CN113254760A - 自助设备的功能菜单推送方法、系统、设备和介质 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种自助设备的功能菜单推送方法，该方法包括：获取自助设备待推荐的第一功能标识集合；获取每个功能标识对应的使用数据，根据所述使用数据将各个功能进行排序，得到第二功能标识集合；获取客户信息，根据所述客户信息获取与所述客户信息对应的第三功能标识集合；根据所述第一功能标识集合、所述第二功能标识集合和所述第三功能标识集合生成目标功能菜单。上述自助设备的功能菜单推送方法结合了第一功能标识集合、第二功能标识集合和第三功能标识集合生成目标功能菜单，而在目标功能菜单中包含了客户最需要使用的目标功能，因此客户无需在不同的功能菜单中切换，一定程度上提高了业务的办理速度。

Description

自助设备的功能菜单推送方法、系统、设备和介质

技术领域

本发明涉及自助设备技术领域，尤其是涉及一种自助设备的功能菜单推送方法、系统、设备和介质。

背景技术

自助设备由于能自助完成各种人工柜台办理的业务而被广泛运用，自助设备通过功能菜单的形式向客户推送各种不同的业务。

但随着业务的不断发展以及自助设备的不断完善，功能菜单中可使用的功能数量也不断增加，而其中也不乏存在许多不被经常使用到的功能。由于每个功能菜单中显示的功能有限，因此客户在业务办理过程中往往需要在不同的功能菜单中切换以找到需要使用的功能，这影响了业务的办理速度。

发明内容

基于此，有必要针对上述问题，提供一种应用于自助设备中能智能推送功能菜单的功能菜单推送方法、系统、设备和介质。

一种自助设备的功能菜单推送方法，所述方法包括：

获取自助设备待推荐的第一功能标识集合；

获取每个功能标识对应的使用数据，根据所述使用数据将各个功能进行排序，得到第二功能标识集合；

获取客户信息，根据所述客户信息获取与所述客户信息对应的第三功能标识集合；

根据所述第一功能标识集合、所述第二功能标识集合和所述第三功能标识集合生成目标功能菜单。

在其中一个实施例中，所述根据所述第一功能标识集合、所述第二功能标识集合和所述第三功能标识集合生成目标功能菜单，包括：

分别获取所述第一功能标识集合、第二功能标识集合和所述第三功能标识集合对应的顺序权重和数量权重；

根据所述数量权重分别确定所述第一功能标识集合中显示在目标功能菜单中的第一功能数量，第二功能标识集合中显示在目标功能菜单中的第二功能数量，第三功能标识集合中显示在目标功能菜单中的第三功能数量；

