CN113486047A - 一种对目标客群进行调查分析的系统 - Google Patents

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Abstract

本发明提供了一种对目标客群进行调查分析的系统，包括数据源处理器模块：用于数据库、文本文件以及数据程序获取客户与业务数据，按数据源配置将原始数据进行规整和过滤，并转换映射到映射数据，输出到数据模型处理器模块做进一步处理；数据模型处理器模块：用于调用数据源处理器模块以获取数据模型需要的映射数据，并根据数据模型配置将映射数据进行维度聚合和指标计算形成统计数据，输出到可视化处理器模块做进一步处理和呈现；可视化处理器模块：用于调用数据模型处理器模块以获得可视化组件需要的统计数据，并渲染可视化组件，组合成视图并呈现给分析人员。本发明提高了了客群分析系统的开发效率，也提高了分析结果的时效性。

Description

一种对目标客群进行调查分析的系统
技术领域
本发明涉及客群分析技术领域，具体地，涉及一种对目标客群进行调查分析的系统。
背景技术
客群分析是指根据特定的项目问题而对与项目相关的目标客群的一系列全面详尽的调查分析。分析基于数据，包括并不限于客群的属性等静态数据与客户群体的行为等动态数据。常见的客群分析数据包括对目标客群的教育背景、年龄构成、收入构成等以及消费能力、消费习惯、消费支出等，从而得到对不同阶层和不同收入水平的客群不同的消费习惯、倾向、特点的分析。
在公开号为CN105321090A的中国发明专利申请文件中，公开了一种来店客群分析及人流情报系统及其使用方法，该来店客群分析及人流情报系统，包括处理器、设置于商店外并侦测过路客的动向以获得一动向资讯的动向侦测单元、以及设置于商店内并撷取进出商店的顾客的影像以获得一顾客影像及一进出时间的影像撷取单元。该处理器分析该动向资讯以产生一过路人流资讯，并分析该顾客影像以处理该进出时间，进而产生一入店人流资讯，再根据该过路人流资讯及该入店人流资讯来产生一来店客群资讯。藉此，本发明能协助提供精准的市场策略和市场行销。
传统的客群分析方法是编写特定的数据提取程序，从文档或数据库中拉取需要的客户与业务数据，然后编写程序对数据进行特定的指标和维度聚合，最后设计图表对分析结果进行展示。由于与客户与业务数据的高度依赖，为某种业务场景编写的客群分析程序可能无法应用于另一种业务场景，所以常常需要反复定制开发，导致客群分析系统交付周期被拉长，降低了分析结果的时效性。
发明内容
针对现有技术中的缺陷，本发明的目的是提供一种对目标客群进行调查分析的系统。
根据本发明提供的一种对目标客群进行调查分析的系统，包括以下模块：
数据源处理器模块：用于数据库、文本文件以及数据程序获取客户与业务数据，按数据源配置将原始数据进行规整和过滤，并转换映射到映射数据，输出到数据模型处理器模块做进一步处理；
数据模型处理器模块：用于调用数据源处理器模块以获取数据模型需要的映射数据，并根据数据模型配置将映射数据进行维度聚合和指标计算形成统计数据，输出到可视化处理器模块做进一步处理和呈现；
可视化处理器模块：用于调用数据模型处理器模块以获得可视化组件需要的统计数据，并渲染可视化组件，组合成视图并呈现给分析人员。
优选的，所述数据源处理器模块包括以下子模块：
数据源配置器模块：用于提供数据源配置接口供分析人员配置数据源，将最终配置信息输出保存到数据源配置数据库模块中；
数据源配置数据库模块：用于保存来自于数据源配置器模块的数据源配置信息，供数据源读取任务调度器模块查询；还供数据模型处理器模块中的SQL编辑器查询可用的数据表，以实现SQL自动补全和有效性验证；
数据源读取任务调度器模块：用于供数据模型处理器模块调用触发数据源读取操作；
数据源读取任务模块：用于执行实际数据源读取过程；
数据库读取器模块：用于在数据源读取任务模块中完成对数据库的读取，然后将原始数据输出到数据映射器模块进行数据映射；
数据文件读取器模块：用于在数据源读取任务模块中完成对数据文件的读取，然后将原始数据输出到数据映射器模块进行数据映射；
