CN113762822A - 一种处理订单的方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种处理订单的方法和装置，涉及仓储技术领域。该方法的一具体实施方式包括：根据取消订单的订单信息，确定取消物品集合；其中，所述取消物品集合包括取消物品及其对应的取消数量；根据各个打包箱内的物品及其对应的数量和所述取消物品集合判断是否存在第一目标箱，若是，则从所述各个打包箱中确定第一目标箱或者第一目标箱和第二目标箱，若否，则从所述各个打包箱中确定第二目标箱；对所述第一目标箱执行整箱返架操作，对所述第二目标箱执行拆箱返架操作。该实施方式能够解决全部返仓后再次重新出库导致浪费时间和人力成本高的技术问题。

Description

一种处理订单的方法和装置

技术领域

本发明涉及仓储技术领域，尤其涉及一种处理订单的方法和装置。

背景技术

仓储出库作业中，在完成复核打包后，依然存在客户全部或者部分取消订单的场景。由于仓库基本是通过接受订单、初始化、定位、任务分配、拣货、复核(装箱)、打包、发货的流程来完成订单出库。因此当完成复核打包后，如果订单全部取消，只能通过客户退货入库的方式进行处理。

但是针对已经复核打包订单，如果客户取消部分订单(某些物品数量为零或者某些物品数量改小)，则是先按照订单全部取消出库，等到物品通过退货入库的方式全部返回仓库后，重新用新的出库单据进行再次出库。

在实现本发明过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：

对于取消部分订单的场景，由于订单中的有些物品客户还需要，没有在第一时间对这些物品进行及时处理，会造成时间上的浪费和人力成本的增加。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种处理订单的方法和装置，以解决全部返仓后再次重新出库导致浪费时间和人力成本高的技术问题。

为实现上述目的，根据本发明实施例的一个方面，提供了一种处理订单的方法，包括：

根据取消订单的订单信息，确定取消物品集合；其中，所述取消物品集合包括取消物品及其对应的取消数量；

根据各个打包箱内的物品及其对应的数量和所述取消物品集合判断是否存在第一目标箱，若是，则从所述各个打包箱中确定第一目标箱或者第一目标箱和第二目标箱，若否，则从所述各个打包箱中确定第二目标箱；

对所述第一目标箱执行整箱返架操作，对所述第二目标箱执行拆箱返架操作。

可选地，根据各个打包箱内的物品及其对应的数量和所述取消物品集合判断是否存在第一目标箱，若是，则从所述各个打包箱中确定第一目标箱或者第一目标箱和第二目标箱，若否，则从所述各个打包箱中确定第二目标箱，包括：

步骤a：对于每个打包箱，根据所述打包箱内的物品的种类数量和所述取消物品集合，计算所述打包箱内的物品与所述取消物品集合的重合度；

步骤b：若所述重合度为1并且所述打包箱内每种物品的数量均小于等于所述取消物品集合中对应的物品的数量，则确定所述打包箱为第一目标箱，并根据所述第一目标箱内的物品及其对应的数量对所述取消物品集合进行扣减；

若不存在所述第一目标箱，则根据各个打包箱内的物品及其对应的数量和所述取消物品集合，从所述各个打包箱中确定第二目标箱及其对应的返架物品和返架物品的数量，根据所述返架物品及其对应的数量对所述取消物品集合进行扣减；

步骤c：重复执行步骤a至步骤b，直到所述取消物品集合为空。

可选地，根据所述打包箱内的物品的种类数量和所述取消物品集合，计算所述打包箱内的物品与所述取消物品集合的重合度，包括：

根据所述打包箱内的物品的种类数量和所述取消物品集合，确定与所述取消物品集合中的物品相同的种类数量；

将与所述取消物品集合中的物品相同的种类数量与所述打包箱内的物品的种类数量相除，得到的商作为所述打包箱内的物品与所述取消物品集合的重合度。

可选地，根据各个打包箱内的物品及其对应的数量和所述取消物品集合，从所述各个打包箱中确定第二目标箱及其对应的返架物品和返架物品的数量，包括：

根据各个打包箱内的物品的种类数量和所述取消物品集合，筛选出第二目标箱；

判断是否存在在所述第二目标箱内的数量大于等于在所述取消物品集合中的数量的至少一个第一目标物品；

若是，则确定所述至少一个第一目标物品为返架物品，所述返架物品在所述取消物品集合中的数量为所述返架物品的数量；

若否，则在所述第二目标箱内筛选出与所述取消物品集合中相同的至少一个第二目标物品作为返架物品，并确定所述返架物品在所述第二目标箱内的数量为所述返架物品的数量。

可选地，根据各个打包箱内的物品的种类数量和所述取消物品集合，从所述各个打包箱中筛选出第二目标箱，包括：

按照各个打包箱内的物品与所述取消物品集合的重合度由大到小的顺序，对所述各个打包箱进行降序排列，筛选出重合度最大的打包箱作为第二目标箱；

若所述第二目标箱的数量大于1，则按照各个所述第二目标箱内的物品与所述取消物品集合中的物品相同的种类数量由大到小的顺序，对各个所述第二目标箱进行降序排列，筛选出与所述取消物品集合中的物品相同的种类数量最大的第二目标箱。

