CN113268496A

CN113268496A - 客户名单筛选方法和装置

Info

Publication number: CN113268496A
Application number: CN202110621045.0A
Authority: CN
Inventors: 林雨培; 李翔; 高健; 王铎; 滕恩奇
Original assignee: Agricultural Bank of China
Current assignee: Agricultural Bank of China
Priority date: 2021-06-03
Filing date: 2021-06-03
Publication date: 2021-08-17

Abstract

本发明提供一种客户名单筛选方法和装置，通过向用户提供一图形用户界面，用户通过在图形用户界面建立客户群，为客户群添加标签组，标签组包括编辑区域、名单合并操作区域和操作符选择区域，通过标签组选择要查询的客户的客户标签和名单合并类型，客户标签用于描述客户特性，后续针对每个标签组生成一个子名单，并根据名单合并类型将多个标签组对应的子名单合并得到客户名单，从而完成客户名单的筛选。该方式业务人员通过简单的图像用户界面即可输入要查询的名单的一些特征信息，便于业务人员操作，提高了名单筛选的效率。

Description

客户名单筛选方法和装置

技术领域

本发明涉及数据库技术，尤其涉及一种客户名单筛选方法和装置。

背景技术

业务人员在开展营销活动或者进行数据汇总等场景下，常常需要提取符合特定条件的客户名单。

常规的名单提取方式是业务人员向技术人员描述需要的目标客户的重点特征，由技术人员根据业务人员的描述结合自己的理解编写结构化查询语言(Structured QueryLanguage，简称SQL)语句，在数据库中提取数据，最后将提取到的名单移交给业务人员。业务人员核对名单，如果名单符合需求则进入后续环节，如果名单不符合需求则业务人员需要重新描述目标客户的重点特征，相应的技术人员修改SQL语句，重新提取名单，可能需要多次反复才能获取到符合需求的名单。

现有的名单筛选方式效率低下。

发明内容

本发明实施例提供了一种客户名单筛选方法和装置，提高了名单筛选的效率。

第一方面，本发明实施例提供了一种客户名单筛选方法，包括：

根据用户操作在第一页面上建立客户群，所述第一页面上还显示有标签组配置区域，所述标签组配置区域中包括客户标签选择区域；

在所述标签组配置区域中为所述客户群添加至少一个标签组，所述标签组包括编辑区域、名单合并操作区域和操作符选择区域；

针对每个标签组，根据用户操作在所述客户标签选择区域中选择一个或者多个客户标签添加到所述标签组的编辑区域中，其中，一个标签组内的客户标签来自于同一个数据源；

接收用户在所述名单合并操作区域输入的目标合并操作；

根据用户操作从所述操作符选择区域中选择操作符添加到所述编辑区域中；

响应于用户输入的查询指示，根据所述客户群的标签组的内容从数据库查询得到客户名单；

展示所述客户名单。

可选的，所述客户标签选择区域包括数据源选项和客户标签列表，所述客户标签列表中包括多个客户标签，每个数据源对应一个或者多个客户标签，不同数据源对应的客户标签不重叠。

可选的，所述根据用户操作在所述客户标签选择区域中选择一个或者多个客户标签添加到所述标签组的编辑区域中，包括：

根据用户对所述数据源选项中的第一数据源选项的第一选择操作，显示所述第一数据源对应的客户标签；

根据用户对所述第一数据源对应的客户标签的第二选择操作，将所述第二选择操作选中的客户标签添加到所述编辑区域中。

接收用户对所述客户标签列表中的第一客户标签的第三选择操作；

当所述第一客户标签与所述标签组中的客户标签属于同一个数据源时，将所述第一客户标签添加到所述编辑区域中；

当所述第一客户标签与所述标签组中的客户标签不属于同一个数据源时，显示提示信息，所述提示信息用于提示所述第一客户标签与所述标签组中的客户标签不属于同一个数据源。

可选的，所述标签组中还显示有所述标签组内的客户标签所属的数据源的信息。

可选的，所述根据用户操作从所述操作符选择区域中选择操作符添加到所述编辑区域之后，还包括：

根据用于对所述操作符或者客户标签的拖动操作调整所述编辑区域中客户标签和操作符的排列顺序。

可选的，还包括：

提供一第二页面，所述第二页面中包括客户标签列表和自定义标签区域，所述客户标签列表中包括多个客户标签，所述自定义标签区域中包括选择区域和元数据组合区域，所述选择区域中包括数据源选项；

根据用户对所述数据源选项中的第二数据源选项的第四选择操作，在所述选择区域显示所述第二数据源对应的元数据；

根据用户对所述第二数据源对应的元数据中目标元数据的第五选择操作，将所述目标元数据添加到所述元数据组合区域；

根据用户操作从所述元数据组合区域的操作符选择区域中选择操作符添加到所述元数据组合区域的元数据中；

根据用户操作为所述目标元数据设置约束条件；

接收用户输入的标签名；

接收用户输入的建立操作，当用户输入的标签名不存在时，根据所述建立操作保存建立的标签。

可选的，还包括：

当用户输入的标签名已经存在时，提示用户所述标签名已经存在。

可选的，还包括：

提供一第二页面，所述第二页面中包括客户标签列表和自定义标签区域，所述客户标签列表中包括多个客户标签，所述自定义标签区域中包括选择区域和元数据组合区域，所述选择区域中包括数据源选项和自定义标签启动按钮；

