CN113067713B - 一种为告警网元添加工程标识的方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开一种为告警网元添加工程标识的方法及装置，所述方法包括：获取工程操作信息和被操作网元，所述工程操作信息包含工程标识和工程类型；根据工程操作时段，以及告警网元对应的告警时间，筛选出所述工程操作对应的候选告警网元集合，所述告警网元包括所述工程操作执行后出现告警的网元；获取所述候选告警网元集合中告警网元对应的告警标题，并根据历史告警记录中，所述工程类型与所述告警标题同时出现的次数，确定所述工程类型与所述告警标题之间的关联度，所述告警标题包括对告警网元的故障标记；确定出与所述工程类型的关联度满足强关联条件的目标告警标题，并为所述目标告警标题对应的目标告警网元添加所述工程标识。

Description

一种为告警网元添加工程标识的方法和装置

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种为告警网元添加工程标识的方法和装置。

背景技术

通信网络中，可以由大量相互关联的网元(network element，NE，即通信网络中的网络元素，是可以监视和管理的最小单位)组成。为了提升网络服务质量，通常会对通信网络进行补丁装载、板件更换等工程操作。比如可以对网元执行网络割接操作，该割接操作就可以是对正在运行的网络线路或者设备进行调整，以便实现提升网络服务质量的目的。

在对某个网元执行工程操作时，往往会导致这个网元以及与之相关联的网元出现业务停滞的情况，以至于出现故障告警。这里可以将被执行工程操作的网元称为被操作网元，相关联的网元称为被影响网元。在执行工程操作时，当被操作网元和被影响网元出现故障告警时，可以为这些网元添加工程标识，以便提示该网元处于工程操作阶段。

但在实际应用中，通信网络结构较为复杂，可能由于网元自身故障与工程操作时间重叠，而为网元添加工程标记，或为被操作网元预设的被影响网元覆盖范围过大，而出现为过多网元添加工程标记等问题，也即出现为网元添加的工程标识不准确的情况。所以，亟需一种方案，能够在工程操作阶段，当网元出现故障告警时，较为准确地为网元添加对应的工程标识。

发明内容

本发明实施例提供一种为告警网元添加工程标识的方法和装置，用于在工程操作阶段，当网元出现故障告警时，较为准确地为网元添加对应的工程标识。

为解决上述技术问题，本发明实施例是这样实现的：

本发明实施例采用下述技术方案：

一种为告警网元添加工程标识的方法，包括：

获取工程操作信息和被操作网元，所述工程操作信息包含工程标识和工程类型；

根据工程操作时段，以及告警网元对应的告警时间，筛选出所述工程操作对应的候选告警网元集合，所述告警网元包括所述工程操作执行后出现告警的网元；

获取所述候选告警网元集合中告警网元对应的告警标题，并根据历史告警记录中，所述工程类型与所述告警标题同时出现的次数，确定所述工程类型与所述告警标题之间的关联度，所述告警标题包括对告警网元的故障标记；

确定出与所述工程类型的关联度满足强关联条件的目标告警标题，并为所述目标告警标题对应的目标告警网元添加所述工程标识。

一种为告警网元添加工程标识的的装置，包括：获取单元、筛选单元、确定单元、以及添加单元，其中，

所述获取单元，用于获取工程操作信息和被操作网元，所述工程操作信息包含工程标识和工程类型；

所述筛选单元，用于根据工程操作时段，以及告警网元对应的告警时间，筛选出所述工程操作对应的候选告警网元集合，所述告警网元包括所述工程操作执行后出现告警的网元；

所述确定单元，用于获取所述候选告警网元集合中告警网元对应的告警标题，并根据历史告警记录中，所述工程类型与所述告警标题同时出现的次数，确定所述工程类型与所述告警标题之间的关联度，所述告警标题包括对告警网元的故障标记；

所述添加单元，用于确定出与所述工程类型的关联度满足强关联条件的目标告警标题，并为所述目标告警标题对应的目标告警网元添加所述工程标识。

一种电子设备，包括：

处理器；以及

被安排成存储计算机可执行指令的存储器，所述可执行指令在被执行时使所述处理器执行以下操作：

获取工程操作信息和被操作网元，所述工程操作信息包含工程标识和工程类型；

根据工程操作时段，以及告警网元对应的告警时间，筛选出所述工程操作对应的候选告警网元集合，所述告警网元包括所述工程操作执行后出现告警的网元；

获取所述候选告警网元集合中告警网元对应的告警标题，并根据历史告警记录中，所述工程类型与所述告警标题同时出现的次数，确定所述工程类型与所述告警标题之间的关联度，所述告警标题包括对告警网元的故障标记；

确定出与所述工程类型的关联度满足强关联条件的目标告警标题，并为所述目标告警标题对应的目标告警网元添加所述工程标识。

一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储一个或多个程序，所述一个或多个程序当被包括多个应用程序的电子设备执行时，使得所述电子设备执行以下操作：

获取工程操作信息和被操作网元，所述工程操作信息包含工程标识和工程类型；

根据工程操作时段，以及告警网元对应的告警时间，筛选出所述工程操作对应的候选告警网元集合，所述告警网元包括所述工程操作执行后出现告警的网元；

获取所述候选告警网元集合中告警网元对应的告警标题，并根据历史告警记录中，所述工程类型与所述告警标题同时出现的次数，确定所述工程类型与所述告警标题之间的关联度，所述告警标题包括对告警网元的故障标记；

