。在本发明实施例中，防疫场所包括多个用于隔离人员入住的隔离室，隔离室内安装有视频巡查设备。如图1所示，本发明实施例中的防疫场所智能管理方法主要包括下列步骤S101-步骤 S103。

步骤S101：响应于接收到的巡查指令，与巡查指令指定的隔离室内的视频巡查设备建立通信连接，应用视频巡查设备监测隔离室内的隔离人员的人员状态，并判断是否存在异常的人员状态。

在本实施例中，防疫场所可以包括多个隔离室，在每个隔离室里可以安装有视频巡查设备。响应于接收到的巡查指令，可以与巡查指令指定的隔离室内的视频巡查设备建立通信连接，应用视频巡查设备对隔离室内的隔离人员的人员状态进行远程监测，并且判断监测的人员状态中是否存在异常的人员状态。

一个实施方式中，防疫场所可以为防疫酒店，隔离室可以为防疫酒店的房间，视频巡查设备可以为安装在每个房间里具备视频通话和人员状态检查如体温检查等功能的面板机。可以根据巡查指令，与房间内的面板机建立通信连接，管理人员如医生可以通过面板机对隔离人员进行远程问询，面板机中设置有测温模块，可以通过面板机的测温模块对隔离人员进行无感测温，能够有效减少问询和测温过程中与隔离人员的接触。同时面板机还设置有一键求助功能，隔离人员可以通过一键求助功能进行求助，方便隔离人员出现症状和紧急事件时及时求助。其中，面板机可以为能够实现实时视频通话、测温以及一键求助功能的具有通信连接功能的电子设备。

步骤S102：对防疫场所内隔离人员和管理人员的人员图像分别进行人员行为识别，根据人员行为识别的识别结果判断隔离人员和管理人员是否分别存在异常的人员行为。

在本实施例中，可以对防疫场所内的隔离人员和管理人员的人员图像分别进行人员行为识别，并根据人员行为识别的识别结果来分别判断隔离人员和管理人员是否存在异常的人员行为。

一个实施方式中，管理人员可以为医护人员。可以在防疫酒店的大厅、前台以及走廊安装抓拍设备，对隔离人员和医护人员进行抓拍，并根据的抓拍获得的人员图像分别进行人员行为识别，根据人员行为识别的识别结果分别判断隔离人员和医护人员是否存在异常的人员行为。

步骤S103：当存在异常的人员状态和/或异常的人员行为时，进行告警。

在本实施例中，当步骤S101中判断隔离人员存在异常的人员状态则进行告警；当步骤S102中判断隔离人员存在异常的人员行为则进行告警；当步骤S102中判断管理人员存在异常的人员行为则进行告警。

基于上述步骤S101-步骤S103，本发明能够应用视频巡查设备对隔离室内的隔离人员的人员状态进行远程监测，并判断是否存在异常的人员状态；能够对防疫场所内的隔离人员和管理人员的人员图像进行人员行为识别，并根据识别结果判断隔离人员和管理人员是否存在异常的人员行为；当存在异常的人员状态和/或异常的人员行为时，进行告警。通过上述配置方式，能够实现对处于防疫场所的隔离人员的人员状态和人员行为、管理人员的人员行为进行安全有效的跟踪管理，对存在的防疫风险的异常的人员状态和异常的人员行为进行告警，能够尽早发现疫情，有效控制疫情传播风险。

在本发明实施例的一个实施方式中，防疫场所的智能管理方法除了包括上述步骤S101-步骤S103，还可以包括以下步骤S104-步骤S106：

在本发明实施例的一个实施方式中，可以通过以下步骤S104-步骤 S106建立隔离人员的人员档案：

步骤S104：接收隔离人员电子信息表，采集隔离人员电子信息表中每个隔离人员的人员身份信息，并根据人员身份信息分别为每个隔离人员建立相应的人员档案；其中，隔离人员电子信息表是根据隔离人员通过第一信息录入程序录入的信息生成的电子信息表。

在本实施方式中，可以通过第一信息录入程序对隔离人员进行信息录入，生成电子信息表，可以接收隔离人员电子信息表，并采集隔离人员电子信息表中每个隔离人员的人员身份信息，根据人员身份信息分别为每个隔离人员建立相应的人员档案。