可选地，确定所述至少一个第一目标物品为返架物品，包括：

根据各个所述第一目标物品在所述第二目标箱内的数量以及在所述取消物品集合中的数量，从所述至少一个第一目标物品中筛选出在所述第二目标箱内的数量与在所述取消物品集合中的数量最接近的第一目标物品作为返架物品。

可选地，在所述第二目标箱内筛选出与所述取消物品集合中相同的至少一个第二目标物品作为返架物品，包括：

在所述第二目标箱内筛选出与所述取消物品集合中相同的至少一个第二目标物品；

根据各个所述第二目标物品在所述第二目标箱内的数量以及在所述取消物品集合中的数量，从所述至少一个第二目标物品中筛选出在所述第二目标箱内的数量与在所述取消物品集合中的数量最接近的第二目标物品作为返架物品。

另外，根据本发明实施例的另一个方面，提供了一种处理订单的装置，包括：

取消模块，用于根据取消订单的订单信息，确定取消物品集合；其中，所述取消物品集合包括取消物品及其对应的取消数量；

确定模块，用于根据各个打包箱内的物品及其对应的数量和所述取消物品集合判断是否存在第一目标箱，若是，则从所述各个打包箱中确定第一目标箱或者第一目标箱和第二目标箱，若否，则从所述各个打包箱中确定第二目标箱；

返架模块，用于对所述第一目标箱执行整箱返架操作，对所述第二目标箱执行拆箱返架操作。

可选地，所述确定模块还用于：

步骤a：对于每个打包箱，根据所述打包箱内的物品的种类数量和所述取消物品集合，计算所述打包箱内的物品与所述取消物品集合的重合度；

步骤b：若所述重合度为1并且所述打包箱内每种物品的数量均小于等于所述取消物品集合中对应的物品的数量，则确定所述打包箱为第一目标箱，并根据所述第一目标箱内的物品及其对应的数量对所述取消物品集合进行扣减；

若不存在所述第一目标箱，则根据各个打包箱内的物品及其对应的数量和所述取消物品集合，从所述各个打包箱中确定第二目标箱及其对应的返架物品和返架物品的数量，根据所述返架物品及其对应的数量对所述取消物品集合进行扣减；

步骤c：重复执行步骤a至步骤b，直到所述取消物品集合为空。

可选地，所述确定模块还用于：

根据所述打包箱内的物品的种类数量和所述取消物品集合，确定与所述取消物品集合中的物品相同的种类数量；

将与所述取消物品集合中的物品相同的种类数量与所述打包箱内的物品的种类数量相除，得到的商作为所述打包箱内的物品与所述取消物品集合的重合度。

可选地，所述确定模块还用于：

根据各个打包箱内的物品的种类数量和所述取消物品集合，从所述各个打包箱中筛选出第二目标箱；

判断是否存在在所述第二目标箱内的数量大于等于在所述取消物品集合中的数量的至少一个第一目标物品；

若是，则确定所述至少一个第一目标物品为返架物品，所述返架物品在所述取消物品集合中的数量为所述返架物品的数量；

若否，则在所述第二目标箱内筛选出与所述取消物品集合中相同的至少一个第二目标物品作为返架物品，并确定所述返架物品在所述第二目标箱内的数量为所述返架物品的数量。

可选地，所述确定模块还用于：

按照各个打包箱内的物品与所述取消物品集合的重合度由大到小的顺序，对所述各个打包箱进行降序排列，筛选出重合度最大的打包箱作为第二目标箱；

若所述第二目标箱的数量大于1，则按照各个所述第二目标箱内的物品与所述取消物品集合中的物品相同的种类数量由大到小的顺序，对各个所述第二目标箱进行降序排列，筛选出与所述取消物品集合中的物品相同的种类数量最大的第二目标箱。

可选地，所述确定模块还用于：

根据各个所述第一目标物品在所述第二目标箱内的数量以及在所述取消物品集合中的数量，从所述至少一个第一目标物品中筛选出在所述第二目标箱内的数量与在所述取消物品集合中的数量最接近的第一目标物品作为返架物品。

可选地，所述确定模块还用于：

在所述第二目标箱内筛选出与所述取消物品集合中相同的至少一个第二目标物品；

根据各个所述第二目标物品在所述第二目标箱内的数量以及在所述取消物品集合中的数量，从所述至少一个第二目标物品中筛选出在所述第二目标箱内的数量与在所述取消物品集合中的数量最接近的第二目标物品作为返架物品。

根据本发明实施例的另一个方面，还提供了一种电子设备，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现上述任一实施例所述的方法。

根据本发明实施例的另一个方面，还提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，所述程序被处理器执行时实现上述任一实施例所述的方法。

