CN102111278A - 会议媒体质量监控方法、装置和系统 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供一种会议媒体质量监控方法、装置和系统，该方法包括：接收应用层发送的用于请求第一会议的用户状态信息的启动上报指示消息；根据所述启动上报指示消息，通过MRFC向MRFP发送用于请求所述用户状态信息的、包含所述第一会议的标识的信息请求消息，以使所述MRFP根据所述信息请求消息，返回获取到的所述用户状态信息。本发明实施例，AS可以根据应用层的需求，发送启动MRFP上报用户状态信息的信息请求消息，准确实时的获取到会议的用户状态信息，从而可以实现实时准确的监控会议质量。

Description

会议媒体质量监控方法、装置和系统

技术领域

本发明实施例涉及通信技术领域，尤其涉及一种会议媒体质量监控方法、装置和系统。

背景技术

多媒体会议系统用户一般分为四种角色：系统管理员，会议管理员，会议主席和会议来宾。对于会议的与会者(包括会议主席和会议来宾)，由于参加会议的与会者来自不同的地方，受网络环境的影响，与会者接入会议时网络状态存在差异，该网络状态可以包括与会者的网络时延、网络丢包率、网络抖动、在会议中的输入和输出流量等。

在会议中发言方用户可能由于环境嘈杂而出现杂音，此时会议主席或系统管理员需要解决杂音问题。而要解决杂音问题，需要首先从会议的各个用户中确定出当前的发言方。

然而，现有的技术中，会议主席或系统管理员只能通过声音来辨别会议当前的发言方。由于可能存在声音失真的情况，所以导致现有的技术无法实时准确的确定出会议当前的发言方，从而无法实时准确的监控会议质量。

发明内容

本发明实施例提供一种会议媒体质量监控方法、装置和系统，以实现实时准确的监控会议质量。

本发明实施例提供一种会议媒体质量监控方法，包括：

接收应用层发送的用于请求第一会议的用户状态信息的启动上报指示消息；

根据所述启动上报指示消息，通过MRFC向MRFP发送用于请求所述用户状态信息的、包含所述第一会议的标识的信息请求消息，以使所述MRFP根据所述信息请求消息，返回获取到的所述用户状态信息。

本发明实施例还提供一种会议媒体质量监控方法，包括：

接收AS在接收到应用层发送的用于请求第一会议的用户状态信息的启动上报指示消息之后通过MRFC发送的用于请求所述用户状态信息、包含所述第一会议的标识的信息请求消息；

根据所述信息请求消息，将获取到的所述用户状态信息通过所述MRFC发送给所述AS。

本发明实施例提供一种会议媒体质量监控装置，该装置包含于AS中，所述装置包括：

第一接收模块，用于接收应用层发送的用于请求第一会议的用户状态信息的启动上报指示消息；

第一发送模块，用于根据所述启动上报指示消息，通过MRFC向MRFP发送用于请求所述用户状态信息的、包含所述第一会议的标识的信息请求消息，以使所述MRFP根据所述信息请求消息，返回获取到的所述用户状态信息。

本发明实施例还提供一种会议媒体质量监控装置，所述装置包含于MRFP中，所述装置包括：

第三接收模块，用于接收AS在接收到应用层发送的用于请求第一会议的用户状态信息的启动上报指示消息之后通过MRFC发送的用于请求所述用户状态信息、包含所述第一会议的标识的信息请求消息；

第三发送模块，用于根据所述信息请求消息，将获取到的所述用户状态信息通过所述MRFC发送给所述AS。

本发明实施例还提供一种会议媒体质量监控系统，该系统包括AS、MRFC和MRFP；

所述AS包括本发明实施例提供的任一包含于AS中的会议媒体质量监控装置；

所述MRFP包括本发明实施例提供的任一包含于MRFP中的会议媒体质量监控装置；

所述MRFC用于转发所述AS发送给所述MRFP的消息，并转发所述MRFP发送给所述AS的消息。

本发明实施例的会议媒体质量监控方法、装置和系统，AS接收应用层发送的用于请求第一会议的用户状态信息的启动上报指示消息，然后AS根据该启动上报指示消息，通过MRFC向MRFP发送用于请求用户状态信息的、包含所述第一会议的标识的信息请求消息，MRFP根据该信息请求消息，将获取到的用户状态信息通过MRFC返回给AS；由此AS可以根据应用层的需求，发送启动MRFP上报用户状态信息的信息请求消息，准确实时的获取到会议的用户状态信息，从而可以实现实时准确的监控会议质量。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明会议媒体质量监控方法实施例一的流程图；