数据程序读取器模块：用于在数据源读取任务模块中完成对实现标准数据访问接口的数据程序的读取，然后将原始数据输出到数据映射器模块进行数据映射；
数据映射器模块：用于在数据源读取任务模块中接收来自数据库读取器模块或数据文件读取器模块的客户与业务原始数据，运行定义好的数据映射处理流程对原始数据进行字段映射、转换、过滤等操作，最终形成映射数据，发送给数据模型处理器模块做进一步处理。
优选的，所述数据源配置器模块中数据源配置包括数据源类型、数据源连接、原始数据表信息、映射表信息以及映射转换定义。
优选的，所述数据源读取任务调度器模块根据读取参数，从数据源配置数据库模块中查找需要读取的数据源配置，然后创建任务并将读取参数和数据源配置传递给任务，最后执行任务。
优选的，所述数据模型处理器模块包括以下子模块：
数据模型配置器模块：用于提供数据模型配置接口供分析人员配置数据模型；
数据模型配置数据库模块：用于保存来自数据模型配置器模块的数据模型配置信息，供数据模型查询任务调度器模块查询；还供可视化处理器模块查询可用的统计数据表，以关联到可视化组件；
数据模型查询任务调度器模块：用于供可视化处理器模块调用触发数据模型查询操作；
数据模型查询任务模块：用于执行实际数据模型查询过程；
SQL查询分析器模块：用于分析数据模型查询任务模块的SQL语句；
查询计划模块：用于执行最终的SQL语句执行过程，执行并处理映射数据，最后转换成统计数据并输出到可视化处理器模块。
优选的，所述数据模型查询任务调度器模块根据查询参数，从数据模型配置数据库模块中查找需要查询的数据模型配置，然后创建任务并将查询参数数据模型配置传递给任务，最后执行任务。
优选的，所述SQL查询分析器模块将SQL解析成语法树，根据语法树生成依赖的数据源读取操作，以及后续指标计算和维度聚合计算过程，形成查询计划。
优选的，所述可视化处理器模块包括以下子模块：
视图编辑器模块：用于提供视图编辑器供分析人员进行视图配置；
视图数据库模块：用于保存来自视图编辑器模块的视图配置信息，供视图呈现器查询视图配置；
视图呈现器模块：用于为分析人员提供视图查看接口；
视图模块：为业务分析人员最终呈现客群分析统计结果的图表。
优选的，所述视图配置包括一个或多个可视化组件以及视图样式，所述可视化组件支持包括状图、饼状图、表格、散点图、折线图常用图表，通过将可视化组件关联到来自数据模型处理器模块的统计数据表，实现对统计数据的视图渲染；视图样式包括对其内部可视化组件的各种组合、布局、大小和样式参数的设定。
优选的，所述视图呈现器模块在视图数据库模块中查询指定的视图配置信息，然后创建视图并将配置信息传递给视图模块，最后调动视图模块的呈现接口。
与现有技术相比，本发明具有如下的有益效果：
1、本系统将数据源读取实现为可配置复用的读取器，将客户与业务数据处理抽象统一通过SQL语句操作，将统计视图呈现实现为可配置复用的可视化组件，实现以配置方式来定义客群分析过程中从数据源获取数据、数据处理到数据呈现的整个流程，显著地提高了客群分析系统的开发效率，也提高了分析结果的时效性。
2、利用SQL语句的灵活性，以及可视化组件自由组合，降低了客群分析程序对客户与业务数据的依赖，使得本方法对不同的客户与业务数据具有很高的通用性，扩大了客群分析系统的应用范围。
3、本系统直接从数据库、数据文件或者数据程序获取数据，当原始数据发生变化后，手动或定期刷新视图即能获取最新的数据，并进行相应的分析，从而分析结果具有较高的时效性。
附图说明
通过阅读参照以下附图对非限制性实施例所作的详细描述，本发明的其它特征、目的和优点将会变得更明显：
图1为本发明实施例一种对目标客群进行调查分析的系统的模块流程图；
图2为本发明实施例中数据源处理器模块的结构示意图；
图3为本发明实施例中数据模型处理器模块的结构示意图；
图4为本发明实施例中可视化处理器模块的结构示意图。
具体实施方式
下面结合具体实施例对本发明进行详细说明。以下实施例将有助于本领域的技术人员进一步理解本发明，但不以任何形式限制本发明。应当指出的是，对本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变化和改进。这些都属于本发明的保护范围。
