CN113411406A - 智能居家养老平台及居家养老方法 - Google Patents
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Abstract
本发明属于居家养老技术领域,具体涉及一种智能居家养老平台及居家养老方法,其中智能居家养老平台包括:检测装置,所述检测装置适于检测人体的健康数据,并将健康数据发送至服务器;智能终端,所述智能终端适于检测人体的位置数据,并且所述智能终端适于发送位置数据和求救信息;服务器,所述服务器适于根据健康数据判断人体的健康程度,根据求救信息和位置数据对进行定位,并且所述服务器适于根据健康程度转发健康数据,实现了远距离对老人的健康数据的检测,并可以接收老人的求救信息,避免居家养老时意外情况的发生。
Description
技术领域
本发明属于居家养老技术领域,具体涉及一种智能居家养老平台及居家养老方法。
背景技术
随着社会的发展,老龄人口的数量持续增加,社会养老资源压力陡增。现如今居家养老的模式正在推广,但是居家养老面临多个问题,例如居家养老无法及时的得知老人的健康状况和紧急情况。
因此,基于上述技术问题需要设计一种新的智能居家养老平台及居家养老方法。
发明内容
本发明的目的是提供一种智能居家养老平台及居家养老方法。
为了解决上述技术问题,本发明提供了一种智能居家养老平台,包括:
检测装置,所述检测装置适于检测人体的健康数据,并将健康数据发送至服务器;
智能终端,所述智能终端适于检测人体的位置数据,并且所述智能终端适于发送位置数据和求救信息;
服务器,所述服务器适于根据健康数据判断人体的健康程度,根据求救信息和位置数据对进行定位,并且所述服务器适于根据健康程度转发健康数据。
进一步,所述检测装置包括:血压检测仪和/或血糖检测仪和/或心跳检测仪和/或体温检测仪;
所述血压检测仪适于检测人体的血压数据;
所述血糖检测仪适于检测人体的血糖数据;
所述心跳检测仪适于检测人体的心率数据;
所述体温检测仪适于检测人体的体温数据;
将血压数据和/或血糖数据和/或心率数据和/或体温数据发送至服务器。
进一步,所述智能终端包括:控制模块,以及与该控制模块电性连接的定位模块和通信模块;
所述定位模块适于检测人体的位置数据;
所述控制模块适于通过所述通信模块发送位置数据至所述服务器。
进一步,所述智能终端还包括:与所述控制模块电性连接的求救模块;
所述求救模块适于发送求救信息至所述服务器。
进一步,所述服务器适于提供呼叫服务,即所述服务器适于接收呼叫信息,并将呼叫信息转发至下位机。
进一步,所述服务器适于根据获取的服务需求发送服务清单至下位机,并经由下位机转发至服务终端;
所述任务清单包括:服务种类和位置数据。
进一步,所述服务器适于每隔预设时间获取智能终端发送的位置数据,以判断智能终端离线或在线。
进一步,所述服务器适于存储健康数据和位置数据;
所述服务器适于存储终端和/或智能终端发送的注册信息;
所述服务器适于存储终端和/或智能终端发送的服务质量评定数据。
另一方面,本发明还提供一种居家养老方法,包括:
检测人体的健康数据;
检测人体的位置数据,以及发送求救信息;
根据健康数据判断人体的健康程度,根据求救信息和位置数据对进行定位,以及根据健康程度转发健康数据。
本发明的有益效果是,本发明通过检测装置,所述检测装置适于检测人体的健康数据,并将健康数据发送至服务器;智能终端,所述智能终端适于检测人体的位置数据,并且所述智能终端适于发送位置数据和求救信息;服务器,所述服务器适于根据健康数据判断人体的健康程度,根据求救信息和位置数据对进行定位,并且所述服务器适于根据健康程度转发健康数据,实现了远距离对老人的健康数据的检测,并可以接收老人的求救信息,避免居家养老时意外情况的发生。
