CN113179511A - 一种卡异常处理的有sim卡的通信终端及方法 - Google Patents

Abstract

本申请提供一种卡异常处理的有SIM卡的通信终端及方法，涉及通信技术领域，用以提醒用户出现卡异常，并提醒用户处理，以保障正常通信。通信终端中的处理器，用于检测第一状态信息，确定第一状态信息指示的异常SIM卡；获取异常SIM卡的属性值，并根据预设的属性值与处理方式之间的第一绑定关系，确定针对异常SIM卡进行处理的目标处理方式；基于目标处理方式，在通信终端的显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常进行处理的第一提示信息。当检测到异常SIM卡处于异常态时，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常进行处理的第一提示信息，以基于第一提示信息执行相应操作，提高解决效率，保障正常通信。

Description

一种卡异常处理的有SIM卡的通信终端及方法

技术领域

本申请涉及移动通信技术领域，尤其涉及一种卡异常处理的有SIM卡的通信终端及方法。

背景技术

有SIM卡的通信终端在使用过程中由于某些原因会出现卡异常，此时，用户通过通信终端无法接收到与处于异常态下的SIM(Subscriber Identity Module，用户身份识别卡)卡相关的任何信息，其中包括短信、电话、服务推送等，最终导致用户会错过重要信息，导致事情延误。

发明内容

本申请提供一种卡异常处理的有SIM卡的通信终端及方法，用以及时提醒用户有SIM卡处于异常态，提高卡异常的解决效率，保障正常通信。

第一方面，本申请实施例提供一种卡异常处理的有SIM卡的通信终端，该通信终端包括：显示单元、卡槽以及处理器，其中：

显示单元，用于显示用于提醒用户因卡异常进行处理的第一提示信息；

卡槽，用于安插SIM卡；

处理器，用于检测第一状态信息，确定第一状态信息指示的异常SIM卡；获取异常SIM卡的属性值，并根据预设的属性值与处理方式之间的第一绑定关系，确定针对异常SIM卡进行处理的目标处理方式；基于目标处理方式，在显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常进行处理的第一提示信息。

在本申请实施例中，检测第一状态信息，且确定第一状态信息指示的异常SIM卡后，获取异常SIM卡的属性值，并根据属性值，确定针对异常SIM卡进行处理的目标处方式，基于目标处理方式，在显示单元中，通过对话框显示用于提醒因卡异常进行处理的第一提示信息。在检测到卡异常后，基于属性值自动获取相应的目标处理方式，并基于目标处理方式，通过对话框提醒用户针对处于异常态下的SIM卡进行处理，使用户可及时发现有SIM卡处于异常状态，并基于提示信息进行处理，提高解决效率，保障正常通信。

在一种可能的实现方式中，处理器具体用于：

基于第一状态信息携带的状态标志信息，确定卡状态由正常态变为异常态后，读取第一状态信息携带的卡槽信息；

基于卡槽信息，确定卡槽信息对应的卡槽中安插的SIM卡，并作为所述异常SIM卡。

本申请实施例中，给出一种基于第一状态信息中携带的状态标志信息及卡槽信息，确定异常SIM卡的技术方案，可以准确的确定通信终端中安插的哪个SIM卡出现了异常，以准确的针对异常SIM卡进行处理。

在一种可能的实现方式中，处理器具体用于：

基于第一状态信息中携带的卡槽信息，确定卡槽信息对应的各个卡异常类型，以及各个卡异常类型与属性值之间的第二绑定关系；

基于第一状态信息中携带的目标卡异常类型，在各个卡异常类型与属性值之间的第二绑定关系中，查找与目标卡异常类型匹配的卡异常类型，并确定匹配的卡异常类型对应的目标属性值；

将目标属性值，作为异常SIM卡的属性值。

在本申请实施例中，当通信终端中包含有至少一个SIM卡时，不同的卡槽中安装有不同的SIM卡，SIM卡出现异常的情况有多种，不同的情况对应不同的卡异常类型，因此SIM卡对应有不同的卡异常类型，同一SIM卡不同的卡异常类型对应的属性值可能不同，不同的SIM卡相同的卡异常类型对应的属性值也可能不同，不同的属性值对应不同处理方式，因此本申请实施例中提供一种确定异常SIM卡的属性值的方式，以准确确定异常SIM卡的属性值，然后基于属性值和处理方式的第一绑定关系，确定异常SIM卡的属性值对应的目标处理方式，以基于目标处理方式，提醒用户因卡异常进行处理，达到及时提醒用户，及时解决卡异常问题的目的。

在一种可能的实现方式中，处理器具体用于：

若目标处理方式为通信终端处理，则在显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常重启通信终端的第一提示信息；或

若目标处理方式为SIM卡处理，则在显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常热插拔异常SIM卡或更换卡槽的第一提示信息。

在本申请实施例中，具体给出目标处理方式的处理策略。即，若目标处理方式为通信终端处理，则在通过对话框提醒用户因卡异常重启通信终端；或若目标处理方式为SIM卡处理，则通过对话框提醒用户因卡异常热插拔异常SIM卡或更换卡槽。用户基于处理策略，可以准确的进行操作，及时解决卡异常的问题，提高解决效率。

在一种可能的实现方式中，在显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常重启通信终端的第一提示信息之后，处理器还用于：

在设定时长内，若接收到用户针对第一提示信息选择的重启指令，则重启通信终端；或

在设定时长内，若未接收到用户针对第一提示信息选择的重启指令，则在到达设定时长后，自动重启通信终端。

在本申请实施例中，为了提高解决效率，设计计时器，避免出现用户因某些原因没有及时发现卡异常，导致无法及时解决卡异常问题现象。

在一种可能的实现方式中，重启通信终端之后，处理器还用于：

若检测到第二状态信息，确定第二状态信息指示的处于异常态的目标SIM卡；

若异常SIM卡与目标SIM卡为同一张SIM卡，则在显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户卡损坏的第二提示信息。

在本申请实施例中，当检测到同一SIM卡连续出现卡异常，则确定该SIM卡损坏，并提醒用户卡损坏的消息，以使用户及时更换新卡，保障正常通信。

在一种可能的实现方式中，在显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常热插拔异常SIM卡或更换卡槽的第一提示信息之前，处理器还用于：

检测到针对异常SIM卡对应的卡槽执行过重启操作。

在本申请实施例中，为了避免因重启导致的处理时长较长的问题，在发现异常SIM卡后，先针对异常SIM卡对应的卡槽进行重启操作，即控制卡槽断电再上电，以实现异常SIM卡的快速恢复，缩短处理时间；若仍不能解决，则在进行热插拔异常SIM卡或更换卡槽。

第二方面，本申请实施例提供一种卡异常处理的有SIM卡的通信终端，该通信终端包括：

显示单元、两个卡槽以及处理器，其中：

所述显示单元，用于显示用于提醒用户因卡异常进行处理的第一提示信息；

所述两个卡槽，用于安插不同的SIM卡；

所述处理器，用于检测第一状态信息，确定所述第一状态信息指示的异常SIM卡；获取所述异常SIM卡的属性值，并根据预设的属性值与处理方式之间的第一绑定关系，确定针对所述异常SIM卡进行处理的目标处理方式；基于所述目标处理方式，在所述显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常进行处理的第一提示信息。

