CN113569619A - 业务交互方法、计算机设备及可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本说明书一个或多个实施例提供了一种业务交互方法、计算机设备及可读存储介质，其中，业务交互方法包括：显示多个第一业务标识；响应于对至少一个第一业务标识的选择操作，在沿着对应的第一业务标识的显示区域边缘，显示属于对应的第一业务标识的多个第二业务标识；响应于对一个第二业务标识的选择操作，显示对应的第二业务标识对应的业务内容；其中，多个第一业务标识中的每个第一业务标识分别对应多个第二业务标识；不同的第一业务标识分别用于代表不同的一级业务；每个第一业务标识对应的多个第二业务标识中，不同的第二业务标识分别用于代表对应的一级业务包括的不同的子业务。该业务交互方法可提升用户的交互体验。

Description

业务交互方法、计算机设备及可读存储介质

技术领域

本说明书涉及数据交互技术领域，尤其涉及一种业务交互方法、计算机设备及可读存储介质。

背景技术

目前，在金融服务机构、展览会、产品发布会、博物馆、大型商场等场所，通常设置有用于展示业务或产品，进行业务或产品的介绍及推广的显示屏。以例如银行的金融服务机构内为例，通常设置有用于展示企业文化或产品信息的大屏。但，现有的此类显示屏的通常存在展示内容单调且功能单一的问题，难以吸引用户关注，业务或产品的推广效果不佳。

发明内容

有鉴于此，本说明书一个或多个实施例提出了一种业务交互方法、计算机设备及可读存储介质。

本说明书一个或多个实施例提供了一种业务交互方法，包括：

显示多个第一业务标识；

响应于对至少一个第一业务标识的选择操作，在沿着对应的第一业务标识的显示区域边缘，显示属于对应的第一业务标识的多个第二业务标识；

响应于对一个第二业务标识的选择操作，显示对应的第二业务标识对应的业务内容；

其中，所述多个第一业务标识中的每个第一业务标识分别对应多个第二业务标识；不同的第一业务标识分别用于代表不同的一级业务；每个第一业务标识对应的多个第二业务标识中，不同的第二业务标识分别用于代表对应的一级业务包括的不同的子业务。

可选的，所述响应于对至少一个第一业务标识的选择操作，在沿着对应的第一业务标识的显示区域边缘，显示属于所述对应的第一业务标识的多个第二业务标识，包括：

响应于对一个第一业务标识的选择操作，将对应的第一业务标识的尺寸放大并进行显示；

在沿着放大显示的第一业务标识的显示区域边缘，间隔显示属于所述对应的第一业务标识的多个第二业务标识。

可选的，在所述响应于对至少一个第一业务标识的选择操作之后，还包括：

缩小显示对应的第一业务标识的相邻第一业务标识，或，使对应的第一业务标识的相邻第一业务标识的显示位置向远离所述对应的第一业务标识的方向移动。

可选的，在所述响应于对至少一个第一业务标识的选择操作之后，还包括：隐藏对应的第一业务标识的相邻第一业务标识。

可选的，所述显示多个第一业务标识，包括：显示预设形状，在所述预设形状两侧的位置显示所述多个第一业务标识；

所述将对应的第一业务标识的尺寸放大并进行显示，包括：所述放大显示的第一业务标识的显示位置和所述预设形状至少部分重合。

可选的，所述方法还包括：

响应于对所述放大显示的第一业务标识的选择操作，将对应的第一业务标识的尺寸缩小并进行显示，且，隐藏属于对应的第一业务标识的多个第二业务标识。

可选的，在所述响应于对一个第二业务标识的选择操作之后，还包括：将对应的第二业务标识的显示位置沿着对应的第一业务标识的显示区域边缘移动至预设位置。

可选的，在所述响应于对一个第二业务标识的选择操作之后，还包括：使与对应的第二业务标识所属于同一第一业务标识的其他第二业务标识的显示位置，沿着对应的第一业务标识的显示区域边缘朝着预设方向移动。

可选的，所述使与对应的第二业务标识所属于同一第一业务标识的其他第二业务标识的显示位置，沿着对应的第一业务标识的显示区域边缘朝着预设方向移动，包括：

在对应的第二业务标识第一方向的N个相邻第二业务标识沿着所述第一方向移动，在对应的第二业务标识第二方向的M个相邻第二业务标识沿着所述第二方向移动；

其中，所述第一方向为所述对应的第二业务标识的移动方向，所述第二方向是与所述第一方向相反的方向，所述与对应的第二业务标识所属于同一第一业务标识的其他第二业务标识的数量为K个，K大于或等于N+M，K为正整数，N、M为大于或等于0的整数，N和M不同时为0。

可选的，所述显示对应的第二业务标识对应的业务内容，包括：

在所述对应的第二业务标识远离所述第一业务标识的方向、且靠近所述对应的第二业务标识的显示位置处，显示所述对应的第二业务标识对应的业务内容。

可选的，所述使与对应的第二业务标识所属于同一第一业务标识的其他第二业务标识的显示位置，沿着对应的第一业务标识的显示区域边缘朝着预设方向移动，包括：

使与对应的第二业务标识所属于同一第一业务标识的其他第二业务标识沿着第一方向移动；

其中，所述第一方向为所述对应的第二业务标识的移动方向。

可选的，所述显示对应的第二业务标识对应的业务内容，包括：

在对应的第二业务标识所属的第一业务标识的显示区域中心显示所述对应的第二业务标识对应的业务内容。

可选的，所述响应于对至少一个第一业务标识的选择操作，在沿着对应的第一业务标识的显示区域边缘，显示属于所述对应的第一业务标识的多个第二业务标识，包括：

响应于对至少一个第一业务标识的选择操作，在沿着对应的第一业务标识的显示区域边缘，属于所述对应的第一业务标识的多个第三业务标识，及属于预设的第三业务标识的第二业务标识；

其中，每个第一业务标识分别对应多个第三业务标识；每个第三业务标识分别对应多个第二业务标识；每个第一业务标识对应的多个第三业务标识中，不同的第三业务标识分别用于代表对应的一级业务包括的不同的二级业务；每个第三业务标识对应的多个第二业务标识中，不同的第二业务标识分别用于代表对应的二级业务包括的不同的子业务。

可选的，所述第二业务标识显示于第一业务标识的显示区域边缘的第一边缘区域，所述第三业务标识显示于所述第一业务标识的显示区域边缘的第二边缘区域。

可选的，所述显示对应的第二业务标识对应的业务内容，包括：

在对应的第二业务标识所属的第一业务标识的显示区域中心显示所述对应的第二业务标识对应的业务内容。

可选的，在所述响应于对至少一个第一业务标识的选择操作之后，还包括：在对应的第一业务标识的显示区域中心，显示属于预设的第三业务标识的预设的第二业务标识对应的业务内容。

可选的，所述方法还包括：

响应于对不同于所述预设的第三业务标识的一个第三业务标识的选择操作，显示属于对应的第三业务标识的第二业务标识。

可选的，不同的第一业务标识用于代表在业务周期内的不同业务阶段的一级业务。

可选的，

在所述显示多个第一业务标识之前，所述方法还包括：在检测到目标对象时，显示业务模式选择控件，其中，所述业务模式选择控件中至少包括两种可供选择的业务模式的选项，不同的业务模式对应于不同类型的业务受众；

