CN113612892A - 一种用于临床的呼叫应答系统 - Google Patents

一种用于临床的呼叫应答系统 Download PDF

Info

Publication number
CN113612892A
CN113612892A CN202111122960.1A CN202111122960A CN113612892A CN 113612892 A CN113612892 A CN 113612892A CN 202111122960 A CN202111122960 A CN 202111122960A CN 113612892 A CN113612892 A CN 113612892A
Authority
CN
China
Prior art keywords
call
unit
type
fixed terminal
communication unit
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
CN202111122960.1A
Other languages
English (en)
Inventor
李节
张广华
朱晨茜
宋意
甘惠方
郭红艳
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Shenzhen Second Peoples Hospital
Original Assignee
Shenzhen Second Peoples Hospital
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Shenzhen Second Peoples Hospital filed Critical Shenzhen Second Peoples Hospital
Priority to CN202111122960.1A priority Critical patent/CN113612892A/zh
Publication of CN113612892A publication Critical patent/CN113612892A/zh
Pending legal-status Critical Current

Links

Images

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/527—Centralised call answering arrangements not requiring operator intervention
    • G—PHYSICS
    • G08—SIGNALLING
    • G08B—SIGNALLING OR CALLING SYSTEMS; ORDER TELEGRAPHS; ALARM SYSTEMS
    • G08B7/00—Signalling systems according to more than one of groups G08B3/00 - G08B6/00; Personal calling systems according to more than one of groups G08B3/00 - G08B6/00
    • G08B7/06—Signalling systems according to more than one of groups G08B3/00 - G08B6/00; Personal calling systems according to more than one of groups G08B3/00 - G08B6/00 using electric transmission, e.g. involving audible and visible signalling through the use of sound and light sources

Landscapes

  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Interconnected Communication Systems, Intercoms, And Interphones (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Medical Treatment And Welfare Office Work (AREA)

Abstract

本发明提供一种用于临床的呼叫应答系统，涉及医疗领域，包括：包括一移动终端,移动终端包括：一第一通话单元，用于呼叫及应答一第一类固定终端；一第二通话单元，用于呼叫及应答一第二类固定终端；一无线通讯单元，用以连接一服务端以接收第一类固定终端及第二类固定终端发出的呼叫及应答，以及向服务端发送对第一类固定终端及第二类固定终端的呼叫及应答；一控制单元，用以根据无线通讯单元接收到的呼叫和/或应答启动对应的第一通话单元或第二通话单元。本技发明利用现有的移动终端实现病人与护士和医生的实时呼叫应答，提升了医患呼叫沟通的效率，节约时间，减少患者的发病风险，同时不改变原有的硬件设备，有利于节约成本。

