CN113453247A - 用于上报业务体验指标的方法和系统 - Google Patents
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Abstract
本公开提供一种用于上报业务体验指标的方法和系统。第一基站根据预设信息，确定用户终端所使用的业务需配置上报信息，并把业务上报配置信息发送到承载业务的归属基站中；归属基站生成上报配置信息，并通过控制面信令为用户终端配置上报配置信息；归属基站按照预定优先级为用户终端分配测量上报所需要的资源；用户终端以预定优先级向归属基站上报业务体验指标；第一基站合并归属基站接收到的业务体验指标，并将合并结果发送给优化平台。本公开够有效解决多个网络间的QOE上报和测量保持的问题，从而能够为运营商业务优化提供准确的参考数据，降低了对路测和网络优化的工作量和难度。
Description
技术领域
本公开涉及无线通信领域，特别涉及一种用于上报业务体验指标的方法和系统。
背景技术
现阶段，以4K、8K、VR(Virtual Reality，虚拟现实)/AR(Augmented Reality，增强现实)为代表的极致清晰、极致鲜艳、极致流畅的超高清视频业务成为人们的新需求。5G网络的引入将为VR/AR等业务提供了更好的移动平台。针对VR/AR等高清视频类业务，运营商需要考虑如何保障其业务质量，实现业务在5G网络内的连续性。因此有必要针对高清视频等业务的QOE(Quality of Experience，体验质量)模型和业务感知方法开展相关的技术研究。
目前，3GPP(3rd Generation Partnership Project，第三代合作计划)针对AR/VR等高清视频业务QOE模型，SA4工作组在Rel-16阶段开展了相关的技术研究工作，目前在TS26.247中定义了包含如下的信息作为视频的QOE指标：
-平均吞吐量(Average Throughput)
-缓存等级水平(Buffer Level)
-MPD信息(MPD Information)
-播放列表信息(Play List)
-媒体播放时延(Playout Delay for Media Start-up)
-设备信息(Device information)，含分辨率，屏幕大小等
此外，在TS26.247 Annex L中也定义了QOE测量报告模型和交互方案。QOE测量是一个应用层测量，相关测量信息由服务器和UE(User Equipment，用户终端)之间进行配置。为了进行业务体验指标的优化，网络侧通过收集业务的QOE信息作为优化策略的输入和依据，但是信息无法完全从网络侧进行收集，部分信息仅能从终端侧进行收集。
在LTE(Long Term Evolution，长期演进)中，针对语音类业务的QOE业务优化也采用了基于终端侧MDT(Minimum Drive Test，最小化路测)上报的方案进行数据采集，其方案特点是：
-在LTE侧定义了一个新的控制面承载类型SRB(Signaling Radio Bearer，信令无线承载)4用于传输QOE测量结果，该SRB4相对其他SRB0、RRC(Radio Resource Control，无线资源控制)重配消息和SRB2采用最低的传输优先级。
-测量报告的配置和触发可以通过OMC(Operation and Maintenance Center，操作维护中心)或者核心网触发，基站根据触发源的指示保存QOE测量的相关配置信息，并通过RRC消息指示用户进行测量和上报。
-仅定义了支持LTE同系统内保持QOE配置和上报的连续性。在切换过程中，源基站需要将QOE配置信息通过X2切换消息通知给目标基站，目标基站保存配置信息并在目标小区进行测量收集。
相比于已有的LTE网络，在5G网络中考虑对于高清视频类业务的优化，QOE的配置和连续性保持需要考虑如下情况：
-5G覆盖不连续：由于5G网络部署过程中并不连续，业务在使用过程中需要考虑到切换到LTE中的情况。
-引入了新的SRB3用于辅连接侧的配置和上报过程：该过程仅针对NSA场景。
-多种组网架构：如何在NSA(Non-Standalone，非独立组网)和SA(Standalone，独立组网)两种组网架构中的使用。
发明人通过研究发现，在将LTE网络中已经标准化的QOE上报方案直接引入到5GNR(New Radio，新空口)网络的过程中，仍然存在如下问题：
-仅支持单连接场景，无法支持双连接场景：缺少LTE和NR基站之间的QOE配置过程，目前SCG(Secondary Cell Group，辅小区组)基站暂无相关信令用于配置和去配置相关QOE配置的方法。
-传输优先级仍然需讨论：基于QOE的传输优先级与目前SRB3的优先级关系仍然没有讨论，特别是在SRB3上报测量报告时，若网络侧资源有限，需要定义SRB3与QOE传输的优先级关系。特别是AR/VR的QOE的报告的信息比特相对LTE中语音业务更大，因此不合理的优先级设置将导致终端上行空口拥塞，进而影响用户的业务体验。
-未明确在4G/5G系统间切换时QOE配置传递方案：LTE主要考虑是在LTE系统内的传输方案，未明确如何在跨系统间传递配置信息。
基于上述需求和原因分析，目前的3GPP LTE和NR的协议都无法满足需求，需要通过新的方式来进行增强以满足网络部署和优化的需求。
发明内容
本公开提供一种用于上报业务体验指标的方案，能够有效解决多个网络间的QOE上报和测量保持的问题，从而能够为运营商业务优化提供准确的参考数据，降低了对路测和网络优化的工作量和难度。
根据本公开实施例的第一方面，提供一种用于上报业务体验指标的方法，包括：第一基站根据预设信息，确定用户终端所使用的业务需配置上报信息，并把业务上报配置信息发送到承载所述业务的归属基站中；归属基站生成上报配置信息，并通过控制面信令为用户终端配置上报配置信息；归属基站按照预定优先级为用户终端分配测量上报所需要的资源；用户终端以预定优先级向归属基站上报业务体验指标；第一基站合并归属基站接收到的业务体验指标，并将合并结果发送给优化平台。
在一些实施例中，核心网控制面实体根据第一基站提供的用户终端业务体验上报能力消息，确定用户终端需要配置上报信息的业务；或者根据优化平台的配置信息，确定第一基站所在小区中的全部用户终端需要配置上报信息的业务；核心网控制面实体通过核心网与第一基站之间的接口向第一基站发送第一测量配置信息，以便第一基站确定用户终端需要配置上报信息的业务。
在一些实施例中，第一基站根据接收到的第一测量配置信息，判断第一基站的小区和相关标识是否符合第一测量配置信息中的上报区域配置信息；若第一基站的小区和相关标识符合上报区域配置信息，且第一基站为用户终端配置的承载业务中的至少一个业务需要配置上报信息时，第一基站为用户终端进行QOE测量配置；其中，在第一基站支持SA的情况下，第一基站确定第一基站中的小区为上报业务承载小区，并为用户终端配置第二测量配置信息。
在一些实施例中，在第一基站和用户终端均支持双连接的情况下，根据网管预配置信息，第一基站确定用户终端中的一个或者多个业务归属到第二基站，其中第二基站支持LTE或者NR空口制式，且与第一基站间有直接通信接口。
在一些实施例中，第一基站根据上报区域配置信息，确定第二基站是否满足上报区域的要求，在第二基站满足上报区域的要求时，通过直接通信接口将配置信息发送给第二基站，以便第二基站为用户终端进行QOE测量配置。
在一些实施例中，第二基站为用户终端按照自身空口制式所对应的RRC协议生成QOE测量配置信息；第二基站将为用户终端配置的QOE测量配置信息通过直接通信接口发送给第一基站；第一基站根据需要上报信息的业务中的至少一部分是否需要由第一基站配置相应的SRB4承载；若确定需要由第一基站配置相应的SRB4承载，则第一基站将自身为用户终端配置的QOE测量配置信息和第二基站发送的QOE测量配置信息进行合并，以生成第三测量配置信息；第一基站通过RRC重配消息给用户终端发送第三测量配置信息。
在一些实施例中，用户终端以预定优先级向归属基站上报业务体验指标包括：用户终端在接收到第二测量配置信息后，采用基于SRB4承载等级的控制面消息，将需要配置上报信息的业务的测量结果发送给第一基站；第一基站将接收到的测量结果发送给优化平台。
在一些实施例中，用户终端在接收到第三测量配置信息后，采用基于SRB4承载等级的控制面消息，在需要配置上报信息的业务中，将需要由第一基站承载业务的测量结果发送给第一基站，将需要由第二基站承载业务的测量结果发送给第二基站；第二基站将接收到的测量结果通过直接通信接口转发给第一基站；第一基站将自身接收到的测量结果和第二基站转发的测量结果合并，并将合并结果发送给优化平台。
在一些实施例中，第一基站和第二基站按照SRB4承载低于所有同时调度用户的SRB0/SRB1/SRB2/SRB3承载但高于所有同时调度的DRB承载的优先级为用户终端配置SRB4的上行调度资源。
在一些实施例中，利用NR NGAP或者LTE NGAP消息中的Initial UE Message或者UE RADIO CAPABILITY MATCH RESPONSE消息来承载QOE的上报能力；其中QOE的上报能力至少包括QOE测量支持能力，QOE测量支持能力为一个字符串，每个比特表示对于特定业务的支持能力，1表示支持，0表示不支持。
在一些实施例中，核心网控制面实体利用LTE或NR协议中的INITIAL CONTEXTSETUP REQUEST消息，将针对指定用户终端的第一测量配置信息发送给第一基站；或者利用LTE或NR协议中的TRACE START消息，将针对全部用户终端的第一测量配置信息发送给第一基站；其中，第一测量配置信息至少包括QOE测量配置信息和上报区域配置信息，QOE测量配置信息采用RRC容器的方式封装，上报区域配置用于表示用户终端在哪些区域上报QOE测量结果，包括小区级别、TA级别、TAI级别、PLMN级别或RAT级别中的至少一个。
