CN113633967A - 一种虚拟商品的管理系统和方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种虚拟商品的管理系统和方法，基于客户的查询信息查询目标虚拟商品；基于查询结果判断目标虚拟商品是否有库存；当目标虚拟商品无库存时，将目标虚拟商品进行下架处理，在扣减目标虚拟商品的库存数量未成功时，将目标商品进行下架处理；当发货不成功时，将当前供应商提供的目标虚拟商品停用；在无可推送的供应商时，将目标虚拟商品进行下架处理；对审核通过后的虚拟商品进行上架处理；对虚拟商品进行自动管理，提高管理效率，准确率高，不容易出错，提升用户购买体验。

Description

一种虚拟商品的管理系统和方法

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，尤其涉及一种虚拟商品的管理系统和方法。

背景技术

随着互联网的高速发展，出现了越来越多的虚拟商品产物，例如游戏充值(游戏种类多，同一款游戏区服会经常开新服或者停服)、话费充值(三大运营商不同地区时常会进行地区维护)，如果平台不能及时同步虚拟商品的信息，便会影响用户购买体验，虚拟产品多样化，人工手动管理效率很低，时效性差、容易出错，导致降低用户购物体验。

发明内容

基于上述问题，本发明提供一种虚拟商品的管理系统和方法，旨在解决现有技术中对虚拟商品的管理效率低下、容易出错、影响客户购买体验等技术问题。

一种虚拟商品的管理系统，包括：

商品查询模块，用于基于客户的查询信息查询目标虚拟商品；

第一判断模块，连接商品查询模块，用于基于查询结果判断目标虚拟商品是否有库存；

第一下架模块，连接第一判断模块，用于当目标虚拟商品无库存时，将目标虚拟商品进行下架处理；

商品展示模块，分别连接第一判断模块和第一下架模块，用于当目标虚拟商品有库存时，在显示页面展示查询到的虚拟商品信息，当目标虚拟商品无库存时，通过显示页面向客户展示目标虚拟商品已下架的反馈信息。

