CN113592208A - 电子采购平台运维监控系统 - Google Patents

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Abstract

本发明涉及电子计算技术领域，尤其涉及一种对电子采购平台的运行和维护进行监控用的监控系统。为解决现有的信息系统的监控产品无法满足对日益复杂的电子采购平台进行监控的使用要求的问题，本发明提出一种电子采购平台运维监控系统，其包括：数据采集客户端，不间断地采集获取电子采购平台的基础模块和资源环境及电子采购平台的应用系统的性能指标数据；运维监控服务端，对采集到的性能指标数据进行处理转换为统一的数据模型后存储，在性能指标数据满足告警规则时发出报警；web前端，将运维监控服务端处理存储的性能指标数据转换为可视化的图表并展示出来。本发明电子采购平台运维监控系统可满足对日益复杂的电子采购平台，可灵活部署实施。

Description

电子采购平台运维监控系统
技术领域
本发明涉及电子计算技术领域，尤其涉及一种对电子采购平台的运行和维护进行监控用的监控系统。
背景技术
电子采购平台运维监控系统是一个面向内部人员比如电子采购系统管理员和技术维护人员使用的监控系统。随着互联网采购业务的推广，电子采购平台的技术架构持续演进并日益复杂，且在电子采购平台运营过程中对其监控系统的专业性和针对性的要求也与时俱进。
目前，市场上针对电子采购平台类的信息系统的监控产品很多，但是，这些监控产品通常更关注于对信息系统的硬件及网络资源的运行情况的监控，很少考虑到对信息系统内部的各个模块的运行情况的监控，无法满足对日益复杂的电子采购平台进行监控的使用要求。
发明内容
为解决现有的信息系统的监控产品无法满足对日益复杂的电子采购平台进行监控的使用要求的问题，发明人仔细研究电子采购平台发现：对电子采购平台进行监控时，技术难点为对电子采购平台的基础模块的性能指标数据的采集，具体表现如下：
1、电子采购平台的基础模块涉及多种服务，比如代理负载、数据库、缓存、消息队列、文件存储、文件转换及电子签章，而这些服务的可用性都会影响到电子采购平台的功能稳定；
2、电子采购平台的基础模块根据性能压力的不同，架构区分单节点、高可用集群或负载集群，底层部署复杂；
3、电子采购平台的实现方案涵盖物理主机、虚拟化、云平台、容器化等多种实现方式，且部分电子采购平台配备有基本的监控系统，存在功能重叠问题。
因此，本发明提出一种电子采购平台运维监控系统，该电子采购平台运维监控系统包括：
数据采集客户端，不间断地采集获取所述电子采购平台的基础模块和资源环境及所述电子采购平台的应用系统的性能指标数据；
运维监控服务端，对所述数据采集客户端采集到的性能指标数据进行处理转换为统一的数据模型后存储，并在所述性能指标数据满足告警规则时发出报警；
web前端，将所述运维监控服务端处理存储的性能指标数据转换为可视化的图表并展示出来。
本发明电子采购平台运维监控系统对电子采购平台的基础模块和资源环境及电子采购平台的应用系统性能指标数据进行监控，可将电子采购平台的基础模块和资源环境及电子采购平台的应用系统的状态和性能变化对电子采购平台的稳定性带来的风险置于可控范畴，从而满足对日益复杂的电子采购平台。另外，本发明电子采购平台运维监控系统对电子采购平台的基础模块、资源环境及应用系统的性能指标数据进行监控，可接入传统的运维监控系统、云平台监控服务系统中，也可以独立部署实施，并可提供告警和可视化图表展示，方便电子采购系统管理员和技术维护人员使用。
优选地，所述基础模块包括数据库、文件服务器、缓存和消息队列。
优选地，所述资源环境包括所述电子采购平台的硬件设备、网络环境和操作系统。