在一些实施例中，需要配置上报信息的业务至少包括流媒体业务、AR/VR、低时延高可靠业务、实时游戏业务中的至少一项。
在一些实施例中，第一基站给第二基站发送的配置信息至少包括QOE上报配置和SRB4的启用信息，其中SRB4的启用信息用于指示用户终端通过第二基站上报测量结果还是通过第一基站进行上报测量结果。
在一些实施例中，第二基站给第一基站发送的QOE测量配置信息至少包括SRB配置列表，用于指示SRB4是否配置给用户终端。
在一些实施例中，用户终端上报的测量结果至少包括测量结果信息和测量业务类型，其中测量结果信息采用容器的方式，包含相关业务的QOE测量结果，测量业务类型为枚举类型。
在一些实施例中，第二基站给第一基站转发的测量结果至少包括UE标识和测量结果信息，其中UE标识为用户终端在X2或者Xn接口上的UE AP ID。
在一些实施例中，在第一基站所在小区中的用户终端需要切换到第三基站所在小区的情况下，第一基站向第三基站发送切换请求，其中切换请求包括QOE上报配置信息；第三基站根据切换请求向第一基站发送切换请求响应，其中切换请求响应中包括用户终端在切换后采用的QOE测量配置信息；第一基站在接收到切换请求响应后，向用户终端发送包括QOE测量配置信息的RRC重配消息，以配置用户终端在第三基站中上报QOE测量结果的SRB承载；在用户终端接入第三基站所在小区后，第三基站根据QOE测量配置信息，按照预定优先级为用户终端分配上行资源，并接收用户终端上报的QOE测量结果。
在一些实施例中，第三基站根据切换请求向第一基站发送切换请求响应包括：第三基站在接收到切换请求后，检测切换请求中是否包括QOE上报配置信息；若切换请求中包括QOE上报配置信息，则第三基站将QOE上报配置信息保存到用户终端的上下文中；第三基站根据QOE上报配置信息，判断自身是否能够接收用户终端上报的QOE测量结果；若第三基站能够接收用户终端上报的QOE测量结果，则第三基站将相应的QOE测量配置信息包含到一个容器中，将包括所述容器的切换请求响应发送给第一基站。
在一些实施例中，若第三基站不能接收用户终端上报的QOE测量结果，则第三基站将不包括QOE测量配置信息的切换请求响应发送给第一基站。
在一些实施例中，第三基站判断第三基站的小区和相关标识是否与QOE上报配置信息中的上报区域配置信息相匹配；若第三基站的小区和相关标识与QOE上报配置信息中的上报区域配置信息相匹配，则第三基站确定自身能够接收用户终端上报的QOE测量结果；其中，QOE上报配置信息至少包括QOE测量配置信息和上报区域配置信息，QOE测量配置信息采用RRC容器的方式封装，上报区域配置用于表示用户终端在哪些区域上报QOE测量结果，包括小区级别、TA级别、TAI级别、PLMN级别或RAT级别中的至少一个。
在一些实施例中，第一基站在接收到切换请求响应后，还包括：第一基站判断切换请求响应中是否包括QOE测量配置信息；若切换请求响应中包括QOE测量配置信息，则第一基站向用户终端发送包括QOE测量配置信息的RRC重配消息。
在一些实施例中，用户终端在接收到RRC重配消息后，判断RRC重配消息中是否包括QOE测量配置信息；若RRC重配消息中包括QOE测量配置信息，则用户终端根据第三基站的空口制式选择相应的SRB承载；若RRC重配消息中不包括QOE测量配置信息，则用户终端删除已为上报QOE测量结果所配置的SRB承载。
在一些实施例中，用户终端根据第三基站的空口制式选择相应的SRB承载包括：若第三基站采用LTE空口，则用户终端选择LTE SRB4承载；若第三基站采用NR空口，则用户终端选择NR SRB4承载。
在一些实施例中，第一基站向第三基站发送切换请求包括：第一基站判断是否与第三基站已建立直接通信接口；若第一基站与第三基站已建立直接通信接口，则第一基站通过直接通信接口将切换请求发送给第三基站；若第一基站与第三基站未建立直接通信接口，则第一基站通过核心网将切换请求发送给第三基站。
在一些实施例中，切换请求消息中在Trace Activation IE中包括需要配置QOE测量上报的业务的QOE信息。
根据本公开实施例的第二方面，提供一种用于上报业务体验指标的系统，包括：第一基站，被配置为根据预设信息，确定用户终端所使用的业务需配置上报信息，并把业务上报配置信息发送到承载所述业务的归属基站中；还被配置为合并归属基站接收到的业务体验指标，并将合并结果发送给优化平台；归属基站，被配置为生成上报配置信息，并通过控制面信令为用户终端配置上报配置信息，按照预定优先级为用户终端分配测量上报所需要的资源；用户终端，被配置为以预定优先级向归属基站上报业务体验指标。
在一些实施例中，上述系统还包括核心网控制面实体，被配置为根据第一基站提供的用户终端业务体验上报能力消息，确定用户终端需要配置上报信息的业务；或者根据优化平台的配置信息，确定第一基站所在小区中的全部用户终端需要配置上报信息的业务；还被配置为通过核心网与第一基站之间的接口向第一基站发送第一测量配置信息，以便第一基站确定用户终端需要配置上报信息的业务。
在一些实施例中，第一基站被配置为根据接收到的第一测量配置信息，判断第一基站的小区和相关标识是否符合第一测量配置信息中的上报区域配置信息；若第一基站的小区和相关标识符合上报区域配置信息，且第一基站为用户终端配置的承载业务中的至少一个业务需要配置上报信息时，为用户终端进行QOE测量配置；其中，在第一基站支持SA的情况下，第一基站被配置为确定第一基站中的小区为上报业务承载小区，并为用户终端配置第二测量配置信息。
在一些实施例中，第一基站还被配置为在第一基站和用户终端均支持双连接的情况下，根据网管预配置信息，确定用户终端中的一个或者多个业务归属到第二基站，其中第二基站支持LTE或者NR空口制式，且与第一基站间有直接通信接口。
在一些实施例中，第一基站还被配置为根据上报区域配置信息，确定第二基站是否满足上报区域的要求，在第二基站满足上报区域的要求时，通过直接通信接口将配置信息发送给第二基站，以便第二基站为用户终端进行QOE测量配置。
在一些实施例中，第二基站，被配置用于为用户终端按照自身空口制式所对应的RRC协议生成QOE测量配置信息；将为用户终端配置的QOE测量配置信息通过直接通信接口发送给第一基站；第一基站被配置为根据需要上报信息的业务中的至少一部分是否需要由第一基站配置相应的SRB4承载；若确定需要由第一基站配置相应的SRB4承载，则将自身为用户终端配置的QOE测量配置信息和第二基站发送的QOE测量配置信息进行合并，以生成第三测量配置信息，并通过RRC重配消息给用户终端发送第三测量配置信息。
在一些实施例中，用户终端被配置为在接收到第二测量配置信息后，采用基于SRB4承载等级的控制面消息，将需要配置上报信息的业务的测量结果发送给第一基站；第一基站被配置为将接收到的测量结果发送给优化平台。
在一些实施例中，用户终端还被配置为在接收到第三测量配置信息后，采用基于SRB4承载等级的控制面消息，在需要配置上报信息的业务中，将需要由第一基站承载业务的测量结果发送给第一基站，将需要由第二基站承载业务的测量结果发送给第二基站；第二基站被配置为将接收到的测量结果通过直接通信接口转发给第一基站；第一基站被配置为将自身接收到的测量结果和第二基站转发的测量结果合并，并将合并结果发送给优化平台。
在一些实施例中，第一基站和第二基站被配置为按照SRB4承载低于所有同时调度用户的SRB0/SRB1/SRB2/SRB3承载但高于所有同时调度的DRB承载的优先级为用户终端配置SRB4的上行调度资源。
在一些实施例中，利用NR NGAP或者LTE NGAP消息中的Initial UE Message或者UE RADIO CAPABILITY MATCH RESPONSE消息来承载QOE的上报能力；其中QOE的上报能力至少包括QOE测量支持能力，QOE测量支持能力为一个字符串，每个比特表示对于特定业务的支持能力，1表示支持，0表示不支持。
在一些实施例中，核心网控制面实体被配置为利用LTE或NR协议中的INITIALCONTEXT SETUP REQUEST消息，将针对指定用户终端的第一测量配置信息发送给第一基站；或者利用LTE或NR协议中的TRACE START消息，将针对全部用户终端的第一测量配置信息发送给第一基站；其中，第一测量配置信息至少包括QOE测量配置信息和上报区域配置信息，QOE测量配置信息采用RRC容器的方式封装，上报区域配置用于表示用户终端在哪些区域上报QOE测量结果，包括小区级别、TA级别、TAI级别、PLMN级别或RAT级别中的至少一个。
在一些实施例中，需要配置上报信息的业务至少包括流媒体业务、AR/VR、低时延高可靠业务、实时游戏业务中的至少一项。
在一些实施例中，第一基站给第二基站发送的配置信息至少包括QOE上报配置和SRB4的启用信息，其中SRB4的启用信息用于指示用户终端通过第二基站上报测量结果还是通过第一基站进行上报测量结果。
在一些实施例中，第二基站给第一基站发送的QOE测量配置信息至少包括SRB配置列表，用于指示SRB4是否配置给用户终端。
在一些实施例中，用户终端上报的测量结果至少包括测量结果信息和测量业务类型，其中测量结果信息采用容器的方式，包含相关业务的QOE测量结果，测量业务类型为枚举类型。
在一些实施例中，第二基站给第一基站转发的测量结果至少包括UE标识和测量结果信息，其中UE标识为用户终端在X2或者Xn接口上的UE AP ID。