确定出与所述工程类型的关联度满足强关联条件的目标告警标题，并为所述目标告警标题对应的目标告警网元添加所述工程标识。

由以上实施例提供的技术方案可见，可以先获取工程标识和工程类型、以被操作网元，此后，可以根据工程操作时段，以及告警网元对应的告警时间，筛选出候选告警网元集合。据此，则可以利用候选告警网元集合中告警网元对应的告警标题，根据历史告警记录中，该工程类型与该告警标题同时出现的次数，确定该工程类型与该告警标题之间的关联度，当确定出目标告警标题与工程类型的关联度满足强关联条件时，则可以为该目标告警标题对应的目标告警网元添加获取到的工程标识。

也即，在执行工程操作而出现告警网元后，可以根据历史告警记录中工程类型与告警标题同时出现的次数，确定工程类型与告警网元的告警标题之间的关联度，若关联度满足强关联条件，则可以为告警网元添加工程标记。

由于在工程操作阶段，当网元出现故障告警时，结合历史告警记录，确定告警网元对应的告警标题与工程类型之间的关联程度，从而可以较为准确地为网元添加对应的工程标识。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的为告警网元添加工程标识的方法的流程示意图；

图2为本发明实施例提供的对候选告警网元集合进行筛选的方法的流程示意图；

图3为本发明实施例提供的对候选告警网元集合进行筛选的方法的流程示意图；

图4为本发明实施例提供的为告警网元添加工程标识的方法的示意图；

图5为本发明实施例提供的为告警网元添加工程标识的装置的结构示意图；

图6为本发明实施例提供的电子设备的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合具体实施例及相应的附图对本发明的技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

以下结合附图，详细说明本发明中各实施例提供的技术方案。

实施例1

本实施例提供一种为告警网元添加工程标识的方法，可以在工程操作阶段，当网元出现故障告警时，较为准确地为网元添加对应的工程标识。假设本方法的执行主体可以为服务端，则本方法的具体流程示意图如图1所示，包括：

步骤102：获取工程操作信息和被操作网元。

前文已经介绍，为了提升网络服务质量，可以对通信网络进行多种工程操作。比如，工程人员可以出于不同的需求，对某个被操作网元执行特定的工程操作，或者也可以由通信网络的控制系统，根据预设的需求，定期触发对某个被操作网元的特定工程操作，等。所以，工程人员或控制系统，可以根据不同的需求，发布工程操作信息和被操作网元，这里，工程操作信息中可以包含工程标识和工程类型。

具体地，工程标识可以是代表工程操作的唯一标识，比如在通信网络中，可以有多种工程操作，每个工程操作均可以对应一个全网的唯一标识，具体比如，补丁装载操作可以对应工程标识“工程12345”、路由优化操作可以对应工程标识“工程54321”，等。

工程类型可以是根据工程操作的不同特征，为不同工程操作预先划分出的类型，相同的工程类型可以对应相同的工程类型标识，比如补丁装载操作的工程类型可以是“Type0001(简称T0001)”、路由优化操作的工程类型可以是“T1111”，等。

被操作网元可以是工程操作针对的网元，在通信网络中，可以通过特定的字符代表特定的网元，可以理解地，不同网元也可以具有唯一的网元标识，比如网元标识“GZ-XXX”，其中“GZ”可以表示地区“广州”，而“XXX”就可以是网元编号等。

在实际应用中，通常可以先发布工程操作信息和被操作网元，此后在执行本方法时，则可以根据发布的信息执行对被操作网元的工程操作。所以为了能够为执行工程操作时出现的告警网元添加对应于该工程操作的工程标识，本步骤的执行主体可以获取包含工程标识和工程类型的工程操作信息、和被操作网元。

步骤104：根据工程操作时段，以及告警网元对应的告警时间，筛选出该工程操作对应的候选告警网元集合。

在执行工程操作时，由于会对被操作网元执行网络割接操作，所以被操作网元就很有可能被检测为出现故障。比如，网元内部可以预先配置故障检测单元，可以具有检测网元是否出现故障并生成告警数据的功能，当故障检测单元检测到网元无法正常工作后，则可以根据检测出的故障，为该网元生成一条告警数据。这里就可以将具有告警数据的网元称为告警网元，也即告警网元可以是在执行工程操作后，由网元基于自身出现的故障而生成告警数据的网元。

这里的告警数据通常可以包括网元标识、以及对应的告警时间。比如告警数据“GZ-XXX—191222174235”，则可以表示在2019年12月22日17点42分35秒，“GZ-XXX”这一网元出现了故障。

而在实际应用中，当故障检测单元检测到网元无法正常工作后，还可以根据检测到的故障，在为告警网元生成告警数据时，一并生成告警标题，也即网元在检测出故障并生成告警数据时，还可以包括告警网元对应的告警标题，比如“链路故障”、“电源故障”等。

在实际应用中，当为告警网元生成告警数据这一操作，可以由网元自身往常，就如前文举例的网元内部的故障检测单元，当然也可以有本方法的执行主体完成，比如当检测到某个网元出现故障时，可以为其生成包含告警时间、告警标题的告警数据。

由于在实际的通信网络中，网元之间大多存在相互关联的关系，所以当某个网元出现故障时，也很可能会影响到其他网元的正常工作。所以通常情况下，在执行某个工程操作后，可能会导致多个网元出现故障。而在多个网元出现故障后，则可以如前文所述，分别为每个出现告警的网元添加告警数据。

