CN113438702B - 小区切换方法、装置、电子设备及可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请实施例涉及通信技术领域，具体涉及一种小区切换方法、装置、电子设备及可读存储介质。该方法包括：在进行第一小区的通话业务且检测到异常场景的情况下，确定测量报告；向网络设备发送测量报告；从网络设备接收第一信息，第一信息用于指示电子设备切换或重定向到第二小区，第一信息是网络设备根据测量报告确定的。

Description

小区切换方法、装置、电子设备及可读存储介质

技术领域

本申请实施例涉及通信技术领域，具体涉及一种小区切换方法、装置、电子设备及可读存储介质。

背景技术

第五代通信技术(5^th Generation，5G)已经开始在全世界运营商开始大规模铺设，当前5G独立组网(standalone，SA)的商用网络都会在长期演进(Long Term Evolution，LTE)基础上进行重叠覆盖，即SA信号覆盖区域已经有LTE覆盖，存在较大比例的5G SA信号与LTE信号都较好的区域。5G SA与LTE之间的互操作，包括切换，重定向，小区重选，其中在连接态时，电子设备可以通过切换或者重定向在5G SA和LTE之间进行互操作。

针对语音业务，相比与LTE阶段使用的长期演进语音承(Voice over Long-TermEvolution，VoLTE)技术，在5G SA模式下，最终的语音解决方案是新空口语音承(Voiceover New Radio，VoNR)。VoLTE和VoNR都是基于IP多媒体系统(IP Multimedia Subsystem，IMS)的分组交换(Packet Switch，PS)语音业务系统，它在接通率、接通延迟、语音质量等多方面都优于2G，3G时代的电路交换(Circuit Switch，CS)语音业务。

当前流程中，电子设备无法自主的在VoNR和VoLTE之间切换，其具有如下缺陷：

缺陷一：当电子设备在SA或LTE网络下经历较差的语音业务质量时，即使当前存在同覆盖的质量较好的LTE或SA小区，电子设备也无法自主将语音业务从VoNR切换到VoLTE或者从VoLTE切换到VoNR。

缺陷二：当前5G SA功耗优化不好，当用户进行长时间的VoNR语音业务时，会导致电子设备电量下降较快，也有可能会导致电子设备异常发热。

发明内容

本申请实施例的目的是提供一种小区切换方法、装置、电子设备及可读存储介质，能够解决因电子设备无法自主的在VoNR和VoLTE之间切换，导致通话体验较差的问题。

第一方面，本申请实施例提供一种小区切换方法，所述方法由电子设备执行，所述方法包括：

在进行第一小区的通话业务且检测到异常场景的情况下，确定测量报告；

向网络设备发送所述测量报告；

从所述网络设备接收第一信息，所述第一信息用于指示所述电子设备切换或重定向到第二小区，所述第一信息是所述网络设备根据所述测量报告确定的。

第二方面，本申请实施例提供一种小区切换装置，应用于电子设备，所述装置包括：

生成模块，用于在进行第一小区的通话业务且检测到异常场景的情况下，确定测量报告；

发送模块，用于向网络设备发送所述测量报告；

接收模块，用于从所述网络设备接收第一信息，所述第一信息用于指示所述电子设备切换或重定向到第二小区，所述第一信息是所述网络设备根据所述测量报告确定的。

第三方面，本申请实施例提供一种电子设备，包括处理器、存储器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的程序或指令，所述程序或指令被所述处理器执行时实现如第一方面所述小区切换方法的步骤。

第四方面，本申请实施例提供一种可读存储介质，所述可读存储介质上存储程序或指令，所述程序或指令被处理器执行时实现如第一方面所述小区切换方法的步骤

第五方面，本申请实施例提供了一种芯片，所述芯片包括处理器和通信接口，所述通信接口和所述处理器耦合，所述处理器用于运行程序或指令，实现如第一方面所述的方法。

第六方面，本发明实施例还提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品被存储在非易失的存储介质中，所述计算机程序产品被配置成被至少一个处理器执行以实现上文所述的方法的步骤。

第七方面，本发明实施例还提供一种执行装置，所述执行装置被配置成用于执行上文所述的方法。

本申请实施例中，当电子设备在进行通话业务的过程中检测到异常场景时，能够自主向网络设备发送测量报告，网络设备基于该测量报告指示电子设备切换或重定向到新的小区。通过电子设备自主上报测量结果给网络，引导网络触发小区切换或重定向，从而实现终端自主进行小区切换，摆脱异常网络问题导致的语音质量问题，或者避免过高的功耗。

附图说明

图1为本申请实施例提供的小区切换方法的流程示意图之一；

图2a为本申请实施例提供的小区切换方法的流程示意图之二；

图2b为本申请实施例提供的小区切换方法的流程示意图之三；

图2c为本申请实施例提供的小区切换方法的流程示意图之四；

图2d为本申请实施例提供的小区切换方法的流程示意图之五；

图2e为本申请实施例提供的小区切换方法的流程示意图之六；

图2f为本申请实施例提供的小区切换方法的流程示意图之七；

图3为本申请实施例提供的小区切换装置的结构示意图；

图4为本申请实施例提供的电子设备的结构示意图之一；

图5为本申请实施例提供的电子设备的结构示意图之二。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

本申请的说明书和权利要求书中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便本申请的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施，且“第一”、“第二”等所区分的对象通常为一类，并不限定对象的个数，例如第一对象可以是一个，也可以是多个。此外，说明书以及权利要求中“和/或”表示所连接对象的至少其中之一，字符“/”，一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。