在一些实施例中，第一基站还被配置为在第一基站所在小区中的用户终端需要切换到第三基站所在小区的情况下，向第三基站发送切换请求，其中切换请求包括QOE上报配置信息；还被配置在接收到切换请求响应后，向用户终端发送包括QOE测量配置信息的RRC重配消息，以配置用户终端在第三基站中上报QOE测量结果的SRB承载；第三基站，被配置为根据切换请求向第一基站发送切换请求响应，其中切换请求响应中包括用户终端在切换后采用的QOE测量配置信息；在用户终端接入第三基站所在小区后，还被配置为根据QOE测量配置信息，按照预定优先级为用户终端分配上行资源，并接收用户终端上报的QOE测量结果。
在一些实施例中，第三基站被配置为在接收到切换请求后，检测切换请求中是否包括QOE上报配置信息；若切换请求中包括QOE上报配置信息，则将QOE上报配置信息保存到用户终端的上下文中；根据QOE上报配置信息，判断自身是否能够接收用户终端上报的QOE测量结果；若第三基站自身能够接收用户终端上报的QOE测量结果，则将相应的QOE测量配置信息包含到一个容器中，将包括所述容器的切换请求响应发送给第一基站。
在一些实施例中，第三基站还被配置为若第三基站不能接收用户终端上报的QOE测量结果，则将不包括QOE测量配置信息的切换请求响应发送给第一基站。
在一些实施例中，第三基站被配置为判断第三基站的小区和相关标识是否与QOE上报配置信息中的上报区域配置信息相匹配；若第三基站的小区和相关标识与QOE上报配置信息中的上报区域配置信息相匹配，则确定自身能够接收用户终端上报的QOE测量结果；其中，QOE上报配置信息至少包括QOE测量配置信息和上报区域配置信息，QOE测量配置信息采用RRC容器的方式封装，上报区域配置用于表示用户终端在哪些区域上报QOE测量结果，包括小区级别、TA级别、TAI级别、PLMN级别或RAT级别中的至少一个。
在一些实施例中，第一基站被配置为在接收到切换请求响应后，判断切换请求响应中是否包括QOE测量配置信息，若切换请求响应中包括QOE测量配置信息，则向用户终端发送包括QOE测量配置信息的RRC重配消息。
在一些实施例中，用户终端还被配置为在接收到RRC重配消息后，判断RRC重配消息中是否包括QOE测量配置信息；若RRC重配消息中包括QOE测量配置信息，则根据第三基站的空口制式选择相应的SRB承载；若RRC重配消息中不包括QOE测量配置信息，则删除已为上报QOE测量结果所配置的SRB承载。
在一些实施例中，用户终端被配置为若第三基站采用LTE空口，则选择LTE SRB4承载；若第三基站采用NR空口，则选择NR SRB4承载。
在一些实施例中，第一基站被配置为判断是否与第三基站已建立直接通信接口，若第一基站与第三基站已建立直接通信接口，则通过直接通信接口将切换请求发送给第三基站；若第一基站与第三基站未建立直接通信接口，则通过核心网将切换请求发送给第三基站。
在一些实施例中，切换请求消息中在Trace Activation IE中包括需要配置QOE测量上报的业务的QOE信息。
根据本公开实施例的第三方面，提供一种计算机可读存储介质，其中，计算机可读存储介质存储有计算机指令，指令被处理器执行时实现如上述任一实施例涉及的方法。
通过以下参照附图对本公开的示例性实施例的详细描述，本公开的其它特征及其优点将会变得清楚。
附图说明
构成说明书的一部分的附图描述了本公开的实施例，并且连同说明书一起用于解释本公开的原理。
参照附图，根据下面的详细描述，可以更加清楚地理解本公开，其中：
图1是根据本公开一个实施例的用于上报业务体验指标的方法的流程示意图；
图2是根据本公开另一个实施例的用于上报业务体验指标的方法的流程示意图；
图3是根据本公开又一个实施例的用于上报业务体验指标的方法的流程示意图；
图4是根据本公开又一个实施例的用于上报业务体验指标的方法的流程示意图；
图5是根据本公开一个实施例的用于上报业务体验指标的系统的结构示意图；
图6是根据本公开另一个实施例的用于上报业务体验指标的系统的结构示意图。
应当明白，附图中所示出的各个部分的尺寸并不是按照实际的比例关系绘制的。此外，相同或类似的参考标号表示相同或类似的构件。
具体实施方式
现在将参照附图来详细描述本公开的各种示例性实施例。对示例性实施例的描述仅仅是说明性的，决不作为对本公开及其应用或使用的任何限制。本公开可以以许多不同的形式实现，不限于这里所述的实施例。提供这些实施例是为了使本公开透彻且完整，并且向本领域技术人员充分表达本公开的范围。应注意到：除非另外具体说明，否则在这些实施例中阐述的部件和步骤的相对布置、材料的组分和数值应被解释为仅仅是示例性的，而不是作为限制。
本公开中使用的“包括”或者“包含”等类似的词语意指在该词前的要素涵盖在该词后列举的要素，并不排除也涵盖其他要素的可能。
本公开使用的所有术语(包括技术术语或者科学术语)与本公开所属领域的普通技术人员理解的含义相同，除非另外特别定义。还应当理解，在诸如通用字典中定义的术语应当被解释为具有与它们在相关技术的上下文中的含义相一致的含义，而不应用理想化或极度形式化的意义来解释，除非这里明确地这样定义。
对于相关领域普通技术人员已知的技术、方法和设备可能不作详细讨论，但在适当情况下，所述技术、方法和设备应当被视为说明书的一部分。
图1是根据本公开一个实施例的用于上报业务体验指标的方法的流程示意图。
在步骤101，第一基站根据预设信息，确定用户终端所使用的业务需配置上报信息，并把业务上报配置信息发送到承载所述业务的归属基站中。
在一些实施例中，归属基站可以是第一基站本身。在另一些实施例中，归属基站可以是同覆盖的第一基站和第二基站。
在步骤102，归属基站生成上报配置信息，并通过控制面信令为用户终端配置上报配置信息。
在步骤103，归属基站按照预定优先级为用户终端分配测量上报所需要的资源。
在一些实施例中，若归属基站仅包括第一基站，则第一基站按照SRB4承载低于所有同时调度用户的SRB0/SRB1/SRB2/SRB3承载但高于所有同时调度的DRB(Data RadioBearer，数据资源承载)承载的优先级为用户终端配置SRB4的上行调度资源。
在另一些实施例中，若归属基站包括第一基站和第二基站，则第一基站和第二基站按照SRB4承载低于所有同时调度用户的SRB0/SRB1/SRB2/SRB3承载但高于所有同时调度的DRB承载的优先级为用户终端配置SRB4的上行调度资源。
在步骤104，用户终端以预定优先级向归属基站上报业务体验指标。
在一些实施例中，若归属基站仅包括第一基站，则用户终端采用基于SRB4承载等级的控制面消息，直接向第一基站上报业务体验指标。
在另一些实施例中，若归属基站包括第一基站和第二基站，则用户终端采用基于SRB4承载等级的控制面消息，将需要由第一基站承载业务的测量结果发送给第一基站，将需要由第二基站承载业务的测量结果发送给第二基站。
在步骤105，第一基站合并归属基站接收到的业务体验指标，并将合并结果发送给优化平台。
在一些实施例中，若归属基站就是第一基站自身，则第一基站将用户终端上报的业务体验指标发送给优化平台。
在另一些实施例中，若归属基站包括第一基站和第二基站，则第二基站将接收到的测量结果通过直接通信接口转发给第一基站，第一基站将自身接收到的测量结果和第二基站转发的测量结果合并，并将合并结果发送给优化平台。
在本公开上述实施例提供的用于上报业务体验指标的方法中，用户终端向承载相应业务的归属基站上报业务体验指标，第一基站进而对归属基站接收到的业务体验指标进行合并处理以发送给优化平台，能够有效解决多个网络间的QOE上报和测量保持的问题，从而能够为运营商业务优化提供准确的参考数据，降低了对路测和网络优化的工作量和难度。
图2是根据本公开另一个实施例的用于上报业务体验指标的方法的流程示意图。该实施例涉及归属基站仅包括第一基站的情形。
在步骤201，核心网控制面实体根据预设信息，确定预设用户终端需要配置上报信息的业务。
在一些实施例中，核心网控制面实体根据第一基站提供的用户终端业务体验上报能力消息，确定用户终端需要配置上报信息的业务。
例如，第一基站在提供用户终端业务体验上报能力消息时，利用NR NGAP或者LTENGAP消息中的Initial UE Message或者UE RADIO CAPABILITY MATCH RESPONSE消息来承载QOE的上报能力。QOE的上报能力至少包括QOE测量支持能力，QOE测量支持能力为一个字符串，每个比特表示对于特定业务的支持能力，1表示支持，0表示不支持。
在另一些实施例中，核心网控制面实体根据优化平台的配置信息，确定第一基站所在小区中的全部用户终端需要配置上报信息的业务。
在步骤202，核心网控制面实体通过核心网与第一基站之间的接口向第一基站发送第一测量配置信息，以便第一基站确定用户终端需要配置上报信息的业务。
在一些实施例中，核心网控制面实体利用LTE或NR协议中的INITIAL CONTEXTSETUP REQUEST消息，将针对指定用户终端的第一测量配置信息发送给第一基站，或者利用LTE或NR协议中的TRACE START消息，将针对全部用户终端的第一测量配置信息发送给第一基站。第一测量配置信息至少包括
-QOE测量配置信息：采用RRC容器(container)的方式封装，如TS26.247所定义。
-上报区域配置信息，用于表示用户终端在哪些区域上报QOE测量结果，包括下列颗粒度中的至少一项：
·小区级别：一个或者多个小区ID信息，如NG Cell ID
·TA(Tracking Area，跟踪区)级别：一个或者多个2byte TAC(Tracking AreaCode，跟踪区编码)和/或3byte TAC信息
·TAI(Tracking Area Identity，跟踪区标识)级别：一个或者多个TAI信息
·PLMN(Public Land Mobile Network，公共陆地移动网)级别：一个或者多个PLMN信息
·RAT(Radio Access Technology，无线接入技术)级别：一个或者多个RAT