本发明的其他特征和优点将在随后的说明书中阐述,并且,部分地从说明书中变得显而易见,或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点在说明书以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。
为使本发明的上述目的、特征和优点能更明显易懂,下文特举较佳实施例,并配合所附附图,作详细说明如下。
附图说明
为了更清楚地说明本发明具体实施方式或现有技术中的技术方案,下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图是本发明的一些实施方式,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明所涉及的智能居家养老平台的原理框图;
图2是本发明所涉及的地图显示示意图;
图3是本发明所涉及的居家养老方法的流程图。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚,下面将结合附图对本发明的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。
实施例1
图1是本发明所涉及的智能居家养老平台的原理框图。
如图1所示,本实施例1提供了一种智能居家养老平台,包括:检测装置,所述检测装置适于检测人体的健康数据,并将健康数据发送至服务器;智能终端,所述智能终端适于检测人体的位置数据,并且所述智能终端适于发送位置数据和求救信息;服务器,所述服务器适于根据健康数据判断人体的健康程度,根据求救信息和位置数据对进行定位,并且所述服务器适于根据健康程度转发健康数据,实现了远距离对老人的健康数据的检测,并可以接收老人的求救信息,避免居家养老时意外情况的发生。
在本实施例中,所述检测装置包括:血压检测仪和/或血糖检测仪和/或心跳检测仪和/或体温检测仪;所述血压检测仪适于检测人体的血压数据;所述血糖检测仪适于检测人体的血糖数据;所述心跳检测仪适于检测人体的心率数据;所述体温检测仪适于检测人体的体温数据;将血压数据和/或血糖数据和/或心率数据和/或体温数据发送至服务器,例如可以通过手机、电脑等通过无线网等方式将检测的健康数据发送至服务器;用户可以自己通过先进医疗仪器,在家中对身体主要指标进行日常定时的测量,再通过无线网络将数据上传至服务器,并在服务器中建立健康档案,通过长时间的积累,可对数据进行分析,从而达到在身体出现异常的表现之前就能提前预知;养老服务机构可联合基层医疗单位,或自身具有专业医务知识的人员,为在家老人上门提供健康体检服务,体检数据能够实时上传服务器存储;老人到养老服务站,服务人员通过健康体检一体机为老人提供全方面的身体检查,检查结果实时上传服务器存储,并可现场打印本次的体检报告;通过人体的健康数据可以进行健康预警、健康干预、健康知识等;健康预警:通过健康体检上传到服务器的健康数据,如超出正常健康范围,服务器可将异常数据进行筛选,并以红色进行标识提醒后台服务人员,服务器同时可通过设置的电话号码,将异常数据自动发送给亲人、医生或工作人员;健康干预:养老服务机构医务人员可根据用户的身体各项体检数据,对用户进行健康干预,包括电子病历、医嘱、用药、运动与饮食建议等,并可制定用户下一次体检计划,及时掌握用户身体指标的变化;健康知识:用户从服务器中获取各种健康相关知识,包括养生、慢病、运动等相关内容,用户获取专业知识辅助自身健康管理。
在本实施例中,所述智能终端包括:控制模块,以及与该控制模块电性连接的定位模块和通信模块;所述定位模块适于检测人体的位置数据;所述控制模块适于通过所述通信模块发送位置数据至所述服务器;通过老人随身携带的智能终端(如:智能腕表、老人手机等),可以主动对老人所处的位置进行时时的定位追踪,当老人遇到突发情况时,可以立即显示老人所在的位置;针对特殊老人,可以为其指定一个安全区域,当老人离开这个区域时,服务器会自动报警,并以短信的方式发送到指定手机;另外可根据需要,设定时间段对老人的活动路线和范围进行回放。