根据所述第一功能数量、第二功能数量、第三功能数量确定显示在目标功能菜单中的目标功能；

根据所述顺序权重确定所述目标功能在所述目标功能菜单中的显示位置。

在其中一个实施例中，所述使用数据包括：使用频率和停留时间；所述获取每个功能标识对应的使用数据，根据所述使用数据将各个功能进行排序，得到第二功能标识集合，包括：

获取每个功能标识对应的使用频率和停留时间，根据所述使用频率和停留时间将各个功能进行排序，根据排序结果获取前预设数量的功能标识，组成第二功能标识集合。

在其中一个实施例中，所述获取客户信息，根据所述客户信息获取与所述客户信息对应的第三功能标识集合，包括：

读取客户的卡片信息，根据所述卡片信息获取相应的客户信息；

根据所述客户信息获取客户的历史使用数据和兴趣数据；

根据所述历史使用数据和所述兴趣数据确定与所述客户信息对应的第三功能标识集合。

在其中一个实施例中，所述获取客户信息，根据所述客户信息获取与所述客户信息对应的第三功能标识集合，包括：

根据所述客户信息获取与所述客户信息对应的在预设时间内每个功能标识对应的点击次数和停留时间；

根据每个功能标识对应的点击次数和停留时间计算得到客户对相应功能的兴趣值；

根据每个功能标识对应的兴趣值对相应的功能标识进行排序，根据排序结果确定第三功能标识集合。

在其中一个实施例中，在所述根据所述第一功能标识集合、所述第二功能标识集合和所述第三功能标识集合生成目标功能菜单之后，还包括：

根据所述客户信息确定所述目标功能菜单的显示模式；

根据所述显示模式在显示界面将所述目标功能菜单进行显示。

在其中一个实施例中，所述目标功能菜单由目标功能组成，在所述根据所述第一功能标识集合、所述第二功能标识集合和所述第三功能标识集合生成目标功能菜单之后，还包括：

当检测到所述目标功能菜单中的任一目标功能被点击时，记录所述目标功能的被点击的次数以及在对应目标功能界面的停留时间；

对所述目标功能菜单中所有目标功能被点击的次数以及在对应目标功能界面停留的时间进行统计，得到目标统计数据；

根据所述目标统计数据对所述使用数据进行更新。

一种功能菜单推送系统，所述系统包括：

第一获取模块，用于获取自助设备待推荐的第一功能标识集合；

第二获取模块，用于获取每个功能标识对应的使用数据，根据所述使用数据将各个功能进行排序，得到第二功能标识集合；

第三获取模块，用于获取客户信息，根据所述客户信息获取与所述客户信息对应的第三功能标识集合；

生成模块，用于根据所述第一功能标识集合、所述第二功能标识集合和所述第三功能标识集合生成目标功能菜单。

一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，使得所述处理器执行如下步骤：

获取自助设备待推荐的第一功能标识集合；

获取每个功能标识对应的使用数据，根据所述使用数据将各个功能进行排序，得到第二功能标识集合；

获取客户信息，根据所述客户信息获取与所述客户信息对应的第三功能标识集合；

根据所述第一功能标识集合、所述第二功能标识集合和所述第三功能标识集合生成目标功能菜单。

一种自助设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时，使得所述处理器执行如下步骤：

获取自助设备待推荐的第一功能标识集合；

获取每个功能标识对应的使用数据，根据所述使用数据将各个功能进行排序，得到第二功能标识集合；

获取客户信息，根据所述客户信息获取与所述客户信息对应的第三功能标识集合；

根据所述第一功能标识集合、所述第二功能标识集合和所述第三功能标识集合生成目标功能菜单。

上述自助设备的功能菜单推送方法，通过获取第一功能标识集合，根据使用数据得到第二功能标识集合，根据客户信息得到第三功能标识集合，最终得到需要使用的功能标识集合。最后根据第一功能标识集合、第二功能标识集合和第三功能标识集合生成目标功能菜单。上述自助设备的功能菜单推送方法结合了第一功能标识集合、第二功能标识集合和第三功能标识集合生成目标功能菜单，而在目标功能菜单中包含了客户最需要使用的目标功能，因此客户无需在不同的功能菜单中切换，一定程度上提高了业务的办理速度。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

其中：

图1为一个实施例中生成目标功能菜单的流程示意图；

图2为一个实施例中目标功能菜单的示意图；

图3为另一个实施例中生成目标功能菜单的流程示意图；

图4为一个实施例中获取第三功能标识集合的流程示意图；

图5为另一个实施例中获取第三功能标识集合的流程示意图；

图6为一个实施例中功能菜单推送系统的结构示意图；

图7为一个实施例中自助设备的结构框图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

在一个实施例中，如图1所示，提供了一种自助设备的功能菜单推送方法，具体包括以下步骤：

步骤102，获取自助设备待推荐的第一功能标识集合。

其中，功能标识用于表示被代表的功能，在程序中可以是对应的程序代码，功能标识与被代表的功能之间一一对应。第一功能标识集合中包括了后台服务器中推荐的功能标识，根据推荐程度对其中的功能标识进行排序。根据第一功能标识集合可以得知当前最热门的功能标识。