参阅附图3，图3是根据本发明实施例的一个实施方式的防疫场所智能管理方法的分阶段流程示意图。在一个实施方式中，如图3所示，第一信息录入程序可以为一码通，隔离人员入境之后，可以通过手机扫描一码通的二维码进入到一码通的程序中进行信息填写；隔离人员乘坐指定的车辆到达防疫酒店，在隔离人员乘车之前，车长可以通过扫描隔离人员的一码通，获取并记录隔离人员的信息。隔离人员到达防疫酒店后，可以根据隔离人员在一码通中填写的数据生成隔离人员的电子信息表，并采集电子信息表中隔离人员的人员身份信息，根据人员身份信息建立每个隔离人员的人员档案。其中，电子信息表中可以包含隔离人员的姓名、性别、年龄、证件号码以及输入国家等信息。其中，一码通是指一种编码方式，可以通过扫描这种编码，进入指定的程序页面。

步骤S105：获取隔离人员在入住隔离室后通过与隔离室关联的第二信息录入程序录入的健康状态信息。

在本实施方式中，隔离人员在入住隔离室后，可以通过与隔离室关联的第二信息录入程序录入隔离人员的健康状态信息。

一个实施方式中，第二信息录入程序可以为扫描二维码进入的手机 web端的防疫酒店首住问询页面。隔离人员在入住防疫酒店的房间后，可以通过手机web端的防疫酒店首住问询页面来录入健康状态信息。其中，健康状态信息可以包括隔离人员的病史、疫苗接种情况、孕否等情况。防疫酒店首住问询页面是指防疫酒店入住时收集隔离人员的信息的页面。

步骤S106：根据健康状态信息中包含的人员身份信息，将健康状态信息存储至与人员身份信息对应的人员档案。

在本实施方式中，可以根据步骤S105中获取的健康状态信息中包含的人员身份信息，将获取的隔离人员的健康状态信息存储至隔离人员的人员档案中，将隔离人员的健康状态信息和人员身份信息进行统一管理，便于查询和管理。

在本发明实施例的一个实施方式中，防疫场所智能管理方法还可以包括以下步骤：

步骤S107：获取隔离人员首次进入防疫场所时，采集到的第一人脸图像，并获取隔离人员入住隔离室后通过视频巡查设备采集到的第二人脸图像；

步骤S108：将第一人脸图像和第二人脸图像存储至隔离人员的人员档案中。

在本实施方式中，可以在隔离人员首次进入防疫场所时，采集隔离人员的第一人脸图像，在隔离人员入住隔离室后通过视频巡查设备采集第二人脸图像，并将第一人脸图像和第二人脸图像存储至隔离人员的人员档案中。

一个实施方式中，可以通过防疫酒店的前台的抓拍设备对首次进入防疫酒店的隔离人员进行抓拍以获得第一人脸图像；如图3所示，在隔离人员入住防疫酒店的房间后，可以在医护人员第一次通过视频巡查设备对隔离人员进行巡查时，通过视频巡查设备对隔离人员进行抓拍获取第二人脸图像，并将第一人脸图像和第二人脸图像存储至隔离人员的人员档案中，通过两次人脸图像采集，可以避免隔离人员在首次入住防疫酒店时，由于佩戴口罩等原因导致隔离人员的人脸图像不全、未采集到人脸图像等问题。各个隔离人员的人员档案中存储的第一人脸图像和第二人脸图像可以构成隔离人员的人脸图像库。

在本发明实施例的一个实施方式中，防疫场所智能管理方法还可以包括以下步骤：

步骤S108：将通过视频巡查设备监测到的隔离室内隔离人员的人员状态存储至隔离人员的人员档案中；

步骤S109：当存在异常的人员状态时，在对应人员档案中进行告警显示。

在本实施方式中，可以将通过视频巡查设备监测到的隔离室内的隔离人员的人员状态存储至隔离人员的人员档案中，当隔离人员存在异常的人员状态时，可以在隔离人员的人员档案中进行告警显示。

一个实施方式中，人员状态可以为隔离人员的体温、症状、心理状态等信息。如图3所示，医护人员可以每天通过视频巡查设备进行多轮隔离人员的巡查，统计隔离人员的体温、症状、心理状态等信息，多轮巡查可以通过时间节点进行划分。医护人员通过拨通防疫酒店的房间的视频巡查设备，与隔离人员建立视频通信连接，视频巡查设备可以自动测量并上传隔离人员的体温数据，医护人员通过询问的方式获取隔离人员的症状和心理状态等信息后，将隔离人员的体温、症状、心理状态等信息汇总后存储至隔离人员的人员档案中。当隔离人员的人员状态存在异常时，可以在隔离人员的人员档案中进行告警显示，以提醒相关人员对隔离人员的异常的人员状态进行确认和处理。