比如，“工程12345”在17点40分0秒开始执行，那么在这一时刻之后，可以依次为出现故障的告警网元生成包括告警网元标识、告警时间、告警标题的告警数据。

可以理解地，在执行某个工程操作的时间段内，网元出现告警很有可能是这个工程操作所致，所以在本步骤中，为了能够较为准确地为告警网元添加对应工程操作的工程标识，可以将工程操作时段作为筛选依据，利用告警网元对应的告警时间，筛选出工程操作对应的候选告警网元集合。

具体地，工程操作时段可以是工程操作的起始时刻到终止时刻的时间段，若告警网元对应的告警时间处在工程操作时段内，则可以确定为该工程操作对应的候选告警网元集合。

当然，工程操作时段也可以是工程操作所对应的影响时段，比如可以是起始时刻，到影响终止时刻，这里的影响终止时刻可以比终止时刻要晚，比如，终止时刻是18点整，那么在后续的1小时之内，可能会有一些网元依旧会受到该工程操作的影响而出现告警，那么这些告警网元也可以作为该工程操作的候选告警网元集合。

步骤106：获取候选告警网元集合中告警网元对应的告警标题，并根据历史告警记录中，工程类型与告警标题同时出现的次数，确定工程类型与告警标题之间的关联度。

在前述步骤中可以获取到工程操作的工程类型，且已经介绍，可以根据工程操作的不同特征确定工程类型，所以不同的工程操作也可以有相同的工程类型。通常情况下，不同的工程类型会由于不同的特征，导致不同的网元出现相应的告警。比如当工程操作为补丁装载时，网元可能会出现链路故障；当工程操作为路由优化时，网元则可能会出现网关故障，等。

如前文所述，在生成告警数据时，还可以包括告警网元对应的告警标题，也即告警标题，可以是对告警网元的故障标记。比如前文举例，当确定网元出现链路故障时，可以将“链路故障”作为告警网元对应的告警标题。

可以理解地，相同的工程类型，可能会导致相同的告警标题，所以特定的工程操作类型，会与一些特定的告警标题之间存在一定的关联。据此本方法就可以利用工程类型与告警标题之间的关联度，确定某个告警网元是否会由于某个工程类型而引起。由于可以为告警网元的故障标记告警标题，那么本步骤就可以获取候选告警网元集合中告警网元对应的告警标题，以便确定与工程类型之间的关联度。

进一步地，可以根据历史告警记录中，工程类型与告警标题同时出现的次数，确定工程类型与告警标题之间的关联度。具体地，在通信网络运行过程中，可以不断地执行相同或不同的工程操作，由于工程操作可以被分为固定数量的的多种工程类型，所以相同的工程类型就可以被反复执行，比如即使工程操作的名称不同，比如针对不同网元的工程操作，但每日均可以执行“T0001”、“T1111”等工程类型。而在每次执行相同的工程类型时，就可能就会导致一些网元出现相同的告警标题，此时就可以认为工程类型与告警标题存在同时出现的情况。比如，在多次执行工程类型“T0001”时，为告警网元标记的“链路故障”可以多次同时出现；在多次执行工程类型“T1111”时，为告警网元标记的与“电源故障”也可以多次同时出现，等。

可以理解地，工程类型与告警标题同时出现的次数越多，则越能够表明两者的关联性越强，否则越弱。所以本步骤就可以根据这一指标，确定出工程类型与告警标题之间的关联度。

具体比如就可以通过预设多个不同的次数阈值，对关联度进行划分，从而得到不同的关联等级。而数据来源就可以从历史告警记录中，获取到的工程类型与告警标题同时出现的次数，这里的历史告警记录，可以是执行工程类型时，对出现告警的告警网元、以及告警网元对应的告警标题生成的记录。

在实际应用中，可以基于Apriori算法，确定工程类型与告警标题之间的关联度。在该算法中，可以有两个较为重要的指标，支持度(support)和置信度(confidence)。Support(A→B)＝P(A∪B)，可以表示A和B同时出现的次数。Confidence(A→B)＝support(A→B)/support(A)，表示A和B同时出现的概率占A出现概率的比值。

所以，在工程类型与告警标题同时出现次数的基础上，还可以再结合历史告警记录中工程类型的出现次数，确定两者之间的关联度。比如，工程类型与告警标题同时出现的次数、与工程类型的出现次数，就可以分别作为工程类型与告警标题同时出现的支持度、以及工程类型的支持度，而前者与后者的比值，则可以作为工程类型与告警标题同时出现置信度，而这个置信度则可以表明出，在工程类型出现时，告警标题出现的概率，也就可以将这个概率作为两者的关联度。

则在一种实施方式中，为了能够更加准确地确定出工程类型与告警标题之间的关联度，本步骤可以包括：获取候选告警网元集合中告警网元对应的告警标题，并根据历史告警记录中，工程类型与告警标题同时出现的次数、以及该工程类型出现的次数，确定工程类型与告警标题之间的关联度。

具体地，则可以如前段举例，利用工程类型与告警标题同时出现的次数、与该工程类型出现的次数之间的比值，比如可以Confidence(工程类型→告警标题)＝support(工程类型→告警标题)/support(工程类型)。由于在确定关联度时，是以工程类型的出现次数作为关联度依据，在数据量上存在对应关系，所以就可以更加准确地确定出两者的关联度。