为更好理解本申请实施例的方法，首先对以下内容进行描述：

网络会给电子设备配置系统内或异系统测量，根据电子设备上报的测量值，网络会主导电子设备切换或重定向到异系统。比如，当电子设备上报当前驻留的SA小区信号非常差时，SA网络根据当前位置的LTE覆盖情况，通过空口消息指定LTE频率列表，引导电子设备重定向到LTE小区上继续连接态业务。这只是切换和重定向众多策略流程之一。

当电子设备驻留在5G SA网络时，还存在一种演进分组系统回退(Evolved PacketSystem fallback，EPS fallback)语音业务方案。在这个方案中，当电子设备发起语音业务时，网络命令电子设备切换或者重定向到LTE，在LTE完成位置更新后继续将呼叫建立完成。在SA网络下，电子设备发起的呼叫是通过VoNR进行还是通过EPS fallback进行，完全由网络决策。电子设备会在上报给网络的NR能力中标记自己是否支持VoNR。

下面结合附图，通过具体的实施例及其应用场景对本申请实施例提供的小区切换方法进行详细地说明。

需要说明的是，本申请实施例中，网络设备可以为5G(Fifth-generation,第五代移动通信技术)系统中的网络侧设备(例如下一代基站(next generation node basestation，gNB)或发送和接收点(transmission and reception point，TRP))等设备。

电子设备可以为手机、平板电脑、笔记本电脑、超级移动个人计算机(Ultra-Mobile Personal Computer，UMPC)、上网本或者个人数字助理(Personal DigitalAssistant，PDA)等。

参见图1，本申请实施例提供一种小区切换方法，其特征在于，所述方法由电子设备执行，所述方法包括：

步骤101：在第一小区进行通话业务且检测到通话业务或者第二小区存在异常的情况下，生成测量报告；

上述第二小区与第一小区属于相同的通信系统，可理解的是，第二小区作为与第一小区同系统的小区，其可以作为终端进行系统内小区切换时的备选切换小区；

在本申请实施例中，电子设备在第一小区进行通话业务，该通话业务可以是音视频通话业务，具体地，电子设备可以是通话双方中的主叫也可以是被叫，可以是音频通话，也可以是音视频通话，本申请实施例对通话业务的具体类型不做限定。第一小区指的是电子设备所在的当前服务小区，该小区可以是4G通信系统下的小区，即LTE小区，或者该小区也可以是5G通信系统下的小区，即NR小区(或者也可以称为SA小区)，相应地，电子设备在不同类型的小区下，所进行的通话种类也有所不同，例如，电子设备如果在LTE小区下，则电子设备处于VoLTE通话过程中；电子设备如果在NR小区下，则电子设备处于VoNR通话过程中。

步骤102：向网络设备发送测量报告；

步骤103：从网络设备接收第一信息，第一信息用于指示电子设备切换或重定向到第三小区，第一信息是网络设备根据测量报告确定的。

上述第三小区可以与第一小区属于相同通信系统，也可以与第一小区属于不同通信系统，即从第一小区切换至第三小区可以是同系统小区切换，也可以是异系统小区切换。

在检测到通话业务存在异常的情况下，上述测量报告用于指示网络设备降低第一小区的优先级，在检测到上述第二小区存在异常的情况下，测量报告用于指示网络设备降低第二小区的优先级。

在本申请实施例中，当电子检测到通话业务或者第二小区存在异常时，则确定出测量报告并上报给网络设备。网络设备接收到该测量报告后，基于测量报告内容判断需要将电子设备切换或重定向到第三小区。也就是说，在本申请实施例中，是通过电子设备主动向网络设备上报特殊的测量报告，通过该测量报告引导网络设备判定需要将该电子设备进行小区切换或重定向，相当于实现了电子设备自主进行小区切换。这样，针对现有方案中，当电子设备在SA或LTE网络下经历较差的语音业务质量时，则可以通过上报测量报告的方式，引导网络设备将该电子设备从VoNR切换到VoLTE或者从VoLTE切换到VoNR，从而摆脱异常网络问题导致的语音质量问题；又或者当电子设备处于VoNR语音业务，但其实使用VoLTE也不影响其通话体验时，电子设备可以通过上报测量报告的方式，引导网络设备将该电子设备从VoNR切换到VoLTE，从而避免过高的功耗。

在一种可能的实施方式中，检测到通话业务存在异常包括以下任意一项：

(1)检测到通话业务存在异常状态；

在本申请实施例中，通话业务存在异常状态指的是电子设备当前语音或视频呼叫存在质量问题，具体地，此异常包括：无声，声音不清晰，声音漏字，语音音调异常等。此针对该异常的检测既可以通过音频质量层面进行，也可以通过数据传输层面的丢包、抖动、错帧率、序列号乱序等指标进行。本申请实施例对电子设备的具体检测方式不做限定。

