CN113254294B - 设备重启检测方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种设备重启检测方法及装置，在获取到待检测智能设备的重启日志文件后，根据重启日志文件获取待检测智能设备的重启原因。进一步地，在重启原因与预设异常原因相匹配时，判定待检测智能设备的重启异常，否则判定待检测智能设备的重启正常。基于此，通过待检测智能设备的重启日志文件判定待检测智能设备的设备重启状态，计算流程简单且数据处理量小，无需大量的人工操作和数据计算，在降低设备重启检测的处理量的同时，保证设备重启检测的稳定性和准确，为待检测智能设备的回收提供有效的参考。

Description

设备重启检测方法及装置

技术领域

本发明涉及电子产品技术领域，特别是涉及一种设备重启检测方法及装置。

背景技术

随着电子产品技术的发展，各种智能设备层出不穷，例如智能手机、笔记本电脑和平板电脑等。其中，用户在使用这部分智能设备时，与智能设备进行人机交互的主要手段是通过智能设备的屏幕来实现的。因此，智能设备屏幕的好坏对用户的使用体验起到重要的影响。目前，伴随着经济和技术的高速发展，智能设备的普及和更新换代速度也越来越快。以智能手机为例，5G时代的到来，加速了智能手机的换代。在智能设备进行迭代的过程中，有效回收是智能设备剩余价值的有效利用手段之一，可减少对环境的化学污染以及减少浪费。

其中，在智能设备的回收过程中，设备的异常重启会影响智能设备的残值。一般的，回收智能设备都会检测设备的重启是否正常。设备异常重启会严重影响智能设备的正常使用，进而影响智能设备的残值率。因此，在智能设备的回收过程中，都需要检测设备是否异常重启，为智能设备回收估价提供参考，降低回收亏本的风险。

传统的检测智能设备是否异常重启的方法主要是由专业质检人员在收到回收智能设备后，人工判断智能设备的重启是否正常，然而，人工检测的工作量大且检测结果不稳定，难以准确有效地为回收估价提供参考。

发明内容

基于此，有必要针对人工检测智能设备屏幕重启是否正常的方式工作量大且检测结果不稳定，提供一种设备重启检测方法及装置。

一种设备重启检测方法，包括步骤：

获取待检测智能设备的重启日志文件；

根据重启日志文件获取待检测智能设备的重启原因；

在重启原因与预设异常原因相匹配时，判定待检测智能设备的重启异常，否则判定待检测智能设备的重启正常。

上述的设备重启检测方法，在获取到待检测智能设备的重启日志文件后，根据重启日志文件获取待检测智能设备的重启原因。进一步地，在重启原因与预设异常原因相匹配时，判定待检测智能设备的重启异常，否则判定待检测智能设备的重启正常。基于此，通过待检测智能设备的重启日志文件判定待检测智能设备的设备重启状态，计算流程简单且数据处理量小，无需大量的人工操作和数据计算，在降低设备重启检测的处理量的同时，保证设备重启检测的稳定性和准确，为待检测智能设备的回收提供有效的参考。

在其中一个实施例中，获取待检测智能设备的重启日志文件的过程，包括步骤：

获取预设时间段内待检测智能设备的重启日志文件。

在其中一个实施例中，还包括步骤：

在重启日志文件对应的数据流为空时，判定待检测智能设备的重启状况为未知。

在其中一个实施例中，根据重启日志文件获取待检测智能设备的重启原因的过程，包括步骤：

根据重启日志文件获取待检测智能设备的软件重启原因或硬件重启原因。

在其中一个实施例中，判断重启原因与预设异常原因是否匹配的过程，包括步骤：

获取重启原因对应的故障记录；

在故障记录与预设异常原因为同类故障时，判定重启原因与预设异常原因匹配。

在其中一个实施例中，预设异常原因包括软件故障或硬件故障。

在其中一个实施例中，还包括步骤：

将与重启原因匹配的预设异常原因以及判定结果发送至云端服务器，用于为待检测智能设备提供回收参考。

一种设备重启检测装置，包括：

文件获取模块，用于获取待检测智能设备的重启日志文件；

原因确定模块，用于根据重启日志文件获取待检测智能设备的重启原因；

结果判定模块，用于在重启原因与预设异常原因相匹配时，判定待检测智能设备的重启异常，否则判定待检测智能设备的重启正常。

上述的设备重启检测装置，在获取到待检测智能设备的重启日志文件后，根据重启日志文件获取待检测智能设备的重启原因。进一步地，在重启原因与预设异常原因相匹配时，判定待检测智能设备的重启异常，否则判定待检测智能设备的重启正常。基于此，通过待检测智能设备的重启日志文件判定待检测智能设备的设备重启状态，计算流程简单且数据处理量小，无需大量的人工操作和数据计算，在降低设备重启检测的处理量的同时，保证设备重启检测的稳定性和准确，为待检测智能设备的回收提供有效的参考。