在步骤203，第一基站根据接收到的第一测量配置信息，判断第一基站的小区和相关标识是否符合第一测量配置信息中的上报区域配置信息。若第一基站的小区和相关标识符合上报区域配置信息，且第一基站为用户终端配置的承载业务中的至少一个业务需要配置上报信息时，第一基站为用户终端进行QOE测量配置。
在一些实施例中，需要配置上报信息的业务至少包括流媒体业务(Streamingservice)、AR/VR视频业务(AR/VR video service)、低时延高可靠业务(uRLLC service)、实时游戏业务(Real-time gaming)中的至少一项。
在第一基站支持SA的情况下，第一基站确定第一基站中的小区为上报业务承载小区。即归属基站包括第一基站。
在步骤204，第一基站向用户终端发送第二测量配置信息。
在一些实施例中，第一基站按照SRB4承载低于所有同时调度用户的SRB0/SRB1/SRB2/SRB3承载但高于所有同时调度的DRB承载的优先级为用户终端配置SRB4的上行调度资源。
在步骤205，用户终端在接收到第二测量配置信息后，采用基于SRB4承载等级的控制面消息，将需要配置上报信息的业务的测量结果发送给第一基站。
在一些实施例中，测量结果至少包括：
-测量结果信息：采用容器(container)的方式，包含相关业务的QOE测量结果
-测量业务类型：采用枚举类型，包括流媒体、MTSI等
在步骤206，第一基站将接收到的测量结果发送给优化平台。
图3是根据本公开又一个实施例的用于上报业务体验指标的方法的流程示意图。该实施例涉及归属基站包括第一基站和第二基站的情形。
在步骤301，核心网控制面实体根据预设信息，确定预设用户终端需要配置上报信息的业务。
在一些实施例中，核心网控制面实体根据第一基站提供的用户终端业务体验上报能力消息，确定用户终端需要配置上报信息的业务。
例如，第一基站在提供用户终端业务体验上报能力消息时，利用NR NGAP或者LTENGAP消息中的Initial UE Message或者UE RADIO CAPABILITY MATCH RESPONSE消息来承载QOE的上报能力。QOE的上报能力至少包括QOE测量支持能力，QOE测量支持能力为一个字符串，每个比特表示对于特定业务的支持能力，1表示支持，0表示不支持。
在另一些实施例中，核心网控制面实体根据优化平台的配置信息，确定第一基站所在小区中的全部用户终端需要配置上报信息的业务。
在步骤302，核心网控制面实体通过核心网与第一基站之间的接口向第一基站发送第一测量配置信息，以便第一基站确定用户终端需要配置上报信息的业务。
在一些实施例中，核心网控制面实体利用LTE或NR协议中的INITIAL CONTEXTSETUP REQUEST消息，将针对指定用户终端的第一测量配置信息发送给第一基站，或者利用LTE或NR协议中的TRACE START消息，将针对全部用户终端的第一测量配置信息发送给第一基站。第一测量配置信息至少包括
-QOE测量配置信息：采用RRC容器(container)的方式封装，如TS26.247所定义。
-上报区域配置信息，用于表示用户终端在哪些区域上报QOE测量结果，包括下列颗粒度中的至少一项：
·小区级别：一个或者多个小区ID信息，如NG Cell ID
·TA级别：一个或者多个2byte TAC和/或3byte TAC信息
·TAI级别：一个或者多个TAI信息
·PLMN级别：一个或者多个PLMN信息
·RAT级别：一个或者多个RAT
在步骤303，第一基站根据接收到的第一测量配置信息，判断第一基站的小区和相关标识是否符合第一测量配置信息中的上报区域配置信息。若第一基站的小区和相关标识符合上报区域配置信息，且第一基站为用户终端配置的承载业务中的至少一个业务需要配置上报信息时，第一基站为用户终端进行QOE测量配置。
在一些实施例中，需要配置上报信息的业务至少包括流媒体业务(Streamingservice)、AR/VR视频业务(AR/VR video service)、低时延高可靠业务(uRLLC service)、实时游戏业务(Real-time gaming)中的至少一项。
在第一基站和用户终端均支持双连接的情况下，根据网管预配置信息，第一基站确定用户终端中的一个或者多个业务归属到第二基站，其中第二基站支持LTE或者NR空口制式，且与第一基站间有直接通信接口。也就是说，归属基站同时包括第一基站和第二基站。
在步骤304，第一基站根据上报区域配置信息，确定第二基站是否满足上报区域的要求，在第二基站满足上报区域的要求时，通过直接通信接口将配置信息发送给第二基站，以便第二基站为用户终端进行QOE测量配置。
在一些实施例中，第一基站给第二基站发送的配置信息至少包括：
-QOE上报配置：如TS26.247 Annex L所定义的内容
-SRB4的启用信息，用于指示用户终端通过第二基站上报测量结果还是通过第一基站进行上报测量结果
在步骤305，第二基站为用户终端按照自身空口制式所对应的RRC协议生成QOE测量配置信息，并将为用户终端配置的QOE测量配置信息通过直接通信接口发送给第一基站。
在一些实施例中，第二基站给第一基站发送的QOE测量配置信息至少包括SRB配置列表，用于指示SRB4是否配置给用户终端。
在步骤306，第一基站根据需要上报信息的业务中的至少一部分是否需要由第一基站配置相应的SRB4承载。若确定需要由第一基站配置相应的SRB4承载，则第一基站将自身为用户终端配置的QOE测量配置信息和第二基站发送的QOE测量配置信息进行合并，以生成第三测量配置信息。第一基站通过RRC重配消息给用户终端发送第三测量配置信息。
在一些实施例中，第一基站和第二基站按照SRB4承载低于所有同时调度用户的SRB0/SRB1/SRB2/SRB3承载但高于所有同时调度的DRB承载的优先级为用户终端配置SRB4的上行调度资源。
在步骤307a，用户终端在接收到第三测量配置信息后，采用基于SRB4承载等级的控制面消息，在需要配置上报信息的业务中，将需要由第一基站承载业务的第一测量结果发送给第一基站。
在步骤307b，用户终端将需要由第二基站承载业务的第二测量结果发送给第二基站。
在一些实施例中，测量结果至少包括：
-测量结果信息：采用容器(container)的方式，包含相关业务的QOE测量结果
-测量业务类型：采用枚举类型，包括流媒体、MTSI等
在步骤308，第二基站将接收到的第二测量结果通过直接通信接口转发给第一基站。
在一些实施例中，第二基站给第一基站转发的测量结果至少包括：
-UE标识：采用用户终端在X2或者Xn接口上的UE AP ID
-测量结果信息
在步骤309，第一基站将自身接收到的第一测量结果和第二基站转发的第二测量结果合并。
在步骤310，第一基站将合并结果发送给优化平台。
图4是根据本公开又一个实施例的用于上报业务体验指标的方法的流程示意图。如图4所示，若用户终端从源基站所在小区移动到目标基站所在小区，相应的业务上报保持处理如下列步骤所示。
在步骤401，源基站所在小区内的用户终端向源基站发送测量报告。
在步骤402，在源基站所在小区中的用户终端需要切换到目标基站所在小区的情况下，源基站向目标基站发送切换请求，其中切换请求包括QOE上报配置信息。
在一些实施例中，切换请求消息中在Trace Activation IE中包括需要配置QOE测量上报的业务的QOE信息。
在一些实施例中，在源基站向目标基站发送切换请求的过程中，源基站判断是否与目标基站已建立直接通信接口。若源基站与目标基站已建立直接通信接口，则源基站通过直接通信接口将切换请求发送给目标基站。若源基站与目标基站未建立直接通信接口，则源基站通过核心网将切换请求发送给目标基站。
在步骤403，目标基站根据切换请求向源基站发送切换请求响应，其中切换请求响应中包括用户终端在切换后采用的QOE测量配置信息。
在一些实施例中，目标基站在接收到切换请求后，检测切换请求中是否包括QOE上报配置信息。若切换请求中包括QOE上报配置信息，则目标基站将QOE上报配置信息保存到用户终端的上下文中。目标基站根据QOE上报配置信息，判断自身是否能够接收用户终端上报的QOE测量结果。若目标基站能够接收用户终端上报的QOE测量结果，则目标基站将相应的QOE测量配置信息包含到一个容器中，将包括所述容器的切换请求响应发送给源基站。
例如，目标基站判断目标基站的小区和相关标识是否与QOE上报配置信息中的上报区域配置信息相匹配。若目标基站的小区和相关标识与QOE上报配置信息中的上报区域配置信息相匹配，则目标基站确定自身能够接收用户终端上报的QOE测量结果。QOE上报配置信息至少包括QOE测量配置信息和上报区域配置信息，QOE测量配置信息采用RRC容器的方式封装，上报区域配置用于表示用户终端在哪些区域上报QOE测量结果，包括小区级别、TA级别、TAI级别、PLMN级别或RAT级别中的至少一个。
在一些实施例中，若目标基站不能接收用户终端上报的QOE测量结果，则目标基站将不包括QOE测量配置信息的切换请求响应发送给源基站。
在步骤404，源基站在接收到切换请求响应后，向用户终端发送包括QOE测量配置信息的RRC重配消息，以配置用户终端在目标基站中上报QOE测量结果的SRB承载。
在一些实施例中，源基站在接收到切换请求响应后，进一步判断切换请求响应中是否包括QOE测量配置信息。若切换请求响应中包括QOE测量配置信息，则源基站向用户终端发送包括QOE测量配置信息的RRC重配消息。
在一些实施例中，用户终端在接收到RRC重配消息后，判断RRC重配消息中是否包括QOE测量配置信息。若RRC重配消息中包括QOE测量配置信息，则用户终端根据目标基站的空口制式选择相应的SRB承载。例如，若目标基站采用LTE空口，则用户终端选择LTE SRB4承载；若目标基站采用NR空口，则用户终端选择NR SRB4承载。
此外，若RRC重配消息中不包括QOE测量配置信息，则用户终端删除已为上报QOE测量结果所配置的SRB承载。
在步骤405，用户终端接入目标基站所在小区。
在步骤406，目标基站根据QOE测量配置信息，按照预定优先级为用户终端分配上行资源，并接收用户终端上报的QOE测量结果。
图5是根据本公开一个实施例的用于上报业务体验指标的系统的结构示意图。如图5所示，该系统包括第一基站51、第二基站52、优化平台53和用户终端54。为了简明起见，图5中仅示出了一个用户终端54。本领域技术人员可以了解的是，系统中可同时设置多个用户终端。
第一基站51被配置为根据预设信息，确定用户终端54所使用的业务需配置上报信息，并把业务上报配置信息发送到承载所述业务的归属基站中。
在一些实施例中，归属基站可以是第一基站51本身。在另一些实施例中，归属基站可以是同覆盖的第一基站51和第二基站52。
归属基站生成上报配置信息，并通过控制面信令为用户终端54配置上报配置信息，按照预定优先级为用户终端分配测量上报所需要的资源。
在一些实施例中，若归属基站仅包括第一基站51，则第一基站51按照SRB4承载低于所有同时调度用户的SRB0/SRB1/SRB2/SRB3承载但高于所有同时调度的DRB承载的优先级为用户终端51配置SRB4的上行调度资源。
在另一些实施例中，若归属基站包括第一基站51和第二基站52，则第一基站51和第二基站52按照SRB4承载低于所有同时调度用户的SRB0/SRB1/SRB2/SRB3承载但高于所有同时调度的DRB承载的优先级为用户终端51配置SRB4的上行调度资源。
用户终端54被配置为以预定优先级向归属基站上报业务体验指标。
在一些实施例中，若归属基站仅包括第一基站51，则用户终端54采用基于SRB4承载等级的控制面消息，直接向第一基站51上报业务体验指标。
在另一些实施例中，若归属基站包括第一基站51和第二基站52，则用户终端54采用基于SRB4承载等级的控制面消息，将需要由第一基站承载业务的测量结果发送给第一基站51，将需要由第二基站承载业务的测量结果发送给第二基站52。
第一基站51还被配置为合并归属基站接收到的业务体验指标，并将合并结果发送给优化平台53。
在一些实施例中，若归属基站就是第一基站51自身，则第一基站51将用户终端54上报的业务体验指标发送给优化平台53。
在另一些实施例中，若归属基站包括第一基站51和第二基站52，则第二基站52将接收到的测量结果通过直接通信接口转发给第一基站51，第一基站51将自身接收到的测量结果和第二基站52转发的测量结果合并，并将合并结果发送给优化平台53。
在一些实施例中，如图5所示，系统还包括核心网控制面实体55。
核心网控制面实体55被配置为根据第一基站51提供的用户终端业务体验上报能力消息，确定用户终端54需要配置上报信息的业务。
例如，第一基站51在提供用户终端业务体验上报能力消息时，利用NR NGAP或者LTE NGAP消息中的Initial UE Message或者UE RADIO CAPABILITY MATCH RESPONSE消息来承载QOE的上报能力。QOE的上报能力至少包括QOE测量支持能力，QOE测量支持能力为一个字符串，每个比特表示对于特定业务的支持能力，1表示支持，0表示不支持。
在另一些实施例中，核心网控制面实体55根据优化平台53的配置信息，确定第一基站51所在小区中的全部用户终端需要配置上报信息的业务；还被配置为通过核心网与第一基站之间的接口向第一基站51发送第一测量配置信息，以便第一基站51确定用户终端需要配置上报信息的业务。
在一些实施例中，核心网控制面实体55利用LTE或NR协议中的INITIAL CONTEXTSETUP REQUEST消息，将针对指定用户终端的第一测量配置信息发送给第一基站51，或者利用LTE或NR协议中的TRACE START消息，将针对全部用户终端的第一测量配置信息发送给第一基站51。第一测量配置信息至少包括
-QOE测量配置信息：采用RRC容器(container)的方式封装，如TS26.247所定义。
-上报区域配置信息，用于表示用户终端在哪些区域上报QOE测量结果，包括下列颗粒度中的至少一项：
·小区级别：一个或者多个小区ID信息，如NG Cell ID
·TA级别：一个或者多个2byte TAC和/或3byte TAC信息
·TAI级别：一个或者多个TAI信息
·PLMN级别：一个或者多个PLMN信息
·RAT级别：一个或者多个RAT
第一基站51被配置为根据接收到的第一测量配置信息，判断第一基站51的小区和相关标识是否符合第一测量配置信息中的上报区域配置信息。若第一基站51的小区和相关标识符合上报区域配置信息，且第一基站51为用户终端配置的承载业务中的至少一个业务需要配置上报信息时，为用户终端54进行QOE测量配置；
在一些实施例中，需要配置上报信息的业务至少包括流媒体业务、AR/VR视频业务、低时延高可靠业务、实时游戏业务中的至少一项。
在第一基站51支持SA的情况下，第一基站51被配置为确定第一基站中的小区为上报业务承载小区，并为用户终端54配置第二测量配置信息。在这种情况下，归属基站包括第一基站。
在一些实施例中，第一基站51按照SRB4承载低于所有同时调度用户的SRB0/SRB1/SRB2/SRB3承载但高于所有同时调度的DRB承载的优先级为用户终端54配置SRB4的上行调度资源。
用户终端54被配置为在接收到第二测量配置信息后，采用基于SRB4承载等级的控制面消息，将需要配置上报信息的业务的测量结果发送给第一基站51。
在一些实施例中，测量结果至少包括：
-测量结果信息：采用容器(container)的方式，包含相关业务的QOE测量结果
-测量业务类型：采用枚举类型，包括流媒体、MTSI等
第一基站51被配置为将接收到的测量结果发送给优化平台53。
在一些实施例中，第一基站51还被配置为在第一基站51和用户终端54均支持双连接的情况下，根据网管预配置信息，确定用户终端54中的一个或者多个业务归属到第二基站52，其中第二基站52支持LTE或者NR空口制式，且第二基站52与第一基站51间有直接通信接口。在这种情况下，归属基站同时包括第一基站51和第二基站52。
第一基站51还被配置为根据上报区域配置信息，确定第二基站52是否满足上报区域的要求，在第二基站52满足上报区域的要求时，第一基站51通过直接通信接口将配置信息发送给第二基站52，以便第二基站52为用户终端进行QOE测量配置。
在一些实施例中，第一基站51给第二基站52发送的配置信息至少包括：
-QOE上报配置：如TS26.247 Annex L所定义的内容
-SRB4的启用信息，用于指示用户终端通过第二基站上报测量结果还是通过第一基站进行上报测量结果
第二基站52被配置用于为用户终端54按照自身空口制式所对应的RRC协议生成QOE测量配置信息，并将为用户终端54配置的QOE测量配置信息通过直接通信接口发送给第一基站51。
在一些实施例中，第二基站52给第一基站51发送的QOE测量配置信息至少包括SRB配置列表，以指示SRB4是否配置给用户终端54。
第一基站51被配置为根据需要上报信息的业务中的至少一部分是否需要由第一基站配置相应的SRB4承载。若确定需要由第一基站配置相应的SRB4承载，则第一基站51将自身为用户终端54配置的QOE测量配置信息和第二基站52发送的QOE测量配置信息进行合并，以生成第三测量配置信息，并通过RRC重配消息给用户终端54发送第三测量配置信息。
在一些实施例中，第一基站51和第二基站52按照SRB4承载低于所有同时调度用户的SRB0/SRB1/SRB2/SRB3承载但高于所有同时调度的DRB承载的优先级为用户终端配置SRB4的上行调度资源。
用户终端54还被配置为在接收到第三测量配置信息后，采用基于SRB4承载等级的控制面消息，在需要配置上报信息的业务中，将需要由第一基站承载业务的测量结果发送给第一基站51，将需要由第二基站承载业务的测量结果发送给第二基站52。
在一些实施例中，测量结果至少包括：
-测量结果信息：采用容器(container)的方式，包含相关业务的QOE测量结果
-测量业务类型：采用枚举类型，包括流媒体、MTSI等
第二基站52被配置为将接收到的测量结果通过直接通信接口转发给第一基站51。
在一些实施例中，第二基站给第一基站转发的测量结果至少包括：
-UE标识：采用用户终端在X2或者Xn接口上的UE AP ID
-测量结果信息
第一基站51被配置为将自身接收到的测量结果和第二基站52转发的测量结果合并，并将合并结果发送给优化平台53。
图6是根据本公开另一个实施例的用于上报业务体验指标的系统的结构示意图。如图6所示，该系统包括源基站61、目标基站62和用户终端63。
源基站61被配置为在源基站61所在小区中的用户终端63需要切换到目标基站6所在小区的情况下，向目标基站发送切换请求，其中切换请求包括QOE上报配置信息。
在一些实施例中，切换请求消息中在Trace Activation IE中包括需要配置QOE测量上报的业务的QOE信息。
在一些实施例中，在源基站61向目标基站62发送切换请求的过程中，源基站61判断是否与目标基站62已建立直接通信接口。若源基站61与目标基站62已建立直接通信接口，则源基站61通过直接通信接口将切换请求发送给目标基站62。若源基站61与目标基站62未建立直接通信接口，则源基站61通过核心网将切换请求发送给目标基站62。
目标基站62被配置为根据切换请求向源基站61发送切换请求响应，其中切换请求响应中包括用户终端63在切换后采用的QOE测量配置信息。
在一些实施例中，目标基站62在接收到切换请求后，检测切换请求中是否包括QOE上报配置信息。若切换请求中包括QOE上报配置信息，则目标基站62将QOE上报配置信息保存到用户终端的上下文中。目标基站62根据QOE上报配置信息，判断自身是否能够接收用户终端上报的QOE测量结果。若目标基站62能够接收用户终端上报的QOE测量结果，则目标基站62将相应的QOE测量配置信息包含到一个容器中，将包括所述容器的切换请求响应发送给源基站61。
例如，目标基站62判断目标基站62的小区和相关标识是否与QOE上报配置信息中的上报区域配置信息相匹配。若目标基站62的小区和相关标识与QOE上报配置信息中的上报区域配置信息相匹配，则目标基站62确定自身能够接收用户终端上报的QOE测量结果。QOE上报配置信息至少包括QOE测量配置信息和上报区域配置信息，QOE测量配置信息采用RRC容器的方式封装，上报区域配置用于表示用户终端在哪些区域上报QOE测量结果，包括小区级别、TA级别、TAI级别、PLMN级别或RAT级别中的至少一个。
在一些实施例中，若目标基站62不能接收用户终端上报的QOE测量结果，则目标基站62将不包括QOE测量配置信息的切换请求响应发送给源基站61。
源基站61被配置在接收到切换请求响应后，进一步判断切换请求响应中是否包括QOE测量配置信息。若切换请求响应中包括QOE测量配置信息，则源基站61向用户终端63发送包括QOE测量配置信息的RRC重配消息，以配置用户终端在第三基站中上报QOE测量结果的SRB承载。
用户终端63在接收到RRC重配消息后，判断RRC重配消息中是否包括QOE测量配置信息。若RRC重配消息中包括QOE测量配置信息，则用户终端63根据目标基站62的空口制式选择相应的SRB承载。例如，若目标基站62采用LTE空口，则用户终端63选择LTE SRB4承载；若目标基站62采用NR空口，则用户终端63选择NR SRB4承载。
此外，若RRC重配消息中不包括QOE测量配置信息，则用户终端63删除已为上报QOE测量结果所配置的SRB承载。
在用户终端接入第三基站所在小区后，目标基站62被配置为根据QOE测量配置信息，按照预定优先级为用户终端63分配上行资源，并接收用户终端63上报的QOE测量结果。
本公开还提供一种计算机可读存储介质。计算机可读存储介质存储有计算机指令，指令被处理器执行时实现如图1-4中任一实施例涉及的方法。
下面通过具体示例对本公开进行说明。
实施例一：
在NR SA场景中，核心网AMF(Access and Mobility Management Function，接入和移动性管理功能)下发QOE配置给gNB。gNB为UE中的VR视频业务配置QOE测量，UE向基站反馈测量结果的过程。
1)gNB向AMF发送initial UE message消息，消息中携带了UE的QOE测量支持能力，其中QOE测量支持能力采用了16比特的字符串，为全1的字符串，表示对于如VOLTE、视频，MSTI等所有业务都支持QOE测量。
2)AMF通过INITIAL CONTEXT SETUP REQUEST消息通知gNB建立VR承载，并携带了QOE测量信息。其中QOE测量信息包括如下内容：
-QOE测量配置：采用RRC container的方式封装
-上报区域配置：
·PLMN级别：PLMN A
3)gNB根据网管的预配置信息确定UE驻留小区的PLMN信息以及VR业务均满足上报区域的要求，因此确定需要为UE配置QOE测量。
4)gNB通过RRC连接重配消息向UE配置业务和上报配置信息，其中业务和上报配置信息的内容为:
-QOE上报配置信息
-SRB4的启用信息：仅指示当前基站开启SRB4
5)gNB按照SRB4承载低于所有同时调度用户的SRB0/SRB1/SRB2/SRB3承载但高于所有同时调度的DRB承载的优先级为UE配置上行调度资源，其中网络侧将SRB4作为一个独立的逻辑信道组，并根据终端上报的各个逻辑信道组的缓存数量时，低于其他类型的SRB来分配计算为SRB4的分配资源。
6)UE将QOE测量结果采用基于SRB4等级的控制面消息报告给gNB。其中QOE测量结果包括但不限于如下：
-测量结果信息：采用容器(container)的方式
-测量业务类型：VR
7)gNB接收到UE的测量结果后，将UE测量结果发送到优化平台中。
实施例二：
在NR NSA场景中，核心网MME(Mobility Management Entity，移动性管理实体)下发Trace配置给eNB，指示eNB为UE中的VR视频业务分配到同覆盖的en-gNB，并为en-gNB侧配置QOE测量。en-gNB生成SRB4承载的配置信息并通过X2接口发送给eNB，UE利用SRB4承载向en-gNB反馈测量结果的过程。
1)MME通过S1消息Trace Start为eNB基站中所有合适的用户配置QOE测量，其中该消息中的Trace Activation中携带了QOE测量配置信息。其中QOE测量信息包括如下内容：
-QOE测量配置：采用RRC container的方式封装。
-上报区域配置：
·PLMN级别：PLMN A
2)eNB保存QOE测量结果，eNB收到MME发送的E-RAB承载建立请求，其中指示了需要建立VR业务承载。
3)eNB根据业务的预配置结果，UE驻留小区的PLMN信息以及VR业务均满足上报区域的要求，并且由于VR业务承载流量和时延要求较高，需要分流到NR接口上去。
4)eNB通过X2AP接口消息SgNB Additional Request消息指示通知ng-eNB基站需要为UE配置QOE测量配置。其中QOE测量配置信息包括但不限于如下：
-SRB配置列表：指示配置SRB3和SRB4
5)en-gNB生成空口中的QOE测量配置封装信息，并采用NR的ASN.1封装成RRCcontainer里，放置在X2AP消息SgNB Additional Response消息中以发送给eNB。其中QOE测量配置封装消息包括：
-SRB4承载节点：SCG
-QOE上报配置信息
6)eNB收到SgNB Additional Response消息后，将NR的ASN.1封装成RRCcontainer，放置到RRC重配消息中并发送给UE。
7)en-gNB按照SRB4承载低于所有同时调度用户的SRB0/SRB1/SRB2/SRB3承载但高于所有同时调度的DRB承载的优先级为UE配置上行调度资源，其中网络侧将SRB4承载作为一个独立的逻辑信道组，并根据终端上报的各个逻辑信道组的缓存数量时，低于其他类型的SRB来分配计算为SRB4的分配资源。
8)UE将QOE测量结果采用基于SRB4等级的控制面消息报告给en-gNB。其中QOE测量结果包括但不限于如下：
-测量结果信息：采用container的方式
-测量业务类型：VR
9)en-gNB接收到UE的测量结果，并将UE测量结果通过X2接口发送给eNB。
10)eNB在收集到en-gNB发送的测量结果后，转发到优化平台中。
实施例三：
在eNB和gNB之间的切换过程，在切换过程中需要保持QOE测量的连续性。其中UE在gNB接入并配置了VR相关业务，UE接入后在移动过程中，由于覆盖原因需要切换到eNB。
1)gNB触发UE切换到eNB，并生成NGAP HO Required消息给AMF。其中切换请求消息中在Trace Activation IE中包含了上报特定业务的QOE信息。
2)AMF在接收到NGAP HO Required消息后，根据目标地址将消息转发给MME，MME向eNB发送HO Request消息，在该消息中的Trace Activation IE中包含了上报特定业务的QOE信息。
3)eNB检测到消息中携带了上报特定业务的QOE信息，则保存上报特定业务的QOE信息到UE的上下文中，并检查了切换请求消息中携带的PLMN为eNB当前所支持，因此确定eNB可以支持QOE测量。
4)eNB将QOE测量配置信息包含到一个container里，并放置在切换响应HORequest ACK消息中以发送给gNB。
5)gNB收到切换请求响应后，由于响应消息中包含了QOE测量配置信息，则向UE发送基于NR ASN.1的RRC重配消息，其中包含了QOE测量配置信息。该消息发送到AMF中，AMF转发到MME，MME向eNB发送HO Command消息。
6)eNB收到HO Command消息以后，通过RRC连接重配消息发送给UE，重配消息中包含了QOE的测量配置。
7)UE和eNB选择LTE SRB4作为切换后接收QOE测量的控制面承载。
8)eNB在UE接入后，根据QOE测量配置信息，采用SRB4分配上行资源并接收终端上行QOE测量数据。
在一些实施例中，上述功能模块可以实现为用于执行本公开所描述功能的通用处理器、可编程逻辑控制器(Programmable Logic Controller，简称：PLC)、数字信号处理器(Digital Signal Processor，简称：DSP)、专用集成电路(Application SpecificIntegrated Circuit，简称：ASIC)、现场可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，简称：FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件或者其任意适当组合。
通过实施本公开的上述实施例，能够得到以下有益效果：
1)本公开可以自动收集5G AR/VR等高清视频业务的体验指标，避免了运营商通过路测等手动方案获取的方式，降低了运维成本，相关自动采集方案可以有效地为诸如AI优化平台等综合优化节点提供更详细的输入数据，以方便网络侧的智能优化。
2)本公开相比LTE QOE测量上报方案，可以有效的支持终端在多系统(如4G/5G网络)多架构(如NSA和SA)中移动时，实现QOE测量和上报的连续性。