针对通话业务存在异常状态的情况，电子设备需要主动向网络设备发送测量报告，来引导网络设备将其切换至新的小区。

(2)检测到通话业务的数据特性与第一小区不匹配；

在本申请实施例中，通话业务的数据特性可以是数据传输速率，也可以是业务时延，该数据特性主要是用于衡量当前通话业务的性能需求与当前服务小区之间是否匹配，例如：第一小区为NR小区，即此时电子设备在5G SA上工作，此时电子设备可以享有高速率、低时延的通话业务性能，但同时也具有较高的功耗，如果此时电子设备判断当前进行的通话对速率与时延的要求没有那么高，也就是不需要用到5G SA来上网，那么此时电子设备确定通话业务的数据特性与第一小区不匹配，电子设备可以通过测量报告去引导网络设备将其切换至与数据特性匹配的小区，例如切换至LTE小区，从而实现将电子设备从VoNR切换到VoLTE，避免过高的功耗。

在一种可能的实施方式中，检测到第二小区存在异常包括：在电子设备进行系统内测量时，检测到已测量小区中存在具有异常记录的第二小区；

在本申请实施例中，针对的场景是当电子设备在进行VoNR或者VoLTE通话时，需要进行系统内小区切换，此时电子设备可以根据网络设备预先配置的系统内测量进行测量。其中第二小区为在已测量小区中存在具有异常记录的小区。该具有异常记录指的是此小区有呼叫异常的记录，关于呼叫异常可以有多种定义，例如：在一定时间内出现了超过一定次数的呼叫异常，本申请实施例对此不做具体限定。

针对已测量小区中存在具有异常记录的第二小区的情况，电子设备需要主动向网络设备发送测量报告，来降该第二小区的优先级，这样可以引导网络设备不将电子设备切换至该第二小区，而是切换至其他没有异常记录的小区。

在一种可能的实施方式中，具有异常记录的第二小区为带有预设标记的小区，该预设标记包括以下一项或者多项：

(1)第一组合信息，包括位置信息和物理小区标识(Physical Cell Identifier，PCI)；

(2)小区标识(Identifier，ID)；

(3)第二组合信息，包括跟踪区码(Tracking Area Code，TAC)、频点和PCI；

在一种可能的实施方式中，电子设备可以采用多种方式来存储异常小区信息，包括但不限于：

(1)云端存储，必要时终端从云端查询；

(2)本地存储，必要时可通过网络进行更新；

下面针对不同的异常场景，对本申请实施例中上报的测量报告进行具体描述：

在一种可能的实施方式中，第一小区和第三小区属于不同的通信系统，例如：第一小区为NR小区，第三小区为LTE小区；或者，第一小区为LTE小区，第三小区为NR小区；检测到异常场景包括：检测到通话业务存在异常，或者检测到通话业务的数据特性与第一小区不匹配；

相应地，向网络设备发送所述测量报告，包括：向网络设备发送第一测量报告，第一测量报告中包括第一测量值，第一测量值差于或等于第一小区的实际测量值。

本申请实施例中，电子设备通过向网络设备发送一个与第一小区的实际测量值相等或更差的第一测量值，由于第一测量值比较差，网络设备经过评估后会将电子设备切换至第三小区，例如：电子设备上报当前NR小区质量为较差的一个值，网络设备经过评估后会将正在进行VoNR的电子设备直接重定向到VoLTE。

可以理解的是，针对第一测量差于第一小区的实际测量值，指的是第一测量值所反映的小区质量要比第一小区的实际质量更差，该比较差的第一测量可以有多种方式确定，比如是通过数据统计、经验值、最低门限等方式，本申请实施例对此不做具体限定。

进一步地，在存在异系统测量配置的情况下，即网络预先为电子设备配置了异系统检测，本方法还包括：

对第三小区进行测量，得到第三小区的实际测量值；

在本申请实施例中，如果存在异系统测量，例如电子设备进行的是VoNR通话，则相应的异系统测量为LTE异系统测量；电子设备进行的是VoLTE通话，则相应的异系统测量为NR异系统测量。

在测量到第三小区的实际测量值达到通话业务的需求的情况下，向网络设备发送测量报告，还包括：

(1)在所述第一测量报告中携带第二测量值；

在本申请实施例中，将第二测量值添加到第一测量报告中，也就是与前面上报第一测量值的步骤合并。

或者(2)向网络设备发送第二测量报告，第二测量报告中携带第二测量值；

在本申请实施例中，第二测量值通过第二测量报告单独上报给网络设备。

上述方式(1)和(2)具体采用哪种取决于网络具体的测量配置。

上述第二测量值优于或等于第三小区的实际测量值，即第二测量值所反映的小区质量要比第三小区的实际质量更好，这样通过上报一个更好的第二测量值进一步引导网络设备将电子设备切换至第三小区。

需要说明的是，针对第一小区为LTE小区，第三小区为NR小区的情况，由于LTE覆盖区域不一定有SA覆盖，因此为了防止触发异常的LTE系统内互操作，同时防止触发单无线电语音呼叫连续性(Single Radio Voice Call Continuity，SRVCC)机制，因此在该场景中上报SA的测量结果，也就是上报第二测量值是必要步骤。

在一种可能的实施方式中，第三小区是已测量小区中除第二小区以外的小区，检测到异常场景包括：在电子设备进行系统内测量时，检测到已测量小区中存在具有异常记录的第二小区；

本方法还包括：对第二小区和第三小区进行测量，得到第二小区的实际测量值和第三小区的实际测量值；

在本申请实施例中，电子设备进行系统内测量的小区中可以存在无异常记录的小区，即第三小区，也可以存在具有异常记录的小区，即第二小区，对这些小区进行测量，得到它们的实际测量值。