在本发明实施例的一个实施方式中，防疫场所智能管理方法还可以包括以下步骤：

步骤S110：响应于接收到的管理规则查询请求，提取管理规则查询请求中与管理规则相关的关键字；

步骤S111：根据关键字和/或与关键字含义相似的其他词语，从预设的规则库中获取并输出相应的管理规则。

在本实施方式中，可以根据接收到的管理规则查询情况，提取管理规则查询请求中与管理规则相关的关键字，并根据与管理规则相关的关键字和/或与关键字含义相似的其他词语从预设的规则库中获取并输出相应的管理规则。

一个实施方式中，可以基于自然语言识别技术，依托知识图谱、数据字典以及全文检索功能，将防疫酒店的相关规定以及应急处理办法进行读取识别。在遇到相关情况时，可以通过输入的查询语句就能够提取相应的关键字进行搜索，也能够根据输入的相近关键字进行智能学习，完成搜索，快速地提供与关键字以及与关键字含义相似的其他词语相关的搜索结果，全面提供相应的处理方案。其中，自然语言识别技术是指能实现人与计算机之间用自然语言进行有效通信的各种理论和方法。知识图谱是指显示知识发展进程与结构关系的一系列各种不同的图形，用可视化技术描述知识资源及其载体，挖掘、分析、构建、绘制和显示知识及它们之间的相互联系。数据字典是一种用户可以访问的记录数据库和应用程序元数据的目录。全文检索功能是计算机程序通过扫描文章中的每一个词，对每一个词建立一个索引，指明该词在文章中出现的次数和位置，当用户查询时根据建立的索引查找的功能。

在本发明实施例的一个实施方式中，异常的人员状态的异常类型包括体温异常；隔离人员对应的异常的人员行为的异常类型包括首次进入防疫场所未穿戴防护设施、私自离开隔离室、私自离开防疫场所、离开防疫场所未穿戴防护设施；管理人员对应的异常的人员行为的异常类型包括在防疫场所内预设的污染区未穿戴防护设施、在污染区内停留时长超过预设时长。

一个实施方式中，防护设施包括口罩、防护服、防护手套以及防护眼镜等。预设的污染区可以为距离隔离人员入住的房间一定距离范围内的区域以及其他规定的存在疫情风险的区域。可以通过防疫酒店中各处设置的抓拍设备对隔离人员和医护人员进行抓拍，并通过轨迹行为分析技术以及服装和属性引擎识别技术确定隔离人员和医护人员的是否存在异常的人员行为。其中异常的人员行为可以包括：隔离人员首次进入防疫酒店未穿戴防护设施；隔离人员入住防疫酒店的房间后，私自离开房间；医护人员在防疫酒店的污染区时未佩戴口罩和未穿防护服；医护人员进入污染区时停留的时间超过预设时长；隔离人员私自离开防疫酒店；隔离人员离开防疫酒店未佩戴口罩或未穿防护服。其中，轨迹行为分析技术是指通过人的行动轨迹分析其行为的人工智能技术。服装和属性引擎识别技术是指识别人的服装以及人身体上的特定属性的人工智能技术，其中人身体上的特定属性可以为人脸。

一个实施方式中，在对隔离人员离开防疫酒店时是否存在私自离开防疫酒店、未佩戴口罩或者未穿防护服的异常的人员行为进行识别，获得识别结果后，可以通过背包、行李箱以及人数识别的方式对上述识别结果进行过滤筛选，滤除无用的异常的人员行为。如将酒店的工作人员、安保人员、医护人员等误判为隔离人员，均属于无用的异常的人员行为。

下面对步骤S103作进一步地说明，在本发明实施例步骤S103的一个实施方式中，步骤S103可以进一步包括以下步骤：

步骤S1031：获取异常的人员状态和/或异常的人员行为的异常类型，以及发生异常的人员状态和/或异常的人员行为时的人员身份信息和人员位置；

步骤S1032：根据异常类型、人员身份信息与人员位置进行告警。

在本实施方式中，可以获取异常的人员状态以及异常的人员行为的类型，并获取发生异常的人员状态以及异常的人员行为时的人员身份信息和人员位置，根据异常类型、人员身份信息和人员位置进行告警。将异常的人员状态通过人员身份信息同隔离人员进行关联，将异常的人员行为同隔离人员和人员位置进行关联，能够实现精准的管理。

