CN113676695A - 一种音视频会议管理方法和装置 - Google Patents

Abstract

本申请实施例公开了一种音视频会议管理方法和装置，通过对参与音视频会议的目标终端设备的监测，实现会议管理工作的自动化、智能化。具体的，该方法可以获取对目标终端设备进行监测得到的监测信息，目标终端设备是参与音视频会议的参会会场对应的终端设备。然后根据监测信息确定目标终端设备是否满足告警条件，若确定目标终端设备满足告警条件，生成针对目标终端设备的告警信息，从而提示会议管理员及时采取措施，从而最大限度地提升了故障处理的响应速度，尽可能降低参会会场无法听到会议声音或无法看见会议画面对音视频会议的影响，最大限度地保障音视频会议的平稳进行。

Description

一种音视频会议管理方法和装置

技术领域

本申请涉及音视频会议领域，特别是涉及一种音视频会议管理方法和装置。

背景技术

随着网络技术、通信技术和流媒体技术的迅速发展，以及工作、学习的流动性的增加，企业及个人对音视频通讯的需求也越来越多，音视频会议系统应运而生。

在音视频会议中，参会会场的核心设备是用于进行音视频会议的终端设备，通过该终端设备将本地的参会会场接入到音视频会议中。通常一个参会会场配备一台终端设备，一个音视频会议可能存在多个参会会场。

由于音视频会议的参会会场较多，个别参会会场可能出现无法听到会议声音或无法看见会议画面的情况，从而影响了音视频会议的正常召开。

发明内容

为了解决上述技术问题，本申请提供了一种音视频会议管理方法和装置，最大限度地提升了故障处理的响应速度，尽可能降低参会会场无法听到会议声音或无法看见会议画面对音视频会议的影响，最大限度地保障音视频会议的平稳进行。

本申请实施例公开了如下技术方案：

第一方面，本申请实施例提供了一种音视频会议管理方法，所述方法包括：

获取对目标终端设备进行监测得到的监测信息，所述目标终端设备是参与音视频会议的参会会场对应的终端设备；

根据所述监测信息确定所述目标终端设备是否满足告警条件；

若确定所述目标终端设备满足告警条件，生成针对所述目标终端设备的告警信息。

可选的，所述获取对目标终端设备进行监测得到的监测信息，包括：

向所述目标终端设备发送网络连通测试包；

监测所述目标终端设备对所述网络连通测试包的响应情况，所述响应情况作为所述监测信息；

所述根据所述监测信息确定所述目标终端设备是否满足告警条件，包括：

根据所述响应情况确定所述目标终端设备是否满足告警条件。

可选的，所述确定所述目标终端设备满足告警条件，包括：

若所述响应情况指示未接收到所述目标终端设备对所述网络连通测试包的响应，确定所述目标终端设备满足告警条件。

可选的，所述获取对目标终端设备进行监测得到的监测信息，包括：

通过所述目标终端设备的第一接口向所述目标终端设备发送参数查询请求；

根据所述目标终端设备对所述参数查询请求的应答信息；

所述根据所述监测信息确定所述目标终端设备是否满足告警条件，包括：

根据所述应答信息确定所述目标终端设备是否满足告警条件。

可选的，所述确定所述目标终端设备满足告警条件，包括：

若所述应答信息指示未接收到所述目标终端设备的参数数据，确定所述目标终端设备满足告警条件；

或者，若所述应答信息中包括的流量包数值小于第一阈值，确定所述目标终端设备满足告警条件；

或者，若所述应答信息中包括的丢包率大于第二阈值，确定所述目标终端设备满足告警条件。

可选的，所述确定所述目标终端设备满足告警条件，包括：

若所述应答信息指示所述目标终端设备接收到的视频数据包的数量在预设时间段内降低到第三阈值，确定所述目标终端设备满足告警条件；

或者，若所述应答信息指示所述目标终端设备接收到的音频数据包的数量在预设时间段内降低到第四阈值，确定所述目标终端设备满足告警条件。

可选的，所述获取对目标终端设备进行监测得到的监测信息，包括：

向所述音视频会议的多点控制单元发送状态查询请求，所述状态查询请求用于查询所述目标终端设备的状态信息；

接收所述多点控制单元返回的所述目标终端设备的状态信息；

所述根据所述监测信息确定所述目标终端设备是否满足告警条件，包括：

根据所述状态信息确定所述目标终端设备是否满足告警条件。

可选的，所述确定所述目标终端设备满足告警条件，包括：

若所述状态信息指示离线状态，确定所述目标终端设备满足告警条件。

第二方面，本申请实施例提供了一种音视频会议管理装置，所述装置包括：

获取单元，用于获取对目标终端设备进行监测得到的监测信息，所述目标终端设备是参与音视频会议的参会会场对应的终端设备；

确定单元，用于根据所述监测信息确定所述目标终端设备是否满足告警条件；

生成单元，用于若确定所述目标终端设备满足告警条件，生成针对所述目标终端设备的告警信息。

可选的，所述获取单元，用于：

向所述目标终端设备发送网络连通测试包；

监测所述目标终端设备对所述网络连通测试包的响应情况，所述响应情况作为所述监测信息；

所述确定单元，用于：

根据所述响应情况确定所述目标终端设备是否满足告警条件。

可选的，所述确定单元，具体用于：

若所述响应情况指示未接收到所述目标终端设备对所述网络连通测试包的响应，确定所述目标终端设备满足告警条件。

可选的，所述获取单元，用于：

通过所述目标终端设备的第一接口向所述目标终端设备发送参数查询请求；

根据所述目标终端设备对所述参数查询请求的应答信息；

所述确定单元，用于：

根据所述应答信息确定所述目标终端设备是否满足告警条件。

可选的，所述确定单元，具体用于：

若所述应答信息指示未接收到所述目标终端设备的参数数据，确定所述目标终端设备满足告警条件；

或者，若所述应答信息中包括的流量包数值小于第一阈值，确定所述目标终端设备满足告警条件；

或者，若所述应答信息中包括的丢包率大于第二阈值，确定所述目标终端设备满足告警条件。

可选的，所述确定单元，具体用于：

若所述应答信息指示所述目标终端设备接收到的视频数据包的数量在预设时间段内降低到第三阈值，确定所述目标终端设备满足告警条件；

或者，若所述应答信息指示所述目标终端设备接收到的音频数据包的数量在预设时间段内降低到第四阈值，确定所述目标终端设备满足告警条件。

可选的，所述获取单元，用于：

向所述音视频会议的多点控制单元发送状态查询请求，所述状态查询请求用于查询所述目标终端设备的状态信息；

接收所述多点控制单元返回的所述目标终端设备的状态信息；

所述确定单元，用于：

根据所述状态信息确定所述目标终端设备是否满足告警条件。

可选的，所述确定单元，具体用于：

若所述状态信息指示离线状态，确定所述目标终端设备满足告警条件。

由上述技术方案可以看出，本申请实施例具有以下优点：

本申请实施例提供一种音视频会议管理方法，该方法通过对参与音视频会议的目标终端设备的监测，实现会议管理工作的自动化、智能化。具体的，该方法可以获取对目标终端设备进行监测得到的监测信息，目标终端设备是参与音视频会议的参会会场对应的终端设备。然后根据监测信息确定目标终端设备是否满足告警条件，若确定目标终端设备满足告警条件，生成针对目标终端设备的告警信息，从而提示会议管理员及时采取措施，从而最大限度地提升了故障处理的响应速度，尽可能降低参会会场无法听到会议声音或无法看见会议画面对音视频会议的影响，最大限度地保障音视频会议的平稳进行。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本申请实施例提供的一种音视频会议管理方法的流程图；

图2为本申请实施例提供的一种音视频会议管理装置的结构图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

目前的音视频会议，由于音视频会议的参会会场较多，个别参会会场可能出现无法听到会议声音或无法看见会议画面的情况，从而影响了音视频会议的正常召开。

为此，本申请实施例提供一种音视频会议管理方法，该方法通过对参与音视频会议的目标终端设备的监测，实现会议管理工作的自动化、智能化。具体的，该方法可以获取对目标终端设备进行监测得到的监测信息，目标终端设备是参与音视频会议的参会会场对应的终端设备。然后根据监测信息确定目标终端设备是否满足告警条件，若确定目标终端设备满足告警条件，生成针对目标终端设备的告警信息，从而提示会议管理员及时采取措施，从而最大限度地提升了故障处理的响应速度，尽可能降低参会会场无法听到会议声音或无法看见会议画面对音视频会议的影响，最大限度地保障音视频会议的平稳进行。

需要说明的是，本申请实施例提供的方法可以集成在音视频会议的会议管理软件上，通常情况下，服务器上可以安装该会议管理软件，进而在用户例如管理人员通过浏览器登录该会议管理软件时，可以通过该会议管理软件实现上述方法。当然，在一些情况下，会议管理软件也可以安装在计算机、笔记本电脑上等。其中，会议管理软件用于管理音视频会议。本申请实施例主要以会议管理软件安装在服务器上为例，对音视频会议管理方法进行介绍。

下面结合附图，详细说明本申请实施例提供的方法。

参见图1，图1示出了一种音视频会议管理方法的流程图，所述方法包括：

S101、获取对目标终端设备进行监测得到的监测信息。

随着工作、学习的流动性的增加，用户可能位于不同的地点(可以称为参会会场)，为了满足位于不同地点的用户的参加会议的需求，音视频会议成为进行会议的重要工具。位于参会会场的用户可以通过对应的终端设备接入音视频会议，参与音视频会议的参会会场对应的终端设备可以称为目标终端设备。参与音视频会议的参会会场对应的终端设备通常可以是专用的视频会议终端，也可以是计算机、笔记本电脑、平板电脑、智能手机等，例如计算机、笔记本电脑、平板电脑、智能手机可以通过其上安装的视频会议软件接入音视频会议。

个别参会会场可能出现无法听到会议声音或无法看见会议画面的情况，这可能是由于参会会场掉线导致的，也有可能参会会场在线但是由于其他原因(例如设备调试不当)而无法听到会议声音或无法看见会议画面。其中，参会会场掉线即参会会场对应的终端设备由于意外断电、网络原因，人为误操作等，意外地退出了该音视频会议。为了避免个别参会会场无法听到会议声音或无法看见会议画面而影响了音视频会议的正常召开，最大限度地保障音视频会议的平稳进行，在本申请实施例中，终端设备可以对目标终端设备进行监测得到监测信息，通过监测信息确定目标终端设备是否可以听到会议声音或看见会议画面。

可以理解的是，在本实施例中可以实时或按照固定时间间隔周期性的对目标终端设备进行监测得到监测信息。

其中，本申请实施例可以通过安装会议管理软件的服务器执行上述方法，也可以通过安装会议管理软件的计算机、笔记本电脑执行上述方法，本实施例对此不做限定。

需要说明的是，本申请实施例提供多种监测方法，例如网络连通性监测、终端设备状态监测、多点控制单元(Multipoint Control Unit，MCU)动态参数查询，通过不同的监测方法获取对应的监测信息。

网络连通性监测是指监测目标终端设备接入音视频会议的网络是否保持连通，通过网络是否连通反映参会会场的参会人员通过目标终端设备是否可以听到会议声音或看见会议画面。若采用网络连通性监测确定参会会场的参会人员通过目标终端设备是否可以听到会议声音或看见会议画面，获取对目标终端设备进行监测得到的监测信息的方式可以是服务器向目标终端设备发送网络连通测试包，监测目标终端设备对网络连通测试包的响应情况，从而将该响应情况作为监测信息。网络连通测试包例如可以是ping包。

若参与音视频会议的参会会场对应的终端设备是专用的视频会议终端，则可以通过终端设备状态监测确定参会会场的参会人员通过目标终端设备是否可以听到会议声音或看见会议画面。终端设备状态监测是指通过网络管理协议(Simple Network ManagementProtocol，SNMP)获取专用的视频会议终端的相关参数，进而通过相关参数的获取情况反映参会会场的参会人员通过目标终端设备是否可以听到会议声音或看见会议画面。其中，相关参数例如可以是流量包数值、丢包率、音频数据包的数量、视频数据包的数量等等。若采用终端设备状态监测确定参会会场的参会人员通过目标终端设备是否可以听到会议声音或看见会议画面，获取对目标终端设备进行监测得到的监测信息的方式可以是服务器通过目标终端设备的第一接口向目标终端设备发送参数查询请求，根据目标终端设备对参数查询请求的应答信息。

音视频会议的多点控制单元中直接记录着终端设备是否在线的状态信息，MCU动态参数查询即从目标终端设备直接查询目标终端设备的状态信息。若采用MCU动态参数查询确定参会会场的参会人员通过目标终端设备是否可以听到会议声音或看见会议画面，获取对目标终端设备进行监测得到的监测信息的方式可以是服务器向音视频会议的多点控制单元发送状态查询请求，状态查询请求用于查询目标终端设备的状态信息，接收多点控制单元返回的目标终端设备的状态信息。此时，该状态信息可以作为监测信息。

S102、根据所述监测信息确定所述目标终端设备是否满足告警条件。

S103、若确定所述目标终端设备满足告警条件，生成针对所述目标终端设备的告警信息。

服务器根据监测信息确定目标终端设备是否满足告警条件，若满足告警条件，则生成针对目标终端设备的告警信息，从而提示会议管理员及时采取措施。其中，会议管理员是每个参会会场的管理人员，该告警信息可以以弹窗的形式展示在会议管理员的会议管理软件内，该告警信息也可以是短信告警、邮件告警等。另外，该告警信息可以是文字信息、语音信息、图像信息等。

根据监测方法的不同，确定目标终端设备是否满足告警条件的方式可能有所不同。若采用网络连通性监测确定参会会场的参会人员通过目标终端设备是否可以听到会议声音或看见会议画面，根据监测信息确定目标终端设备是否满足告警条件的方式可以是，根据响应情况确定目标终端设备是否满足告警条件。若响应情况指示未接收到目标终端设备对网络连通测试包的响应，则说明目标终端设备退出音视频会议，即目标终端设备掉线，确定目标终端设备满足告警条件。

若采用终端设备状态监测确定参会会场的参会人员通过目标终端设备是否可以听到会议声音或看见会议画面，根据监测信息确定目标终端设备是否满足告警条件的方式可以是根据应答信息确定目标终端设备是否满足告警条件。若应答信息指示未接收到目标终端设备的参数数据(即上述相关参数的数据)，则说明目标终端设备退出音视频会议，可以确定目标终端设备满足告警条件。或者，若应答信息指示获取到参数数据，则根据应答信息中的参数数据进一步进行确定，例如参数数据是流量包数值，若应答信息中包括的流量包数值小于第一阈值，则说明目标终端设备退出音视频会议，确定目标终端设备满足告警条件。其中，第一阈值可以是根据实际需要设置，例如可以是0，或者表示流量包数据很小的值。或者，参数数据是丢包率，若应答信息中包括的丢包率大于第二阈值，则可以确定丢包率比较大，说明目标终端设备退出音视频会议，从而确定目标终端设备满足告警条件。其中，第二阈值是根据实际需要设置。

在一些情况下，即使参会会场对应的目标终端设备(此时目标终端设备是专用的视频会议终端)接入音视频会议，也可能会由于各种其他原因(例如设备调试不当等)导致通过目标终端设备接入音视频会议的参会人员无法听到会议声音或无法看见会议画面。在这种情况下，仍旧可以采用终端设备状态监测确定参会会场的参会人员通过目标终端设备是否可以听到会议声音或看见会议画面，此时根据监测信息确定目标终端设备是否满足告警条件的方式可以是若应答信息指示目标终端设备接收到的视频数据包的数量在预设时间段内降低到第三阈值，则说明目标终端设备接入音视频会议但是接收不到视频数据，可以确定目标终端设备满足告警条件；或者，若应答信息指示目标终端设备接收到的音频数据包的数量在预设时间段内降低到第四阈值，则说明目标终端设备接入音视频会议但是接收不到音频数据，可以确定目标终端设备满足告警条件。其中，第三阈值或第四阈值可以根据实际需求设置，一般设置的比较小，例如可以是0；预设时间段可以是根据实际需求设置，一般设置成比较短的时间段。即通过终端设备状态监测确定目标终端设备接收到的音频数据包或者视频数据包是否很快降低到0，若是，则可以认为参会状态为目标终端设备接入音视频会议且接收不到音频数据或者目标终端设备接入音视频会议且接收不到视频数据。

若采用MCU动态参数查询确定参会会场的参会人员通过目标终端设备是否可以听到会议声音或看见会议画面，根据监测信息确定目标终端设备是否满足告警条件的方式可以是根据状态信息确定目标终端设备是否满足告警条件。若状态信息指示离线状态，则说明目标终端设备退出音视频会议，可以确定目标终端设备满足告警条件。若状态信息指示在线状态，确定参会状态为目标终端设备接入音视频会议。

本申请实施例提供一种音视频会议管理方法，该方法通过对参与音视频会议的目标终端设备的监测，实现会议管理工作的自动化、智能化。具体的，该方法可以获取对目标终端设备进行监测得到的监测信息，目标终端设备是参与音视频会议的参会会场对应的终端设备。然后根据监测信息确定目标终端设备是否满足告警条件，若确定目标终端设备满足告警条件，生成针对目标终端设备的告警信息，从而提示会议管理员及时采取措施，从而最大限度地提升了故障处理的响应速度，尽可能降低参会会场无法听到会议声音或无法看见会议画面对音视频会议的影响，最大限度地保障音视频会议的平稳进行。

需要说明的是，本申请实施例的视频会议管理方法是AV over IP的最新应用、物联网技术在音视频会议领域的最新应用、AV和IT融合的典型应用。

基于前述实施例提供的音视频会议管理方法，本申请实施例还提供一种音视频会议管理装置，参见图2，所述装置包括：

获取单元201，用于获取对目标终端设备进行监测得到的监测信息，所述目标终端设备是参与音视频会议的参会会场对应的终端设备；

确定单元202，用于根据所述监测信息确定所述目标终端设备是否满足告警条件；

生成单元203，用于若确定所述目标终端设备满足告警条件，生成针对所述目标终端设备的告警信息。

可选的，所述获取单元，用于：

向所述目标终端设备发送网络连通测试包；

监测所述目标终端设备对所述网络连通测试包的响应情况，所述响应情况作为所述监测信息；

所述确定单元，用于：

根据所述响应情况确定所述目标终端设备是否满足告警条件。

可选的，所述确定单元，具体用于：

若所述响应情况指示未接收到所述目标终端设备对所述网络连通测试包的响应，确定所述目标终端设备满足告警条件。

可选的，所述获取单元，用于：

通过所述目标终端设备的第一接口向所述目标终端设备发送参数查询请求；

根据所述目标终端设备对所述参数查询请求的应答信息；

所述确定单元，用于：

根据所述应答信息确定所述目标终端设备是否满足告警条件。

可选的，所述确定单元，具体用于：

若所述应答信息指示未接收到所述目标终端设备的参数数据，确定所述目标终端设备满足告警条件；

或者，若所述应答信息中包括的流量包数值小于第一阈值，确定所述目标终端设备满足告警条件；

或者，若所述应答信息中包括的丢包率大于第二阈值，确定所述目标终端设备满足告警条件。

可选的，所述确定单元，具体用于：

若所述应答信息指示所述目标终端设备接收到的视频数据包的数量在预设时间段内降低到第三阈值，确定所述目标终端设备满足告警条件；

或者，若所述应答信息指示所述目标终端设备接收到的音频数据包的数量在预设时间段内降低到第四阈值，确定所述目标终端设备满足告警条件。

可选的，所述获取单元，用于：

向所述音视频会议的多点控制单元发送状态查询请求，所述状态查询请求用于查询所述目标终端设备的状态信息；

接收所述多点控制单元返回的所述目标终端设备的状态信息；

所述确定单元，用于：

根据所述状态信息确定所述目标终端设备是否满足告警条件。

可选的，所述确定单元，具体用于：

若所述状态信息指示离线状态，确定所述目标终端设备满足告警条件。

本申请实施例提供一种音视频会议管理装置，该装置通过对参与音视频会议的目标终端设备的监测，实现会议管理工作的自动化、智能化。具体的，该装置可以通过获取单元获取对目标终端设备进行监测得到的监测信息，目标终端设备是参与音视频会议的参会会场对应的终端设备。然后通过确定单元根据监测信息确定目标终端设备是否满足告警条件，若确定目标终端设备满足告警条件，通过生成单元生成针对目标终端设备的告警信息，从而提示会议管理员及时采取措施，从而最大限度地提升了故障处理的响应速度，尽可能降低参会会场无法听到会议声音或无法看见会议画面对音视频会议的影响，最大限度地保障音视频会议的平稳进行。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述程序可以存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质可以是下述介质中的至少一种：只读存储器(英文：read-only memory，缩写：ROM)、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

需要说明的是，本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于设备及系统实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述得比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。以上所描述的设备及系统实施例仅仅是示意性的，其中作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性劳动的情况下，即可以理解并实施。

以上所述，仅为本申请的一种具体实施方式，但本申请的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本申请揭露的技术范围内，可轻易想到的变化或替换，都应涵盖在本申请的保护范围之内。因此，本申请的保护范围应该以权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种音视频会议管理方法，其特征在于，所述方法包括：

获取对目标终端设备进行监测得到的监测信息，所述目标终端设备是参与音视频会议的参会会场对应的终端设备；

根据所述监测信息确定所述目标终端设备是否满足告警条件；

若确定所述目标终端设备满足告警条件，生成针对所述目标终端设备的告警信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取对目标终端设备进行监测得到的监测信息，包括：

向所述目标终端设备发送网络连通测试包；

监测所述目标终端设备对所述网络连通测试包的响应情况，所述响应情况作为所述监测信息；

所述根据所述监测信息确定所述目标终端设备是否满足告警条件，包括：

根据所述响应情况确定所述目标终端设备是否满足告警条件。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述确定所述目标终端设备满足告警条件，包括：

若所述响应情况指示未接收到所述目标终端设备对所述网络连通测试包的响应，确定所述目标终端设备满足告警条件。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取对目标终端设备进行监测得到的监测信息，包括：

通过所述目标终端设备的第一接口向所述目标终端设备发送参数查询请求；

根据所述目标终端设备对所述参数查询请求的应答信息；

所述根据所述监测信息确定所述目标终端设备是否满足告警条件，包括：

根据所述应答信息确定所述目标终端设备是否满足告警条件。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述确定所述目标终端设备满足告警条件，包括：

若所述应答信息指示未接收到所述目标终端设备的参数数据，确定所述目标终端设备满足告警条件；

或者，若所述应答信息中包括的流量包数值小于第一阈值，确定所述目标终端设备满足告警条件；

或者，若所述应答信息中包括的丢包率大于第二阈值，确定所述目标终端设备满足告警条件。

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述确定所述目标终端设备满足告警条件，包括：

若所述应答信息指示所述目标终端设备接收到的视频数据包的数量在预设时间段内降低到第三阈值，确定所述目标终端设备满足告警条件；

或者，若所述应答信息指示所述目标终端设备接收到的音频数据包的数量在预设时间段内降低到第四阈值，确定所述目标终端设备满足告警条件。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取对目标终端设备进行监测得到的监测信息，包括：

向所述音视频会议的多点控制单元发送状态查询请求，所述状态查询请求用于查询所述目标终端设备的状态信息；

接收所述多点控制单元返回的所述目标终端设备的状态信息；

所述根据所述监测信息确定所述目标终端设备是否满足告警条件，包括：

根据所述状态信息确定所述目标终端设备是否满足告警条件。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述确定所述目标终端设备满足告警条件，包括：

若所述状态信息指示离线状态，确定所述目标终端设备满足告警条件。

9.一种音视频会议管理装置，其特征在于，所述装置包括：

获取单元，用于获取对目标终端设备进行监测得到的监测信息，所述目标终端设备是参与音视频会议的参会会场对应的终端设备；

确定单元，用于根据所述监测信息确定所述目标终端设备是否满足告警条件；

生成单元，用于若确定所述目标终端设备满足告警条件，生成针对所述目标终端设备的告警信息。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述获取单元，用于向所述目标终端设备发送网络连通测试包；

监测所述目标终端设备对所述网络连通测试包的响应情况，所述响应情况作为所述监测信息；

所述确定单元，用于：根据所述响应情况确定所述目标终端设备是否满足告警条件。

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