一种计算机存储介质，其上存储有计算机指令，计算机指令被处理器执行时实现上述任一实施例的设备重启检测方法。

上述的计算机存储介质，在获取到待检测智能设备的重启日志文件后，根据重启日志文件获取待检测智能设备的重启原因。进一步地，在重启原因与预设异常原因相匹配时，判定待检测智能设备的重启异常，否则判定待检测智能设备的重启正常。基于此，通过待检测智能设备的重启日志文件判定待检测智能设备的设备重启状态，计算流程简单且数据处理量小，无需大量的人工操作和数据计算，在降低设备重启检测的处理量的同时，保证设备重启检测的稳定性和准确，为待检测智能设备的回收提供有效的参考。

一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行程序时实现上述任一实施例的设备重启检测方法。

上述的计算机设备，在获取到待检测智能设备的重启日志文件后，根据重启日志文件获取待检测智能设备的重启原因。进一步地，在重启原因与预设异常原因相匹配时，判定待检测智能设备的重启异常，否则判定待检测智能设备的重启正常。基于此，通过待检测智能设备的重启日志文件判定待检测智能设备的设备重启状态，计算流程简单且数据处理量小，无需大量的人工操作和数据计算，在降低设备重启检测的处理量的同时，保证设备重启检测的稳定性和准确，为待检测智能设备的回收提供有效的参考。

附图说明

图1为一实施方式的设备重启检测方法流程图；

图2为另一实施方式的设备重启检测方法流程图；

图3为一实施方式的原因匹配流程图；

图4为一实施方式的设备重启检测装置模块结构图；

图5为一实施方式的计算机内部构造示意图。

具体实施方式

为了更好地理解本发明的目的、技术方案以及技术效果，以下结合附图和实施例对本发明进行进一步的讲解说明。同时声明，以下所描述的实施例仅用于解释本发明，并不用于限定本发明。

其中，在待检测智能设备的回收过程中，可通过自助终端或回收机器对待检测智能设备进行回收检测。自助终端或回收机器可通过有线连接或无线连接的方式与待检测智能设备建立数据连接，获取待检测智能设备的相应数据或向待检测智能设备传输相应数据。同时，自助终端或回收机器可作为硬件检测的计算平台，或将数据发送至云端有云端服务器完成计算。基于此，在自助终端或回收机器的回收检测中，针对对待检测智能设备的硬件检测，提供一种设备重启检测方法。

图1为一实施方式的设备重启检测方法流程图，如图1所示，一实施方式的设备重启检测方法包括步骤S100至步骤S102：

S100，获取待检测智能设备的重启日志文件；

待检测智能设备在使用过程中，可根据主动原因和被动原因进行重启。主动原因包括用户手动重启、设备软件更新重启等。被动原因包括待检测智能设备的软件故障、硬件故障等导致的重启。根据待检测智能设备的使用过程形成的日志文件历史记录，获取已存储为历史记录的重启日志文件。

在其中一个实施例中，待检测智能设备包括ios设备。自助终端或回收机器通过与待检测智能设备的USB数据连接，自助终端或回收机器运行usbmuxd守护程序创建一条和待检测智能设备之间的连接通道，根据这一连接通道相互通信。在连接通道创建完成后，自助终端或回收机器启动idevicesyslog日志捕获程序，捕获待检测智能设备的系统运行日志，通过idevicesyslog程序将待检测智能设备的运行日志读取出来存入一个待分析日志缓存列表。其中，系统运行日志包括了待检测智能设备的重启日志文件。

在其中一个实施例中，图2为另一实施方式的设备重启检测方法流程图，如图2所示，步骤S100中获取待检测智能设备的重启日志文件的过程，包括步骤S200：

S200，获取预设时间段内待检测智能设备的重启日志文件。

其中，预设时间段为设备重启检测之前，待检测智能设备的运行历史时间段。在其中一个实施例中，预设时间段可根据待检测智能设备的日志记录时间或设备类型等进行调整。通过预设时间段的确定，限制获取到的设备重启事件日志数量，降低后续的数据处理量。作为一个较优的实施方式，预设时间段的设定，提供足够的时间捕获设备重启类型的重启日志文件。