所述显示多个第一业务标识进一步包括：响应于对所述业务模式的选项的选择操作，显示属于对应的业务模式的多个第一业务标识。

本说明书一个或多个实施例提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现前述实施例提供的业务交互方法。

本说明书一个或多个实施例提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现前述实施例提供的业务交互方法。

从上面所述可以看出，本说明书一个或多个实施例提供的业务交互方法，可根据用户对业务标识的选择操作，动态地进行业务展示，可提升用户的交互体验，有利于吸引用户关注，可提升业务的推广效果。

附图说明

为了更清楚地说明本说明书一个或多个实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本说明书一个或多个实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是根据本说明书一个或多个实施例示出的一种业务交互方法的流程图；

图2是根据本说明书一个或多个实施例示出的一种业务交互界面的示意图；

图3是图2所示界面的一实际显示效果图；

图4是根据本说明书一个或多个实施例示出的呈现各一级业务标识的界面示意图；

图5是图4所示界面的一实际显示效果图；

图6是根据本说明书一个或多个实施例示出的在一级业务标识边缘显示二级业务标识的界面示意图；

图7是图6所示界面的一实际显示效果图；

图8是图6所示界面的另一实际显示效果图；

图9是根据本说明书一个或多个实施例示出的显示业务二维码的界面示意图；

图10是图9所示界面的一实际显示效果图；

图11是根据本说明书一个或多个实施例示出的显示业务内容的一界面示意图；

图12是图11所示界面的一实际显示效果图；

图13是根据本说明书一个或多个实施例示出的显示中间级业务标识及业务内容的实际显示效果图；

图14是根据本说明书一个或多个实施例示出的显示业务内容的另一界面示意图；

图15是根据本说明书一个或多个实施例示出的业务交互系统的示意图；

图16是根据本说明书一个或多个实施例示出的一种业务交互装置的框图；

图17是根据本说明书一个或多个实施例示出的一种电子设备的示意图。

具体实施方式

为使本公开的目的、技术方案和优点更加清楚明白，以下结合具体实施例，并参照附图，对本公开进一步详细说明。

需要说明的是，除非另外定义，本说明书一个或多个实施例使用的技术术语或者科学术语应当为本公开所属领域内具有一般技能的人士所理解的通常意义。本说明书一个或多个实施例中使用的“第一”、“第二”以及类似的词语并不表示任何顺序、数量或者重要性，而只是用来区分不同的组成部分。

图1是根据本说明书一个或多个实施例示出的一种业务交互方法的流程图，如图1所示，该方法包括：

步骤101：在检测到目标对象时，显示业务模式选择控件，其中，所述业务模式选择控件中至少包括两种可供选择的业务模式的选项，不同的业务模式对应于不同类型的业务受众。

在本说明书的一个或多个实施例中，上述业务交互方法可由具有显示器的电子设备执行，例如，可以是银行或其他服务机构的可视化大屏。

其中，业务例如可包括互联网或金融等服务对应的业务产品。

在本说明书的一个或多个实施例中，可在显示器中显示业务模式选择控件，显示器例如可以包括触摸屏，业务受众例如可以包括个人、企业以及家庭，相应地，业务模式可以包括个人业务、企业业务以及家庭业务，此外，还可包括除个人业务、企业业务以及家庭业务之外的其他业务模式。例如，可在图2所示的用户界面中显示包括有这些业务模式的选项的业务模式选择控件，当用户点击或长按某业务模式的选项时，代表该业务模式被选择。此外，还可以通过移动终端设备上安装的App向服务器发送消息的方式，选择某种业务模式，或由一个业务模式切换至另一个业务模式。在进入某一业务模式下之后，如果在一段时间内未接收到任何操作，则自动返回上一级菜单。

在本说明书的一个或多个实施例中，所述业务交互方法还可包括：

在显示业务模式选择控件之前，播放预设视频文件；例如，在显示器的预设范围内未检测到目标对象的情况下，可在显示器上循环播放预先设置好的业务宣传片，以吸引客户。

在检测到目标对象时，显示业务模式选择控件，包括：

确定播放所述预设视频文件的显示器的预设范围内是否出现目标对象；例如，可通过集成于显示器上的雷达模块来对出现在显示器预设范围内的目标对象进行检测。

若所述预设范围内出现目标对象，则调用所述业务模式选择控件；

在显示所述业务模式选择控件之后，若在连续的预设时长内在所述显示器的预设范围内未检查到目标对象，则继续播放所述预设视频文件。

在本说明书的一个或多个实施例中，显示业务模式选择控件进一步可包括：在对应目标对象的位置的显示区域显示业务模式选择控件。

进一步，显示业务模式选择控件可包括：以预设时间间隔周期性地获取所述目标对象的位置；在每次获取所述目标对象的位置后，根据所述目标对象的位置在所述显示器的对应位置显示业务模式选择控件。这样可使得业务模式选择控件可跟随用户的移动而移动，例如，用户面对显示屏向左移动，则业务模式选择控件在显示屏上也相应向左移动，便于用户操作。

在本说明书的一个或多个实施例中，在显示业务模式选择控件时，可根据目标对象的特征确定为目标对象推荐的第一推荐业务内容，并显示该为目标对象推荐的第一推荐业务内容。

在一个例子中，可预先按照各种不同的业务匹配的用户的年龄段、用户的性别以及用户的性格对业务进行分类，基于此，在确定了用户的年龄段后，可在预先分类的业务中选择与用户年龄段匹配的业务，在确定了用户的性别后，可在预先分类的业务中选择与用户的性别匹配的业务，在确定了用户的穿衣风格后，可根据用户的穿衣风格确定用户的性格，进而根据用户的性格在预先分类的业务中选择与用户的性格匹配的业务，举例说明，根据用户的穿衣风格确定用户是谨慎型性格或轻率型性格，然后在预先分类的业务中选择与用户的性格匹配的业务。

在另一种例子中，可预先根据已经标记好标签的用户样本数据训练业务分类模型，其中，标签可包括各种业务的类型，用户样本数据中可包括不同年龄段、性别以及穿衣风格的用户，在为用户推荐的业务时，将该用户的特征输入预先训练好的模型，即可得到该模型输出的为该用户推荐的业务的类型。

例如，可在目标对象正前方的显示区域显示第一推荐业务内容。

例如，可将第一推荐业务内容进行放大显示或是以推荐的字样效果进行突出显示。

可理解的是，在不考虑上述的播放预设视频文件、根据目标对象位置调整业务模式选择控件的显示位置等功能的情况下，步骤101也可采用直接显示业务模式选择控件，而不进行目标对象的检测，即，显示器初始时一直显示如图2所示的用户界面。

在一个例子中，图2的实际显示效果例如图3所示。

步骤102：响应于对业务模式的选项的选择操作，显示属于对应的业务模式的多个一级业务标识。其中，不同的一级业务标识分别用于代表不同的一级业务。

本实施例中，对业务模式的选项的选择操作为目标对象(即用户或者说客户)触发的，显示属于对应的业务模式的多个一级业务标识即显示属于被选中的业务模式的多个一级业务标识。