步骤104，获取每个功能标识对应的使用数据，根据使用数据将各个功能进行排序，得到第二功能标识集合。

其中，使用数据为对本自助设备中功能标识的使用频率等数据进行统计得到的统计数据。具体的，可以通过对功能标识的使用频率进行排序，再选取排名靠前的功能标识作为第二功能标识集合。根据第二功能标识集合可以得知本自助设备中最常用的功能标识。

步骤106，获取客户信息，根据客户信息获取与客户信息对应的第三功能标识集合。

客户信息包括目标客户的信用卡信息或身份信息，由于不同客户的客户信息存在差异，最终得到的第三功能标识集合也会存在差异。第三功能标识集合内也可以按照功能标识的使用频率进行排序。根据第二功能标识集合可以得知客户最为需求的功能标识。

步骤108，根据第一功能标识集合、第二功能标识集合和第三功能标识集合生成目标功能菜单。

如图2所示，目标功能菜单由来自于第一功能标识集合、第二功能标识集合、第二功能标识集合中的功能标识组成。其中，贵重金属可以是来自第一功能标识集合，余额查询、取款、存款可以是来自第二功能标识集合，代表水费、个人理财可以是来自第三功能标识集合，其他业务包括本自助设备剩余的其他功能，通过此其他业务进一步选择。

上述自助设备的功能菜单推送方法，通过获取第一功能标识集合，根据使用数据得到第二功能标识集合，根据客户信息得到第三功能标识集合，最终得到需要使用的功能标识集合。最后根据第一功能标识集合、第二功能标识集合和第三功能标识集合生成目标功能菜单。上述自助设备的功能菜单推送方法结合第一功能标识集合、第二功能标识集合和第三功能标识集合生成目标功能菜单，而在目标功能菜单中包含了客户最需要使用的目标功能，因此客户无需在不同的功能菜单中切换，一定程度上提高了业务的办理速度。

在一个实施例中，如图3所示，步骤108根据第一功能标识集合、第二功能标识集合和第三功能标识集合生成目标功能菜单，包括：

步骤108A，分别获取第一功能标识集合、第二功能标识集合和第三功能标识集合对应的顺序权重和数量权重。

具体的，顺序权重和数量权重可以是用户根据喜好自行设置，也可以是后台预先设置。顺序权重决定第一功能标识集合、第二功能标识集合和第三功能标识集合的依次显示顺序。数量权重决定第一功能标识集合、第二功能标识集合和第三功能标识集合中目标功能的显示数量。

步骤108B，根据数量权重分别确定第一功能标识集合中显示在目标功能菜单中的第一功能数量，第二功能标识集合中显示在目标功能菜单中的第二功能数量，第三功能标识集合中显示在目标功能菜单中的第三功能数量。

比如当目标功能菜单中可以显示的目标功能为6个，且数量权重顺序递减依次为第三功能标识集合、第二功能标识集合和第一功能标识集合时，可以综上确定第一功能数量为1个，第二功能数量为2个，第三功能数量为3个。

步骤108C，根据第一功能数量、第二功能数量、第三功能数量确定显示在目标功能菜单中的目标功能。

根据已确定得到第一功能数量、第二功能数量、第三功能数量以及功能标识在各自功能标识集合中的排列顺序可以确定能进行显示的目标功能。比如当第二功能数量确定为2个，且第二功能集合中的排列顺序为余额查询、存款、取款，可以确定第二功能集合中显示的功能标识为余额查询、存款。

步骤108D，根据顺序权重确定目标功能在目标功能菜单中的显示位置。

具体的，顺序权重确定第一功能数量、第二功能数量、第三功能数量的显示顺序，并结合功能标识在第一功能数量、第二功能数量、第三功能数量的排列顺序可以确定所有目标功能在目标功能菜单的显示顺序。进一步的，当出现目标功能重复的情况，比如当第二功能标识集合和第三功能标识集合的显示顺序为第一和第二，第二功能标识确定显示的目标功能为余额查询、取款，第三功能标识确定显示的功能标识为代缴水费、取款时，第三功能标识可以延后选择下一排序的功能标识，比如个人理财。对于显示顺序为第三的第三功能标识同样适用上述规则，以避免目标功能的重复。