在测量到第二小区的实际测量值和第三小区的实际测量值达到通话业务的需求的情况下，向网络设备发送测量报告，包括以下一项或者多项：

(1)向网络设备发送第三测量报告，第三测量报告中不包括第二小区的实际测量值；

在本申请实施例中，为了让电子设备切换至没有异常记录的小区中，可以采用不在第三测量报告中携带第二小区的实际测量值的方式降低该第二小区的优先级，这样可以引导网络设备不将电子设备切换至第二小区；

(2)向网络设备发送第三测量报告，第三测量报告中包括第三测量值，第三测量值差于或等于第二小区的实际测量值；

在本申请实施例中，为了让电子设备切换至没有异常记录的小区中，可以采用在第三测量报告中携带一个质量比较差的测量值，即差于或等于第二小区的实际测量值的第三测量值，通过这种方式降低该第二小区的优先级，这样可以引导网络设备不将电子设备切换至第二小区；

(3)向网络设备发送第三测量报告，第三测量报告中包括第四测量值，第四测量值优于或等于第三小区的实际测量值。

在本申请实施例中，为了让电子设备切换至没有异常记录的小区中，可以采用在第三测量报告中携带一个质量比较优的测量值，即优于或等于第三小区的实际测量值的第四测量值，这样通过更优的第三小区的测量值，变相地使第二小区的测量值变得比较差，通过这种方式降低该第二小区的优先级，这样可以引导网络设备不将电子设备切换至第二小区。

下面结合具体实施例，对本申请的技术方案进行描述，其中以通话业务为VoNR通话或者VoLTE通话的场景为例；

实施例一：

当电子设备发现已经建立的VoNR通话存在音视频通话业务异常时，通过测量报告上报当前服务小区信号质量为较差的值，如果存在LTE异系统测量配置，可以选择同时上报LTE小区测量结果。这样可以引导网络评估将电子设备切换或者重定向到同覆盖的LTE小区。从而一定程度避开当前5G SA小区下的音视频通话业务异常。

参见图2a，具体流程如下：

步骤1：初始状态，电子设备处于VoNR通话过程中，它可以是通话双方中的主叫也可以是被叫，可以是音频通话，也可以是音视频通话。

步骤2：电子设备检测到音频或视频出现异常。此异常包括：无声，声音不清晰，声音漏字，语音音调异常等。此检测既可以通过音频质量层面进行，也可以通过数据传输层面的丢包、抖动、错帧率、序列号乱序等指标进行。

步骤3a：电子设备生成测量报告，上报当前NR小区质量为较差的一个值，此值可以比当前实际测量结果更差，可以有多种方式确定，比如是通过数据统计、经验值、最低门限，等其他方式。从当前的测试来看，当测量报告中服务小区质量低于一定门限时，网络会将正在进行VoNR的电子设备直接重定向到VoLTE。

步骤3b：可选步骤，电子设备检查当前网络是否有给电子设备配置LTE异系统测量。

步骤4b：可选步骤，如果存在LTE异系统测量，且测得的LTE邻区质量能满足当前音视频业务需求，则上报异系统测量结果给网络。上报的测量结果可以比实际测量的结果更好。

在一种可能的实施方式中，这个测量报告可以跟步骤3a的合并，也可以单独上报，决定于网络的具体测量配置，具体参见图2b，在步骤3a中同时上报NR小区的较差值与LTE邻区的较好值。

这样，在收到服务测量结果很差的测量报告时，尤其是当异系统邻区测量结果很好时，NR基站大概率会评估将电子设备切换或重定向到同覆盖的LTE小区。这样电子设备就可以在LTE小区继续音视频通话，暂时避开当前SA小区上的异常。

实施例二：

当电子设备发现已经建立的VoLTE通话存在音视频通话业务异常时，如果存在NR异系统测量配置且存在较好的SA小区，则通过测量报告上报当前服务小区信号质量为较差的值，且上报SA小区信号质量为较好的值。这样可以引导网络评估将电子设备切换或者重定向到同覆盖的SA小区。从而一定程度避开当前LTE小区下的音视频通话业务异常。

由于LTE覆盖区域不一定有SA覆盖，因此为了防止触发异常的LTE系统内互操作，同时防止触发SRVCC机制，本实施方式中上报SA的测量结果是必要步骤。

参见图2c，具体流程如下：

步骤1：初始状态，电子设备处于VoLTE通话过程中，它可以是通话双方中的主叫也可以是被叫，可以是音频通话，也可以是音视频通话。

步骤2：电子设备检测到音频或视频出现异常。此异常包括：无声，声音不清晰，声音漏字，语音音调异常等。此检测既可以通过音频质量层面进行，也可以通过数据传输层面的丢包、抖动、错帧率、序列号乱序等指标进行。

步骤3：电子设备检查当前网络是否有给电子设备配置NR异系统测量。

步骤4：如果存在NR异系统测量，且测得的NR邻区质量能满足当前音视频业务需求，则上报测量报告给网络。测量报告包括服务小区测量结果和异系统NR邻区测量结果。服务小区测量结果可以比实际测量结果更低，异系统NR邻区测量结果可以实际测量结果更高，这样能更早的触发基站开始切换或重定向流程。