根据用户对所述自定义标签启动按钮的操作，在所述选择区域显示所述客户标签列表；

根据用户对所述客户标签列表中的第二客户标签的第六选择操作，在所述元数据组合区中显示所述第二客户标签的标签名以及对应的元数据；

根据用户操作修改以下信息中的一个或者多个：所述第二客户标签的标签名、所述第二客户标签对应的元数据、操作符、元数据和操作符的顺序；

接收用户输入的建立操作，当所述元数据组合区中的标签名不存在时，根据所述建立操作保存建立的标签。

可选的，还包括：

所述元数据组合区中的标签名存在时，提示用户是否覆盖所述标签名对应的已有用户标签；

当用户选择覆盖所述标签名对应的已有用户标签时，覆盖所述标签名对应的已有用户标签；

当用户选择不覆盖所述标签名对应的已有用户标签时，根据用户操作修改所述元数据组合区中的标签名。

可选的，所述响应于用户输入的查询指示，根据所述客户群的标签组的内容从数据库查询得到客户名单，包括：

根据所述客户群的各标签组的内容，分别从所述数据库中查询得到所述各标签组对应的子名单；

根据所述客户群对应的目标合并操作对所述各标签组对应的子名单进行合并，得到所述客户名单。

可选的，所述根据所述客户群的各标签组的内容，分别从所述数据库中查询得到所述各标签组对应的子名单，包括：

根据所述客户群包括的标签组的信息，生成N个SQL语句，N为所述客户群包括的标签组的数量；

并行执行所述N个SQL语句生成对应的子名单，其中，每个SQL语句对应一个子名单；

所述根据所述客户群对应的目标合并操作对所述各标签组对应的子名单进行合并，得到所述客户名单，包括：

创建所述目标名单，所述目标名单的初始状态为空；

根据所述N个标签组的顺序和所述客户群对应的目标合并操作，依次将所述N个标签组的子名单合并到所述目标名单中，最终得到的所述目标名单为所述客户名单。

串行执行所述N个SQL语句生成对应的子名单，其中，每个SQL语句对应一个子名单；

创建所述目标名单，所述目标名单的初始状态为空；

每生成一个标签组对应的子名单时，根据所述客户群对应的目标合并操作，将生成的标签组对应的子名单合并到所述目标名单中，最终得到的所述目标名单为所述客户名单。

第二方面，本发明提供一种客户名单筛选装置，包括：

建立模块，用于根据用户操作在第一页面上建立客户群，所述第一页面上还显示有标签组配置区域，所述标签组配置区域中包括客户标签选择区域；

设置模块，用于在所述标签组配置区域中为所述客户群添加至少一个标签组，所述标签组包括编辑区域、名单合并操作区域和操作符选择区域；

所述设置模块，还用于针对每个标签组，根据用户操作在所述客户标签选择区域中选择一个或者多个客户标签添加到所述标签组的编辑区域中，其中，一个标签组内的客户标签来自于同一个数据源；

所述设置模块，还用于接收用户在所述名单合并操作区域输入的目标合并操作；

所述设置模块，还用于根据用户操作从所述操作符选择区域中选择操作符添加到所述编辑区域中；

查询模块，用于响应于用户输入的查询指示，根据所述客户群的标签组的内容从数据库查询得到客户名单；

展示模块，用于展示所述客户名单。

第三方面，本发明实施例提供一种计算机存储介质，所述计算机存储介质存储有多条指令，所述指令适于由处理器加载并执行上述的方法步骤。

第四方面，本发明实施例提供一种电子设备，可包括：处理器和存储器；其中，所述存储器存储有计算机程序，所述计算机程序适于由所述处理器加载并执行上述的方法步骤。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例一提供的客户名单筛选方法的流程图；

图2为第一页面的一种示意图；

图3为标签组的一种示意图；

图4为标签组中客户标签和操作符的排列示意图；

图5为标签组形成的表达式的预览示意图；

图6为本发明实施例二提供的客户标签的建立流程图；

图7为第二页面的一种示意图；

图8为自定义标签的元数据和操作符形成的表达式的预览示意图；

图9为本发明实施例三提供的客户标签的修改流程图；

图10为第二页面的另一种示意图；

图11为客户标签的修改操作的一种示意图；

图12为本发明实施例四提供的数据查询流程的示意图；

图13为本发明实施例五提供的客户名单筛选装置的结构示意图；

图14为本发明实施例提供的一种电子设备的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明实施例方式作进一步地详细描述。

应当明确，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。

下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本发明相一致的所有实施方式。相反，它们仅是如所附权利要求书中所详述的、本发明的一些方面相一致的装置和方法的例子。

在本发明的描述中，需要理解的是，术语“第一”、“第二”、“第三”等仅用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序，也不能理解为指示或暗示相对重要性。对于本领域的普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。此外，在本发明的描述中，除非另有说明，“多个”是指两个或两个以上。“和/或”，描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。字符“/”一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。