上述发明中的一个实施例具有如下优点或有益效果：因为采用根据各个打包箱内的物品及其对应的数量和取消物品集合，确定第一目标箱和/或第二目标箱，从而对第一目标箱执行整箱返架操作，对第二目标箱执行拆箱返架操作的技术手段，所以克服了现有技术中全部返仓后再次重新出库导致浪费时间和人力成本高的技术问题。本发明实施例通过对复核打包后的装箱物品进行智能匹配计算，筛选出最少的需要再次拆箱复核的箱，从而在复核打包后及时地对被客户取消的物品进行返架处理，同时使得未被客户取消的物品不需要返仓后再次重新出库，而是在第一时间进行出库，从而加快了出库速度、避免了时间浪费以及节省了人力成本。

上述的非惯用的可选方式所具有的进一步效果将在下文中结合具体实施方式加以说明。

附图说明

附图用于更好地理解本发明，不构成对本发明的不当限定。其中：

图1是根据本发明实施例的处理订单的方法的主要流程的示意图；

图2是根据本发明一个可参考实施例的处理订单的方法的主要流程的示意图；

图3是根据本发明一个可参考实施例的处理订单的方法的主要流程的示意图

图4是根据本发明实施例的处理订单的装置的主要模块的示意图；

图5是本发明实施例可以应用于其中的示例性系统架构图；

图6是适于用来实现本发明实施例的终端设备或服务器的计算机系统的结构示意图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的示范性实施例做出说明，其中包括本发明实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本发明的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。

本发明实施例在仓库出库已有的流程中做优化改进，在复核节点、打包节点后，基于客户触发的部分取消订单进行处理，筛选出需要整箱返架的箱子和先拆箱后返架的打包箱，从而实现在第一时间处理复核打包后订单部分取消的物品，充分保留已经打包好的箱子，以加快出库速度和节省人力成本。

图1是根据本发明实施例的处理订单的方法的主要流程的示意图。作为本发明的一个实施例。如图1所示，所述处理订单的方法可以包括：

步骤101，根据取消订单的订单信息，确定取消物品集合。其中，所述取消物品集合包括取消物品及其对应的取消数量。

在复核打包之后，已经将物品装箱，知道各个打包箱内的物品种类以及各个物品种类对应的数量。此时，如果客户取消部分订单，则可以根据取消订单的订单信息，确定取消的物品种类以及各个物品种类对应的数量，也就是取消物品集合。通过所述取消物品集合可以知道客户取消了哪些物品种类以及这些物品种类对应的取消数量。在后续步骤中，后续根据逐件明确的整箱返架的箱子和拆箱再复核的打包箱，对所述取消物品集合中的各个物品种类及其对应的数量进行扣减。

步骤102，根据各个打包箱内的物品及其对应的数量和所述取消物品集合判断是否存在第一目标箱，若是，则从所述各个打包箱中确定第一目标箱或者第一目标箱和第二目标箱，若否，则从所述各个打包箱中确定第二目标箱。

为了节省处理时间和人力成本，可以充分保留已经打包好的箱，减少剩下的拆箱再复核，即：需要找到不需要拆箱、可以直接整箱返架的箱子，如果不够则需要拆箱再复核的箱最少，这样使得工作量最小，而且出库速度最快。从所述各个打包箱中寻找第一目标箱和第二目标箱的过程中，首先判断是否存在第一目标箱；如果存在，则找出所有的第一目标箱后，再继续找出第二目标箱；如果不存在，则直接寻找第二目标箱。

可选地，步骤102可以包括：

步骤a：对于每个打包箱，根据所述打包箱内的物品的种类数量和所述取消物品集合，计算所述打包箱内的物品与所述取消物品集合的重合度；

步骤b：若所述重合度为1并且所述打包箱内每种物品的数量均小于等于所述取消物品集合中对应的物品的数量，则确定所述打包箱为第一目标箱，并根据所述第一目标箱内的物品及其对应的数量对所述取消物品集合进行扣减；若不存在所述第一目标箱，则根据各个打包箱内的物品及其对应的数量和所述取消物品集合，从所述各个打包箱中确定第二目标箱及其对应的返架物品和返架物品的数量，根据所述返架物品及其对应的数量对所述取消物品集合进行扣减；

步骤c：重复执行步骤a至步骤b，直到所述取消物品集合为空。

在该实施例中，根据各个打包箱内的物品与所述取消物品集合的重合度，筛选出重合度为1的打包箱，并进一步从重合度为1的打包箱中筛选出箱内的每种物品的数量均小于等于所述取消物品集合中对应的物品的数量的第一目标箱，所述第一目标箱不需要拆箱、可以直接整箱返架。在确定出第一目标箱之后，根据所述第一目标箱内的物品及其对应的数量对所述取消物品集合进行扣减。如果不存在第一目标箱，则直接寻找第二目标箱。重复该步骤a和步骤b，筛选出第一目标箱和/或第二目标箱，直到所述取消物品集合为空。

