CN113297258A

CN113297258A - 一种基于目标人群数据提取的定制化信息推送方法及装置

Info

Publication number: CN113297258A
Application number: CN202110446223.0A
Authority: CN
Inventors: 刘芊麟; 曾勇平
Original assignee: Shanghai Qiyue Information Technology Co Ltd
Current assignee: Shanghai Qiyue Information Technology Co Ltd
Priority date: 2021-04-25
Filing date: 2021-04-25
Publication date: 2021-08-24
Anticipated expiration: 2041-04-25
Also published as: CN113297258B

Abstract

本发明公开了一种基于目标人群数据提取的定制化信息推送方法、装置及电子设备，所述方法包括：将用户明细层数据加工成业务看板信息；根据业务需求数据生成目标人群属性；根据所述目标人群属性对所述业务看板信息进行拆分得到细粒度业务看板信息；获取所述细粒度业务看板信息对应的明细层数据生成目标人群数据；根据目标人群数据，对于不同的目标人群推送不同的定制化信息。本发明从业务需求出发，将用户明细层数据加工成业务看板信息；根据所述目标人群属性对所述业务看板信息进行拆分得到细粒度业务看板信息；使得业务需求与用户明细层数据相匹配，从而得到符合业务需求的目标人群数据，提高目标人群定位的精准度，优化推送效果。

Description

一种基于目标人群数据提取的定制化信息推送方法及装置

技术领域

本发明涉及计算机信息处理技术领域，具体而言，涉及一种基于目标人群数据提取的定制化信息推送方法、装置、电子设备及计算机可读介质。

背景技术

随着互联网的发展，互联网商品的种类从商品到服务变得越来越多样化。各个互联网平台的客户竞争也越来越激烈，这种竞争不仅表现在平台吸引新客户的能力上，也表现在平台挽留老客户的能力上。

目前很多平台通过信息推送的方式来吸引客户。其中，信息推送包括：服务器向客户端通过操作系统、APP、网页等方式推送信息的技术。为了达到精细化推送的效果，通常会对不同的人群推送不同的信息。而在确定目标人群时通常采用广泛覆盖的方式，由于是广泛覆盖，常常会将无效人群划入目标人群中，无法精准的找到目标人群，导致信息推送后转化效果低，浪费推送成本的问题。

发明内容

本发明旨在解决信息推送过程中因目标人群不够精准导致推送效果差、浪费推送成本的技术问题。

将用户明细层数据加工成业务看板信息；

根据业务需求数据生成目标人群属性；

根据所述目标人群属性对所述业务看板信息进行拆分得到细粒度业务看板信息；

获取所述细粒度业务看板信息对应的明细层数据生成目标人群数据；

根据目标人群数据，对于不同的目标人群推送不同的定制化信息。

根据本发明一种优选实施方式，所述方法还包括：

对所述目标人群打标签，并将打标签的目标人群发送至触达平台。

根据本发明一种优选实施方式，通过BI看板根据所述目标人群属性对所述业务看板信息进行拆分得到细粒度业务看板信息。

根据本发明一种优选实施方式，所述业务看板信息包括：用户画像、业务流分布和策略人群中的至少一种。

根据本发明一种优选实施方式，根据业务需求数据生成目标人群属性包括：通过5W1H分析法分析业务需求数据生成目标人群属性。

根据本发明一种优选实施方式，所述目标人群属性包括：资源认证情况、一级渠道来源、二级渠道来源、三级渠道来源、资源认证额度、剩余资源认证额度中的至少一种。

为了解决上述技术问题，本发明第二方面提供一种基于目标人群数据提取的定制化信息推送装置，所述装置包括：

加工模块，将用户明细层数据加工成业务看板信息；

第一生成模块，用于根据业务需求数据生成目标人群属性；

拆分模块，用于根据所述目标人群属性对所述业务看板信息进行拆分得到细粒度业务看板信息；

第二生成模块，用于获取所述细粒度业务看板信息对应的明细层数据生成目标人群数据；

推送模块，用于根据目标人群数据，对于不同的目标人群推送不同的定制化信息。

根据本发明一种优选实施方式，所述装置还包括：

发送模块，用于对所述目标人群打标签，并将打标签的目标人群发送至触达平台。

根据本发明一种优选实施方式，所述拆分模块通过BI看板根据所述目标人群属性对所述业务看板信息进行拆分得到细粒度业务看板信息。

根据本发明一种优选实施方式，所述第一生成模块通过5W1H分析法分析业务需求数据生成目标人群属性。

为解决上述技术问题，本发明第三方面提供一种电子设备，包括：

处理器；以及

存储计算机可执行指令的存储器，所述计算机可执行指令在被执行时使所述处理器执行上述的方法。

为解决上述技术问题，本发明第四方面提供一种计算机可读存储介质，其中，所述计算机可读存储介质存储一个或多个程序，当所述一个或多个程序被处理器执行时，实现上述方法。

本发明从业务需求出发，根据业务需求数据生成目标人群属性；将用户明细层数据加工成业务看板信息；根据所述目标人群属性对所述业务看板信息进行拆分得到细粒度业务看板信息；使得业务需求与用户明细层数据相匹配，从而得到符合业务需求的目标人群数据，提高目标人群定位的精准度，优化推送效果，并能降低推送成本。

附图说明

为了使本发明所解决的技术问题、采用的技术手段及取得的技术效果更加清楚，下面将参照附图详细描述本发明的具体实施例。但需声明的是，下面描述的附图仅仅是本发明的示例性实施例的附图，对于本领域的技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，可以根据这些附图获得其他实施例的附图。

图1是本发明一种基于目标人群数据提取的定制化信息推送方法的流程示意图；

图2是本发明一种基于目标人群数据提取的定制化信息推送装置的结构框架示意图；

图3是根据本发明的一种电子设备的示例性实施例的结构框图；

图4是本发明一种计算机可读介质实施例的示意图。

具体实施方式

现在将参考附图来更加全面地描述本发明的示例性实施例，虽然各示例性实施例能够以多种具体的方式实施，但不应理解为本发明仅限于在此阐述的实施例。相反，提供这些示例性实施例是为了使本发明的内容更加完整，更加便于将发明构思全面地传达给本领域的技术人员。

在符合本发明的技术构思的前提下，在某个特定的实施例中描述的结构、性能、效果或者其他特征可以以任何合适的方式结合到一个或更多其他的实施例中。

在对于具体实施例的介绍过程中，对结构、性能、效果或者其他特征的细节描述是为了使本领域的技术人员对实施例能够充分理解。但是，并不排除本领域技术人员可以在特定情况下，以不含有上述结构、性能、效果或者其他特征的技术方案来实施本发明。

附图中的流程图仅是一种示例性的流程演示，不代表本发明的方案中必须包括流程图中的所有的内容、操作和步骤，也不代表必须按照图中所显示的的顺序执行。例如，流程图中有的操作/步骤可以分解，有的操作/步骤可以合并或部分合并，等等，在不脱离本发明的发明主旨的情况下，流程图中显示的执行顺序可以根据实际情况改变。

附图中的框图一般表示的是功能实体，并不一定必然与物理上独立的实体相对应。即，可以采用软件形式来实现这些功能实体，或在一个或多个硬件模块或集成电路中实现这些功能实体，或在不同网络和/或处理器装置和/或微控制器装置中实现这些功能实体。

各附图中相同的附图标记表示相同或类似的元件、组件或部分，因而下文中可能省略了对相同或类似的元件、组件或部分的重复描述。还应理解，虽然本文中可能使用第一、第二、第三等表示编号的定语来描述各种器件、元件、组件或部分，但是这些器件、元件、组件或部分不应受这些定语的限制。也就是说，这些定语仅是用来将一者与另一者区分。例如，第一器件亦可称为第二器件，但不偏离本发明实质的技术方案。此外，术语“和/或”、“及/或”是指包括所列出项目中的任一个或多个的所有组合。

请参阅图1，图1是本发明提供的一种基于目标人群数据提取的定制化信息推送方法的流程图。如图1所示，所述方法包括：

S1、将用户明细层数据加工成业务看板信息；

本发明实施例中，将数据仓库分层存储，分为：数据运营层、数据仓库层和数据应用层。其中，数据运营层存放接入的原始数据，数据仓库层存放数据仓库的中间层数据，数据应用层是面向业务定制的应用数据。而数据仓库层又细分为明细层、中间层和服务层。

其中，明细层保持和数据运营层一样的数据粒度，并且提供来源明细数据，经行清洗转换，包括不限于维度转代理键、身份证清洗(脱敏)、会员注册来源清晰、字段合并、空值处理、脏数据处理、IP清洗转换、账号余额清洗、资金来源清洗等；其中，脱敏策略可以采用AES128加密方式，BASE64转码的方式对身份证号码和手机号码进行加密。将JAVA编译后的程序写成UDF在进行转换时，直接调用UDF函数。

本发明实施例中，所述业务看板信息包括：用户画像、业务流分布和策略人群中的至少一种。其中，用户画像又称用户角色，是一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具。在大数据时代背景下，通过用户画像将用户的每个具体信息抽象成标签，利用这些标签将用户形象具体化，从而为用户提供有针对性的服务。在加工业务流分布时，先采用Hash分散流记录的分布，再采用线性链表，或者查找树通过线性查找的方式将用户明细层数据加工成业务流分布。在加工策略人群时，根据人群基础属性(如年龄、收入、居住城市等级、人生阶段等)以及消费认知与偏好(消费行为、认知/感情偏好、社交行为等)，结合行业广泛使用的人群属性标签(如小仙女、都市潮男、高校学生等)，在用户精细层数据的加持下，对多个反映消费行为偏好的核心指标聚类分析，多次迭代，得到不同特征的策略人群。

S2、根据业务需求数据生成目标人群属性；

具体的，通过5W1H分析法分析业务需求数据生成目标人群属性。其中，所述业务需求数据用于通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略描述业务目标。.

本发明实施例中，5W1H是对选定的项目、工序或操作，从原因(何因Why)、对象(何事What)、地点(何地Where)、时间(何时When)、人员(何人Who)、方法(何法How)等六个方面提出问题进行思考的分析方法。本发明依照5W1H分析法分析不同产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略下的人群状态，从而生成目标人群属性。

在资源交换业务领域，所述目标人群属性包括：资源认证情况、一级渠道来源、二级渠道来源、三级渠道来源、资源认证额度、剩余资源认证额度中的至少一种。其中，资源是指任何可被利用的物质、信息、金钱、时间等。信息资源包括计算资源和各种类型的数据资源。数据资源包括各个领域中的各种专用数据。在分配资源的过程中，往往需要对用户的资源配置权进行认证，并为不同的用户分配不同的资源认证额度，所述资源配置权是指用户是否有权获取资源的一种认证，其可以由特定的资源管理机构认证，也可以是资源所有的一方进行认证。所谓资源认证额度是指该用户在特定时间内可以获得的最高资源额。所述资源认证情况包括：资源已认证和资源未认证两种情况。所述一级渠道来源、二级渠道来源、三级渠道来源指不同级别的用户来源渠道，比如，在一种目标人群属性中：以及渠道来源外部采购，二级渠道来源为线下渠道，三级渠道来源为地推。

S3、根据所述目标人群属性对所述业务看板信息进行拆分得到细粒度业务看板信息；

具体的，通过BI看板根据所述目标人群属性对所述业务看板信息进行拆分得到细粒度业务看板信息。其中，BI又称商业智慧或商务智能，指用现代数据仓库技术、线上分析处理技术、数据挖掘和数据展现技术进行数据分析以实现商业价值。看板提供一种简略直观的展示方式。BI看板可筛选过滤需要对比的数据与图表，集中展现，直观对比分析。本发明将业务看板信息导入BI看板中，在BI看板中选取目标人群属性的各个维度信息，比如资源认证情况为资源已认证、一级渠道来源为线下渠道、二级渠道来源为地摊等，从而将业务看板信息拆分到细粒度业务看板信息。

S4、获取所述细粒度业务看板信息对应的明细层数据生成目标人群数据；

具体的，将细粒度业务看板信息对应的明细层数据通过BI看板中的user_no列导出，即生成目标人群数据。

S5、根据目标人群数据，对于不同的目标人群推送不同的定制化信息。

在本步骤之前，可以预先配置不同目标人群对应的定制化信息，所述定制化信息可以包括：优惠劵、红包等，本发明不做具体限定。根据目标人群数据确定目标人群后，向该目标人群推送对应的定制化信息。

进一步的，在得到目标人群后，可以对所述目标人群打标签，并将打标签的目标人群发送至触达平台。所述触达平台可以是短信触达平台、电销触达平台等。此外，由于目标人群已经打了标签，可以将打标签的目标人群作为训练集，输入机器学习模型中训练模型。

图2是本发明一种基于目标人群数据提取的定制化信息推送装置的架构示意图，如图2所示，所述装置包括：

加工模块21，将用户明细层数据加工成业务看板信息；所述业务看板信息包括：用户画像、业务流分布和策略人群中的至少一种。

第一生成模块22，用于根据业务需求数据生成目标人群属性；所述目标人群属性包括：资源认证情况、一级渠道来源、二级渠道来源、三级渠道来源、资源认证额度、剩余资源认证额度中的至少一种。

拆分模块23，用于根据所述目标人群属性对所述业务看板信息进行拆分得到细粒度业务看板信息；

第二生成模块24，用于获取所述细粒度业务看板信息对应的明细层数据生成目标人群数据；

推送模块25，用于根据目标人群数据，对于不同的目标人群推送不同的定制化信息。

发送模块26，用于对所述目标人群打标签，并将打标签的目标人群发送至触达平台。

在一种具体实施方式中，所述第一生成模块22通过5W1H分析法分析业务需求数据生成目标人群属性。

所述拆分模块23通过BI看板根据所述目标人群属性对所述业务看板信息进行拆分得到细粒度业务看板信息。

根据权利要求7所述的装置，其特征在于，本领域技术人员可以理解，上述装置实施例中的各模块可以按照描述分布于装置中，也可以进行相应变化，分布于不同于上述实施例的一个或多个装置中。上述实施例的模块可以合并为一个模块，也可以进一步拆分成多个子模块。

下面描述本发明的电子设备实施例，该电子设备可以视为对于上述本发明的方法和装置实施例的实体形式的实施方式。对于本发明电子设备实施例中描述的细节，应视为对于上述方法或装置实施例的补充；对于在本发明电子设备实施例中未披露的细节，可以参照上述方法或装置实施例来实现。

图3是根据本发明的一种电子设备的示例性实施例的结构框图。图3显示的电子设备仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图3所示，该示例性实施例的电子设备300以通用数据处理设备的形式表现。电子设备300的组件可以包括但不限于：至少一个处理单元310、至少一个存储单元320、连接不同电子设备组件(包括存储单元320和处理单元310)的总线330、显示单元340等。

其中，所述存储单元320存储有计算机可读程序，其可以是源程序或都只读程序的代码。所述程序可以被处理单元310执行，使得所述处理单元310执行本发明各种实施方式的步骤。例如，所述处理单元310可以执行如图1所示的步骤。

所述存储单元320可以包括易失性存储单元形式的可读介质，例如随机存取存储单元(RAM)3201和/或高速缓存存储单元3202，还可以进一步包括只读存储单元(ROM)3203。所述存储单元320还可以包括具有一组(至少一个)程序模块3205的程序/实用工具3204，这样的程序模块3205包括但不限于：操作电子设备、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。

总线330可以为表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储单元总线或者存储单元控制器、外围总线、图形加速端口、处理单元或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。

电子设备300也可以与一个或多个外部设备100(例如键盘、显示器、网络设备、蓝牙设备等)通信，使得用户能经由这些外部设备100与该电子设备300交互，和/或使得该电子设备300能与一个或多个其它数据处理设备(例如路由器、调制解调器等等)进行通信。这种通信可以通过输入/输出(I/O)接口350进行，还可以通过网络适配器360与一个或者多个网络(例如局域网(LAN)，广域网(WAN)和/或公共网络，例如因特网)进行。网络适配器360可以通过总线330与电子设备300的其它模块通信。应当明白，尽管图3中未示出，电子设备300中可使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、RAID电子设备、磁带驱动器以及数据备份存储电子设备等。