在本说明书的一个或多个实施例中，不同的一级业务标识用于代表在业务周期内的不同业务阶段的一级业务，即，多个一级业务标识可为在业务周期内的多个业务阶段的业务标识，每个一级业务标识可分别代表一个业务阶段的一级业务。

在本说明书的一个或多个实施例中，业务受众至少包括以下一种：个人、企业以及家庭；当业务受众为个人时，在一个业务周期内的不同业务阶段包括人生的不同业务阶段，即，在一个业务周期内的不同业务阶段的一级业务包括人生的不同业务阶段的一级业务；当业务受众为企业时，在一个业务周期内的不同业务阶段包括企业发展的不同业务阶段；当业务受众为家庭时，在一个业务周期内的不同业务阶段包括家庭成员所共同经历的不同业务阶段。

举例说明：

个人业务按人生阶段进行划分可以包括如下的一级业务标识或者说一级业务：快乐童年、活力青春、新婚燕尔、成家立业、人到中年以及欢乐夕阳等，各一级业务标识例如为各业务阶段的图标。个人业务下的各一级业务标识可可包括若干二级业务标识，每个二级业务标识可对应一个产品，即，一个一级业务标识可包含若干产品，例如“快乐童年”包含宝贝成长卡、宝贝存款以及宝贝健康险等产品。

家庭业务可按家庭的成长周期进行划分，例如，可划分为创建家庭、三口温馨之家以及四口幸福之家等业务阶段，即，家庭业务可包括创建家庭、三口温馨之家以及四口幸福之家等一级业务标识或者说一级业务。家庭业务下的各一级业务标识也可包含若干产品，如一级业务标识“创建家庭”可包含小额贷款、住房贷款以及房屋租赁等金融服务，“三口温馨之家”可包含孩子教育基金以及健康保险等银行服务，“四口幸福之家”可包含换房金融服务、家庭保险以及基金投资等产品。

企业业务可按企业发展阶段进行划分，例如，可划分为初创期、成长期、成熟期以及转型期等，即，企业业务可包括初创期、成长期、成熟期以及转型期等一级业务标识或者说一级业务。企业业务下的各一级业务标识也可包括若干产品，如“初创期”可包含个人经营性贷款、经营快贷、增信通、代理工商注册、对公开户、财智账户卡、小微金融服务平台、电子银行以及对公理财等产品。

其中，以上三种业务划分的业务阶段的数量和名称、包含产品的数量、名称及展示内容可由银行工作人员自行编辑。

在本说明书的一个或多个实施例中，在显示业务模式选择控件的同时显示为目标对象推荐的第一推荐业务内容的情况下，步骤102具体可为：响应于目标对象对业务模式的选项的选择操作，隐藏或者说收起第一推荐业务内容，显示属于对应的业务模式的多个一级业务标识，即显示属于被选中的业务模式的在一个业务周期内的不同业务阶段的一级业务标识。

其中，目标对象例如可以是人物。

举个例子，被选中的业务模式例如是个人业务模式，基于此，一个业务周期可以为一个人的一生，在目标对象(用户，具体为客户)点击如图2所示的用户界面上的个人业务的选项后，可显示对应一个人一生的多个人生阶段的一级业务标识，例如一个人一生各个阶段的图标，如图4所示。

例如，在检测到业务模式选择控件中对应的某一业务模式的区域被点击、被长按、被圈选或者被拖拽时可认为该业务模式被选中，即，对业务模式的选项的选择操作具体可设置为点击操作、长按操作、圈选操作、拖拽操作等。后续，对于一级业务标识等的选择操作类似。

在一个例子中，图4的实际显示效果例如图5所示。

在本说明书的一个或多个实施例中，上述业务交互方法还可包括：

在显示属于对应的业务模式的多个一级业务标识或者说显示属于被选中的业务模式的在一个业务周期内的不同业务阶段的一级业务标识时，根据目标对象的特征确定为目标对象推荐的第二推荐业务内容，并显示该为目标对象推荐的第二推荐业务内容。

需要说明的是，由于在显示属于对应的业务模式的多个一级业务标识时，目标对象已经对业务模式进行了选择，故，在为确定为目标对象推荐的推荐业务内容时，可在该业务模式所对应的业务中选择推荐业务内容，缩小了推荐业务内容的选择范围，使得推荐更为精确。

在本说明书的一个或多个实施例中，上述业务交互方法还可包括：

在根据目标对象的特征确定为目标对象推荐的推荐业务内容(包括第一推荐业务内容及第二推荐业务内容)之前，采集目标对象的图像；

在本说明书一个或多个实施例中，显示器上方可设置有图像采集装置，例如，摄像头，可通过该摄像头拍摄显示器对面的用户(为上述目标对象的一个示例)的图像，可选的，可仅拍摄用户上半身的图像。

基于采集到的目标对象的图像识别目标对象的特征；

例如，可以以预先标注好的用户图像作为训练数据，训练图像识别模型，其中，用户图像可预先按照用户的年龄段、性别以及穿衣风格中的至少一种标签进行标注，在待识别用户的特征时，将用户的图像输入训练好的图像识别模型，即可得到该模型输出的用户所对应的特征。

例如，可对采集到的用户的图像进行识别，识别出目标对象对应的年龄段、性别以及穿衣风格等特征，其中，穿衣风格例如可包括，穿着保守、穿着前卫、穿着正式以及穿着休闲风格，而这些穿衣风格可预先与多种不同的人物性格特征建立映射关系，基于此，在识别出目标对象的穿衣风格后，即可确定出目标对象的性格特征，以便后续基于目标对象的性格特征为目标对象进行业务推荐，使得推荐的业务与目标对象的匹配度更高。

目标对象的特征至少包括以下一种：目标对象的年龄段、性别以及穿衣风格；

根据目标对象的特征确定为目标对象推荐的第一推荐业务内容或第二推荐业务内容，包括：

根据目标对象的年龄段确定目标对象所对应的一级业务标识(或者说业务阶段)；

从目标对象所对应的一级业务标识所包含的业务内容中选择与目标对象的性别和/或穿衣风格匹配的业务内容作为第一推荐业务内容或第二推荐业务内容。举例说明，对于家庭业务受众，当根据目标对象的图像识别出目标对象的年龄段为30-40岁时，可确定目标对对象所对应的一级业务标识为“三口温馨之家”，而由于该一级业务标识预先被设置有多种对应的业务，例如，预先设置了该一级业务标识对应的业务包括：存款业务、投资理财业务以及保险业务，则可从该三种业务中选择与目标对象的性别和/或穿衣风格匹配的业务。假设，根据目标对象的图像识别出目标对象的性别为男性，且预先设置了目标对象的性别为“男”时，匹配的业务包括投资理财业务以及保险业务，则可从上述已经确定出的三种业务中进一步选择与目标对象的性别匹配的业务，经过进一步的选择，得出与目标对象匹配的业务为投资理财业务以及保险业务。此外，在考虑目标对象的穿衣风格时，可先根据目标对象的穿衣风格确定出目标对象的性格，例如，目标对象的穿衣风格较为保守，可确定目标对象的性格为保守谨慎型，假设预先设置了该性格类型匹配的业务包括存款业务以及保险业务，则，综合考虑目标对象的年龄段、性别以及穿衣风格后，最终确定出为目标对象推荐的业务为保险业务。