S101，根据重启日志文件获取待检测智能设备的重启原因；

根据重启日志文件的记录，确定待检测智能设备的重启原因。在其中一个实施例中，根据抓取重启日志文件的关键字，根据关键字的对应关系确定待检测智能设备的重启原因。

在其中一个实施例中，如图2所示，步骤S101中根据重启日志文件获取待检测智能设备的重启原因的过程，包括步骤S201：

S201，根据重启日志文件获取待检测智能设备的软件重启原因或硬件重启原因。

其中，待检测智能设备的重启原因包括软件重启原因和硬件重启原因，不同类型的重启原因对应不同的重启日志文件。

S102，在重启原因与预设异常原因相匹配时，判定待检测智能设备的重启异常，否则判定待检测智能设备的重启正常。

其中，预设异常原因可根据待检测智能设备同类型智能设备在使用过程中的异常重启反馈确定。相关检测人员可以根据检测数据，相应调整预设异常原因的类型。

在重启原因与预设异常原因相匹配时，即预设异常原因全面覆盖了重启原因，或者预设异常原因与重启原因一一对应时，判定重启原因与预设异常原因相匹配。

在其中一个实施例中，图3为一实施方式的原因匹配流程图，如图3所示，步骤S102中判断重启原因与预设异常原因是否匹配的过程，包括步骤S300和步骤S301：

S300，获取重启原因对应的故障记录；

S301，在故障记录与预设异常原因为同类故障时，判定重启原因与预设异常原因匹配。

根据重启原因确定导致待检测智能设备重启的故障记录，包括软件故障记录或硬件故障记录。其中，预设异常原因包括软件故障或硬件故障。根据故障记录与具体故障的类型判别，确定重启原因与预设异常原因是否匹配。

在其中一个实施例中，如图2所示，另一实施方式的设备重启检测方法还包括步骤S202：

S202，在重启日志文件对应的数据流为空时，判定待检测智能设备的重启状况为未知。

在重启日志文件对应的数据流为空，即待检测智能设备的日志获取log数据流为空时，判定待检测智能设备的重启状况为未知，将未知作为判定结果输出至待检测智能设备的回收平台。

在其中一个实施例中，如图2所示，另一实施方式的设备重启检测方法还包括步骤S203：

S203，将与重启原因匹配的预设异常原因以及判定结果发送至云端服务器，用于为待检测智能设备提供回收参考。

其中，将预设异常原因以及判定结果发送至云端服务器，以使相关人员可从云端服务器获取待检测智能设备的重启异常，并且可确定待检测智能设备的重启异常对应的故障原因，为待检测智能设备提供回收参考。

上述任一实施例的设备重启检测方法，在获取到待检测智能设备的重启日志文件后，根据重启日志文件获取待检测智能设备的重启原因。进一步地，在重启原因与预设异常原因相匹配时，判定待检测智能设备的重启异常，否则判定待检测智能设备的重启正常。基于此，通过待检测智能设备的重启日志文件判定待检测智能设备的设备重启状态，计算流程简单且数据处理量小，无需大量的人工操作和数据计算，在降低设备重启检测的处理量的同时，保证设备重启检测的稳定性和准确，为待检测智能设备的回收提供有效的参考。

本发明实施例还提供了一种设备重启检测装置。

图4为一实施方式的设备重启检测装置模块结构图，如图4所示，一实施方式的设备重启检测装置包括模块100、模块101和模块102：

文件获取模块100，用于获取待检测智能设备的重启日志文件；

原因确定模块101，用于根据重启日志文件获取待检测智能设备的重启原因；

结果判定模块102，用于在重启原因与预设异常原因相匹配时，判定待检测智能设备的重启异常，否则判定待检测智能设备的重启正常。

上述的设备重启检测装置，在获取到待检测智能设备的重启日志文件后，根据重启日志文件获取待检测智能设备的重启原因。进一步地，在重启原因与预设异常原因相匹配时，判定待检测智能设备的重启异常，否则判定待检测智能设备的重启正常。基于此，通过待检测智能设备的重启日志文件判定待检测智能设备的设备重启状态，计算流程简单且数据处理量小，无需大量的人工操作和数据计算，在降低设备重启检测的处理量的同时，保证设备重启检测的稳定性和准确，为待检测智能设备的回收提供有效的参考。