Description

一种用于临床的呼叫应答系统
技术领域
本发明涉及医疗领域，尤其涉及一种用于临床的呼叫应答系统。
背景技术
目前，在医院输液的病人，如果液体输完了，或者病人有什么事情需要呼叫医护人员的时候，最常规的方法就是人工呼叫，然而，在大医院，由于空间距离的原因，常常存在医护人员无法接收到病人呼叫信息的问题，因此，呼叫应答系统在医院逐渐获得应用。
现有技术中，病房的呼叫应答系统多采用固定于护士站或走廊病房门口的显示面板，但是医护人员在一病房工作时，另一病房病人进行呼叫，医护人员需要返回护士站或者走廊病房门口对该病人进行应答，然后再去病房响应病人，费时费力。
另外，在一些特殊时间段医护人员人手不足，医生的值班房距离护士站及一些病房距离较远，使得医护沟通较为困难，导致患者可能无法得到及时治疗。
发明内容
针对现有技术中存在的问题，本发明提供一种用于临床的呼叫应答系统，包括：
包括一移动终端,所述移动终端包括：
一第一通话单元，用于呼叫及应答一第一类固定终端；
一第二通话单元，用于呼叫及应答一第二类固定终端；
一无线通讯单元，用以连接一服务端以接收所述第一类固定终端及所述第二类固定终端发出的呼叫及应答，以及向所述服务端发送对所述第一类固定终端及所述第二类固定终端的呼叫及应答；
一控制单元，分别连接所述第一通话单元，所述第二通话单元及所述无线通讯单元，用以根据所述无线通讯单元接收到的所述呼叫和/或应答启动对应的所述第一通话单元或所述第二通话单元。
优选的，所述第一类固定终端设置有多个，所述移动终端还包括：
一第一存储单元，用以存储多个第一类固定终端的信息；
一第一选择单元，分别连接所述第一存储单元及所述控制单元，用以根据使用者的操作选择所述第一通话单元当前呼叫的所述第一类固定终端。
优选的，所述第二类固定终端设置有多个，所述移动终端还包括：
一第二存储单元，用以存储多个第二类固定终端的信息；
一第二选择单元，分别连接所述第二存储单元及所述控制单元，用以根据使用者的操作选择所述第二通话单元当前呼叫的所述第二类固定终端。
优选的，所述移动终端还包括一身份验证单元，连接所述控制单元，用以根据使用者输入的信息进行使用者身份验证，并于使用者身份验证失败时退出。
优选的，所述移动终端还包括一图形扫描单元，连接所述控制单元，用以扫描图形并识别图形中信息后通过所述无线通讯单元发送至所述服务端。
优选的，所述移动终端还包括一信息录入单元，连接所述控制单元，用以录入信息并通过所述无线通讯单元发送至所述服务端。
优选的，所述移动终端还包括一提醒单元，连接所述控制单元，用以于收到呼叫时发出提醒信号。
优选的，所述第一类固定终端设置于病人的病床。
优选的，所述第二类固定终端设置于医生办公室。
优选的，所述服务端设置于护士站。
上述技术方案具有如下优点或有益效果：
本技术方案利用现有的移动终端实现病人、护士和医生的实时呼叫应答，提升了医患呼叫沟通的效率，节约时间，减少患者的发病风险，同时不改变原有的硬件设备，有利于节约成本。
附图说明
图1为本发明的较佳的实施例中，呼叫应答系统的结构示意图。
具体实施方式
下面结合附图和具体实施例对本发明进行详细说明。本发明并不限定于该实施方式，只要符合本发明的主旨，则其他实施方式也可以属于本发明的范畴。
本发明的较佳的实施例中，基于现有技术中存在的上述问题，现提供本发明提供一种用于临床的呼叫应答系统，如图1所示，包括：一移动终端1,移动终端1包括：
一第一通话单元11，用于呼叫及应答一第一类固定终端2；
一第二通话单元12，用于呼叫及应答一第二类固定终端3；
一无线通讯单元13，用以连接一服务端4以接收第一类固定终端2及第二类固定终端3发出的呼叫及应答，以及向服务端4发送对第一类固定终端2及第二类固定终端3的呼叫及应答；
一控制单元14，分别连接第一通话单元11，第二通话单元12及无线通讯单元13，用以根据无线通讯单元13接收到的呼叫和/或应答启动对应的第一通话单元11或第二通话单元12。
具体地，本实施例中，移动终端1可以是医院中常用的PDA(掌上电脑)。通过设置无线通讯单元13实现与服务端4、第一类固定终端2和第二类固定终端3之间的无线通讯，通过设置控制单元14实现控制第一通话单元11和第二通话单元12分别实现对第一类固定终端2和第二类固定终端3的呼叫应答。本技术方案不改变原有的硬件设备，利用现有的移动终端1实现护士与患者之间，患者与医生之间的实时呼叫，有利于节约成本。在PDA上预先安装呼叫应答软件，该呼叫应答软件集成了现有的PDA软件上已有的功能，包括：查看科室患者人数，查看发热人数，查看患者基本信息，查看患者检验报告，查看患者检查报告，完成电子签名；还能对患者进行扫码，在本实施例中，该移动终端1主要分成了两部分的功能。首先是患者通过第一通话单元11对患者进行呼叫，以及在患者呼叫时护士通过第一通话单元11进行应答。护士在进行应答时可以采用免提模式，和/或耳机模式，和/或蓝牙耳机模式进行接听。具体地，第一通话单元11为呼叫应答软件的护士界面，在患者界面上显示有患者概览总人数以及患者的个人信息，其中个人信息包括患者姓名，患者的病房号、患者头像和相应呼叫按钮，当护士按下该按钮时可以对指定患者进行呼叫。当患者对护士进行呼叫时，护士界面上会弹出一呼叫窗口，该呼叫窗口上的内容包括：患者姓名、患者床号、接听按钮和取消按钮，护士在护士界面按下接听按钮实现对该患者的应答，并在应答结束后按下取消按钮完成该应答过程。护士界面还包括当天值班人员信息列表，该信息列表中包含当天值班人员的姓名、科室及相应的呼叫按钮，当患者出现紧急情况时，护士可以按下当天值班医生的呼叫按钮实现对医生的呼叫，提升了医护呼叫沟通的效率，降低患者的发病风险。