上述自助设备的功能菜单推送方法，根据第一功能标识集合、第二功能标识集合和第三功能标识集合对应的顺序权重和数量权重，决定了在目标功能菜单显示的目标功能的内容以及显示顺序。

在一个实施例中，使用数据包括：使用频率和停留时间；获取每个功能标识对应的使用数据，根据使用数据将各个功能进行排序，得到第二功能标识集合，包括：

获取每个功能标识对应的使用频率和停留时间，根据使用频率和停留时间将各个功能进行排序，根据排序结果获取前预设数量的功能标识，组成第二功能标识集合。

具体的，使用频率可以依据获取的预设时间内每个功能标识的点击次数计算得到，为保证数据的时效性，预设时间可以确定为过去一年，当然也可以是其他预设时间。停留时间是指在每个功能标识在各自对应的功能界面停留的时间总和，比如在取款界面停留的时间总和。预设数量应满足目标功能数量的要求，例如当目标功能的数量为6个时，预设数量可以确定为6个或8个。

上述自助设备的功能菜单推送方法，通过获取本自助设备中每个功能标识对应的使用频率和停留时间，对功能标识进行排序并选取前预设数量的功能标识作为第二功能标识集合，使目标功能菜单中包含了本自助设备最常用的功能标识。

在一个实施例中，如图4所示，步骤106获取客户信息，根据客户信息获取与客户信息对应的第三功能标识集合，包括：

步骤106A，读取客户的卡片信息，根据卡片信息获取相应的客户信息。

其中，卡片信息可以是信用卡数据信息，也可以是身份证数据信息等其他卡片信息。

步骤106B，根据客户信息获取客户的历史使用数据和兴趣数据。

其中，历史使用数据包括客户过往使用过的目标功能菜单数据。兴趣数据通过对客户的用户画像进行分析得到，而用户画像通过预先收集客户的基础数据(网页浏览数据、交易数据等)并经行为建模生成。

步骤106C，根据历史使用数据和兴趣数据确定与客户信息对应的第三功能标识集合。

上述自助设备的功能菜单推送方法，根据客户信息获取客户的历史使用数据和兴趣数据，确定针对不同客户的第三功能标识集合，保证了得到的第三功能标识中包含了不同客户需要使用的目标功能。

在一个实施例中，如图5所示，步骤106获取客户信息，根据客户信息获取与客户信息对应的第三功能标识集合，包括：

步骤106a，根据客户信息获取与客户信息对应的在预设时间内每个功能标识对应的点击次数和停留时间。

具体的，预设时间可以是最近一年。点击次数是客户在预设时间内点击目标功能的次数。停留时间是客户在预设时间内累计使用具体某个功能界面的时间，比如在一年时间内累计停留在取款界面的时间。

步骤106b，根据每个功能标识对应的点击次数和停留时间计算得到客户对相应功能的兴趣值。

兴趣值的计算公式可以是，兴趣值＝K×点击次数+M×停留时间。其中K与M分别为点击次数与停留时间的计算系数，可以根据实际情况调整。

步骤106c，根据每个功能标识对应的兴趣值对相应的功能标识进行排序，根据排序结果确定第三功能标识集合。

上述自助设备的功能菜单推送方法，通过计算兴趣值对功能标识进行排序从而确定第三功能标识集合，确保了第三功能标识集合中包含了不同客户需要使用的目标功能。

在一个实施例中，在步骤108根据第一功能标识集合、第二功能标识集合和第三功能标识集合生成目标功能菜单之后，还包括：

根据客户信息确定目标功能菜单的显示模式。

客户信息包括年龄信息，使用习惯信息等信息。不同的显示模式在界面显示时间、界面大小等方面存在差异。比如当获取到客户的年龄较大时，可以相应的增加界面的显示时间以及界面大小。又比如当获取到客户在目标功能菜单的平均停留时间较长，接近目标功能菜单的显示结束时间，可以相应的增加界面的显示时间。