一个实施方式中，还可以设置有用于展示告警信息的信息平台，在获取到异常的人员行为后，可以将异常的人员行为对应的人员图像与人员档案中的人脸图像进行比对1：N人脸比对，以确定存在异常的人员行为的隔离人员，并将包含隔离人员姓名的告警信息上传至信息平台进行展示。相关工作人员可以通过点击告警信息进行告警处置，同时相关工作人员需要对告警信息进行线下管理。其中，1：N人脸比对是指将存在异常的人员行为的人员图像与人员档案中的人脸图像库进行比对，在人脸图像库中的多张人脸图像中找出与存在异常的人员行动的抓拍图像匹配的人脸图像。

在本发明实施例步骤S103的另一个实施方式中，步骤S103可以进一步包括以下步骤：

步骤S1033：获取异常的人员状态和/或异常的人员行为的异常等级；

步骤S1034：当异常等级高于预设等级时，将异常的人员状态和/或异常的人员行为对应的告警信息发送至上级管理平台。

在本实施方式中，可以获取异常的人员状态以及异常的人员行为的异常等级，异常等级高于预设等级时，可以将异常的人员状态以及异常的人员行为对应的告警信息上传至上级管理平台。

下面结合附图4-5，并以防疫场所为防疫酒店为例，对根据本发明的一个实施例的防疫场所智能管理方法构建的防疫场所智能管理平台进行说明，其中，图4是根据本发明实施例的一个实施方式的防疫场所智能管理平台的系统架构示意图，图5是根据本发明实施例的一个实施方式的防疫场所智能管理方法的信息流动示意图。如图4所示，上级管理平台可以为政务云中的防疫中心平台。可以根据隔离人员的异常的人员状态和异常的人员行为进行异常等级划分，如将隔离人员为孕妇、小孩或者隔离人员来自与重点来源国的异常的人员状态和异常的人员行为的异常等级设置为高于预设等级。如图5所示，可以将高于预设等级的异常的人员状态和异常的人员行为上传至政务云的防疫中心平台，相关管理人员可以针对单条告警信息，向告警信息产生的防疫酒店下发批复，及时进行异常的人员状态和异常的人员行为的处理。其中，本领域技术人员可以根据实际应用的需要设置预设等级。

一个实施方式中，防疫酒店可以将收集的隔离人员的人员身份信息、健康状态信息、异常的人员状态、异常的人员行为等信息进行统计、分析；在防疫酒店的指定位置(图5中的酒店看板/管理系统)展示防疫酒店内房间的使用情况、房间内隔离人员的情况、告警内容以及告警数量、需要重点关注的隔离人员、防疫酒店所在区域内其他防疫酒店的情况，以便于为后续的决策提供信息基础。

一个实施方式中，如图4所示的防疫场所智能管理平台根据防疫酒店的防疫业务需求，通过物联网、互联网、大数据、人工智能等技术，实现多业务模式的统一管理和切换，实时掌握防疫酒店全局和动态信息；实现各系统、各层面事件的及时、精准响应和统一调度。智能管理平台包括：

感知层：包括抓拍设备、人证核验终端、面板机等智能前端终端设备。

传输层：包括防疫酒店局域网以及无线wifi。

平台层：包括提供算法引擎、特征引擎以及人脸1：N比对的固件平台以及实现工装(防护服)和口罩识别的识别平台。

应用层：针对防疫酒店各个业务场景输出专有业务系统及应用，为相应场景提供业务支持能力，如账户管理、设备管理、人员管理、人力分析以及区域布控等。

防疫酒店的防疫系统与智能管理平台通信连接，为智能管理平台提供物理层面的交互支持，如防疫酒店的人员管理、登录管理，数据概览、视频通话测温、设备管理、隔离人员的人员档案管理、消息管理、智能搜索、二维码注册以及测温APP等。

