CN113660300B - 一种带有自动定位服务的智能报警系统和方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种带有自动定位服务的智能报警系统，系统包括：报警单元子系统，接收所述位置云服务子系统发送的报警号码，并基于报警号码向接处警单元子系统拨出报警电话；接处警单元子系统，用于当接收到报警单元子系统拨打的报警电话时，基于报警电话生成报警记录；所述位置云服务子系统，用于分别对报警单元子系统与接处警单元子系统提供服务；报警单元子系统、接处警单元子系统以及所述位置云服务子系统通信连接。其中，获取所述报警电话对应的所述报警单元子系统的位置数据，基于所述报警单元子系统的目标标识符及所述位置数据生成报警记录。因此，采用本申请实施例，可提升事件接处警的响应速度。

Description

一种带有自动定位服务的智能报警系统和方法

技术领域

本发明涉及智慧交通技术领域，特别涉及一种带有自动定位服务的智能报警系统和方法。

背景技术

随着高速公路的普及，高速公路安全畅通运行成为路网日常运营管理的核心任务，特别是在车流量大、拥挤度高的高速公路，一旦出现影响交通通行的异常情况(如车辆故障、交通事故、前方车辆货物坠落、行人/非机动车违法上路等)，如果不及时处置，将可能使高速公路运行陷入瘫痪。因此需要快速定位影响交通通行的异常情况，引导道路运行管理人员快速到达现场参与事件处置，组织交通、疏导车流，把事件影响降到最低。

在现有方案中，在高速公路影响通行的异常事件发生后，高速公路运营方可以通过几个渠道来获得与事件有关的信息：视频巡查、事件当事人报告、公众报告、互联网路况服务商的事件通知、交通广播的事件报告等。

视频巡查指的是高速公路的运营方安排有值班人员，借助视频管理平台，定期对高速公路上的视频监控信号进行巡查，以期发现影响道路通行的各类事件。该方式下，事件发现的速度取决于值班人员视频巡查的最小周期，事件发生的位置通过摄像头的位置可以基本确定。该方式较适合于视频监控设备无缝部署的场景，对于无法实现全程覆盖的、特别是线形比较复杂的高速公路存在巡查盲区。

事件当事人即事主报告，此时事主又有两个路径来报告事件发生情况，一个是报告公安交管部门，以110/112为主，如果发生事故后起火等情况，通常还会报告119；另一个路径就是报告道路运营管理单位。如果使用共用报警电话(110/112/119等)报警，接警部门首先要进行事件核实和确认，之后方可把该事件通报给相关方(含高速公路运营管理单位)，事件信息难以在第一时间内到达高速公路运营管理单位。对于第二种路径，事主往往比较苦恼于无法及时获得道路运营管理单位的热线电话。不管是第一种还是第二种，事件报告人员都需要找到合适的位置标志信息来定位事件发生地点。如果事件相关方是专业人士，可以报告事件发生的桩号等信息。绝大多数情况下，事件相关方都不熟悉桩号等专业定位信息，也很难在仓促之间找到合适的标志物来定位事件发生的地点。

公众报告指的是路过的社会公众，代为报告所遇到的事件。公众报告所遇到的问题与事件相关方类似。交通广播做事件播报时，其数据来源一般也是公众报料，因此存在的问题与公众报告场景相同。

互联网路况服务商通过采集道路上行驶车辆(或者乘车人员)的位置信息，可以计算出途经道路上的平均行车时间等路况信息，并通过定期更新其互联网(含手机导航软件)上的地图显示信息来显示最新路况。一旦发生交通事故等影响道路通行的事件，车辆的排队和缓慢通行等情况将表现在途经道路的平均行车时间指标上，进而表现在互联网路况地图上。对于高速公路运营管理单位的值班人员来说，关注互联网路况服务也可以比较快地获得事件提醒服务。这种方式下，也需要高速公路运营管理单位的值班人员定期关注互联网路况服务。对于高速公路流量不大，或者交通事件对通行情况影响不严重的时候，互联网路况服务将无法及时准确表现路面上的交通事件，此时将不利于事件的及时发现和处置。

综合以上分析，现有方案均无法高效快速的处理高速公路上发生的异常事件，降低了异常事件接处警的响应速度，从而导致增加了高速公路运行陷入瘫痪的可能性。

发明内容

本申请实施例提供了一种带有自动定位服务的智能报警系统和方法。为了对披露的实施例的一些方面有一个基本的理解，下面给出了简单的概括。该概括部分不是泛泛评述，也不是要确定关键/重要组成元素或描绘这些实施例的保护范围。其唯一目的是用简单的形式呈现一些概念，以此作为后面的详细说明的序言。

第一方面，本申请实施例提供了一种带有自动定位服务的智能报警系统，所述系统包括报警单元子系统、接处警单元子系统、所述位置云服务子系统；

所述报警单元子系统，用于接收所述位置云服务子系统针对所述报警单元子系统所在位置发送的报警号码，并基于所述报警号码向接处警单元子系统拨出报警电话；

所述位置云服务子系统，用于分别对所述报警单元子系统与所述接处警单元子系统提供服务；

所述报警单元子系统、所述接处警单元子系统以及所述位置云服务子系统通信连接；

所述报警单元子系统还用于根据预设采样周期采集自身所集成设备的位置轨迹数据，以及获取自身所集成设备上的目标标识符，以及当接收到报警事件触发指令时，基于所述报警事件触发指令生成响应报警电话请求，并将所述位置数据、所述目标标识符以及所述响应报警电话请求发送至所述位置云服务子系统；

所述接处警单元子系统，用于接收所述报警单元子系统的报警电话与所述位置云服务子系统转发的所述报警单元子系统的位置数据及目标标识符，将所述报警电话包含的所述报警单元子系统的目标标识符与所述位置云服务子系统转发的目标标识符相匹配，获取所述报警电话对应的所述报警单元子系统的位置数据，基于所述报警单元子系统的目标标识符及所述位置数据生成报警记录。