在本实施例中,所述智能终端还包括:与所述控制模块电性连接的求救模块;所述求救模块适于发送求救信息至所述服务器。
在本实施例中,所述服务器适于提供呼叫服务,即所述服务器适于接收呼叫信息,并将呼叫信息转发至下位机;服务器可以提供呼叫服务,老人可通过呼叫服务热线下单获取养老服务机构等提供的各种服务;服务器中呼叫系统采用云呼叫技术,热线电话通过电话线与语音网关接入到云呼叫系统,坐席人员(电话接听人员)即可在任何一台可上网的电脑上接听电话,不受办公地点限制;呼叫系统设坐席人员与管理人员两种角色,坐席人员负责接听电话,管理人员可通过服务器管理所有坐席人员每天接听电话的情况,包括在线时长、通话时长、通话次数等等;服务器中的呼叫系统提供呼叫录音功能,以备处理一些纠纷时使用,录音文件可根据需要设置保存时长;当所有坐席人员均无法在电脑上接听用户电话时,可在呼叫系统中设置将用户电话转移到一个手机号码上,以保证用户电话不会漏接;
在本实施例中,所述服务器适于根据获取的服务需求发送服务清单至下位机(下位机可以是运营单位的电脑,用于接听服务器转接的热线电话等),并经由下位机转发至服务终端(服务人员持有的手机、Pad等);所述任务清单包括:服务种类和位置数据;根据老人所需要的服务的不同,服务种类可分为几个大类数十个小项,例如:可分为生活照料、医疗保健、家庭维修、法律维权、文教体育、精神慰藉六个大类;具体运营单位(养老服务机构等)可根据具体实践和地区特点进行分类设置;老人采用智能终端,一键式(红键)接通或者拨打服务热线,均可得到坐席人员的服务响应,坐席人员即根据老人档案和具体服务需求,分派服务机构或义工等服务人员上门服务;子女通过手机等,选择老人需要的服务项目,通过手机下单指定被服务人员、地址与服务项目,服务机构收到服务工单后分派护工上门服务;其中养老服务内容大致包括以下几类:生活照料类:为老年人提供托老、购物、送餐、家政服务等一般照料和陪护等特殊照料的服务;医疗保健类:为老年人提供疾病防治、康复护理、心理卫生、临终关怀、健康教育、建立健康档案、开设家庭病床等服务;法律维权类:为老年人提供法律咨询、法律援助、司法维权及维护老年人赡养、财产、婚姻等合法权利等服务;文化教育类:为老年人提供老年电大、老年学校、知识讲座、学习培训、书法绘画、图书电子阅览等服务;体育健身类:为老年人提供活动场所、体育健身设施、健身团队等服务;志愿服务类:为老年人提供邻里互助、谈心交流、精神慰藉等服务。
在本实施例中,运营商可以通过服务器可以就资金往来分别与服务商、老年超市、护工服务人员等进行结算管理,账单内记录账目的每笔收支,提供账目清单的查询。商家、超市、护工与管理部门使用系统对账单进行确认,保证数据公开性以及正确性。
图2是本发明所涉及的地图显示示意图;
如图2所示,在本实施例中,所述服务器适于每隔预设时间获取智能终端发送的位置数据,以判断智能终端离线或在线;设定智能终端每隔固定时间自动与服务器心跳一次,没有心跳的智能终端就判定为离线,以便于远程随时监管老人的生存信息,对于空巢老人尤为重要;可以在服务器中的电子地图上显示,在地图上一个老人就是一个点,在线老人的与离线老人的点用不同颜色进行区分,点击某个点能显示该用户的详细信息(位置数据、健康数据等),可放大缩小地图。
在本实施例中,所述服务器适于存储健康数据和位置数据;所述服务器适于存储终端和/或智能终端发送的注册信息,用户以手机号码为账号核心进行档案建立,服务器支持从多种渠道收集用户信息,具体收集渠道可以是通过智能通讯设备自动注册、刷身份证自动注册、通过相应APP进行注册、工作人员采集资料后手动录入进行注册、导入 EXCEL 表格后台批量注册用户、在购买使用相关产品时自动注册;所述服务器适于存储终端和/或智能终端发送的服务质量评定数据,对服务人员、服务商进行服务质量等级的评定,将客户评价的等级(五颗星),通过运算公式算出每个服务人员及服务商家的分数,方便服务商对服务人员的服务质量进行监管,运营中可采用末位淘汰制,同时运营商也可对加盟的服务商进行择优选择,服务质量差将不能续签。