步骤103：响应于对至少一个一级业务标识的选择操作，在沿着对应的一级业务标识的显示区域边缘，显示属于对应的一级业务标识的多个二级业务标识。其中，多个一级业务标识中的每个一级业务标识分别对应多个二级业务标识。

举例说明，如图4及图5所示，在业务受众为个人时，一级业务标识可为在显示器上依序横向排列显示“快乐童年”、“活力青春”、“新婚燕尔”以及“欢乐夕阳”等不同人生阶段对应的圆形图标。如图6、图7及图8所示，响应于目标对象对至少一个一级业务标识的选择操作，在被选中的一级业务标识的显示区域边缘显示属于被选中的一级业务标识的呈圆形图标的二级业务标识，即，二级业务标识环绕显示在对应的一级业务标识的边缘。

在本说明书的一个或多个实施例中，上述业务交互方法还可包括：响应于对被选中的一级业务标识的再次选择操作，隐藏属于对应的一级业务标识的二级业务标识，以实现返回操作。可理解的是，还可通过设置返回标识等方式实现返回操作。

在本说明书的一个或多个实施例中，在显示属于对应的业务模式的多个一级业务标识时显示为目标对象推荐的第二推荐业务内容的情况下，步骤103具体可为：响应于对至少一个一级业务标识的选择操作，隐藏或者说收起第二推荐业务内容，并在沿着对应的一级业务标识的显示区域边缘，显示属于对应的一级业务标识的多个二级业务标识。

在本说明书的一个或多个实施例中，所述响应于对至少一个一级业务标识的选择操作，在沿着对应的一级业务标识的显示区域边缘，显示属于所述对应的一级业务标识的多个二级业务标识，包括：

响应于对一个一级业务标识的选择操作，将对应的一级业务标识的尺寸放大并进行显示；

在沿着放大显示的一级业务标识的显示区域边缘，间隔显示属于所述对应的一级业务标识的多个二级业务标识。

这样，可突出显示用户选中的一级业务标识，并使得显示的二级业务标识清晰且便于操作，可提升用户的交互体验。

举例说明，如图5、图7及图8所示，响应于目标对象对一级业务标识“快乐童年”的选择操作，放大显示一级业务标识“快乐童年”，并在沿着放大显示的一级业务标识“快乐童年”的显示区域边缘，间隔显示属于一级业务标识“快乐童年”的四个呈圆形图标的二级业务标识。

在本说明书的一个或多个实施例中，所述显示多个一级业务标识，包括：显示预设形状，在所述预设形状两侧的位置显示所述多个一级业务标识。

进一步，所述将对应的一级业务标识的尺寸放大并进行显示，包括：所述放大显示的一级业务标识的显示位置和所述预设形状至少部分重合。

这样，可进一步提升用户的交互体验。

举例说明，如图4及图5所示，在业务受众为个人时，一级业务标识可为在显示器上依序横向排列显示“快乐童年”、“活力青春”、“新婚燕尔”以及“欢乐夕阳”等不同人生阶段对应的圆形图标，显示预设形状—动态丝带，并将圆形图标“快乐童年”、“活力青春”、“新婚燕尔”以及“欢乐夕阳”在动态丝带两侧的位置显示，以通过动态丝带将对应人生的各个阶段的一级业务标识串联在一起进行动态显示，动态丝带具体可为丝带呈现浮动的动态效果，而各圆形图标形式的一级业务标识随着丝带的浮动而浮动且随着丝带的浮动而呈现大小变化，另外，圆形图标形式的一级业务标识上还可呈现模拟点击操作的手指动画，以吸引用户点击。如图5、图7及图8所示，响应于目标对象对一级业务标识“快乐童年”的选择操作，放大显示一级业务标识“快乐童年”，使其显示位置和动态丝带部分重合。

在本说明书的一个或多个实施例中，上述业务交互方法还可包括：响应于对所述放大显示的一级业务标识的选择操作，将对应的一级业务标识的尺寸缩小并进行显示，且，隐藏属于对应的一级业务标识的多个二级业务标识。例如，响应于对被选中的已放大显示的一级业务标识的再次选择操作，隐藏属于该一级业务标识的二级业务标识并还原对应的一级业务标识的大小，使对应的一级业务标识恢复初始状态显示尺寸。

在本说明书的一个或多个实施例中，在所述响应于对至少一个一级业务标识的选择操作之后，还包括：隐藏对应的一级业务标识的相邻一级业务标识。这样，可突出显示用户选中的一级业务标识，并为显示二级业务标识或为后续的显示业务内容等留出显示区域，避免二级业务标识等与未被选中的一级业务标识显示位置过近甚至二级业务标识等被遮挡，可进一步提升用户的交互体验。

举例说明，例如图7所示，响应于对一级业务标识“快乐童年”、“活力青春”、“新婚燕尔”及“欢乐夕阳”的选择操作，在显示一级业务标识“快乐童年”、“活力青春”、“新婚燕尔”及“欢乐夕阳”的二级业务标识的同时，隐藏或者说收起一级业务标识“成家立业”及“人到中年”。

进一步，上述业务交互方法还可包括：响应于对一级业务标识的再次选择操作，隐藏属于对应的一级业务标识的二级业务标识，并重新显示已隐藏的对应的一级业务标识的相邻一级业务标识。

在本说明书的一个或多个实施例中，在所述响应于对至少一个一级业务标识的选择操作之后，还包括：

缩小显示对应的一级业务标识的相邻一级业务标识，或，使对应的一级业务标识的相邻一级业务标识的显示位置向远离所述对应的一级业务标识的方向移动。

这样，可突出显示用户选中的一级业务标识，并为显示二级业务标识或为后续的显示业务内容等留出显示区域，避免二级业务标识等与未被选中的一级业务标识显示位置过近甚至二级业务标识等被遮挡，可进一步提升用户的交互体验。

举例说明，例如图8所示，响应于对一级业务标识“快乐童年”、“活力青春”、“新婚燕尔”及“欢乐夕阳”的选择操作，在显示一级业务标识“快乐童年”、“活力青春”、“新婚燕尔”及“欢乐夕阳”的二级业务标识的同时，缩小一级业务标识“成家立业”及“人到中年”的显示尺寸。

在本说明书的一个或多个实施例中，上述业务交互方法还可包括：在显示属于一级业务标识对应的多个二级业务标识时，根据目标对象的特征确定为目标对象推荐的第三推荐业务内容，并显示该为目标对象推荐的第三推荐业务内容。其中，根据目标对象的特征确定为目标对象推荐的第三推荐业务内容的具体确定方式可类似于前述的根据目标对象的特征确定为目标对象推荐的第一推荐业务内容或第二推荐业务内容。

这样，可在目标对象选择的一级业务标识所对应的业务中选择推荐业务内容，进一步缩小了推荐业务内容的选择范围，使得推荐更为精确。

举例说明，显示第三推荐业务内容例如：在步骤103中确定出的一级业务标识属于个人业务模式中的“成家立业”这一业务阶段时，可在该一级业务标识周围显示第三推荐业务内容对应的文字内容、图像内容或者视频内容等，此外，如图9所示，还可以显示第三推荐业务内容对应的二维码，使得用户可通过扫描该二维码直接办理对应的业务。在一个例子中，图9的实际显示效果例如图10所示。