第三方面，本申请实施例提供一种卡异常处理的方法，该方法包括：

检测第一状态信息，确定第一状态信息指示的异常SIM卡；

获取异常SIM卡的属性值，并根据预设的属性值与处理方式之间的第一绑定关系，确定针对异常SIM卡进行处理的目标处理方式；

基于目标处理方式，在显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常进行处理的第一提示信息。

在一种可能的实现方式中，检测到第一状态信息，确定第一状态信息指示的异常SIM卡，包括：

基于第一状态信息携带的状态标志信息，确定卡状态由正常态变为异常态后，读取第一状态信息携带的卡槽信息；

基于卡槽信息，确定卡槽信息对应的卡槽中安插的SIM卡，并作为异常SIM卡。

在一种可能的实现方式中，获取异常SIM卡的属性值，包括：

基于第一状态信息中携带的卡槽信息，确定卡槽信息对应的各个卡异常类型，以及各个卡异常类型与属性值之间的第二绑定关系；

基于第一状态信息中携带的目标卡异常类型，在各个卡异常类型与属性值之间的第二绑定关系中，查找与目标卡异常类型匹配的卡异常类型，并确定匹配的卡异常类型对应的目标属性值；

将目标属性值，作为异常SIM卡的属性值。

在一种可能的实现方式中，基于目标处理方式，在显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常进行处理的第一提示信息，包括：

若目标处理方式为通信终端处理，则在显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常重启通信终端的第一提示信息；或

若目标处理方式为SIM卡处理，则在显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常热插拔异常SIM卡或更换卡槽的第一提示信息。

在一种可能的实现方式中，在显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常重启通信终端的第一提示信息之后，还包括：

在设定时长内，若接收到用户针对第一提示信息选择的重启指令，则重启通信终端；或

在设定时长内，若未接收到用户针对第一提示信息选择的重启指令，则在到达设定时长后，自动重启通信终端。

在一种可能的实现方式中，重启通信终端之后，还包括：

若检测到第二状态信息，确定第二状态信息指示的处于异常态的目标SIM卡；

若异常SIM卡与目标SIM卡为同一张SIM卡，则在显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户卡损坏的第二提示信息。

在一种可能的实现方式中，在显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常热插拔异常SIM卡或更换卡槽的第一提示信息之前，还包括：

检测到针对异常SIM卡对应的卡槽执行过重启操作。

第三方面，本申请实施例提供一种卡异常处理的装置，该装置包括：

检测模块，用于检测第一状态信息，确定第一状态信息指示的异常SIM卡；

获取模块，用于获取异常SIM卡的属性值，并根据预设的属性值与处理方式之间的第一绑定关系，确定针对异常SIM卡进行处理的目标处理方式；

提醒模块，用于基于目标处理方式，在显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常进行处理的第一提示信息。

第四方面，本申请实施例提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质存储有计算机指令，计算机指令被处理器执行时实现本申请实施例提供的卡异常处理的方法。

本申请的其它特征向量和优点将在随后的说明书中阐述，并且，子模型地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本申请而了解。本申请的目的和其他优点可通过在所写的说明书、权利要求书、以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简要介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域的普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为相关技术中SIM卡处于异常态时的提醒方式示意图；

图2为本申请实施例中一种应用场景示意图；

图3为本申请实施例中一种通信终端结构示意图；

图4为本申请实施例中一种卡异常处理的方法流程图；

图5为本申请实施例中一种通信终端进行卡异常处理的原理图；

图6为本申请实施例中第一种SIM卡处于异常态时的提醒方式示意图；

图7为本申请实施例中第二种SIM卡处于异常态时的提醒方式示意图；

图8为本申请实施例中第三种SIM卡处理异常态时的提醒方式示意图；

图9为本申请实施例中第四种卡异常处理的整体方法流程图；

图10为本申请实施例中第一种SIM卡处理异常态时的提醒方式示意图；

图11为本申请实施例中第五种SIM卡处理异常态时的提醒方式示意图；

图12为本申请实施例中第六种SIM卡处理异常态时的提醒方式示意图；

图13为本申请实施例中第七种SIM卡处理异常态时的提醒方式示意图；

图14为本申请实施例中第二种卡异常处理的整体方法流程图；

图15为本申请实施例中第八种SIM卡处理异常态时的提醒方式示意图；

图16为本申请实施例中第九种SIM卡处理异常态时的提醒方式示意图；

图17为本申请实施例中第十种SIM卡处理异常态时的提醒方式示意图；

图18为本申请实施例中第三种卡异常处理的整体方法流程图；

图19为本申请实施例中第四种卡异常处理的整体方法流程图；

图20为本申请实施例中一种卡异常处理的装置结构图。

具体实施方式

为了使本申请的目的、技术方案及有益效果更加清楚明白，以下将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请部分实施例，并不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

下面将结合附图对本申请实施例中的技术方案进行清除、详尽地描述。其中，在本申请实施例的描述中，除非另有说明，“/”表示或的意思，例如，A/B可以表示A或B；文本中的“和/或”仅仅是一种描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况，另外，在本申请实施例的描述中，“多个”是指两个或多于两个。

以下，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为暗示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括一个或者更多个该特征，在本申请实施例的描述中，除非另有说明，“多个”的含义是两个或两个以上。

下面对本申请实施例的设计构思进行简要介绍。

本申请实施例主要适用于通信技术领域，针对通信终端中存在异常SIM卡时，通过对话框提醒用户因卡异常进行处理的提示信息，以及时解决SIM卡异常的问题，保障正常通信。

相关技术中，通信终端中会概率性出现卡异常，出现卡异常的原因有很多种，而通信终端在检测到卡异常时，并不会直接提醒用户进行处理，而是悄无声息的，在通信终端的显示单元的信号栏中显示卡异常的标志，请参考图1，图1示例性提供了相关技术中SIM卡处于异常态时的提醒方式。

从图1中可知，通信终端的信号栏中显示有卡异常的标志，若不解决卡异常的问题，则该标志会一直存在信号栏中。此时，若用户不使用通信终端，则不会发现SIM卡异常；或，标志比较小，即使用户使用通信终端，但是触发的业务与SIM卡无关，则依旧无法即时发现SIM卡异常，比如查看日历、使用计算器等。在一种特殊的情况下，即使用户发现了卡异常的标志，但是不理解该标志所表达的含义，也不会解决卡异常的问题。