在本实施例中,智能居家养老平台可按照行政区划进行多层级的管理,可支撑“市、区、街道、社区”四级居家养老服务体系的建设(例如,市级设置的服务器将服务清单发送至区级设置的下位机,并由区级的下位机转发至街道、社区级的下位机);使用高级别的运营管理员账号,可在自己所属层级区域下设置下级管理员,帮助运营机构实现总部对分支机构的管理,上级可以看下级,下级看不到上级及同级机构的数据。
对居家养老的服务对象,实现日常的生活帮助和服务,需要和家政公司、律师事务所、大型商超等建立长期的加盟合作关系,智能居家养老平台对可以提供服务的单位进行有效的管理,以实现在需要时能够提供最便利的服务,加盟商通过网站进行登录,对中心派发或者老人自发的服务订单进行处理,此外还可实现历史查询、投诉处理等功能;服务器还集成了全网短信群发的功能,管理人员可自定设置生日祝福、用药提醒、保健养生、疾病预防、天气预报、养老政策法规、娱乐活动等文字信息,根据设置规则主动推送给老人,让老人感受到来自亲人、政府和社会的关爱。
在本实施例中,考虑到智能居家养老平台的跨平台性和将来良好的移植性,并且考虑到智能居家养老平台能够将来很好地与其他业务子系统的集成,智能居家养老平台采用 MVC平台,并且根据 MVC的中间件规范进行产品开发,智能居家养老平台采用 MVC平台集成的标准中间件,并在数据交换和数据导出上支持 XML标准。
在本实施例中,呼叫系统采用安全稳定的电信级平台技术,采用 IMS 及软电话技术,呼叫中心直接部署到服务器上,不需要通过部署 VPN方式即可实现坐席人员分散办公接听电话;通话并发数量不受限制,坐席数量可随意增加,当前坐席人员数量满足不了通话并发要求时,通过简单的增加线路接入数量及服务器带宽扩容即可完成通话并发数的提高;多服务区域可设置多呼叫中心,不同区域老人打不同区域的热线电话,每个热线电话对应一个呼叫中心管理本区域用户,在同一个管理后台账户下实现多个呼叫中心的管理。
呼叫中心角色职能为帮助养老服务机构打造专业的呼叫服务运营中心和管理团队,专一为老人提供养老热线呼叫服务,通过 PC网页管理后台进行实时监督,统一协调与调度养老资源,保证服务效率和服务质量,为老人提供安全、便捷和全面的服务保障。呼叫中心角色主要工作任务为:坐席人员管理、培训与排班,通过 PC后台实时监控系统,及时发现呼叫热线并发量与坐席人员数量是否匹配,做到合理安排,避免坐席人员多造成资源浪费,也避免坐席人员少造成老人电话未能及时接听;通过后台实时监控及报表,及时了解呼叫系统的运营情况,包括呼入量、呼出量、排队人数、接通率、平均呼叫时长、呼叫总时长、订单分派数量、用户投诉情况、坐席人员在线时长等等各种数据,及时发现问题并进行总结调整;对用户投诉内容进行重点监控,需要的时候及时介入并听取通话录音内容,协助解决用户纠纷,避免情况恶化不可调和。
呼叫坐席指热线电话(养老服务热线电话)接线人员,通过工作台与耳麦与老人或子女进行通话,并根据通话内容在 PC网页管理后台处理具体事务。呼叫坐席的主要工作内容为:接听用户打入的热线电话,处理客户提出的各种服务需求,包括服务工单、用户投诉、紧急救助和咨询服务等;根据用户来电提出的服务需求,建立服务工单并分派给符合服务需求的商户;因服务商户原因退回的服务工单,征得用户同意后进行改派;对已完成的服务工单进行用户回访,并记录回访内容,根据用户反馈对服务进行评分;处理用户投诉。
在本实施例中,服务商户采用自营商户与加盟商户并存方式,服务项目可由养老服务机构通过自营商户为老人提供服务,也可邀请本地商户加盟入驻平台为老人提供服务,完善平台养老服务能力;