本发明实施例还提供了一种计算机存储介质，其上存储有计算机指令，该指令被处理器执行时实现上述任一实施例的设备重启检测方法。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和/或易失性存储器。非易失性存储器可包括只读存储器(ROM)、可编程ROM(PROM)、电可编程ROM(EPROM)、电可擦除可编程ROM(EEPROM)或闪存。易失性存储器可包括随机存取存储器(RAM)或者外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM以多种形式可得，诸如静态RAM(SRAM)、动态RAM(DRAM)、同步DRAM(SDRAM)、双数据率SDRAM(DDRSDRAM)、增强型SDRAM(ESDRAM)、同步链路(Synchlink)DRAM(SLDRAM)、存储器总线(Rambus)直接RAM(RDRAM)、直接存储器总线动态RAM(DRDRAM)、以及存储器总线动态RAM(RDRAM)等。

或者，本发明上述集成的单元如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，也可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明实施例的技术方案本质上或者说对相关技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机、终端、或者网络设备等)执行本发明各个实施例方法的全部或部分。而前述的存储介质包括：移动存储设备、RAM、ROM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

与上述的计算机存储介质对应的是，在一个实施例中还提供一种计算机设备，该计算机设备包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其中，处理器执行程序时实现如上述各实施例中的任意一种设备重启检测方法。

该计算机设备可以是终端，其内部结构图可以如图5所示。该计算机设备包括通过系统总线连接的处理器、存储器、网络接口、显示屏和输入装置。其中，该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质、内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统和计算机程序。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的网络接口用于与外部的终端通过网络连接通信。该计算机程序被处理器执行时以实现一种设备重启检测方法。该计算机设备的显示屏可以是液晶显示屏或者电子墨水显示屏，该计算机设备的输入装置可以是显示屏上覆盖的触摸层，也可以是计算机设备外壳上设置的按键、轨迹球或触控板，还可以是外接的键盘、触控板或鼠标等。

上述计算机设备，在获取到待检测智能设备的重启日志文件后，根据重启日志文件获取待检测智能设备的重启原因。进一步地，在重启原因与预设异常原因相匹配时，判定待检测智能设备的重启异常，否则判定待检测智能设备的重启正常。基于此，通过待检测智能设备的重启日志文件判定待检测智能设备的设备重启状态，计算流程简单且数据处理量小，无需大量的人工操作和数据计算，在降低设备重启检测的处理量的同时，保证设备重启检测的稳定性和准确，为待检测智能设备的回收提供有效的参考。

以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。

以上实施例仅表达了本发明的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。因此，本发明专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (7)

1.一种设备重启检测方法，其特征在于，包括步骤：

获取待检测智能设备的重启日志文件；

根据所述重启日志文件获取所述待检测智能设备的重启原因；

在所述重启原因与预设异常原因相匹配时，判定所述待检测智能设备的重启异常，否则判定所述待检测智能设备的重启正常；

所述获取待检测智能设备的重启日志文件的过程，包括步骤：

获取预设时间段内所述待检测智能设备的重启日志文件；

所述根据所述重启日志文件获取所述待检测智能设备的重启原因的过程，包括步骤：

根据所述重启日志文件获取所述待检测智能设备的软件重启原因或硬件重启原因；

判断所述重启原因与预设异常原因是否匹配的过程，包括步骤：

获取所述重启原因对应的故障记录；

在所述故障记录与所述预设异常原因为同类故障时，判定所述重启原因与预设异常原因匹配。

2.根据权利要求1所述的设备重启检测方法，其特征在于，还包括步骤：

在所述重启日志文件对应的数据流为空时，判定所述待检测智能设备的重启状况为未知。

3.根据权利要求1所述的设备重启检测方法，其特征在于，所述预设异常原因包括软件故障或硬件故障。

4.根据权利要求2所述的设备重启检测方法，其特征在于，还包括步骤：

将与所述重启原因匹配的预设异常原因以及判定结果发送至云端服务器，用于为所述待检测智能设备提供回收参考。

5.一种根据权利要求1-4任一项所述的设备重启检测方法进行设备重启检测的装置，其特征在于，包括：

文件获取模块，用于获取待检测智能设备的重启日志文件；

原因确定模块，用于根据所述重启日志文件获取所述待检测智能设备的重启原因；

结果判定模块，用于在所述重启原因与预设异常原因相匹配时，判定所述待检测智能设备的重启异常，否则判定所述待检测智能设备的重启正常。

6.一种计算机存储介质，其上存储有计算机指令，其特征在于，所述计算机指令被处理器执行时实现如权利要求1至4任意一项所述的设备重启检测方法。

7.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行程序时实现如权利要求1至4任意一项所述的设备重启检测方法。