下面以具体地实施例对本发明的技术方案进行详细说明。下面这几个具体的实施例可以相互结合，对于相同或相似的概念或过程可能在某些实施例不再赘述。

图1为本发明实施例一提供的客户名单筛选方法的流程图，本实施例的方法可以由终端设备执行，该终端设备可以是台式电脑、笔记本、平板电脑、手机、个人数字助理(Personal Digital Assistant，简称PDA)等。具体由终端设备上安装的客户管理系统执行，该客户管理系统可以以APP的形式存在，也可以以网页版形式存储。如图1所示，本实施例的方法可以包括以下步骤。

S101、根据用户操作在第一页面上建立客户群，该第一页面上还显示有标签组配置区域，该标签组配置区域中包括客户标签选择区域。

客户群是一个或者多个客户的集合，同一个客户群内的客户具有相同的特征。客户群也简称为客群，在系统中新建一个客群，填写客群的基本信息，例如，客群的名称、客群描述，客群维护开始时间和客群维护结束时间等。

图2为第一页面的一种示意图，该第一页面也称为客群新建页面，用户可以通过客户管理系统首页上的新建入口打开第一页面。示例性的，该第一页面的上部为客群区域11，客群区域11内显示有客户群的基本信息。

客群的基本信息包括但不限于图2所示的信息：客群名称、客群类型、更新频率、创建方法、名单类型、客群描述、开始维护时间、结束维护时间和客群上限。

如图2所示，在客群基本信息的下方为标签组配置区域12，标签组配置区域12中包括客户标签选择区域121和标签组合方案配置区域122，其中，标签组方案配置区域122用于为客户群添加标签组，客户标签选择区域121用于为标签组选择客户标签。

示例性的，客户标签选择区域121包括数据源选项和客户标签列表，客户标签列表中包括多个客户标签，每个数据源对应一个或者多个客户标签，不同数据源对应的客户标签不重叠。一个数据源可以是一个数据表，该数据表中包括一个或者多个客户标签，其中，一种客户标签可能用到该数据表中的一个或者多个字段。用户可以通过数据源选项选中同一个数据源中的客户标签。

可以理解，在一种实现方式中，也可以不设置数据源选项，用户只能从客户标签列表中选择客户标签。

S102、在标签组配置区域中为客户群添加至少一个标签组，标签组包括编辑区域、名单合并操作区域和操作符选择区域。

标签组用来存放客户标签，一个标签组内的客户标签来自于同一个数据，源，一个客户群可以有多个标签组，每个标签组可以包括一个或者多个客户标签。图2所示页面中，为客户群添加了两个标签组：标签组1和标签组2，标签组1包括两个客户标签：成长值大于100或年收入大于10万，青壮年男性，标签组2包括一个客户标签，客户级额度大于五千。

图3为标签组的一种示意图，如图3所示，标签组包括编辑区域21、名单合并操作区域22和操作符选择区域23。编辑区域21用于增加客户标签，名单合并操作区域22用户选择名单合并类型，名单合并类型包括但不限于交集操作、并集操作、差集操作。标签组的名单合并类型决定了该标签组筛选出来的子名单如何合并到最终名单。

操作符选择区域23用于为客户标签选择操作符，操作符选择区域23中的操作符包括但不限于“AND”、“OR”、“(”,“)”四种操作符，四种操作符的含义与SQL中对应的操作符含义一致，分别表示“逻辑且”、“逻辑或”、“左括号”、“右括号”，用于最终的SQL语句生成。图3所示例子中，操作符选择区域23中不包括操作符“AND”，这是因为两个操作对象之间默认采用操作符“AND”连接，所有在两个操作对象可以隐藏或者不显示操作符“AND”。

可选的，操作符选择区域23中除了包括操作符按钮之外，还包括“预览”和“校验”按钮，“预览”用于展示客户标签和操作符形成的完整表达式，“校验”用于校验客户标签和操作符形成的表达式是否符合逻辑，例如，判断是否存在逻辑运算符连用的情况，或者括号是否成对出现等。

可选的，操作符选择区域23中还包括“+”按钮和“-”按钮，“+”用于添加一个新的标签组，“-”用于删除一个标签组。

S103、根据用户操作在客户标签选择区域中选择一个或者多个客户标签添加到标签组的编辑区域中，其中，一个标签组内的客户标签来自于同一个数据源。

一种示例性的方式中，根据用户对数据源选项中的第一数据源选项的第一选择操作，显示第一数据源对应的客户标签，根据用户对第一数据源对应的客户标签的第二选择操作，将第二选择操作选中的客户标签添加到编辑区域中。

参考图2，用户通过对数据源筛选按钮进行下拉显示全部数据源，然后选择需要的数据源。用户在选择第一数据源之后，客户标签列表中只显示第一数据源对应的客户标签。用户通过点击客户标签将第一数据源中的客户标签添加到对应的标签组的配置区域中。