图2为本发明会议媒体质量监控方法实施例二的流程图；

图3为本发明会议媒体质量监控方法实施例三的流程图；

图4为本发明会议媒体质量监控方法实施例四的信令图；

图5为本发明会议媒体质量监控装置实施例一的示意图；

图6为本发明会议媒体质量监控装置实施例二的示意图；

图7为本发明会议媒体质量监控装置实施例三的示意图；

图8为本发明会议媒体质量监控装置实施例四的示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

图1为本发明会议媒体质量监控方法实施例一的流程图，如图1所示，该方法包括：

步骤101、接收应用层发送的用于请求第一会议的用户状态信息的启动上报指示消息。

本发明实施例可以应用在多媒体会议中，本实施例的执行主体为会议中的应用服务器(Application Server，简称为：AS)，以下称为会议AS。

网络系统中可以包括多个会议，第一会议为这多个会议中的任意一个。

会议AS可以接收到应用层的指示，例如：第一会议的会议主席可以通过WEB会议室页面启动用户状态信息的上报，由此会议AS接收应用层发送的启动上报指示消息，该启动上报指示消息用于请求第一会议的用户状态信息。

其中，该用户状态信息可以包括发言方信息和/或第一会议中所有用户的网络状态信息。即应用层可以向会议AS请求第一会议中的发言方；应用层也可以向会议AS请求第一会议中所有用户的网络状态信息，其中该网络状态信息可以包括以下参数中的任意一个或多个：承载网状况、网络丢包率、网络时延、网络抖动、语音输入流量和语音输出流量。

步骤102、根据启动上报指示消息，通过MRFC向MRFP发送用于请求用户状态信息的、包含第一会议的标识的信息请求消息，以使MRFP根据信息请求消息，返回获取到的用户状态信息。

会议AS根据接收到的启动上报指示消息，向媒体资源功能控制器(MediaResource Function Controller，以下简称为：MRFC)发送信息请求消息，该信息请求消息中包含第一会议的标识，用于请求第一会议的用户状态信息；该信息请求消息中可以包含请求的用户状态信息的类型标识，例如该信息请求消息中包含类型标识A和/或类型标识B，A表示请求发言方，B表示请求网络状态信息。

MRFC接收到会议AS发送的信息请求消息后，将该信息请求消息转发给媒体资源功能处理器(Media Resource Function Processor，以下简称为：MRFP)。

MRFP可以周期性的检测所有会议中每个用户的媒体流，获取到所有会议的用户状态信息，然后在接收到包含第一会议的标识的信息请求消息后，将该第一会议的用户状态信息通过MRFC返回给会议AS；或者，MRFP也可以在接收到包含第一会议的标识的信息请求消息后，检测第一会议中每个用户的媒体流，得到第一会议的用户状态信息，然后将该第一会议的用户状态信息通过MRFC返回给会议AS。

本发明实施例，会议AS接收应用层发送的用于请求第一会议的用户状态信息的启动上报指示消息，然后会议AS根据该启动上报指示消息，通过MRFC向MRFP发送用于请求用户状态信息的、包含所述第一会议的标识的信息请求消息，MRFP根据该信息请求消息，将获取到的用户状态信息通过MRFC返回给会议AS；由此会议AS可以根据应用层的需求，发送启动MRFP上报用户状态信息的信息请求消息，准确实时的获取到会议的用户状态信息，从而可以实现实时准确的监控会议质量。

图2为本发明会议媒体质量监控方法实施例二的流程图，如图2所示，该方法包括：

步骤201、接收AS在接收到应用层发送的用于请求第一会议的用户状态信息的启动上报指示消息之后通过MRFC发送的用于请求用户状态信息、包含第一会议的标识的信息请求消息。

本实施例与图1所示的实施例相对应，本实施例的执行主体为MRFP。本实施例中的AS，即为会议AS。

会议AS接收到应用层的指示后，即会议AS接收到应用层发送的启动上报指示消息之后，会议AS通过MRFC向MRFP发送信息请求消息；其中该启动上报指示消息用于请求第一会议的用户状态信息，信息请求消息包含第一会议的标识，用于请求第一会议的用户状态信息。