这样，在收到服务测量结果很差的测量报告时，尤其是当异系统邻区测量结果很好时，LTE基站大概率会评估将电子设备切换或重定向到同覆盖的NR小区。这样电子设备就可以在NR小区继续音视频通话，暂时避开当前LTE小区上的异常。

实施例三：

当电子设备在进行VoNR或者VoLTE通话时，如果已知测量小区存在通话异常的记录，则在生成测量报告时降低该小区的优先级(不报或上报一个较差的信号质量值)，优先上报其他质量满足要求的小区(尽管他的信号质量可能不是最好的)。这样可以尽量避免网络指示切换到存在通话异常记录的小区。

参见图2d，具体流程如下：

步骤1：初始状态，VoLTE或VoNR通话进行中，电子设备按网络配置进行系统内测量。

步骤2：在网络配置的频点测量时，发现存在满足上报条件的小区，但是此小区有呼叫异常的记录。

电子设备可以采用多种方式来标记存在问题的小区，包括但不限于：

(1)位置信息和PCI组合；

(2)小区id；

(3)TAC，频点和PCI组合；

(4)上述各信息的组合；

电子设备可以采用多种方式来存储异常小区信息，包括但不限于：

(1)云端存储，必要时电子设备从云端查询；

(2)本地存储，必要时可通过网络进行更新；

呼叫异常也可以有多种定义方式，包括但不限于：在一定时间内出现了超过一定次数的呼叫异常。

步骤3：生成测量报告时，降低此小区的优先级，避免网络指示切换到该小区。降低优先级的方式有多种，包括但不限于：

(1)在测量报告中不携带此小区的测量结果；

(2)在测量报告中将此小区的测量结果调整的比实际测量结果更差，使得存在信号质量更好的小区；

(3)在测量报告中将其他小区的测量结果调整的比实际测量结果更好，使得上报的其他小区测量结果好于此小区。

这样，网络会根据测量报告来指示电子设备切换或重定向到报告中信号质量较好的小区或频点，从而就避免电子设备进入存在异常呼叫记录的小区带来呼叫异常的风险。

实施例四：

当电子设备在进行VoNR通话时，如果检测到电子设备并不需要并行进行高速率的上网业务(即不需要用到5G SA来上网)，通过测量报告上报当前服务小区信号质量为较差的值。如果存在LTE异系统测量配置，可选择同时上报LTE小区测量结果。这样可以引导网络评估将电子设备切换或者重定向到同覆盖的LTE小区，从而在一定程度保证通话质量的情况下，减小潜在的高功耗。

需要说明的是：这里提到高速率也可以扩展为其他只有SA才能提供的数据特性，而LTE相比无法提供此特性，比如更低的时延，即用户只有驻留在SA才能获得此数据业务特性。

参见图2e，具体流程如下：

步骤1：初始状态，电子设备处于VoNR通话过程中，它可以是通话双方中的主叫也可以是被叫，可以是音频通话，也可以是音视频通话。

步骤2：电子设备检测到用户不需要并行做高速率的数据业务。此“高速率”可以设定固定或动态门限，此门限应该是表示必须要在SA上工作时，才能提供大于或等于此门限的数据速率。

步骤3a：电子设备生成测量报告，上报当前NR小区质量为较差的一个值，此值可以比当前实际测量结果更差，可以有多种方式确定，比如是通过数据统计、经验值、最低门限，等其他方式。从当前的测试来看，当测量报告中服务小区质量低于一定门限时，网络会将正在进行VoNR的电子设备直接重定向到VoLTE

步骤3b：可选步骤，电子设备检查当前网络是否有给电子设备配置LTE异系统测量。

步骤4b：可选步骤，如果存在LTE异系统测量，且测得的LTE邻区质量能满足当前音视频业务需求，则上报异系统测量结果给网络。上报的测量结果可以比实际测量的结果更好。

在一种可能的实施方式中，这个测量报告可以跟3a的合并，也可以单独上报，决定于网络的具体测量配置，具体参见图2f，在步骤3a中同时上报NR小区的较差值与LTE邻区的较好值。

这样，在收到服务测量结果很差的测量报告时，尤其是当异系统邻区测量结果很好时，NR基站大概率会评估将电子设备切换或重定向到同覆盖的LTE小区。这样电子设备就可以在LTE小区继续音视频通话，在保证通话性能类似的情况下，减小功耗。

需要说明的是，本申请实施例提供的小区切换方法，执行主体可以为小区切换装置，或者该小区切换装置中的用于执行小区切换方法的控制模块。本申请实施例中以小区切换装置执行小区切换方法为例，说明本申请实施例提供的小区切换装置。

参见图3，本申请实施例提供一种小区切换装置300，应用于电子设备，所述装置包括：

生成模块301，在第一小区进行通话业务且检测到所述通话业务或者第二小区存在异常的情况下，生成测量报告，所述第二小区与所述第一小区属于相同的通信系统；

发送模块302，用于向网络设备发送所述测量报告；

接收模块303，从所述网络设备接收第一信息，所述第一信息用于指示电子设备切换或重定向到第三小区，所述第一信息是所述网络设备根据所述测量报告确定的；

其中，在检测到所述通话业务存在异常的情况下，所述测量报告用于指示所述网络设备降低所述第一小区的优先级，在检测到所述第二小区存在异常的情况下，所述测量报告用于指示所述网络设备降低所述第二小区的优先级。