可选地，根据所述打包箱内的物品的种类数量和所述取消物品集合，计算所述打包箱内的物品与所述取消物品集合的重合度，包括：根据所述打包箱内的物品的种类数量和所述取消物品集合，确定与所述取消物品集合中的物品相同的种类数量；将与所述取消物品集合中的物品相同的种类数量与所述打包箱内的物品的种类数量相除，得到的商作为所述打包箱内的物品与所述取消物品集合的重合度。可以采用以下公式表示：

通过计算各个打包箱内的物品与所述取消物品集合的重合度，可以快速地查找出重合度＝1的打包箱，然后再进一步筛选出打包箱内的每种物品的数量均小于等于所述取消物品集合中对应的物品的数量的第一目标箱，即可以直接整箱返架的箱子。

如果不存在第一目标箱或者第一目标箱已被全部筛选出来，则继续筛选第二目标箱，并计算出所述第二目标箱对应的返架物品和返架物品的数量，然后根据所述返架物品及其对应的数量对所述取消物品集合进行扣减。重复该步骤，筛选出第二目标箱，每筛选出一个第二目标箱，则对所述取消物品集合进行扣减，直到所述取消物品集合为空。这样使得直接返架的整箱数最大，而需要拆箱复核的箱子最少，从而加快出库速度，减少人力成本。

可选地，根据各个打包箱内的物品及其对应的数量和所述取消物品集合，从所述各个打包箱中确定第二目标箱及其对应的返架物品和返架物品的数量，包括：根据各个打包箱内的物品的种类数量和所述取消物品集合，筛选出第二目标箱；判断是否存在在所述第二目标箱内的数量大于等于在所述取消物品集合中的数量的至少一个第一目标物品；若是，则确定所述至少一个第一目标物品为返架物品，所述返架物品在所述取消物品集合中的数量为所述返架物品的数量；若否，则在所述第二目标箱内筛选出与所述取消物品集合中相同的至少一个第二目标物品作为返架物品，并确定所述返架物品在所述第二目标箱内的数量为所述返架物品的数量。在该实施例中，首先根据各个打包箱内的物品的种类数量和所述取消物品集合，筛选出第二目标箱，然后判断是否存在在所述第二目标箱内的数量大于等于在所述取消物品集合中的数量的至少一个第一目标物品，如果存在，则直接将所述第一目标物品作为返架物品，并将所述第一目标物品在所述取消物品集合中的数量作为所述返架物品的数量(说明只需要拆这个第二目标箱就可以将该第一目标物品在所述取消物品集合中的数量扣减为零)。如果不存在，说明要拆多个第二目标箱才能将该第一目标物品在所述取消物品集合中的数量扣减为零。

可选地，根据各个打包箱内的物品的种类数量和所述取消物品集合，从所述各个打包箱中筛选出第二目标箱，包括：按照各个打包箱内的物品与所述取消物品集合的重合度由大到小的顺序，对所述各个打包箱进行降序排列，筛选出重合度最大的打包箱作为第二目标箱；若所述第二目标箱的数量大于1，则按照各个所述第二目标箱内的物品与所述取消物品集合中的物品相同的种类数量由大到小的顺序，对各个所述第二目标箱进行降序排列，筛选出与所述取消物品集合中的物品相同的种类数量最大的第二目标箱。在本发明的实施例中，计算各个打包箱内的物品与所述取消物品集合的重合度，并按照重合度由大到小的顺序进行排序，从而筛选出重合度最大的打包箱作为第二目标箱，所述第二目标箱的重合度小于等于1。只筛选出了一个第二目标箱，则直接对该第二目标箱内的物品进行返架物品的筛选以及返架数量的计算。如果筛选出了多个第二目标箱，则需要进一步结合各个所述第二目标箱内与所述取消物品集合中的物品相同的种类数量，筛选出与所述取消物品集合中的物品相同的种类数量最大的第二目标箱，然后对该第二目标箱内的物品进行返架物品筛选以及数量计算。

可选地，确定所述至少一个第一目标物品为返架物品，包括：根据各个所述第一目标物品在所述第二目标箱内的数量以及在所述取消物品集合中的数量，从所述至少一个第一目标物品中筛选出在所述第二目标箱内的数量与在所述取消物品集合中的数量最接近的第一目标物品作为返架物品。在该实施例中，各个第一目标物品在所述第二目标箱内的数量大于等于在所述取消物品集合中的数量，则优先筛选出在所述第二目标箱内的数量与在所述取消物品集合中的数量最接近(即物品数量最小)的第一目标物品作为返架物品，以减少拆箱操作。

可选地，在所述第二目标箱内筛选出与所述取消物品集合中相同的至少一个第二目标物品作为返架物品，包括：在所述第二目标箱内筛选出与所述取消物品集合中相同的至少一个第二目标物品；根据各个所述第二目标物品在所述第二目标箱内的数量以及在所述取消物品集合中的数量，从所述至少一个第二目标物品中筛选出在所述第二目标箱内的数量与在所述取消物品集合中的数量最接近的第二目标物品作为返架物品。在该实施例中，每个物品在所述第二目标箱内的数量均小于在所述取消物品集合中的数量，那么先在所述第二目标箱内筛选出与所述取消物品集合中相同的至少一个第二目标物品，然后从所述至少一个第二目标物品中筛选出在所述第二目标箱内的数量与在所述取消物品集合中的数量最接近(即物品数量最大)的第二目标物品作为返架物品，以减少拆箱操作。