防疫酒店的防疫系统和智能管理平台构成防疫酒店的内网，防疫酒店的内网通过互联网与政务云中的防疫中心平台通信连接，防疫中心平台能够实现整个区域的内的数据概览(全区数据概览、单酒店数据概览以及告警弹框)、消息管理(告警统计、告警信息汇总、告警信息批复)、隔离人员档案管理、智能搜索、登录管理以及二维码注册等功能。

如图5所示，防疫酒店的房间内设置的视频巡查设备(如面板机) 通过无线路由器与视频通话服务器通信连接，将巡查获得的信息上传至视频通话服务器，视频通话服务器与防疫酒店内的看板/管理系统通信连接，防疫酒店工作人员可以根据看板/管理系统获取相应的巡查信息。防疫酒店内的抓拍设备可以形成RTSP(Real Time Streaming Protocol，实时流传输协议)流，与防疫子系统中的工控机通信连接，防疫子系统可以将抓拍的人员图像上传至防疫酒店侧防疫平台，防疫酒店侧防疫平台可以根据对人员图像进行人员行为识别，并将人员识别的识别结果发送至看板/管理系统上进行显示。同时，防疫酒店侧防疫平台可以通过互联网与政务云的防疫中心平台进行通信连接，防疫中心平台能够通过互联网将需要批复的告警信息发送至卫建局/商务局，由相关工作人员对告警信息进行批复。

一个实施方式中，如图4所示的防疫场所智能管理平台的安装部署流程为：

1、在防疫酒店安装抓拍设备，实现人脸、人体抓拍的设备条件。

2、在防疫酒店每个房间安装面板机，并通过wifi连接到防疫酒店内网，实现在平台进行统一管理。

3、将防疫酒店智能监控平台打包，进行防疫酒店本地部署。

4、在政府商务局内网中部署防疫酒店智能监控区级平台。

5、在政府商务局内网中部署系统后台基础包，提供算法引擎和算运算能力。

6、防疫酒店内数据通过防疫酒店专线传输至政府商务局防疫酒店智能监控系统后台。

7、登录平台配置用户账号权限等，配置人脸抓拍设备、视频巡查设备如面板机等设备连接平台。

8、使用平台进行管理，同时连接其他屏幕，展示数据看板。

需要指出的是，尽管上述实施例中将各个步骤按照特定的先后顺序进行了描述，但是本领域技术人员可以理解，为了实现本发明的效果，不同的步骤之间并非必须按照这样的顺序执行，其可以同时(并行)执行或以其他顺序执行，这些变化都在本发明的保护范围之内。

进一步，本发明还提供了一种防疫场所智能管理系统。

参阅附图2，图2是根据本发明的一个实施例的防疫场所智能管理系统的主要结构框图。如图2所示，本发明实施例中，防疫场所可以包括多个用于隔离人员入住的隔离室，隔离室内可以安装有视频巡查设备；防疫场所智能管理系统可以包括人员状态监测模块、人员行为识别模块和异常告警模块。在本实施例中，人员状态监测模块可以被配置为响应于接收到的巡查指令，与巡查指令指定的隔离室内的视频巡查设备建立通信连接，应用视频巡查设备监测隔离室内的隔离人员的人员状态，并判断是否存在异常的人员状态。人员行为识别模块可以被配置为对防疫场所内隔离人员和管理人员的人员图像分别进行人员行为识别，根据人员行为识别的识别结果判断隔离人员和管理人员是否分别存在异常的人员行为。异常告警模块可以被配置为当存在异常的人员状态和/或异常的人员行为时，进行告警。

在一个实施方式中，异常告警模块可以包括异常信息获取单元和异常告警单元。在本实施方式中，异常信息获取单元可以被配置为获取异常的人员状态和/或异常的人员行为的异常类型，以及发生异常的人员状态和/或异常的人员行为时的人员身份信息和人员位置。异常告警单元可以被配置为根据异常类型、人员身份信息与人员位置进行告警。

在一个实施方式中，异常告警模块包括异常等级获取单元和告警信息上报单元。在本实施方式中，异常等级获取单元可以被配置为获取异常的人员状态和/或异常的人员行为的异常等级。告警信息上报单元可以被配置为当异常等级高于预设等级时，将异常的人员状态和/或异常的人员行为对应的告警信息发送至上级管理平台。