呼叫应答软件另一部分的主要功能为患者通过第二通话单元12对医生进行呼叫，以及在医生进行呼叫时通过第二通话单元12进行应答。具体地，第二通话单元12为呼叫应答软件的医生界面，医生界面包括全员会诊医生值班信息和医生的值班信息列表，该值班信息列表中包含值班医生的科室，值班医生的姓名和相应的呼叫按钮，当出现急诊需要医生帮忙时，该科室的医生可以按下相应的呼叫按钮呼叫对应科室的医生进行帮助，有效降低了患者的就医风险。
本发明的较佳的实施例中，第一类固定终端2设置有多个，移动终端1还包括：
一第一存储单元15，用以存储多个第一类固定终端2的信息；
一第一选择单元16，分别连接第一存储单元15及控制单元14，用以根据使用者的操作选择第一通话单元11当前呼叫的第一类固定终端2。
具体地，本实施例中，通过第一存储单元15实现对设置在病床旁的多个第一个固定终端的信息的存储。在护士界面，第一选择单元16可以根据护士的操作选择呼叫对应患者的第一类固定终端2以实现对指定患者的呼叫。当护士将工号输入登录界面实现对登录，在护士界面上显示有患者概览总人数以及每个患者的个人信息，个人信息中包含有该患者的患者呼叫按钮，当按下该按钮时护士可以对该患者进行呼叫，在患者呼叫时护士界面上会弹出一呼叫窗口，该呼叫窗口上的内容包括：患者姓名、患者床号、接听按钮和取消按钮，护士通过按下接听按钮实现对该患者的应答，并在应答结束后按下取消按钮完成该应答过程。
本发明的较佳的实施例中，第二类固定终端3设置有多个，移动终端1还包括：
一第二存储单元17，用以存储多个第二类固定终端3的信息；
一第二选择单元18，分别连接第二存储单元17及控制单元14，用以根据使用者的操作选择第二通话单元12当前呼叫的第二类固定终端3。
具体地，本实施例中，通过第二存储单元17实现对多个第二类固定终端3的信息的保存，在医生界面，第二选择单元18可以根据医生的操作选择呼叫对应诊室的第二类固定终端3以实现对指定医生的呼叫。医生的工号输入医生登录界面实现对医生界面的登录，医生界面上显示有医生值班信息，医生值班信息关联有相应医生的呼叫按钮，当遇到急诊需要别的科室医生帮忙时，医生可以按下相应科室医生的按钮进行呼叫以寻求帮助。
本发明的较佳的实施例中，移动终端1还包括一身份验证单元19，连接控制单元14，用以根据使用者输入的信息进行使用者身份验证，并于使用者身份验证失败时退出。
具体地，本实施例中，通过设置身份验证单元19实现对使用者的身份进行验证，避免无关人员通过移动终端1实现对医护人员进行呼叫应答，造成医护资源的浪费。优选的，身份验证单元19可以为指纹识别模块，具有移动终端1使用权限的使用者预先录入自身指纹，每次使用之前使用者先进行指纹验证，当指纹验证通过时表明当前使用者具有该移动终端1的使用权限，因此该使用者可以使用移动终端1的呼叫应答功能。
本发明的较佳的实施例中，移动终端1还包括一图形扫描单元10，连接控制单元14，用以扫描图形并识别图形中信息后通过无线通讯单元13发送至服务端4。
具体地，本实施例中，图形可以为关联患者身份信息的识别码。在一个优选的实施例中，图形可以为患者的二维码。在患者需要进行检验扫码、出入院扫码、巡视扫码、手术出入扫码时PDA通过图形扫描单元10对患者的二维码进行扫描，进而获取得到患者的身份信息，以获取得到患者进行检验、出入院、巡视和手术出入的相关权限，避免患者因随意出入而导致出现危险。
本发明的较佳的实施例中，移动终端1还包括一信息录入单元1A，连接控制单元14，用以录入信息并通过无线通讯单元13发送至服务端4。
具体地，本实施例中，信息录入单元1A可以录入当天值班人员信息，相关医护人员通过信息录入单元1A将当天值班人员信息录入相应的PDA，进而发送至服务端4，当天值班人员信息包括：当天值班医生姓名、科室和当天值班护士姓名、科室。
本发明的较佳的实施例中，移动终端1还包括一提醒单元1B，连接控制单元14，用以于收到呼叫时发出提醒信号。
具体地，本实施例中，通过设置提醒单元1B实现对在接收到第一类固定终端2或第二类固定终端3的呼叫时对使用者进行提醒，有效提高呼叫应答效率，降低了患者的就医风险。
本发明的较佳的实施例中，第一类固定终端2设置于病人的病床。
具体的，本实施例中，第一类固定终端2可以是病床上的呼叫应答器，当患者出现身体不适时，通过呼叫应答器能够帮助患者跟医护人员进行呼叫应答，避免出现危险。
本发明的较佳的实施例中，第二类固定终端3设置于医生办公室。
本发明的较佳的实施例中，服务端4设置于护士站。
具体的，本实施例中，服务端4可以为护士站原有的服务器，通过该服务器维持移动终端1，第一类固定终端2和第二类固定终端3之间的通讯。
以上仅为本发明较佳的实施例，并非因此限制本发明的实施方式及保护范围，对于本领域技术人员而言，应当能够意识到凡运用本说明书及图示内容所作出的等同替换和显而易见的变化所得到的方案，均应当包含在本发明的保护范围内。