因此，当所述取消物品集合为空时，最终得到最少的拆箱结果：第一目标箱的箱号、第二目标箱的箱号、各个第一目标箱内的物品种类及其对应的数量、各个第二目标箱内的返架物品及其对应的数量。

步骤103，对所述第一目标箱执行整箱返架操作，对所述第二目标箱执行拆箱返架操作。

基于步骤102得到的拆箱结果，对筛选出来的各个第一目标箱直接执行整箱返架操作，对筛选出来的各个第二目标箱进行拆箱操作以及从箱中取出返架物品及其对应的数量。对第一目标箱和第二目标箱对应的返架物品生产返架任务使用手持设备执行返架任务，完成返架。对于第二目标箱内剩余的物品进行满箱操作，完成拆箱再复核。

根据上面所述的各种实施例，可以看出本发明通过根据各个打包箱内的物品及其对应的数量和取消物品集合，确定第一目标箱和/或第二目标箱，从而对第一目标箱执行整箱返架操作，对第二目标箱执行拆箱返架操作的技术手段，解决了现有技术中全部返仓后再次重新出库导致浪费时间和人力成本高的技术问题。本发明实施例通过对复核打包后的装箱物品进行智能匹配计算，筛选出最少的需要再次拆箱复核的箱，从而在复核打包后及时地对被客户取消的物品进行返架处理，同时使得未被客户取消的物品不需要返仓后再次重新出库，而是在第一时间进行出库，从而加快了出库速度、避免了时间浪费以及节省了人力成本。

图2是根据本发明一个可参考实施例的处理订单的方法的主要流程的示意图。作为本发明的另一个实施例，如图2所示，所述处理订单的方法可以包括：

步骤201，根据取消订单的订单信息，确定取消物品集合；其中，所述取消物品集合包括取消物品及其对应的取消数量。

如果客户取消部分订单，则可以根据取消订单的订单信息，确定取消的物品种类以及各个物品种类对应的数量，也就是取消物品集合。通过所述取消物品集合可以知道客户取消了哪些物品种类以及这些物品种类对应的取消数量。

步骤202，对于每个打包箱，根据所述打包箱内的物品的种类数量和所述取消物品集合，计算所述打包箱内的物品与所述取消物品集合的重合度，从而得到各个打包箱内的物品与所述取消物品集合的重合度。

可选地，根据所述打包箱内的物品的种类数量和所述取消物品集合，计算所述打包箱内的物品与所述取消物品集合的重合度，包括：根据所述打包箱内的物品的种类数量和所述取消物品集合，确定与所述取消物品集合中的物品相同的种类数量；将与所述取消物品集合中的物品相同的种类数量与所述打包箱内的物品的种类数量相除，得到的商作为所述打包箱内的物品与所述取消物品集合的重合度。可以采用以下公式表示：

步骤203，判断是否存在重合度为1且打包箱内每种物品的数量均小于等于所述取消物品集合中对应的物品的数量的第一目标箱；若是，则执行步骤204；若否，则执行步骤206。

通过计算各个打包箱内的物品与所述取消物品集合的重合度，可以快速地查找出重合度＝1的打包箱，然后再进一步筛选出打包箱内的每种物品的数量均小于等于所述取消物品集合中对应的物品的数量的第一目标箱，即可以直接整箱返架的箱子。

步骤204，根据所述第一目标箱内的物品及其对应的数量对所述取消物品集合进行扣减。

步骤205，所述取消物品集合是否为空；若是，则结束；若否，则执行步骤202。

步骤206，根据各个打包箱内的物品的种类数量和所述取消物品集合，筛选出第二目标箱。

可选地，按照各个打包箱内的物品与所述取消物品集合的重合度由大到小的顺序，对所述各个打包箱进行降序排列，筛选出重合度最大的打包箱作为第二目标箱；若所述第二目标箱的数量大于1，则按照各个所述第二目标箱内的物品与所述取消物品集合中的物品相同的种类数量由大到小的顺序，对各个所述第二目标箱进行降序排列，筛选出与所述取消物品集合中的物品相同的种类数量最大的第二目标箱。