另一种示例性的方式中，接收用户对客户标签列表中的第一客户标签的第三选择操作，当第一客户标签与标签组中的客户标签属于同一个数据源时，将第一客户标签添加到编辑区域中。当第一客户标签与标签组中的客户标签不属于同一个数据源时，显示提示信息，该提示信息用于提示第一客户标签与标签组中的客户标签不属于同一个数据源。其中，一个客户标签可以被多次添加。

该实现方式中，用户在选择客户标签时，选择的客户标签可能不属于同一个数据源，所以每次选择客户标签后，需要判断本次选择的客户标签是否与当前标签组中的已有客户标签属于同一个数据源。

当第一客户标签与标签组中的客户标签不属于同一个数据源时，显示提示信息，该提示信息用于提示第一客户标签与标签组中的客户标签不属于同一个数据源，此时，用户本次客户标签添加失败，用户可以继续选择客户标签。可选的，当第一客户标签与标签组中的客户标签不属于同一个数据源时，也可以提示操作错误。

图2所示例子中，标签组1中的“成长值大于100或年收入大于10万”和“青壮年男性”两个客户标签属于同一个数据源。标签组2只添加了一个客户标签“客户级额度大于五千”。

可选的，用户还可以查看各客户标签的约束条件，客户标签的约束条件用于限定客户标签的取值、类型等。图3所示标签组中示出了标签“成长值大于100或年收入大于10万”的约束条件，用于点击编辑区域21中的标签“成长值大于100或年收入大于10万”后，在编辑区域21的下方(也可以称为约束条件编辑区域)显示标签的名称、取值类型和约束条件。

可选的，该约束条件编辑区域中还显示有“更新”和“取消”按钮，用户可以对标签的名称、取值等进行修改，在修改完成之后，点击“更新”按钮，“更新”按钮用于更新客户标签的名称或者取值等，在用户点击“更新”按钮完成更新之后，约束条件编辑区域可以隐藏或者折叠起来。“取消”按钮用于取消对标签的更新，将标签的名称和取值等返回用户更改之前的取值。

可选的，标签组的区域内还显示有“清空”和“删除”按钮，“清空”按钮用于清空标签组内的所有客户标签，用户在选中某个客户标签之后，点击“删除”按钮完成对应客户标签的删除。

S104、接收用户在名单合并操作区域输入的目标合并操作。

可以提供多个合并操作类型供用户选择，也可以由用户文字输入合并操作类型，图2所示例子中，标签组1的名单合并类型为并集操作，标签组2的名单合并类型为交集操作。

可选的，标签组中还显示有标签组内的客户标签所属的数据源的信息。图2所示例子中，在名单合并操作区域的右侧区域显示有数据源的信息，标签组1和标签组2的数据源均为客户信息。

S105、根据用户操作从操作符选择区域中选择操作符添加到编辑区域中。

客户标签和操作符均以排列的按钮展示，可以根据用于对操作符或者客户标签的拖动操作调整编辑区域中客户标签和操作符的排列顺序。

图4为标签组中客户标签和操作符的排列示意图，如图4所示，标签组1中共添加了三个客户标签：女性、男性和成长值大于100或年收入大于10万，还添加了三个操作符：or、(、)，客户标签和操作符的排列顺序如图所示。图4所示客户标签和操作符形成的表达式用于筛选出女性或者“成长值大于100或者年收入大于10万”的男性，通过改变操作符或者操作符的位置，对应筛选出的客户名单不同。

图5为标签组形成的表达式的预览示意图，用户点击图4中的“预览”按钮后，得到图5所示的页面，图5所示提示框中示出了客户标签和操作符形成的完整表达式，即将表达式中的操作符转换成了SQL语句中的操作符。

S106、响应于用户输入的查询指示，根据客户群的标签组的内容从数据库查询得到客户名单。

如果用户配置的客户标签以及标签组已经满足需求，则输入查询指示，等待筛选结果。其中，根据客户群的各标签组的内容，分别从数据库中查询得到各标签组对应的子名单，针对每个标签组得到一个对应的子名单。然后，根据客户群对应的目标合并操作对所述各标签组对应的子名单进行合并，得到客户名单。

如果用户配置的客户标签以及标签组不满足需求，则进一步通过步骤S102-S106对客户群的标签组进行调整。

S107、展示客户名单。

在生成客户名单之后，业务人员可以对客户名单进行查看、下载、删除、分享、打印等操作。例如，业务人员点击查看按钮之后，可以通过显示屏幕将客户名单显示给业务人员。

本实施例中，通过向用户提供一图形用户界面，用户通过在图形用户界面建立客户群，为客户群添加标签组，标签组包括编辑区域、名单合并操作区域和操作符选择区域，通过标签组选择要查询的客户的客户标签和名单合并类型，客户标签用于描述客户特性，后续针对每个标签组生成一个子名单，并根据名单合并类型将多个标签组对应的子名单合并得到客户名单，从而完成客户名单的筛选。该方式业务人员通过简单的图像用户界面即可输入要查询的名单的一些特征信息，便于业务人员操作，提高了名单筛选的效率。

用户在为客户群选择客户标签时，客户标签列表中的已有客户标签可能无法满足需求，此时可以新建一个客户标签。图6为本发明实施例二提供的客户标签的建立流程图，如图6所示，本实施例提供的方法包括以下步骤。

S201、提供一第二页面，该第二页面中包括客户标签列表和自定义标签区域，该客户标签列表中包括多个客户标签，该自定义标签区域中包括选择区域和元数据组合区域，选择区域中包括数据源选项。

用户可以通过系统提供的标签查看功能，打开第二页面。图7为第二页面的一种示意图，如图7所示，第二页面中包括客户标签列表31和自定义标签区域32。自定义标签区域32包括元数据区域321和元数据组合区域322，元数据区域321中包括多个数据源选项。自定义标签区域32可以处于隐藏状态，用户通过触摸或者点击客户标签列表31中的预设位置使得自定义标签区域32处于隐藏或者显示状态。例如，用户点击客户标签列表31最底部的新建或修改自定义标签位置，实现自定义标签区域32处于隐藏或者显示。

不同于图2所示数据源选项，图2所示数据源选项通过下拉菜单显示，图7所示多个数据源选项横向排列在元数据区域321中，图7中共包括4个数据源选项：客户信息、卡片信息、卡片统计值和策略。元数据组合区域322用于对自定义的客户标签进行配置。

S202、根据用户对数据源选项中的第二数据源选项的第四选择操作，在选择区域显示第二数据源对应的可用元数据项。

可以理解这里第二数据源选项中的第二并没有顺序的限制，只是用于区别没有被用户操作选中的数据源选项。该第四选择操作可以是对第二数据源选项的点击或者触摸操作。

图7所示页面中，用户选择数据源选项“客户信息”后，在元数据区域321显示客户信息对应的多个元数据，其中，图中只是示意，客户信息对应的元数据还可以包括更多或者更少的元数据。

可选的，元数据区域321中还包括自定义标签启动按钮，如图7元数据区域321右上角所示的按钮“自定义标签”。用户点击该自定义标签启动按钮后，在元数据区域321显示客户标签列表。

S203、根据用户对第二数据源对应的元数据中目标元数据的第五选择操作，将目标元数据添加到元数据组合区域。

该第五选择操作可以是对目标元数据的点击或者触摸操作，参考图7，用户点击元数据年龄和性别之后，年龄和性别被自动添加到元数据组合区域322。元数据在元数据组合区域322内以按钮的方式呈现，同一个元数据可以被添加多次。

S204、根据用户操作从元数据组合区域的操作符选择区域中选择操作符添加到元数据组合区域的元数据中。

元数据组合区域包括操作符选择区域，操作符选择区域中包括多个操作符供用户选择。图7所示页面中，操作符选择区域中包括五个操作符：(、)、or、预览和校验。其中，(、)、or用于连接元数据形成表达式，常用的操作符还有and(且逻辑关系符)，操作符and可以省略，即当两个数据对象之间没有操作符时，默认两个数据对象的关系是and，故图7中未示出。“预览”按钮用于展示元数据组成的完整表达式，“校验”按钮用于校验元数据和操作符形成的表达式是否符合逻辑，例如，判断单个元数据的约束条件是否完整，例如，选择了“年龄”元数据后有没有设置年龄区间，以及判断是否存在逻辑运算符连用的情况，或者括号是否成对出现等。

元数据和操作符都通过按钮的形式显示在元数据组合区域中，用户可以通过拖动元数据或者操作符的位置，调整按钮的顺序，从而形成所需的表达式。

图8为自定义标签的元数据和操作符形成的表达式的预览示意图，如图8所示，用户选了4个元数据：性别、年收入、性别和年收入，其中，性别和年收入分别选了两次，其中，本申请实施例中每个元数据都可以被选择多次。通过选择不同的操作符形成不同的表达式。

图8中用户点击“预览”按钮后，会通过对话框显示如图所示的元数据和操作符形成的表达式，可知，当用户重复选择元数据时，可以为多次选择的元数据设置相同或者不同的约束条件，例如，对元数据性别设置了相同的约束条件男性，对元数据年收入设置不同的约束条件：年收入大于10000和年收入大于50000。

S205、根据用户操作为目标元数据设置约束条件。

用户点击元数据组合区域中的元数据按钮后，或者在将元数据添加到元数据组合区域时，在元数据组合区域中会显示元数据编辑区，元数据编辑区用于给元数据设置约束条件。元数据按类型被分为equal、date、express、between、in/not in/like、null/notnull等几种类别。不同类型的元数据点击后，元数据编辑区内需要填写的内容不同。equal类型会以下拉菜单的形式供使用者选择某一项，表示该元数据对应的数据项需要等于下拉菜单项的取值。date类型，则是需要输入开始时间和结束时间。Express类型用于应对极端情况，直接填写SQL表达式，一般不使用。between类型则要求属于一个取值区间用来限制元数据的取值范围，具体包括左边界、右边界以及左右边界的开闭类型。in/not in/like类型则对应于SQL中的in/not in/like三个关键字。null/not null类型表示元数据在数据表中是否为空值。