图4是本发明的一个计算机可读介质实施例的示意图。如图4所示，所述计算机程序可以存储于一个或多个计算机可读介质上。计算机可读介质可以是可读信号介质或者可读存储介质。可读存储介质例如可以为但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的电子设备、装置或器件，或者任意以上的组合。可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。当所述计算机程序被一个或多个数据处理设备执行时，使得该计算机可读介质能够实现本发明的上述方法，即：将用户明细层数据加工成业务看板信息；根据业务需求数据生成目标人群属性；根据所述目标人群属性对所述业务看板信息进行拆分得到细粒度业务看板信息；获取所述细粒度业务看板信息对应的明细层数据生成目标人群数据；根据目标人群数据，对于不同的目标人群推送不同的定制化信息。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员易于理解，本发明描述的示例性实施例可以通过软件实现，也可以通过软件结合必要的硬件的方式来实现。因此，根据本发明实施方式的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品可以存储在一个计算机可读的存储介质(可以是CD-ROM，U盘，移动硬盘等)中或网络上，包括若干指令以使得一台数据处理设备(可以是个人计算机、服务器、或者网络设备等)执行根据本发明的上述方法。

所述计算机可读存储介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了可读程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。可读存储介质还可以是可读存储介质以外的任何可读介质，该可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行电子设备、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。可读存储介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于无线、有线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

可以以一种或多种程序设计语音的任意组合来编写用于执行本发明操作的程序代码，所述程序设计语音包括面向对象的程序设计语音—诸如Java、C++等，还包括常规的过程式程序设计语音—诸如“C”语音或类似的程序设计语音。程序代码可以完全地在用户计算设备上执行、部分地在用户设备上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算设备上部分在远程计算设备上执行、或者完全在远程计算设备或服务器上执行。在涉及远程计算设备的情形中，远程计算设备可以通过任意种类的网络，包括局域网(LAN)或广域网(WAN)，连接到用户计算设备，或者，可以连接到外部计算设备(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

综上所述，本发明可以执行计算机程序的方法、装置、电子设备或计算机可读介质来实现。可以在实践中使用微处理器或者数字信号处理器(DSP)等通用数据处理设备来实现本发明的一些或者全部功能。

以上所述的具体实施例，对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，应理解的是，本发明不与任何特定计算机、虚拟装置或者电子设备固有相关，各种通用装置也可以实现本发明。以上所述仅为本发明的具体实施例而已，并不用于限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims

1.一种基于目标人群数据提取的定制化信息推送方法，其特征在于，所述方法包括：

将用户明细层数据加工成业务看板信息；

根据业务需求数据生成目标人群属性；

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，通过BI看板根据所述目标人群属性对所述业务看板信息进行拆分得到细粒度业务看板信息。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述业务看板信息包括：用户画像、业务流分布和策略人群中的至少一种。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据业务需求数据生成目标人群属性包括：通过5W1H分析法分析业务需求数据生成目标人群属性。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目标人群属性包括：资源认证情况、一级渠道来源、二级渠道来源、三级渠道来源、资源认证额度、剩余资源认证额度中的至少一种。

7.一种基于目标人群数据提取的定制化信息推送装置，其特征在于，所述装置包括：

加工模块，将用户明细层数据加工成业务看板信息；

第一生成模块，用于根据业务需求数据生成目标人群属性；

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述拆分模块通过BI看板根据所述目标人群属性对所述业务看板信息进行拆分得到细粒度业务看板信息。

10.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述业务看板信息包括：用户画像、业务流分布和策略人群中的至少一种。

11.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述第一生成模块通过5W1H分析法分析业务需求数据生成目标人群属性。

12.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述目标人群属性包括：资源认证情况、一级渠道来源、二级渠道来源、三级渠道来源、资源认证额度、剩余资源认证额度中的至少一种。

13.一种电子设备，包括：

处理器；以及

存储计算机可执行指令的存储器，所述计算机可执行指令在被执行时使所述处理器执行根据权利要求1-6中任一项所述的方法。

14.一种计算机可读存储介质，其中，所述计算机可读存储介质存储一个或多个程序，当所述一个或多个程序被处理器执行时，实现权利要求1-6中任一项所述的方法。