步骤207，判断是否存在在所述第二目标箱内的数量大于等于在所述取消物品集合中的数量的至少一个第一目标物品；若是，则执行步骤208；若否，则执行步骤209。

步骤208，确定所述至少一个第一目标物品为返架物品，所述返架物品在所述取消物品集合中的数量为所述返架物品的数量。

步骤209，在所述第二目标箱内筛选出与所述取消物品集合中相同的至少一个第二目标物品作为返架物品，并确定所述返架物品在所述第二目标箱内的数量为所述返架物品的数量。

步骤210，根据所述返架物品及其对应的数量对所述取消物品集合进行扣减。

另外，在本发明一个可参考实施例中处理订单的方法的具体实施内容，在上面所述处理订单的方法中已经详细说明了，故在此重复内容不再说明。

图3是根据本发明一个可参考实施例的处理订单的方法的主要流程的示意图。作为本发明的另一个实施例，如图3所示，所述处理订单的方法可以包括：

仓储系统(WMS)接受到订单后，对订单进行初始化，并定位出各个物品所在的储位，然后将任务分配至拣货员，拣货员完成拣货后进行复核，接着准备出库。此时开放平台(ECLP，能够与WMS系统进行一些上游订单交互)接收到客户取消部分订单的任务，ECLP将部分取消的订单发送至WMS，WMS根据本发明实施例提供的订单处理方法筛选出第一目标箱和/或第二目标箱，并生成拆箱再复核任务。接着对第二目标箱进行拆箱再复核操作，将对第一目标箱和从第二目标箱中取出的返架物品形成返架任务并执行。对其他物品进行打包和发货。

另外，在本发明一个可参考实施例中处理订单的方法的具体实施内容，在上面所述处理订单的方法中已经详细说明了，故在此重复内容不再说明。

图4是根据本发明实施例的处理订单的装置的主要模块的示意图，如图4所示，所述处理订单的装置400包括取消模块401、确定模块402和返架模块403。其中，取消模块401用于根据取消订单的订单信息，确定取消物品集合；其中，所述取消物品集合包括取消物品及其对应的取消数量；确定模块402用于根据各个打包箱内的物品及其对应的数量和所述取消物品集合判断是否存在第一目标箱，若是，则从所述各个打包箱中确定第一目标箱或者第一目标箱和第二目标箱，若否，则从所述各个打包箱中确定第二目标箱；返架模块403用于对所述第一目标箱执行整箱返架操作，对所述第二目标箱执行拆箱返架操作。

可选地，所述确定模块402还用于：

步骤a：对于每个打包箱，根据所述打包箱内的物品的种类数量和所述取消物品集合，计算所述打包箱内的物品与所述取消物品集合的重合度；

步骤b：若所述重合度为1并且所述打包箱内每种物品的数量均小于等于所述取消物品集合中对应的物品的数量，则确定所述打包箱为第一目标箱，并根据所述第一目标箱内的物品及其对应的数量对所述取消物品集合进行扣减；

若不存在所述第一目标箱，则根据各个打包箱内的物品及其对应的数量和所述取消物品集合，从所述各个打包箱中确定第二目标箱及其对应的返架物品和返架物品的数量，根据所述返架物品及其对应的数量对所述取消物品集合进行扣减；

步骤c：重复执行步骤a至步骤b，直到所述取消物品集合为空。

可选地，所述确定模块402还用于：

根据所述打包箱内的物品的种类数量和所述取消物品集合，确定与所述取消物品集合中的物品相同的种类数量；

将与所述取消物品集合中的物品相同的种类数量与所述打包箱内的物品的种类数量相除，得到的商作为所述打包箱内的物品与所述取消物品集合的重合度。

可选地，所述确定模块402还用于：

根据各个打包箱内的物品的种类数量和所述取消物品集合，从所述各个打包箱中筛选出第二目标箱；

判断是否存在在所述第二目标箱内的数量大于等于在所述取消物品集合中的数量的至少一个第一目标物品；

若是，则确定所述至少一个第一目标物品为返架物品，所述返架物品在所述取消物品集合中的数量为所述返架物品的数量；

若否，则在所述第二目标箱内筛选出与所述取消物品集合中相同的至少一个第二目标物品作为返架物品，并确定所述返架物品在所述第二目标箱内的数量为所述返架物品的数量。

可选地，所述确定模块402还用于：

按照各个打包箱内的物品与所述取消物品集合的重合度由大到小的顺序，对所述各个打包箱进行降序排列，筛选出重合度最大的打包箱作为第二目标箱；

若所述第二目标箱的数量大于1，则按照各个所述第二目标箱内的物品与所述取消物品集合中的物品相同的种类数量由大到小的顺序，对各个所述第二目标箱进行降序排列，筛选出与所述取消物品集合中的物品相同的种类数量最大的第二目标箱。

可选地，所述确定模块402还用于：

根据各个所述第一目标物品在所述第二目标箱内的数量以及在所述取消物品集合中的数量，从所述至少一个第一目标物品中筛选出在所述第二目标箱内的数量与在所述取消物品集合中的数量最接近的第一目标物品作为返架物品。

可选地，所述确定模块402还用于：

在所述第二目标箱内筛选出与所述取消物品集合中相同的至少一个第二目标物品；

根据各个所述第二目标物品在所述第二目标箱内的数量以及在所述取消物品集合中的数量，从所述至少一个第二目标物品中筛选出在所述第二目标箱内的数量与在所述取消物品集合中的数量最接近的第二目标物品作为返架物品。

