CN113240386A - 一种加速审批业务流程的方法 - Google Patents
一种加速审批业务流程的方法 Download PDFInfo
- Publication number
- CN113240386A CN113240386A CN202110511035.1A CN202110511035A CN113240386A CN 113240386 A CN113240386 A CN 113240386A CN 202110511035 A CN202110511035 A CN 202110511035A CN 113240386 A CN113240386 A CN 113240386A
- Authority
- CN
- China
- Prior art keywords
- service
- approval
- business
- accelerating
- automatic
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
- 238000000034 method Methods 0.000 title claims abstract description 85
- 230000008569 process Effects 0.000 title claims abstract description 50
- 238000007689 inspection Methods 0.000 claims description 30
- 238000012795 verification Methods 0.000 claims description 5
- 239000000284 extract Substances 0.000 claims 1
- 230000006870 function Effects 0.000 description 5
- 230000003993 interaction Effects 0.000 description 2
- 230000001788 irregular Effects 0.000 description 2
- 238000012544 monitoring process Methods 0.000 description 2
- 230000008859 change Effects 0.000 description 1
- 238000013461 design Methods 0.000 description 1
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 1
- 210000001503 joint Anatomy 0.000 description 1
- 230000007246 mechanism Effects 0.000 description 1
- 238000012545 processing Methods 0.000 description 1
- 238000006467 substitution reaction Methods 0.000 description 1
- 230000001502 supplementing effect Effects 0.000 description 1
- 238000012546 transfer Methods 0.000 description 1
Images
Classifications
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q10/00—Administration; Management
- G06Q10/10—Office automation; Time management
- G06Q10/103—Workflow collaboration or project management
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q10/00—Administration; Management
- G06Q10/06—Resources, workflows, human or project management; Enterprise or organisation planning; Enterprise or organisation modelling
- G06Q10/063—Operations research, analysis or management
- G06Q10/0633—Workflow analysis
Landscapes
- Business, Economics & Management (AREA)
- Human Resources & Organizations (AREA)
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Strategic Management (AREA)
- Entrepreneurship & Innovation (AREA)
- Economics (AREA)
- Tourism & Hospitality (AREA)
- Marketing (AREA)
- Operations Research (AREA)
- Quality & Reliability (AREA)
- Physics & Mathematics (AREA)
- General Business, Economics & Management (AREA)
- General Physics & Mathematics (AREA)
- Theoretical Computer Science (AREA)
- Game Theory and Decision Science (AREA)
- Development Economics (AREA)
- Educational Administration (AREA)
- Data Mining & Analysis (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
本发明公开一种加速审批业务流程的方法，涉及业务流程技术领域；根据业务申报信息，利用业务审批规则分析业务信息内容的合规合法性，判断并分配业务的申报去向，判断业务属于预警拦截级别，拦截业务继续申报；判断业务属于提示级别，提示但不拦截业务办理，经分配业务自动审批通过后进入自动审批任务队列，结合业务审批流程生成数据并自动调用执行。
Description
技术领域
本发明公开一种方法，涉及业务流程技术领域，具体地说是一种加速审批业务流程的方法。
背景技术
目前现有技术中增加以预约办理形式对外服务，提供事项预约办理、电话业务咨询以及网上申报预审等服务，控制服务大厅人流问题，但企业和市民办事的满意度并未提高，并未最大程度地解决减少申报填充内容、加快审批业务流程周期、公平公正审批等问题。
发明内容
本发明针对现有技术的问题，提供一种加速审批业务流程的方法，解决当前审批人员、大厅人员、场地超负荷运转等实际问题，进一步优化审批流程，推进审批服务便民化。
本发明提出的具体方案是：
一种加速审批业务流程的方法，根据业务申报信息，利用业务审批规则分析业务信息内容的合规合法性，判断并分配业务的申报去向，
判断业务属于预警拦截级别，拦截业务继续申报；判断业务属于提示级别，提示但不拦截业务办理，
经分配业务自动审批通过后进入自动审批任务队列，结合业务审批流程生成数据并自动调用执行。
进一步，所述的一种加速审批业务流程的方法中配置业务审批规则中业务预警规则，定制预警的判断条件及具体实现方式，
和/或配置业务审批规则中不同需求规则，增设个性化的填报校验，
和/或配置业务审批规则中业务查询规则，根据查询条件获取当前业务需执行的预警规则内容。
进一步，所述的一种加速审批业务流程的方法中对自动审批通过的业务进行质检抽查。
进一步，所述的一种加速审批业务流程的方法中所述分配自动审批通过的业务至业务办理的相应部门，业务进入待抽检状态，配置抽查范围和抽查比例，抽取业务进行质检抽查。
进一步，所述的一种加速审批业务流程的方法中针对质检抽查不通过的业务，自动进入业务撤销流程。
进一步，所述的一种加速审批业务流程的方法中对进入自动审批任务队列的业务进行审批监控，实时统计并记录业务的执行情况。
一种加速审批业务流程的系统，包括业务判断分配模块和业务审批监查模块，
业务判断分配模块根据业务申报信息，利用业务审批规则分析业务信息内容的合规合法性，判断并分配业务的申报去向，
判断业务属于预警拦截级别，拦截业务继续申报；判断业务属于提示级别，提示但不拦截业务办理，
业务审批监查模块将分配的自动审批通过后的业务加入自动审批任务队列，结合业务审批流程生成数据并自动调用执行。
一种加速审批业务流程的装置，包括至少一个存储器和至少一个处理器；
所述至少一个存储器，用于存储机器可读程序；
所述至少一个处理器，用于调用所述机器可读程序，执行所述的一种加速审批业务流程的方法。
本发明的有益之处是：
本发明提供一种加速审批业务流程的方法，采用自动执行审批流程的方式，简化审核人员工作复杂程度，降低了人工审核审批的错误率，进一步推进审批服务便民化，缩短了业务审批周期，提高了行政审批人员的工作效率，实现全程电子化、快速审批。
附图说明
图1是本发明方法质检流程示意图。
图2是本发明方法撤销流程示意图。
图3是本发明方法应用流程示意图。
具体实施方式
下面结合附图和具体实施例对本发明作进一步说明，以使本领域的技术人员可以更好地理解本发明并能予以实施，但所举实施例不作为对本发明的限定。
本发明提供一种加速审批业务流程的方法，根据业务申报信息，利用业务审批规则分析业务信息内容的合规合法性，判断并分配业务的申报去向，
判断业务属于预警拦截级别，拦截业务继续申报；判断业务属于提示级别，提示但不拦截业务办理，
经分配业务自动审批通过后进入自动审批任务队列，结合业务审批流程生成数据并自动调用执行。
通过本发明方法可以解决当前审批人员、大厅人员、场地超负荷运转等实际问题，进一步优化审批流程，推进审批服务便民化。并可以通过业务信息申报、业务规则管理、快速自动审批、质检抽查及行政撤销等方面加速审批业务流程。
具体应用中，在本发明的一些实施例中，加速审批的前期工作进行业务申报信息确认，主要确认符合申报范围规则、采集数据内容、采集数据标准、自动填充内容等。
配置业务审批规则中相关规则，制定业务预警规则，主要包括预警规则内容、校验情形、校验级别等；制定其他规则，例如不同需求规则，增设个性化的填报校验；业务查询规则，根据查询条件获取当前业务需执行的预警规则内容，以及后期如需进行质检，相应制定质检任务分派规则等。
审批规则判定业务去向，即利用业务审批规则分析业务信息内容的合规合法性，并通过自动审批方式判断并分配业务的申报去向，以普通业务为基准，增加快速自动审批特定预警规则内容，进行无人工干预的自动审批。经分配业务自动审批通过后进入自动审批任务队列，结合业务审批流程生成数据并自动调用执行。
在上述实施过程中，为更为全面及优化审批业务，对自动审批通过的业务进行质检抽查，补充自动审批机制，设置人工监督检查功能；
并对质检不通过的业务进行撤销，主要包括针对不合规的业务进行行政撤销，撤回已提交审批的业务，能够及时修正审批业务中不合规的业务。
具体的政务服务的审批业务中，可通过前端界面化的方式应用本发明方法，在本发明方法的一些实施例中，可以征集客户需求，整理出符合快速自动审批的申报范围、业务规则，整合申报信息项、申报信息标准及自动填充内容，简化原业务申报项，定制业务申报页面，引导用户填写必须的申报信息，其他的数据项由系统根据用户填报信息和相关规则自动生成。
并对业务审批规则中业务预警规则进行维护，集中管理和维护的业务预警规则内容，定制预警的判断条件及具体实现，在原普通业务的申报规则基础上，根据不同需求规则，增加了个性化的填报校验。例如设置业务类型、企业类型、操作方式、是否可用作为规则查询条件，业务可根据查询条件获取出当前业务需执行的预警规则内容。此类设计主要目的为坚持灵活可扩展的原则，增加了业务规则集中管理模块，可动态的设置业务规则内容及触发事件，如表1。
表1
审批规则判定业务去向：根据配置的自动审批业务规则，分析业务填报内容的合规合法性，自动分配业务的申报去向。即目前自动审批规则级别分两类，一种预警拦截级别，一旦判定将拦截业务继续申报；另一种为提示级别，规则提示但不拦截业务正常办理。其他符合条件的申报业务提交后，将进入自动审批任务执行队列中，等待自动审批执行。
快速自动审批：业务进入自动审批任务队列后，结合原普通业务审批流程时的生成数据，将原人工点击的实现操作改造为自动调用执行，设计自动审批过程中预先生成审批材料、审批意见及企业数据信息，完成自动更新内外网业务数据，自动审批通过业务，自动数据对接完成，自动发送短信提醒等。
同时快速自动审批队列含有审批监控功能，针对后台执行任务的集中管理，将每笔进入自动审批执行队列中的业务，做实时监控，统计并记录业务的执行情况。一旦出现任务失败的情况，系统将及时提示，可针对失败原因做具体分析，并发起补推再执行的操作。参考表2。
表2
并对自动审批通过后的审批业务质检抽查：指定任务分配规则、人员任务均衡，设置分派规则平均分派各个人员指派任务。按照设定的任务分配规则和人员任务均衡的原则，将所有自动审批通过的业务分配到各部门，并提供自动审批业务及分派去向查询功能、质检任务转派等功能。任务到部门后，部门名下所有分配业务进入待抽检状态，设置抽查范围和抽查比例，将待抽检业务按设定规则，抽取出本次质检业务，进入待质检状态。
同时提供完整质检选项和快速质检选项，完整质检项页面展示外网用户申报的所有数据项，快速质检项展示质检重点关注的数据项。质检过程中，再次触发业务的全部预警规则，并将违规情况显示出做预警提示，根据预警提示做出质检判定。可参考附图1的流程。
对质检不通过的审批业务进行行政撤销：针对判定质检不通过的业务，设置自动业务撤销流程发起操作。作废原相关业务生成数据，作废其相关材料、生成撤销通知书，外网及时将业务撤销情况和执行原因通知到用户，如图2流程。
上述本发明方法利用界面化的方式配置审批规则的条件及内容，对合规和合法的业务自动执行审核审批操作，对违规或存在争议性的申请，将做拦截或转人工通道的处理。后期监管对自动审批业务做不定期质检抽查，将不合规业务做行政撤销处理。并且配置规则条件及内容时是灵活和扩展的动态配置，动态制定规则判定项，灵活设置配置内容，以此作为自动审批任务能顺利执行，标准执行的前提，在自动执行相关的快速自动审批任务后，对所有自动审批业务做实时管控，最终完成数据归档。
本发明还提供一种加速审批业务流程的系统，包括业务判断分配模块和业务审批监查模块，
业务判断分配模块根据业务申报信息，利用业务审批规则分析业务信息内容的合规合法性，判断并分配业务的申报去向，
判断业务属于预警拦截级别，拦截业务继续申报；判断业务属于提示级别，提示但不拦截业务办理，
业务审批监查模块将分配的自动审批通过后的业务加入自动审批任务队列，结合业务审批流程生成数据并自动调用执行。上述系统内的各模块之间的信息交互、执行过程等内容，由于与本发明方法实施例基于同一构思，具体内容可参见本发明方法实施例中的叙述，此处不再赘述。
同时本发明相应提供一种加速审批业务流程的装置，包括至少一个存储器和至少一个处理器；
所述至少一个存储器，用于存储机器可读程序；
所述至少一个处理器，用于调用所述机器可读程序，执行所述的一种加速审批业务流程的方法。上述装置内的处理器的信息交互、执行可读程序过程等内容，由于与本发明方法实施例基于同一构思，具体内容可参见本发明方法实施例中的叙述，此处不再赘述。
需要说明的是，上述较佳实施例中各流程和各系统结构中不是所有的步骤和模块都是必须的，可以根据实际的需要忽略某些步骤或模块。各步骤的执行顺序不是固定的，可以根据需要进行调整。上述各实施例中描述的系统结构可以是物理结构，也可以是逻辑结构，即，有些模块可能由同一物理实体实现，或者，有些模块可能分由多个物理实体实现，或者，可以由多个独立设备中的某些部件共同实现。
以上所述实施例仅是为充分说明本发明而所举的较佳的实施例，本发明的保护范围不限于此。本技术领域的技术人员在本发明基础上所作的等同替代或变换，均在本发明的保护范围之内。本发明的保护范围以权利要求书为准。
Claims (8)
1.一种加速审批业务流程的方法，其特征是根据业务申报信息，利用业务审批规则分析业务信息内容的合规合法性，判断并分配业务的申报去向，
判断业务属于预警拦截级别，拦截业务继续申报；判断业务属于提示级别，提示但不拦截业务办理，
经分配业务自动审批通过后进入自动审批任务队列，结合业务审批流程生成数据并自动调用执行。
2.根据权利要求1所述的一种加速审批业务流程的方法，其特征是配置业务审批规则中业务预警规则，定制预警的判断条件及具体实现方式，
和/或配置业务审批规则中不同需求规则，增设个性化的填报校验，
和/或配置业务审批规则中业务查询规则，根据查询条件获取当前业务需执行的预警规则内容。
3.根据权利要求1或2所述的一种加速审批业务流程的方法，其特征是对自动审批通过的业务进行质检抽查。
4.根据权利要求3所述的一种加速审批业务流程的方法，其特征是所述分配自动审批通过的业务至业务办理的相应部门，业务进入待抽检状态，配置抽查范围和抽查比例，抽取业务进行质检抽查。
5.根据权利要求4所述的一种加速审批业务流程的方法，其特征是针对质检抽查不通过的业务，自动进入业务撤销流程。
6.根据权利要求1或5所述的一种加速审批业务流程的方法，其特征是对进入自动审批任务队列的业务进行审批监控，实时统计并记录业务的执行情况。
7.一种加速审批业务流程的系统，其特征是包括业务判断分配模块和业务审批监查模块，
业务判断分配模块根据业务申报信息，利用业务审批规则分析业务信息内容的合规合法性，判断并分配业务的申报去向，
判断业务属于预警拦截级别，拦截业务继续申报；判断业务属于提示级别，提示但不拦截业务办理，
业务审批监查模块将分配的自动审批通过后的业务加入自动审批任务队列，结合业务审批流程生成数据并自动调用执行。
8.一种加速审批业务流程的装置，其特征是包括至少一个存储器和至少一个处理器；
所述至少一个存储器，用于存储机器可读程序；
所述至少一个处理器，用于调用所述机器可读程序，执行权利要求1至6中任一项所述的一种加速审批业务流程的方法。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN202110511035.1A CN113240386A (zh) | 2021-05-11 | 2021-05-11 | 一种加速审批业务流程的方法 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN202110511035.1A CN113240386A (zh) | 2021-05-11 | 2021-05-11 | 一种加速审批业务流程的方法 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| CN113240386A true CN113240386A (zh) | 2021-08-10 |
Family
ID=77133393
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| CN202110511035.1A Pending CN113240386A (zh) | 2021-05-11 | 2021-05-11 | 一种加速审批业务流程的方法 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| CN (1) | CN113240386A (zh) |
Citations (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN108346028A (zh) * | 2017-01-24 | 2018-07-31 | 阿里巴巴集团控股有限公司 | 一种业务审批处理方法、装置及系统 |
| CN110189095A (zh) * | 2019-04-28 | 2019-08-30 | 苏宁易购集团股份有限公司 | 一种工单审批的自动化处理方法及系统 |
| CN110515980A (zh) * | 2019-07-17 | 2019-11-29 | 金蝶软件（中国）有限公司 | 抽检方法、装置、计算机设备和存储介质 |
| CN112488672A (zh) * | 2020-12-17 | 2021-03-12 | 深圳市中博科创信息技术有限公司 | 一种政务秒批业务的实现方法及业务系统 |
-
2021
- 2021-05-11 CN CN202110511035.1A patent/CN113240386A/zh active Pending
Patent Citations (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN108346028A (zh) * | 2017-01-24 | 2018-07-31 | 阿里巴巴集团控股有限公司 | 一种业务审批处理方法、装置及系统 |
| CN110189095A (zh) * | 2019-04-28 | 2019-08-30 | 苏宁易购集团股份有限公司 | 一种工单审批的自动化处理方法及系统 |
| CN110515980A (zh) * | 2019-07-17 | 2019-11-29 | 金蝶软件（中国）有限公司 | 抽检方法、装置、计算机设备和存储介质 |