在一个实施方式中，管理系统还可以包括管理规则关键字提取模块和管理规则输出模块。在本实施方式中，管理规则关键字提取模块可以被配置为响应于接收到的管理规则查询请求，提取管理规则查询请求中与管理规则相关的关键字。管理规则输出模块可以被配置为根据关键字和/或与关键字含义相似的其他词语，从预设的规则库中获取并输出相应的管理规则。

在一个实施方式中，异常的人员状态的异常类型可以包括体温异常；所述隔离人员对应的异常的人员行为的异常类型可以包括首次进入防疫场所未穿戴防护设施、私自离开隔离室、私自离开防疫场所、离开防疫场所未穿戴防护设施；管理人员对应的异常的人员行为的异常类型包括在防疫场所内预设的污染区未穿戴防护设施、在污染区内停留时长超过预设时长。

在一个实施方式中，管理系统还可以包括隔离人员档案建立模块，隔离人员档案建立模块可以被配置为通过下列步骤建立隔离人员的人员档案：接收隔离人员电子信息表，采集隔离人员电子信息表中每个隔离人员的人员身份信息，并根据人员身份信息分别为每个隔离人员建立相应的人员档案；其中，隔离人员电子信息表是根据隔离人员通过第一信息录入程序录入的信息生成的电子信息表；获取隔离人员在入住隔离室后通过与隔离室关联的第二信息录入程序录入的健康状态信息；根据健康状态信息中包含的人员身份信息，将健康状态信息存储至与人员身份信息对应的人员档案。

在一个实施方式中，管理系统还可以包括人脸图像采集模块和人脸图像存储模块。在本实施方式中，人脸图像采集模块可以被配置为获取隔离人员首次进入所述防疫场所时，采集到的第一人脸图像，并获取隔离人员入住隔离室后通过视频巡查设备采集到的第二人脸图像。人脸图像存储模块可以被配置为将第一人脸图像和第二人脸图像存储至隔离人员的人员档案中。

在一个实施方式中，管理系统还可以包括人员状态存储模块和人员档案告警显示模块。在本实施方式中，人员状态存储模块可以被配置为将通过视频巡查设备监测到的隔离室内的隔离人员的人员状态存储至隔离人员的人员档案中。人员档案告警显示模块可以被配置为当存在异常的人员状态时，在对应的人员档案中进行告警显示。

上述防疫场所智能管理系统以用于执行图1所示的防疫场所智能管理方法实施例，两者的技术原理、所解决的技术问题及产生的技术效果相似，本技术领域技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，防疫场所智能管理系统的具体工作过程及有关说明，可以参考防疫场所智能管理方法的实施例所描述的内容，此处不再赘述。

本领域技术人员能够理解的是，本发明实现上述一实施例的方法中的全部或部分流程，也可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一计算机可读存储介质中，该计算机程序在被处理器执行时，可实现上述各个方法实施例的步骤。其中，所述计算机程序包括计算机程序代码，所述计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述计算机可读介质可以包括：能够携带所述计算机程序代码的任何实体或装置、介质、U盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器、随机存取存储器、电载波信号、电信信号以及软件分发介质等。需要说明的是，所述计算机可读介质包含的内容可以根据司法管辖区内立法和专利实践的要求进行适当的增减，例如在某些司法管辖区，根据立法和专利实践，计算机可读介质不包括电载波信号和电信信号。

进一步，本发明还提供了一种控制装置。在根据本发明的一个控制装置实施例中，控制装置包括处理器和存储装置，存储装置可以被配置成存储执行上述方法实施例的防疫场所智能管理方法的程序，处理器可以被配置成用于执行存储装置中的程序，该程序包括但不限于执行上述方法实施例的防疫场所智能管理方法的程序。为了便于说明，仅示出了与本发明实施例相关的部分，具体技术细节未揭示的，请参照本发明实施例方法部分。该控制装置可以是包括各种电子设备形成的控制装置设备。

进一步，本发明还提供了一种计算机可读存储介质。在根据本发明的一个计算机可读存储介质实施例中，计算机可读存储介质可以被配置成存储执行上述方法实施例的防疫场所智能管理方法的程序，该程序可以由处理器加载并运行以实现上述防疫场所智能管理方法。为了便于说明，仅示出了与本发明实施例相关的部分，具体技术细节未揭示的，请参照本发明实施例方法部分。该计算机可读存储介质可以是包括各种电子设备形成的存储装置设备，可选的，本发明实施例中计算机可读存储介质是非暂时性的计算机可读存储介质。