本发明公开了一种对目标客群进行调查分析的系统，包括数据源处理器模块、数据模型处理器模块以及可视化处理器模块，参照图1，具体如下：
数据源处理器模块，其用于数据库、文本文件以及数据程序获取客户与业务数据，按数据源配置将原始数据进行规整和过滤，并转换映射到映射数据，输出到数据模型处理器做进一步处理。
参考图2，数据源处理器模块包含如下子模块：
数据源配置器，其用于提供数据源配置接口供分析人员配置数据源。数据源配置包括数据源类型，数据源连接，原始数据表信息，映射表信息和映射转换定义。其中，数据源类型包括数据库、文本文件以及数据程序。数据库既包括如MySQL、Oracle、SQL Server等传统关系型数据库，也包括如MongoDB、Elasticsearch、Redis等非关系型数据库。文本文件包括CSV文件等有序记录数据。数据程序特指任何实现标准数据访问接口的程序，包括例如对复数数据库进行统合的数据系统。数据源连接包括配置数据库地址或文件URL，以及可能的认证信息。原始数据表信息包括数据库名、表名、表字段和字段数据库类型。映射表信息包括映射表名，映射表字段和字段数据类型。映射转换定义包括从原始数据源表字段到映射表字段的映射转换关系。映射转换以转换函数来定义。转换函数提供类型转换，数学运算，字符串编辑，过滤等基本操作。数据源配置器还要将最终配置信息输出保存到数据源配置数据库中。
数据源配置数据库模块，其用于保存来自于数据源配置器的数据源配置信息，供数据源读取任务调度器查询。同时，数据源配置数据库还要供数据模型处理器中的SQL编辑器查询可用的数据表，以实现SQL自动补全和有效性验证。
数据源读取任务调度器模块，其用于供数据模型处理器调用触发数据源读取操作。该任务调度器根据读取参数，从数据源配置数据库中查找需要读取的数据源配置，然后创建任务并将读取参数和数据源配置传递给任务，最后执行任务。
数据源读取任务模块。其用于执行实际数据源读取过程。任务根据数据源读取参数和配置选用匹配的数据读取器，以及定义其内部的数据映射器处理流程，然后启动数据读取器和数据映射器。
数据库读取器模块，其用于在数据源读取任务中完成对数据库的读取，然后将原始数据输出到数据映射器进行数据映射。
数据文件读取器模块，其用于在数据源读取任务中完成对数据文件的读取，然后将原始数据输出到数据映射器进行数据映射。
数据程序读取器模块，其用于在数据源读取任务中完成对实现标准数据访问接口的数据程序的读取，然后将原始数据输出到数据映射器进行数据映射。
数据映射器模块，其用于在数据源读取任务中接收来自数据库读取器或数据文件读取器的客户与业务原始数据，运行定义好的数据映射处理流程对原始数据进行字段映射、转换、过滤等操作，最终形成映射数据，发送给数据模型处理器做进一步处理。
数据模型处理器模块，其用于调用数据源处理器以获得数据模型需要的映射数据，并根据数据模型配置将映射数据进行维度聚合和指标计算形成统计数据，输出到可视化处理器做进一步处理和呈现。
参考图3，数据模型处理器模块包含如下子模块：
数据模型配置器模块，其用于提供数据模型配置接口供分析人员配置数据模型。数据模型采用SQL语句来定义。SQL语句的查询对象是来自数据源处理器的映射数据，所以SQL语句编辑器需要查询数据源处理器中的数据配置数据库来获得可以查询的映射数据表，并对分析人员输入的SQL语句进行自动补全和有效性校验，其中补全和校验对象包括映射数据表名，映射数据表字段和类型，以及函数调用。函数调用包括例如最小/最大值、总和、平均值、标准差等各种聚合函数。数据模型配置器还需要解析SQL语句以获得查询结果表字段和类型，最后数据模型处理器负责将这些配置输出保存到数据模型配置数据库。
数据模型配置数据库模块，其用于保存来自数据模型配置器的数据模型配置信息，供数据模型查询任务调度器查询。同时，数据模型配置数据库还要供可视化处理器查询可用的统计数据表，以关联到可视化组件。
数据模型查询任务调度器模块，其用于供可视化处理器调用触发数据模型查询操作。该任务调度器根据查询参数，从数据模型配置数据库中查找需要查询的数据模型配置，然后创建任务并将查询参数数据模型配置传递给任务，最后执行任务。