根据显示模式在显示界面将目标功能菜单进行显示。

上述自助设备的功能菜单推送方法，根据获取的客户信息相应的确定显示模式，从而能进一步的满足不同客户的使用需求。

在一个实施例中，目标功能菜单由目标功能组成，在步骤108根据第一功能标识集合、第二功能标识集合和第三功能标识集合生成目标功能菜单之后，还包括：

当检测到目标功能菜单中的任一目标功能被点击时，记录目标功能的被点击的次数以及在对应目标功能界面的停留时间。

对目标功能菜单中所有目标功能被点击的次数以及在对应目标功能界面停留的时间进行统计，得到目标统计数据。

当客户结束操作后，统计在操作过程中产生的数据，具体包括所有目标功能被点击的次数以及在对应目标功能界面停留的时间。

根据目标统计数据对使用数据进行更新。

经过客户操作后，自助设备的使用数据会发生改变，从而导致第二功能标识集合发生改变，因此需根据目标统计数据对使用数据进行更新，以确保第二功能标识集合的时效性。

上述自助设备的功能菜单推送方法，通过统计客户操作过程中的目标统计数据并对自助设备的使用数据进行更新，确保了第二功能标识集合的时效性。

在一个实施例中，如图6所示，提出了一种功能菜单推送系统，该系统包括：

第一获取模块602，用于获取自助设备待推荐的第一功能标识集合；

第二获取模块604，用于获取每个功能标识对应的使用数据，根据使用数据将各个功能进行排序，得到第二功能标识集合；

第三获取模块606，用于获取客户信息，根据客户信息获取与客户信息对应的第三功能标识集合；

生成模块608，用于根据第一功能标识集合、第二功能标识集合和第三功能标识集合生成目标功能菜单。

上述自助设备的功能菜单推送系统，通过获取第一功能标识集合，根据使用数据得到第二功能标识集合，根据客户信息得到第三功能标识集合，最终得到需要使用的功能标识集合。最后根据第一功能标识集合、第二功能标识集合和第三功能标识集合生成目标功能菜单。上述自助设备的功能菜单推送方法结合第一功能标识集合、第二功能标识集合和第三功能标识集合生成目标功能菜单，而在目标功能菜单中包含了客户最需要使用的目标功能，因此客户无需在不同的功能菜单中切换，一定程度上提高了业务的办理速度。

在一个实施例中，生成模块608具体用于：分别获取第一功能标识集合、第二功能标识集合和第三功能标识集合对应的顺序权重和数量权重；根据数量权重分别确定第一功能标识集合中显示在目标功能菜单中的第一功能数量，第二功能标识集合中显示在目标功能菜单中的第二功能数量，第三功能标识集合中显示在目标功能菜单中的第三功能数量；根据第一功能数量、第二功能数量、第三功能数量确定显示在目标功能菜单中的目标功能；根据顺序权重确定目标功能在目标功能菜单中的显示位置。

在一个实施例中，使用数据包括：使用频率和停留时间；第二获取模块604具体用于：获取每个功能标识对应的使用频率和停留时间，根据使用频率和停留时间将各个功能进行排序，根据排序结果获取前预设数量的功能标识，组成第二功能标识集合。

在一个实施例中，第三获取模块606具体用于：读取客户的卡片信息，根据卡片信息获取相应的客户信息；根据客户信息获取客户的历史使用数据和兴趣数据；根据历史使用数据和兴趣数据确定与客户信息对应的第三功能标识集合。

在一个实施例中，第三获取模块606还具体用于：根据客户信息获取与客户信息对应的在预设时间内每个功能标识对应的点击次数和停留时间；根据每个功能标识对应的点击次数和停留时间计算得到客户对相应功能的兴趣值；根据每个功能标识对应的兴趣值对相应的功能标识进行排序，根据排序结果确定第三功能标识集合。