举例说明，如果目标对象点击显示屏上除第三推荐业务内容之外的其他区域，则表示目标对象对第三推荐业务内容不敢兴趣，此时，可隐藏或者说收起显示屏上显示的第三推荐业务内容，根据目标对象对一级业务标识的选择操作，显示该一级业务标识的介绍。

在本说明书的一个或多个实施例中，各一级业务标识支持多用户同时选择操作，步骤103可为：响应于对多个一级业务标识的选择操作，在沿着多个对应的一级业务标识的显示区域边缘，分别显示属于对应的一级业务标识的多个二级业务标识。基于此，各一级业务标识支持多人同时点击操作，且各一级业务标识对应的业务信息的展示之间互相不受影响。其中，可利用触摸显示屏的多点触控功能来实现对显示屏同时对接收到的多个不同一级业务标识的选择操作进行响应。

步骤104：响应于对一个二级业务标识的选择操作，显示对应的二级业务标识对应的业务内容。其中，每个一级业务标识对应的多个二级业务标识中，不同的二级业务标识分别用于代表对应的一级业务包括的不同的子业务。

在本说明书的一个或多个实施例中，在显示属于一级业务标识对应的多个二级业务标识的同时显示为目标对象推荐的第三推荐业务内容的情况下，响应于对二级业务标识的选择操作，可隐藏或者说收起第三推荐业务内容，而显示被选中的二级业务标识对应的业务内容。

在本说明书的一个或多个实施例中，所述显示对应的二级业务标识对应的业务内容，包括：

在对应的二级业务标识远离所述一级业务标识的方向且靠近所述对应的二级业务标识的显示位置处，显示所述对应的二级业务标识对应的业务内容。

这样，可便捷地实现用户查看业务内容的交互操作，且清楚明了地展示出用户选择的业务内容，可进一步提升用户的交互体验。

举例说明，如图11所示，在步骤103中确定出的一级业务标识属于个人业务模式中的“快乐童年”这一业务阶段后，响应于对二级业务标识“宝贝健康卡”的选择操作，在远离一级业务标识“快乐童年”且靠近二级业务标识“宝贝健康卡”的显示位置显示二级业务标识“宝贝健康卡”对应的业务内容，例如，图11所示的“宝贝健康卡”的右侧显示其业务内容，且用带有指向的箭头表明关系。在一个例子中，图11的实际显示效果例如图12所示。其中，二级业务标识“宝贝健康卡”的业务内容可包括文字内容、图像内容或者视频内容等，也可包括用于扫码办理业务的二维码，在业务内容中的文字等信息较多时，可仅显示部分内容，通过设置翻页、下拉等操作的交互方式，使得用户查看完整内容。

在本说明书的一个或多个实施例中，在所述响应于对一个二级业务标识的选择操作之后，还包括：将对应的二级业务标识的显示位置沿着对应的一级业务标识的显示区域边缘移动至预设位置。即，响应于对一个二级业务标识的选择操作，将对应的二级业务标识的显示位置沿着对应的一级业务标识的显示区域边缘移动至预设位置，并显示对应的二级业务标识对应的业务内容。这样，便于整合显示区域，也可清楚明了地展示出用户选择的业务内容，可进一步提升用户的交互体验。

举例说明，如图11及12所示，被选中的二级业务标识移动至一级业务标识的右上侧。

在本说明书的一个或多个实施例中，在所述响应于对一个二级业务标识的选择操作之后，还包括：使与对应的二级业务标识所属于同一一级业务标识的其他二级业务标识的显示位置，沿着对应的一级业务标识的显示区域边缘朝着预设方向移动。这样，便于整合显示区域，也可清楚明了地展示出用户选择的业务内容，可进一步提升用户的交互体验。

在本说明书的一个或多个实施例中，所述使与对应的二级业务标识所属于同一一级业务标识的其他二级业务标识的显示位置，沿着对应的一级业务标识的显示区域边缘朝着预设方向移动，包括：

在对应的二级业务标识第一方向的N个相邻二级业务标识沿着所述第一方向移动，在对应的二级业务标识第二方向的M个相邻二级业务标识沿着所述第二方向移动；

其中，所述第一方向为所述对应的二级业务标识的移动方向，所述第二方向是与所述第一方向相反的方向，所述与对应的二级业务标识所属于同一一级业务标识的其他二级业务标识的数量为K个，K大于或等于N+M，K为正整数，N、M为大于或等于0的整数，N和M不同时为0。

这样，便于整合显示区域，也可清楚明了地展示出用户选择的业务内容，可进一步提升用户的交互体验。

举例说明，如图7、图8、图10及图12所示，在图7及图8所示的一级业务标识“快乐童年”的右侧由上至下第二个二级业务标识被选中后，如图10及图12所示，该被选中的二级业务标识逆时针移动至一级业务标识“快乐童年”的右上侧，而本在其上方的一个二级业务标识逆时针方向移动，本在其下方的两个二级业务标识顺时针方向移动，从而带来避免遮挡被选中的二级业务标识的业务内容等优点。

在本说明书的一个或多个实施例中，所述使与对应的二级业务标识所属于同一一级业务标识的其他二级业务标识的显示位置，沿着对应的一级业务标识的显示区域边缘朝着预设方向移动，包括：

使与对应的二级业务标识所属于同一一级业务标识的其他二级业务标识沿着第一方向移动；

其中，所述第一方向为所述对应的二级业务标识的移动方向。

举例说明，在图7及图8所示的一级业务标识“快乐童年”的右侧由上至下第二个二级业务标识被选中后，该被选中的二级业务标识逆时针移动至一级业务标识“快乐童年”的右上侧，而本在其上方的一个二级业务标识与本在其下方的两个二级业务标识分别逆时针方向移动。

在本说明书的一个或多个实施例中，上述业务交互方法还可包括：响应于对二级业务标识的再次选择操作，隐藏对应的二级业务标识的业务内容，以实现返回操作。可理解的是，还可通过设置返回标识等实现返回操作。进一步，若二级业务标识移动了显示位置，则随着返回操作而恢复初始排列状态。

在本说明书的一个或多个实施例中，上述业务交互方法还可包括：在显示一二级业务标识(例如二级业务标识A)的业务内容时，响应于对所属于同一一级业务标识的另一二级业务标识(例如二级业务标识B)的选择操作，隐藏所述一二级业务标识(例如二级业务标识A)的业务内容并显示所述另一二级业务标识(例如二级业务标识B)的业务内容。

在本说明书的一个或多个实施例中，所述显示对应的二级业务标识对应的业务内容，包括：

在对应的二级业务标识所属的一级业务标识的显示区域中心显示所述对应的二级业务标识对应的业务内容。

这样，可便捷地实现用户查看业务内容的交互操作，且清楚明了地展示出用户选择的业务内容，可进一步提升用户的交互体验。

在本说明书的一个或多个实施例中，所述响应于对至少一个一级业务标识的选择操作，在沿着对应的一级业务标识的显示区域边缘，显示属于所述对应的一级业务标识的多个二级业务标识，包括：