数据模型查询任务模块，其用于执行实际数据模型查询过程。任务将查询参数和数据模型配置合并成最终SQL语句，传递给其内部的SQL查询分析器。SQL查询分析器创建查询计划，然后查询任务执行查询计划以调用数据源处理器查询并处理器映射数据。最后将处理器后的统计数据输出到可视化处理器进行视图呈现。
SQL查询分析器模块，其用于分析数据模型查询任务的SQL语句。其将SQL解析成语法树，根据语法树生成依赖的数据源读取操作，以及后续指标计算和维度聚合计算过程，形成查询计划。
查询计划模块，查询计划是由查询分析器生成的，可被数据模型查询任务直接调用的程序或者函数，其用于执行最终的SQL语句执行过程。查询计划执行并处理映射数据，最后转换成统计数据并输出到可视化处理器。
可视化处理器模块，其用于调用数据模型处理器以获得可视化组件需要的统计数据，并渲染可视化组件，组合成视图并呈现给分析人员。
参考图4，可视化处理器模块包含如下子模块：
视图编辑器模块，其用于提供视图编辑器供分析人员配置视图。视图配置包括其包含的一个或多个可视化组件以及视图样式。可视化组件支持柱状图、饼状图、表格、散点图、折线图等常用图表。通过将可视化组件关联到来自数据模型处理器的统计数据表，实现对统计数据的视图渲染。视图样式包括对其内部可视化组件的各种组合、布局、大小和样式参数的设定。
视图数据库模块，其用于保存来自视图编辑器的视图配置信息，供，供视图呈现器查询视图配置。
视图呈现器模块，其用于为分析人员提供视图查看接口。视图呈现器在视图数据库中查询指定的视图配置信息，然后创建视图并将配置信息传递给视图，最后调用视图的呈现接口。
视图模块，其用于为业务分析人员最终呈现客群分析统计结果的图表。任务根据视图配置，在其内部创建对应的可视化组件。可视化组件负责调用数据模型处理器，查询其所关联的数据模型统计数据表，最后将统计数据渲染到指定的图表。
本发明以配置数据源方式来获取客户与业务数据，提高了数据提取的通用性。数据源不仅支持市面上大部分数据库，支持以CSV文件等文本文件以及任何实现标准数据访问接口的数据程序。支持使用SQL语句从数据源获取数据，灵活实现各种指标和维度聚合，降低对客户与业务数据格式的依赖性。提供大量可视化组件对客户与业务数据进行呈现，提高了数据分析的易用性，并支持对可视化组件进行组合与对比展示，提高数据分析效率。
本领域技术人员知道，除了以纯计算机可读程序代码方式实现本发明提供的系统及其各个装置、模块、单元以外，完全可以通过将方法步骤进行逻辑编程来使得本发明提供的系统及其各个装置、模块、单元以逻辑门、开关、专用集成电路、可编程逻辑控制器以及嵌入式微控制器等的形式来实现相同功能。所以，本发明提供的系统及其各项装置、模块、单元可以被认为是一种硬件部件，而对其内包括的用于实现各种功能的装置、模块、单元也可以视为硬件部件内的结构；也可以将用于实现各种功能的装置、模块、单元视为既可以是实现方法的软件模块又可以是硬件部件内的结构。
以上对本发明的具体实施例进行了描述。需要理解的是，本发明并不局限于上述特定实施方式，本领域技术人员可以在权利要求的范围内做出各种变化或修改，这并不影响本发明的实质内容。在不冲突的情况下，本申请的实施例和实施例中的特征可以任意相互组合。

Claims (10)

1.一种对目标客群进行调查分析的系统，其特征在于，包括以下模块：
数据源处理器模块：用于数据库、文本文件以及数据程序获取客户与业务数据，按数据源配置将原始数据进行规整和过滤，并转换映射到映射数据，输出到数据模型处理器模块做进一步处理；
数据模型处理器模块：用于调用数据源处理器模块以获取数据模型需要的映射数据，并根据数据模型配置将映射数据进行维度聚合和指标计算形成统计数据，输出到可视化处理器模块做进一步处理和呈现；
可视化处理器模块：用于调用数据模型处理器模块以获得可视化组件需要的统计数据，并渲染可视化组件，组合成视图并呈现给分析人员。
2.根据权利要求1所述的一种对目标客群进行调查分析的系统，其特征在于：所述数据源处理器模块包括以下子模块：