可选的，所述报警单元子系统、所述接处警单元子系统以及所述位置云服务子系统通信连接，包括：

所述位置云服务子系统通过数据通信网络分别与所述报警单元子系统、所述接处警单元子系统连接；

所述报警单元子系统与所述接处警单元子系统之间通过电话网络连接。

可选的，所述报警单元子系统包括定位模块、第一电话模块、第一通信模块以及智能报警模块；其中，所述第一电话模块与所述电话网络连接；

所述第一通信模块与所述数据通信网络连接；

所述智能报警模块分别与所述定位模块、第一电话模块以及第一通信模块连接；

所述第一通信模块连接至所述位置云服务子系统；其中，

所述定位模块用于按照预设采样周期记录所述设备的定位信息；

所述第一电话模块用于拨打语音或视频电话；

所述第一通信模块用于所述报警单元子系统与所述位置云服务子系统之间的双向数据传输；

所述智能报警模块用于获取所述定位模块记录的定位信息；

所述智能报警模块还用于获取报警电话；

所述智能报警模块还用于获取所述第一电话模块拨出的电话号码信息；

所述智能报警模块还用于获取所述设备的目标标识符；

所述智能报警模块还用于获取与报警事件有关的数据流。

可选的，所述接处警单元子系统包括应用系统、第二电话模块、第二通信模块以及智能接警模块；其中，

所述第二电话模块与所述电话网络连接；

所述第二通信模块连接至所述位置云服务子系统；

所述智能接警模块分别连接至所述第二电话模块与所述第二通信模块；

所述应用系统内置于所述接处警单元子系统中；其中，

所述第二电话模块用于拨打语音或视频电话；

所述第二电话模块还用于存储电话信息；

所述第二通信模块用于实现所述接处警单元子系统与所述位置云服务子系统之间的双向数据传输；

所述智能接警模块通过第二电话模块获取所述报警单元子系统经电话网络发送的目标标识符；

所述智能接警模块还用于接收所述位置云服务转发的的报警单元子系统的目标标识符和报警信息；

所述智能接警模块还用于生成报警记录，并将所述报警记录推送至相关部门；

所述应用系统用于实现并提供相关业务。

可选的，所述位置云服务子系统包括报警管理模块、订阅管理模块、AI识别模块、服务电话映射库以及第三通信模块；

所述报警管理模块、订阅管理模块、AI识别模块、服务电话映射库以及第三通信模块通信连接；

所述第三通信模块连接至所述数据通信网络；其中，

所述报警管理模块用于接收所述报警单元子系统发送的数据；

所述报警管理模块还用于针对所述报警单元子系统的数据返回报警号码；

所述订阅管理模块用于管理所述接处警单元子系统所登记的报警数据；

所述订阅管理模块还用于记录所述接处警单元子系统的位置服务订阅申请和订阅信息通知地址；

所述订阅管理模块还用于当接收到与所注册的服务电话有关的事件报告时，向所述接处警单元子系统推送事件报告信息；

所述AI识别模块用于处理所述报警单元子系统或接处警单元子系统发送的数据；

所述服务电话映射库用于保存所述接处警单元子系统登记的报警电话。

第二方面，本申请实施例提供了一种带有自动定位服务的智能报警方法，应用于报警单元子系统，方法包括：

根据预设采样周期采集自身所集成设备的位置数据；

获取自身所集成设备上的目标标识符；

当接收到报警事件触发指令时，基于所述报警事件触发指令生成响应报警电话请求；

将所述位置数据、所述目标标识符以及所述响应报警电话请求发送至所述位置云服务子系统；

接收所述位置云服务子系统针对报警单元子系统发送的报警号码；

基于所述报警号码向接处警单元子系统拨出报警电话；

将所述报警号码与所述目标标识符发送至所述位置云服务子系统。

第三方面，本申请实施例提供了一种带有自动定位服务的智能报警方法，应用于所述位置云服务子系统，方法包括：

接收报警单元子系统针对所述位置云服务子系统发送的位置数据、唯一标识符以及响应报警电话请求；

查询是否存在所述响应报警电话请求对应的报警电话；

若存在，将所述报警电话发送至所述报警单元子系统；若存在，将所述报警电话发送至所述报警单元子系统；

根据所述位置数据获取所述报警单元子系统自身所集成设备的当前位置；

映射所述当前位置坐标点获取对应的道路信息以及里程桩号；

接收所述报警单元子系统针对所述位置云服务子系统发送的报警号码与唯一标识符；

查询并连接所述报警号码的接处警单元子系统所对应的接处警单位；

将所述报警单元子系统的当前位置、道路信息、里程桩号以及唯一标识符发送至所述接处警单位。

可选的，所述方法还包括：

接收报警单元子系统针对所述位置云服务子系统发送的图像数据与位置数据；

调用AI识别模块针对所述图像数据与位置数据进行识别，输出第一报警事件信息；

将所述第一报警事件信息发送至所述接处警单元子系统；

或者，

接收报警单元子系统针对所述位置云服务子系统发送的录音数据；

调用AI识别模块针对所述录音数据进行识别，输出第二报警事件信息；

将所述第二报警事件信息发送至所述接处警单元子系统。

可选的，所述方法还包括：

接收接处警单元子系统针对所述位置云服务子系统发送的服务数据，所述服务数据包括服务范围、服务内容与服务电话；

将所述服务电话保存至预设服务电话映射库；

将所述服务范围、服务内容与所述服务电话进行映射关联。

第四方面，本申请实施例提供了一种带有自动定位服务的智能报警方法，应用于接处警单元子系统，方法包括：

当接收到报警单元子系统针对接处警单元子系统拨打的报警电话时，获取所述报警单元子系统的目标标识符与电话号码，并向所述位置云服务子系统发送电话接通响应；

接收所述位置云服务子系统针对所述接处警单元子系统发送的当前位置坐标点、道路信息、里程桩号、目标标识符、拨打的报警电话号码及有关事件报警数据；

当从智能接警模块获得的目标标识符与所述位置云服务子系统推送的目标标识符一致时，将所述报警单元子系统的目标标识符与所述发送的当前位置坐标点、道路信息、里程桩号及事件报警数据进行关联后生成报警记录。

本申请实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：

在本申请实施例中，带有自动定位服务的智能报警电子设备首先根据预设采样周期采集自身所集成设备的位置轨迹数据，再获取自身所集成设备上的目标标识符，然后当接收到报警事件触发指令时，基于报警事件触发指令生成响应报警电话请求，再将位置轨迹数据、目标标识符以及响应报警电话请求发送至所述位置云服务子系统，其次接收所述位置云服务子系统针对智能报警电子设备中集成的报警单元子系统发送的报警号码，再基于报警号码向接处警单元子系统拨出报警电话，最后当接收到接处警单元子系统针对报警单元子系统发送的接通响应时，将报警号码与目标标识符发送至所述位置云服务子系统。由于本申请通过自动定位并向所述位置云服务子系统发送数据来获取所述位置云服务子系统响应的报警号码，以及自动拨打报警电话报告当前所处位置，从而提升了异常事件接处警的响应速度，降低了高速公路运行陷入瘫痪的可能性。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本发明。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本发明的实施例，并与说明书一起用于解释本发明的原理。

图1是本申请实施例提供的一种带有自动定位服务的智能报警系统的系统结构示意图；

图2是本申请实施例提供的一种带有自动定位服务的智能报警方法的方法示意图；

图3是本申请实施例提供的另一种带有自动定位服务的智能报警方法的方法示意图；

图4是本申请实施例提供的另一种带有自动定位服务的智能报警方法的方法示意图；

图5是本申请实施例提供的一种带有自动定位服务的智能报警过程的过程示意图。

具体实施方式

以下描述和附图充分地示出本发明的具体实施方案，以使本领域的技术人员能够实践它们。

应当明确，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。

下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本发明相一致的所有实施方式。相反，它们仅是如所附权利要求书中所详述的、本发明的一些方面相一致的系统和方法的例子。

在本发明的描述中，需要理解的是，术语“第一”、“第二”等仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性。对于本领域的普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。此外，在本发明的描述中，除非另有说明，“多个”是指两个或两个以上。“和/或”，描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。字符“/”一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。

本申请提供的技术方案中，由于本申请通过自动定位并向所述位置云服务子系统发送数据来获取所述位置云服务子系统响应的报警号码，以及自动拨打报警电话报告当前所处位置，从而提升了异常事件接处警的响应速度，降低了高速公路运行陷入瘫痪的可能性，下面采用示例性的实施例进行详细说明。

请参见图1，图1是本申请实施例提供的一种带有自动定位服务的智能报警系统示意图，该系统包括：报警单元子系统，接收所述位置云服务子系统发送的报警号码，并基于报警号码向接处警单元子系统拨出报警电话；所述接处警单元子系统，用于接收所述报警单元子系统的报警电话与所述位置云服务子系统转发的所述报警单元子系统的位置数据及目标标识符，将所述报警电话包含的所述报警单元子系统的目标标识符与所述位置云服务子系统转发的目标标识符相匹配，获取所述报警电话对应的所述报警单元子系统的位置数据，基于所述报警单元子系统的目标标识符及所述位置数据生成报警记录；所述位置云服务子系统，用于分别对报警单元子系统与接处警单元子系统提供服务；报警单元子系统、接处警单元子系统以及所述位置云服务子系统通信连接；其中，报警单元子系统还用于根据预设采样周期采集自身所集成设备的位置轨迹数据，以及获取自身所集成设备上的目标标识符，以及当接收到报警事件触发指令时，基于报警事件触发指令生成响应报警电话请求，并将位置轨迹数据、目标标识符以及响应报警电话请求发送至所述位置云服务子系统。

在本实施例中，报警单元子系统把自己的目标标识符(可以为号码)和位置告诉云服务子系统，云服务子系统把相应的报警电话反馈给报警单元子系统，报警单元子系统根据接收到的报警电话拨出电话，接警单元子系统收到报警电话，同时会收到云服务子系统转发的报警方的位置信息和号码，根据号码接处警单元子系统就可以自动确定报警单元子系统所在位置。在一些实施方式中，在无法查询到报警电话时，可以拨打预先存储的紧急电话，如110,119,112等。

在本实施例中，报警单元子系统、接处警单元子系统以及所述位置云服务子系统通信连接，包括：所述位置云服务子系统通过数据通信网络分别与报警单元子系统、接处警单元子系统连接；报警单元子系统与接处警单元子系统之间通过电话网络连接。

具体的，报警人通过便携智能设备使用报警单元子系统，接处警人员通过便携智能设备或固定计算机等方式使用接处警单元子系统、所述位置云服务子系统部署在云上。报警单元子系统与接处警单元子系统通过电话网络(固定电话网络、移动电话网络、卫星通信网络等语音通话网络，或基于互联网的IP电话网络)连接在一起，报警单元子系统与所述位置云服务子系统、接处警单元子系统和所述位置云服务子系统均通过数据通信网络(如互联网、移动通信网络中的短信通信网络等)连接在一起。

在本实施例中，报警单元子系统包括定位模块、第一电话模块、第一通信模块以及智能报警模块；其中，定位模块与报警单元子系统自身所集成的设备连接；第一电话模块与电话网络连接；第一通信模块与数据通信网络连接；智能报警模块分别与定位模块、第一电话模块以及第一通信模块连接；第一通信模块连接至所述位置云服务子系统。

在本实施例中，定位模块用于按照预设采样周期记录设备的定位信息；第一电话模块用于拨打语音或视频电话；第一通信模块用于报警单元子系统与所述位置云服务子系统之间的双向数据传输；智能报警模块用于获取定位模块记录的定位信息；智能报警模块还用于获取报警电话；智能报警模块还用于获取第一电话模块拨出的电话号码信息；智能报警模块还用于获取所述设备的目标标识符；所述智能报警模块还用于获取与报警事件有关的数据流，数据流包括照片、录音、视频数据中的至少一种。

具体的，报警单元子系统安装在一个便携智能设备(如智能手机、平板等)上，也可以嵌入到导航软件、社交软件，成为其中的一个组成部分。即报警单元子系统可以报警定位APP、社交软件小程序(如微信小程序)或互联网地图的报警按键形式出现。它由定位模块、电话模块、通信模块、智能报警模块构成。其中，定位模块与所安装的载体连接，用于采集并记录自身定位信息，记录周期为设置为10-30秒，记录时长为10-15分钟可调整；电话模块与电话网络(语音电话或视频电话)连接，用于接打语音或视频电话(可以是IP电话)。它还能记录所拨出的电话号码、能提取所安装的便携智能设备的唯一标识符(如手机号码、MAC地址等)；通信模块与数据通信网络连接，实现与所述位置云服务子系统保持稳定可靠、安全可信的数据通信网络，按标准协议实现报警单元子系统与所述位置云服务子系统之间的双向数据传输；智能报警模块与定位模块连接获得其采集的定位数据串，与电话模块连接推送可用的报警电话、获得其拨出的电话号码信息、获取所述设备的唯一标识符，与便携智能终端其他服务单元连接获得报警人拍摄的事件照片、事件视频等数据流，通过通信模块连接到所述位置云服务子系统。

进一步地，智能报警模块存储有常用报警电话，如110/112/119等，并通过所述位置云服务子系统同步更新和保存与当前位置有关、与当前服务有关的报警电话。智能报警模块默认保存“交通”、“应急”、“消防”等报警按钮，并以所述位置云服务子系统上接收到的服务电话来填充。一旦接收到某种新的服务，报警单元子系统在启动时将会根据当前位置，判断需要显示给报警人的报警按钮，报警人可直接按对应的报警按钮进行报警。当用户按下报警按钮时，智能报警模块调用模块向所述位置云服务子系统发送便携智能设备的唯一标识符、所记录的定位数据串、计划将要拨出的电话号码；之后，调用电话模块拨出报警电话。如果报警电话未设置，则拨出默认的报警电话，如110。

在本实施例中，接处警单元子系统包括应用系统、第二电话模块、第二通信模块以及智能接警模块；其中，第二电话模块与电话网络连接；第二通信模块连接至所述位置云服务子系统；智能接警模块分别连接至第二电话模块与第二通信模块；应用系统内置于接处警单元子系统中。

在本实施例中，第二电话模块用于拨打语音或视频电话；第二电话模块还用于存储电话信息；第二通信模块用于实现接处警单元子系统与所述位置云服务子系统之间的双向数据传输；所述智能接警模块通过第二电话模块获取所述报警单元子系统经电话网络发送的目标标识符；所述智能接警模块还用于接收所述位置云服务转发的的报警单元子系统的目标标识符和报警信息；智能接警模块还用于生成报警记录，并将报警记录推送至相关部门；应用系统用于实现并提供相关业务。

具体的，接处警单元子系统安装在便携智能设备(如智能手机、平板)上，或安装在值班人员的工作电脑上。它由应用系统、电话模块、通信模块、报警管理模块构成。其中，电话模块与语音电话网络连接，用于接听、拨打电话(语音电话、视频电话)，电话可以是IP电话。该模块可以存储电话信息(如电话录音、视频录像等)；通信模块与所述位置云服务子系统保持稳定可靠、安全可信的数据通信网络，按标准协议实现接处警单元子系统与所述位置云服务子系统之间的双向数据传输；智能接警模块从电话模块接收到报警单元发来的便携智能终端的唯一标识符和报警信息(如报警时间、电话录音、视频录像等)，从通信模块中接收到含有报警人便携终端的唯一标识符、报警事件位置信息、报警图片、视频等报警信息，以该唯一标识符关联两类信息，形成由便携终端唯一标识符、报警信息、报警位置构成的报警完整记录；应用系统实现接处警人所在行业、岗位相关的业务活动，智能接警模块为其提供报警完整记录。

在本实施例中，所述位置云服务子系统包括报警管理模块、订阅管理模块、AI识别模块、服务电话映射库以及第三通信模块；报警管理模块、订阅管理模块、AI识别模块、服务电话映射库以及第三通信模块依次通信连接；第三通信模块连接至数据通信网络。

在本实施例中，报警管理模块用于接收报警单元子系统发送的数据；所述报警管理模块还用于针对所述报警单元子系统的数据返回报警号码；订阅管理模块用于管理接处警单元子系统所登记的报警数据，接处警单元子系统需预先订阅接处警服务，将其设备标识符如电话号码、所辖区域、责任人等信息在云服务子系统进行注册；订阅管理模块还用于记录接处警单元子系统的位置服务订阅申请和订阅信息通知地址；订阅管理模块还用于当接收到与所注册的服务电话有关的事件报告时，向接处警单元子系统推送事件报告信息；AI识别模块用于处理报警单元子系统或接处警单元子系统发送的数据；服务电话映射库用于保存接处警单元子系统登记的报警电话。

具体的，所述位置云服务子系统部署在云计算环境上，通过数据通信网络连接所有报警单元、接处警单元子系统，为它们提供位置服务。它由报警管理模块、订阅管理模块、AI识别模块、服务电话映射库、通信模块构成。其中，报警管理模块用于接收报警单元发来的各种数据，如报警单元所安装便携智能设备的唯一标识符、报警单元当前所在的定位数据串、报警单元拨出的电话号码、事件的图片和视频等附加信息。它还根据报警单元的要求返回与其当前位置有关的服务电话；订阅管理模块用于管理接处警单元子系统所登记的服务电话、记录接处警单元子系统的位置服务订阅申请和订阅信息通知地址(网址或接口)。在接收到与所注册的服务电话有关的事件报告时，向接处警单元子系统等级的地址推送该事件报告信息；AI识别模块用于处理报警单元或接处警单元子系统上传的，需要采用AI技术处理的事件有关数据，如：对语音报警片段进行转换提出关键信息，对事件照片或者事件视频进行AI识别提取事件详细描述信息等；通信模块与通信网络连接，负责与报警单元、接处警单位保持高效畅通和安全的数据通信连接；服务电话映射库用于保存接处警单位登记的服务电话。

在本申请实施例中，带有自动定位服务的智能报警电子设备首先根据预设采样周期采集自身所集成设备的位置轨迹数据，再获取自身所集成设备上的目标标识符，然后当接收到报警事件触发指令时，基于报警事件触发指令生成响应报警电话请求，再将位置轨迹数据、目标标识符以及响应报警电话请求发送至所述位置云服务子系统，其次接收所述位置云服务子系统针对智能报警电子设备中集成的报警单元子系统发送的报警号码，再基于报警号码向接处警单元子系统拨出报警电话，最后当接收到接处警单元子系统针对报警单元子系统发送的接通响应时，将报警号码与目标标识符发送至所述位置云服务子系统。由于本申请通过自动定位并向所述位置云服务子系统发送数据来获取所述位置云服务子系统响应的报警号码，以及自动拨打报警电话报告当前所处位置，从而提升了异常事件接处警的响应速度，降低了高速公路运行陷入瘫痪的可能性。

下面将结合附图2-附图4，对本申请实施例提供的带有自动定位服务的智能报警方法进行详细介绍。该方法可依赖于计算机程序实现，可运行于基于冯诺依曼体系的带有自动定位服务的智能报警装置上。该计算机程序可集成在应用中，也可作为独立的工具类应用运行。

图2为本申请实施例提供了一种带有自动定位服务的智能报警方法的流程示意图，应用于报警单元子系统。如图2所示，本申请实施例的方法可以包括以下步骤：

S101，根据预设采样周期采集自身所集成设备的位置轨迹数据；

其中，采样周期是用户预先设定轨迹的记录周期与记录时长，本申请记录周期优选设置为10-30秒，记录时长优选设置为10-15分钟。自身所集成设备为报警单元子系统当前集成的设备，该设备中有硬件或软件部分，当与设备中硬件集成时，例如为安装在一个便携智能设备(如智能手机、平板等)的硬件部分上。当与设备中的软件集成时，可以嵌入到设备中安装的导航软件、社交软件，成为其中的一个组成部分。即报警单元可以报警定位APP、社交软件小程序(如微信小程序)或互联网地图的报警按键形式出现。

S102，获取自身所集成设备上的目标标识符；

其中，目标标识符为报警人携带的便携智能设备上唯一标识符。

S103，当接收到报警事件触发指令时，基于报警事件触发指令生成响应报警电话请求；

其中，报警事件触发指令是报警人触发当前报警设备而生成的指令。响应报警电话请求是报警单元子系统需要所述位置云服务子系统返回报警电话的请求。

S104，将位置轨迹数据、目标标识符以及响应报警电话请求发送至所述位置云服务子系统；

S105，接收所述位置云服务子系统针对报警单元子系统发送的报警号码；

S106，基于报警号码向接处警单元子系统拨出报警电话；

S107，将报警号码与目标标识符发送至所述位置云服务子系统。

在一种可能的实现方式中，当接收到接处警单元子系统针对报警单元子系统发送的接通响应时，才将报警号码与目标标识符发送至所述位置云服务子系统。

在一种可能的实现方式中，报警单元子系统直接嵌入到便携式智能终端的底层操作系统，负责记录便携式智能终端在某段时间内的位置数据，并在用户拨打电话时，向所述位置云服务子系统报告其拨打的电话、当前位置信息。

在另一种可能的实现方式中，报警单元子系统可以把事件发生的图片或事件视频，与“位置数据串/号码”一起打包，通过网络传送给所述位置云服务子系统。

需要说明的是，报警单元子系统可安装在报警人员的便携智能设备(如智能手机、PAD)上，以APP方式启动运行；也可以嵌入到报警人员便携设备上安装的应用程序中(如导航软件、社交软件)，以一个快捷键的方式启动运行。

在本申请实施例中，带有自动定位服务的智能报警电子设备首先根据预设采样周期采集自身所集成设备的位置轨迹数据，再获取自身所集成设备上的目标标识符，然后当接收到报警事件触发指令时，基于报警事件触发指令生成响应报警电话请求，再将位置轨迹数据、目标标识符以及响应报警电话请求发送至所述位置云服务子系统，其次接收所述位置云服务子系统针对智能报警电子设备中集成的报警单元子系统发送的报警号码，再基于报警号码向接处警单元子系统拨出报警电话，最后当接收到接处警单元子系统针对报警单元子系统发送的接通响应时，将报警号码与目标标识符发送至所述位置云服务子系统。由于本申请通过自动定位并向所述位置云服务子系统发送数据来获取所述位置云服务子系统响应的报警号码，以及自动拨打报警电话报告当前所处位置，从而提升了异常事件接处警的响应速度，降低了高速公路运行陷入瘫痪的可能性。

图3为本申请实施例提供了一种带有自动定位服务的智能报警方法的流程示意图，应用于所述位置云服务子系统。如图3所示，本申请实施例的方法可以包括以下步骤：

S201，接收报警单元子系统针对所述位置云服务子系统发送的位置轨迹数据、目标标识符以及响应报警电话请求；

其中，所述位置云服务子系统部署在公有云服务上，能管理各类接处警人员注册的与位置相关的服务电话、接受事件信息通知的推送地址；能根据报警单元报告的位置数据串计算报警单元当前的精确位置，把报警单元所绑定的唯一标识符和位置信息推送给接处警单元；还可以根据接处警单元上报的图片、视频等信息进行事件有关信息的识别。

其中，目标标识符为是报警单元子系统所安装的终端的手机号码等唯一信息(例如：电话号码)。

S202，查询是否存在响应报警电话请求对应的报警电话；

S203，若存在，将报警电话响应至报警单元子系统；

在一种可能的实现方式中，若所述位置云服务子系统查询到存在响应报警电话请求对应的报警电话时，则将查询到的报警电话响应至报警单元子系统。若所述位置云服务子系统查询不到响应报警电话请求对应的报警电话时，则获取预先设定的默认报警电话，并将预设默认报警电话发送至报警单元子系统。

若不存在，可拨出默认设置的报警电话。

S204，根据位置轨迹数据计算报警单元子系统自身所集成设备的当前位置坐标点；

S205，映射当前位置坐标点对应的道路信息以及里程桩号；

S206，接收报警单元子系统针对所述位置云服务子系统发送的报警号码与目标标识符；

S207，查询并连接报警号码的接处警单元子系统所对应的接处警单位；

S208，将当前位置坐标点、道路信息、里程桩号以及目标标识符发送至接处警单位。

在一种可能的实现方式中，当所述位置云服务子系统接收到的数据为位置轨迹数据、目标标识符以及响应报警电话请求时，根据位置轨迹数据计算报警单元子系统自身所集成设备的当前位置坐标点。

在另一种可能的实现方式中，当所述位置云服务子系统接收到的数据中有图片或事件视频数据时，所述位置云服务子系统上的AI识别模块可以进行图片、视频识别，提取出与事件有关的有价值信息，并按需要推送给接处警单元。

进一步地，接收报警单元子系统针对所述位置云服务子系统发送的录音数据，调用AI识别模块针对所述录音数据进行识别，输出第二道路信息，将所述第二道路信息发送至所述接处警单元子系统。

在本申请实施例中，带有自动定位服务的智能报警电子设备首先根据预设采样周期采集自身所集成设备的位置轨迹数据，再获取自身所集成设备上的目标标识符，然后当接收到报警事件触发指令时，基于报警事件触发指令生成响应报警电话请求，再将位置轨迹数据、目标标识符以及响应报警电话请求发送至所述位置云服务子系统，其次接收所述位置云服务子系统针对智能报警电子设备中集成的报警单元子系统发送的报警号码，再基于报警号码向接处警单元子系统拨出报警电话，最后当接收到接处警单元子系统针对报警单元子系统发送的接通响应时，将报警号码与目标标识符发送至所述位置云服务子系统。由于本申请通过自动定位并向所述位置云服务子系统发送数据来获取所述位置云服务子系统响应的报警号码，以及自动拨打报警电话报告当前所处位置，从而提升了异常事件接处警的响应速度，降低了高速公路运行陷入瘫痪的可能性。

图4为本申请实施例提供了一种带有自动定位服务的智能报警方法的流程示意图，应用于接处警单元子系统。如图4所示，本申请实施例的方法可以包括以下步骤：

S301，当接收到报警单元子系统针对接处警单元子系统拨打的报警电话时，获取所述报警单元子系统的目标标识符与电话号码，并向所述位置云服务子系统发送电话接通响应；

其中，接处警单元子系统一般安装在接处警人员的值班计算机上，也可以安装在接处警人员的便携智能设备上。接处警单元子系统首先会向所述位置云服务子系统登记自己的服务电话及报警事件信息的接收地址，其次能接收所述位置云服务子系统推送的报警信息(至少含报警位置、报警人唯一标识等信息)，实现报警人报警电话与报警位置的绑定。

S302，接收所述位置云服务子系统针对所述接处警单元子系统发送的当前位置坐标点、道路信息、里程桩号、目标标识符、拨打的报警电话号码及有关事件报警数据；

S303，当从智能接警模块获得的目标标识符与所述位置云服务子系统推送的目标标识符一致时，将所述报警单元子系统的目标标识符与所述发送的当前位置坐标点、道路信息、里程桩号及事件报警数据进行关联后生成报警记录。

在一种可能的实现方式中，接处警单元子系统当接收到报警单元子系统针对接处警单元子系统拨打的报警电话时，获取所述报警单元子系统的目标标识符与电话号码，并向所述位置云服务子系统发送电话接通响应，然后接收所述位置云服务子系统针对所述接处警单元子系统发送的当前位置坐标点、道路信息、里程桩号、目标标识符、拨打的报警电话号码及有关事件报警数据，最后当从智能接警模块获得的目标标识符与所述位置云服务子系统推送的目标标识符一致时，将所述报警单元子系统的目标标识符与所述发送的当前位置坐标点、道路信息、里程桩号及事件报警数据进行关联后生成报警记录。

在另一种可能的实现方式中，接处警单元子系统当接收到报警单元子系统针对接处警单元子系统拨打的报警电话时，可以对电话进行录音，录音片段可以传送到所述位置云服务子系统上，由其中的AI识别模块进行关键信息识别，并把识别结果返回给接处警单元。

例如图5所示，图5是本申请提供的一种带有自动定位服务的智能报警过程的过程示意框图。该过程分为4个阶段。

第一阶段：系统准备阶段。

所述位置云服务子系统开放服务电话注册接口，供接处警单位注册其服务电话；

所述位置云服务子系统提供APP下载、社交APP小程序(如微信小程序等)，或者嵌入到地图导航APP等常用APP等几个模式，供用户使用；

报警人安装报警单元子系统(如报警定位APP)或更新嵌入了所述位置云服务子系统的APP。

第二阶段：数据初始化阶段。

Step2-1：接处警单元子系统在所述位置云服务子系统上注册，登记自己的服务范围(如高速公路起止桩号范围，或行政区范围内的国省干线等)、服务内容和服务电话。如图1中环节1(b)“号码更新服务”。

Step2-2：接处警单元子系统登记接受事件信息推送的服务接口。如图1中环节1(a)“事件订阅服务”。

Step2-3：所述位置云服务子系统可返回号码更新状态、事件订阅状态。如图1中环节1(c)“状态通知服务”。

Step2-4：报警单元子系统启动时，与所述位置云服务子系统通信，发送当前位置，获得与位置有关的服务类型所绑定的电话号码，并用该号码更新相同服务类型已存储的服务号码。如图1中2(a)、2(b)所示。

第三阶段：报警及接警流程。

Step3-1：报警单元子系统以所安装的便携智能设备为载体，按10-30秒为间隔采集和记录10-15分钟内的位置信息。该位置信息通常来自于便携智能终端的定位信息，可以是卫星定位、基站定位、WIFI定位或复合定位方式获得的综合定位数据。

Step3-2：报警人员通过报警单元子系统触发报警事件，报警单元子系统的通信模块首先向所述位置云服务子系统报告其当前位置、便携智能设备的唯一标识符，以及希望获得的服务电话类型(如交通、消防、应急等)。如图1中2(a)“发送位置数据串/号码”。

Step3-3：所述位置云服务子系统根据报警单元子系统的申请反馈所需要的服务电话。如果相关服务没有登记服务电话，可以返回通用的报警电话，如110/119/112，或者当地政府的12345或者交通运输部的12328(可带本地区号)等。如图1中2(b)“返回报警电话”。

Step3-4-1：报警单元子系统拨出某个报警电话(可能为本地存储或从所述位置云服务子系统返回的服务电话)，如图1中3(a)“拨出电话”。如果获得正向回复(即接通)，则把成功拨通的电话号码与便携智能设备的唯一标识符一起发送给所述位置云服务子系统。如图1中3(b)“报告拨出电话”。

Step3-4-2：所述位置云服务子系统根据报警单元子系统所报告的位置数据串，按已有的定位技术方案完成位置的准确定位。对于交通情况，可映射到道路及里程桩号上。

Step3-5：所述位置云服务子系统根据报警单元子系统报告的拨通电话号码，向注册了该号码的接处警单位推送所述位置云服务子系统所推算的报警单元子系统的准确位置、事件有关信息。如图1中3(c)“事件位置”通知。

Step3-6：接处警单元子系统接收到报警电话后，提取报警电话号码等报警单元子系统所在设备的唯一标识符，跟所述位置云服务子系统推送过来的报警有关信息进行关联，创建完整的带有准确位置信息的报警事件记录。

第四阶段：结束阶段。

第三阶段操作所记录形成的完整报警事件记录可推送给接处警单元子系统的应用模块，可向接处警人员显示事件的详细信息。

本申请实施例以报警为主要对象进行描述，其原理可以拓展到应急、消防，或者其他服务。如一个行政区域的应急电话可以更新到所述位置云服务子系统上，该服务类型可以推送到报警单元子系统，报警人在启动报警单元子系统时就可以看到区域内的应急电话按钮，据此就可以拨打本区域的应急电话。如一个旅游景区的服务电话可已更新到所述位置云服务子系统上，该服务类型可以推送到报警单元，报警人启动报警单元时就可以看到旅游景区的服务按钮，就可以据此拨打该景区的服务电话。

在本申请实施例中，带有自动定位服务的智能报警电子设备首先根据预设采样周期采集自身所集成设备的位置轨迹数据，再获取自身所集成设备上的目标标识符，然后当接收到报警事件触发指令时，基于报警事件触发指令生成响应报警电话请求，再将位置轨迹数据、目标标识符以及响应报警电话请求发送至所述位置云服务子系统，其次接收所述位置云服务子系统针对智能报警电子设备中集成的报警单元子系统发送的报警号码，再基于报警号码向接处警单元子系统拨出报警电话，最后当接收到接处警单元子系统针对报警单元子系统发送的接通响应时，将报警号码与目标标识符发送至所述位置云服务子系统。由于本申请通过自动定位并向所述位置云服务子系统发送数据来获取所述位置云服务子系统响应的报警号码，以及自动拨打报警电话报告当前所处位置，从而提升了异常事件接处警的响应速度，降低了高速公路运行陷入瘫痪的可能性。

本发明还提供一种计算机可读介质，其上存储有程序指令，该程序指令被处理器执行时实现上述各个方法实施例提供的带有自动定位服务的智能报警方法。

本发明还提供了一种包含指令的计算机程序产品，当其在计算机上运行时，使得计算机执行上述各个方法实施例的带有自动定位服务的智能报警方法。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序指令相关硬件来完成，程序可存储于计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，程序的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体或随机存储记忆体等。

以上所揭露的仅为本申请较佳实施例而已，当然不能以此来限定本申请之权利范围，因此依本申请权利要求所作的等同变化，仍属本申请所涵盖的范围。

Claims (9)

1.一种带有自动定位服务的智能报警系统，其特征在于，所述系统包括报警单元子系统、接处警单元子系统、位置云服务子系统；

所述报警单元子系统，用于接收所述位置云服务子系统针对所述报警单元子系统所在位置发送的报警号码，并基于所述报警号码向接处警单元子系统拨出报警电话；

所述位置云服务子系统，用于分别对所述报警单元子系统与所述接处警单元子系统提供服务；

所述报警单元子系统、所述接处警单元子系统以及所述位置云服务子系统通信连接；

所述报警单元子系统还用于根据预设采样周期采集自身所集成设备的位置轨迹数据，以及获取自身所集成设备上的目标标识符，以及当接收到报警事件触发指令时，基于所述报警事件触发指令生成响应报警电话请求，并将所述位置数据、所述目标标识符以及所述响应报警电话请求发送至所述位置云服务子系统；

所述接处警单元子系统，用于接收所述报警单元子系统的报警电话与所述位置云服务子系统转发的所述报警单元子系统的位置数据及目标标识符，将所述报警电话包含的所述报警单元子系统的目标标识符与所述位置云服务子系统转发的目标标识符相匹配，获取所述报警电话对应的所述报警单元子系统的位置数据，基于所述报警单元子系统的目标标识符及所述位置数据生成报警记录；其中，所述位置云服务子系统包括报警管理模块、订阅管理模块、AI识别模块、服务电话映射库以及第三通信模块；

所述报警管理模块、订阅管理模块、AI识别模块、服务电话映射库以及第三通信模块通信连接；

所述第三通信模块连接至所述数据通信网络；其中，

所述报警管理模块用于接收所述报警单元子系统发送的数据；

所述报警管理模块还用于针对所述报警单元子系统的数据返回报警号码；

所述订阅管理模块用于管理所述接处警单元子系统所登记的报警数据；

所述订阅管理模块还用于记录所述接处警单元子系统的位置服务订阅申请和订阅信息通知地址；

所述订阅管理模块还用于当接收到与所注册的服务电话有关的事件报告时，向所述接处警单元子系统推送事件报告信息；

所述AI识别模块用于处理所述报警单元子系统或接处警单元子系统发送的数据；

所述服务电话映射库用于保存所述接处警单元子系统登记的报警电话。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述报警单元子系统、所述接处警单元子系统以及所述位置云服务子系统通信连接，包括：

所述位置云服务子系统通过数据通信网络分别与所述报警单元子系统、所述接处警单元子系统连接；

所述报警单元子系统与所述接处警单元子系统之间通过电话网络连接。

3.根据权利要求2所述的系统，其特征在于，

所述报警单元子系统包括定位模块、第一电话模块、第一通信模块以及智能报警模块；其中，所述第一电话模块与所述电话网络连接；

所述第一通信模块与所述数据通信网络连接；

所述智能报警模块分别与所述定位模块、第一电话模块以及第一通信模块连接；

所述第一通信模块连接至所述位置云服务子系统；其中，

所述定位模块用于按照预设采样周期记录所述设备的定位信息；

所述第一电话模块用于拨打语音或视频电话；

所述第一通信模块用于所述报警单元子系统与所述位置云服务子系统之间的双向数据传输；

所述智能报警模块用于获取所述定位模块记录的定位信息；

所述智能报警模块还用于获取报警电话；

所述智能报警模块还用于获取所述第一电话模块拨出的电话号码信息；

所述智能报警模块还用于获取所述设备的目标标识符；

所述智能报警模块还用于获取与报警事件有关的数据流，所述数据流包括照片、录音、视频数据中的至少一种。

4.根据权利要求2所述的系统，其特征在于，

所述接处警单元子系统包括应用系统、第二电话模块、第二通信模块以及智能接警模块；其中，

所述第二电话模块与所述电话网络连接；

所述第二通信模块连接至所述位置云服务子系统；

所述智能接警模块分别连接至所述第二电话模块与所述第二通信模块；

所述应用系统内置于所述接处警单元子系统中；其中，

所述第二电话模块用于拨打语音或视频电话；

所述第二电话模块还用于存储电话信息；

所述第二通信模块用于实现所述接处警单元子系统与所述位置云服务子系统之间的双向数据传输；

所述智能接警模块通过第二电话模块获取所述报警单元子系统经电话网络发送的目标标识符；

所述智能接警模块还用于接收所述位置云服务转发的的报警单元子系统的目标标识符和报警信息；

所述智能接警模块还用于生成报警记录，并将所述报警记录推送至相关部门；

所述应用系统用于实现并提供相关业务。

5.一种带有自动定位服务的智能报警方法，应用于权利要求1所述系统的报警单元子系统，其特征在于，所述方法包括：

根据预设采样周期采集自身所集成设备的位置数据；

获取自身所集成设备上的目标标识符；

当接收到报警事件触发指令时，基于所述报警事件触发指令生成响应报警电话请求；

将所述位置数据、所述目标标识符以及所述响应报警电话请求发送至所述位置云服务子系统；

接收所述位置云服务子系统针对报警单元子系统发送的报警号码；

基于所述报警号码向接处警单元子系统拨出报警电话；

将所述报警号码与所述目标标识符发送至所述位置云服务子系统。

6.一种带有自动定位服务的智能报警方法，应用于权利要求1所述系统的位置云服务子系统，其特征在于，所述方法包括：

接收报警单元子系统针对所述位置云服务子系统发送的位置数据、唯一标识符以及响应报警电话请求；

查询是否存在所述响应报警电话请求对应的报警电话；

若存在，将所述报警电话发送至所述报警单元子系统；若不存在，可拨出默认设置的报警电话；

根据所述位置数据获取所述报警单元子系统自身所集成设备的当前位置；

映射所述当前位置坐标点获取对应的道路信息以及里程桩号；

接收所述报警单元子系统针对所述位置云服务子系统发送的报警号码与唯一标识符；

查询并连接所述报警号码的接处警单元子系统所对应的接处警单位；

将所述报警单元子系统的当前位置、道路信息、里程桩号以及唯一标识符发送至所述接处警单位。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收报警单元子系统针对所述位置云服务子系统发送的图像数据与位置数据；

调用AI识别模块针对所述图像数据与位置数据进行识别，输出第一报警事件信息；

将所述第一报警事件信息发送至所述接处警单元子系统；

或者，

接收报警单元子系统针对所述位置云服务子系统发送的录音数据；

调用AI识别模块针对所述录音数据进行识别，输出第二报警事件信息；

将所述第二报警事件信息发送至所述接处警单元子系统。

8.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收接处警单元子系统针对所述位置云服务子系统发送的服务数据，所述服务数据包括服务范围、服务内容与服务电话；

将所述服务电话保存至预设服务电话映射库；

将所述服务范围、服务内容与所述服务电话进行映射关联。

9.一种带有自动定位服务的智能报警方法，应用于权利要求1所述系统的接处警单元子系统，其特征在于，所述方法包括：

当接收到报警单元子系统针对接处警单元子系统拨打的报警电话时，获取所述报警单元子系统的目标标识符与电话号码，并向所述位置云服务子系统发送电话接通响应；

接收所述位置云服务子系统针对所述接处警单元子系统发送的当前位置坐标点、道路信息、里程桩号、目标标识符、拨打的报警电话号码及有关事件报警数据；

当从智能接警模块获得的目标标识符与所述位置云服务子系统推送的目标标识符一致时，将所述报警单元子系统的目标标识符与所述发送的当前位置坐标点、道路信息、里程桩号及事件报警数据进行关联后生成报警记录。

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