3)本公开清晰地定义了SRB4在5G不同的SRB和DRB中的优先级关系和调度策略，解决了5G引入的SRB3和本公开定义的SRB4传输时的优先级配置问题。
4)本公开对终端改动较小，有良好的后向兼容性和部署可行性。本公开是在现有协议上进行增强，没有引入新的协议过程，实现难度较低。
至此，已经详细描述了本公开的实施例。为了避免遮蔽本公开的构思，没有描述本领域所公知的一些细节。本领域技术人员根据上面的描述，完全可以明白如何实施这里公开的技术方案。
虽然已经通过示例对本公开的一些特定实施例进行了详细说明，但是本领域的技术人员应该理解，以上示例仅是为了进行说明，而不是为了限制本公开的范围。本领域的技术人员应该理解，可在不脱离本公开的范围和精神的情况下，对以上实施例进行修改或者对部分技术特征进行等同替换。本公开的范围由所附权利要求来限定。
Claims (51)
1.一种用于上报业务体验指标的方法，包括：
第一基站根据预设信息，确定用户终端所使用的业务需配置上报信息，并把业务上报配置信息发送到承载所述业务的归属基站中；
归属基站生成上报配置信息，并通过控制面信令为用户终端配置上报配置信息；
归属基站按照预定优先级为用户终端分配测量上报所需要的资源；
用户终端以预定优先级向归属基站上报业务体验指标；
第一基站合并归属基站接收到的业务体验指标，并将合并结果发送给优化平台。
2.根据权利要求1所述的方法，其中：
核心网控制面实体根据第一基站提供的用户终端业务体验上报能力消息，确定用户终端需要配置上报信息的业务；或者根据优化平台的配置信息，确定第一基站所在小区中的全部用户终端需要配置上报信息的业务；
核心网控制面实体通过核心网与第一基站之间的接口向第一基站发送第一测量配置信息，以便第一基站确定用户终端需要配置上报信息的业务。
3.根据权利要求2所述的方法，还包括：
第一基站根据接收到的第一测量配置信息，判断第一基站的小区和相关标识是否符合第一测量配置信息中的上报区域配置信息；
若第一基站的小区和相关标识符合上报区域配置信息，且第一基站为用户终端配置的承载业务中的至少一个业务需要配置上报信息时，第一基站为用户终端进行QOE测量配置；
其中，在第一基站支持SA的情况下，第一基站确定第一基站中的小区为上报业务承载小区，并为用户终端配置第二测量配置信息。
4.根据权利要求3所述的方法，还包括：
在第一基站和用户终端均支持双连接的情况下，根据网管预配置信息，第一基站确定用户终端中的一个或者多个业务归属到第二基站，其中第二基站支持LTE或者NR空口制式，且与第一基站间有直接通信接口。
5.根据权利要求4所述的方法，还包括：
第一基站根据上报区域配置信息，确定第二基站是否满足上报区域的要求，在第二基站满足上报区域的要求时，通过直接通信接口将配置信息发送给第二基站，以便第二基站为用户终端进行QOE测量配置。
6.根据权利要求5所述的方法，还包括：
第二基站为用户终端按照自身空口制式所对应的RRC协议生成QOE测量配置信息；
第二基站将为用户终端配置的QOE测量配置信息通过直接通信接口发送给第一基站；
第一基站根据需要上报信息的业务中的至少一部分是否需要由第一基站配置相应的SRB4承载；
若确定需要由第一基站配置相应的SRB4承载，则第一基站将自身为用户终端配置的QOE测量配置信息和第二基站发送的QOE测量配置信息进行合并，以生成第三测量配置信息；
第一基站通过RRC重配消息给用户终端发送第三测量配置信息。
7.根据权利要求3所述的方法，其中，用户终端以预定优先级向归属基站上报业务体验指标包括：
用户终端在接收到第二测量配置信息后，采用基于SRB4承载等级的控制面消息，将需要配置上报信息的业务的测量结果发送给第一基站；
第一基站将接收到的测量结果发送给优化平台。
8.根据权利要求6所述的方法，还包括：
用户终端在接收到第三测量配置信息后，采用基于SRB4承载等级的控制面消息，在需要配置上报信息的业务中，将需要由第一基站承载业务的测量结果发送给第一基站，将需要由第二基站承载业务的测量结果发送给第二基站；
第二基站将接收到的测量结果通过直接通信接口转发给第一基站；
第一基站将自身接收到的测量结果和第二基站转发的测量结果合并，并将合并结果发送给优化平台。
9.根据权利要求8所述的方法，其中，
第一基站和第二基站按照SRB4承载低于所有同时调度用户的SRB0/SRB1/SRB2/SRB3承载但高于所有同时调度的DRB承载的优先级为用户终端配置SRB4的上行调度资源。
10.根据权利要求2所述的方法，其中，
利用NR NGAP或者LTE NGAP消息中的Initial UE Message或者UE RADIO CAPABILITYMATCH RESPONSE消息来承载QOE的上报能力；
其中QOE的上报能力至少包括QOE测量支持能力，QOE测量支持能力为一个字符串，每个比特表示对于特定业务的支持能力，1表示支持，0表示不支持。
11.根据权利要求2所述的方法，其中，
核心网控制面实体利用LTE或NR协议中的INITIAL CONTEXT SETUP REQUEST消息，将针对指定用户终端的第一测量配置信息发送给第一基站；或者利用LTE或NR协议中的TRACESTART消息，将针对全部用户终端的第一测量配置信息发送给第一基站；
其中，第一测量配置信息至少包括QOE测量配置信息和上报区域配置信息，QOE测量配置信息采用RRC容器的方式封装，上报区域配置用于表示用户终端在哪些区域上报QOE测量结果，包括小区级别、TA级别、TAI级别、PLMN级别或RAT级别中的至少一个。
12.根据权利要求3所述的方法，其中，
需要配置上报信息的业务至少包括流媒体业务、AR/VR、低时延高可靠业务、实时游戏业务中的至少一项。
13.根据权利要求5所述的方法，其中，
第一基站给第二基站发送的配置信息至少包括QOE上报配置和SRB4的启用信息，其中SRB4的启用信息用于指示用户终端通过第二基站上报测量结果还是通过第一基站进行上报测量结果。
14.根据权利要求6所述的方法，其中，
第二基站给第一基站发送的QOE测量配置信息至少包括SRB配置列表，用于指示SRB4是否配置给用户终端。
15.根据权利要求8所述的方法，其中，
用户终端上报的测量结果至少包括测量结果信息和测量业务类型，其中测量结果信息采用容器的方式，包含相关业务的QOE测量结果，测量业务类型为枚举类型。
16.根据权利要求8所述的方法，其中，
第二基站给第一基站转发的测量结果至少包括UE标识和测量结果信息，其中UE标识为用户终端在X2或者Xn接口上的UE APID。
17.根据权利要求1-16中任一项所述的方法，还包括：
在第一基站所在小区中的用户终端需要切换到第三基站所在小区的情况下，第一基站向第三基站发送切换请求，其中切换请求包括QOE上报配置信息；
第三基站根据切换请求向第一基站发送切换请求响应，其中切换请求响应中包括用户终端在切换后采用的QOE测量配置信息；
第一基站在接收到切换请求响应后，向用户终端发送包括QOE测量配置信息的RRC重配消息，以配置用户终端在第三基站中上报QOE测量结果的SRB承载；
在用户终端接入第三基站所在小区后，第三基站根据QOE测量配置信息，按照预定优先级为用户终端分配上行资源，并接收用户终端上报的QOE测量结果。
18.根据权利要求17所述的方法，其中，第三基站根据切换请求向第一基站发送切换请求响应包括：
第三基站在接收到切换请求后，检测切换请求中是否包括QOE上报配置信息；
若切换请求中包括QOE上报配置信息，则第三基站将QOE上报配置信息保存到用户终端的上下文中；
第三基站根据QOE上报配置信息，判断自身是否能够接收用户终端上报的QOE测量结果；
若第三基站能够接收用户终端上报的QOE测量结果，则第三基站将相应的QOE测量配置信息包含到一个容器中，将包括所述容器的切换请求响应发送给第一基站。
19.根据权利要求18所述的方法，还包括：
若第三基站不能接收用户终端上报的QOE测量结果，则第三基站将不包括QOE测量配置信息的切换请求响应发送给第一基站。
20.根据权利要求18所述的方法，其中，
第三基站判断第三基站的小区和相关标识是否与QOE上报配置信息中的上报区域配置信息相匹配；
若第三基站的小区和相关标识与QOE上报配置信息中的上报区域配置信息相匹配，则第三基站确定自身能够接收用户终端上报的QOE测量结果；
其中，QOE上报配置信息至少包括QOE测量配置信息和上报区域配置信息，QOE测量配置信息采用RRC容器的方式封装，上报区域配置用于表示用户终端在哪些区域上报QOE测量结果，包括小区级别、TA级别、TAI级别、PLMN级别或RAT级别中的至少一个。
21.根据权利要求17所述的方法，其中，第一基站在接收到切换请求响应后，还包括：
第一基站判断切换请求响应中是否包括QOE测量配置信息；
若切换请求响应中包括QOE测量配置信息，则第一基站向用户终端发送包括QOE测量配置信息的RRC重配消息。
22.根据权利要求21所述的方法，还包括：
用户终端在接收到RRC重配消息后，判断RRC重配消息中是否包括QOE测量配置信息；
若RRC重配消息中包括QOE测量配置信息，则用户终端根据第三基站的空口制式选择相应的SRB承载；
若RRC重配消息中不包括QOE测量配置信息，则用户终端删除已为上报QOE测量结果所配置的SRB承载。
23.根据权利要求22所述的方法，其中，用户终端根据第三基站的空口制式选择相应的SRB承载包括：
若第三基站采用LTE空口，则用户终端选择LTE SRB4承载；
若第三基站采用NR空口，则用户终端选择NR SRB4承载。
24.根据权利要求17所述的方法，其中，第一基站向第三基站发送切换请求包括：
第一基站判断是否与第三基站已建立直接通信接口；
