CN113297359B - 交互信息的方法以及装置 - Google Patents

Abstract

本说明书实施例提供交互信息的方法以及装置，其中所述交互信息的方法包括：响应于系统处于用户输入信息中的状态，根据用户在所述状态下输入的信息生成辅助用户输入的信息；在所述状态结束之前，向所述用户提供所述辅助用户输入的信息。

Description

交互信息的方法以及装置

技术领域

本说明书实施例涉及智能技术领域，特别涉及一种交互信息的方法。本说明书一个或者多个实施例同时涉及一种交互信息的装置，一种计算设备，以及一种计算机可读存储介质。

背景技术

在通过对话交互信息的场景中，用户与系统之间通过控制台或终端显示屏幕等，以文本或语音等对话方式进行工作。

目前，在对话交互信息场景中，在用户一个发言结束之后，系统会给予对话反馈。为了达到工作目的，通常用户需要进行多次对话操作才能提供系统需要的多个信息要素，导致互动效率低，用户操作麻烦。

发明内容

有鉴于此，本说明书实施例提供了一种交互信息的方法。本说明书一个或者多个实施例同时涉及一种交互信息的装置，一种计算设备，以及一种计算机可读存储介质，以解决现有技术中存在的技术缺陷。

根据本说明书实施例的第一方面，提供了一种交互信息的方法，包括：响应于系统处于用户输入信息中的状态，根据用户在所述状态下输入的信息生成辅助用户输入的信息；在所述状态结束之前，向所述用户提供所述辅助用户输入的信息。

可选地，所述在所述状态结束之前，向所述用户提供所述辅助用户输入的信息，包括：在所述状态结束之前，向所述用户播放所述辅助用户输入的信息对应的音频；和/或，在所述状态结束之前，在所述系统的用户交互界面展示所述辅助用户输入的信息对应的文本、图像、和/或视频。

可选地，所述方法还包括：在所述系统的用户交互界面展示用户输入的信息中的关键信息。

可选地，所述在所述系统的用户交互界面展示用户输入的信息中的关键信息，包括：以分词的方式在所述用户交互界面展示用户输入的信息中的关键信息文本，以向用户提示系统理解出的信息。

可选地，所述响应于系统处于用户输入信息中的状态，根据用户在所述状态下输入的信息生成辅助用户输入的信息，包括：响应于系统处于用户语音输入的状态，对用户在所述状态下输入的语音信息进行识别，得到语音识别结果；根据所述语音识别结果生成辅助用户输入的信息。所述在所述状态结束之前，向所述用户提供所述辅助用户输入的信息，包括：在用户语音输入结束之前，在所述系统的用户交互界面展示所述辅助用户输入的信息。

可选地，所述响应于系统处于用户输入信息中的状态，根据用户在所述状态下输入的信息生成辅助用户输入的信息，包括：响应于系统的任务式用户交互界面处于用户输入信息中的状态，根据用户在所述状态下输入的信息生成任务设置提示信息；其中，所述任务式用户交互界面通过文本和/或语音与用户交互。

可选地，在所述状态结束后，还包括：根据用户输入的信息生成任务的设置信息；在任务式用户交互界面展示所述任务的设置信息，以使用户确认、修改或取消所述任务的设置。

可选地，所述方法还包括：在任务式用户交互界面展示对所述设置信息的确认、修改、以及取消分别对应的按钮；响应于用户触发确认或取消对应的按钮，相应进入执行所述任务的设置的步骤或取消所述任务的设置；响应于用户触发修改对应的按钮，进入修改任务设置的用户交互界面。

可选地，所述方法还包括：响应于接收到用户通过文本形式或语音形式输入的确认信息或取消信息，相应进入执行所述任务的设置的步骤或取消所述任务的设置；响应于接收到用户通过文本形式或语音形式输入的修改信息，进入修改任务设置的用户交互界面。

可选地，所述方法还包括：响应于所述修改任务设置的用户交互界面处于用户输入信息中的状态，生成修改提示信息；在所述状态结束之前，向所述用户提供所述修改提示信息。

可选地，所述方法还包括：响应于接收到用户通过文本形式或语音形式输入的确认信息或取消信息，相应进入执行所述任务的设置的步骤或取消所述任务的设置的步骤；响应于接收到用户通过文本形式或语音形式输入的修改信息，生成修改提示信息，在用户的输入状态未结束之前，向所述用户提供所述修改提示信息。

可选地，所述方法还包括：向用户提供指向提示信息，所述指向提示信息，用于提示用户指示确认、取消或修改所指向的任务。

根据本说明书实施例的第二方面，提供了一种交互信息的装置，包括：对话信息生成模块，被配置为响应于系统处于用户输入信息中的状态，根据用户在所述状态下输入的信息生成辅助用户输入的信息。对话信息提供模块，被配置为在所述状态结束之前，向所述用户提供所述辅助用户输入的信息。

根据本说明书实施例的第三方面，提供了一种计算设备，包括：存储器和处理器；所述存储器用于存储计算机可执行指令，所述处理器用于执行所述计算机可执行指令：响应于系统处于用户输入信息中的状态，根据用户在所述状态下输入的信息生成辅助用户输入的信息；在所述状态结束之前，向所述用户提供所述辅助用户输入的信息。

根据本说明书实施例的第四方面，提供了一种计算机可读存储介质，其存储有计算机指令，该计算机指令被处理器执行时实现本说明书任意实施例所述交互信息的方法的步骤。

本说明书一个实施例提供了交互信息的方法，由于该方法响应于系统处于用户输入信息中的状态，根据用户在输入信息中的状态下输入的信息生成辅助用户输入的信息，在用户输入信息中的状态结束之前，向所述用户提供所述辅助用户输入的信息，因此，该方法在用户正在输入信息时，前置了辅助用户输入的信息，使用户在一次对话输入操作中即可获得辅助用户输入的信息，以便用户在一次对话输入操作中输入足够信息，避免用户进行多次对话操作。

附图说明

图1是本说明书一个实施例提供的一种交互信息的方法的流程图；

图2是本说明书一个实施例提供的用户交互界面示意图；

图3是本说明书另一个实施例提供的用户交互界面示意图；

图4是本说明书一个实施例提供的一种交互信息的方法的处理过程流程图；

图5是本说明书又一个实施例提供的用户交互界面示意图；

图6是本说明书一个实施例提供的一种交互信息的装置的结构示意图；

图7是本说明书另一个实施例提供的一种交互信息的装置的结构示意图；

图8是本说明书一个实施例提供的一种计算设备的结构框图。

具体实施方式

在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本说明书。但是本说明书能够以很多不同于在此描述的其它方式来实施，本领域技术人员可以在不违背本说明书内涵的情况下做类似推广，因此本说明书不受下面公开的具体实施的限制。

在本说明书一个或多个实施例中使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本说明书一个或多个实施例。在本说明书一个或多个实施例和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。还应当理解，本说明书一个或多个实施例中使用的术语“和/或”是指并包含一个或多个相关联的列出项目的任何或所有可能组合。

应当理解，尽管在本说明书一个或多个实施例中可能采用术语第一、第二等来描述各种信息，但这些信息不应限于这些术语。这些术语仅用来将同一类型的信息彼此区分开。例如，在不脱离本说明书一个或多个实施例范围的情况下，第一也可以被称为第二，类似地，第二也可以被称为第一。取决于语境，如在此所使用的词语“如果”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”。

首先，对本说明书一个或多个实施例涉及的名词术语进行解释。

用户交互界面：如计算机、手机等设备上通过文本和/或语音等方式与用户进行交互的界面。

任务式对话：通过与用户对话的方式完成某项任务。例如，在任务式对话中，系统可以通过任务式用户交互界面获取用户输入的信息。

在本说明书中，提供了一种交互信息的方法，本说明书同时涉及一种交互信息的装置，一种计算设备，以及一种计算机可读存储介质，在下面的实施例中逐一进行详细说明。

图1示出了根据本说明书一个实施例提供的一种交互信息的方法的流程图，包括步骤102至步骤104。

步骤102：响应于系统处于用户输入信息中的状态，根据用户在所述状态下输入的信息生成辅助用户输入的信息。

其中，系统的用户交互界面中可以为用户提供文本输入或语音输入的输入方式。例如，可以响应于系统处于用户语音输入的状态，对用户在所述状态下输入的语音信息进行识别，得到语音识别结果；根据所述语音识别结果生成辅助用户输入的信息。

例如，如图2所示的用户交互界面中，提供了文本输入框201，当用户点击该文本输入框，该用户交互界面即处于用户输入信息中的状态，用户可以在该文本输入框中输入用户对话信息，如文字、符号、表情等。

再例如，如图3所示的用户交互界面中，提供了语音输入控件301，当用户按住该语音输入控件，该用户交互界面即处于用户输入信息中的状态，用户可以说话输入语音信息。具体地，例如，所述方法可以响应于用户交互界面处于用户按住语音输入控件的状态，对用户在所述状态下输入的语音信息进行识别，得到语音识别结果；根据所述语音识别结果生成辅助用户输入的信息。

又例如，在一些自动采集用户语音进行交互信息的系统中，系统处于用户输入信息中的状态的判定方式可以多种多样。例如，可以在用户呼叫系统的情况下，系统自动进入用户语音输入中的状态，或者，系统根据上下文语义分析确定自动进入用户语音输入信息中的状态，等等。

其中，生成辅助用户输入的信息的具体实施方式不限，可以对用户输入的信息进行如关键词检测、语义分析等，从而根据具体实施场景下的对话策略生成对应的辅助用户输入的信息。所述辅助用户输入的信息的内容可以是多种多样的。例如，可以是提示用户输入某类信息的提示信息、设置某个功能的设置信息等等。例如，如图5所示的任务式用户交互界面的实施场景下，可以根据用户输入的任务设置信息中缺省的任务信息作为辅助用户输入的信息，以提示用户补充完整任务设置信息。再如，可以是任务设置的主题内容的提醒，又如，在识别出用户使用了方言，可以是使用普通话的提醒，等等。

步骤104：在所述状态结束之前，向所述用户提供所述辅助用户输入的信息。

例如，在用户通过文本输入框的方式输入信息的场景下，则文本输入框处于编辑状态时，即为所述状态结束之前，因此，用户交互界面在文本输入框处于用户编辑状态时，即向用户提供辅助用户输入的信息。

再例如，在用户通过语音输入的场景下，可以在用户语音输入结束之前，在所述系统的用户交互界面展示所述辅助用户输入的信息。

又例如，在用户通过按住语音输入控件输入信息的场景下，则语音输入控件未松开之前，即为所述状态结束之前，因此，用户交互界面在语音输入控件处于用户按住状态时，即向用户提供辅助用户输入的信息。例如，在用户松开语音输入控件之前，在所述用户交互界面展示所述辅助用户输入的信息。

又例如，在一些自动采集用户语音进行交互信息的系统中，可以在用户语音输入过程中，即向用户提供辅助用户输入的信息。

其中，辅助用户输入的信息向用户显示时，其样式可以是多种多样的。例如，为了便于用户输入信息，可以将辅助用户输入的信息中的多个关键要素间设置明确的结构，以结构化信息的样式进行展示，从而帮助用户输入完整信息中的多个互相关联的组成部分。例如，如图5所示，在识别到用户输入“提醒我”的特定口令时，生成如图5中用户交互界面503所示的结构化的句式口令提醒。

另外，根据实施场景需要，在所述状态结束之后，系统可以按照用户输入的信息进行相应执行。例如，在任务式用户交互界面的实施场景下，可以根据用户输入的信息生成对应的任务的设置信息，在用户确认下完成对应任务的设置。例如，对于企业用户来说，所述任务可以是查找任务、请假任务、财务报销任务、IT答疑任务、提醒任务等等各种类型的任务。

由于该方法响应于系统处于用户输入信息中的状态，根据用户在输入信息中的状态下输入的信息生成辅助用户输入的信息，在用户输入信息中的状态结束之前，向所述用户提供所述辅助用户输入的信息，因此，该方法在用户正在输入信息时，前置了辅助用户输入的信息，使用户在一次对话输入操作中即可获得辅助用户输入的信息，以便用户在一次对话输入操作中补充对话内容，避免用户进行多次对话操作。例如，设置提醒任务的场景中，根据本说明书实施例提供的方法，当用户要设置一个提醒任务时，在一次输入操作中即可根据前置的系统提示信息输入如“提前X分钟”、“提醒我在下午3点钟”、“发出报告”等信息，完成提醒任务的设置。

本说明书实施例提供的方法对向用户提供辅助用户输入的信息的具体方式不限，可以根据实施场景需要选择适宜的提供方式。例如，所述在所述状态结束之前，向所述用户提供所述辅助用户输入的信息，可以包括：在所述状态结束之前，向所述用户播放所述辅助用户输入的信息对应的音频；和/或，在所述状态结束之前，在所述系统的用户交互界面展示所述辅助用户输入的信息对应的文本、图像、和/或视频。

例如，在用户通过文本输入框的方式输入信息的情况下，可以通过显示文本、播放音/视频等方式向用户提供辅助用户输入的信息。再例如，在用户通过按住语音输入控件的方式输入信息的情况下，为了不干扰用户输入信息，可以通过显示文本、图像、视频等方式向用户提供辅助用户输入的信息。

本说明书一个或多个实施例中，还进一步在所述系统的用户交互界面展示用户输入的信息中的关键信息。通过展示该关键信息，使用户获知系统对用户输入信息的理解，从而用户可以确定是否需要在本次输入操作中调整对话内容，避免用户进行多次对话操作。更进一步地，还可以以分词的方式在所述用户交互界面展示用户输入的信息中的关键信息文本，以向用户提示系统理解出的信息。例如，在用户语音输入信息的情况下，系统可以对用户输入的语音进行识别，得到语音识别结果，从语音识别结果中提取出关键信息进行分词展示。分词方式，是指通过语义分词识别，在用户交互界面上对技术识别的槽位信息高亮展示，从而让用户感知对话系统对用户说话内容的理解。

下述结合附图4，以本说明书提供的交互信息的方法在设置任务的应用为例，对所述交互信息的方法进行进一步说明。其中，图4示出了本说明书一个实施例提供的一种交互信息的方法的处理过程流程图，具体步骤包括步骤402至步骤404。

步骤402，响应于系统的任务式用户交互界面处于用户输入信息中的状态，根据用户在所述状态下输入的信息生成任务设置提示信息。

其中，所述任务式用户交互界面通过文本和/或语音与用户交互。

步骤404，在所述状态结束之前，向所述用户提供任务设置提示信息。

根据本实施例提供的方法，当用户要设置一个任务时，在用户输入操作中即可提示用户补充完整任务设置信息，避免用户设置任务时发出的信息不完全导致系统通过多轮反问提示用户，从而提高了任务设置的对话效率、减少用户操作。例如，设置提醒任务时，若用户说“提醒我发报告”，则在用户说话未结束时，任务式用户交互界面即可以显示补充缺失的提醒时间点和提前提醒时间段等任务设置提示信息。

结合上述任务式用户交互界面的应用场景，所述方法在所述状态结束后，还可以包括：根据用户输入的信息生成任务的设置信息；在任务式用户交互界面展示所述任务的设置信息，以使用户确认、修改或取消所述任务的设置。通过该实施例，用户可以根据显示的任务的设置信息，进一步确定、修改或取消任务设置。

需要说明的是，本说明书实施例提供的方法对于确认、修改或取消任务设置的用户操作方式不限。

例如，一个或多个实施例中，可以在任务式用户交互界面展示对所述设置信息的确认、修改、以及取消分别对应的按钮；响应于用户触发确认或取消对应的按钮，相应进入执行所述任务的设置的步骤或取消所述任务的设置；响应于用户触发修改对应的按钮，进入修改任务设置的用户交互界面。在该实施例中，通过提供确认、修改、以及取消分别对应的按钮来方便用户操作。

再例如，可以在任务式用户交互界面展示所述任务的设置信息的同时，展示文本或语音的任务信息输入控件，或自动响应于用户输入语音而开始接收语音信息。因此，所述方法还可以包括：响应于接收到用户通过文本形式或语音形式输入的确认信息或取消信息，相应进入执行所述任务的设置的步骤或取消所述任务的设置；响应于接收到用户通过文本形式或语音形式输入的修改信息，进入修改任务设置的用户交互界面。在该实施例中，通过一个任务信息输入控件或自动语音采集即可使用户进行确认、修改、或取消分别对应的操作，操作更加便利。例如，所述任务信息输入控件可以是文本输入框的形式，用户可以在该文本输入框中输入“确认”、“取消”或“修改”的文本信息使系统进行执行该任务设置的操作、取消该任务设置、或者进入修改任务设置的用户交互界面。再例如，所述任务信息输入控件可以是语音输入控件的形式，用户可以按住该语音输入控件输入“确认”、“取消”或“修改”的语音信息使系统进行相应操作。

可以理解的是，在进入修改任务设置的用户交互界面之后，还可以通过前置辅助用户输入的信息的方式来提高修改任务设置的效率，减少用户操作。具体地，例如，所述方法还可以包括：响应于所述修改任务设置的用户交互界面处于用户输入信息中的状态，生成修改提示信息；在所述状态结束之前，向所述用户提供所述修改提示信息。例如，在修改任务设置时，修改提示信息可以包括：如任务提醒提前时间、提醒时段等。再例如，在用户输入任务设置信息时，如果识别到有重复或要修改的意图，可在输入时提醒是否修改等。

为了进一步提高修改任务设置的效率，减少用户操作，另一实施例中，还可以在用户输入确定修改任务设置的指示时，无需用户结束输入，在输入状态中直接向用户提供修改任务设置的修改提示信息，从而用户在一次操作中，即可达成至少两个目的：发出确定修改任务设置的指示以及根据修改提示信息修改任务设置。具体地，例如，所述方法还可以包括：响应于接收到用户通过文本形式或语音形式输入的确认信息或取消信息，相应进入执行所述任务的设置的步骤或取消所述任务的设置的步骤；响应于接收到用户通过文本形式或语音形式输入的修改信息，生成修改提示信息，在用户的输入状态未结束之前，向所述用户提供所述修改提示信息。

考虑到在用户交互界面上可能存在一项或多项任务的设置，为了确定用户输入的确定、取消、修改所指向的任务的设置，所述方法还可以包括：向用户提供指向提示信息，所述指向提示信息，用于提示用户指示确认、取消或修改所指向的任务。例如，可以响应于用户确认、取消或修改任务设置，向用户提供指向提示信息。通过该实施例，用户可以在指向提示信息的帮助下，准确指明确认、取消或修改所指向的任务。

为了使本说明书实施例提供的方法更加易于理解，下面，再结合图5所示的用户交互界面示意图，对结合了上述多个实施例的交互信息的方法的处理过程进行示例性说明。

例如，当用户使用如手机等智能设备进入到如图5所示的语音助手界面时，语音助手界面如界面图501所示，显示“按住说话”等提醒用户按住说话的提示信息。当用户按住语音输入控件时，语音助手界面例如界面图502所示，显示“我听着，您需要什么帮助”“松开发送”等提醒信息。当用户开始说话时，系统开始接收用户的语音信息，并且识别该语音信息。当识别到语音信息提到某个任务时，如界面图503显示的用户的语音信息的关键信息“提醒我开会”，对应生成包含对应任务的任务设置提示信息，并如界面图503所示，显示任务设置提示信息“提醒我”口令小提示。例如，可以提示用户还缺少哪些信息，提示可以怎么表达，如提示用户补充任务开始时间和提前时间等。当用户语音继续表达“今天下午3点”并“提前15分钟提醒“时后，可立即识别出用户语音中任务设置的关键信息，如界面图504所示，显示用户的语音信息的关键信息“提醒我开会”“提前15分钟提醒我在今天下午3点”并展示出来。

再例如，当用户松开语音输入控件后，如界面图505所示，可以“提醒我”、“开会”、“提前15分钟”、“提醒我”、“在今天下午3点”、“的时候”、“开评审会”的分词方式显示用户输入的信息，其中，关键信息以高亮(如图5着重加黑处)的方式显示。并且在界面图505中，还显示生成的任务设置信息，并在界面中提供“确认”、“取消”及“修改”按钮以及语音输入控件以便用户按住说话。用户可以通过点击按钮或语音输入来确认、修改或取消所述任务的设置。用户如果确认，系统执行该提醒任务的设置，如果取消，系统取消该提醒任务的设置，如果修改，则界面可以跳转至如界面图506所示的修改任务设置的界面。当用户在如界面图506中按住语音输入控件时，修改任务设置的界面如图507所示，还可以在用户松开之前，向用户提供修改任务设置的修改提示信息。再例如，还可以在用户松开之前，向用户显示用户输入的语音中的关键信息文本。进而在用户松开之后，如界面图508所示，可以再请求用户确认或取消任务设置。如果用户暂时不打算创建，还可以点击相应的“暂不创建”按钮。在用户暂时不创建任务的情况下，还可以保留该任务设置的草稿，以便用户以后按需再次确认创建。

需要说明的是，图2、图3、图5所示界面仅用于对本说明书实施例提供的方法进行示意性说明，并不构成对本说明书实施例提供的方法的限制。在对话中给用户前置的辅助用户输入的信息，其展示的样式可以有不同表现形式。

通过上述实施例可见，在语音对话界面中，当进行任务式对话时，采用前置任务设置提示信息的方式，使用户在语音录入时可及时获得辅助用户输入的信息以便一次性录入，及时补充信息，降低用户操作成本，避免了多轮反问对话来确认信息导致的用户多次操作，提高了对话效率。

另外，在本说明书实施例提供的方法中，用户还可以在后台自定义编辑后台生成辅助用户输入的信息、执行任务设置等对应指令的模板和格式字段，并且可以设置快捷语音指令以及关键的字段数据。例如，可以设置确认、取消、修改任务设置的快捷语音指令以及在用户交互界面上高亮显示的字段。还可以根据实施场景需要，在用户交互界面中为用户提供修改相关信息的编辑修改的能力，可以语音修改或者文本录入修改。根据实施场景需要，还可以给其他用户发送消息。例如，在任务设置的场景中，如果该任务涉及到其他用户，在用户授权之下，还可以根据任务的设置信息给其他用户发送例如任务提醒消息。

本说明书实施例提供的交互信息的方法可以支持多个维度的入口接入，例如软件应用端的接入，操作系统级的接入等等。例如，在软件应用端或操作系统应用本说明书实施例提供的方法，可以提高该软件应用或操作系统与用户的对话效率，减少用户操作次数。

与上述方法实施例相对应，本说明书还提供了交互信息的装置实施例，图6示出了本说明书一个实施例提供的一种交互信息的装置的结构示意图。如图6所示，该装置包括：对话信息生成模块602及对话信息提供模块604。

该对话信息生成模块602，可以被配置为响应于系统处于用户输入信息中的状态，根据用户在所述状态下输入的信息生成辅助用户输入的信息。

该对话信息提供模块604，可以被配置为在所述状态结束之前，向所述用户提供所述辅助用户输入的信息。

由于该交互信息的装置响应于系统处于用户输入信息中的状态，根据用户在输入信息中的状态下输入的信息生成辅助用户输入的信息，在用户输入信息中的状态结束之前，向所述用户提供所述辅助用户输入的信息，因此，该装置在用户正在输入信息时，前置了辅助用户输入的信息，使用户在一次对话输入操作中即可获得辅助用户输入的信息，以便用户在一次对话输入操作中补充对话内容，避免用户进行多次对话操作。例如，设置提醒任务的场景中，根据本说明书实施例提供的装置，当用户要设置一个提醒任务时，在一次输入操作中即可根据前置的系统提示信息输入如“提前X分钟”、“提醒我在下午3点钟”、“发出报告”等信息，完成提醒任务的设置。

本说明书实施例提供的装置对向用户提供辅助用户输入的信息的具体方式不限，可以根据实施场景需要选择适宜的提供方式。例如，所述对话信息提供模块604，可以被配置为在所述状态结束之前，向所述用户播放所述辅助用户输入的信息对应的音频；和/或，在所述状态结束之前，在所述系统的用户交互界面展示所述辅助用户输入的信息对应的文本、图像、和/或视频。

图7示出了本说明书另一个实施例提供的一种交互信息的装置的结构示意图。如图7所示，所述装置还可以包括：关键信息显示模块606，可以被配置为在所述系统的用户交互界面展示用户输入的信息中的关键信息。更进一步地，可以以分词的方式在所述用户交互界面展示用户输入的信息中的关键信息文本，以向用户提示系统理解出的信息。通过展示该关键信息，使用户获知系统对用户输入信息的理解，从而用户可以确定是否需要在本次输入操作中调整对话内容，避免用户进行多次对话操作。

以本说明书提供的交互信息的装置在语音输入的交互界面的应用为例，如图7所示，所述对话信息生成模块602可以包括：语音响应子模块6022及对话信息生成子模块6024。

该语音响应子模块6022，可以被配置为响应于系统处于用户语音输入的状态，对用户在所述状态下输入的语音信息进行识别，得到语音识别结果。

该对话信息生成子模块6024，可以被配置为根据所述语音识别结果生成辅助用户输入的信息。

相应地，所述对话信息提供模块604，可以被配置为在用户语音输入结束之前，在所述系统的用户交互界面展示所述辅助用户输入的信息。

根据本实施例提供的装置，使用户在语音录入时可及时获得辅助用户输入的信息以便一次性录入更多信息，降低用户操作成本。

以本说明书提供的交互信息的装置在语音输入的交互界面的应用为例，所述用户交互界面，包括：通过文本和/或语音形式设置任务的任务式用户交互界面。相应地，所述对话信息生成模块602，可以被配置为响应于系统的任务式用户交互界面处于用户输入信息中的状态，根据用户在所述状态下输入的信息生成任务设置提示信息。

根据本实施例提供的装置，当用户要设置一个任务时，在用户输入操作中即可提示用户补充完整任务设置信息，避免用户设置任务时发出的信息不完全导致系统通过多轮反问提示用户，从而提高了任务设置的对话效率、减少用户操作。例如，设置提醒任务时，若用户说“提醒我发报告”，则在用户说话未结束时，任务式用户交互界面即可以显示补充缺失的提醒时间点和提前提醒时间段等任务设置提示信息。

结合上述任务式用户交互界面的应用场景，如图7所示，所述装置还可以包括：任务设置信息生成模块608及任务设置信息显示模块610。

该任务设置信息生成模块608，可以被配置为在所述状态结束后，根据用户输入的信息生成任务的设置信息。

该任务设置信息显示模块610，可以被配置为在任务式用户交互界面展示所述任务的设置信息，以使用户确认、修改或取消所述任务的设置。通过该实施例，用户可以根据显示的任务的设置信息，进一步确定、修改或取消任务设置。

需要说明的是，本说明书实施例提供的装置对于确认、修改或取消任务设置的用户操作方式不限。例如，所述装置还可以包括设置确认模块618以便于用户确认、修改或取消任务设置。

例如，该设置确认模块618，可以被配置为在任务式用户交互界面展示对所述设置信息的确认、修改、以及取消分别对应的按钮，响应于用户触发确认或取消对应的按钮，相应进入执行所述任务的设置的步骤或取消所述任务的设置；响应于用户触发修改对应的按钮，进入修改任务设置的用户交互界面。

再例如，该设置确认模块618，可以被配置为响应于接收到用户通过文本形式或语音形式输入的确认信息或取消信息，相应进入执行所述任务的设置的步骤或取消所述任务的设置；响应于接收到用户通过文本形式或语音形式输入的修改信息，进入修改任务设置的用户交互界面。例如，可以在任务式用户交互界面展示所述任务的设置信息的同时，展示文本或语音的任务信息输入控件；响应于用户通过所述任务信息输入控件输入确认信息或取消信息，相应进入执行所述任务的设置的步骤或取消所述任务的设置；响应于用户通过所述任务信息输入控件输入修改信息，进入修改任务设置的用户交互界面。

可以理解的是，在进入修改任务设置的用户交互界面之后，还可以通过前置辅助用户输入的信息的方式来提高修改任务设置的效率，减少用户操作。具体地，例如，所述装置的所述对话信息生成模块602，还可以被配置为响应于所述修改任务设置的用户交互界面处于用户输入信息中的状态，生成修改提示信息。所述对话信息提供模块604，还可以被配置为在所述状态结束之前，向所述用户提供所述修改提示信息。

为了进一步提高修改任务设置的效率，减少用户操作，另一实施例中，还可以在用户输入确定修改任务设置的指示时，无需用户结束输入，在输入状态中直接向用户提供修改任务设置的修改提示信息，从而用户在一次操作中，即可达成至少两个目的：发出确定修改任务设置的指示以及根据修改提示信息修改任务设置。具体地，例如，所述装置的设置确认模块618，可以被配置为响应于接收到用户通过文本形式或语音形式输入的确认信息或取消信息，相应进入执行所述任务的设置的步骤或取消所述任务的设置的步骤；响应于接收到用户通过文本形式或语音形式输入的修改信息，生成修改提示信息，在用户的输入状态未结束之前，向所述用户提供所述修改提示信息。例如，在任务式用户交互界面展示所述任务的设置信息的同时，展示文本或语音的任务信息输入控件；响应于用户通过所述任务信息输入控件输入确认信息或取消信息，相应进入执行所述任务的设置的步骤或取消所述任务的设置；响应于用户通过所述任务信息输入控件输入修改信息，且所述任务信息输入控件处于输入信息中的状态，则在该状态结束之前，向用户提供修改任务设置的修改提示信息。