当然，在实际用中，还可以根据实际情况，对确定关联度的方式进行改进，比如可以通过下述方式进行确定：

Confidence(工程类型→告警标题)＝

α×support(工程类型→告警标题)/support(工程类型)；或

Confidence(工程类型→告警标题)＝

support(工程类型→告警标题)/support(工程类型)^2；又或

Confidence(工程类型→告警标题)＝

support(工程类型→告警标题)^2/support(工程类型)^2；

这里的α可以是预设的调节系数，^2可以是平方。

在实际应用中，由于在执行本方法时，可以获取到工程类型和告警标题时，所以也出现了一次两者同时出现的情况，所以也可以将这一次出现的情况，也作为历史告警记录的一部分，从而可以更加准确地确定工程类型与告警标题之间的关联度。

步骤108：确定出与工程类型的关联度满足强关联条件的目标告警标题，并为目标告警标题对应的目标告警网元添加该工程标识。

在前述步骤中，已经确定出了工程类型与告警标题之间的关联度。则在本步骤，就可以根据关联度是否满足预定的条件，为告警网元添加工程标识。

具体地，可以预设一个强关联条件，比如若根据工程类型与告警标题同时出现的次数确定关联等级，则可以将大于某个关联等级阈值，确定为强关联条件，若确定出的获取到的工程类型与某个告警标题之间的关联等级高于这个关联等级阈值，则可以确定满足强关联条件。

又如，若根据工程类型与告警标题同时出现的次数、与该工程类型出现次数的比值确定关联度，则可以将大于某个次数比值阈值，确定为强关联条件。那么，若确定获取到的工程类型与某个告警标题同时出现的次数、与工程类型出现次数的比值，高于这个次数比值阈值，则可以确定满足强关联条件。

据此，则可以将这个告警标题确定为目标告警标题，从而可以为目标告警标题对应的目标告警网元添加该获取到的工程标识。

在实际应用中，若不满足强关联条件，则可以不添加工程标识，或也可以向添加“工程未知”等字样，以便提示工程人员。

在实际应用中，候选告警网元集合中可以存在多个告警网元，而在确定关联度时，可以分别确定工程类型与每次告警网元之间的关联度，并为满足强关联条件的目标告警标题对应的目标告警网元添加工程标识。

然而，若确定出大多数告警网元的告警标题、与工程类型之间的关联度均较低时，那么有可能是出现了工程操作信息中的工程类型、或被操作网元发布错误的情况。

所以，为了能够较为及时地发现工程操作信息和\或被操作网元出现的信息错误，本步骤还可以包括：确定出与工程类型的关联度满足弱关联条件的特定告警标题，若该特定告警标题对应的告警网元，在候选告警网元集合中的占比大于占比阈值，则向指定位置发送查验通知。

比如，弱关联条件可以是工程类型与告警标题同时出现的次数、与工程类型出现次数的比值低于前文举例的次数比值阈值，占比阈值可以是95％。那么若次数比值低于这个次数比值阈值，则可以确定为特定告警标题，且若特定告警标题对应的告警网元，在候选告警网元集合中的占比大于95％，则可以在一定程度上表明工程类型、或被操作网元出现了发布错误的情况。此时则可以向指定位置，比如工程人员发送查验通知，以便工程人员对此发布信息进行查验。

由以上实施例提供的方法可见，可以先获取工程标识和工程类型、以被操作网元，此后，可以根据工程操作时段，以及告警网元对应的告警时间，筛选出候选告警网元集合。据此，则可以利用候选告警网元集合中告警网元对应的告警标题，根据历史告警记录中，该工程类型与该告警标题同时出现的次数，确定该工程类型与该告警标题之间的关联度，当确定出目标告警标题与工程类型的关联度满足强关联条件时，则可以为该目标告警标题对应的目标告警网元添加获取到的工程标识。

也即，在执行工程操作而出现告警网元后，可以根据历史告警记录中工程类型与告警标题同时出现的次数，确定工程类型与告警网元的告警标题之间的关联度，若关联度满足强关联条件，则可以为告警网元添加工程标记。

由于在工程操作阶段，当网元出现故障告警时，结合历史告警记录，确定告警网元对应的告警标题与工程类型之间的关联程度，从而可以较为准确地为网元添加对应的工程标识。

实施例2

为了在网元出现故障告警时，更加准确地为网元添加对应的工程标识，本实施例提供了对候选告警网元集合进行筛选的方法，该方法的流程示意图如图2所示，包括：

步骤202：根据工程操作时段，以及告警网元对应的告警时间，筛选出该工程操作对应的候选告警网元集合。

本步骤与实施例1中的步骤104类似，可以筛选出工程操作对应的候选告警网元集合。

步骤204：从该候选告警网元集合中，筛选出与被操作网元具有影响关系的被影响网元集合。

这里的影响关系，可以包括本对端网元关系、以及为被操作网元预设的网元关联关系。

具体地，本对端网元关系，可以是直接进行数据交换网元关系。比如网元A与网元B之间，存在直接的数据交换关系，具体比如网元A可以将处理完成的数据发送给网元B，或网元B定期向网元A发送数据请求，等。那么当网元A作为被操作网元出现故障时，网元B就有很大可能由于无法与网元A进行数据交换而出现故障，而成为告警网元。而对于本对端网元关系的确定方式，可以从对网元的配置文件中得到，比如，每个网元中可以存在一个配置文件，其中包含了直接进行数据交换的对端网元。而在实际应用中，在生成针对网元的告警数据时，也可以将对端网元加入在其中。