步骤202、根据信息请求消息，将获取到的用户状态信息通过MRFC发送给AS。

MRFP可以自发的周期性的获取第一会议的用户状态信息，也可以根据该信息请求消息周期性的获取第一会议的用户状态信息。

用户状态信息可以包括：发言方信息和/或第一会议中所有用户的网络状态信息。

MRFP获取第一会议的发言方信息的过程可以为：MRFP检测第一会议中各个用户对应的媒体流的方向，若媒体流的方向为双向，则该媒体流对应的用户为发言者，若媒体流的方向为单向，则该媒体流对应的用户非发言者。

MRFP获取第一会议中所有用户(即与会者)的网络状态信息的过程可以为：MRFP对用户接入点进行用户端点的媒体流量统计，得到以下参数中的任意一个或多个与会者的承载网状况、网络丢包率、网络时延、网络抖动、语音输入流量和语音输出流量。

MRFP根据接收到的信息请求消息，将获取到的用户状态信息通过MRFC发送给会议AS；其中，MRFP可以周期性的向会议AS发送用户状态信息，或者，MRFP在向会议AS发送一次用户状态信息之后，判断用户状态信息是否发生更新，若用户状态信息发生更新，则将更新后的用户状态信息通过MRFC发送给会议AS，若用户状态信息没有发生更新，则暂时不向会议AS发送用户状态信息。

本发明实施例，会议AS接收应用层发送的用于请求第一会议的用户状态信息的启动上报指示消息，然后会议AS根据该启动上报指示消息，通过MRFC向MRFP发送用于请求用户状态信息的、包含所述第一会议的标识的信息请求消息，MRFP根据该信息请求消息，将获取到的用户状态信息通过MRFC返回给会议AS；由此会议AS可以根据应用层的需求，发送启动MRFP上报用户状态信息的信息请求消息，准确实时的获取到会议的用户状态信息，从而可以实现实时准确的监控会议质量。

图3为本发明会议媒体质量监控方法实施例三的流程图，如图3所示，该方法包括：

步骤301、会议AS接收应用层发送的用于请求第一会议的用户状态信息的启动上报指示消息。

本实施例基于图1和图2所示的实施例。

该用户状态信息包括：发言方信息和/或第一会议中所有用户的网络状态信息。

步骤302、会议AS根据启动上报指示消息，通过MRFC向MRFP发送用于请求用户状态信息的、包含第一会议的标识的信息请求消息。

步骤303、MRFP接收会议AS通过MRFC发送的用于请求用户状态信息、包含第一会议的标识的信息请求消息。

步骤304、MRFP根据信息请求消息，将获取到的用户状态信息通过MRFC发送给会议AS。

具体的，MRFP可以根据信息请求消息，周期性的将获取到的用户状态信息通过MRFC发送给会议AS；或者，MRFP可以根据信息请求消息，将获取到的用户状态信息通过MRFC发送给会议AS，并在用户状态信息更新时，将更新后的用户状态信息通过MRFC发送给会议AS。

步骤305、会议AS接收应用层发送的用于停止获取用户状态信息的停止上报指示消息。

在应用层不需要获取用户状态信息时，应用层可以向会议AS发送停止上报指示消息，以使MRFP不再上报用户状态信息。

步骤306、会议AS根据该停止上报指示消息，通过MRFC向MRFP发送用于停止获取用户状态信息的、包含第一会议的标识的停止请求消息。

步骤307、MRFP接收会议AS通过MRFC发送的用于停止获取用户状态信息、包含第一会议的标识的停止请求消息。

步骤308、MRFP根据该停止请求消息，停止将用户状态信息通过MRFC发送给会议AS。

本发明实施例，会议AS接收应用层发送的用于请求第一会议的用户状态信息的启动上报指示消息，然后会议AS根据该启动上报指示消息，通过MRFC向MRFP发送用于请求用户状态信息的、包含所述第一会议的标识的信息请求消息，MRFP根据该信息请求消息，将获取到的用户状态信息通过MRFC返回给会议AS；由此会议AS可以根据应用层的需求，发送启动MRFP上报用户状态信息的信息请求消息，准确实时的获取到会议的用户状态信息，从而可以实现实时准确的监控会议质量；并且可以根据需要，使MRFP停止用户状态信息的上报。

下面根据用户状态信息的类型，对本发明实施例进行具体的描述。

图4为本发明会议媒体质量监控方法实施例四的信令图，本实施例中，如图4所示，该方法包括：

步骤401、会议AS收到应用层发送的第一会议的启动信息上报的指示。

具体的，Web会议管理员可以通过WEB会议室页面启动第一会议的信息上报。其中，请求上报的该信息可以是发言方信息，也可以是网络状态信息，或者也可以同时请求发言方信息和网络状态信息。

步骤402、会议AS通过Mr接口向MRFC发送第一会议的启动信息上报的请求消息。

Mr接口为会议AS和MRFC之间的接口，该请求消息中可以包括：用于标识第一会议的ID、启动上报的指示和上报的状态类型。例如，启动上报的指示可以为一指示信息上报功能的开关，“开”表示启动上报，“关”表示停止上报；上报的状态类型可以为“发言方”或“网络状态信息”或“发言方+网络状态信息”，上报的状态类型为“发言方”时，表示该请求消息请求上报的是第一会议中哪些与会者是发言方，上报的状态类型为“网络状态信息”时，表示该请求消息请求上报的是第一会议中所有与会者的网络状态。

步骤403、MRFC根据接收到的请求消息，通过Mp接口向MRFP发送启动信息上报的请求消息。

Mp接口为MRFC和MRFP之间的接口，该步骤中的请求消息中可以包括：用于标识第一会议的ID、启动上报的指示和上报的状态类型。例如：该请求消息中可以包括：打开发言方监控开关的标识，用于启动上报发言方信息；该请求消息中也可以包括：打开与会者网络状态监控开关的标识，用于启动上报发言方信息。

MRFP接收到启动上报的请求消息后，根据请求向会议AS返回被请求的信息，以下根据请求的内容分别介绍返回发言方信息和返回网络状态信息的过程。步骤404-步骤405为返回发言方信息的过程，步骤406-步骤407为返回网络状态信息的过程。

步骤404、MRFP检测第一会议中各个与会者的媒体流确定出第一会议的发言方，然后将确定的发言方信息通过通知消息经由Mp接口上报给MRFC。

在MRFP接收到用于请求上报发言方信息的消息后，MRFP获取第一会议的发言方信息。

其中，MRFP可以周期性的确定出当前的发言方，如果发言方发生变化，则将发言方信息发送给MRFC；或者，MRFP直接将周期性确定的发言方信息发送给MRFC，在MRFC将该发言方信息发送给会议AS后，由会议AS来决定是否更新发言方信息。

该步骤中的通知消息中可以包括：第一会议的标识、发言方的用户标识。

步骤405、MRFC根据MRFP上报的信息，将确定的发言方信息通过通知消息经由Mr接口上报给会议AS。该步骤中的通知消息中可以包括：第一会议的标识、发言方的用户标识。

此时，会议AS就可以获取到第一会议当前的发言方信息；然后会议管理员就可以从会议AS中查询到第一会议的发言方信息。

步骤406、MRFP对第一会议中各个与会者的媒体流量进行统计，得到各个与会者的网络状态信息，然后将获得的各个与会者的网络状态信息通过通知消息经由Mp接口上报给MRFC。

在MRFP接收到用于请求上报网络状态信息的消息后，MRFP获取第一会议的网络状态信息。

其中，MRFP可以周期性的获得当前的网络状态信息，并根据网络状态信息对网络质量进行评级，若某一与会者的网络质量评级发生变化，则将该与会者的网络状态发送给MRFC；或者，MRFP直接将周期性获得的网络状态信息发送给MRFC。

该步骤中的通知消息中可以包括：第一会议的标识、各个与会者的标识及其对应的网络状态参数。

步骤407、MRFC根据MRFP上报的信息，将网络状态信息通过通知消息经由Mr接口上报给会议AS。

该步骤中的通知消息中可以包括：第一会议的标识、各个与会者的标识及其对应的网络状态参数。例如，用于表示某一与会者对应的网络状态的参数可以包括：承载网状况、网络丢包率、网络时延、网络抖动、语音输入流量和语音输出流量。

此时，会议AS就可以获取到第一会议当前的网络状态信息；然后会议管理员就可以从会议AS中查询到第一会议的网络状态信息。

进一步的，在启动上报信息之后，应用层可以根据需要停止信息的上报，本实施例的方法还可以包括以下停止上报的流程：

步骤408、会议AS收到应用层发送的第一会议的停止信息上报的指示。

步骤409、会议AS通过Mr接口向MRFC发送第一会议的停止信息上报的请求消息。

该请求消息中可以包括：用于标识第一会议的ID、停止上报的指示和停止上报的状态类型。例如，停止上报的指示可以为一指示信息上报功能的开关，“关”表示停止上报；停止上报的状态类型可以为“发言方”或“网络状态信息”或“发言方+网络状态信息”。