在一个实施例中，功能菜单推送系统还包括：显示模块，用于根据客户信息确定目标功能菜单的显示模式；根据显示模式在显示界面将目标功能菜单进行显示。

在一个实施例中，目标功能菜单由目标功能组成，功能菜单推送系统还包括：更新模块，用于当检测到目标功能菜单中的任一目标功能被点击时，记录目标功能的被点击的次数以及在对应目标功能界面的停留时间；对目标功能菜单中所有目标功能被点击的次数以及在对应目标功能界面停留的时间进行统计，得到目标统计数据；根据目标统计数据对使用数据进行更新。

图7示出了一个实施例中自助设备的内部结构图。如图7所示，该自助设备包括通过系统总线连接的处理器、存储器和网络接口。其中，存储器包括非易失性存储介质和内存储器。该自助设备的非易失性存储介质存储有操作系统，还可存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时，可使得处理器实现自助设备的功能菜单推送方法。该内存储器中也可储存有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时，可使得处理器执行自助设备的功能菜单推送方法。本领域技术人员可以理解，图7中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的自助设备的限定，具体的自助设备可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。

一种自助设备，包括存储器、处理器以及存储在存储器中并可在处理器上执行的计算机程序，处理器执行计算机程序时实现如下步骤：获取自助设备待推荐的第一功能标识集合；获取每个功能标识对应的使用数据，根据使用数据将各个功能进行排序，得到第二功能标识集合；获取客户信息，根据客户信息获取与客户信息对应的第三功能标识集合；根据第一功能标识集合、第二功能标识集合和第三功能标识集合生成目标功能菜单。

在一个实施例中，根据第一功能标识集合、第二功能标识集合和第三功能标识集合生成目标功能菜单，包括：分别获取第一功能标识集合、第二功能标识集合和第三功能标识集合对应的顺序权重和数量权重；根据数量权重分别确定第一功能标识集合中显示在目标功能菜单中的第一功能数量，第二功能标识集合中显示在目标功能菜单中的第二功能数量，第三功能标识集合中显示在目标功能菜单中的第三功能数量；根据第一功能数量、第二功能数量、第三功能数量确定显示在目标功能菜单中的目标功能；根据顺序权重确定目标功能在目标功能菜单中的显示位置。

在一个实施例中，使用数据包括：使用频率和停留时间；获取每个功能标识对应的使用数据，根据使用数据将各个功能进行排序，得到第二功能标识集合，包括：获取每个功能标识对应的使用频率和停留时间，根据使用频率和停留时间将各个功能进行排序，根据排序结果获取前预设数量的功能标识，组成第二功能标识集合。

在一个实施例中，获取客户信息，根据客户信息获取与客户信息对应的第三功能标识集合，包括：读取客户的卡片信息，根据卡片信息获取相应的客户信息；根据客户信息获取客户的历史使用数据和兴趣数据；根据历史使用数据和兴趣数据确定与客户信息对应的第三功能标识集合。

在一个实施例中，获取客户信息，根据客户信息获取与客户信息对应的第三功能标识集合，包括：根据客户信息获取与客户信息对应的在预设时间内每个功能标识对应的点击次数和停留时间；根据每个功能标识对应的点击次数和停留时间计算得到客户对相应功能的兴趣值；根据每个功能标识对应的兴趣值对相应的功能标识进行排序，根据排序结果确定第三功能标识集合。

在一个实施例中，在根据第一功能标识集合、第二功能标识集合和第三功能标识集合生成目标功能菜单之后，还包括：根据客户信息确定目标功能菜单的显示模式；根据显示模式在显示界面将目标功能菜单进行显示。

在一个实施例中，目标功能菜单由目标功能组成，在根据第一功能标识集合、第二功能标识集合和第三功能标识集合生成目标功能菜单之后，还包括：当检测到目标功能菜单中的任一目标功能被点击时，记录目标功能的被点击的次数以及在对应目标功能界面的停留时间；对目标功能菜单中所有目标功能被点击的次数以及在对应目标功能界面停留的时间进行统计，得到目标统计数据；根据目标统计数据对使用数据进行更新。