在实际的通信网络中，可以根据网元之间存在的直接或间接的数据交换关系，或长期的业务经验积累，为网元预设关联关系。比如针对网元A，可以有100个网元，与之具有间接的关联关系。所以就可以预先建立一个资源库，在该资源库中，可以查询到为某个网元预设的网元关联关系。

由于在同一时段，可能有多个工程操作同时执行，所以有可能出现某个告警网元同时处在多个工程操作时段，此时，根据影响关系，则可以较为准确地筛选出特定工程操作对应的候选告警网元集合。

步骤206：获取被影响网元集合中告警网元对应的告警标题，并根据历史告警记录中，工程类型与告警标题同时出现的次数，确定工程类型与告警标题之间的关联度。

在实施例1中，已经介绍如何确定工程类型与告警标题之间的关联度，在前述步骤已经从候选告警网元集合中筛选出被影响网元集合，所以在本步骤中，可以获取被影响网元集合中告警网元对应的告警标题，并通过类似于实施例1中所述的方式，确定工程类型与告警标题之间的关联度。

由以上实施例提供的方法可见，在筛选出该工程操作对应的候选告警网元集合后，可以再根据网元之间的影响关系，筛选出被影响网元集合，并确定关联度。

由于可以根据网元之间的影响关系，筛选出于与工程操作更加匹配的被影响网元集合，从而可以更加准确地为网元添加对应的工程标识。

实施例3

为了在网元出现故障告警时，进一步更加准确地为网元添加对应的工程标识，本实施例提供了对候选告警网元集合进行筛选的方法，该方法的流程示意图如图3所示，包括：

步骤302：根据工程操作时段，以及告警网元对应的告警时间，筛选出该工程操作对应的候选告警网元集合。

本步骤与实施例1中的步骤S104类似，可以筛选出工程操作对应的候选告警网元集合。

步骤304：从该候选告警网元集合中，筛选出与被操作网元具有影响关系的被影响网元集合。

本步骤与实施例2中的步骤204类似，可以筛选出工程操作对应的候选告警网元集合。

步骤306：获取被影响网元集合中告警网元对应的网元类型，并根据历史告警记录中，工程类型与网元类型同时出现的次数，确定工程类型与网元类型之间的关联度。

在前文已经介绍过，可以根据历史告警记录中，工程类型与告警标题同时出现的次数，确定工程类型与告警标题之间的关联度。而在本实施例中，当出现告警网元时，还可以将网元的类型，添加在告警数据中。具体地，在前文已经介绍，相同的工程类型，可能会导致相同的告警标题，则在实际应用中，相同的工程类型，也可能会导致相同类型的网元出现告警。

所以本步骤就可以类似于实施例1中的介绍，将历史告警记录中，工程类型与网元类型同时出现的次数作为依据，确定工程类型与网元类型之间的关联度。

类似地，也可以结合历史告警记录中工程类型的出现次数，根据前文举例，将工程类型与网元类型同时出现的次数、与工程类型出现的次数的比值，作为确定工程类型与网元类型之间关联度的基础。

步骤308：将与工程类型的关联度满足弱关联条件的网元类型对应的告警网元，从被影响网元集合中过滤，生成过滤后的被影响网元集合。

可以与实施例1类似地，可以预设弱关联条件，比如，若根据工程类型与网元类型同时出现的次数确定关联等级，则可以将小于某个关联等级阈值，确定为弱关联条件，若确定出的获取到的工程类型与网元类型之间的关联等级低于这个关联等级阈值，则可以确定满足弱关联条件。

又如，若根据工程类型与网元类型同时出现的次数、与该工程类型出现次数的比值确定关联度，则可以将小于某个次数比值阈值，确定为强关联条件。那么，若确定获取到的工程类型与网元类型同时出现的次数、与工程类型出现次数的比值，高于这个次数比值阈值，则可以确定满足弱关联条件。

在确定出满足弱关联条件的网元类型后，则可以将这些网元类型对应的告警网元，从被影响网元集合中过滤，从而生成过滤后的被影响网元集合。

步骤310：获取过滤后的被影响网元集合中告警网元对应的告警标题，并根据历史告警记录中，工程类型与告警标题同时出现的次数，确定工程类型与告警标题之间的关联度。

在实施例1中，已经介绍如何确定工程类型与告警标题之间的关联度，在前述步骤已经对被影响网元集合进行过滤，生成过滤后的被影响网元集合。那么在本步骤中，可以获取过滤后的被影响网元集合中告警网元对应的告警标题，并可以通过类似于实施例1中所述的方式，确定工程类型与告警标题之间的关联度。

如图4所示，是本方法为告警网元添加工程标识的方法的示意图。工程人员可以发布包含工程类型和工程标识的工程操作信息、以及被操作网元。执行主体，可以获取上述信息，工程操作在执行后，可以有工程操作时段，且可以出现多个告警网元，针对告警网元，可以生成告警时间、告警标题，且告警网元自身可以有对应的网元类型。

可以根据工程操作时段，以及告警网元的告警时间，筛选出候选告警网元集合。在实际应用中，若在执行本方法时工程操作仍在持续，那么在执行过程中出现的告警网元，由于告警时间处在工程操作时间之后，那么均可以作为候选告警网元。