进一步，应该理解的是，由于各个模块的设定仅仅是为了说明本发明的装置的功能单元，这些模块对应的物理器件可以是处理器本身，或者处理器中软件的一部分，硬件的一部分，或者软件和硬件结合的一部分。因此，图中的各个模块的数量仅仅是示意性的。

本领域技术人员能够理解的是，可以对装置中的各个模块进行适应性地拆分或合并。对具体模块的这种拆分或合并并不会导致技术方案偏离本发明的原理，因此，拆分或合并之后的技术方案都将落入本发明的保护范围内。

至此，已经结合附图所示的优选实施方式描述了本发明的技术方案，但是，本领域技术人员容易理解的是，本发明的保护范围显然不局限于这些具体实施方式。在不偏离本发明的原理的前提下，本领域技术人员可以对相关技术特征作出等同的更改或替换，这些更改或替换之后的技术方案都将落入本发明的保护范围之内。

Claims (12)

1.一种防疫场所智能管理方法，所述防疫场所包括多个用于隔离人员入住的隔离室，其特征在于，所述隔离室内安装有视频巡查设备；

所述管理方法包括：

响应于接收到的巡查指令，与所述巡查指令指定的隔离室内的视频巡查设备建立通信连接，应用所述视频巡查设备监测所述隔离室内的隔离人员的人员状态，并判断是否存在异常的人员状态；

对所述防疫场所内隔离人员和管理人员的人员图像分别进行人员行为识别，根据人员行为识别的识别结果判断所述隔离人员和所述管理人员是否分别存在异常的人员行为；

当存在异常的人员状态和/或异常的人员行为时，进行告警。

2.根据权利要求1所述的管理方法，其特征在于，“当存在异常的人员状态和/或异常的人员行为时，进行告警”的步骤具体包括：

获取所述异常的人员状态和/或所述异常的人员行为的异常类型，以及发生所述异常的人员状态和/或异常的人员行为时的人员身份信息和人员位置；

根据所述异常类型、所述人员身份信息与所述人员位置进行告警；

并且/或者，

“当存在异常的人员状态和/或异常的人员行为时，进行告警”的步骤具体包括：

获取所述异常的人员状态和/或所述异常的人员行为的异常等级；

当所述异常等级高于预设等级时，将所述异常的人员状态和/或所述异常的人员行为对应的告警信息发送至上级管理平台；

并且/或者，

所述管理方法还包括：

响应于接收到的管理规则查询请求，提取所述管理规则查询请求中与管理规则相关的关键字；

根据所述关键字和/或与所述关键字含义相似的其他词语，从预设的规则库中获取并输出相应的管理规则。

3.根据权利要求2所述的管理方法，其特征在于，

所述异常的人员状态的异常类型包括体温异常；

所述隔离人员对应的异常的人员行为的异常类型包括首次进入所述防疫场所未穿戴防护设施、私自离开所述隔离室、私自离开所述防疫场所、离开所述防疫场所未穿戴防护设施；

所述管理人员对应的异常的人员行为的异常类型包括在所述防疫场所内预设的污染区未穿戴防护设施、在所述污染区内停留时长超过预设时长。

4.根据权利要求1所述的管理方法，其特征在于，所述方法还包括通过下列步骤建立隔离人员的人员档案：

接收隔离人员电子信息表，采集所述隔离人员电子信息表中每个隔离人员的人员身份信息，并根据所述人员身份信息分别为每个隔离人员建立相应的人员档案；其中，所述隔离人员电子信息表是根据隔离人员通过第一信息录入程序录入的信息生成的电子信息表；

获取隔离人员在入住隔离室后通过与所述隔离室关联的第二信息录入程序录入的健康状态信息；

根据所述健康状态信息中包含的人员身份信息，将所述健康状态信息存储至与所述人员身份信息对应的人员档案。

5.根据权利要求4所述的管理方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取隔离人员首次进入所述防疫场所时，采集到的第一人脸图像，并获取所述隔离人员入住隔离室后通过所述视频巡查设备采集到的第二人脸图像；