服务商户是为老人提供服务的主体单位,承担为老人提供具体服务项目和服务内容的功能,服务商户入驻平台需由总部A级邀请入驻,总部A级为服务商户创建账号后,服务商户即可在工作台 PC网页管理后台进行养老服务的事务处理:根据服务商户自身的情况在后台创建服务项目,编写服务项目的各种细节,包括服务区域、服务价格、服务内容、服务项目照片等等;护工管理:为护工创建账号,指定护工对应的服务项目,配置与护工的结算比例;通过电脑 PC网页管理后台接收服务工单,并将服务工单分派给最合适的护工;处理用户投诉工单;对服务工单进行监督与管理,特别是待处理与进行中订单给予重点关注,不能错过对老人的服务时间;根据自动生成的账单。
护工是养老服务项目具体执行人员,护工隶属于服务商户,护工账号由服务商户在 PC 网页管理后台进行创建,护工通过手机 APP登录账号后进行与自身有关的服务工单的处理:通过手机等终端接收服务商户分配过来的工单,接单后可查看服务工单的具体内容,包括服务时间、服务地点、被服务人员姓名与电话号码、服务项目等;对服务商户分派过来的工单,如果因某些原因不能及时提供服务可以拒接工单;对于已接接受的工单,由于其他原因不能及时提供服务的也可以申请改派;到达服务地点后点击“开始”将服务工单状态变成进行中状态,服务完成后拍照进行服务确认工作;如服务工单采用现金支付方式,护工需根据工单金额向老人收取现金,并在终端中通过微信支付或支付宝支付为该工单进行待付。
在本实施例中,智能居家养老平台可以采用三级管理体系实现分区域管理,分别为 B 级、C 级和 D 级,其中 B 级和 C 级是区域监管的角色,D 级为服务站用户管理与执行角色;平台资金统一由养老服务总部收取与管理,并由总部与 B/C/D、服务商户进行结算,服务商户与护工进行结算,结算周期可以灵活设置为周结算或月结算方式,结算账单由系统自动生成,双方在线对账与确认。
市县区、街道养老服务中心B/C级,B/C级养老服务中心作为管理与监督机构,主要起到对下级服务机构的建设、管理、监督和本地资源整合工作:B级养老服务中心负责建立C级养老服务中心,C级养老服务中心负责建立 D级养老服务站,可自行建设,也可整合本地服务机构进行加盟;对下级养老服务机构的用户档案、服务数据、健康数据、安全数据等进行不定期的查阅与分析,为完善服务体系提供素材依据;整合本地服务商户与线下店铺入驻养老平台,共同为老人提供高质量的服务;D级养老服务站是为老人提供服务的一线机构,也是最为核心的养老服务机构,所有老人相关的基础数据与基础服务均由该服务机构完成,所有的第三方服务均受该机构的监督与约束,以确保对老人提供的所有服务均在总部A级规定的制度范围内;D级服务站的具体工作内容包括:发展老人与子女用户,建立老人档案资料,并随时根据老人的情况变化进行资料更新;对老人的位置安全与健康体检数据进行监控,如有异常需协调资源及时处理;为老人提供服务站自身服务范围内上门服务;监督第三方服务工作,必要时提供上门陪同;负责处理用户投诉;负责为到养老服务站的老人提供服务与照护。
在本实施例中,政府监管角色为民政老龄工作人员对政府招标养老项目进行监管提供便利,通过电脑 PC网页管理后台进入服务器可以随时随地对养老项目运营情况进行实时和全面的了解,及时发现项目执行过程中的问题,及时沟通,及时纠正;政府监管账号由总部 进行创建,可创建多个政府监管账号,每个账号对应的监管区域可以进行配置;政府监管账号只有各种数据的查看功能,没有编辑功能,可查看的数据包括:用户档案:包括用户详细资料、所属养老服务机构、历史服务工单等;健康数据:所有用户的体检数据、异常记录、各项健康统计数据等;服务数据:所有用户的服务工单、服务评价、投诉状况、各项服务统计数据等;呼叫数据:所有紧急呼救记录、处理结果等;用户分布:所有用户位置分布状况、用户活跃情况、用户分类统计等;商户数据:所有商户服务情况、商户资料、商户位置分布、商户投诉状况等。