此后，则可以根据被操作网元的影响关系，对候选告警网元集合进行筛选，比如具有本对端网元关系、以及为被操作网元预设的网元关联关系的网元。从而生成被影响网元集合。

再后，则可以根据历史告警记录，确定工程类型与告警网元的网元类型之间的关联度，将满足弱关联条件的网元类型对应的告警网元进行过滤，从而生成过滤后的被影响网元集合。

此时，过滤后的被影响网元集合中的告警网元，与工程操作之间具有较为准确的关系，为了对告警网元添加较为准确的工程标记，则可以根据历史告警记录，确定工程类型与告警网元的告警标题之间的关联度，若满足强关联条件，则可以将告警标题确定为目标告警标题，而对应的目标告警网元，便可以对应发布的工程标识。

这里，由于被操作网元是与工程标识一同发布的，且工程操作就是针对被操作网元的，所以在实际应用中，可以为被操作网元直接添加工程标识。

由以上实施例提供的方法可见，在筛选出该工程操作对应的候选告警网元集合后，可以再根据网元之间的影响关系，筛选出被影响网元集合，而此后，可以再次被影响网元集合中，工程操作类型与告警网元的网元类型之间的关联度，再次对被影响网元集合进行过滤，得到过滤后的被影响网元集合，并确定关联度。

由于可以根据网元之间的影响关系，并结合工程类型与告警网元的网元类型之间的关联度，筛选出于与工程操作更加匹配的过滤后的被影响网元集合，从而可以进一步更加准确地为网元添加对应的工程标识。

实施例4

基于相同的构思，本发明实施例4还提供一种为告警网元添加工程标识的装置，可以在工程操作阶段，当网元出现故障告警时，较为准确地为网元添加对应的工程标识。该装置的结构示意图如图5所示，包括：获取单元402、筛选单元404、确定单元406、以及添加单元408，其中，

获取单元402，可以用于获取工程操作信息和被操作网元，该工程操作信息包含工程标识和工程类型；

筛选单元404，可以用于根据工程操作时段，以及告警网元对应的告警时间，筛选出工程操作对应的候选告警网元集合，该告警网元可以包括工程操作执行后出现告警的网元；

确定单元406，可以用于获取候选告警网元集合中告警网元对应的告警标题，并根据历史告警记录中，工程类型与告警标题同时出现的次数，确定工程类型与告警标题之间的关联度，告警标题包括对告警网元的故障标记；

添加单元408，可以用于确定出与工程类型的关联度满足强关联条件的目标告警标题，并为目标告警标题对应的目标告警网元添加工程标识。

在一种实施方式中，筛选单元404，还可以用于：

获取候选告警网元集合中告警网元对应的告警标题，并根据历史告警记录中，工程类型与告警标题同时出现的次数，确定工程类型与告警标题之间的关联度之前，

从候选告警网元集合中，筛选出与被操作网元具有影响关系的被影响网元集合，这里，影响关系包括本对端网元关系、以及为被操作网元预设的网元关联关系；则

确定单元406，可以用于：

获取被影响网元集合中告警网元对应的告警标题，并根据历史告警记录中，工程类型与告警标题同时出现的次数，确定工程类型与告警标题之间的关联度。

在一种实施方式中，筛选单元404，还可以用于：

获取被影响网元集合中告警网元对应的告警标题，并根据历史告警记录中，工程类型与告警标题同时出现的次数，确定工程类型与告警标题之间的关联度之前，

获取被影响网元集合中告警网元对应的网元类型，并根据历史告警记录中，工程类型与网元类型同时出现的次数，确定工程类型与网元类型之间的关联度；

将与工程类型的关联度满足弱关联条件的网元类型对应的告警网元，从被影响网元集合中过滤，生成过滤后的被影响网元集合；则

确定单元406，可以用于：

获取过滤后的被影响网元集合中告警网元对应的告警标题，并根据历史告警记录中，工程类型与告警标题同时出现的次数，确定工程类型与告警标题之间的关联度。

在一种实施方式中，确定单元406，可以用于：

获取候选告警网元集合中告警网元对应的告警标题，并根据历史告警记录中，工程类型与告警标题同时出现的次数、以及工程类型出现的次数，确定工程类型与告警标题之间的关联度。

图6是本发明的一个实施例电子设备的结构示意图。在硬件层面，该电子设备包括处理器，可选地还包括内部总线、网络接口、存储器。其中，存储器可能包含内存，例如高速随机存取存储器(Random-Access Memory，RAM)，也可能还包括非易失性存储器(non-volatile memory)，例如至少1个磁盘存储器等。当然，该电子设备还可能包括其他业务所需要的硬件。

处理器、网络接口和存储器可以通过内部总线相互连接，该内部总线可以是ISA(Industry Standard Architecture，工业标准体系结构)总线、PCI(PeripheralComponent Interconnect，外设部件互连标准)总线或EISA(Extended Industry StandardArchitecture，扩展工业标准结构)总线等。总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图6中仅用一个双向箭头表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。

存储器，用于存放程序。具体地，程序可以包括程序代码，所述程序代码包括计算机操作指令。存储器可以包括内存和非易失性存储器，并向处理器提供指令和数据。

处理器从非易失性存储器中读取对应的计算机程序到内存中然后运行，在逻辑层面上形成为告警网元添加工程标识的执行装置。处理器，执行存储器所存放的程序，并具体用于执行以下操作：

获取工程操作信息和被操作网元，所述工程操作信息包含工程标识和工程类型；

根据工程操作时段，以及告警网元对应的告警时间，筛选出所述工程操作对应的候选告警网元集合，所述告警网元包括所述工程操作执行后出现告警的网元；

获取所述候选告警网元集合中告警网元对应的告警标题，并根据历史告警记录中，所述工程类型与所述告警标题同时出现的次数，确定所述工程类型与所述告警标题之间的关联度，所述告警标题包括对告警网元的故障标记；

确定出与所述工程类型的关联度满足强关联条件的目标告警标题，并为所述目标告警标题对应的目标告警网元添加所述工程标识。

上述如本发明图5所示实施例提供的为告警网元添加工程标识的装置执行的方法可以应用于处理器中，或者由处理器实现。处理器可能是一种集成电路芯片，具有信号的处理能力。在实现过程中，上述方法的各步骤可以通过处理器中的硬件的集成逻辑电路或者软件形式的指令完成。上述的处理器可以是通用处理器，包括中央处理器(CentralProcessing Unit，CPU)、网络处理器(Network Processor，NP)等；还可以是数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific IntegratedCircuit，ASIC)、现场可编程门阵列(Field－Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。可以实现或者执行本发明实施例中的公开的各方法、步骤及逻辑框图。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。

结合本发明实施例所公开的方法的步骤可以直接体现为硬件译码处理器执行完成，或者用译码处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。软件模块可以位于随机存储器，闪存、只读存储器，可编程只读存储器或者电可擦写可编程存储器、寄存器等本领域成熟的存储介质中。该存储介质位于存储器，处理器读取存储器中的信息，结合其硬件完成上述方法的步骤。

本发明实施例还提出了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质存储一个或多个程序，该一个或多个程序包括指令，该指令当被包括多个应用程序的电子设备执行时，能够使该电子设备执行图5所示实施例中为告警网元添加工程标识的装置执行的方法，并具体用于执行：

获取工程操作信息和被操作网元，所述工程操作信息包含工程标识和工程类型；

根据工程操作时段，以及告警网元对应的告警时间，筛选出所述工程操作对应的候选告警网元集合，所述告警网元包括所述工程操作执行后出现告警的网元；

获取所述候选告警网元集合中告警网元对应的告警标题，并根据历史告警记录中，所述工程类型与所述告警标题同时出现的次数，确定所述工程类型与所述告警标题之间的关联度，所述告警标题包括对告警网元的故障标记；

确定出与所述工程类型的关联度满足强关联条件的目标告警标题，并为所述目标告警标题对应的目标告警网元添加所述工程标识。

上述实施例阐明的系统、装置、模块或单元，具体可以由计算机芯片或实体实现，或者由具有某种功能的产品来实现。一种典型的实现设备为计算机。具体的，计算机例如可以为个人计算机、膝上型计算机、蜂窝电话、相机电话、智能电话、个人数字助理、媒体播放器、导航设备、电子邮件设备、游戏控制台、平板计算机、可穿戴设备或者这些设备中的任何设备的组合。

为了描述的方便，描述以上系统时以功能分为各种单元分别描述。当然，在实施本发明时可以把各单元的功能在同一个或多个软件和/或硬件中实现。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的系统。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令系统的制造品，该指令系统实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。

本发明可以在由计算机执行的计算机可执行指令的一般上下文中描述，例如程序模块。一般地，程序模块包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、对象、组件、数据结构等等。也可以在分布式计算环境中实践本发明，在这些分布式计算环境中，由通过通信网络而被连接的远程处理设备来执行任务。在分布式计算环境中，程序模块可以位于包括存储设备在内的本地和远程计算机存储介质中。

本发明中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于系统实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

以上所述仅为本发明的实施例而已，并不用于限制本发明。对于本领域技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的权利要求范围之内。

Claims (10)

1.一种为告警网元添加工程标识的方法，其特征在于，包括：

获取工程操作信息和被操作网元，所述工程操作信息包含工程标识和工程类型；

根据工程操作时段，以及告警网元对应的告警时间，筛选出所述工程操作对应的候选告警网元集合，所述告警网元包括所述工程操作执行后出现告警的网元；

获取所述候选告警网元集合中告警网元对应的告警标题，并根据历史告警记录中，所述工程类型与所述告警标题同时出现的次数，确定所述工程类型与所述告警标题之间的关联度，所述告警标题包括对告警网元的故障标记；

确定出与所述工程类型的关联度满足强关联条件的目标告警标题，并为所述目标告警标题对应的目标告警网元添加所述工程标识。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，获取所述候选告警网元集合中告警网元对应的告警标题，并根据历史告警记录中，所述工程类型与所述告警标题同时出现的次数，确定所述工程类型与所述告警标题之间的关联度之前，所述方法还包括：

从所述候选告警网元集合中，筛选出与所述被操作网元具有影响关系的被影响网元集合，所述影响关系包括本对端网元关系、以及为所述被操作网元预设的网元关联关系；则

获取所述候选告警网元集合中告警网元对应的告警标题，并根据历史告警记录中，所述工程类型与所述告警标题同时出现的次数，确定所述工程类型与所述告警标题之间的关联度，包括：

获取所述被影响网元集合中告警网元对应的告警标题，并根据历史告警记录中，所述工程类型与所述告警标题同时出现的次数，确定所述工程类型与所述告警标题之间的关联度。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，获取所述被影响网元集合中告警网元对应的告警标题，并根据历史告警记录中，所述工程类型与所述告警标题同时出现的次数，确定所述工程类型与所述告警标题之间的关联度之前，所述方法还包括：

获取所述被影响网元集合中告警网元对应的网元类型，并根据历史告警记录中，所述工程类型与所述网元类型同时出现的次数，确定所述工程类型与所述网元类型之间的关联度；

将与所述工程类型的关联度满足弱关联条件的网元类型对应的告警网元，从所述被影响网元集合中过滤，生成过滤后的被影响网元集合；则

获取所述被影响网元集合中告警网元对应的告警标题，并根据历史告警记录中，所述工程类型与所述告警标题同时出现的次数，确定所述工程类型与所述告警标题之间的关联度，包括：

获取所述过滤后的被影响网元集合中告警网元对应的告警标题，并根据历史告警记录中，所述工程类型与所述告警标题同时出现的次数，确定所述工程类型与所述告警标题之间的关联度。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，获取所述候选告警网元集合中告警网元对应的告警标题，并根据历史告警记录中，所述工程类型与所述告警标题同时出现的次数，确定所述工程类型与所述告警标题之间的关联度，包括：

获取所述候选告警网元集合中告警网元对应的告警标题，并根据历史告警记录中，所述工程类型与所述告警标题同时出现的次数、以及所述工程类型出现的次数，确定所述工程类型与所述告警标题之间的关联度。

5.一种为告警网元添加工程标识的装置，其特征在于，包括：获取单元、筛选单元、确定单元、以及添加单元，其中，

所述获取单元，用于获取工程操作信息和被操作网元，所述工程操作信息包含工程标识和工程类型；

所述筛选单元，用于根据工程操作时段，以及告警网元对应的告警时间，筛选出所述工程操作对应的候选告警网元集合，所述告警网元包括所述工程操作执行后出现告警的网元；

所述确定单元，用于获取所述候选告警网元集合中告警网元对应的告警标题，并根据历史告警记录中，所述工程类型与所述告警标题同时出现的次数，确定所述工程类型与所述告警标题之间的关联度，所述告警标题包括对告警网元的故障标记；

所述添加单元，用于确定出与所述工程类型的关联度满足强关联条件的目标告警标题，并为所述目标告警标题对应的目标告警网元添加所述工程标识。

6.如权利要求5所述的装置，其特征在于，所述筛选单元，还用于：获取所述候选告警网元集合中告警网元对应的告警标题，并根据历史告警记录中，所述工程类型与所述告警标题同时出现的次数，确定所述工程类型与所述告警标题之间的关联度之前，

从所述候选告警网元集合中，筛选出与所述被操作网元具有影响关系的被影响网元集合，所述影响关系包括本对端网元关系、以及为所述被操作网元预设的网元关联关系；则

所述确定单元，用于：

获取所述被影响网元集合中告警网元对应的告警标题，并根据历史告警记录中，所述工程类型与所述告警标题同时出现的次数，确定所述工程类型与所述告警标题之间的关联度。

7.如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述筛选单元，还用于：获取所述被影响网元集合中告警网元对应的告警标题，并根据历史告警记录中，所述工程类型与所述告警标题同时出现的次数，确定所述工程类型与所述告警标题之间的关联度之前，

获取所述被影响网元集合中告警网元对应的网元类型，并根据历史告警记录中，所述工程类型与所述网元类型同时出现的次数，确定所述工程类型与所述网元类型之间的关联度；

将与所述工程类型的关联度满足弱关联条件的网元类型对应的告警网元，从所述被影响网元集合中过滤，生成过滤后的被影响网元集合；则

所述确定单元，用于：

获取所述过滤后的被影响网元集合中告警网元对应的告警标题，并根据历史告警记录中，所述工程类型与所述告警标题同时出现的次数，确定所述工程类型与所述告警标题之间的关联度。

8.如权利要求5所述的装置，其特征在于，所述确定单元，用于：

获取所述候选告警网元集合中告警网元对应的告警标题，并根据历史告警记录中，所述工程类型与所述告警标题同时出现的次数、以及所述工程类型出现的次数，确定所述工程类型与所述告警标题之间的关联度。

9.一种电子设备，包括：

处理器；以及

被安排成存储计算机可执行指令的存储器，所述可执行指令在被执行时使所述处理器执行以下操作：

获取工程操作信息和被操作网元，所述工程操作信息包含工程标识和工程类型；

根据工程操作时段，以及告警网元对应的告警时间，筛选出所述工程操作对应的候选告警网元集合，所述告警网元包括所述工程操作执行后出现告警的网元；

获取所述候选告警网元集合中告警网元对应的告警标题，并根据历史告警记录中，所述工程类型与所述告警标题同时出现的次数，确定所述工程类型与所述告警标题之间的关联度，所述告警标题包括对告警网元的故障标记；

确定出与所述工程类型的关联度满足强关联条件的目标告警标题，并为所述目标告警标题对应的目标告警网元添加所述工程标识。

10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储一个或多个程序，所述一个或多个程序当被包括多个应用程序的电子设备执行时，使得所述电子设备执行以下操作：

获取工程操作信息和被操作网元，所述工程操作信息包含工程标识和工程类型；

根据工程操作时段，以及当前告警数据中告警网元对应的告警时间，筛选出所述工程操作对应的候选告警网元集合，所述告警网元当前告警数据包括所述工程操作执行后出现告警的网元的告警数据；

获取所述候选告警网元集合中告警网元对应的告警标题，并根据历史告警记录中，所述工程类型与所述告警标题同时出现的次数，确定所述工程类型与所述告警标题之间的关联度，所述告警标题包括对告警网元的发生故障标记；

确定出与所述工程类型的关联度满足强关联条件的目标告警标题，并为所述目标告警标题对应的目标告警网元添加所述工程标识。

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