因此，相关技术中即使在信号栏中显示卡异常的标志，但是并不会及时提醒用户解决，造成无法正常通信的问题。

基于上述内容，本申请实施例针对卡异常的问题，提供了一种卡异常处理的有SIM卡的通信终端和方法，以及时提醒用户解决卡异常的问题，提高解决效率，保障正常通信。

在本申请实施例中，通信终端检测第一状态信息，当基于第一状态信息中的状态标志信息确定卡状态由正常态(Present)变为异常态(Card_Error)时，读取第一状态信息携带的卡槽信息，确定卡槽信息对应的卡槽中安插的SIM卡，并确定该SIM卡为异常SIM卡；然后获取异常SIM卡的属性值，并根据预设的属性值与处理方式之间的第一绑定关系，确定针对异常SIM卡进行处理时所采用的目标处理方式；基于目标处理方式，在显示单元中通过对话框，显示用于提醒用户因卡异常进行处理的第一提示信息。通信终端在检测到异常SIM卡，基于异常SIM卡的属性值，确定针对异常SIM卡进行处理的目标处理方式，并基于目标处理方式，在显示单元中，通过对话框，显示用于提醒用户因卡异常进行处理的第一提示信息，显然通过对话框，提醒用户存在异常SIM卡，可以使用户及时发现SIM卡异常，且本申请实施例中给出相应的处理方式，以及时针对异常SIM卡进行处理，提高解决效率，保障正常通信。

在一种可能的实现方式中，基于目标处理方式，在显示单元中，通过对话框，显示用于提醒用户因卡异常进行处理的第一提示信息时：

若目标处理方式为通信终端处理，则在显示单元中，通过对话框，显示用于提醒用户因卡异常重启通信终端的第一提示信息；即在对话框中显示用于提醒用户因卡异常重启通信终端的第一提示信息；或

若目标处理方式为SIM卡处理，则在显示单元中，通过对话框，显示用于提醒用户因卡异常，针对异常SIM卡进行热插拔处理或更换卡槽的第一提示信息；即在对话框中显示热插拔异常SIM卡的第一提示信息，或在对话框中显示更换卡槽的第一提示信息。

本申请实施例中，在对话框中给出具体的解决方案，以使用户确定如何进行操作，进一步尽快解决SIM卡异常的问题，保障正常通信。

在介绍完本申请实施例的设计思想之后，下面对本申请实施例的技术方案能够适用的应用场景做一些简单介绍，需要说明的是，以下介绍的应用场景仅用于说明本申请实施例而非限定。在具体实施过程中，可以根据实际需要灵活地应用本申请实施例提供的技术方案。

请参考图2，图2示例性提供了本申请实施例中一种应用场景，该场景中包括用户A的通信终端20-1、用户B的通信终端20-2以及基站21，用户A和用户B通过通信终端20-1和通信终端20-2实现通信连接，在通信连接的过程中通信终端20-1和通信终端20-2都需接入基站21。

其中，通信终端20-1以及通信终端20-2是安插有SIM卡的计算机设备，比如手机、电话手表等设备。

请参考图3，图3示出了本申请实施例中卡异常处理的有SIM卡的通信终端20的结构示意图。

下面以通信终端20为例对本申请实施例进行具体说明。应该理解的是，图3所示通信终端20仅是一个范例，并且通信终端20可以具有比图3中所示的更多的或者更少的部件，可以组合两个或多个的部件，或者可以具有不同的部件配置。图中所示出的各种部件可以在包括一个或多个信号处理和/或专用集成电路在内的硬件、软件、或硬件和软件的组合中实现。

图3中示例性示出了根据示例性实施例中通信终端20的硬件配置框图。如图3所示，通信终端20包括：射频(radio frequency，RF)电路100、存储器110、输入接口120、显示单元130、摄像头140、通信接口150、无线保真(Wireless Fidelity，Wi-Fi)模块160、处理器180、电源190以及卡槽190等部件。

RF电路100可用于在收发信息或通话过程中信号的接收和发送，可以接收基站的下行数据后交给处理器180处理；可以将上行数据发送给基站。通常，RF电路包括但不限于天线、至少一个放大器、收发信机、耦合器、低噪声放大器、双工器等器件。

存储器110可用于存储软件程序及数据。处理器180通过运行存储在存储器110的软件程序或数据，从而执行通信终端20的各种功能以及数据处理。存储器110可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。存储器110存储有使得通信终端20能运行的操作系统。本申请中存储器110可以存储操作系统及各种应用程序，还可以存储执行本申请实施例中卡异常处理的方法的代码。

输入接口120可用于接收输入的数字或字符信息，产生与通信终端20的用户设置以及功能控制有关的信号输入，具体地，输入接口120可以包括设置在通信终端20正面的触控面板121，用于收集用户在触控面板121上的触摸操作，确定用户触发的各种指令，例如点击按钮，拖动滚动框等。

在一种可能的实现方式中，输入接口120还包括其他输入设备122，比如语音输入等，通过接收用户发送的语音信号识别用户触发的各种指令。

显示单元130可用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息以及通信终端20的各种菜单的图形用户界面(graphical user interface，GUI)。具体地，显示单元130可以包括设置在通信终端20正面的显示面板131。其中，显示面板131可以采用液晶显示器、发光二极管等形式来配置。显示单元130可以用于显示本申请中的各种图形用户界面。

在本申请实施例中，显示单元130具体用于通过对话框显示用于提醒用户因卡异常进行处理的第一提示信息。显示单元130主要显示：用于提醒用户因卡异常重启通信终端的第一提示信息、用于提醒用户因卡异常热插拔异常SIM卡的第一提示信息、用于提醒用户因卡异常更换卡槽的第一提示信息，显示用于提醒用户卡损坏的第二提示信息、显示计数器时长等信息。

在一种可能的实现方式中，触控面板121可以覆盖在显示面板131之上，也可以将触控面板121与显示面板131集成而实现通信终端20的输入和输出功能，集成后可以简称触摸显示屏。本申请中显示单元130可以显示应用程序以及对应的操作步骤。

摄像头140可用于捕获静态图像或视频。物体通过镜头生成光学图像投射到感光元件。感光元件可以是电荷耦合器件(charge coupled device，CCD)或互补金属氧化物半导体(complementary metal-oxide-semiconductor，CMOS)光电晶体管。感光元件把光信号转换成电信号，之后将电信号传递给处理器180转换成数字图像信号。

通信接口150用于将通信终端20接收到的各种指令发送给服务器，以从服务器处获取相应的数据。

Wi-Fi属于短距离无线传输技术，通信终端20可以通过Wi-Fi模块160帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流媒体等，它为用户提供了无线的宽带互联网访问。

通信终端20还包括卡槽170，卡槽170用于安插SIM卡；当通信终端20包括有两个卡槽170时，分别为第一卡槽1701和第二卡槽1702，两个卡槽170用于安插不同的SIM卡，比如第一卡槽1701中安插的SIM卡称为卡1，第二卡槽1702中安插的SIM卡称为卡1。

处理器180是通信终端20的控制中心，利用各种接口和线路连接整个终端的各个部分，通过运行或执行存储在存储器110内的软件程序，以及调用存储在存储器110内的数据，执行通信终端20的各种功能和处理数据。在一些实施例中，处理器180可包括一个或多个处理单元；处理器180还可以集成应用处理器和基带处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，基带处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述基带处理器也可以不集成到处理器180中。本申请实施例中，处理器180可以运行操作系统、应用程序、用户界面显示及触控响应，以及本申请实施例的处理方法。另外，处理器180与输入接口120和显示单元130耦接。