进一步的，还包括：

下单模块，用于获取客户购买目标虚拟商品填写的收货信息；

订单确认模块，连接下单模块，用于对收货信息进行确认；

扣减库存模块，连接订单确认模块，用于基于确认后的收货信息扣减目标虚拟商品的库存数量；

第二判断模块，连接扣减库存模块，用于判断是否成功扣减目标虚拟商品的库存数量；

第一下架模块还连接第二判断模块，用于在扣减目标虚拟商品的库存数量未成功时，将目标虚拟商品进行下架处理；

订单生成模块，连接第二判断模块，用于在扣减目标虚拟商品的库存数量成功时，生成订单信息。

进一步的，还包括：

发货模块，连接订单生成模块，用于根据订单信息并基于预设发货规则向客户进行发货，预设发货规则包括按照预设的供应商顺序进行发货处理；

第三判断模块，连接发货模块，用于判断以当前的供应商供应的目标虚拟商品向客户进行发货是否成功；

第二下架模块，连接第三判断模块，用于当发货不成功时，将当前供应商提供的目标虚拟商品停用；

推送模块，连接第二下架模块，用于在当前供应商提供的目标虚拟商品停用后，按照预设供应商顺序更换下一个供应商推送给发货模块；

发货模块还连接推送模块，用于采用推送模块推送的供应商的目标虚拟商品向客户进行发货。

进一步的，还包括：

第一下架模块还连接推送模块，用于当不存在可推送的供应商时，将目标虚拟商品进行下架处理。

进一步的，还包括：

第四判断模块，连接第三判断模块，用于当发货不成功时，判断供应商是否处于系统维护中；

第三下架模块，连接第四判断模块，用于当供应商处于系统维护中时，将供应商停用。

进一步的，还包括：

第一检测模块，用于基于预设的第一定时信息定期检测已经停用的供应商是否恢复正常运营；

第一恢复模块，连接第一检测模块，用于当已经停用的供应商恢复正常运营时，重新启用供应商并恢复供应商的目标虚拟商品至正常发货状态。

进一步的，还包括：

第二检测模块，用于基于预设的第二定时信息定期检测已经停用的供应商的目标虚拟商品是否恢复正常运营；

第二恢复模块，连接第二检测模块，用于当已经停用的供应商的目标虚拟商品恢复正常运营时，恢复供应商的目标虚拟商品至正常发货状态。

进一步的，还包括：

第一配置模块，用于供应商新创建或者更新虚拟商品的基本信息；

第二配置模块，用于供应商新创建或者更新虚拟商品的销售信息；

第一存储模块，连接第一配置模块和第二配置模块，用于存储供应商以及供应商供应的所有虚拟商品的基本信息和销售信息；

第三检测模块，用于基于第三定时信息检测第一存储模块是否更新；

同步模块，连接第三检测模块、第一存储模块和第二存储模块，用于当第一存储模块存储的虚拟商品更新时，将更新信息同步至第二存储模块；

第二存储模块，连接上架模块，用于存储上架的虚拟商品信息以及提供虚拟商品的所有供应商，虚拟商品信息包括基本信息和销售信息。

进一步的，还包括：

审核模块，连接第二存储模块，用于对新创建的虚拟商品进行审核以判断虚拟商品是否需要上架；

上架模块，连接审核模块，用于对审核通过后新创建的虚拟商品进行上架处理；

第二存储模块还用于存储虚拟商品的上架信息。

一种虚拟商品的管理方法，使用前述的一种虚拟商品的管理系统，包括如下步骤：

步骤A1，基于客户的查询信息查询目标虚拟商品；

步骤A2，基于查询结果判断目标虚拟商品是否有库存，有库存时，继续步骤A4，无库存时，继续步骤A3；

步骤A3，当目标虚拟商品无库存时，将目标虚拟商品进行下架处理，并继续步骤A5；

步骤A4，在显示页面展示查询到的虚拟商品信息；

步骤A5，通过显示页面向客户展示目标虚拟商品已下架的反馈信息。

本发明的有益技术效果在于：本发明提供一种虚拟商品的管理系统和方法，对虚拟商品进行自动管理，提高管理效率，准确率高，不容易出错，提升用户购买体验。

附图说明

图1-4为本发明一种虚拟商品的管理系统的模块示意图；

图5-12为本发明一种虚拟商品的管理方法的步骤流程图；

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

需要说明的是，在不冲突的情况下，本发明中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

下面结合附图和具体实施例对本发明作进一步说明，但不作为本发明的限定。

参见图1-4，本发明提供一种虚拟商品的管理系统，包括：

商品查询模块(1)，用于基于客户的查询信息查询目标虚拟商品；

第一判断模块(2)，连接商品查询模块(1)，用于基于查询结果判断目标虚拟商品是否有库存；

第一下架模块(3)，连接第一判断模块(2)，用于当目标虚拟商品无库存时，将目标虚拟商品进行下架处理；

商品展示模块(4)，分别连接第一判断模块(2)和第一下架模块(3)，用于当目标虚拟商品有库存时，在显示页面展示查询到的虚拟商品信息，当目标虚拟商品无库存时，通过显示页面向客户展示目标虚拟商品已下架的反馈信息。