若第一基站与第三基站已建立直接通信接口，则第一基站通过直接通信接口将切换请求发送给第三基站；
若第一基站与第三基站未建立直接通信接口，则第一基站通过核心网将切换请求发送给第三基站。
25.根据权利要求17所述的方法，其中，
切换请求消息中在Trace Activation IE中包括需要配置QOE测量上报的业务的QOE信息。
26.一种用于上报业务体验指标的系统，包括：
第一基站，被配置为根据预设信息，确定用户终端所使用的业务需配置上报信息，并把业务上报配置信息发送到承载所述业务的归属基站中；还被配置为合并归属基站接收到的业务体验指标，并将合并结果发送给优化平台；
归属基站，被配置为生成上报配置信息，并通过控制面信令为用户终端配置上报配置信息，按照预定优先级为用户终端分配测量上报所需要的资源；
用户终端，被配置为以预定优先级向归属基站上报业务体验指标。
27.根据权利要求26所述的系统，还包括：
核心网控制面实体，被配置为根据第一基站提供的用户终端业务体验上报能力消息，确定用户终端需要配置上报信息的业务；或者根据优化平台的配置信息，确定第一基站所在小区中的全部用户终端需要配置上报信息的业务；还被配置为通过核心网与第一基站之间的接口向第一基站发送第一测量配置信息，以便第一基站确定用户终端需要配置上报信息的业务。
28.根据权利要求27所述的系统，其中，
第一基站被配置为根据接收到的第一测量配置信息，判断第一基站的小区和相关标识是否符合第一测量配置信息中的上报区域配置信息；若第一基站的小区和相关标识符合上报区域配置信息，且第一基站为用户终端配置的承载业务中的至少一个业务需要配置上报信息时，为用户终端进行QOE测量配置；
其中，在第一基站支持SA的情况下，第一基站被配置为确定第一基站中的小区为上报业务承载小区，并为用户终端配置第二测量配置信息。
29.根据权利要求28所述的系统，其中，
第一基站还被配置为在第一基站和用户终端均支持双连接的情况下，根据网管预配置信息，确定用户终端中的一个或者多个业务归属到第二基站，其中第二基站支持LTE或者NR空口制式，且与第一基站间有直接通信接口。
30.根据权利要求29所述的系统，其中，
第一基站还被配置为根据上报区域配置信息，确定第二基站是否满足上报区域的要求，在第二基站满足上报区域的要求时，通过直接通信接口将配置信息发送给第二基站，以便第二基站为用户终端进行QOE测量配置。
31.根据权利要求30所述的系统，其中，
第二基站，被配置用于为用户终端按照自身空口制式所对应的RRC协议生成QOE测量配置信息；将为用户终端配置的QOE测量配置信息通过直接通信接口发送给第一基站；
第一基站被配置为根据需要上报信息的业务中的至少一部分是否需要由第一基站配置相应的SRB4承载；若确定需要由第一基站配置相应的SRB4承载，则将自身为用户终端配置的QOE测量配置信息和第二基站发送的QOE测量配置信息进行合并，以生成第三测量配置信息，并通过RRC重配消息给用户终端发送第三测量配置信息。
32.根据权利要求28所述的系统，其中，
用户终端被配置为在接收到第二测量配置信息后，采用基于SRB4承载等级的控制面消息，将需要配置上报信息的业务的测量结果发送给第一基站；
第一基站被配置为将接收到的测量结果发送给优化平台。
33.根据权利要求31所述的系统，其中，
用户终端还被配置为在接收到第三测量配置信息后，采用基于SRB4承载等级的控制面消息，在需要配置上报信息的业务中，将需要由第一基站承载业务的测量结果发送给第一基站，将需要由第二基站承载业务的测量结果发送给第二基站；
第二基站被配置为将接收到的测量结果通过直接通信接口转发给第一基站；
第一基站被配置为将自身接收到的测量结果和第二基站转发的测量结果合并，并将合并结果发送给优化平台。
34.根据权利要求33所述的系统，其中，
第一基站和第二基站被配置为按照SRB4承载低于所有同时调度用户的SRB0/SRB1/SRB2/SRB3承载但高于所有同时调度的DRB承载的优先级为用户终端配置SRB4的上行调度资源。
35.根据权利要求27所述的系统，其中，
利用NR NGAP或者LTE NGAP消息中的Initial UE Message或者UE RADIO CAPABILITYMATCH RESPONSE消息来承载QOE的上报能力；
其中QOE的上报能力至少包括QOE测量支持能力，QOE测量支持能力为一个字符串，每个比特表示对于特定业务的支持能力，1表示支持，0表示不支持。
36.根据权利要求27所述的系统，其中，
核心网控制面实体被配置为利用LTE或NR协议中的INITIAL CONTEXT SETUP REQUEST消息，将针对指定用户终端的第一测量配置信息发送给第一基站；或者利用LTE或NR协议中的TRACE START消息，将针对全部用户终端的第一测量配置信息发送给第一基站；
其中，第一测量配置信息至少包括QOE测量配置信息和上报区域配置信息，QOE测量配置信息采用RRC容器的方式封装，上报区域配置用于表示用户终端在哪些区域上报QOE测量结果，包括小区级别、TA级别、TAI级别、PLMN级别或RAT级别中的至少一个。
37.根据权利要求28所述的系统，其中，
需要配置上报信息的业务至少包括流媒体业务、AR/VR、低时延高可靠业务、实时游戏业务中的至少一项。
38.根据权利要求30所述的系统，其中，
第一基站给第二基站发送的配置信息至少包括QOE上报配置和SRB4的启用信息，其中SRB4的启用信息用于指示用户终端通过第二基站上报测量结果还是通过第一基站进行上报测量结果。
39.根据权利要求31所述的系统，其中，
第二基站给第一基站发送的QOE测量配置信息至少包括SRB配置列表，用于指示SRB4是否配置给用户终端。
40.根据权利要求33所述的系统，其中，
用户终端上报的测量结果至少包括测量结果信息和测量业务类型，其中测量结果信息采用容器的方式，包含相关业务的QOE测量结果，测量业务类型为枚举类型。
41.根据权利要求33所述的系统，其中，
第二基站给第一基站转发的测量结果至少包括UE标识和测量结果信息，其中UE标识为用户终端在X2或者Xn接口上的UE APID。
42.根据权利要求26-41中任一项所述的系统，还包括：
第一基站还被配置为在第一基站所在小区中的用户终端需要切换到第三基站所在小区的情况下，向第三基站发送切换请求，其中切换请求包括QOE上报配置信息；还被配置在接收到切换请求响应后，向用户终端发送包括QOE测量配置信息的RRC重配消息，以配置用户终端在第三基站中上报QOE测量结果的SRB承载；
第三基站，被配置为根据切换请求向第一基站发送切换请求响应，其中切换请求响应中包括用户终端在切换后采用的QOE测量配置信息；在用户终端接入第三基站所在小区后，还被配置为根据QOE测量配置信息，按照预定优先级为用户终端分配上行资源，并接收用户终端上报的QOE测量结果。
43.根据权利要求42所述的系统，其中，
第三基站被配置为在接收到切换请求后，检测切换请求中是否包括QOE上报配置信息；若切换请求中包括QOE上报配置信息，则将QOE上报配置信息保存到用户终端的上下文中；根据QOE上报配置信息，判断自身是否能够接收用户终端上报的QOE测量结果；若第三基站自身能够接收用户终端上报的QOE测量结果，则将相应的QOE测量配置信息包含到一个容器中，将包括所述容器的切换请求响应发送给第一基站。
44.根据权利要求43所述的系统，其中，
第三基站还被配置为若第三基站不能接收用户终端上报的QOE测量结果，则将不包括QOE测量配置信息的切换请求响应发送给第一基站。
45.根据权利要求43所述的系统，其中，
第三基站被配置为判断第三基站的小区和相关标识是否与QOE上报配置信息中的上报区域配置信息相匹配；若第三基站的小区和相关标识与QOE上报配置信息中的上报区域配置信息相匹配，则确定自身能够接收用户终端上报的QOE测量结果；
其中，QOE上报配置信息至少包括QOE测量配置信息和上报区域配置信息，QOE测量配置信息采用RRC容器的方式封装，上报区域配置用于表示用户终端在哪些区域上报QOE测量结果，包括小区级别、TA级别、TAI级别、PLMN级别或RAT级别中的至少一个。
46.根据权利要求42所述的系统，其中，
第一基站被配置为在接收到切换请求响应后，判断切换请求响应中是否包括QOE测量配置信息，若切换请求响应中包括QOE测量配置信息，则向用户终端发送包括QOE测量配置信息的RRC重配消息。
47.根据权利要求46所述的系统，还包括：
用户终端还被配置为在接收到RRC重配消息后，判断RRC重配消息中是否包括QOE测量配置信息；若RRC重配消息中包括QOE测量配置信息，则根据第三基站的空口制式选择相应的SRB承载；若RRC重配消息中不包括QOE测量配置信息，则删除已为上报QOE测量结果所配置的SRB承载。
48.根据权利要求47所述的系统，其中，
用户终端被配置为若第三基站采用LTE空口，则选择LTE SRB4承载；若第三基站采用NR空口，则选择NR SRB4承载。
49.根据权利要求42所述的系统，其中，
第一基站被配置为判断是否与第三基站已建立直接通信接口，若第一基站与第三基站已建立直接通信接口，则通过直接通信接口将切换请求发送给第三基站；若第一基站与第三基站未建立直接通信接口，则通过核心网将切换请求发送给第三基站。
50.根据权利要求42所述的系统，其中，
切换请求消息中在Trace Activation IE中包括需要配置QOE测量上报的业务的QOE信息。
51.一种计算机可读存储介质，其中，计算机可读存储介质存储有计算机指令，指令被处理器执行时实现如权利要求1-25中任一项所述的方法。
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