在一种可能的实施方式中，所述检测到所述通话业务存在异常包括以下任意一项：

检测到所述通话业务存在异常状态；

检测到所述通话业务的数据特性与所述第一小区不匹配；

所述检测到所述第二小区存在异常包括：

在所述电子设备进行系统内测量时，检测到已测量小区中存在具有异常记录的第二小区。

在一种可能的实施方式中，所述第一小区和所述第三小区属于不同的通信系统，所述电子设备检测到所述通话业务存在异常；

所述发送模块，用于：

向所述网络设备发送第一测量报告，所述第一测量报告中包括第一测量值，所述第一测量值差于或等于所述第一小区的实际测量值。

在一种可能的实施方式中，所述装置还包括：

第一测量模块，用于在存在异系统测量配置的情况下，对所述第三小区进行测量，得到所述第三小区的实际测量值；

所述发送模块，还用于：在测量到所述第三小区的实际测量值达到所述通话业务的需求的情况下，在所述第一测量报告中携带第二测量值；或者，向所述网络设备发送第二测量报告，所述第二测量报告中携带所述第二测量值；

其中，所述第二测量值优于或等于所述第三小区的实际测量值。

在一种可能的实施方式中，所述第三小区是所述已测量小区中除所述第二小区以外的小区，所述电子设备检测到第二小区存在异常；

所述装置还包括：

第二测量模块，用于对所述第二小区和所述第三小区进行测量，得到所述第二小区的实际测量值和所述第三小区的实际测量值；

发送模块，还用于在测量到所述第二小区的实际测量值和所述第三小区的实际测量值达到所述通话业务的需求的情况下，执行以下任意一项：

向所述网络设备发送第三测量报告，所述第三测量报告中不包括所述第二小区的实际测量值；

向所述网络设备发送第三测量报告，所述第三测量报告中包括第三测量值，所述第三测量值差于或等于所述第二小区的实际测量值；

向所述网络设备发送第三测量报告，所述第三测量报告中包括第四测量值，所述第四测量值优于或等于所述第三小区的实际测量值。

在一种可能的实施方式中，所述具有异常记录的第二小区为带有预设标记的小区，所述预设标记包括以下一项或者多项：

第一组合信息，包括位置信息和PCI；

ID；

第二组合信息，包括跟踪区码TAC、频点和PCI。

本申请实施例中的小区切换装置可以是装置，也可以是终端中的部件、集成电路、或芯片。该装置可以是移动电子设备，也可以为非移动电子设备。示例性的，移动电子设备可以为手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、车载电子设备、可穿戴设备、超级移动个人计算机(ultra-mobile personal computer，UMPC)、上网本或者个人数字助理(personaldigital assistant，PDA)等，非移动电子设备可以为服务器、网络附属存储器(NetworkAttached Storage，NAS)、个人计算机(personal computer，PC)、电视机(television，TV)、柜员机或者自助机等，本申请实施例不作具体限定。

本申请实施例中的小区切换装置可以为具有操作系统的装置。该操作系统可以为安卓(Android)操作系统，可以为ios操作系统，还可以为其他可能的操作系统，本申请实施例不作具体限定。

本申请实施例提供的小区切换装置能够实现图1至图2d的方法实施例实现的各个过程，为避免重复，这里不再赘述。

可选的，如图4所示，本申请实施例还提供一种电子设备400，包括存储器401，处理器402，存储在存储器401上并可在所述处理器402上运行的程序或指令，该程序或指令被处理器402执行时实现上述小区切换方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

需要注意的是，本申请实施例中的电子设备包括移动电子设备和非移动电子设备。

图5为实现本申请实施例的一种电子设备的硬件结构示意图。

该电子设备500包括但不限于：射频单元501、网络模块502、音频输出单元503、输入单元504、传感器505、显示单元506、用户输入单元507、接口单元508、存储器509、以及处理器510等部件。

本领域技术人员可以理解，电子设备500还可以包括给各个部件供电的电源(比如电池)，电源可以通过电源管理系统与处理器510逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。图5中示出的电子设备结构并不构成对电子设备的限定，电子设备可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置，在此不再赘述。

其中，处理器510，用于在第一小区进行通话业务且检测到所述通话业务或者第二小区存在异常的情况下，生成测量报告，所述第二小区与所述第一小区属于相同的通信系统；

射频单元501，用于向网络设备发送所述测量报告；

射频单元501，用于从所述网络设备接收第一信息，所述第一信息用于指示电子设备切换或重定向到第三小区，所述第一信息是所述网络设备根据所述测量报告确定的；

其中，在检测到所述通话业务存在异常的情况下，所述测量报告用于指示所述网络设备降低所述第一小区的优先级，在检测到所述第二小区存在异常的情况下，所述测量报告用于指示所述网络设备降低所述第二小区的优先级。