进一步的，还包括：

下单模块(5)，用于获取客户购买目标虚拟商品填写的收货信息；

订单确认模块(6)，连接下单模块(5)，用于对收货信息进行确认；

扣减库存模块(7)，连接订单确认模块(6)，用于基于确认后的收货信息扣减目标虚拟商品的库存数量；

第二判断模块(8)，连接扣减库存模块(7)，用于判断是否成功扣减目标虚拟商品的库存数量；

第一下架模块(3)还连接第二判断模块(8)，用于在扣减目标虚拟商品的库存数量未成功时，将目标商品进行下架处理；

订单生成模块(9)，连接第二判断模块(8)，用于在扣减目标虚拟商品的库存数量成功时，生成订单信息。

进一步的，还包括：

发货模块(10)，连接订单生成模块(9)，用于根据订单信息并基于预设发货规则向客户进行发货，预设发货规则包括按照预设的供应商顺序进行发货处理；

第三判断模块(11)，连接发货模块(10)，用于判断以当前的供应商供应的目标虚拟商品向客户进行发货是否成功；

第二下架模块(12)，连接第三判断模块(11)，用于当发货不成功时，将当前供应商提供的目标虚拟商品停用；

推送模块(13)，连接第二下架模块(12)，用于在当前供应商提供的目标虚拟商品停用后，按照预设供应商顺序更换下一个供应商推送给发货模块(10)；

发货模块(10)还连接推送模块(13)，用于采用推送模块推送的供应商的目标虚拟商品向客户进行发货。

进一步的，还包括：

第一下架模块(3)还连接推送模块(13)，用于在无可推送的供应商时，将目标虚拟商品进行下架处理。

进一步的，还包括：

第四判断模块(14)，连接第三判断模块(11)，用于当发货不成功时，判断供应商是否处于系统维护中；

第三下架模块(15)，连接第四判断模块(14)，用于当供应商处于系统维护中时，将供应商停用。

进一步的，还包括：

第一检测模块(16)，用于基于预设的第一定时信息定期检测已经停用的供应商是否恢复正常运营；

第一恢复模块(17)，连接第一检测模块(16)，用于当已经停用的供应商恢复正常运营时，重新启用供应商并恢复供应商的目标虚拟商品至正常发货状态。

进一步的，还包括：

第二检测模块(18)，用于基于预设的第二定时信息定期检测已经停用的供应商的目标虚拟商品是否恢复正常运营；

第二恢复模块(19)，连接第二检测模块(18)，用于当已经停用的供应商的目标虚拟商品恢复正常运营时，恢复供应商的目标虚拟商品至正常发货状态。

进一步的，还包括：

第一配置模块(20)，用于供应商新创建或者更新虚拟商品的基本信息；

第二配置模块(21)，用于供应商新创建或者更新虚拟商品的销售信息；

第一存储模块(24)，连接第一配置模块(20)和第二配置模块(21)，用于存储供应商以及供应商供应的所有虚拟商品的基本信息和销售信息；

第三检测模块(26)，用于基于第三定时信息检测第一存储模块(24)是否更新；

同步模块(27)，连接第三检测模块(26)、第一存储模块(24)和第二存储模块(25)，用于当第一存储模块(24)存储的虚拟商品更新时，将更新信息同步至第二存储模块(25)；

第二存储模块(25)，连接上架模块(23)，用于存储上架的虚拟商品信息以及提供虚拟商品的所有供应商，虚拟商品信息包括基本信息、销售信息。

进一步的，还包括：

审核模块(22)，连接第二存储模块(25)，用于对新创建的虚拟商品进行审核以判断虚拟商品是否需要上架；

上架模块(23)，连接审核模块(22)，用于对审核通过后的虚拟商品进行上架处理；

第二存储模块(25)还用于存储虚拟商品的上架信息。

上架模块(23)还用于在因无库存而下架的虚拟商品添加库存并审核通过后对虚拟商品进行上架处理。具体的，第一存储模块(24)存储虚拟商品的添加库存的信息，同步存储到第二存储模块(25)，审核通过后，上架模块(23)重新对已下架的虚拟商品进行上架处理。

创建信息包括供应商是否有新上的虚拟商品(例如是否有上新游戏)。将供应商输入的创建信息存储至第一存储模块(24)，第一存储模块(24)定期同步至第二存储模块(25)，审核通过后，上架模块(23)重新对已下架的虚拟商品进行上架处理。

更新信息包括虚拟商品是否有新增的销售属性信息、游戏是否有新上区服)等，将供应商输入的更新信息存储至第一存储模块(24)，第一存储模块(24)定期同步至第二存储模块(25)。商品查询模块(1)还连接第二存储模块(5)，当客户查询到该虚拟商品时，商品展示模块(4)展示虚拟商品的详情，详情包括更新信息。

本发明提供的一种虚拟商品的管理系统，主要用于对虚拟商品的上下架进行智能管理。主要分为前端和后端两个平台。

后端主要涉及虚拟商品的维护和管理，例如第一配置模块(20)和第二配置模块(21)，第一配置模块(20)主要用于新增虚拟商品的基本信息，以及编辑虚拟商品的基本信息。

第二配置模块(21)，主要用于配置虚拟商品的销售信息，包括：

第一，库存信息的配置，虚拟商品一般分为有限库存和无线库存，无线库存一般不需要配置库存，有限库存才需要配置库存信息，举例而言，通过第二配置模块(21)为无库存的下架商品再次添加库存。添加库存模块后，上架模块(23)再次将虚拟商品上架；

第二，虚拟商品的售价配置；

本发明后端还包括第三配置模块，用于配置虚拟商品上下架规则及条件，以及第一定时信息、第二定时信息、第三定时信息。下架规则及条件即上述查询目标虚拟商品时判断无库存进行下架处理、扣减库存不成功进行下架处理、发货不成功将供应商的商品停用、供应商维护中将供应商停用、无供应商可发货将商品下架、将新增商品审核后上架、下架的商品添加库存后上架等等。

第三配置模块还用于商品与供应商商品发货关系的配置，例如一个虚拟商品通常存在多个供应商，此时设置供应商顺序，按照供应商的顺序进行虚拟商品的发货，如果供应商的虚拟商品已经停用或者供应商停用，之后的发货便不会使用停用的供应商的虚拟商品。

前端主要涉及客户的购买过程管控，如客户进入虚拟商品的购物平台，购物平台提供商品查询列表供客户快速寻找目标虚拟商品，选择目标虚拟商品后，前端进行查询，从后端获取目标虚拟商品向客户展示目标虚拟商品的详情信息，例如基本信息和销售信息，包括但不限于用表格、文字和/或图片的形式。用户填写收货信息，用户确认订单信息，扣减库存并判断库存扣减是否成功，不成功进行下架处理，基于用户的充值信息生成订单。

具体的，本发明还包括：

异常判断模块，用于判断系统运行过程中是否发生异常；

预警模块，连接异常判断模块，用于在系统运行时发生异常时，发出预警信息，以通知负责人进行处理。

具体的，第二存储模块(25)还连接第一下架模块(3)、第二下架模块(12)、第三下架模块(15)、第一检测模块(16)、第二检测模块(18)，除了存储虚拟商品的基本信息以及销售信息、虚拟商品上架信息之外，还存储虚拟商品的停用信息、供应商的停用信息、供应商的启用信息、虚拟商品的恢复正常发货状态。

具体的，第三配置模块还根据虚拟商品停用信息、供应商停用信息、供应商启用信息、虚拟商品恢复正常发货状态更新预设供应商顺序。具体，当相应的供应商的虚拟商品停用或者供应商停用时，第三配置模块排除供应商重新配置预设供应商顺序，当供应商启用并且其对应的虚拟商品恢复正常发货时，第三配置模块加入供应商重新配置预设供应商顺序。

参见图5-12，一种虚拟商品的管理方法，其特征在于，使用的一种虚拟商品的管理系统，包括如下步骤：

步骤A1，基于客户的查询信息查询目标虚拟商品；

步骤A2，基于查询结果判断目标虚拟商品是否有库存，有库存时，继续步骤A4，无库存时，继续步骤A3；

步骤A3，当目标虚拟商品无库存时，将目标虚拟商品进行下架处理，并继续步骤A5；

步骤A4，在显示页面展示查询到的虚拟商品信息；

步骤A5，通过显示页面向客户展示目标虚拟商品已下架的反馈信息。

进一步的，还包括如下步骤：

步骤A6，获取客户购买目标虚拟商品填写的收货信息；

步骤A7，对收货信息进行确认；

步骤A8，基于确认后的收货信息扣减目标虚拟商品的库存数量；

步骤A9，判断是否成功扣减目标虚拟商品的库存数量，是，继续步骤A11，否，继续步骤A10；

步骤A10，在扣减目标虚拟商品的库存数量未成功时，将目标商品进行下架处理；

步骤A11，在扣减目标虚拟商品的库存数量成功时，生成订单信息。

进一步的，步骤A11之后还包括如下步骤：

步骤A12，根据订单信息并基于预设发货规则向客户进行发货，预设发货规则包括按照预设的供应商顺序进行发货处理；

步骤A13，判断以当前的供应商供应的目标虚拟商品向客户进行发货是否成功，否则继续步骤A14；

步骤A14，当发货不成功时，将当前供应商提供的目标虚拟商品停用；

步骤A15，在当前供应商提供的目标虚拟商品停用后，按照预设供应商顺序更换下一个供应商推送给发货模块；

步骤A16，采用推送模块推送的供应商的目标虚拟商品向客户进行发货。

进一步的，步骤A15之后还包括如下步骤：

步骤A17，在无可推送的供应商时，将目标虚拟商品进行下架处理。

进一步的，步骤A13之后还包括如下步骤：

步骤A18，当发货不成功时，判断供应商是否处于系统维护中；

步骤A19，当供应商处于系统维护中时，将供应商停用。

进一步的，还包括如下步骤：

步骤A20，基于预设的第一定时信息定期检测已经停用的供应商是否恢复正常运营；

步骤A21，当已经停用的供应商恢复正常运营时，重新启用供应商并恢复供应商的目标虚拟商品至正常发货状态。

进一步的，还包括如下步骤：

步骤A22，基于预设的第二定时信息定期检测已经停用的供应商的目标虚拟商品是否恢复正常运营；

步骤A23，当已经停用的供应商的目标虚拟商品恢复正常运营时，恢复供应商的目标虚拟商品至正常发货状态。

进一步的，还包括如下步骤：

步骤A24，供应商新创建或者更新虚拟商品的基本信息；

步骤A25，供应商新创建或者更新虚拟商品的销售信息；

步骤A26，第一存储模块存储供应商以及供应商供应的所有虚拟商品的基本信息和销售信息；

步骤A27，基于第三定时信息检测第一存储模块是否更新；

步骤A28，当第一存储模块存储的虚拟商品更新时，将更新信息同步至第二存储模块；

步骤A29，存储上架的虚拟商品信息以及提供虚拟商品的所有供应商，虚拟商品信息包括基本信息和销售信息。

进一步的，还包括如下步骤：

步骤A30，对新创建的虚拟商品进行审核以判断虚拟商品是否需要上架；

步骤A31，对审核通过后的虚拟商品进行上架处理；

步骤A32，第二存储模块存储虚拟商品的上架信息。

以上仅为本发明较佳的实施例，并非因此限制本发明的实施方式及保护范围，对于本领域技术人员而言，应当能够意识到凡运用本发明说明书及图示内容所作出的等同替换和显而易见的变化所得到的方案，均应当包含在本发明的保护范围内。

Claims (10)

1.一种虚拟商品的管理系统，其特征在于，包括：

商品查询模块，用于基于客户的查询信息查询目标虚拟商品；

第一判断模块，连接所述商品查询模块，用于基于查询结果判断所述目标虚拟商品是否有库存；

第一下架模块，连接所述第一判断模块，用于当所述目标虚拟商品无库存时，将所述目标虚拟商品进行下架处理；

商品展示模块，分别连接所述第一判断模块和所述第一下架模块，用于当所述目标虚拟商品有库存时，在显示页面展示查询到的所述虚拟商品信息，当所述目标虚拟商品无库存时，通过所述显示页面向所述客户展示所述目标虚拟商品已下架的反馈信息。