图7所示页面中展示了元数据“年龄”的编辑区，该元数据编辑区中包括元数据的名称和取值选项，取值选项用于设置年龄区间的最大值和最小值以及区间的开闭。

可选的，元数据编辑区中还包括“更新”和“取消”按钮，“更新”按钮用于更新元数据的约束条件，“取消”按钮用于取消用户对元数据的约束条件的更改。

可选的，元数据编辑区中还包括“删除”按钮，删除按钮用于删除元数据组合区域中的元数据，用户选中元数据组合区域中的任一元数据之后，点击“删除”按钮即可完成元数据的删除。

可选的，元数据组合区域中还包括“清空”按钮，用户点击“清空”按钮后，删除元数据组合区域中的所有元数据。

S206、接收用户输入的标签名。

在元数据组合区域中还显示有标签名输入框，用于用户输入标签名，图7所示页面中，用户输入的标签名为“青壮年男性”。

S207、接收用户输入的建立操作，当用户输入的标签名不存在时，根据该建立操作保存建立的标签。

在元数据组合区域中还显示有建立按钮，用户通过点击或者触摸该建立按钮，输入建立操作。如图7所示，该建立按钮可以为图中的“新建”按钮。新建立的客户标签会显示在客户标签列表中。

可选的，可选的，元数据编辑区中还包括“更新”和“取消”按钮，“更新”按钮用于更新元数据的约束条件，“取消”按钮用于取消用户对元数据的约束条件的更改。

用户输入的标签名可能存在也可能不存在，为了保证系统中客户标签名不重复，当用户输入的标签名不存在时，根据该建立操作保存建立的标签。如果用户输入的标签名已经存在那么可以提示用户该标签名已经存在，用户可以选择修改标签名，也可以选择覆盖已经存在的标签。

本实施例中，通过提供一第二页面，第二页面中包括客户标签列表和自定义标签区域，客户标签列表中包括多个客户标签，自定义标签区域中包括选择区域和元数据组合区域，选择区域中包括数据源选项，用户通过自定义标签区域设置要建立的客户标签的名称、元数据等，完成客户标签的建立。该方法能够方便快捷的为用户创建所需的客户标签。

用户在为客户群选择客户标签时，客户标签列表中的已有客户标签可能无法满足需求，此时除了新建一个客户标签外，还可以修改已有客户标签。图9为本发明实施例三提供的客户标签的修改流程图，如图9所示，本实施例提供的方法包括以下步骤。

S301、提供一第二页面，该第二页面中包括客户标签列表和自定义标签区域，该客户标签列表中包括多个客户标签，该自定义标签区域中包括选择区域和元数据组合区域，选择区域中包括数据源选项和自定义标签启动按钮。

S302、根据用户对自定义标签启动按钮的操作，在选择区域显示客户标签列表。

图10为第二页面的另一种示意图，图10所示第二页面与图7所示第二页面的初始页面是相同，如图10所示，用户点击“自定义标签”启动按钮后，在元数据区域321中显示客户标签列表。在该页面中，如果用户点击某个数据源选项，那么相应的在元数据区域321中显示该数据源对应的元数据。

S303、根据用户对客户标签列表中的第二客户标签的第六选择操作，在元数据组合区中显示第二客户标签的标签名以及对应的元数据。

元数据区域321中的客户标签列表中的客户标签可以被选中，该第二选择操作可以是点击或者触摸操作，第二客户标签中的第二并不表示顺序或者位置，而是用于区别用户未被选中的客户标签。

如图10所示，用户点击客户标签列表中的“青壮年男性”客户标签之后，在元数据组合区域322的标签名输入框中显示标签名“青壮年男性”，以及对应的两个元数据：年龄和性别。

S304、根据用户操作修改以下信息中的一个或者多个：第二客户标签的标签名、第二客户标签对应的元数据、操作符、元数据和操作符的顺序。

用户可以对标签名输入框中显示的标签名进行修改，也可以对第二客户标签对应的元数据进行修改，其中，对第二客户标签对应的元数据修改包括以下修改中一个或者多个：增加元数据、删除元数据、修改元数据的约束条件。增加元数据的方法可以通过实施例二添加元数据的方法，删除元数据可以通过元数据组合区域的“删除”按钮，修改元数据的约束条件可以通过实施例二的方法打开元数据编辑区域进行编辑。

S305、接收用户输入的建立操作，判断标签名是否存在。

当元数据组合区中的标签名不存在时，执行步骤S306，当元数据组合区中的标签名存在时，执行步骤S307。

S306、根据建立操作保存建立的标签。

新建立的用户标签会显示在客户标签列表中。

S307、提示用户是否覆盖标签名对应的已有用户标签。

S308、当用户选择覆盖标签名对应的已有用户标签时，覆盖标签名对应的已有用户标签，当用户选择不覆盖标签名对应的已有用户标签时，根据用户操作修改元数据组合区中的标签名。

图11为客户标签的修改操作的一种示意图，参照图10和图11，用户对客户标签“青壮年男性”的元数据“年龄”的取值进行了修改，即将年龄的区间的最小值从18改成了，其他数据都没有变化，那么用户点击图11(a)z中的“新建”按钮之后，系统内部判断标签名是否已经存在，如果元数据组合区中的标签名已经存在时，通过提示框提示用户是否覆盖标签名对应的已有用户标签。