在本实施例中,居家生活的老人具有多样性,各种身体状况和各种生活状态的老人均有被养老服务机构服务的需求;智能居家养老平台生态中,老人需要利用智能终端备与养老服务机构建立起紧密的联系,智能终端是老人与养老服务机构的纽带和桥梁,根据不同状况老人选择使用不同的智能终端:具有自理能力的年轻态老人可选择慧明小太医,重点使用运动计步、通话与紧急求救等功能;高龄老人、视力不好的老人可选择智能呼叫器,简单易懂,一键操作,仅在需要的时候通过一键按钮获取需要的服务;使用智能机的老人,可下载相关APP与养老机构建立联系及获取相关的养老服务;具有三高的老人,可使用智能健康检测设备,由自己或家属协助进行健康测量,实时将测量数据上传到服务器中。
子女作为老人的监护人,是智能居家养老平台建设中的重要角色,承担着老人养老方式选择与养老服务授权的决策责任,同时也是政府与社会养老服务机构为老人提供服务时的重要辅助;养老事业因为有子女的参与才变得有爱、有温度、有尊严和有成就感;养老事业的长久发展与良性生态也需要子女的积极参与;子女通过手机端注册子女账号并登录,通过终端可完成以下的内容:通过绑定老人用的各类智能硬件设备,实时获取全方位的老人健康数据与定位安全数据,及时了解老人的身体状态与安全状况,如有异常可提前介入处理防止突发事件发生;远程控制老人用穿戴设备,辅助老人使用智能设备,复杂事情子女做,将简单便易交给老人,如可对老人手机(手表)通讯录、一键拨号、闹铃提醒、健康预警、轨迹上传等相关项目进行远程同步设置;通过定位模块对老人进行位置安全监护,特别针对老年痴呆症患者在走失状态下,可通过实时定位功能确认老人所在位置;对容易走失老人,亦可在 APP中划定老人活动区域,一旦老人离开活动区域即可收到预警信息;通过终端为老人远程下单到养老服务商户,并通过终端跟踪服务状态,可对服务进行评分,亦可进行投诉;在终端上在线为老人账户进行充值,并可为老人核对账户充值记录和消费记录,做到明明白白消费。
在本实施例中,养老服务具有强烈的本地化元素和特征,智能居家养老平台建设采用独立部署方式,构建本地化的、封闭的养老服务生态,在老人需要时服务人员可及时解决老人的需求;居家养老服务人数众多,具有很强的不确定性与紧急性,对智能居家养老平台的短期建设与长期发展均提出较高的要求,项目前期用户数量少,各种数据产生频率低,并发数不高,短期建设以满足需求并略有富余即可;随着用户的增长带来的数据库增长与并发数提高,参考总部锁定需要覆盖的目标区域老人数量,在短期建设阶段需考虑未来长期建设的扩展需求;智能居家养老平台建设所需硬件设施:服务器(如考虑长期建设,建议后台程序与数据库服务器分开在不同服务器上部署);
智能居家养老平台作为为老人提供全方位服务的生态系统平台,对政府养老政策的解读与支撑,对社会养老问题的解决和养老企业面临压力的缓解提供了有效的手段,为保障养老事业的顺利开展和稳定运行,需要对养老执行过程中重要的数据进行监督,因此建立监控中心是智能居家养老平台建设的重要内容之一;监控中心由监控大屏幕进行实现,可采用 LED整块大屏幕的方式,也可采用 2*2、2*3或3*3液晶屏拼接方式;监控中心建设所需硬件设施:监控大屏与对应的控制主机;
居家养老服务具有服务全面性、时间和地点不确定性和突发事件的紧急性等特点,且老年人具有使用终端不如打电话、语言方言化较重等特征,因此养老服务机构提供养老服务热线,建立呼叫运营中心是提供养老服务的必备选项,如果养老服务机构覆盖范围广,考虑到各地方言不一且人员本地化熟悉程度等因素,在一个平台上可适当考虑建立多个呼叫中心的方案;呼叫中心建设所需硬件设施:呼叫线路(建议本地号码)、电话语音网关、呼叫坐席用电脑、呼叫坐席用耳麦、老人用可 SOS呼救的穿戴设备;
养老服务机构基于自身运营的需要,如业务开展过程中需要全方位的展示和体验场所,可考虑建立起到标杆和全面能力展示作用的体验中心,体验中心可单独建立,纯用于给客户演示和体验用,也可与监控中心和呼叫中心建设在一起,组成整体的体验中心;体验中心需要智慧养老服务平台和智能硬件全功能的展示,说设计硬件设施主要包含:监控中心、呼叫中心、智能穿戴设备、智能健康设备、智能床垫、智能陪护机器人等;