将所述第一人脸图像和所述第二人脸图像存储至所述隔离人员的人员档案中；

并且/或者，所述方法还包括：

将通过所述视频巡查设备监测到的所述隔离室内的隔离人员的人员状态存储至所述隔离人员的人员档案中；

当存在异常的人员状态时，在对应的所述人员档案中进行告警显示。

6.一种防疫场所智能管理系统，所述防疫场所包括多个用于隔离人员入住的隔离室，其特征在于，所述隔离室内安装有视频巡查设备；

所述管理系统包括：

人员状态监测模块，其被配置为响应于接收到的巡查指令，与所述巡查指令指定的隔离室内的视频巡查设备建立通信连接，应用所述视频巡查设备监测所述隔离室内的隔离人员的人员状态，并判断是否存在异常的人员状态；

人员行为识别模块，其被配置为对所述防疫场所内隔离人员和管理人员的人员图像分别进行人员行为识别，根据人员行为识别的识别结果判断所述隔离人员和所述管理人员是否分别存在异常的人员行为；

异常告警模块，其被配置为当存在异常的人员状态和/或异常的人员行为时，进行告警。

7.根据权利要求6所述的管理系统，其特征在于，所述异常告警模块包括：

异常信息获取单元，其被配置为获取所述异常的人员状态和/或所述异常的人员行为的异常类型，以及发生所述异常的人员状态和/或异常的人员行为时的人员身份信息和人员位置；

异常告警单元，其被配置为根据所述异常类型、所述人员身份信息与所述人员位置进行告警；

并且/或者，

所述异常告警模块包括：

异常等级获取单元，其被配置为获取所述异常的人员状态和/或所述异常的人员行为的异常等级；

告警信息上报单元，其被配置为当所述异常等级高于预设等级时，将所述异常的人员状态和/或所述异常的人员行为对应的告警信息发送至上级管理平台；

并且/或者，

所述管理系统还包括：

管理规则关键字提取模块，其被配置为响应于接收到的管理规则查询请求，提取所述管理规则查询请求中与管理规则相关的关键字；

管理规则输出模块，其被配置为根据所述关键字和/或与所述关键字含义相似的其他词语，从预设的规则库中获取并输出相应的管理规则。

8.根据权利要求7所述的管理系统，其特征在于，

所述异常的人员状态的异常类型包括体温异常；

所述隔离人员对应的异常的人员行为的异常类型包括首次进入所述防疫场所未穿戴防护设施、私自离开所述隔离室、私自离开所述防疫场所、离开所述防疫场所未穿戴防护设施；

所述管理人员对应的异常的人员行为的异常类型包括在所述防疫场所内预设的污染区未穿戴防护设施、在所述污染区内停留时长超过预设时长。

9.根据权利要求6所述的管理系统，其特征在于，所述系统还包括隔离人员档案建立模块，所述隔离人员档案建立模块被配置为通过下列步骤建立隔离人员的人员档案：

接收隔离人员电子信息表，采集所述隔离人员电子信息表中每个隔离人员的人员身份信息，并根据所述人员身份信息分别为每个隔离人员建立相应的人员档案；其中，所述隔离人员电子信息表是根据隔离人员通过第一信息录入程序录入的信息生成的电子信息表；

获取隔离人员在入住隔离室后通过与所述隔离室关联的第二信息录入程序录入的健康状态信息；

根据所述健康状态信息中包含的人员身份信息，将所述健康状态信息存储至与所述人员身份信息对应的人员档案。

10.根据权利要求9所述的管理系统，其特征在于，所述系统还包括：

人脸图像采集模块，其被配置为获取隔离人员首次进入所述防疫场所时，采集到的第一人脸图像，并获取所述隔离人员入住隔离室后通过所述视频巡查设备采集到的第二人脸图像；

人脸图像存储模块，其被配置为将所述第一人脸图像和所述第二人脸图像存储至所述隔离人员的人员档案中；

并且/或者，所述系统还包括：

人员状态存储模块，其被配置为将通过所述视频巡查设备监测到的所述隔离室内的隔离人员的人员状态存储至所述隔离人员的人员档案中；

人员档案告警显示模块，其被配置为当存在异常的人员状态时，在对应的所述人员档案中进行告警显示。

11.一种控制装置，包括处理器和存储装置，所述存储装置适于存储多条程序代码，其特征在于，所述程序代码适于由所述处理器加载并运行以执行权利要求1至5中任一项所述的防疫场所智能管理方法。

12.一种计算机可读存储介质，其中存储有多条程序代码，其特征在于，所述程序代码适于由处理器加载并运行以执行权利要求1至5中任一项所述的防疫场所智能管理方法。

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