一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，计算机程序被处理器执行时实现如下步骤：获取自助设备待推荐的第一功能标识集合；获取每个功能标识对应的使用数据，根据使用数据将各个功能进行排序，得到第二功能标识集合；获取客户信息，根据客户信息获取与客户信息对应的第三功能标识集合；根据第一功能标识集合、第二功能标识集合和第三功能标识集合生成目标功能菜单。

在一个实施例中，根据第一功能标识集合、第二功能标识集合和第三功能标识集合生成目标功能菜单，包括：分别获取第一功能标识集合、第二功能标识集合和第三功能标识集合对应的顺序权重和数量权重；根据数量权重分别确定第一功能标识集合中显示在目标功能菜单中的第一功能数量，第二功能标识集合中显示在目标功能菜单中的第二功能数量，第三功能标识集合中显示在目标功能菜单中的第三功能数量；根据第一功能数量、第二功能数量、第三功能数量确定显示在目标功能菜单中的目标功能；根据顺序权重确定目标功能在目标功能菜单中的显示位置。

在一个实施例中，使用数据包括：使用频率和停留时间；获取每个功能标识对应的使用数据，根据使用数据将各个功能进行排序，得到第二功能标识集合，包括：获取每个功能标识对应的使用频率和停留时间，根据使用频率和停留时间将各个功能进行排序，根据排序结果获取前预设数量的功能标识，组成第二功能标识集合。

在一个实施例中，获取客户信息，根据客户信息获取与客户信息对应的第三功能标识集合，包括：读取客户的卡片信息，根据卡片信息获取相应的客户信息；根据客户信息获取客户的历史使用数据和兴趣数据；根据历史使用数据和兴趣数据确定与客户信息对应的第三功能标识集合。

在一个实施例中，获取客户信息，根据客户信息获取与客户信息对应的第三功能标识集合，包括：根据客户信息获取与客户信息对应的在预设时间内每个功能标识对应的点击次数和停留时间；根据每个功能标识对应的点击次数和停留时间计算得到客户对相应功能的兴趣值；根据每个功能标识对应的兴趣值对相应的功能标识进行排序，根据排序结果确定第三功能标识集合。

在一个实施例中，在根据第一功能标识集合、第二功能标识集合和第三功能标识集合生成目标功能菜单之后，还包括：根据客户信息确定目标功能菜单的显示模式；根据显示模式在显示界面将目标功能菜单进行显示。

在一个实施例中，目标功能菜单由目标功能组成，在根据第一功能标识集合、第二功能标识集合和第三功能标识集合生成目标功能菜单之后，还包括：当检测到目标功能菜单中的任一目标功能被点击时，记录目标功能的被点击的次数以及在对应目标功能界面的停留时间；对目标功能菜单中所有目标功能被点击的次数以及在对应目标功能界面停留的时间进行统计，得到目标统计数据；根据目标统计数据对使用数据进行更新。

需要说明的是，上述自助设备的功能菜单推送方法、系统、设备及计算机可读存储介质属于一个总的发明构思，自助设备的功能菜单推送方法、系统、设备及计算机可读存储介质实施例中的内容可相互适用。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，的程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和/或易失性存储器。非易失性存储器可包括只读存储器(ROM)、可编程ROM(PROM)、电可编程ROM(EPROM)、电可擦除可编程ROM(EEPROM)或闪存。易失性存储器可包括随机存取存储器(RAM)或者外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM以多种形式可得，诸如静态RAM(SRAM)、动态RAM(DRAM)、同步DRAM(SDRAM)、双数据率SDRAM(DDRSDRAM)、增强型SDRAM(ESDRAM)、同步链路(Synchlink)DRAM(SLDRAM)、存储器总线(Rambus)直接RAM(RDRAM)、直接存储器总线动态RAM(DRDRAM)、以及存储器总线动态RAM(RDRAM)等。