在本申请实施例中，处理器180，用于检测第一状态信息，确定第一状态信息指示的异常SIM卡；获取异常SIM卡的属性值，并根据预设的属性值与处理方式之间的第一绑定关系，确定针对异常SIM卡进行处理的目标处理方式；基于目标处理方式，在显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常进行处理的第一提示信息。

在一种可能的实现方式中，处理器180具体用于：

基于第一状态信息携带的状态标志信息，确定卡状态由正常态变为异常态后，读取第一状态信息携带的卡槽信息；

基于卡槽信息，确定卡槽信息对应的卡槽中安插的SIM卡，并作为异常SIM卡。

在一种可能的实现方式中，处理器180具体用于：

基于第一状态信息中携带的卡槽信息，确定卡槽信息对应的各个卡异常类型，以及各个卡异常类型与属性值之间的第二绑定关系；

基于第一状态信息中携带的目标卡异常类型，在各个卡异常类型与属性值之间的第二绑定关系中，查找与目标卡异常类型匹配的卡异常类型，并确定匹配的卡异常类型对应的目标属性值；

将目标属性值，作为异常SIM卡的属性值。

在一种可能的实现方式中，处理器180具体用于：

若目标处理方式为通信终端处理，则在显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常重启通信终端的第一提示信息；或

若目标处理方式为SIM卡处理，则在显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常热插拔异常SIM卡或更换卡槽的第一提示信息。

在一种可能的实现方式中，在显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常重启通信终端的第一提示信息之后，处理器180还用于：

在设定时长内，若接收到用户针对第一提示信息选择的重启指令，则重启通信终端；

在设定时长内，若未接收到用户针对第一提示信息选择的重启指令，则在到达设定时长后，自动重启通信终端。

在一种可能的实现方式中，重启通信终端之后，处理器180还用于：

若检测到第二第一状态信息，确定第二第一状态信息指示的处于异常态的目标SIM卡；

若异常SIM卡与目标SIM卡为同一张SIM卡，则在显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户卡损坏的第二提示信息。

在一种可能的实现方式中，在显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常热插拔异常SIM卡或更换卡槽的第一提示信息之前，处理器180还用于：

检测到针对异常SIM卡对应的卡槽执行过重启操作。

需要说明的是，本申请实施例提供的通信终端20中还包括蓝牙模块、传感器、音频电路、扬声器、麦克风等。其中：

蓝牙模块，用于通过蓝牙协议来与其他具有蓝牙模块的蓝牙设备进行信息交互。例如，通信终端20可以通过蓝牙模块与同样具备蓝牙模块的可穿戴电子设备(例如智能手表)建立蓝牙连接，从而进行数据交互。

通信终端20还可以包括至少一种传感器，比如加速度传感器、距离传感器、指纹传感器、温度传感器。通信终端20还可配置有陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器、光传感器、运动传感器等其他传感器。

音频电路、扬声器、麦克风可提供用户与通信终端20之间的音频接口。音频电路可将接收到的音频数据转换后的电信号，传输到扬声器，由扬声器转换为声音信号输出。通信终端20还可配置音量按钮，用于调节声音信号的音量。另一方面，麦克风将收集的声音信号转换为电信号，由音频电路接收后转换为音频数据，再将音频数据输出至RF电路以发送给比如另一终端，或者将音频数据输出至存储器以便进一步处理。本申请中麦克风可以获取用户的语音。

通信终端20还包括给各个部件供电的电源190(比如电池)。电源可以通过电源管理系统与处理器180逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电以及功耗等功能。通信终端20还可配置有电源按钮，用于终端的开机和关机，以及锁屏等功能。

基于上述应用场景，下面结合上述描述的应用场景，根据附图来描述本申请示例性实施方式提供的卡异常处理的通信终端及方法，需要注意的是，上述应用场景仅是为了便于理解本申请的精神和原理而示出，本申请的实施方式在此方面不受任何限制。

请参考图4，图4示例性提供了本申请实施例中一种卡异常处理的方法流程图，包括如下步骤：

步骤S400，检测第一状态信息，确定第一状态信息指示的异常SIM卡。

步骤S401，获取异常SIM卡的属性值，并根据预设的属性值与处理方式之间的第一绑定关系，确定针对异常SIM卡进行处理的目标处理方式。

在本申请实施例中，通信终端的Modem侧中的UIM(User Identity Model，用户识别模块)模块检测针对UIM命令处理是否正常，是否有超时响应等异常现象；若检测到针对UIM命令处理异常或有超时响应等异常现象，并针对出现异常的卡异常类型，通过通信终端的转换模块(可以通过MMGSDI架构实现)进行二次转换，转换成QMI_UIM(Quality MSMTMInterface_User Identity Model，高通QMI架构_用户识别模块)侧的卡异常类型，如表1所示，表1中展示了转换后的QMI_UIM侧的卡异常类型。

表1

编号	名称	功能描述	值
				1	QMI_UIM_CARD_ERROR_UNKNOWN	未知错误	0
2	QMI_UIM_CARD_ERROR_POWER_DOWN	卡下电时错误	1
				3	QMI_UIM_CARD_ERROR_POLL_ERROR	卡轮询命令错误	2
4	QMI_UIM_CARD_ERROR_NO_ATR_RECEIVED	无卡，没有收到ATR响应	3
				5	QMI_UIM_CARD_ERROR_VOLT_MISMATCH	卡不支持3V	4
6	QMI_UIM_CARD_ERROR_PARITY_ERROR	卡校验错误	5
				7	QMI_UIM_CARD_ERROR_UNKNOWN_POSSIBLY_REMOVED	有卡但没有收到ATR响应	6
8	QMI_UIM_CARD_ERROR_CODE_SIM_TECHNICAL_PROBLEMS	卡片本身技术问题	7
				9	QMI_UIM_CARD_ERROR_NULL_BYTES	空字节错误	8
10	QMI_UIM_CARD_ERROR_SAP_CONNECTED	SAP连接错误	9

通信终端的Modem侧将转换后的QMI_UIM侧的卡异常类型上报给通信终端的AP侧的QCRIL模块，QCRIL模块接收到Modem侧上报的QMI_UIM侧的卡异常类型后，QCRIL模块识别卡异常类型。QCRIL模块确定卡状态由正常态(Present)变为异常态(Card_Error)时，判断获取的卡异常类型是否为符合通知条件的卡异常类型；

其中，符合通知条件的卡异常类型包括但不限于：

QMI_UIM_CARD_ERROR_POLL_ERROR；

QMI_UIM_CARD_ERROR_PARITY_ERROR；

QMI_UIM_CARD_ERROR_UNKNOWN_POSSIBLY_REMOVED。

通信终端的QCRIL模块在确定卡异常类型符合通知条件的类型后，获取卡槽信息，针对卡槽信息和卡异常类型设置属性值，然后根据属性值设置相应的处理方式，以供framework层调用；其中，卡槽信息可以为卡槽标识。

在一种可能的实现方式中，通信终端中仅包含有一个卡槽，此时QCRIL模块在确定卡异常类型符合通知条件的类型后，可以不获取卡槽信息，仅根据卡异常类型设置属性值，并根据属性值设置相应的处理方式；

比如，卡异常类型为QMI_UIM_CARD_ERROR_POLL_ERROR的卡查询命令错误，符合通知条件的类型，则设置属性值为(gsm.phone.sim_card_error)1，设置属性值1对应的处理方式为通信终端处理方式；卡异常类型为QMI_UIM_CARD_ERROR_PARITY_ERROR的卡校验错误，符合通知条件的类型，则设置属性值为(gsm.phone.sim_card_error)2，设置属性值2对应的处理方式为SIM卡处理方式。

在另一种可能的实现方式中，通信终端中包含有两个卡槽，第一卡槽和第二卡槽；第一卡槽的卡槽标识(slot)为0，其中安插SIM卡1；第二卡槽的卡槽标识(slot)为1，其中安插SIM卡2；此时QCRIL模块在确定卡异常类型符合通知条件的类型后，获取卡槽信息，针对卡槽信息和卡异常类型设置属性值，然后根据属性值设置相应的处理方式；

比如，卡异常类型为QMI_UIM_CARD_ERROR_POLL_ERROR的卡查询命令错误，符合通知条件的类型后，获取的卡槽标识(slot)为0，确定SIM卡1出现卡查询命令错误，设置属性值(gsm.phone.sim1_card_error)为1，设置属性值1对应的处理方式为通信终端处理方式；

卡异常类型为QMI_UIM_CARD_ERROR_POLL_ERROR的卡查询命令错误，符合通知条件的类型后，获取的卡槽标识(slot)为1，确定SIM卡2出现卡查询命令错误，设置属性值(gsm.phone.sim2_card_error)为1，设置属性值1对应的处理方式为通信终端处理方式；

卡异常类型为QMI_UIM_CARD_ERROR_PARITY_ERROR的卡校验错误，符合通知条件的类型后，获取的卡槽标识(slot)为0，确定SIM卡1出现卡校验错误，设置属性值(gsm.phone.sim1_card_error)为2，设置属性值2对应的处理方式为SIM卡处理方式。

需要说明的是，上述仅是举例说明；在本申请实施例中，相同卡槽，不同的卡异常类型，对应的属性值可能不同；不同的卡槽，相同的卡异常类型，对应的属性值可能不同；不同的卡槽，不同的卡异常类型，对应的属性值可能不同，不同的属相值对应的处理方式可能不同，不再针对每个卡槽中安插的SIM卡，确定其出现的各种卡异常类型时所对应的属性值，以及属性值对应的处理方式，一一列举。

因此，在通信终端的QCRIL模块侧存在卡槽信息与卡异常类型的对应关系，卡异常类型与属性值之间的第二绑定关系以及属性值与处理方式的第一绑定关系，QCRIL模块中存储的对应关系以及绑定关系将供framework层调用。

在本申请实施例中，通信终端的QCRIL模块确定Modem侧上报的卡异常类型，符合通知条件的类型后，通过RIL(Radio Interface Layer，无线接口层)发送广播消息，即QCRIL模块广播状态信息；其中，状态信息包括第一状态信息和第二状态信息中的一种；RIL是通信终端中的一个非常重要的组件，RIL使各种无线语音和数据应用成为可能，工作在PPP(Point to Point Protocol，点对点协议)、TCP/IP(TramiioCotrolProtocol/IteretProtocol，传输控制协议/因特网互联协议)协议之下，负责数据的可靠传输、AT命令的发送以及响应消息(response)的解析。

通信终端的用户界面(User Interface，UI)模块检测QCRIL模块发送的广播消息，并在检测到广播消息后，通过Framework层调用属性值，确定属性值对应的目标处理方式，基于目标处理方式进行处理，请参考图5，图5示例性提供了本申请实施例中一种通信终端进行卡异常处理的原理图。

通信终端的用户界面模块在检测到第一状态信息后，获取第一状态信息中携带的状态标志信息，确定卡状态由正常态变为异常态后，读取第一状态信息携带的卡槽信息；基于卡槽信息，确定卡槽信息对应的卡槽中安插的SIM卡为异常SIM卡。

且基于第一状态信息中携带的卡槽信息，通过Framework层调用属性值，确定卡槽信息对应的各个卡异常类型，以及各个卡异常类型与属性值之间的第二绑定关系；基于第一状态信息中携带的目标卡异常类型，在各个卡异常类型与属性值之间的第二绑定关系中，查找与目标卡异常类型匹配的卡异常类型，并确定匹配的卡异常类型对应的目标属性值；将目标属性值，作为异常SIM卡的属性值。

然后基于属性值与处理方式之间的第一绑定关系，确定异常SIM卡的属性值对应的目标处理方式。

需要说明的是，本申请实施例中，通信终端中可以设有至少一个卡槽，每个卡槽中安插不同的SIM卡；当通信终端中设有一个卡槽时，检测到的异常SIM卡即为通信终端中安插的SIM卡；当通信终端中设有两个卡槽时，第一卡槽中安插SIM卡1，第二卡槽中安插SIM卡2，此时异常SIM卡可以为SIM卡1和SIM卡2的之一或组合。异常SIM卡仅用于表征当前处于异常态的SIM卡。比如，当第一卡槽中安插的SIM卡1当前处于异常态时，异常SIM卡为SIM卡1；当第二卡槽中的SIM卡2当前处于异常态时，异常SIM卡为SIM卡2。同理，根据通信终端中设有的卡槽数量，可以确定第二检测信息对应的目标SIM卡具体为那一张SIM卡；因此异常SIM卡和目标SIM卡可以表示同一卡槽中安插的SIM卡，也可以表示不同卡槽中安插的SIM卡，主要基于检测到的状态信息确定。

步骤S402，基于目标处理方式，在显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常进行处理的第一提示信息。

其中，目标处理方式包括针对通信终端处理的处理方式，以及针对SIM卡处理的处理方式。

通过如下实施例进行说明。

实施例一：通信终端中设有一个卡槽。

情况一：确定目标处理方式为针对通信终端处理的处理方式，即目标处理方式为通信终端处理。

在本申请实施例中，基于第一状态信息确定卡槽中安插的SIM卡为异常SIM卡后，获取异常SIM卡的属性值，在预设的属性值与处理方式的第一绑定关系中，确定异常SIM卡的属性值对应的目标处理方式为通信终端处理后，在显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常重启通信终端的第一提示信息。

请参考图6，图6示例性提供了本申请实施例中第一种SIM卡处于异常态时的提醒方式示意图；从图6中可知，在对话框中显示“SIM卡异常，检测到SIM卡异常，建议重启通信终端，以恢复正常使用”的字样，并在对话框中显示“重启”和“取消”按键，以供用户针对对话框中的第一提示信息，进行相应操作。

当用户点击“取消”按键时，说明用户主动忽略该错误信息，此时通信终端响应用户触发的“取消”指令，并不执行任何操作；当用户点击“重启”按键时，通信终端响应用户触发的“重启”指令，执行通信终端重启。

由于用户并不会时刻关注通信终端，因此在显示单元中显示对话框时，用户可能并未关注到对话框的提示信息，不会及时发现SIM卡异常，将导致不能及时解决SIM卡异常的问题。故，本申请实施例中，设计了计时器，在显示单元中弹出对话框的同时开始计时。请参考图7，图7示例性提供了本申请实施例中第二种SIM卡处于异常态时的提醒方式示意图。

从图7中可知，在对话框中显示计时器的计时时间；其中，计时器可以采用正计时的方式，也可以采用倒计时的方式。图7中采用倒计时的方式进行说明，设定计时时长为20S(秒)。在20秒的时长内，若用户点击“重启”按键，则说明接收到用户针对第一提示信息选择的重启指令，将重启通信终端；在20秒的时长内，若用户未点击“重启”按键，则说明在设定时长内，通信终端未接收到用户针对第一提示信息选择的重启指令，此时在到达设定时长后，将自动重启通信终端。

在一种可能的实现方式中，基于第一状态信息确定卡槽中安插的SIM卡为异常SIM卡，且基于第一状态信息中的目标卡异常类型，确定SIM卡出现异常的原因，并显示单元的对话框中显示出现异常的原因。请参考图8，图8示例性提供了本申请实施例中第三种SIM卡处于异常态时的提醒方式示意图。比如，目标卡异常类型

QMI_UIM_CARD_ERROR_PARITY_ERROR，则确定SIM卡异常的原因为卡校验错误，因此在对话框中显示“SIM卡异常，检测到SIM卡因卡校验错误出现异常，建议重启通信终端，以恢复正常使用”的字样。

在一种可能的实现方式中，通信终端在重启时，做下重启标记，及标记该通信终端因为SIM卡异常而进行重启。在本申请实施例中设置与通信终端中包含的卡槽数量一致的计数器，每个计数器对应一个卡槽，用于记录相应卡槽中安插的SIM卡出现卡异常的次数；或仅设置一个计数器，该计数器用于记录每个SIM卡出现卡异常的次数。因此，本申请实施例中的重启标记可通过计数器实现。

在本申请实施例中，为了保障正常通信，通信终端会实时检测状态信息，也就是说在重启通信终端之后，依旧检测状态信息。

若在重启通信终端之后，再次检测到状态信息，本申请实施例中称之为第二状态信息，并确定第二状态信息指示的处于异常态的目标SIM卡，具体实施过程可参见基于第一状态信息，确定第一状态信息指示的异常SIM卡的相关介绍，在此不再赘述。

在确定目标SIM卡后，读取通信终端因卡异常重启的标记，并判断重启标记对应的异常SIM卡和目标SIM卡是否为同一张SIM卡；当确定重启标记对应的异常SIM卡和目标SIM卡是否为同一张SIM卡时，也就是说同一张SIM卡连续两次检测到卡异常，则确定该SIM卡损坏，并在显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户卡损坏的第二提示信息。其中，SIM卡损坏可能为卡芯片烧坏，或卡文件系统损坏。

请参考图9，图9示例性提供了本申请实施例中第四种SIM卡处于异常态时的提醒方式示意图；从图9中可知，在对话框中显示“SIM卡异常，检测到SIM卡可能已损坏，建议尽快到卡所属运营商更换新卡，以免影响工作和生活”的字样，并在对话框中显示“确定”按键。

请参考图10，图10示例性提供本申请实施例中第一种卡异常处理的整体方法流程图，包括如下步骤：

步骤S1000，检测状态信息；

步骤S1001，判断状态信息是否指示SIM卡处于异常态，若是，则执行步骤S1002，否则执行步骤S1006；

步骤S1002，对SIM卡对应的计数器加1；

步骤S1003，判断SIM卡对应的计数器的数值是否大于1，是则执行步骤S1004，否则执行步骤S1005；需要说明的是，此处1为第一阈值，还可设置为其他正整数，优选的数值为1；

步骤S1004，在显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户卡损坏的第二提示信息；

步骤S1005，在显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常重启通信终端的第一提示信息；

步骤S1006，确定通信终端安插的SIM卡对应的计数器为零。

情况二：目标处理方式为针对SIM卡处理的处理方式，即目标处理方式为SIM卡处理。

采用实施例一中重启通信终端来解决SIM卡异常的问题的过程中，因涉及到通信终端的关机、再开机过程，处理时间较长，且自动重启还会引起用户的困惑。因此，本实施例二中，设置SIM卡处理。在检测到SIM卡异常后，基于SIM卡的属性值，在预设的属性值与处理方式的第一绑定关系中，确定SIM卡的属性值对应的目标处理方式为SIM卡处理后，针对处于异常态的SIM卡对应的卡槽，通过软件直接控制卡槽断电再上电，来实现SIM卡的快速恢复，这个过程时间很短。

在恢复后，继续检测状态信息，再次检测到状态信息，且基于状态信息确定SIM卡异常后，在显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常热插拔异常SIM卡或更换卡槽的第一提示信息。即在对话框中显示因卡异常热插拔异常SIM卡的第一提示信息，或在对话框中显示因卡异常更换卡槽的第一提示信息，此过程中无需重启通信终端，提高解决效率。

请参考图11，图11示例性提供了本申请实施例中第五种SIM卡处于异常态时的提醒方式示意图；从图11中可知，在对话框中显示“SIM卡异常，检测到SIM卡异常，建议热插拔SIM卡”的字样，并在对话框中显示“确定”按键，以提醒用户进行操作，在用户点击“确定”按键后，说明用户已知道应如何操作。

请参考图12，图12示例性提供了本申请实施例中第六种SIM卡处于异常态时的提醒方式示意图；从图12中可知，在对话框中显示“SIM卡异常，检测到SIM卡异常，建议更换卡槽”的字样，并在对话框中显示“确定”按键，以提醒用户进行操作，在用户点击“确定”按键后，说明用户已知道应如何操作。

在一种可能的实现方式中，采用SIM卡处理的处理方式中，也会获取SIM卡异常的原因，并显示在显示单元的对话框中，请参考图13，图13示例性提供了本申请实施例中第七种SIM卡处于异常态时的提醒方式示意图，比如，在对话框中显示“SIM卡异常，检测到SIM卡因卡校验错误出现异常，建议更换卡槽”的字样。

需要说明的是，实施例二同实施例一，每进行一次处理或出现一次卡异常都会进行一次标记，因此在实施例二中也设置计数器，用于记录SIM卡出现卡异常的次数。

请参考图14，图14示例性提供了本申请实施例中第二种卡异常处理的整体方法流程图，包括如下步骤：

步骤S1400，检测状态信息；

步骤S1401，判断状态信息是否指示SIM卡处于异常态，若是，则执行步骤S1402，否则执行步骤S1408；

步骤S1402，对SIM卡对应的计数器加1；

步骤S1403，判断SIM卡对应的计数器的数值是否大于2，是则执行步骤S1404，否则执行步骤S1405；需要说明的是，此处2为第二阈值，还可设置为大于2的其他正整数，优选的数值为2；

步骤S1404，在显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户卡损坏的第二提示信息；

步骤S1405，判断SIM卡对应的计数器的数值是否大于1，是则执行步骤S1406，否则执行步骤S1407；需要说明的是，此处1为第三阈值，还可设置为其他正整数，但要求小于第二阈值，优选的数值为1；

步骤S1406，对卡槽执行重启操作；

步骤S1407，在显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常热插拔SIM卡或更换卡槽的第一提示信息；

步骤S1408，确定通信终端安插的SIM卡对应的计数器为零。

实施例三：通信终端中设有两个卡槽。

在本申请实施例中，基于第一状态信息确定异常SIM卡的过程中，第一状态信息中携带的卡槽信息可以为第一卡槽和第二卡槽中的之一或组合。

情况一：第一状态信息中仅携带第一卡槽信息。

当确定第一状态信息中仅携带第一卡槽信息后，确定SIM卡1出现异常，并基于第一状态信息中携带的SIM卡1对应的目标异常类型，确定SIM卡1的属性值，在预设的属性值与处理方式的第一绑定关系中，确定属性值对应的目标处理方式。

当确定SIM卡1的属性值对应的目标处理方式为通信终端处理后，在显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因SIM卡1异常重启通信终端的第一提示信息；具体可参见图6～图9的示意图，此时对话框中的SIM卡应为SIM卡1。

当确定SIM卡1的属性值对应的目标处理方式为SIM卡处理后，在显示单元中，通过对话框显示因卡异常热插拔SIM卡1的第一提示信息，或在对话框中显示因SIM卡1异常更换卡槽的第一提示信息；具体可参见图11和图12的示意图，此时对话框中的SIM卡应为SIM卡1。

情况二：第一状态信息中仅携带第二卡槽信息。

当确定第一状态信息中仅携带第二卡槽信息时，SIM卡2的属性值对应的目标处理方式为通信终端处理后，参见图6～图9的示意图，对话框中的SIM卡应为SIM卡2；SIM卡2的属性值对应的目标处理方式为SIM卡处理后，参见图11和图12的示意图，对话框中的SIM卡应为SIM卡2。

情况三：第一状态信息中携带第一卡槽信息和第二卡槽信息。

当确定第一状态信息中携带第一卡槽信息和第二卡槽信息时，确定SIM卡1和SIM卡2均出现异常，基于第一状态信息中第一卡槽信息对应的第一目标异常类型，确定SIM卡1出现异常的原因，以及基于第一状态信息中的第二卡槽信息对应的第二目标异常类型，确定SIM卡2出现异常的原因；此时将SIM卡1和SIM卡2出现异常的原因均显示在对话框中，请参考图15，图15示例性提供了本申请实施例中第八种SIM卡处于异常态时的提醒方式示意图。

在一种可能的实现方式中，当针对SIM卡1出现异常时给出的处理方式，与针对SIM卡2出现异常时给出的处理方式不同时，可以在显示单元的对话框中分别显示SIM卡1对应的处理方式以及SIM卡2对应的处理方式，由用户根据提示信息进行选择性处理，请参考图16，图16示例性提供了本申请实施例中第九种SIM卡处于异常态时的提醒方式示意图；由于两种处理方式均可以解决卡异常问题，因此在处理方式不同时，也可以仅显示其中一种处理方式，请参考图17，图17示例性提供了本申请实施例中第十种SIM卡处于异常态时的提醒方式示意图。

请参考图18，图18示例性提供本申请实施例中第三种卡异常处理的整体方法流程图，包括如下步骤：

步骤S1800，检测状态信息；

步骤S1801，判断状态信息是否指示SIM卡处于异常态，若是，则执行步骤S1802，否则执行步骤S1807；

步骤S1802，确定状态信息携带的卡槽信息；

步骤S1803，基于卡槽信息，对卡槽信息对应的卡槽中安插的异常SIM卡对应的计数器加1；

步骤S1804，判断异常SIM卡对应的计数器的数值是否大于1，是则执行步骤S1805，否则执行步骤S1806；需要说明的是，此处1为第一阈值，还可设置为其他正整数，优选的数值为1；

步骤S1805，在显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户卡损坏的第二提示信息；

步骤S1806，在显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常重启通信终端的第一提示信息；

步骤S1807，确定通信终端安插的SIM卡1及SIM卡2对应的计数器均为零。

请参考图19，图19示例性提供本申请实施例中第四种卡异常处理的整体方法流程图，包括如下步骤：

步骤S1900，检测状态信息；

步骤S1901，判断状态信息是否指示SIM卡处于异常态，若是，则执行步骤S1902，否则执行步骤S1907；

步骤S1902，确定状态信息携带的卡槽信息；

步骤S1903，基于卡槽信息，对卡槽信息对应的卡槽中安插的异常SIM卡对应的计数器加1；

步骤S1904，判断异常SIM卡对应的计数器的数值是否大于2，是则执行步骤S1905，否则执行步骤S1906；需要说明的是，此处2为第二阈值，还可设置为大于2的其他正整数，优选的数值为2；

步骤S1905，在显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户卡损坏的第二提示信息；

步骤S1906，判断异常SIM卡对应的计数器的数值是否大于1，是则执行步骤S1907，否则执行步骤S1908；需要说明的是，此处1为第三阈值，还可设置为其他正整数，但要求小于第二阈值，优选的数值为1；

步骤S1907，对卡槽信息对应的卡槽执行重启操作；

步骤S1908，在显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常热插拔异常SIM卡或更换卡槽的第一提示信息；

步骤S1909，确定通信终端安插的SIM卡1和SIM卡2对应的计数器为均零。

基于同一发明构思，本申请实施例中还提供一种卡异常处理的装置，由于该装置对应的是本申请实施例中卡异常处理的方法，并且该装置解决问题的原理与该方法原理相似，因此该装置的实施可以参见方法的实施，重复之处不再赘述。

请参考图20，图20示例性提供了本申请实施例中一种卡异常处理的装置2000的结构，该装置2000中包括：

检测模块2001，用于检测第一状态信息，确定第一状态信息指示的异常SIM卡；

获取模块2002，用于获取异常SIM卡的属性值，并根据预设的属性值与处理方式之间的第一绑定关系，确定针对异常SIM卡进行处理的目标处理方式；

提醒模块2003，用于基于目标处理方式，在显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常进行处理的第一提示信息。

在一种可能的实现方式中，检测模块2001具体用于：

基于第一状态信息携带的状态标志信息，确定卡状态由正常态变为异常态后，读取第一状态信息携带的卡槽信息；

基于卡槽信息，确定卡槽信息对应的卡槽中安插的异常SIM卡处于异常态。

在一种可能的实现方式中，获取模块2002具体用于：

基于第一状态信息中携带的卡槽信息，确定卡槽信息对应的各个卡异常类型，以及各个卡异常类型与属性值之间的第二绑定关系；

基于第一状态信息中携带的目标卡异常类型，在各个卡异常类型与属性值之间的第二绑定关系中，查找与目标卡异常类型匹配的卡异常类型，并确定匹配的卡异常类型对应的目标属性值；

将目标属性值，作为异常SIM卡的属性值。

在一种可能的实现方式中，提醒模块2003具体用于：

若目标处理方式为通信终端处理，则在显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常重启通信终端的第一提示信息；或

若目标处理方式为SIM卡处理，则在显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常热插拔异常SIM卡或更换卡槽的第一提示信息。

在一种可能的实现方式中，提醒模块2003在显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常重启通信终端的第一提示信息之后，还用于：

在设定时长内，若接收到用户针对第一提示信息选择的重启指令，则重启通信终端；或

在设定时长内，若未接收到用户针对第一提示信息选择的重启指令，则在到达设定时长后，自动重启通信终端。

在一种可能的实现方式中，重启通信终端之后，检测模块2001还用于：若检测到第二状态信息，确定第二状态信息指示的处于异常态的目标SIM卡；

提醒模块2003，还用于若异常SIM卡与目标SIM卡为同一张SIM卡，则在显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户卡损坏的第二提示信息。

在一种可能的实现方式中，提醒模块2003在显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常热插拔异常SIM卡或更换卡槽的第一提示信息之前，还用于：

检测到针对异常SIM卡对应的卡槽执行过重启操作。

在一些可能的实施方式中，本申请提供的卡异常处理的方法的各个方面还可以实现为一种程序产品的形式，其包括程序代码，当程序产品在计算机设备上运行时，程序代码用于使计算机设备执行本说明书上述描述的根据本申请各种示例性实施方式的卡异常处理的方法中的步骤。

程序产品可以采用一个或多个可读介质的任意组合。可读介质可以是可读信号介质或者可读存储介质。可读存储介质例如可以是但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。

本申请的实施方式的卡异常处理的方法的程序产品可以采用便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)并包括程序代码，并可以在计算装置上运行。

可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一子模型传播的数据信号，其中承载了可读程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。可读信号介质还可以是可读存储介质以外的任何可读介质，该可读介质可以发送、传播或者传输用于由命令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。

可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于无线、有线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

可以以一种或多种程序设计语言的任意组合来编写用于执行本申请操作的程序代码，程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、C++等，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。

应当注意，尽管在上文详细描述中提及了装置的若干单元或子单元，但是这种划分仅仅是示例性的并非强制性的。实际上，根据本申请的实施方式，上文描述的两种或更多单元的特征向量和功能可以在一个单元中具体化。反之，上文描述的一个单元的特征向量和功能可以进一步划分为由多个单元来具体化。

此外，尽管在附图中以特定顺序描述了本申请方法的操作，但是，这并非要求或者暗示必须按照该特定顺序来执行这些操作，或是必须执行全部所示的操作才能实现期望的结果。附加地或备选地，可以省略某些步骤，将多个步骤合并为一个步骤执行，和/或将一个步骤分解为多个步骤执行。

显然，本领域的技术人员可以对本申请进行各种改动和变型而不脱离本申请的精神和范围。这样，倘若本申请的这些修改和变型属于本申请权利要求及其等同技术的范围之内，则本申请也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (10)

1.一种卡异常处理的有用户身份识别卡SIM卡的通信终端，其特征在于，所述通信终端包括：显示单元、卡槽以及处理器，其中：

所述显示单元，用于显示用于提醒用户因卡异常进行处理的第一提示信息；

所述卡槽，用于安插SIM卡；

所述处理器，用于检测第一状态信息，确定所述第一状态信息指示的异常SIM卡；获取所述异常SIM卡的属性值，并根据预设的属性值与处理方式之间的第一绑定关系，确定针对所述异常SIM卡进行处理的目标处理方式；基于所述目标处理方式，在所述显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常进行处理的第一提示信息。

2.如权利要求1所述的通信终端，其特征在于，所述处理器具体用于：

基于所述第一状态信息携带的状态标志信息，确定卡状态由正常态变为异常态后，读取第一状态信息携带的卡槽信息；

基于所述卡槽信息，确定所述卡槽信息对应的卡槽中安插的SIM卡，并作为所述异常SIM卡。

3.如权利要求1所述的通信终端，其特征在于，所述处理器具体用于：

基于所述第一状态信息中携带的卡槽信息，确定所述卡槽信息对应的各个卡异常类型，以及所述各个卡异常类型与属性值之间的第二绑定关系；

基于所述第一状态信息中携带的目标卡异常类型，在所述各个卡异常类型与属性值之间的第二绑定关系中，查找与所述目标卡异常类型匹配的卡异常类型，并确定匹配的卡异常类型对应的目标属性值；

将所述目标属性值，作为所述异常SIM卡的属性值。

4.如权利要求1所述的通信终端，其特征在于，所述处理器具体用于：

若所述目标处理方式为通信终端处理，则在所述显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常重启通信终端的第一提示信息；或

若所述目标处理方式为SIM卡处理，则在所述显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常热插拔所述异常SIM卡或更换卡槽的第一提示信息。

5.如权利要求4所述的通信终端，其特征在于，在所述显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常重启通信终端的第一提示信息之后，所述处理器还用于：

在设定时长内，若接收到用户针对所述第一提示信息选择的重启指令，则重启所述通信终端；或

在设定时长内，若未接收到用户针对所述第一提示信息选择的重启指令，则在到达所述设定时长后，自动重启所述通信终端。

6.如权利要求5所述的通信终端，其特征在于，在重启所述通信终端之后，所述处理器还用于：

若检测到第二状态信息，确定所述第二状态信息指示的处于异常态的目标SIM卡；

若所述异常SIM卡与所述目标SIM卡为同一张SIM卡，则在所述显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户卡损坏的第二提示信息。

7.如权利要求4所述的通信终端，其特征在于，在所述显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常热插拔所述异常SIM卡或更换卡槽的第一提示信息之前，所述处理器还用于：

检测到针对所述异常SIM卡对应的卡槽执行过重启操作。

8.一种卡异常处理的有SIM卡的通信终端，其特征在于，所述通信终端包括：显示单元、两个卡槽以及处理器，其中：

所述显示单元，用于显示用于提醒用户因卡异常进行处理的第一提示信息；

所述两个卡槽，用于安插不同的SIM卡；

所述处理器，用于检测第一状态信息，确定所述第一状态信息指示的异常SIM卡；获取所述异常SIM卡的属性值，并根据预设的属性值与处理方式之间的第一绑定关系，确定针对所述异常SIM卡进行处理的目标处理方式；基于所述目标处理方式，在所述显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常进行处理的第一提示信息。

9.一种卡异常处理的方法，其特征在于，应用于具有SIM卡的通信终端中，该方法包括：

检测第一状态信息，确定所述第一状态信息指示的异常SIM卡；

获取所述异常SIM卡的属性值，并根据预设的属性值与处理方式之间的第一绑定关系，确定针对所述异常SIM卡进行处理的目标处理方式；

基于所述目标处理方式，在显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常进行处理的第一提示信息。

10.如权利要求9所述的方法，其特征在于，所述基于所述目标处理方式，在所述显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常进行处理的第一提示信息，包括：

若所述目标处理方式为通信终端处理，则在所述显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常重启通信终端的第一提示信息；或

若所述目标处理方式为SIM卡处理，则在所述显示单元中，通过对话框显示用于提醒用户因卡异常热插拔所述异常SIM卡或更换卡槽的第一提示信息。

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