在一种可能的实施方式中，所述检测到所述通话业务存在异常包括以下任意一项：

检测到所述通话业务存在异常状态；

检测到所述通话业务的数据特性与所述第一小区不匹配；

所述检测到所述第二小区存在异常包括：

在所述电子设备进行系统内测量时，检测到已测量小区中存在具有异常记录的第二小区。

在一种可能的实施方式中，所述第一小区和所述第三小区属于不同的通信系统，所述电子设备检测到所述通话业务存在异常；

射频单元501，具体用于：

向所述网络设备发送第一测量报告，所述第一测量报告中包括第一测量值，所述第一测量值差于或等于所述第一小区的实际测量值。

在一种可能的实施方式中，所述处理器510，还用于在存在异系统测量配置的情况下，对所述第三小区进行测量，得到所述第三小区的实际测量值；

射频单元501，还用于在测量到所述第二小区的实际测量值达到所述通话业务的需求的情况下，在所述第一测量报告中携带第二测量值；

或者，

向所述网络设备发送第二测量报告，所述第二测量报告中携带所述第二测量值；

其中，所述第二测量值优于或等于所述第三小区的实际测量值。

在一种可能的实施方式中，所述第三小区是所述已测量小区中除所述第二小区以外的小区，所述电子设备检测到第二小区存在异常；

处理器510，还用于对所述第二小区和所述第三小区进行测量，得到所述第二小区的实际测量值和所述第三小区的实际测量值；

射频单元501，还用于在测量到所述第二小区的实际测量值和所述第三小区的实际测量值达到所述通话业务的需求的情况下，执行以下任意一项：

向所述网络设备发送第三测量报告，所述第三测量报告中不包括所述第二小区的实际测量值；

向所述网络设备发送第三测量报告，所述第三测量报告中包括第三测量值，所述第三测量值差于或等于所述第二小区的实际测量值；

向所述网络设备发送第三测量报告，所述第三测量报告中包括第四测量值，所述第四测量值优于或等于所述第三小区的实际测量值。

在一种可能的实施方式中，所述具有异常记录的第三小区为带有预设标记的小区，所述预设标记包括以下一项或者多项：

第一组合信息，包括位置信息和PCI；

小区ID；

第二组合信息，包括TAC、频点和PCI。

应理解的是，本申请实施例中，输入单元504可以包括图形处理器(GraphicsProcessing Unit，GPU)5041和麦克风5042，图形处理器5041对在视频捕获模式或图像捕获模式中由图像捕获装置(如摄像头)获得的静态图片或视频的图像数据进行处理。显示单元506可包括显示面板5061，可以采用液晶显示器、有机发光二极管等形式来配置显示面板5061。用户输入单元507包括触控面板5071以及其他输入设备5072。触控面板5071，也称为触摸屏。触控面板5071可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其他输入设备5072可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆，在此不再赘述。存储器509可用于存储软件程序以及各种数据，包括但不限于应用程序和操作系统。处理器510可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器510中。

本申请实施例还提供一种可读存储介质，所述可读存储介质上存储有程序或指令，该程序或指令被处理器执行时实现上述小区切换方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

其中，所述处理器为上述实施例中所述的电子设备中的处理器。所述可读存储介质，包括计算机可读存储介质，如计算机只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、磁碟或者光盘等。

本申请实施例另提供了一种芯片，所述芯片包括处理器和通信接口，所述通信接口和所述处理器耦合，所述处理器用于运行程序或指令，实现上述小区切换方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

应理解，本申请实施例提到的芯片还可以称为系统级芯片、系统芯片、芯片系统或片上系统芯片等。

本发明实施例还提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品被存储在非易失的存储介质中，所述计算机程序产品被配置成被至少一个处理器执行以实现上文所述的方法的步骤。

本发明实施例还提供一种执行装置，所述执行装置被配置成用于执行上文所述的方法。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。此外，需要指出的是，本申请实施方式中的方法和装置的范围不限按示出或讨论的顺序来执行功能，还可包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序来执行功能，例如，可以按不同于所描述的次序来执行所描述的方法，并且还可以添加、省去、或组合各种步骤。另外，参照某些示例所描述的特征可在其他示例中被组合。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述的方法。

上面结合附图对本申请的实施例进行了描述，但是本申请并不局限于上述的具体实施方式，上述的具体实施方式仅仅是示意性的，而不是限制性的，本领域的普通技术人员在本申请的启示下，在不脱离本申请宗旨和权利要求所保护的范围情况下，还可做出很多形式，均属于本申请的保护之内。

Claims (12)

1.一种小区切换方法，其特征在于，所述方法包括：

在第一小区进行通话业务且检测到所述通话业务或者第二小区存在异常的情况下，生成测量报告，所述第二小区与所述第一小区属于相同的通信系统；

向网络设备发送所述测量报告；

从所述网络设备接收第一信息，所述第一信息用于指示电子设备切换或重定向到第三小区，所述第一信息是所述网络设备根据所述测量报告确定的；

其中，在检测到所述通话业务存在异常的情况下，所述测量报告用于指示所述网络设备降低所述第一小区的优先级，在检测到所述第二小区存在异常的情况下，所述测量报告用于指示所述网络设备降低所述第二小区的优先级；

在所述第一小区和所述第三小区属于不同的通信系统，且所述电子设备检测到所述通话业务存在异常的情况下，所述向网络设备发送所述测量报告，包括：向所述网络设备发送第一测量报告，所述第一测量报告中包括第一测量值，所述第一测量值差于或等于所述第一小区的实际测量值；

在所述第三小区是已测量小区中除所述第二小区以外的小区，所述电子设备检测到第二小区存在异常的情况下，对所述第二小区和所述第三小区进行测量，得到所述第二小区的实际测量值和所述第三小区的实际测量值；