养老服务站以围绕为老人提供上门服务和老人到养老服务站获取服务为内容进行建设,建设内容围绕几个大类进行:精神娱乐类(如阅览室、棋牌室、书法室等)、餐饮类(如老年食堂)、康复理疗类(如中医馆、按摩椅、沐足盆、吸氧仪等)、健康体检类(如便携式健康一体机、桌面式健康一体机等)、陪护类(如陪护机器人等);养老服务站建设中,与智能居家养老平台相关的硬件设施包括:智能慧明小太医、智能慧明小啰罗、便携式健康一体机、推车式健康一体机、养老陪护机器人小萱等;
作为智能居家养老平台的核心,老人因为身体机能的退化而变得需要获取各种生活上的照护,利用智能终端建立老年用户与养老服务机构的连接,为老人与养老服务机构建立起了纽带,也为两者建立起了沟通的桥梁:老人可通过穿戴设备随时电话到呼叫中心寻求服务,避免在需要的时候或紧急状况下无助;养老服务机构通过各种智能化设备,源源不断地获取老人的各种数据,包括位置信息、健康数据、卧床数据、呼救数据等,实时掌握老人的生活状况和身体变化,及时提供相应的服务;适合老人使用的常用智能设备主要有:穿戴设备:智能小太医、智能呼叫器、老人手机;护理设备:护理好帮手-小啰罗娱乐设备:娱乐好帮手-小萱机器人。
实施例2
图3是本发明所涉及的居家养老方法的流程图。
如图3所示,在实施例1的基础上,本实施例2还提供一种居家养老方法,包括:检测人体的健康数据;检测人体的位置数据,以及发送求救信息;根据健康数据判断人体的健康程度,根据求救信息和位置数据对进行定位,以及根据健康程度转发健康数据。
在本实施例中,居家养老方法适于采用实施例1中的智能居家养老平台。
综上所述,本发明通过检测装置,所述检测装置适于检测人体的健康数据,并将健康数据发送至服务器;智能终端,所述智能终端适于检测人体的位置数据,并且所述智能终端适于发送位置数据和求救信息;服务器,所述服务器适于根据健康数据判断人体的健康程度,根据求救信息和位置数据对进行定位,并且所述服务器适于根据健康程度转发健康数据,实现了远距离对老人的健康数据的检测,并可以接收老人的求救信息,避免居家养老时意外情况的发生。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到,为了描述的方便和简洁,上述描述的系统、装置和单元的具体工作过程,可以参考前述方法实施例中的对应过程,在此不再赘述。
在本申请所提供的几个实施例中,应该理解到,所揭露的系统、装置和方法,可以通过其它的方式实现。例如,以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的,例如,所述单元的划分,仅仅为一种逻辑功能划分,实际实现时可以有另外的划分方式,例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统,或一些特征可以忽略,或不执行。另外,所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口、装置或单元的间接耦合或通信连接,也可以是电的,机械的或其它的形式连接。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的,作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元,即可以位于一个地方,或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本发明实施例方案的目的。
另外,在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中,也可以是各个单元单独物理存在,也可以是两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现,也可以采用软件功能单元的形式实现。