以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。

以上实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对本申请专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (10)

1.一种自助设备的功能菜单推送方法，其特征在于，所述方法包括：

获取自助设备待推荐的第一功能标识集合；

获取每个功能标识对应的使用数据，根据所述使用数据将各个功能进行排序，得到第二功能标识集合；

获取客户信息，根据所述客户信息获取与所述客户信息对应的第三功能标识集合；

根据所述第一功能标识集合、所述第二功能标识集合和所述第三功能标识集合生成目标功能菜单。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一功能标识集合、所述第二功能标识集合和所述第三功能标识集合生成目标功能菜单，包括：分别获取所述第一功能标识集合、第二功能标识集合和所述第三功能标识集合对应的顺序权重和数量权重；

根据所述数量权重分别确定所述第一功能标识集合中显示在目标功能菜单中的第一功能数量，第二功能标识集合中显示在目标功能菜单中的第二功能数量，第三功能标识集合中显示在目标功能菜单中的第三功能数量；

根据所述第一功能数量、第二功能数量、第三功能数量确定显示在目标功能菜单中的目标功能；

根据所述顺序权重确定所述目标功能在所述目标功能菜单中的显示位置。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述使用数据包括：使用频率和停留时间；

所述获取每个功能标识对应的使用数据，根据所述使用数据将各个功能进行排序，得到第二功能标识集合，包括：

获取每个功能标识对应的使用频率和停留时间，根据所述使用频率和停留时间将各个功能进行排序，根据排序结果获取前预设数量的功能标识，组成第二功能标识集合。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取客户信息，根据所述客户信息获取与所述客户信息对应的第三功能标识集合，包括：

读取客户的卡片信息，根据所述卡片信息获取相应的客户信息；

根据所述客户信息获取客户的历史使用数据和兴趣数据；

根据所述历史使用数据和所述兴趣数据确定与所述客户信息对应的第三功能标识集合。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取客户信息，根据所述客户信息获取与所述客户信息对应的第三功能标识集合，包括：

根据所述客户信息获取与所述客户信息对应的在预设时间内每个功能标识对应的点击次数和停留时间；

根据每个功能标识对应的点击次数和停留时间计算得到客户对相应功能的兴趣值；

根据每个功能标识对应的兴趣值对相应的功能标识进行排序，根据排序结果确定第三功能标识集合。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述根据所述第一功能标识集合、所述第二功能标识集合和所述第三功能标识集合生成目标功能菜单之后，还包括：

根据所述客户信息确定所述目标功能菜单的显示模式；

根据所述显示模式在显示界面将所述目标功能菜单进行显示。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目标功能菜单由目标功能组成，在所述根据所述第一功能标识集合、所述第二功能标识集合和所述第三功能标识集合生成目标功能菜单之后，还包括：

当检测到所述目标功能菜单中的任一目标功能被点击时，记录所述目标功能的被点击的次数以及在对应目标功能界面的停留时间；

对所述目标功能菜单中所有目标功能被点击的次数以及在对应目标功能界面停留的时间进行统计，得到目标统计数据；

根据所述目标统计数据对所述使用数据进行更新。

8.一种功能菜单推送系统，其特征在于，所述系统包括：

第一获取模块，用于获取自助设备待推荐的第一功能标识集合；

第二获取模块，用于获取每个功能标识对应的使用数据，根据所述使用数据将各个功能进行排序，得到第二功能标识集合；

第三获取模块，用于获取客户信息，根据所述客户信息获取与所述客户信息对应的第三功能标识集合；

生成模块，用于根据所述第一功能标识集合、所述第二功能标识集合和所述第三功能标识集合生成目标功能菜单。

9.一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，使得所述处理器执行如权利要求1至7中任一项所述方法的步骤。

10.一种自助设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时，使得所述处理器执行如权利要求1至7中任一项所述方法的步骤。

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