在测量到所述第二小区的实际测量值和所述第三小区的实际测量值达到所述通话业务的需求的情况下，所述向网络设备发送所述测量报告，包括：向所述网络设备发送第三测量报告，所述第三测量报告中不包括所述第二小区的实际测量值；或者，向所述网络设备发送第三测量报告，所述第三测量报告中包括第三测量值，所述第三测量值差于或等于所述第二小区的实际测量值。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述检测到所述通话业务存在异常包括以下任意一项：

检测到所述通话业务存在异常状态；

检测到所述通话业务的数据特性与所述第一小区不匹配；

所述检测到所述第二小区存在异常包括：

在所述电子设备进行系统内测量时，检测到已测量小区中存在具有异常记录的第二小区。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在存在异系统测量配置的情况下，对所述第三小区进行测量，得到所述第三小区的实际测量值；

在测量到所述第三小区的实际测量值达到所述通话业务的需求的情况下，所述向网络设备发送所述测量报告，还包括：

在所述第一测量报告中携带第二测量值；

或者，

向所述网络设备发送第二测量报告，所述第二测量报告中携带所述第二测量值；

其中，所述第二测量值优于或等于所述第三小区的实际测量值。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

在测量到所述第二小区的实际测量值和所述第三小区的实际测量值达到所述通话业务的需求的情况下，所述向网络设备发送所述测量报告，还包括：

向所述网络设备发送第三测量报告，所述第三测量报告中包括第四测量值，所述第四测量值优于或等于所述第三小区的实际测量值。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，

所述具有异常记录的第二小区为带有预设标记的小区，所述预设标记包括以下一项或者多项：

第一组合信息，包括位置信息和物理小区标识PCI；

小区标识ID；

第二组合信息，包括跟踪区码TAC、频点和PCI。

6.一种小区切换装置，应用于电子设备，其特征在于，所述装置包括：

生成模块，用于在第一小区进行通话业务且检测到所述通话业务或者第二小区存在异常的情况下，生成测量报告，所述第二小区与所述第一小区属于相同的通信系统；

发送模块，用于向网络设备发送所述测量报告；

接收模块，用于从所述网络设备接收第一信息，所述第一信息用于指示电子设备切换或重定向到第三小区，所述第一信息是所述网络设备根据所述测量报告确定的；

其中，在检测到所述通话业务存在异常的情况下，所述测量报告用于指示所述网络设备降低所述第一小区的优先级，在检测到所述第二小区存在异常的情况下，所述测量报告用于指示所述网络设备降低所述第二小区的优先级；

所述发送模块，具体用于：在所述第一小区和所述第三小区属于不同的通信系统，且所述电子设备检测到所述通话业务存在异常的情况下，向所述网络设备发送第一测量报告，所述第一测量报告中包括第一测量值，所述第一测量值差于或等于所述第一小区的实际测量值；

所述装置还包括：第二测量模块，用于在所述第三小区是已测量小区中除所述第二小区以外的小区，且所述电子设备检测到第二小区存在异常的情况下，对所述第二小区和所述第三小区进行测量，得到所述第二小区的实际测量值和所述第三小区的实际测量值；

所述发送模块，具体用于在测量到所述第二小区的实际测量值和所述第三小区的实际测量值达到所述通话业务的需求的情况下，向所述网络设备发送第三测量报告，所述第三测量报告中不包括所述第二小区的实际测量值；或者，向所述网络设备发送第三测量报告，所述第三测量报告中包括第三测量值，所述第三测量值差于或等于所述第二小区的实际测量值。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述检测到所述通话业务存在异常包括以下任意一项：

检测到所述通话业务存在异常状态；

检测到所述通话业务的数据特性与所述第一小区不匹配；

所述检测到所述第二小区存在异常包括：

在所述电子设备进行系统内测量时，检测到已测量小区中存在具有异常记录的第二小区。

8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，

所述装置还包括：

第一测量模块，用于在存在异系统测量配置的情况下，对所述第三小区进行测量，得到所述第三小区的实际测量值；

所述发送模块，还用于：在测量到所述第三小区的实际测量值达到所述通话业务的需求的情况下，在所述第一测量报告中携带第二测量值；或者，向所述网络设备发送第二测量报告，所述第二测量报告中携带所述第二测量值；

其中，所述第二测量值优于或等于所述第三小区的实际测量值。

9.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，

所述发送模块，具体还用于在测量到所述第二小区的实际测量值和所述第三小区的实际测量值达到所述通话业务的需求的情况下，执行：

向所述网络设备发送第三测量报告，所述第三测量报告中包括第四测量值，所述第四测量值优于或等于所述第三小区的实际测量值。

10.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，

所述具有异常记录的第三小区为带有预设标记的小区，所述预设标记包括以下一项或者多项：

第一组合信息，包括位置信息和PCI；

小区ID；

第二组合信息，包括TAC、频点和PCI。

11.一种电子设备，其特征在于，包括处理器、存储器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的程序或指令，所述程序或指令被所述处理器执行时实现如权利要求1至5中任一项所述小区切换方法的步骤。

12.一种可读存储介质，其特征在于，所述可读存储介质上存储程序或指令，所述程序或指令被处理器执行时实现如权利要求1至5中任一项所述小区切换方法的步骤。