数据源配置器模块：用于提供数据源配置接口供分析人员配置数据源，将最终配置信息输出保存到数据源配置数据库模块中；
数据源配置数据库模块：用于保存来自于数据源配置器模块的数据源配置信息，供数据源读取任务调度器模块查询；还供数据模型处理器模块中的SQL编辑器查询可用的数据表，以实现SQL自动补全和有效性验证；
数据源读取任务调度器模块：用于供数据模型处理器模块调用触发数据源读取操作；
数据源读取任务模块：用于执行实际数据源读取过程；
数据库读取器模块：用于在数据源读取任务模块中完成对数据库的读取，然后将原始数据输出到数据映射器模块进行数据映射；
数据文件读取器模块：用于在数据源读取任务模块中完成对数据文件的读取，然后将原始数据输出到数据映射器模块进行数据映射；
数据程序读取器模块：用于在数据源读取任务模块中完成对实现标准数据访问接口的数据程序的读取，然后将原始数据输出到数据映射器模块进行数据映射；
数据映射器模块：用于在数据源读取任务模块中接收来自数据库读取器模块或数据文件读取器模块的客户与业务原始数据，运行定义好的数据映射处理流程对原始数据进行字段映射、转换、过滤等操作，最终形成映射数据，发送给数据模型处理器模块做进一步处理。
3.根据权利要求2所述的一种对目标客群进行调查分析的系统，其特征在于：所述数据源配置器模块中数据源配置包括数据源类型、数据源连接、原始数据表信息、映射表信息以及映射转换定义。
4.根据权利要求2所述的一种对目标客群进行调查分析的系统，其特征在于：所述数据源读取任务调度器模块根据读取参数，从数据源配置数据库模块中查找需要读取的数据源配置，然后创建任务并将读取参数和数据源配置传递给任务，最后执行任务。
5.根据权利要求1所述的一种对目标客群进行调查分析的系统，其特征在于：所述数据模型处理器模块包括以下子模块：
数据模型配置器模块：用于提供数据模型配置接口供分析人员配置数据模型；
数据模型配置数据库模块：用于保存来自数据模型配置器模块的数据模型配置信息，供数据模型查询任务调度器模块查询；还供可视化处理器模块查询可用的统计数据表，以关联到可视化组件；
数据模型查询任务调度器模块：用于供可视化处理器模块调用触发数据模型查询操作；
数据模型查询任务模块：用于执行实际数据模型查询过程；
SQL查询分析器模块：用于分析数据模型查询任务模块的SQL语句；
查询计划模块：用于执行最终的SQL语句执行过程，执行并处理映射数据，最后转换成统计数据并输出到可视化处理器模块。
6.根据权利要求5所述的一种对目标客群进行调查分析的系统，其特征在于：所述数据模型查询任务调度器模块根据查询参数，从数据模型配置数据库模块中查找需要查询的数据模型配置，然后创建任务并将查询参数数据模型配置传递给任务，最后执行任务。
7.根据权利要求5所述的一种对目标客群进行调查分析的系统，其特征在于：所述SQL查询分析器模块将SQL解析成语法树，根据语法树生成依赖的数据源读取操作，以及后续指标计算和维度聚合计算过程，形成查询计划。
8.根据权利要求1所述的一种对目标客群进行调查分析的系统，其特征在于：所述可视化处理器模块包括以下子模块：
视图编辑器模块：用于提供视图编辑器供分析人员进行视图配置；
视图数据库模块：用于保存来自视图编辑器模块的视图配置信息，供视图呈现器查询视图配置；
视图呈现器模块：用于为分析人员提供视图查看接口；
视图模块：为业务分析人员最终呈现客群分析统计结果的图表。
9.根据权利要求8所述的一种对目标客群进行调查分析的系统，其特征在于：所述视图配置包括一个或多个可视化组件以及视图样式，所述可视化组件支持包括状图、饼状图、表格、散点图、折线图常用图表，通过将可视化组件关联到来自数据模型处理器模块的统计数据表，实现对统计数据的视图渲染；视图样式包括对其内部可视化组件的各种组合、布局、大小和样式参数的设定。
10.根据权利要求8所述的一种对目标客群进行调查分析的系统，其特征在于：所述视图呈现器模块在视图数据库模块中查询指定的视图配置信息，然后创建视图并将配置信息传递给视图模块，最后调动视图模块的呈现接口。
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