用户点击提示框内的“确定”按钮之后，“新建”按钮隐藏，“新建”按钮所在位置被“覆盖”按钮和“取消”按钮代替，如图11(b)所示，用户点击“覆盖”按钮则覆盖标签名对应的已有用户标签。如果用户点击“取消”按钮则返回到用户点击“新建”按钮之前的页面。

在上述实施例一至实施例三的基础上，本发明实施例提供一种数据查询流程，用于根据用户建立的客户群在数据库内部查询所需的客户名单，即实施例四是对实施例一中步骤S106的一种实现方式的描述。图12为本发明实施例四提供的数据查询流程的示意图。如图12所示，本实施例提供的方法包括以下步骤。

S1061、根据客户群包括的标签组的信息，生成N个SQL语句，N为客户群包括的标签组的数量。

N大于等于1，根据每个标签组生成一个SQL语句，标签组的信息即标签组的客户标签和操作符，以及二者的顺序，根据标签组的信息生成SQL语句，SQL语句中包括表达式，SQL语句的表达式是根据标签组的客户标签和操作符形成的。

S1062、串行执行N个SQL语句生成对应的子名单，其中，每个SQL语句对应一个子名单。

S1063、创建目标名单，该目标名单的初始状态为空。

S1064、每生成一个标签组对应的子名单时，根据客户群对应的目标合并操作，将生成的标签组对应的子名单合并到目标名单中，最终得到的目标名单为客户名单。

可以根据标签组的顺序，依次将标签组对应的子名单合并到目标名单，合并方法由各个标签组的名单合并类型决定。名单合并类型包括：交集操作、并集操作、差集操作。交集操作表示若目标名单中的客户不在当前合并的子名单中，则将该客户从目标名单中删除，即目标名单更新为旧目标名单和当前合并子名单的交集。并及操作表示将当前合并的子名单中的客户添加到目标名单中，即目标名单更新为旧目标名单和当前合并子名单的并集。差集操作表示若目标名单中的客户存在于当前合并的子名单中，则将该客户删除，即目标名单更新为旧目标名单和当前合并子名单的差集。最后，将所有子名单合并完毕后，目标名单即为最终所需的客户名单，可以对外提供给业务人员查看或下载。

本实施例的方法，相当于采用Map Reduce模型生成客户名单，在Map阶段为每个标签组单独生成SQL语句，根据标签组对应的SQL语句生成标签组对应的子名单。在Reduce阶段，先新建一个目标名单(初始状态为空)，而后按照标签组的排列顺序，依次将标签组对应的子名单合并到目标名单中。

在本发明另一种可能的实现方式中，N个SQL语句可以并行执行，在获取到N个子名单之后，再进行名单合并得到客户名单。

在本发明又一种可能的实现方式中，也可以采用一条SQL语句得到客户名单，当无法生成客户名单时，不好排查是那个标签组出现了问题。

图13为本发明实施例五提供的客户名单筛选装置的结构示意图，如图13所示，本实施例提供的装置400包括如下模块。

建立模块41，用于根据用户操作在第一页面上建立客户群，所述第一页面上还显示有标签组配置区域，所述标签组配置区域中包括客户标签选择区域；

设置模块42，用于在所述标签组配置区域中为所述客户群添加至少一个标签组，所述标签组包括编辑区域、名单合并操作区域和操作符选择区域；

所述设置模块42，还用于针对每个标签组，根据用户操作在所述客户标签选择区域中选择一个或者多个客户标签添加到所述标签组的编辑区域中，其中，一个标签组内的客户标签来自于同一个数据源；

所述设置模块42，还用于接收用户在所述名单合并操作区域输入的目标合并操作；

所述设置模块42，还用于根据用户操作从所述操作符选择区域中选择操作符添加到所述编辑区域中；

查询模块43，用于响应于用户输入的查询指示，根据所述客户群的标签组的内容从数据库查询得到客户名单；

展示模块44，用于展示所述客户名单。

可选的，所述设置模块42具体用于：

可选的，所述设置模块42还用于：根据用于对所述操作符或者客户标签的拖动操作调整所述编辑区域中客户标签和操作符的排列顺序。

可选的，所述设置模块42还用于：

根据用户操作为所述目标元数据设置约束条件；

接收用户输入的标签名；

可选的，所述设置模块42还用于：当用户输入的标签名已经存在时，提示用户所述标签名已经存在。

可选的，所述设置模块42还用于：

可选的，所述查询模块43具体用于：

可选的，所述根据所述客户群的各标签组的内容，分别从所述数据库中查询得到所述各标签组对应的子名单，具体为：

创建所述目标名单，所述目标名单的初始状态为空；

本实施例提供的装置可用于执行上述方法实施例提供的任一方法，具体实现方式和技术效果类似，这里不再赘述。

需要说明的是，本实施例提供的装置400在执行上述方法时，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将设备的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。另外，本实施例提供的装置400与客户名单筛选方法实施例属于同一构思，其体现实现过程详见方法实施例，这里不再赘述。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

本发明实施例还提供了一种计算机存储介质，所述计算机存储介质可以存储有多条指令，所述指令适于由处理器加载并执行如上述实施例一至实施例四任一实施所述的方法步骤，具体执行过程在此不进行赘述。