考虑到在用户交互界面上可能存在一项或多项任务的设置，为了确定用户输入的确定、取消、修改所指向的任务的设置，所述装置还可以包括：指向确定模块612，可以被配置为向用户提供指向提示信息，所述指向提示信息，用于提示用户指示确认、取消或修改所指向的任务。例如，可以响应于用户确认、取消或修改任务设置，向用户提供指向提示信息，所述指向提示信息，用于提示用户指示确认、取消或修改所指向的任务。

上述为本实施例的一种交互信息的装置的示意性方案。需要说明的是，该交互信息的装置的技术方案与上述的交互信息的方法的技术方案属于同一构思，交互信息的装置的技术方案未详细描述的细节内容，均可以参见上述交互信息的方法的技术方案的描述。

图8示出了根据本说明书一个实施例提供的一种计算设备800的结构框图。该计算设备800的部件包括但不限于存储器810和处理器820。处理器820与存储器810通过总线830相连接，数据库850用于保存数据。

计算设备800还包括接入设备840，接入设备840使得计算设备800能够经由一个或多个网络860通信。这些网络的示例包括公用交换电话网(PSTN)、局域网(LAN)、广域网(WAN)、个域网(PAN)或诸如因特网的通信网络的组合。接入设备840可以包括有线或无线的任何类型的网络接口(例如，网络接口卡(NIC))中的一个或多个，诸如IEEE802.11无线局域网(WLAN)无线接口、全球微波互联接入(Wi-MAX)接口、以太网接口、通用串行总线(USB)接口、蜂窝网络接口、蓝牙接口、近场通信(NFC)接口，等等。

在本说明书的一个实施例中，计算设备800的上述部件以及图8中未示出的其他部件也可以彼此相连接，例如通过总线。应当理解，图8所示的计算设备结构框图仅仅是出于示例的目的，而不是对本说明书范围的限制。本领域技术人员可以根据需要，增添或替换其他部件。

计算设备800可以是任何类型的静止或移动计算设备，包括移动计算机或移动计算设备(例如，平板计算机、个人数字助理、膝上型计算机、笔记本计算机、上网本等)、移动电话(例如，智能手机)、可佩戴的计算设备(例如，智能手表、智能眼镜等)或其他类型的移动设备，或者诸如台式计算机或PC的静止计算设备。计算设备800还可以是移动式或静止式的服务器。

其中，处理器820用于执行如下计算机可执行指令：

响应于系统处于用户输入信息中的状态，根据用户在所述状态下输入的信息生成辅助用户输入的信息；

在所述状态结束之前，向所述用户提供所述辅助用户输入的信息。

上述为本实施例的一种计算设备的示意性方案。需要说明的是，该计算设备的技术方案与上述的交互信息的方法的技术方案属于同一构思，计算设备的技术方案未详细描述的细节内容，均可以参见上述交互信息的方法的技术方案的描述。

本说明书一实施例还提供一种计算机可读存储介质，其存储有计算机指令，该指令被处理器执行时以用于：

响应于系统处于用户输入信息中的状态，根据用户在所述状态下输入的信息生成辅助用户输入的信息；

在所述状态结束之前，向所述用户提供所述辅助用户输入的信息。

上述为本实施例的一种计算机可读存储介质的示意性方案。需要说明的是，该存储介质的技术方案与上述的交互信息的方法的技术方案属于同一构思，存储介质的技术方案未详细描述的细节内容，均可以参见上述交互信息的方法的技术方案的描述。

上述对本说明书特定实施例进行了描述。其它实施例在所附权利要求书的范围内。在一些情况下，在权利要求书中记载的动作或步骤可以按照不同于实施例中的顺序来执行并且仍然可以实现期望的结果。另外，在附图中描绘的过程不一定要求示出的特定顺序或者连续顺序才能实现期望的结果。在某些实施方式中，多任务处理和并行处理也是可以的或者可能是有利的。

所述计算机指令包括计算机程序代码，所述计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述计算机可读介质可以包括：能够携带所述计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质、U盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质等。需要说明的是，所述计算机可读介质包含的内容可以根据司法管辖区内立法和专利实践的要求进行适当的增减，例如在某些司法管辖区，根据立法和专利实践，计算机可读介质不包括电载波信号和电信信号。

需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简便描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本说明书实施例并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本说明书实施例，某些步骤可以采用其它顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定都是本说明书实施例所必须的。

在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其它实施例的相关描述。

以上公开的本说明书优选实施例只是用于帮助阐述本说明书。可选实施例并没有详尽叙述所有的细节，也不限制该发明仅为所述的具体实施方式。显然，根据本说明书实施例的内容，可作很多的修改和变化。本说明书选取并具体描述这些实施例，是为了更好地解释本说明书实施例的原理和实际应用，从而使所属技术领域技术人员能很好地理解和利用本说明书。本说明书仅受权利要求书及其全部范围和等效物的限制。

Claims (14)

1.一种交互信息的方法，包括：

响应于系统的任务式用户交互界面处于用户输入信息中的状态，根据用户在所述状态下输入的信息生成任务设置提示信息，其中，所述任务式用户交互界面通过文本和/或语音与用户交互；