响应于对至少一个一级业务标识的选择操作，在沿着对应的一级业务标识的显示区域边缘，属于所述对应的一级业务标识的多个中间级业务标识，及属于预设的中间级业务标识的二级业务标识；

其中，每个一级业务标识分别对应多个中间级业务标识；每个中间级业务标识分别对应多个二级业务标识；每个一级业务标识对应的多个中间级业务标识中，不同的中间级业务标识分别用于代表对应的一级业务包括的不同的二级业务；每个中间级业务标识对应的多个二级业务标识中，不同的二级业务标识分别用于代表对应的二级业务包括的不同的子业务。

这样，在二级业务标识较多等情况下，可通过对二级业务标识的进一步分类，采用三级分类排列的方式进行业务标识的呈现，可进一步提升用户的交互体验。

在本说明书的一个或多个实施例中，上述业务交互方法还包括：

响应于对不同于所述预设的中间级业务标识的一个中间级业务标识的选择操作，显示属于对应的中间级业务标识的二级业务标识。

在本说明书的一个或多个实施例中，在采用“响应于对至少一个一级业务标识的选择操作，在沿着对应的一级业务标识的显示区域边缘，属于所述对应的一级业务标识的多个中间级业务标识，及属于预设的中间级业务标识的二级业务标识”的情况下，所述响应于对一个二级业务标识的选择操作，显示对应的二级业务标识对应的业务内容，包括：

响应于对一个二级业务标识的选择操作，在对应的二级业务标识所属的一级业务标识的显示区域中心显示所述对应的二级业务标识对应的业务内容。

举例说明，在步骤103中确定出的一级业务标识属于个人业务模式中的“活力青春”这一业务阶段后，初始显示的是一级业务标识“活力青春”、属于一级业务标识“活力青春”的包括“借记卡”、“信用卡”等多个中间级业务标识及属于中间级业务标识“借记卡”的多个二级业务标识。如图13所示，依次响应于对中间级业务标识“信用卡”的选择操作及对二级业务标识“星座卡”的图标的选择操作，在初始显示图像及文字“活力青春”的一级业务标识的圆形图标中显示“宇宙星座卡校园版”的业务内容，包括文字内容、图像内容及二维码。其中，一级业务、二级业务与子业务即分别例如“活力青春”、信用卡”及“星座卡”。

在本说明书的一个或多个实施例中，属于预设的中间级业务标识的二级业务标识也可为属于根据目标对象的特征确定的中间级业务标识的二级业务标识，即，响应于对至少一个一级业务标识的选择操作，在沿着对应的一级业务标识的显示区域边缘，显示属于所述对应的一级业务标识的多个二级业务标识进一步包括：

响应于对至少一个一级业务标识的选择操作，在沿着对应的一级业务标识的显示区域边缘，属于所述对应的一级业务标识的多个中间级业务标识，及属于根据目标对象的特征确定的中间级业务标识的二级业务标识。

可理解的是，可采用更多级分类排列的方式进行业务标识的呈现。但综合考虑产品数量及交互效率，两级或三级分类排列的方式通常来说较为合适。

在本说明书的一个或多个实施例中，二级业务标识显示于一级业务标识的显示区域边缘的第一边缘区域，中间级业务标识显示于一级业务标识的显示区域边缘的第二边缘区域。

举例说明，如图13所示，中间级业务标识“信用卡”、“借记卡”等显示于一级业务标识“活力青春”的右上侧。圆形图标形式的二级业务标识显示于一级业务标识“活力青春”的左下侧。这样，中间级业务标识与二级业务标识的显示区域远离，以便于用户清楚地查看。其中，中间级业务标识“信用卡”、“借记卡”等例如可以呈罗盘形式展示，用户可通过点击或滑动罗盘的操作进行中间级业务标识的选择。中间级业务标识“信用卡”、“借记卡”等及圆形图标形式的二级业务标识可以呈现为围绕一级业务标识“活力青春”旋转的动态效果，例如，响应于对一级业务标识“活力青春”的选择操作，中间级业务标识“信用卡”、“借记卡”等及圆形图标形式的二级业务标识可以动态旋转浮现，旋转一圈至各自的预设位置呈现。

在本说明书的一个或多个实施例中，在所述响应于对至少一个一级业务标识的选择操作之后，还包括：在对应的一级业务标识的显示区域中心或靠近预设的二级业务标识的显示位置，显示属于预设的中间级业务标识的预设的二级业务标识对应的业务内容。

举例说明，如图13所示，在步骤103中确定出的一级业务标识属于个人业务模式中的“活力青春”这一业务阶段后即在初始显示图像及文字“活力青春”的一级业务标识的圆形图标中显示“宇宙星座卡校园版”的业务内容。

在本说明书的一个或多个实施例中，预设的中间级业务标识的预设的二级业务标识对应的业务内容也可为所属于根据目标对象的特征确定的业务内容。

在本说明书的一个或多个实施例中，一级业务标识、二级业务标识及中间级业务标识分别包括文字标识和/或图片标识，例如图5、7、8、10、12及13所示。

在本说明书的一个或多个实施例中，上述业务交互方法还可包括：在显示属于一级业务标识的二级业务标识之后，响应于对预设二级业务标识的增加或删除操作，根据对预设二级业务标识的增加操作，在一级业务标识的显示区域边缘显示预设二级业务标识，根据对预设二级业务标识的删除操作，在一级业务标识的的显示区域边缘去除预设二级业务标识。例如，预先设置有业务集合，该业务集合中可包括所有的二级业务标识，用户可访问该业务集合，将该业务集合中的相应业务添加到指定的业务阶段中，从而实现在某一业务阶段中增加业务的目的，同时，用户还可删除已经显示在某一业务阶段中的二级业务标识，实现在某一业务阶段中减少业务的目的。

在本说明书的一个或多个实施例中，上述业务交互方法还可包括：在业务内容对应的显示区域内，显示业务人员的标识，响应于对业务人员的标识的选择操作，向业务人员发出提醒消息。同时，还可以一预设方向移动业务人员的标识，并在移动业务人员的标识的同时时持续放大业务人员的标识。例如，可预先设置与二级业务标识相邻的预设区域为该二级业务标识的业务内容的显示区域，可在该业务内容的显示区域显示业务产品的内容框，在该内容框下方可显示有呈卡通人物形象的图标，或者还可以显示“呼叫大堂经理”等字样的提示文字，用户点击该卡通人物形象或提示文字所在的区域，该区域可显示动态卡通人物形象，例如可显示卡通人物形象由远至近跑来的特效，以使得用户能够有业务人员正在赶往现场的感受。如图14所示，在用户并未点击卡通人物形象时，界面上所显示的卡通人物形象较小，在用户点击卡通人物形象后，界面上所显示的卡通人物形象放大显示。其中，向业务人员发出提醒消息例如可以是服务器向银行后台管理系统发送消息，银行后台管理系统下发消息给业务人员。可选地，“呼叫大堂经理”的按钮可不在业务内容对应的显示区域内显示，而是可在一级业务标识旁直接显示该按钮，以便于客户随时呼叫。