优选地，所述数据采集客户端采用代理端获取和客户端推送两种方式采集所述性能指标数据。进一步地，所述代理端在采集所述资源环境的性能指标数据时，主动拉取或接收所述资源环境的性能指标数据后，将采集到的数据转换为统一的数据模型并传输给所述运维监控服务端。进一步优选地，所述客户端通过出口端点和数据探针采集所述基础模块的性能指标数据，且所述出口端点通过HTTP服务的形式暴露给运维监控服务端；所述数据探针间隔采集所述基础模块的性能指标数据并推送到所述代理端或所述运维监控服务端。这样，数据采集客户端可不间断地通过不同的方式对电子采购平台的不同模块的性能指标数据进行采集，提高数据采集效率及采集精准性，方便本发明电子采购平台运维监控系统对电子采购平台的运维进行实时监控，进而方便电子采购平台的系统管理员及技术维护人员进行管理和技术维护工作。
优选地，所述运维监控服务端通过数据分析模块对所述数据采集客户端针对业务场景流控采集到的监控数据进行流式处理，并将处理后的数据转化为统一的数据模型传输给所述运维监控服务端。进一步地，所述运维监控服务端存储所述数据采集客户端采集到的监控数据时，按照时间序列的方式存储到时序数据库中或者作为流水表存储大到关系型数据库中。进一步优选地，所述运维监控服务端支持基于Prom QL创建告警规则，且所述运维监控服务端在触发告警后，对触发告警的监控数据进行去重、分组并路由到消息服务的接收方，发出报警。
优选地，所述web前端展示的图表包括图形和表格，且所述图形包括折线图、柱图、饼图及仪表盘，所述表格包括列表。这样，可多样化地展示电子采购平台的性能指标数据，方便电子采购平台的系统管理员和技术维护人员辨识电子采购平台的运行情况，同时也方便电子采购平台运维监控系统利用表格或列表展示更适合用文本信息体现的明细或汇总数据。
附图说明
图1为本发明电子采购平台运维监控系统中的工作流程图。
具体实施方式
结合图1，对本发明电子采购平台运维监控系统进行详细说明。
本发明电子采购平台运维监控系统包括数据采集客户端、运维监控服务端和web前端。其中，数据采集客户端，不间断地采集获取电子采购平台的基础模块和资源环境及电子采购平台的应用系统的性能指标数据。电子采购平台的基础模块包括数据库、文件服务器、缓存和消息队列，这些基础模块也称为中间件。资源环境包括电子采购平台的硬件设备、网络环境和操作系统。优选地，数据采集客户端采用代理端获取和客户端推送两种方式采集所述性能指标数据。优选地，代理端在采集资源环境的性能指标数据时，主动拉取或接收资源环境的性能指标数据后，将采集到的数据转换为统一的数据模型并传输给运维监控服务端。优选地，客户端通过出口端点和数据探针采集基础模块的性能指标数据，且出口端点通过HTTP服务的形式暴露给运维监控服务端；数据探针间隔采集基础模块的性能指标数据并推送到代理端或运维监控服务端。这样，数据采集客户端可不间断地通过不同的方式对电子采购平台的不同模块的性能指标数据进行采集，提高数据采集效率及采集精准性，方便本发明电子采购平台运维监控系统对电子采购平台的运维进行实时监控，进而方便电子采购平台的系统管理员及技术维护人员进行管理和技术维护工作。数据探针在采集数据时，可作为后台任务按指定时间间隔采集数据，可以推送到代理端或运维监控服务端进行统一处理和展示，也可以去中心化，配置触发条件、对接消息服务，独立承担监控告警职责。另外，在具体实施时，也可以采用传统的监控系统、云平台监控服务接口及虚拟化平台监控服务采集电子采购平台的资源环境的性能指标数据。
运维监控服务端，对数据采集客户端采集到的性能指标数据进行处理转换为统一的数据模型后存储，并在性能指标数据满足告警规则时发出报警。为尽量简化拓扑，减少部署节点，数据采集客户端多是选择把采集到的性能指标数据直接传输给维监控服务端。但是，针对部分业务场景流控的监控需求，运维监控服务端则是通过数据分析模块对数据采集客户端针对业务场景流控采集到的监控数据进行流式处理，并将处理后的数据转化为统一的数据模型即统一的数据格式传输给运维监控服务端。优选地，运维监控服务端存储数据采集客户端采集到的监控数据时，按照时间序列的方式存储到时序数据库中或者作为流水表存储大到关系型数据库中。也就是说，无论是时序数据库还是关系型数据库均是将数据采集客户端采集到的监控数据安装时间序列的方式进行存储。优选地，存储监控数据的数据库对外提供Prom QL，从而实现对监控数据的查询和分析。优选地，运维监控服务端支持基于Prom QL创建告警规则，且运维监控服务端在触发告警后，对触发告警的监控数据进行去重、分组并路由到消息服务的接收方，发出报警。