在所述状态结束之前，向所述用户提供所述任务设置提示信息；

在所述状态结束之后，根据所述用户输入的信息生成任务的设置信息；

响应于所述用户在所述任务式用户交互界面触发修改对应的按钮，进入修改任务设置的用户交互界面；

响应于所述修改任务设置的用户交互界面处于用户输入信息中的状态，生成修改提示信息。

2.根据权利要求1所述的方法，所述在所述状态结束之前，向所述用户提供所述任务设置提示信息，包括：

在所述状态结束之前，向所述用户播放所述任务设置提示信息对应的音频；

和/或，

在所述状态结束之前，在所述系统的任务式用户交互界面展示所述任务设置提示信息对应的文本、图像、和/或视频。

3.根据权利要求1所述的方法，还包括：

在所述系统的任务式用户交互界面展示用户输入的信息中的关键信息。

4.根据权利要求3所述的方法，所述在所述系统的任务式用户交互界面展示用户输入的信息中的关键信息，包括：

以分词的方式在所述任务式用户交互界面展示用户输入的信息中的关键信息文本，以向用户提示系统理解出的信息。

5.根据权利要求1所述的方法，所述响应于系统的任务式用户交互界面处于用户输入信息中的状态，根据用户在所述状态下输入的信息生成任务设置提示信息，包括：

响应于系统处于用户语音输入的状态，对用户在所述状态下输入的语音信息进行识别，得到语音识别结果；

根据所述语音识别结果生成辅助用户输入的信息；

所述在所述状态结束之前，向所述用户提供所述辅助用户输入的信息，包括：

在用户语音输入结束之前，在所述系统的用户交互界面展示所述任务设置提示信息。

6.根据权利要求1所述的方法，所述根据所述用户输入的信息生成任务的设置信息之后，还包括：

在所述任务式用户交互界面展示所述任务的设置信息，以使用户确认、修改或取消所述任务的设置。

7.根据权利要求6所述的方法，所述响应于所述用户在所述任务式用户交互界面触发修改对应的按钮，进入修改任务设置的用户交互界面之前，还包括：

在所述任务式用户交互界面展示对所述设置信息的确认、修改、以及取消分别对应的按钮；

响应于所述用户触发确认或取消对应的按钮，相应进入执行所述任务的设置的步骤或取消所述任务的设置。

8.根据权利要求6所述的方法，还包括：

响应于接收到所述用户通过文本形式或语音形式输入的确认信息或取消信息，相应进入执行所述任务的设置的步骤或取消所述任务的设置；

响应于接收到所述用户通过文本形式或语音形式输入的修改信息，进入修改任务设置的用户交互界面。

9.根据权利要求7或8所述的方法，所述响应于所述修改任务设置的用户交互界面处于用户输入信息中的状态，生成修改提示信息之后，还包括：

在所述修改任务设置的用户交互界面处于用户输入信息中的状态结束之前，向所述用户提供所述修改提示信息。

10.根据权利要求6所述的方法，还包括：

响应于接收到所述用户通过文本形式或语音形式输入的确认信息或取消信息，相应进入执行所述任务的设置的步骤或取消所述任务的设置的步骤；

响应于接收到所述用户通过文本形式或语音形式输入的修改信息，生成修改提示信息，在用户的输入状态未结束之前，向所述用户提供所述修改提示信息。

11.根据权利要求7或8或10任一项所述的方法，还包括：

向用户提供指向提示信息，所述指向提示信息，用于提示用户指示确认、取消或修改所指向的任务。

12.一种交互信息的装置，包括：

对话信息生成模块，被配置为响应于系统的任务式用户交互界面处于用户输入信息中的状态，根据用户在所述状态下输入的信息生成任务设置提示信息，其中，所述任务式用户交互界面通过文本和/或语音与用户交互；

对话信息提供模块，被配置为在所述状态结束之前，向所述用户提供所述任务设置提示信息；

设置信息生成模块，被配置为在所述状态结束之后，根据所述用户输入的信息生成任务的设置信息；

修改界面进入模块，被配置为响应于所述用户在所述任务式用户交互界面触发修改对应的按钮，进入修改任务设置的用户交互界面；

修改信息生成模块，被配置为响应于所述修改任务设置的用户交互界面处于用户输入信息中的状态，生成修改提示信息。

13.一种计算设备，包括：

存储器和处理器；

所述存储器用于存储计算机可执行指令，所述处理器用于执行所述计算机可执行指令：

响应于系统的任务式用户交互界面处于用户输入信息中的状态，根据用户在所述状态下输入的信息生成任务设置提示信息，其中，所述任务式用户交互界面通过文本和/或语音与用户交互；

在所述状态结束之前，向所述用户提供所述任务设置提示信息；

在所述状态结束之后，根据所述用户输入的信息生成任务的设置信息；

响应于所述用户在所述任务式用户交互界面触发修改对应的按钮，进入修改任务设置的用户交互界面；

响应于所述修改任务设置的用户交互界面处于用户输入信息中的状态，生成修改提示信息。

14.一种计算机可读存储介质，其存储有计算机指令，该计算机指令被处理器执行时实现权利要求1至11任意一项所述交互信息的方法的步骤。