2.如权利要求1所述的一种虚拟商品的管理系统，其特征在于，还包括：

下单模块，用于获取客户购买所述目标虚拟商品填写的收货信息；

订单确认模块，连接所述下单模块，用于对所述收货信息进行确认；

扣减库存模块，连接所述订单确认模块，用于基于确认后的所述收货信息扣减所述目标虚拟商品的库存数量；

第二判断模块，连接所述扣减库存模块，用于判断是否成功扣减所述目标虚拟商品的库存数量；

所述第一下架模块还连接所述第二判断模块，用于在扣减所述目标虚拟商品的库存数量未成功时，将所述目标虚拟商品进行下架处理；

订单生成模块，连接所述第二判断模块，用于在扣减所述目标虚拟商品的库存数量成功时，生成订单信息。

3.如权利要求2所述的一种虚拟商品的管理系统，其特征在于，还包括：

发货模块，连接所述订单生成模块，用于根据所述订单信息并基于预设发货规则向所述客户进行发货，所述预设发货规则包括按照预设的供应商顺序进行发货处理；

第三判断模块，连接所述发货模块，用于判断以当前的供应商供应的所述目标虚拟商品向所述客户进行发货是否成功；

第二下架模块，连接所述第三判断模块，用于当发货不成功时，将当前供应商提供的所述目标虚拟商品停用；

推送模块，连接所述第二下架模块，用于在当前供应商提供的所述目标虚拟商品停用后，按照预设供应商顺序更换下一个供应商推送给所述发货模块；

所述发货模块还连接所述推送模块，用于采用所述推送模块推送的所述供应商的所述目标虚拟商品向所述客户进行发货。

4.如权利要求3所述的一种虚拟商品的管理系统，其特征在于，还包括：

所述第一下架模块还连接所述推送模块，用于当不存在可推送的所述供应商时，将所述目标虚拟商品进行下架处理。

5.如权利要求3所述的一种虚拟商品的管理系统，其特征在于，还包括：

第四判断模块，连接所述第三判断模块，用于当发货不成功时，判断所述供应商是否处于系统维护中；

第三下架模块，连接所述第四判断模块，用于当所述供应商处于系统维护中时，将所述供应商停用。

6.如权利要求3所述的一种虚拟商品的管理系统，其特征在于，还包括：

第一检测模块，用于基于预设的第一定时信息定期检测已经停用的供应商是否恢复正常运营；

第一恢复模块，连接所述第一检测模块，用于当已经停用的供应商恢复正常运营时，重新启用所述供应商并恢复所述供应商的所述目标虚拟商品至正常发货状态。

7.如权利要求3所述的一种虚拟商品的管理系统，其特征在于，还包括：

第二检测模块，用于基于预设的第二定时信息定期检测已经停用的所述供应商的所述目标虚拟商品是否恢复正常运营；

第二恢复模块，连接所述第二检测模块，用于当已经停用的所述供应商的所述目标虚拟商品恢复正常运营时，恢复所述供应商的所述目标虚拟商品至正常发货状态。

8.如权利要求1所述的一种虚拟商品的管理系统，其特征在于，还包括：

第一配置模块，用于供应商新创建或者更新所述虚拟商品的基本信息；

第二配置模块，用于供应商新创建或者更新所述虚拟商品的销售信息；

第一存储模块，连接所述第一配置模块和所述第二配置模块，用于存储供应商以及所述供应商供应的所有所述虚拟商品的基本信息和销售信息；

第三检测模块，连接所述第一存储模块，用于基于第三定时信息检测所述第一存储模块是否更新；

同步模块，连接所述第三检测模块、第一存储模块和第二存储模块，用于当所述第一存储模块存储的所述虚拟商品更新时，将更新信息同步至所述第二存储模块；

第二存储模块，用于存储上架的所述虚拟商品信息以及提供所述虚拟商品的所有所述供应商，所述虚拟商品信息包括基本信息和销售信息。

9.如权利要求8所述的一种虚拟商品的管理系统，其特征在于，还包括：

审核模块，连接第二存储模块，用于对新创建的所述虚拟商品进行审核以判断所述虚拟商品是否需要上架；

上架模块，连接所述审核模块和所述第二存储模块，用于对审核通过后的所述虚拟商品进行上架处理；

所述第二存储模块还用于存储所述虚拟商品的上架信息。

10.一种虚拟商品的管理方法，其特征在于，使用如权利要求1-9任意一项所述的一种虚拟商品的管理系统，包括如下步骤：

步骤A1，基于客户的查询信息查询目标虚拟商品；

步骤A2，基于查询结果判断所述目标虚拟商品是否有库存，有库存时，继续步骤A4，无库存时，继续步骤A3；

步骤A3，当所述目标虚拟商品无库存时，将所述目标虚拟商品进行下架处理，并继续步骤A5；

步骤A4，在显示页面展示查询到的所述虚拟商品信息；

步骤A5，通过所述显示页面向所述客户展示所述目标虚拟商品已下架的反馈信息。

Images