CN113052129A - 基于双景摄像的风控方法、装置、计算机系统及存储介质 - Google Patents

Abstract

本公开提供了一种基于双景摄像的风控方法，应用于移动设备，移动设备至少包括第一摄像头、第二摄像头和显示屏，包括：通过第一摄像头采集客户经理的第一影像，通过第二摄像头采集客户的第二影像，识别第一影像和第二影像中的第一预定动作，第一预定动作识别完成后，录制第一影像和第二影像，同时，录制显示屏上显示的营销内容，识别第一影像和第二影像中的第二预定动作，第二预定动作识别完成后，停止所有录制，并保存第一影像、第二影像和显示屏的录屏内容。本公开还提供了用于实施该方法的装置、计算机系统及计算机可读存储介质。

Description

基于双景摄像的风控方法、装置、计算机系统及存储介质

技术领域

本公开涉及计算机技术领域，更具体地，涉及一种基于双景摄像的风控方法、装置、计算机系统及存储介质。

背景技术

在日常的银行产品营销活动中，需要录制客户及客户经理的营销过程，对影像进行留底，以备在发生营销纠纷或者进行风险核查时，通过核查留存影像，确认营销是否合法合规，用以进行风险管控。

目前，为了采集营销过程的影像，一般采取增加移动设备广角摄像头外设或手工旋转移动设备的录像视角等方式，调节录制角度，分别录制客户经理及客户的影像。由于营销场景的选择具有随机性，携带体积或重量较大的外设至营销场景不具备通用可行性，且分别录制客户经理和客户画像，增加了造假风险。

发明内容

有鉴于此，本公开提供了一种基于双景摄像的风控方法、装置、计算机系统及存储介质。

本公开的一个方面提供了一种基于双景摄像的风控方法，应用于移动设备，所述移动设备至少包括第一摄像头、第二摄像头和显示屏，包括：通过所述第一摄像头采集客户经理的第一影像，通过所述第二摄像头采集客户的第二影像；识别所述第一影像和所述第二影像中的第一预定动作；所述第一预定动作识别完成后，录制所述第一影像和所述第二影像，同时，录制所述显示屏上显示的营销内容；识别所述第一影像和所述第二影像中的第二预定动作；所述第二预定动作识别完成后，停止所有录制，并保存所述第一影像、所述第二影像和所述显示屏的录屏内容。

根据本公开的实施例，在识别所述第一预定动作之前，还包括：识别所述第一影像中所述客户经理的人脸和所述第二影像中所述客户的人脸；将所述客户经理的人脸及所述客户的人脸分别与预设的人脸信息库中的人脸进行比对，以确认所述客户经理和所述客户的真实性。

根据本公开的实施例，还包括，在录制过程中：当产生营销交易时，分别识别所述第一影像和所述第二影像中的第三预定动作；当所述第三预定动作的识别完成后，所述营销交易交易成功。

根据本公开的实施例，在所述第二预定动作识别完成后，停止所有录制，并保存所述第一影像、所述第二影像和所述显示屏的录屏内容包括：若所述营销交易交易成功，给所述第一影像、所述第二影像和所述显示屏的录屏内容打上成功标签后进行存储；若所述营销交易交易失败，给所述第一影像、所述第二影像和所述显示屏的录屏内容打上失败标签后进行存储。

根据本公开的实施例，保存所述第一影像、所述第二影像和所述显示屏的录屏内容还包括：分别从所述第一影像、所述第二影像和所述显示屏的录屏内容中截取多条随机时间段内的视频，并进行保存。

根据本公开的实施例，还包括，在录制过程中：对所述第一影像和所述第二影像进行活体检测。

根据本公开的实施例，还包括：若在所述第一影像、第二影像及所述显示屏的录制过程中，存在人脸识别、预定动作识别或活体检测失败的任意一种情况，给所述第一影像、所述第二影像和所述显示屏的录屏内容打上失败标签，并停止录制，保存所述第一影像、所述第二影像和所述显示屏的录屏内容。

根据本公开的实施例，还包括：将所述打上失败标签和成功标签的所述第一影像、所述第二影像、所述显示屏的录屏内容分类存储。

根据本公开的实施例，还包括：在录制所述第一影像、所述第二影像及所述显示屏的录屏内容的过程中，给上述影像实时加入时间及坐标信思。

根据本公开的实施例，所述显示屏上显示的营销内容包括所述客户经理对所述显示屏显示的营销系统中的界面和步骤的操作。

本公开另一方面提供了一种基于双景摄像的风控装置，包括：采集模块，用于通过所述第一摄像头采集客户经理的第一影像，通过所述第二摄像头采集客户的第二影像；第一识别模块，用于识别所述第一影像和所述第二影像中的第一预定动作；录制模块，用于所述第一预定动作识别完成后，录制所述第一影像和所述第二影像，同时，录制所述显示屏上显示的营销内容；第二识别模块，用于识别所述第一影像和所述第二影像中的第二预定动作；存储模块，用于所述第二预定动作识别完成后，停止所有录制，并保存所述第一影像、所述第二影像和所述显示屏的录屏内容。