所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时,可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解,本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分,或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来,该计算机软件产品存储在一个存储介质中,包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机,服务器,或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括:U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM,Read -OnlyMemory)、随机存取存储器(RAM,Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。处理器可以是一个或多个中央处理器(central processing unit,CPU),在处理器是一个CPU的情况下,该CPU可以是单核CPU,也可以是多核CPU。通信接口可以为数据传输接口、通信接口或接收器等可被配置用于接收信息的电路或组件,
以上述依据本发明的理想实施例为启示,通过上述的说明内容,相关工作人员完全可以在不偏离本项发明技术思想的范围内,进行多样的变更以及修改。本项发明的技术性范围并不局限于说明书上的内容,必须要根据权利要求范围来确定其技术性范围。
Claims (9)
1.一种智能居家养老平台,其特征在于,包括:
检测装置,所述检测装置适于检测人体的健康数据,并将健康数据发送至服务器;
智能终端,所述智能终端适于检测人体的位置数据,并且所述智能终端适于发送位置数据和求救信息;
服务器,所述服务器适于根据健康数据判断人体的健康程度,根据求救信息和位置数据对进行定位,并且所述服务器适于根据健康程度转发健康数据。
2.如权利要求1所述的智能居家养老平台,其特征在于,
所述检测装置包括:血压检测仪和/或血糖检测仪和/或心跳检测仪和/或体温检测仪;
所述血压检测仪适于检测人体的血压数据;
所述血糖检测仪适于检测人体的血糖数据;
所述心跳检测仪适于检测人体的心率数据;
所述体温检测仪适于检测人体的体温数据;
将血压数据和/或血糖数据和/或心率数据和/或体温数据发送至服务器。
3.如权利要求2所述的智能居家养老平台,其特征在于,
所述智能终端包括:控制模块,以及与该控制模块电性连接的定位模块和通信模块;
所述定位模块适于检测人体的位置数据;
所述控制模块适于通过所述通信模块发送位置数据至所述服务器。
4.如权利要求3所述的智能居家养老平台,其特征在于,
所述智能终端还包括:与所述控制模块电性连接的求救模块;
所述求救模块适于发送求救信息至所述服务器。
5.如权利要求4所述的智能居家养老平台,其特征在于,
所述服务器适于提供呼叫服务,即所述服务器适于接收呼叫信息,并将呼叫信息转发至下位机。
6.如权利要求4所述的智能居家养老平台,其特征在于,
所述服务器适于根据获取的服务需求发送服务清单至下位机,并经由下位机转发至服务终端;
所述任务清单包括:服务种类和位置数据。
7.如权利要求6所述的智能居家养老平台,其特征在于,
所述服务器适于每隔预设时间获取智能终端发送的位置数据,以判断智能终端离线或在线。
8.如权利要求7所述的智能居家养老平台,其特征在于,
所述服务器适于存储健康数据和位置数据;
所述服务器适于存储终端和/或智能终端发送的注册信息;
所述服务器适于存储终端和/或智能终端发送的服务质量评定数据。
9.一种居家养老方法,其特征在于,包括:
检测人体的健康数据;
检测人体的位置数据,以及发送求救信息;
根据健康数据判断人体的健康程度,根据求救信息和位置数据对进行定位,以及根据健康程度转发健康数据。
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