web前端，将运维监控服务端处理存储的性能指标数据转换为可视化的图表并展示出来。优选地，web前端展示的图表包括图形和表格，且图形包括折线图、柱图、饼图及仪表盘，表格包括列表。这样，可多样化地展示电子采购平台的性能指标数据，方便电子采购平台的系统管理员和技术维护人员辨识电子采购平台的运行情况，同时也方便电子采购平台运维监控系统利用表格或列表展示更适合用文本信息体现的明细或汇总数据。
本发明电子采购平台运维监控系统的工作流程如下：
数据采集客户端利用数据探针采集电子采购平台及其基础模块的性能指标数据，且数据探针部署在电子采购平台所处的局域网环境内，周期性地获取所需的性能指标数据，并经运维监控服务端处理后存储到运维监控服务端的存储数据库中。运维监控服务端对数据采集客户端采集到的性能指标数据进行分析并将分析结果存储到存储数据库中，由web前端对分析结果进行展示。
数据采集客户端利用数据探针采集电子采购平台及其基础模块的性能指标数据的可用性检查逻辑如下：
数据探针模拟正常请求并发给待监控的目标进程，当数据探针收到正确返回信息时，将时间戳与Up状态码写入到运维监控服务端的存储数据库中；当数据探针收到异常返回信息时，将时间戳与Down状态码写入到运维监控服务端的存储数据库中；当数据探针请求失败时，将时间戳与Down状态码写入到运维监控服务端的存储数据库中；当网络条件不允许时，数据探针将状态记录在本地文件中，并经由代理端推送给运维监控服务端的存储数据库。
数据采集客户端利用数据探针采集电子采购平台及其基础模块的性能指标数据的获取逻辑如下：
数据探针模拟登录请求(预设认证Token)发送给待监控的中间件，当数据探针与中间件构成连接后，表明中间件存活，将中间件的Up状态码写入到运维监控服务端的存储数据库中，数据探针通过API(应用程序接口)获取中间件的性能指标数据并将获取的中间件的性能指标数据解析成统一格式与时间戳一起写入到运维监控服务端的存储数据库中；当网络条件不允许时，数据探针将中间件的状态记录在本地文件中并经由代理端推送给运维监控服务端的存储数据库；当数据探针与中间件连接不成功时，表明中间件掉线。
运维监控服务端与web前端对数据采集客户端采集到的电子采购平台的基础模块、资源环境及应用系统的性能指标数据进行分析处理展示时，结合具体的运维场景和管理需要确定展示内容及展示方式。分析处理展示主要分为可用性监控告警和流量状态展示两个部分。
可用性监控告警可分为监控系统可用性、基础设施可用性告警及应用系统可用性三类，具体如下：
监控系统可用性：运维监控服务daunt提供数据监控电子采购平台运维监控系统自身各个节点是否可用，当上一个数据采集时间周期收到节点的监控数据，则将节点的状态设置为Up；当上一个数据采集时间周期未收到节点的监控数据，则将节点的状态设置为Down，且状态为Down的节点触发告警。
基础设施可用性：数据采集客户端提供数据监控电子采购平台的服务器主机、系统服务和中间件等基础设施是否在运行，当基础设施运行时，采集到的数据记录状态为Up；当基础设施未运行时，采集到的数据记录状态为Down，且状态为Down的节点触发告警。
应用系统可用性：数据采集客户端提供数据监控应用系统(单体或微服务各个子模块)是否在运行，当应用系统运行时，采集到的数据记录状态为Up；当应用系统未运行时，采集到的数据记录状态为Down，且状态为Down的节点触发告警。
另外，告警功能可通过Prom QL选择条件查询触发实现，具体实现逻辑为：
1、统一时间戳为前置条件，状态为Up为基线，查询偏向基线的服务，并获取服务标识Id；
2、将查询出的服务标识Id、预算的消息文本作为参数传入到选定的消息服务接口，发送告警。
流量状态展示可分为监控系统展示、基础设施展示及应用系统展示三类，具体如下：
监控系统展示：监控电子采购平台运维监控系统的性能指标是否正常，内存及配置的加载成功率均以折线图显示，宕机节点以表格或列表形式展示宕机节点的ip+端口。