图15是根据本说明书一个或多个实施例示出的业务交互系统的示意图，如图15所示，该业务交互系统可包括服务器、拼控模块、客户识别模块、显示模块、触控模块、雷达模块以及音响模块。其中，服务器用于存储业务数据，拼控模块用于在利用多个显示屏进行显示的情况下，控制分配给各显示屏的待显示内容，客户识别模块用于根据采集到的客户的图像识别出客户的特征，显示模块用于显示内容，触控模块用于检测触控信号，雷达模块用于检测交互区域内出现的客户，音响模块用于播放声音。以下结合图8对基于该系统进行业务交互的过程进行说明。

雷达模块检测交互区域内是否有客户，如果交互区域内没有客户，则显示模块播放预设视频文件，以期引起客户的注意，使得客户进入交互区域。

当雷达模块检测有客户进入交互区域时，客户识别模块监测到客户面向显示模块时，显示模块可以播放个性化动画。或者对客户进行个性化推荐，以吸引客户上前点击触控：可根据客户的年龄、性别以及穿着特点与产品目标消费者进行匹配。进而像客户推荐匹配度最高的产品，吸引客户查看。

当客户接近显示模块时，雷达模块监测到客户并弹出模式控制模块(为上述业务模式选择控件的一个示例)。模式控制模块可根据客户的左右移动在显示模块中动态跟随客户进行显示；

客户通过操作模式控制模块选择交互模块，点击对应区域可调出相应交互模块，比如点击调出个人业务交互模块；

个人业务交互模块可通过动态丝带将人生的各个阶段串联在一起进行动态显示。例如，将人生的六个阶段的图标(六个一级业务标识)通过动态丝带串联，该动态丝带以浮动的形式显示，同时，丝带串联的六个人生阶段的图标也随丝带一起浮动，且图标在浮动的过程中，向上或向下浮动时，相应图标被放大或缩小显示，以呈现一个动态的视觉效果，以期提高整体画面的动态效果。

可选的，在个人生阶段的图标上可以浮现手形动画，以指引用户进行点击操作。需要说明的是，显示模块显示的六个人生阶段可支持多人同时点击操作，且各阶段对应的业务内容的显示不受影响，显示效果如图5所示。

客户点击某一人生阶段的图标后，弹出二级业务标识，即对应每个阶段具体的银行产品的名称或图示，二级业务标识环绕一级业务标识，如图7和图8所示。

用户点击相应二级业务标识后，弹出具体的产品内容框以显示业务内容，如图12所示。产品内容框上半部分可展示产品相关视频、海报和图片等信息。下半部分可显示产品的文字描述信息；当文字信息较多时，客户可以点击进行翻页切换，也可以通过下拉方式查看更多的内容。

本领域技术人员可以理解的是，上述业务交互方法中，在不考虑业务模式或者说仅设置有一种业务模式等情况下，步骤101可以省略，即，上述业务交互方法在上述情况下可以直接执行显示多个一级业务标识，然后，执行步骤103。

综上，上述业务交互方法，可根据用户对业务标识的选择操作，动态地进行业务展示，可提升用户的交互体验，有利于吸引用户关注，可提升业务的推广效果。

图16是根据本说明书一个或多个实施例示出的一种业务交互装置的框图，如图16所示，业务交互装置90包括：

第一显示模块91，用于在检测到目标对象时，显示业务模式选择控件，其中，所述业务模式选择控件中至少包括两种可供选择的业务模式的选项，不同的业务模式对应于不同类型的业务受众；

第二显示模块92，用于响应于对业务模式的选项的选择操作，显示,属于对应的业务模式的多个一级业务标识；

第三显示模块93，用于响应于对至少一个一级业务标识的选择操作，在沿着对应的一级业务标识的显示区域边缘，显示属于对应的一级业务标识的多个二级业务标识；

第四显示模块94，用于响应于对一个二级业务标识的选择操作，显示对应的二级业务标识对应的业务内容。

需要说明的是，本实施例提供的业务交互装置的原理及工作流程与上述业务交互方法相似，相关之处可以参照上述说明，在此不再赘述。

图17示出了本实施例所提供的一种更为具体的电子设备硬件结构示意图，该设备可以包括：处理器1010、存储器1020、输入/输出接口1030、通信接口1040和总线1050。其中处理器1010、存储器1020、输入/输出接口1030和通信接口1040通过总线1050实现彼此之间在设备内部的通信连接。

处理器1010可以采用通用的CPU(Central Processing Unit，中央处理器)、微处理器、应用专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、或者一个或多个集成电路等方式实现，用于执行相关程序，以实现本说明书实施例所提供的技术方案。

存储器1020可以采用ROM(Read Only Memory，只读存储器)、RAM(Random AccessMemory，随机存取存储器)、静态存储设备，动态存储设备等形式实现。存储器1020可以存储操作系统和其他应用程序，在通过软件或者固件来实现本说明书实施例所提供的技术方案时，相关的程序代码保存在存储器1020中，并由处理器1010来调用执行。

输入/输出接口1030用于连接输入/输出模块，以实现信息输入及输出。输入输出/模块可以作为组件配置在设备中(图中未示出)，也可以外接于设备以提供相应功能。其中输入设备可以包括键盘、鼠标、触摸屏、麦克风、各类传感器等，输出设备可以包括显示器、扬声器、振动器、指示灯等。

通信接口1040用于连接通信模块(图中未示出)，以实现本设备与其他设备的通信交互。其中通信模块可以通过有线方式(例如USB、网线等)实现通信，也可以通过无线方式(例如移动网络、WIFI、蓝牙等)实现通信。

总线1050包括一通路，在设备的各个组件(例如处理器1010、存储器1020、输入/输出接口1030和通信接口1040)之间传输信息。

需要说明的是，尽管上述设备仅示出了处理器1010、存储器1020、输入/输出接口1030、通信接口1040以及总线1050，但是在具体实施过程中，该设备还可以包括实现正常运行所必需的其他组件。此外，本领域的技术人员可以理解的是，上述设备中也可以仅包含实现本说明书实施例方案所必需的组件，而不必包含图中所示的全部组件。

本实施例的计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。

上述对本说明书特定实施例进行了描述。其它实施例在所附权利要求书的范围内。在一些情况下，在权利要求书中记载的动作或步骤可以按照不同于实施例中的顺序来执行并且仍然可以实现期望的结果。另外，在附图中描绘的过程不一定要求示出的特定顺序或者连续顺序才能实现期望的结果。在某些实施方式中，多任务处理和并行处理也是可以的或者可能是有利的。

为了描述的方便，描述以上装置时以功能分为各种模块分别描述。当然，在实施本说明书一个或多个实施例时可以把各模块的功能在同一个或多个软件和/或硬件中实现。

所属领域的普通技术人员应当理解：以上任何实施例的讨论仅为示例性的，并非旨在暗示本公开的范围(包括权利要求)被限于这些例子；在本公开的思路下，以上实施例或者不同实施例中的技术特征之间也可以进行组合，步骤可以以任意顺序实现，并存在如上所述的本说明书一个或多个实施例的不同方面的许多其它变化，为了简明它们没有在细节中提供。