根据上面所述的各种实施例，可以看出本发明通过根据各个打包箱内的物品及其对应的数量和取消物品集合，确定第一目标箱和/或第二目标箱，从而对第一目标箱执行整箱返架操作，对第二目标箱执行拆箱返架操作的技术手段，解决了现有技术中全部返仓后再次重新出库导致浪费时间和人力成本高的技术问题。本发明实施例通过对复核打包后的装箱物品进行智能匹配计算，筛选出最少的需要再次拆箱复核的箱，从而在复核打包后及时地对被客户取消的物品进行返架处理，同时使得未被客户取消的物品不需要返仓后再次重新出库，而是在第一时间进行出库，从而加快了出库速度、避免了时间浪费以及节省了人力成本。

需要说明的是，在本发明所述处理订单的装置的具体实施内容，在上面所述处理订单的方法中已经详细说明了，故在此重复内容不再说明。

图5示出了可以应用本发明实施例的处理订单的方法或处理订单的装置的示例性系统架构500。

如图5所示，系统架构500可以包括终端设备501、502、503，网络504和服务器505。网络504用以在终端设备501、502、503和服务器505之间提供通信链路的介质。网络504可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。

用户可以使用终端设备501、502、503通过网络504与服务器505交互，以接收或发送消息等。终端设备501、502、503上可以安装有各种通讯客户端应用，例如购物类应用、网页浏览器应用、搜索类应用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件等(仅为示例)。

终端设备501、502、503可以是具有显示屏并且支持网页浏览的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等。

服务器505可以是提供各种服务的服务器，例如对用户利用终端设备501、502、503所浏览的购物类网站提供支持的后台管理服务器(仅为示例)。后台管理服务器可以对接收到的物品信息查询请求等数据进行分析等处理，并将处理结果(例如目标推送信息、物品信息——仅为示例)反馈给终端设备。

需要说明的是，本发明实施例所提供的处理订单的方法一般由服务器505执行，相应地，所述处理订单的装置一般设置在服务器505中。本发明实施例所提供的处理订单的方法也可以由终端设备501、502、503执行，相应地，所述处理订单的装置可以设置在终端设备501、502、503中。

应该理解，图5中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。

下面参考图6，其示出了适于用来实现本发明实施例的终端设备的计算机系统600的结构示意图。图6示出的终端设备仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图6所示，计算机系统700包括中央处理单元(CPU)601，其可以根据存储在只读存储器(ROM)602中的程序或者从存储部分608加载到随机访问存储器(RAM)603中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 603中，还存储有系统600操作所需的各种程序和数据。CPU 601、ROM 602以及RAM 603通过总线604彼此相连。输入/输出(I/O)接口605也连接至总线604。

以下部件连接至I/O接口605：包括键盘、鼠标等的输入部分606；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分607；包括硬盘等的存储部分608；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分609。通信部分609经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器610也根据需要连接至I/O接口605。可拆卸介质611，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器610上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分608。

特别地，根据本发明公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本发明公开的实施例包括一种计算机程序，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分609从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质611被安装。在该计算机程序被中央处理单元(CPU)601执行时，执行本发明的系统中限定的上述功能。

需要说明的是，本发明所示的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本发明中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本发明中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

附图中的流程图和框图，图示了按照本发明各种实施例的系统、方法和计算机程序的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本发明实施例中所涉及到的模块可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的模块也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括取消模块、确定模块和返架模块，其中，这些模块的名称在某种情况下并不构成对该模块本身的限定。

作为另一方面，本发明还提供了一种计算机可读介质，该计算机可读介质可以是上述实施例中描述的设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被一个该设备执行时，使得该设备包括根据取消订单的订单信息，确定取消物品集合；其中，所述取消物品集合包括取消物品及其对应的取消数量；根据各个打包箱内的物品及其对应的数量和所述取消物品集合判断是否存在第一目标箱，若是，则从所述各个打包箱中确定第一目标箱或者第一目标箱和第二目标箱，若否，则从所述各个打包箱中确定第二目标箱；对所述第一目标箱执行整箱返架操作，对所述第二目标箱执行拆箱返架操作。

根据本发明实施例的技术方案，因为采用根据各个打包箱内的物品及其对应的数量和取消物品集合，确定第一目标箱和/或第二目标箱，从而对第一目标箱执行整箱返架操作，对第二目标箱执行拆箱返架操作的技术手段，所以克服了现有技术中全部返仓后再次重新出库导致浪费时间和人力成本高的技术问题。本发明实施例通过对复核打包后的装箱物品进行智能匹配计算，筛选出最少的需要再次拆箱复核的箱，从而在复核打包后及时地对被客户取消的物品进行返架处理，同时使得未被客户取消的物品不需要返仓后再次重新出库，而是在第一时间进行出库，从而加快了出库速度、避免了时间浪费以及节省了人力成本。

上述具体实施方式，并不构成对本发明保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，取决于设计要求和其他因素，可以发生各种各样的修改、组合、子组合和替代。任何在本发明的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明保护范围之内。