基础设施展示：展现电子采购平台的服务器主机及网络设备等基础设施的性能指标是否正常，并采用图形比如折线图进行展示，且除常规内存、CPU及I/O之外，其他参数均根据实际场景倾向或需要选取。
应用系统展示：展现电子采购平台的应用系统的运行状态及典型业务场景的流量，同时以散点图及表格的形式展示，除了直接采用原始采集的数据点，还要在同一时间维度进行多个点的数据合并形成一个聚合。
本发明电子采购平台运维监控系统对电子采购平台的基础模块和资源环境及电子采购平台的应用系统性能指标数据进行监控，可将电子采购平台的基础模块和资源环境及电子采购平台的应用系统的状态和性能变化对电子采购平台的稳定性带来的风险置于可控范畴，从而满足对日益复杂的电子采购平台。另外，本发明电子采购平台运维监控系统对电子采购平台的基础模块、资源环境及应用系统的性能指标数据进行监控，可接入传统的运维监控系统、云平台监控服务系统中，也可以独立部署实施，并可提供告警和可视化图表展示，方便电子采购系统管理员和技术维护人员使用。由此可见，本发明电子采购平台运维监控系统可独立部署实现对电子采购平台的运维监控，也可以对接传统的运维监控系统或云平台监控作为电子采购平台的扩展服务，实施应用灵活；提供多样化的图表展示与告警，方便使用；数据采集和存储形式灵活，部署实施简单方便。

Claims (10)

1.一种电子采购平台运维监控系统，其特征在于，该电子采购平台运维监控系统包括：
数据采集客户端，不间断地采集获取所述电子采购平台的基础模块和资源环境及所述电子采购平台的应用系统的性能指标数据；
运维监控服务端，对所述数据采集客户端采集到的性能指标数据进行处理转换为统一的数据模型后存储，并在所述性能指标数据满足告警规则时发出报警；
web前端，将所述运维监控服务端处理存储的性能指标数据转换为可视化的图表并展示出来。
2.根据权利要求1所述的电子采购平台运维监控系统，其特征在于，所述基础模块包括数据库、文件服务器、缓存和消息队列。
3.根据权利要求2所述的电子采购平台运维监控系统，其特征在于，所述资源环境包括所述电子采购平台的硬件设备、网络环境和操作系统。
4.根据权利要求3所述的电子采购平台运维监控系统，其特征在于，所述数据采集客户端采用代理端获取和客户端推送两种方式采集所述性能指标数据。
5.根据权利要求4所述的电子采购平台运维监控系统，其特征在于，所述代理端在采集所述资源环境的性能指标数据时，主动拉取或接收所述资源环境的性能指标数据后，将采集到的数据转换为统一的数据模型并传输给所述运维监控服务端。
6.根据权利要求5所述的电子采购平台运维监控系统，其特征在于，所述客户端通过出口端点和数据探针采集所述基础模块的性能指标数据，且所述出口端点通过HTTP服务的形式暴露给运维监控服务端；所述数据探针间隔采集所述基础模块的性能指标数据并推送到所述代理端或所述运维监控服务端。
7.根据权利要求1-6中任意一项所述的电子采购平台运维监控系统，其特征在于，所述运维监控服务端通过数据分析模块对所述数据采集客户端针对业务场景流控采集到的监控数据进行流式处理，并将处理后的数据转化为统一的数据模型传输给所述运维监控服务端。
8.根据权利要求7所述的电子采购平台运维监控系统，其特征在于，所述运维监控服务端存储所述数据采集客户端采集到的监控数据时，按照时间序列的方式存储到时序数据库中或者作为流水表存储大到关系型数据库中。
9.根据权利要求8所述的电子采购平台运维监控系统，其特征在于，所述运维监控服务端支持基于Prom QL创建告警规则，且所述运维监控服务端在触发告警后，对触发告警的监控数据进行去重、分组并路由到消息服务的接收方，发出报警。
10.根据权利要求1所述的电子采购平台运维监控系统，其特征在于，所述web前端展示的图表包括图形和表格，且所述图形包括折线图、柱图、饼图及仪表盘，所述表格包括列表。
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