Claims (10)

1.一种用于临床的呼叫应答系统，其特征在于，包括一移动终端,所述移动终端包括：
一第一通话单元，用于呼叫及应答一第一类固定终端；
一第二通话单元，用于呼叫及应答一第二类固定终端；
一无线通讯单元，用以连接一服务端以接收所述第一类固定终端及所述第二类固定终端发出的呼叫及应答，以及向所述服务端发送对所述第一类固定终端及所述第二类固定终端的呼叫及应答；
一控制单元，分别连接所述第一通话单元，所述第二通话单元及所述无线通讯单元，用以根据所述无线通讯单元接收到的所述呼叫和/或应答启动对应的所述第一通话单元或所述第二通话单元。
2.根据权利要求1所述的呼叫应答系统，其特征在于，所述第一类固定终端设置有多个，所述移动终端还包括：
一第一存储单元，用以存储多个第一类固定终端的信息；
一第一选择单元，分别连接所述第一存储单元及所述控制单元，用以根据使用者的操作选择所述第一通话单元当前呼叫的所述第一类固定终端。
3.根据权利要求1所述的呼叫应答系统，其特征在于，
所述第二类固定终端设置有多个，所述移动终端还包括：
一第二存储单元，用以存储多个第二类固定终端的信息；
一第二选择单元，分别连接所述第二存储单元及所述控制单元，用以根据使用者的操作选择所述第二通话单元当前呼叫的所述第二类固定终端。
4.根据权利要求1所述的呼叫应答系统，其特征在于，所述移动终端还包括一身份验证单元，连接所述控制单元，用以根据使用者输入的信息进行使用者身份验证，并于使用者身份验证失败时退出。
5.根据权利要求1所述的呼叫应答系统，其特征在于，所述移动终端还包括一图形扫描单元，连接所述控制单元，用以扫描图形并识别图形中信息后通过所述无线通讯单元发送至所述服务端。
6.根据权利要求1所述的呼叫应答系统，其特征在于，所述移动终端还包括一信息录入单元，连接所述控制单元，用以录入信息并通过所述无线通讯单元发送至所述服务端。
7.根据权利要求1所述的呼叫应答系统，其特征在于，所述移动终端还包括一提醒单元，连接所述控制单元，用以于收到呼叫时发出提醒信号。
8.根据权利要求1所述的呼叫应答系统，其特征在于，所述第一类固定终端设置于病人的病床。
9.根据权利要求1所述的呼叫应答系统，其特征在于，所述第二类固定终端设置于医生办公室。
10.根据权利要求1所述的呼叫应答系统，其特征在于，所述服务端设置于护士站。
CN202111122960.1A 2021-09-24 2021-09-24 一种用于临床的呼叫应答系统 Pending CN113612892A (zh)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN202111122960.1A CN113612892A (zh) 2021-09-24 2021-09-24 一种用于临床的呼叫应答系统

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN202111122960.1A CN113612892A (zh) 2021-09-24 2021-09-24 一种用于临床的呼叫应答系统

Publications (1)

Publication Number Publication Date
CN113612892A true CN113612892A (zh) 2021-11-05

Family

ID=78343187

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CN202111122960.1A Pending CN113612892A (zh) 2021-09-24 2021-09-24 一种用于临床的呼叫应答系统

Country Status (1)

Country Link
CN (1) CN113612892A (zh)

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN115083082A (zh) * 2022-05-30 2022-09-20 四川大学华西第二医院 一种带有实时监护功能的医护沟通智能交互系统及方法