另外，为简化说明和讨论，并且为了不会使本说明书一个或多个实施例难以理解，在所提供的附图中可以示出或可以不示出与集成电路(IC)芯片和其它部件的公知的电源/接地连接。此外，可以以框图的形式示出装置，以便避免使本说明书一个或多个实施例难以理解，并且这也考虑了以下事实，即关于这些框图装置的实施方式的细节是高度取决于将要实施本说明书一个或多个实施例的平台的(即，这些细节应当完全处于本领域技术人员的理解范围内)。在阐述了具体细节(例如，电路)以描述本公开的示例性实施例的情况下，对本领域技术人员来说显而易见的是，可以在没有这些具体细节的情况下或者这些具体细节有变化的情况下实施本说明书一个或多个实施例。因此，这些描述应被认为是说明性的而不是限制性的。

尽管已经结合了本公开的具体实施例对本公开进行了描述，但是根据前面的描述，这些实施例的很多替换、修改和变型对本领域普通技术人员来说将是显而易见的。例如，其它存储器架构(例如，动态RAM(DRAM))可以使用所讨论的实施例。

本说明书一个或多个实施例旨在涵盖落入所附权利要求的宽泛范围之内的所有这样的替换、修改和变型。因此，凡在本说明书一个或多个实施例的精神和原则之内，所做的任何省略、修改、等同替换、改进等，均应包含在本公开的保护范围之内。

Claims (21)

1.一种业务交互方法，其特征在于，包括：

显示多个第一业务标识；

响应于对至少一个第一业务标识的选择操作，在沿着对应的第一业务标识的显示区域边缘，显示属于对应的第一业务标识的多个第二业务标识；

响应于对一个第二业务标识的选择操作，显示对应的第二业务标识对应的业务内容；

其中，所述多个第一业务标识中的每个第一业务标识分别对应多个第二业务标识；不同的第一业务标识分别用于代表不同的一级业务；每个第一业务标识对应的多个第二业务标识中，不同的第二业务标识分别用于代表对应的一级业务包括的不同的子业务。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于对至少一个第一业务标识的选择操作，在沿着对应的第一业务标识的显示区域边缘，显示属于所述对应的第一业务标识的多个第二业务标识，包括：

响应于对一个第一业务标识的选择操作，将对应的第一业务标识的尺寸放大并进行显示；

在沿着放大显示的第一业务标识的显示区域边缘，间隔显示属于所述对应的第一业务标识的多个第二业务标识。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述响应于对至少一个第一业务标识的选择操作之后，还包括：

缩小显示对应的第一业务标识的相邻第一业务标识，或，使对应的第一业务标识的相邻第一业务标识的显示位置向远离所述对应的第一业务标识的方向移动。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述响应于对至少一个第一业务标识的选择操作之后，还包括：隐藏对应的第一业务标识的相邻第一业务标识。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述显示多个第一业务标识，包括：显示预设形状，在所述预设形状两侧的位置显示所述多个第一业务标识；

所述将对应的第一业务标识的尺寸放大并进行显示，包括：所述放大显示的第一业务标识的显示位置和所述预设形状至少部分重合。

6.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于对所述放大显示的第一业务标识的选择操作，将对应的第一业务标识的尺寸缩小并进行显示，且，隐藏属于对应的第一业务标识的多个第二业务标识。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述响应于对一个第二业务标识的选择操作之后，还包括：将对应的第二业务标识的显示位置沿着对应的第一业务标识的显示区域边缘移动至预设位置。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，在所述响应于对一个第二业务标识的选择操作之后，还包括：使与对应的第二业务标识所属于同一第一业务标识的其他第二业务标识的显示位置，沿着对应的第一业务标识的显示区域边缘朝着预设方向移动。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述使与对应的第二业务标识所属于同一第一业务标识的其他第二业务标识的显示位置，沿着对应的第一业务标识的显示区域边缘朝着预设方向移动，包括：

在对应的第二业务标识第一方向的N个相邻第二业务标识沿着所述第一方向移动，在对应的第二业务标识第二方向的M个相邻第二业务标识沿着所述第二方向移动；

其中，所述第一方向为所述对应的第二业务标识的移动方向，所述第二方向是与所述第一方向相反的方向，所述与对应的第二业务标识所属于同一第一业务标识的其他第二业务标识的数量为K个，K大于或等于N+M，K为正整数，N、M为大于或等于0的整数，N和M不同时为0。

10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述显示对应的第二业务标识对应的业务内容，包括：

在所述对应的第二业务标识远离所述第一业务标识的方向、且靠近所述对应的第二业务标识的显示位置处，显示所述对应的第二业务标识对应的业务内容。

11.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述使与对应的第二业务标识所属于同一第一业务标识的其他第二业务标识的显示位置，沿着对应的第一业务标识的显示区域边缘朝着预设方向移动，包括：

使与对应的第二业务标识所属于同一第一业务标识的其他第二业务标识沿着第一方向移动；

其中，所述第一方向为所述对应的第二业务标识的移动方向。

12.根据权利要求9或11所述的方法，其特征在于，所述显示对应的第二业务标识对应的业务内容，包括：

在对应的第二业务标识所属的第一业务标识的显示区域中心显示所述对应的第二业务标识对应的业务内容。

13.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于对至少一个第一业务标识的选择操作，在沿着对应的第一业务标识的显示区域边缘，显示属于所述对应的第一业务标识的多个第二业务标识，包括：

响应于对至少一个第一业务标识的选择操作，在沿着对应的第一业务标识的显示区域边缘，属于所述对应的第一业务标识的多个第三业务标识，及属于预设的第三业务标识的第二业务标识；

其中，每个第一业务标识分别对应多个第三业务标识；每个第三业务标识分别对应多个第二业务标识；每个第一业务标识对应的多个第三业务标识中，不同的第三业务标识分别用于代表对应的一级业务包括的不同的二级业务；每个第三业务标识对应的多个第二业务标识中，不同的第二业务标识分别用于代表对应的二级业务包括的不同的子业务。

14.根据权利要求13所述的方法，其特征在于，所述第二业务标识显示于第一业务标识的显示区域边缘的第一边缘区域，所述第三业务标识显示于所述第一业务标识的显示区域边缘的第二边缘区域。

15.根据权利要求13所述的方法，其特征在于，所述显示对应的第二业务标识对应的业务内容，包括：

在对应的第二业务标识所属的第一业务标识的显示区域中心显示所述对应的第二业务标识对应的业务内容。

16.根据权利要求13所述的方法，其特征在于，在所述响应于对至少一个第一业务标识的选择操作之后，还包括：在对应的第一业务标识的显示区域中心，显示属于预设的第三业务标识的预设的第二业务标识对应的业务内容。

17.根据权利要求13所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于对不同于所述预设的第三业务标识的一个第三业务标识的选择操作，显示属于对应的第三业务标识的第二业务标识。

18.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，不同的第一业务标识用于代表在业务周期内的不同业务阶段的一级业务。

19.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

在所述显示多个第一业务标识之前，所述方法还包括：在检测到目标对象时，显示业务模式选择控件，其中，所述业务模式选择控件中至少包括两种可供选择的业务模式的选项，不同的业务模式对应于不同类型的业务受众；

所述显示多个第一业务标识进一步包括：响应于对所述业务模式的选项的选择操作，显示属于对应的业务模式的多个第一业务标识。

20.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现如权利要求1-19中任一项所述的方法。

21.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-19中任一项所述的方法。

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