步骤410、MRFC根据接收到的停止上报的请求消息，通过Mp接口向MRFP发送停止信息上报的请求消息。

该步骤中的请求消息中可以包括：用于标识第一会议的ID、停止上报的指示和停止上报的状态类型。例如：该请求消息中可以包括：关闭发言方监控开关的标识，用于停止上报发言方信息；该请求消息中也可以包括：关闭与会者网络状态监控开关的标识，用于停止上报发言方信息。

MRFP接收到用于指示停止的请求消息后，停止信息的上报。

本发明实施例，会议AS可以根据应用层的需求，发送启动MRFP上报用户状态信息的指示消息，准确实时的获取到会议的用户状态信息，从而可以实现实时准确的监控会议质量，由此可以方便系统管理员快速定位问题，及时处理投诉，增强用户体验；并且应用层可以根据需要，使MRFP停止用户状态信息的上报。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

图5为本发明会议媒体质量监控装置实施例一的示意图，该装置包含于AS中，如图5所示，该装置包括：第一接收模块51和第一发送模块53。

第一接收模块51用于接收应用层发送的用于请求第一会议的用户状态信息的启动上报指示消息。

第一发送模块53用于根据启动上报指示消息，通过MRFC向MRFP发送用于请求所述用户状态信息的、包含第一会议的标识的信息请求消息，以使MRFP根据信息请求消息，返回获取到的用户状态信息。

本实施例中各个模块的工作流程和工作原理参见上述各方法实施例中的描述，在此不再赘述。

本发明实施例，第一接收模块接收应用层发送的用于请求第一会议的用户状态信息的启动上报指示消息，然后第一发送模块根据该启动上报指示消息，通过MRFC向MRFP发送用于请求用户状态信息的、包含第一会议的标识的信息请求消息，MRFP根据该信息请求消息，将获取到的用户状态信息通过MRFC返回给AS；由此AS可以根据应用层的需求，发送启动MRFP上报用户状态信息的信息请求消息，准确实时的获取到会议的用户状态信息，从而可以实现实时准确的监控会议质量。

图6为本发明会议媒体质量监控装置实施例二的示意图，在图5所示实施例的基础上，如图6所示，该装置还包括：第二接收模块55和第二发送模块57。

第二接收模块55用于接收应用层发送的用于停止获取用户状态信息的停止上报指示消息。

第二发送模块57用于根据停止上报指示消息，通过MRFC向MRFP发送用于停止获取用户状态信息的、包含第一会议的标识的停止请求消息，以使MRFP停止返回用户状态信息。

本实施例中各个模块的工作流程和工作原理参见上述各方法实施例中的描述，在此不再赘述。

本发明实施例，第一接收模块接收应用层发送的用于请求第一会议的用户状态信息的启动上报指示消息，然后第一发送模块根据该启动上报指示消息，通过MRFC向MRFP发送用于请求用户状态信息的、包含第一会议的标识的信息请求消息，MRFP根据该信息请求消息，将获取到的用户状态信息通过MRFC返回给AS；由此AS可以根据应用层的需求，发送启动MRFP上报用户状态信息的信息请求消息，准确实时的获取到会议的用户状态信息，从而可以实现实时准确的监控会议质量。

图7为本发明会议媒体质量监控装置实施例三的示意图，该装置包含于MRFP中，如图7所示，该装置包括：第三接收模块71和第三发送模块73。

第三接收模块71用于接收AS在接收到应用层发送的用于请求第一会议的用户状态信息的启动上报指示消息之后通过MRFC发送的用于请求用户状态信息、包含第一会议的标识的信息请求消息。

第三发送模块73用于根据信息请求消息，将获取到的用户状态信息通过MRFC发送给AS。

本实施例中各个模块的工作流程和工作原理参见上述各方法实施例中的描述，在此不再赘述。

本发明实施例，AS接收应用层发送的用于请求第一会议的用户状态信息的启动上报指示消息，然后会议AS根据该启动上报指示消息，通过MRFC向第三接收模块发送用于请求用户状态信息的、包含第一会议的标识的信息请求消息，第三发送模块根据该信息请求消息，将获取到的用户状态信息通过MRFC返回给AS；由此AS可以根据应用层的需求，发送启动MRFP上报用户状态信息的信息请求消息，准确实时的获取到会议的用户状态信息，从而可以实现实时准确的监控会议质量。

图8为本发明会议媒体质量监控装置实施例四的示意图，在图7所示实施例的基础上，如图8所示，

第三发送模块73包括：第一获取发送单元731或第二获取发送单元733。

第一获取发送单元731用于根据信息请求消息，周期性的将获取到的用户状态信息通过MRFC发送给AS。

第二获取发送单元733用于根据信息请求消息，将获取到的用户状态信息通过MRFC发送给AS，并在用户状态信息更新时，将更新后的用户状态信息通过MRFC发送给AS。

其中，用户状态信息包括：发言方信息和/或第一会议中所有用户的网络状态信息。

具体的。网络状态信息包括以下参数中的至少一个：承载网状况、网络丢包率、网络时延、网络抖动、语音输入流量和语音输出流量。

进一步的，第三接收模块71还用于接收AS在接收到应用层发送的用于停止获取用户状态信息的停止上报指示消息之后通过MRFC发送的用于停止获取用户状态信息、包含第一会议的标识的停止请求消息；

进一步，所述会议媒体质量监控装置还可以包括：停止模块75。

停止模块75用于根据停止请求消息，停止将用户状态信息通过MRFC发送给AS。

本实施例中各个模块和单元的工作流程和工作原理参见上述各方法实施例中的描述，在此不再赘述。

本发明实施例，AS接收应用层发送的用于请求第一会议的用户状态信息的启动上报指示消息，然后会议AS根据该启动上报指示消息，通过MRFC向第三接收模块发送用于请求用户状态信息的、包含第一会议的标识的信息请求消息，第三发送模块根据该信息请求消息，将获取到的用户状态信息通过MRFC返回给AS；由此AS可以根据应用层的需求，发送启动MRFP上报用户状态信息的信息请求消息，准确实时的获取到会议的用户状态信息，从而可以实现实时准确的监控会议质量。

本发明实施例还提供一种会议媒体质量监控系统，该系统包括AS、MRFC和MRFP。

其中，AS包括图5或图6所示的会议媒体质量监控装置；MRFP包括图7或图8所示的会议媒体质量监控装置；MRFC用于转发AS发送给MRFP的消息，并转发MRFP发送给AS的消息。

本实施例中各个模块和单元的工作流程和工作原理参见上述各方法实施例中的描述，在此不再赘述。

本发明实施例，AS接收应用层发送的用于请求第一会议的用户状态信息的启动上报指示消息，然后AS根据该启动上报指示消息，通过MRFC向MRFP发送用于请求用户状态信息的、包含所述第一会议的标识的信息请求消息，MRFP根据该信息请求消息，将获取到的用户状态信息通过MRFC返回给AS；由此AS可以根据应用层的需求，发送启动MRFP上报用户状态信息的信息请求消息，准确实时的获取到会议的用户状态信息，从而可以实现实时准确的监控会议质量；并且可以根据需要，使MRFP停止用户状态信息的上报。

最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (17)

1.一种会议媒体质量监控方法，其特征在于，包括：

接收应用层发送的用于请求第一会议的用户状态信息的启动上报指示消息；

根据所述启动上报指示消息，通过媒体资源功能控制器MRFC向媒体资源功能处理器MRFP发送用于请求所述用户状态信息的、包含所述第一会议的标识的信息请求消息，以使所述MRFP根据所述信息请求消息，返回获取到的所述用户状态信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述用户状态信息包括：发言方信息和/或所述第一会议中所有用户的网络状态信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述网络状态信息包括以下参数中的至少一个：承载网状况、网络丢包率、网络时延、网络抖动、语音输入流量和语音输出流量。

4.根据权利要求1-3任一所述的方法，其特征在于，还包括：

接收所述应用层发送的用于停止获取所述用户状态信息的停止上报指示消息；

根据所述停止上报指示消息，通过所述MRFC向所述MRFP发送用于停止获取所述用户状态信息的、包含所述第一会议的标识的停止请求消息，以使所述MRFP停止返回所述用户状态信息。

5.一种会议媒体质量监控方法，其特征在于，包括：

接收应用服务器AS在接收到应用层发送的用于请求第一会议的用户状态信息的启动上报指示消息之后通过媒体资源功能控制器MRFC发送的用于请求所述用户状态信息、包含所述第一会议的标识的信息请求消息；

根据所述信息请求消息，将获取到的所述用户状态信息通过所述MRFC发送给所述AS。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述用户状态信息包括：发言方信息和/或所述第一会议中所有用户的网络状态信息。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述网络状态信息包括以下参数中的至少一个：承载网状况、网络丢包率、网络时延、网络抖动、语音输入流量和语音输出流量。

8.根据权利要求5-7任一所述的方法，其特征在于，所述根据所述信息请求消息，将获取到的所述用户状态信息通过所述MRFC发送给所述AS包括：

根据所述信息请求消息，周期性的将获取到的所述用户状态信息通过所述MRFC发送给所述AS；或者

根据所述信息请求消息，将获取到的所述用户状态信息通过所述MRFC发送给所述AS，并在所述用户状态信息更新时，将更新后的用户状态信息通过所述MRFC发送给所述AS。

9.根据权利要求5-7任一所述的方法，其特征在于，还包括：

接收所述AS在接收到所述应用层发送的用于停止获取所述用户状态信息的停止上报指示消息之后通过所述MRFC发送的用于停止获取所述用户状态信息、包含所述第一会议的标识的停止请求消息；

根据所述停止请求消息，停止将所述用户状态信息通过所述MRFC发送给所述AS。

10.一种会议媒体质量监控装置，所述装置包含于应用服务器AS中，其特征在于，所述装置包括：

第一接收模块，用于接收应用层发送的用于请求第一会议的用户状态信息的启动上报指示消息；

第一发送模块，用于根据所述启动上报指示消息，通过媒体资源功能控制器MRFC向媒体资源功能处理器MRFP发送用于请求所述用户状态信息的、包含所述第一会议的标识的信息请求消息，以使所述MRFP根据所述信息请求消息，返回获取到的所述用户状态信息。

11.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，还包括：

第二接收模块，用于接收所述应用层发送的用于停止获取所述用户状态信息的停止上报指示消息；

第二发送模块，用于根据所述停止上报指示消息，通过所述MRFC向所述MRFP发送用于停止获取所述用户状态信息的、包含所述第一会议的标识的停止请求消息，以使所述MRFP停止返回所述用户状态信息。

12.一种会议媒体质量监控装置，所述装置包含于媒体资源功能处理器MRFP中，其特征在于，所述装置包括：

第三接收模块，用于接收应用服务器AS在接收到应用层发送的用于请求第一会议的用户状态信息的启动上报指示消息之后通过媒体资源功能控制器MRFC发送的用于请求所述用户状态信息、包含所述第一会议的标识的信息请求消息；

第三发送模块，用于根据所述信息请求消息，将获取到的所述用户状态信息通过所述MRFC发送给所述AS。

13.根据权利要求12所述的装置，其特征在于，所述第三发送模块包括：

第一获取发送单元，用于根据所述信息请求消息，周期性的将获取到的所述用户状态信息通过所述MRFC发送给所述AS；或者

第二获取发送单元，用于根据所述信息请求消息，将获取到的所述用户状态信息通过所述MRFC发送给所述AS，并在所述用户状态信息更新时，将更新后的用户状态信息通过所述MRFC发送给所述AS。

14.根据权利要求12或13所述的装置，其特征在于，所述用户状态信息包括：发言方信息和/或所述第一会议中所有用户的网络状态信息。

15.根据权利要求14所述的装置，其特征在于，所述网络状态信息包括以下参数中的至少一个：承载网状况、网络丢包率、网络时延、网络抖动、语音输入流量和语音输出流量。

16.根据权利要求12或13所述的装置，其特征在于，

所述第三接收模块，还用于接收所述AS在接收到所述应用层发送的用于停止获取所述用户状态信息的停止上报指示消息之后通过所述MRFC发送的用于停止获取所述用户状态信息、包含所述第一会议的标识的停止请求消息；

进一步，所述装置还包括：

停止模块，用于根据所述停止请求消息，停止将所述用户状态信息通过所述MRFC发送给所述AS。

17.一种会议媒体质量监控系统，包括应用服务器AS、媒体资源功能控制器MRFC和媒体资源功能处理器MRFP；

所述AS包括权利要求10或11所述的会议媒体质量监控装置；

所述MRFP包括权利要求12-16任一所述的会议媒体质量监控装置；

所述MRFC用于转发所述AS发送给所述MRFP的消息，并转发所述MRFP发送给所述AS的消息。

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