Citations (9)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN102664940A (zh) * 2012-04-14 2012-09-12 广州粤嵌通信科技股份有限公司 一种医疗多点安全呼叫信息系统
CN204680125U (zh) * 2015-05-29 2015-09-30 重庆剑涛科技有限公司 医用呼叫系统
CN206441294U (zh) * 2017-02-10 2017-08-25 郑州大学第一附属医院 医用呼叫应答系统
CN107197011A (zh) * 2017-05-18 2017-09-22 湖南暄程科技有限公司 一种医院快速准确呼叫系统及其方法
CN108495295A (zh) * 2018-03-23 2018-09-04 上海京颐科技股份有限公司 紧急呼叫方法、装置、系统以及电子设备
CN108683821A (zh) * 2018-04-28 2018-10-19 山东亚华电子股份有限公司 一种移动终端与医护分机的通信方法及系统
CN208227137U (zh) * 2018-06-14 2018-12-11 上海市浦东新区人民医院 一种手环呼叫应答系统
CN109525978A (zh) * 2018-12-29 2019-03-26 重庆市渝北区人民医院 反馈式医用无线呼叫系统
CN109887249A (zh) * 2019-04-03 2019-06-14 重庆医科大学附属永川医院 一种多功能智能化的医护患交互系统

Patent Citations (9)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN102664940A (zh) * 2012-04-14 2012-09-12 广州粤嵌通信科技股份有限公司 一种医疗多点安全呼叫信息系统
CN204680125U (zh) * 2015-05-29 2015-09-30 重庆剑涛科技有限公司 医用呼叫系统
CN206441294U (zh) * 2017-02-10 2017-08-25 郑州大学第一附属医院 医用呼叫应答系统
CN107197011A (zh) * 2017-05-18 2017-09-22 湖南暄程科技有限公司 一种医院快速准确呼叫系统及其方法
CN108495295A (zh) * 2018-03-23 2018-09-04 上海京颐科技股份有限公司 紧急呼叫方法、装置、系统以及电子设备
CN108683821A (zh) * 2018-04-28 2018-10-19 山东亚华电子股份有限公司 一种移动终端与医护分机的通信方法及系统
CN208227137U (zh) * 2018-06-14 2018-12-11 上海市浦东新区人民医院 一种手环呼叫应答系统
CN109525978A (zh) * 2018-12-29 2019-03-26 重庆市渝北区人民医院 反馈式医用无线呼叫系统
CN109887249A (zh) * 2019-04-03 2019-06-14 重庆医科大学附属永川医院 一种多功能智能化的医护患交互系统

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN115083082A (zh) * 2022-05-30 2022-09-20 四川大学华西第二医院 一种带有实时监护功能的医护沟通智能交互系统及方法

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US8285560B2 (en) Method for remote medical consultation and care
CN106354998A (zh) 一种支持远程问诊的在线医疗系统
CN110544526A (zh) 一种智能导诊处理方法、系统及服务器
US20090006439A1 (en) Smart, secured remote patient registration workflow systems and methods using a kiosk model
CN206400668U (zh) 一种二次分诊队列管理系统
CN210983558U (zh) 一种医院排队叫号及签到智能系统及用于该系统的装置
US7664657B1 (en) Healthcare communications and documentation system
US20060074722A1 (en) Computerized method and system for providing medical service and related measurement apparatus
CN110753969A (zh) 个人医疗情报整合系统
CN108091374A (zh) 一种床边信息化交互系统
CN113612892A (zh) 一种用于临床的呼叫应答系统
CN111128352A (zh) 基于医院一脸通多模态融合集成平台的医疗信息系统
WO2007104007A2 (en) Patient discharge system and associated methods
CN101729695B (zh) 阅读器定位移动人员的有线多席位传呼对讲方法及装置
US20010053987A1 (en) Tele-health information system
CN112669995B (zh) 一种智慧医疗管理系统及方法
US7336950B2 (en) Communication address re-direction system for a mobile communication device
Hall et al. Telephone management in substance abuse treatment
CN112102965A (zh) 一种基于临床辅助和区域协同的医疗信息管理系统
JP4971064B2 (ja) ナースコールシステム
CN115240826A (zh) 基于语音识别和人脸识别的智能导医系统及方法
CN114283930A (zh) 一种基于手机app实现共享陪护人的系统
CN112669997A (zh) 一种床旁远程医疗会诊系统
CN112885446A (zh) 一种智能化手术室与麻醉恢复室交接班系统
CN111294402A (zh) 基于5g的智能医护自助服务系统

Legal Events

Date Code Title Description
PB01 Publication
PB01 Publication
SE01 Entry into force of request for substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination