CN113205314A - 用于审批流程展示的方法、装置、电子设备和可读存储介质 - Google Patents

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CN113205314A CN202110550201.9A CN202110550201A CN113205314A CN 113205314 A CN113205314 A CN 113205314A CN 202110550201 A CN202110550201 A CN 202110550201A CN 113205314 A CN113205314 A CN 113205314A
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Abstract

本申请涉及人工智能技术领域，公开一种用于审批流程展示的方法，包括：获取审批邮件；审批邮件用于表征处于审批流程中的邮件；获取审批邮件对应的邮件关联信息和意图标签；根据邮件关联信息和意图标签生成审批链；对审批链进行展示。获取处于审批流程中的审批邮件对应的邮件关联信息和意图标签，根据邮件关联信息和意图标签生成审批链并进行展示。通过审批环节中的邮件对应的邮件关联信息和意图标签生成表征审批流程的审批链，便于用户通过审批链了解审批过程的节点，从而能够实现了解审批进度。本申请还公开一种用于审批流程展示的装置、电子设备和可读存储介质。

Description

用于审批流程展示的方法、装置、电子设备和可读存储介质
技术领域
本申请涉及人工智能技术领域，例如涉及一种用于审批流程展示的方法、装置、电子设备和可读存储介质。
背景技术
随着计算机技术和通信技术的飞速发展，电子邮件已经成为人们日常工作和生活中一个重要的沟通方式。人们日常工作中，涉及到大量需要通过邮件进行审批的场景。
在实现本公开实施例的过程中，发现相关技术中至少存在如下问题：
审批过程中会出现审批涉及人员众多、审批顺序复杂等情况，缺少审批邮件对应的审批进度信息供用户查看，不便于用户了解审批进度。
发明内容
为了对披露的实施例的一些方面有基本的理解，下面给出了简单的概括。所述概括不是泛泛评述，也不是要确定关键/重要组成元素或描绘这些实施例的保护范围，而是作为后面的详细说明的序言。
本公开实施例提供了一种用于审批流程展示的方法、装置、电子设备和可读存储介质，以便于用户了解审批进度。
在一些实施例中，用于审批流程展示的方法，包括：获取审批邮件；所述审批邮件用于表征处于审批流程中的邮件；获取所述审批邮件对应的邮件关联信息和意图标签；根据所述邮件关联信息和所述意图标签生成审批链；对所述审批链进行展示。
在一些实施例中，用于审批流程展示的装置，包括：第一获取模块，被配置为获取审批邮件；第二获取模块，被配置为获取所述审批邮件对应的邮件关联信息和意图标签；生成模块，被配置为根据所述邮件关联信息和所述意图标签生成审批链；展示模块，被配置为对所述审批链进行展示。
在一些实施例中，电子设备包括处理器和存储有程序指令的存储器，所述处理器被配置为在运行所述程序指令时，执行上述的用于审批流程展示的方法。
在一些实施例中，可读存储介质存储有可执行指令，所述可执行指令在运行时执行上述的用于审批流程展示的方法。
本公开实施例提供的用于审批流程展示的方法、装置、电子设备和可读存储介质，可以实现以下技术效果：获取处于审批流程中的邮件，并获取该邮件对应的邮件关联信息和意图标签，根据邮件关联信息和意图标签生成审批链并进行展示。通过审批环节中的邮件对应的邮件关联信息和意图标签生成表征审批流程的审批链，便于用户通过审批链了解审批过程的节点，从而能够实现了解审批进度。
以上的总体描述和下文中的描述仅是示例性和解释性的，不用于限制本申请。
附图说明
一个或多个实施例通过与之对应的附图进行示例性说明，这些示例性说明和附图并不构成对实施例的限定，附图中具有相同参考数字标号的元件示为类似的元件，附图不构成比例限制，并且其中：
图1是本公开实施例提供的一个用于审批流程展示的方法的示意图；
图2是本公开实施例提供的一个用于审批流程展示的装置的示意图；
图3是本公开实施例提供的一个电子设备的示意图。
具体实施方式
为了能够更加详尽地了解本公开实施例的特点与技术内容，下面结合附图对本公开实施例的实现进行详细阐述，所附附图仅供参考说明之用，并非用来限定本公开实施例。在以下的技术描述中，为方便解释起见，通过多个细节以提供对所披露实施例的充分理解。然而，在没有这些细节的情况下，一个或多个实施例仍然可以实施。在其它情况下，为简化附图，熟知的结构和装置可以简化展示。
本公开实施例的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本公开实施例的实施例。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。
除非另有说明，术语“多个”表示两个或两个以上。
本公开实施例中，字符“/”表示前后对象是一种“或”的关系。例如，A/B表示：A或B。
术语“和/或”是一种描述对象的关联关系，表示可以存在三种关系。例如，A和/或B，表示：A或B，或，A和B这三种关系。
结合图1所示，本公开实施例提供一种用于审批流程展示的方法，包括：
步骤S101，获取审批邮件；审批邮件用于表征处于审批流程中的邮件；
步骤S102，获取审批邮件对应的邮件关联信息和意图标签；
步骤S103，根据邮件关联信息和意图标签生成审批链；
步骤S104，对审批链进行展示。
采用本公开实施例提供的用于审批流程展示的方法，获取处于审批流程中的邮件，并获取该邮件对应的邮件关联信息和意图标签，根据邮件关联信息和意图标签生成审批链并进行展示。通过审批环节中的邮件对应的邮件关联信息和意图标签生成表征审批流程的审批链，便于用户通过审批链了解审批过程的节点，从而能够实现了解审批进度。
可选地，获取审批邮件，包括：获取电子邮箱中的邮件；将电子邮箱中的邮件进行分类，获得审批邮件。通过对电子邮箱中的邮件进行分类获得审批邮件，将审批邮件从众多邮件中提取出来，进而通过审批邮件对应的邮件关联信息和意图标签生成表征审批流程的审批链并进行展示，解决了现有技术中审批邮件掩藏在电子邮箱的众多邮件，用户难以了解审批进度的问题，便于用户通过审批链了解审批过程的节点，从而能够实现了解审批进度。
可选地，获取审批邮件，包括：获取电子邮箱中收件箱的邮件；将电子邮箱中收件箱的邮件进行分类，获得审批邮件。
可选地，将电子邮箱中的邮件进行分类，包括：将电子邮箱中的邮件输入预设的邮件分类模型进行分类。可选地，电子邮箱中的邮件的类型包括审批邮件类型或其他邮件类型。
可选地，邮件分类模型通过以下方式获取：将带有样本类型标签的第一样本邮件输入预设的第一神经网络模型进行训练，获得邮件分类模型；其中，样本类型标签包括审批邮件类型和其他邮件类型等。在一些实施例中，第一神经网络模型为SVM(Support VectorMachine，支持向量机)神经网络模型。通过邮件分类模型对电子邮箱中的邮件进行分类获得审批邮件，将审批邮件从众多邮件中提取出来，进而通过审批邮件对应的邮件关联信息和意图标签生成表征审批流程的审批链并进行展示，解决了现有技术中审批邮件掩藏在电子邮箱的众多邮件，用户难以了解审批进度的问题，便于用户通过审批链了解审批过程的节点，从而能够实现了解审批进度。
可选地，获取审批邮件，包括：获取电子邮箱中的邮件，并获取预设的审批关键字；在电子邮箱的邮件中查找包含审批关键字的邮件，将查找出的邮件确定为审批邮件。在一些实施例中，审批关键字包括“审批”、“申请”、“请批准”等。通过查找包含审批关键字的邮件获得审批邮件，将审批邮件从众多邮件中提取出来，进而通过审批邮件对应的邮件关联信息和意图标签生成表征审批流程的审批链并进行展示，解决了现有技术中审批邮件掩藏在电子邮箱的众多邮件，用户难以了解审批进度的问题，便于用户通过审批链了解审批过程的节点，从而能够实现了解审批进度。
可选地，获取审批邮件，包括：获取电子邮箱中的邮件；获取电子邮箱中邮件的收件人信息；在收件人信息满足第一预设条件的情况下，将该收件人信息对应的邮件确定为审批邮件。可选地，第一预设条件为收件人信息是审批专属收件人信息或审批专属收件组信息。通过将特定的收件人信息对应的邮件确定为审批邮件，将审批邮件从众多邮件中提取出来，进而通过审批邮件对应的邮件关联信息和意图标签生成表征审批流程的审批链并进行展示，解决了现有技术中审批邮件掩藏在电子邮箱的众多邮件，用户难以了解审批进度的问题，便于用户通过审批链了解审批过程的节点，从而能够实现了解审批进度。
可选地，获取审批邮件对应的邮件关联信息，包括：为包含相同的预设信息所对应的审批邮件分配邮件关联信息；包含相同的预设信息所对应的审批邮件的邮件关联信息相同。
可选地，预设信息通过以下方式获取：获取审批邮件的邮件名称；去除审批邮件的邮件名称的动作信息；将去除动作信息后的邮件名称确定为审批邮件的预设信息。在一些实施例中，动作信息包括“答复：”“直接回复：”“转发：”“Fw:”(forward，转发)“Re:”(reply，答复)等。在一些实施例中，同一个审批流程的审批邮件的邮件名称中包含有相同的预设信息，通过为包含相同预设信息的审批邮件分配同一邮件关联信息，这样能够实现根据邮件关联信息获取处在同一个审批流程的审批邮件，进而根据同一个审批流程的审批邮件生成表征审批流程的审批链并展示给用户，便于用户通过审批链中的审批邮件了解审批过程的节点，进而了解审批进度。
可选地，获取审批邮件对应的意图标签，包括：将审批邮件输入预设的意图分类模型进行分类，获得审批邮件对应的意图标签。
可选地，意图标签包括待审批或申请审批。
可选地，意图分类模型通过以下方式获取：将带有样本标签的第二样本邮件输入预设的第二神经网络模型进行训练，获得意图分类模型。可选地，样本标签包括待审批和申请审批。在一些实施例中，第二神经网络模型为RNN(Recurrent Neural Network，循环神经网络)神经网络模型。
可选地，获取审批邮件对应的意图标签，包括：获取预设的待审批关键词和预设的申请审批关键词；在审批邮件中包含代审批关键词的情况下，将包含代审批关键词的审批邮件的意图标签确定为待审批；在审批邮件中包含申请审批关键词的情况下，将包含申请审批关键词的审批邮件的意图标签确定为申请审批。在一些实施例中，待审批关键词包括“正在等待您审核”“请选择[同意][拒绝]”等，申请审批关键词包括“请批准”等。
可选地，获取审批邮件对应的意图标签，包括：对具有相同邮件关联信息的审批邮件按照邮件时间先后顺序进行排序；将序列号为第一个的邮件的意图标签确定为申请审批。
可选地，根据邮件关联信息和意图标签生成审批链，包括：将相同的邮件关联信息所对应的审批邮件确定为关联邮件；根据意图标签获取关联邮件对应的审批角色信息；获取关联邮件对应的邮件时间；根据邮件时间和审批角色信息将关联邮件生成审批链。
可选地，根据意图标签获取关联邮件对应的审批角色信息，包括：在意图标签为待审批的情况下，将该意图标签对应的关联邮件的审批角色信息确定为审批人；在意图标签为申请审批的情况下，将该意图标签对应的关联邮件的审批角色信息确定为申请人。
可选地，根据邮件时间和审批角色信息将关联邮件生成审批链，包括：获取关联邮件的审批状态和审批时间；将关联邮件的邮件时间、审批状态、审批时间和审批角色信息确定为关联邮件对应的审批基本信息；将关联邮件和对应的审批基本信息按照关联邮件对应的邮件时间先后顺序进行排序获得审批链。可选地，审批状态包括邮件已处理或邮件未处理。可选地，在关联邮件的审批状态为已处理的情况下，审批时间为关联邮件被处理的时间；在关联邮件的审批状态为未处理的情况下，审批时间为空。这样，审批链中包含审批邮件和审批邮件对应的审批基本信息，相较于直接展示审批邮件的邮件内容，便于用户通过审批基本信息了解审批进度，梳理审批邮件的逻辑关系，提高工作效率。
通过获取处于审批流程中的审批邮件对应的邮件关联信息和意图标签，将相同的邮件关联信息所对应的审批邮件确定为关联邮件；根据意图标签获取关联邮件对应的审批角色信息；获取关联邮件对应的邮件时间、审批状态和审批时间；将关联邮件和对应的审批角色信息、邮件时间、审批状态和审批时间按照邮件时间先后顺序进行排序获得审批链，并进行展示。通过知识图谱技术对审批邮件进行知识图谱构建，使得用户通过审批邮件的知识图谱了解审批过程的节点，进而了解审批进度并处理审批邮件，提高工作效率。
可选地，根据邮件关联信息和意图标签生成审批链后，还包括：生成提示信息；提示信息用于表征审批进度；发送提示信息给审批邮件对应的收件人或审批邮件对应的发件人。在一些实施例中，发送提示信息给收件人对应的用户终端，或发件人对应的用户终端。通过用户终端的APP，例如企业微信显示提示信息。
可选地，生成提示信息，包括：在审批邮件的审批角色信息为申请人的情况下，将包含该审批邮件的审批链确定为提示信息。可选地，在审批邮件的审批角色信息为申请人的情况下，每隔第一预设时间段发送提示信息给该审批邮件对应的发件人。在一些实施例中，第一预设时间段为12小时。
可选地，生成提示信息，包括：在审批邮件的审批角色信息为审批人并且审批邮件满足第二预设条件的情况下，将“您有审批邮件未被处理，请及时处理”和包含该审批邮件的审批链确定为提示信息。可选地，在审批邮件的审批角色信息为申请人并且审批邮件满足第二预设条件的情况下，发送提示信息给审批邮件对应的收件人。可选地，第二预设条件为审批邮件的未审批时间超过第二预设时间段。在一些实施例中，第二预设时间段为24小时。
可选地，对审批链进行展示后，还包括：将审批链与Outlook(微软邮件工具软件)进行关联；通过审批链与Outlook处理审批链的审批邮件。
在一些实施例中，通过定期向审批邮件对应的收件人或审批邮件对应的发件人发送提示信息，为申请审批者及待审批者提供审批提醒功能，每日通过企业微信向申请审批者和待审批者分别推送审批进展信息及待审批提醒信息，解决现有技术中审批邮件多，缺乏对应的审批进度信息，跟踪困难，无法及时查看和跟进处理的问题，便于申请审批者及待审批者通过审批链了解审批过程的节点，从而能够实现了解审批进度，提升线下审批效率，减少审批遗漏的可能性。
在一些实施例中，11月19日，员工A进行合同审批申请，发送审批邮件X给法务人员B，并发送审批邮件Y给财务人员C；在11月19日法务人员B处理了审批邮件X，财务人员C未处理审批邮件Y。11月20日，员工A收到两条提示信息，第一条提示信息n显示包含审批邮件X的审批链，第二条提示信息m显示包含审批邮件Y的审批链；员工A根据提示信息m催促财务人员C尽快处理相关事项；在11月20日下午，财务人员C收到一条提示信息l显示“您有审批邮件未被处理，请及时处理”并展示包含审批邮件Y的审批链，财务人员C通过包含审批邮件Y的审批链直接处理员工A的审批邮件Y。
本公开实施例提供的用于审批流程展示的方法，通过获取处于审批流程中的审批邮件对应的邮件关联信息和意图标签，根据邮件关联信息和意图标签生成审批链并进行展示，并通过审批链展示审批邮件内容，发送审批邮件对应的审批提示、处理审批邮件，解决现有技术中审批邮件缺乏对应的审批进度信息，进而无法及时查看和跟进处理的问题，用户可以通过审批内容了解审批邮件的详细意见，并通过接收提示信息及时查看并快速处理审批邮件。
结合图2所示，本公开实施例提供一种用于审批流程展示的装置，包括第一获取模块201、第二获取模块202、生成模块203和展示模块204。第一获取模块201被配置为获取审批邮件；第二获取模块202被配置为获取审批邮件对应的邮件关联信息和意图标签；生成模块203被配置为根据邮件关联信息和意图标签生成审批链；展示模块204被配置为对审批链进行展示。
采用本公开实施例提供的用于审批流程展示的装置，获取处于审批流程中的邮件，并获取该邮件对应的邮件关联信息和意图标签，根据邮件关联信息和意图标签生成审批链并进行展示。通过审批环节中的邮件对应的邮件关联信息和意图标签生成表征审批流程的审批链，便于用户通过审批链了解审批过程的节点，从而能够实现了解审批进度。
可选地，第一获取模块被配置为获取电子邮箱中的邮件；将电子邮箱中的邮件进行分类，获得审批邮件；电子邮箱中的邮件的类型包括审批邮件类型或其他邮件类型。
可选地，第一获取模块被配置为将电子邮箱中的邮件输入预设的邮件分类模型进行分类。
可选地，第二获取模块被配置为为包含相同的预设信息所对应的审批邮件分配邮件关联信息；包含相同的预设信息所对应的审批邮件的邮件关联信息相同。
可选地，第二获取模块被配置为将审批邮件输入预设的意图分类模型进行分类，获得审批邮件对应的意图标签；意图标签包括待审批或申请审批。
可选地，生成模块被配置为将相同的邮件关联信息所对应的审批邮件确定为关联邮件；根据意图标签获取关联邮件对应的审批角色信息；获取关联邮件对应的邮件时间；根据邮件时间和审批角色信息将关联邮件生成审批链。
可选地，生成模块被配置为在意图标签为待审批的情况下，将该意图标签对应的关联邮件的审批角色信息确定为审批人；在意图标签为申请审批的情况下，将该意图标签对应的关联邮件的审批角色信息确定为申请人。
可选地，生成模块被配置为获取关联邮件的审批状态和审批时间；审批状态包括邮件已处理或邮件未处理；将关联邮件的邮件时间、审批状态、审批时间和审批角色信息确定为关联邮件对应的审批基本信息；将关联邮件和对应的审批基本信息按照关联邮件对应的邮件时间先后顺序进行排序获得审批链；在关联邮件的审批状态为已处理的情况下，审批时间为关联邮件被处理的时间；在关联邮件的审批状态为未处理的情况下，审批时间为空。
可选地，用于审批流程展示的装置还包括提示模块。提示模块被配置为生成提示信息；提示信息用于表征审批进度；发送提示信息给审批邮件对应的收件人或审批邮件对应的发件人。
可选地，提示模块被配置为在审批邮件的审批角色信息为申请人的情况下，将包含该审批邮件的审批链确定为提示信息；每隔第一预设时间段发送提示信息给该审批邮件对应的发件人。
可选地，提示模块被配置为在审批邮件的审批角色信息为审批人并且审批邮件满足第二预设条件的情况下，将“您有审批邮件未被处理，请及时处理”和包含该审批邮件的审批链确定为提示信息；发送提示信息给审批邮件对应的收件人；其中，第二预设条件为审批邮件的未审批时间超过第二预设时间段。
结合图3所示，本公开实施例提供一种电子设备，包括处理器(processor)300和存储器(memory)301。可选地，该电子设备还可以包括通信接口(Communication Interface)302和总线303。其中，处理器300、通信接口302、存储器301可以通过总线303完成相互间的通信。通信接口302可以用于信息传输。处理器300可以调用存储器301中的逻辑指令，以执行上述实施例的用于审批流程展示的方法。
采用本公开实施例提供的电子设备，获取处于审批流程中的邮件，并获取该邮件对应的邮件关联信息和意图标签，根据邮件关联信息和意图标签生成审批链并进行展示。通过审批环节中的邮件对应的邮件关联信息和意图标签生成表征审批流程的审批链，便于用户通过审批链了解审批过程的节点，从而能够实现了解审批进度。
此外，上述的存储器301中的逻辑指令可以通过软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。
存储器301作为一种计算机可读存储介质，可用于存储软件程序、计算机可执行程序，如本公开实施例中的方法对应的程序指令/模块。处理器300通过运行存储在存储器301中的程序指令/模块，从而执行功能应用以及数据处理，即实现上述实施例中用于审批流程展示的方法。
存储器301可包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序；存储数据区可存储根据终端设备的使用所创建的数据等。此外，存储器301可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器。
可选地，电子设备包括计算机、服务器、智能手机、平板电脑等。
本公开实施例提供了一种可读存储介质，存储有计算机可执行指令，所述计算机可执行指令设置为执行上述用于审批流程展示的方法。
采用本公开实施例提供的可读存储介质，获取处于审批流程中的邮件，并获取该邮件对应的邮件关联信息和意图标签，根据邮件关联信息和意图标签生成审批链并进行展示。通过审批环节中的邮件对应的邮件关联信息和意图标签生成表征审批流程的审批链，便于用户通过审批链了解审批过程的节点，从而能够实现了解审批进度。
本公开实施例提供了一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括存储在计算机可读存储介质上的计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，当所述程序指令被计算机执行时，使所述计算机执行上述用于审批流程展示的方法。
上述的计算机可读存储介质可以是暂态计算机可读存储介质，也可以是非暂态计算机可读存储介质。
本公开实施例的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括一个或多个指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本公开实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质可以是非暂态存储介质，包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等多种可以存储程序代码的介质，也可以是暂态存储介质。
以上描述和附图充分地示出了本公开的实施例，以使本领域的技术人员能够实践它们。其他实施例可以包括结构的、逻辑的、电气的、过程的以及其他的改变。实施例仅代表可能的变化。除非明确要求，否则单独的部件和功能是可选的，并且操作的顺序可以变化。一些实施例的部分和特征可以被包括在或替换其他实施例的部分和特征。而且，本申请中使用的用词仅用于描述实施例并且不用于限制权利要求。如在实施例以及权利要求的描述中使用的，除非上下文清楚地表明，否则单数形式的“一个”(a)、“一个”(an)和“所述”(the)旨在同样包括复数形式。类似地，如在本申请中所使用的术语“和/或”是指包含一个或一个以上相关联的列出的任何以及所有可能的组合。另外，当用于本申请中时，术语“包括”(comprise)及其变型“包括”(comprises)和/或包括(comprising)等指陈述的特征、整体、步骤、操作、元素，和/或组件的存在，但不排除一个或一个以上其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或这些的分组的存在或添加。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个…”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法或者设备中还存在另外的相同要素。本文中，每个实施例重点说明的可以是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分可以互相参见。对于实施例公开的方法、产品等而言，如果其与实施例公开的方法部分相对应，那么相关之处可以参见方法部分的描述。
本领域技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，可以取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。所述技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法以实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本公开实施例的范围。所述技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统、装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
本文所披露的实施例中，所揭露的方法、产品(包括但不限于装置、设备等)，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，可以仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另外，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例。另外，在本公开实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。
附图中的流程图和框图显示了根据本公开实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这可以依所涉及的功能而定。在附图中的流程图和框图所对应的描述中，不同的方框所对应的操作或步骤也可以以不同于描述中所披露的顺序发生，有时不同的操作或步骤之间不存在特定的顺序。例如，两个连续的操作或步骤实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这可以依所涉及的功能而定。框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

Claims (10)

1.一种用于审批流程展示的方法，其特征在于，包括：
获取审批邮件；所述审批邮件用于表征处于审批流程中的邮件；
获取所述审批邮件对应的邮件关联信息和意图标签；
根据所述邮件关联信息和所述意图标签生成审批链；
对所述审批链进行展示。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取审批邮件，包括：
获取电子邮箱中的邮件；
将所述电子邮箱中的邮件进行分类，获得审批邮件。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，将电子邮箱中的邮件进行分类，包括：
将电子邮箱中的邮件输入预设的邮件分类模型进行分类。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取所述审批邮件对应的邮件关联信息，包括：
为包含相同的预设信息所对应的审批邮件分配邮件关联信息；包含相同的预设信息所对应的审批邮件的邮件关联信息相同。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取所述审批邮件对应的意图标签，包括：
将审批邮件输入预设的意图分类模型进行分类，获得所述审批邮件对应的意图标签。
6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，根据所述邮件关联信息和所述意图标签生成审批链，包括：
将相同的邮件关联信息所对应的审批邮件确定为关联邮件；
根据意图标签获取所述关联邮件对应的审批角色信息；
获取所述关联邮件对应的邮件时间；
根据所述邮件时间和所述审批角色信息将所述关联邮件生成审批链。
7.根据权利要求1至6任一项所述的方法，其特征在于，根据所述邮件关联信息和所述意图标签生成审批链后，还包括：
生成提示信息；所述提示信息用于表征审批进度；
发送所述提示信息给所述审批邮件对应的收件人或所述审批邮件对应的发件人。
8.一种用于审批流程展示的装置，其特征在于，包括：
第一获取模块，被配置为获取审批邮件；
第二获取模块，被配置为获取所述审批邮件对应的邮件关联信息和意图标签；
生成模块，被配置为根据所述邮件关联信息和所述意图标签生成审批链；
展示模块，被配置为对所述审批链进行展示。
9.一种电子设备，包括处理器和存储有程序指令的存储器，其特征在于，所述处理器被配置为在运行所述程序指令时，执行如权利要求1至7任一项所述的用于审批流程展示的方法。
10.一种可读存储介质，存储有可执行指令，其特征在于，所述可执行指令在运行时执行如权利要求1至7任一项所述的用于审批流程展示的方法。
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