| CN112488672A (zh) * | 2020-12-17 | 2021-03-12 | 深圳市中博科创信息技术有限公司 | 一种政务秒批业务的实现方法及业务系统 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| US6985922B1 (en) | Method, apparatus and system for processing compliance actions over a wide area network | |
| US8499300B2 (en) | System and method for task management of rule based tasks | |
| US7957999B2 (en) | Electronic acquisition system and method | |
| CN109165856A (zh) | 审批链的动态配置方法、装置及存储介质 | |
| CN110740103A (zh) | 业务请求处理方法、装置、计算机设备和存储介质 | |
| US7720700B2 (en) | System for processing unpaid healthcare claims | |
| CN110163745B (zh) | 分层控制数据查控处理系统及方法 | |
| NZ540570A (en) | System and method for auditing a network | |
| Anza et al. | Developing E-government maturity framework based on COBIT 5 and implementing in city level: Case study Depok city and South Tangerang city | |
| CN112040429B (zh) | 一种基于分布式存储的短信管理系统及方法 | |
| CN111428218A (zh) | 印章授权方法、装置以及服务器 | |
| CN111245642A (zh) | 一种获取多系统之间的依赖关系的方法、装置和电子设备 | |
| CN105989163A (zh) | 数据实时处理方法及系统 | |
| CN112035642A (zh) | 客服匹配方法、装置、设备及存储介质 | |
| CN110490559A (zh) | 一种移动执法检查方法、装置、系统及服务器 | |
| CN107423223A (zh) | 测试管理系统 | |
| CN111628896A (zh) | It运维管理方法、装置、设备及计算机存储介质 | |
| CN113570468A (zh) | 一种企业支付风控服务平台 | |
| CN115081897A (zh) | 一种智慧政务办公系统 | |
| US10375003B1 (en) | System and method for establishing pricing for telecom services | |
| CN106203878B (zh) | 一种基于平台的账务众包方法 | |
| CN104573883A (zh) | 一种信息处理方法及装置 | |
| CN113240386A (zh) | 一种加速审批业务流程的方法 | |
| US11783247B2 (en) | Machine learning platform for real time occupancy forecasting and resource planning | |
| CN103577905A (zh) | 一种信息安全的审计方法及系统 |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| PB01 | Publication | ||
| PB01 | Publication | ||
| CB02 | Change of applicant information |
Address after: 271000 Langchao science and Technology Park, 527 Dongyue street, Tai'an City, Shandong Province Applicant after: INSPUR SOFTWARE Co.,Ltd. Address before: No. 1036, Shandong high tech Zone wave road, Ji'nan, Shandong Applicant before: INSPUR SOFTWARE Co.,Ltd. |
|
| CB02 | Change of applicant information | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| RJ01 | Rejection of invention patent application after publication |
Application publication date: 20210810 |
|
| RJ01 | Rejection of invention patent application after publication |