请参见图14，为本发明实施例提供了一种电子设备的结构示意图。如图14所示，所述电子设备1000可以包括：至少一个处理器1001，至少一个网络接口1004，用户接口1003，存储器1005，至少一个通信总线1002。

其中，通信总线1002用于实现这些组件之间的连接通信。

其中，用户接口1003可以包括显示屏(Display)、摄像头(Camera)，可选用户接口1003还可以包括标准的有线接口、无线接口。

其中，网络接口1004可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如WI-FI接口)。

其中，处理器1001可以包括一个或者多个处理核心。处理器1001利用各种接口和线路连接整个电子设备1000内的各个部分，通过运行或执行存储在存储器1005内的指令、程序、代码集或指令集，以及调用存储在存储器1005内的数据，执行电子设备1000的各种功能和处理数据。可选的，处理器1001可以采用数字信号处理(Digital Signal Processing，DSP)、现场可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)、可编程逻辑阵列(Programmable Logic Array，PLA)中的至少一种硬件形式来实现。处理器1001可集成中央处理器(Central Processing Unit，CPU)、图像处理器(Graphics Processing Unit，GPU)和调制解调器等中的一种或几种的组合。其中，CPU主要处理操作系统、用户界面和应用程序等；GPU用于负责显示屏所需要显示的内容的渲染和绘制；调制解调器用于处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调器也可以不集成到处理器1001中，单独通过一块芯片进行实现。

其中，存储器1005可以包括随机存储器(Random Access Memory，RAM)，也可以包括只读存储器(Read-Only Memory)。可选的，该存储器1005包括非瞬时性计算机可读介质(non-transitory computer-readable storage medium)。存储器1005可用于存储指令、程序、代码、代码集或指令集。存储器1005可包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储用于实现操作系统的指令、用于至少一个功能的指令(比如触控功能、声音播放功能、图像播放功能等)、用于实现上述各个方法实施例的指令等；存储数据区可存储上面各个方法实施例中涉及到的数据等。存储器1005可选的还可以是至少一个位于远离前述处理器1001的存储装置。如图14所示，作为一种计算机存储介质的存储器1005中可以包括操作系统、网络通信模块、用户接口模块以及智能交互平板的操作应用程序。

在图14所示的电子设备1000中，用户接口1003主要用于为用户提供输入的接口，获取用户输入的数据；而处理器1001可以用于调用存储器1005中存储的电子设备的操作应用程序，并具体执行图1-6所示实施例的方法步骤，具体执行过程可以参见实施例一至实施例四任一实施所述的方法步骤，在此不进行赘述。

以上仅为本发明的实施例而已，并不用于限制本发明。对于本领域技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的权利要求范围之内。

Claims

1.一种客户名单筛选方法，其特征在于，包括：

接收用户在所述名单合并操作区域输入的目标合并操作；

展示所述客户名单。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述客户标签选择区域包括数据源选项和客户标签列表，所述客户标签列表中包括多个客户标签，每个数据源对应一个或者多个客户标签，不同数据源对应的客户标签不重叠。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据用户操作在所述客户标签选择区域中选择一个或者多个客户标签添加到所述标签组的编辑区域中，包括：

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据用户操作在所述客户标签选择区域中选择一个或者多个客户标签添加到所述标签组的编辑区域中，包括：

5.根据权利要求2-4任一项所述的方法，其特征在于，所述标签组中还显示有所述标签组内的客户标签所属的数据源的信息。

6.根据权利要求2-4任一项所述的方法，其特征在于，所述根据用户操作从所述操作符选择区域中选择操作符添加到所述编辑区域之后，还包括：

7.根据权利要求2-4任一项所述的方法，其特征在于，还包括：

根据用户操作为所述目标元数据设置约束条件；

接收用户输入的标签名；

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，还包括：

9.根据权利要求2-4任一项所述的方法，其特征在于，还包括：

10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，还包括：

11.根据权利要求1-4任一项所述的方法，其特征在于，所述响应于用户输入的查询指示，根据所述客户群的标签组的内容从数据库查询得到客户名单，包括：

12.根据权利要求11所述的方法，其特征在于，所述根据所述客户群的各标签组的内容，分别从所述数据库中查询得到所述各标签组对应的子名单，包括：

创建所述目标名单，所述目标名单的初始状态为空；

13.根据权利要求11所述的方法，其特征在于，所述根据所述客户群的各标签组的内容，分别从所述数据库中查询得到所述各标签组对应的子名单，包括：

创建所述目标名单，所述目标名单的初始状态为空；

14.一种客户名单筛选装置，其特征在于，包括：

展示模块，用于展示所述客户名单。

15.一种电子设备，其特征在于，包括：至少一个处理器和存储器；

所述存储器存储计算机执行指令；

所述至少一个处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令，使得所述至少一个处理器执行如权利要求1至13任一项所述的方法。

16.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，所述计算机执行指令被处理器执行时用于实现如权利要求1至13任一项所述的方法。

17.一种计算机程序产品，包括计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时，实现权利要求1至13任一项所述的方法。