Claims (10)

1.一种处理订单的方法，其特征在于，包括：

根据取消订单的订单信息，确定取消物品集合；其中，所述取消物品集合包括取消物品及其对应的取消数量；

根据各个打包箱内的物品及其对应的数量和所述取消物品集合判断是否存在第一目标箱，若是，则从所述各个打包箱中确定第一目标箱或者第一目标箱和第二目标箱，若否，则从所述各个打包箱中确定第二目标箱；

对所述第一目标箱执行整箱返架操作，对所述第二目标箱执行拆箱返架操作。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据各个打包箱内的物品及其对应的数量和所述取消物品集合判断是否存在第一目标箱，若是，则从所述各个打包箱中确定第一目标箱或者第一目标箱和第二目标箱，若否，则从所述各个打包箱中确定第二目标箱，包括：

步骤a：对于每个打包箱，根据所述打包箱内的物品的种类数量和所述取消物品集合，计算所述打包箱内的物品与所述取消物品集合的重合度；

步骤b：若所述重合度为1并且所述箱内每种物品的数量均小于等于所述取消物品集合中对应的物品的数量，则确定所述打包箱为第一目标箱，并根据所述第一目标箱内的物品及其对应的数量对所述取消物品集合进行扣减；

若不存在所述第一目标箱，则根据各个打包箱内的物品及其对应的数量和所述取消物品集合，从所述各个打包箱中确定第二目标箱及其对应的返架物品和返架物品的数量，根据所述返架物品及其对应的数量对所述取消物品集合进行扣减；

步骤c：重复执行步骤a至步骤b，直到所述取消物品集合为空。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据所述打包箱内的物品的种类数量和所述取消物品集合，计算所述打包箱内的物品与所述取消物品集合的重合度，包括：

根据所述打包箱内的物品的种类数量和所述取消物品集合，确定与所述取消物品集合中的物品相同的种类数量；

将与所述取消物品集合中的物品相同的种类数量与所述打包箱内的物品的种类数量相除，得到的商作为所述打包箱内的物品与所述取消物品集合的重合度。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据各个打包箱内的物品及其对应的数量和所述取消物品集合，从所述各个打包箱中确定第二目标箱及其对应的返架物品和返架物品的数量，包括：

根据各个打包箱内的物品的种类数量和所述取消物品集合，从所述各个打包箱中筛选出第二目标箱；

判断是否存在在所述第二目标箱内的数量大于等于在所述取消物品集合中的数量的至少一个第一目标物品；

若是，则确定所述至少一个第一目标物品为返架物品，所述返架物品在所述取消物品集合中的数量为所述返架物品的数量；

若否，则在所述第二目标箱内筛选出与所述取消物品集合中相同的至少一个第二目标物品作为返架物品，并确定所述返架物品在所述第二目标箱内的数量为所述返架物品的数量。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，根据各个打包箱内的物品的种类数量和所述取消物品集合，从所述各个打包箱中筛选出第二目标箱，包括：

按照各个打包箱内的物品与所述取消物品集合的重合度由大到小的顺序，对所述各个打包箱进行降序排列，筛选出重合度最大的打包箱作为第二目标箱；

若所述第二目标箱的数量大于1，则按照各个所述第二目标箱内的物品与所述取消物品集合中的物品相同的种类数量由大到小的顺序，对各个所述第二目标箱进行降序排列，筛选出与所述取消物品集合中的物品相同的种类数量最大的第二目标箱。

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，确定所述至少一个第一目标物品为返架物品，包括：

根据各个所述第一目标物品在所述第二目标箱内的数量以及在所述取消物品集合中的数量，从所述至少一个第一目标物品中筛选出在所述第二目标箱内的数量与在所述取消物品集合中的数量最接近的第一目标物品作为返架物品。

7.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，在所述第二目标箱内筛选出与所述取消物品集合中相同的至少一个第二目标物品作为返架物品，包括：

在所述第二目标箱内筛选出与所述取消物品集合中相同的至少一个第二目标物品；

根据各个所述第二目标物品在所述第二目标箱内的数量以及在所述取消物品集合中的数量，从所述至少一个第二目标物品中筛选出在所述第二目标箱内的数量与在所述取消物品集合中的数量最接近的第二目标物品作为返架物品。

8.一种处理订单的装置，其特征在于，包括：

取消模块，用于根据取消订单的订单信息，确定取消物品集合；其中，所述取消物品集合包括取消物品及其对应的取消数量；

确定模块，用于根据各个打包箱内的物品及其对应的数量和所述取消物品集合判断是否存在第一目标箱，若是，则从所述各个打包箱中确定第一目标箱或者第一目标箱和第二目标箱，若否，则从所述各个打包箱中确定第二目标箱；

返架模块，用于对所述第一目标箱执行整箱返架操作，对所述第二目标箱执行拆箱返架操作。

9.一种电子设备，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-7中任一所述的方法。

10.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一所述的方法。

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