本公开另一方面提供了一种计算机系统，包括：一个或多个处理器；存储器，用于存储一个或多个程序，其中，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器实现第一方面中任一项所述的方法。

本公开另一方面提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有可执行指令，该指令被处理器执行时使处理器实现第一方面中任一项所述的方法。

根据本公开的实施例提供的基于双景摄像的风控方法，在双景摄像的同时增加了对客户经理和客户双方的预定动作识别，且营销活动中需要客户经理和客户同时完成多个预定动作，以提高录像的安全性和真实性，防止录像过程中的造假，此外，可以通过在营销活动过程中增加客户经理和客户的人脸识别，使营销参与人员信息确认更加便捷可信，在影像中嵌入位置信息，通过影像中潜入坐标定位信息，增加造假成本，使影像信息更加真实可靠，在录像过程中进行活体动作检测，动作识别技术确认，对营销活动中大量的确认事件，通过活体动作检测，让营销活动更加便捷、人性化。

附图说明

通过以下参照附图对本公开实施例的描述，本公开的上述以及其他目的、特征和优点将更为清楚，在附图中：

图1示意性示出了可以应用本公开的用于基于双景摄像的风控方法和装置的示例性系统架构；

图2示意性示出了根据本公开实施例的基于双景摄像的风控方法的流程图；

图3示意性示出了根据本公开实施例的基于双景摄像的风控方法的详细流程图；

图4示意性示出了根据本公开实施例的基于双景摄像的风控方法的操作S205的详细流程图；

图5示意性示出了根据本公开实施例的基于双景摄像的风控装置的结构框图；

图6示意性示出了根据本公开实施例的适于实现基于双景摄像的风控装置的计算机系统600的框图。

具体实施方式

以下，将参照附图来描述本公开的实施例。但是应该理解，这些描述只是示例性的，而并非要限制本公开的范围。在下面的详细描述中，为便于解释，阐述了许多具体的细节以提供对本公开实施例的全面理解。然而，明显地，一个或多个实施例在没有这些具体细节的情况下也可以被实施。此外，在以下说明中，省略了对公知结构和技术的描述，以避免不必要地混淆本公开的概念。

在此使用的术语仅仅是为了描述具体实施例，而并非意在限制本公开。在此使用的术语“包括”、“包含”等表明了所述特征、步骤、操作和/或部件的存在，但是并不排除存在或添加一个或多个其他特征、步骤、操作或部件。

在此使用的所有术语(包括技术和科学术语)具有本领域技术人员通常所理解的含义，除非另外定义。应注意，这里使用的术语应解释为具有与本说明书的上下文相一致的含义，而不应以理想化或过于刻板的方式来解释。

在使用类似于“A、B和C等中至少一个”这样的表述的情况下，一般来说应该按照本领域技术人员通常理解该表述的含义来予以解释(例如，“具有A、B和C中至少一个的系统”应包括但不限于单独具有A、单独具有B、单独具有C、具有A和B、具有A和C、具有B和C、和/或具有A、B、C的系统等)。在使用类似于“A、B或C等中至少一个”这样的表述的情况下，一般来说应该按照本领域技术人员通常理解该表述的含义来予以解释(例如，“具有A、B或C中至少一个的系统”应包括但不限于单独具有A、单独具有B、单独具有C、具有A和B、具有A和C、具有B和C、和/或具有A、B、C的系统等)。

本公开的实施例提供了一种基于双景摄像的风控方法，包括：通过第一摄像头采集客户经理的第一影像，通过第二摄像头采集客户的第二影像，通过识别第一影像、第二影像中的第一预定动作和第二预定动作，控制开始录像和停止录像，同时，在录制第一影像和第二影像的同时进行录屏，实现多角度的影像场景监控。通过第一预定动作和第二预定动作的识别，可以保证第一影像和第二影像的真实性，同时提高了营销场景的安全性。

图1示意性示出了根据本公开实施例的可以应用基于双景摄像的风控方法的示例性系统架构100。需要注意的是，图1所示仅为可以应用本公开实施例的系统架构的示例，以帮助本领域技术人员理解本公开的技术内容，但并不意味着本公开实施例不可以用于其他设备、系统、环境或场景。

如图1所示，根据该实施例的系统架构100可以包括终端设备101、102、103，网络104和服务器105。网络104用以在终端设备101、102、103和服务器105之间提供通信链路的介质。网络104可以包括各种连接类型，例如有线和/或无线通信链路等等。

用户可以使用终端设备101、102、103通过网络104与服务器105交互，以接收或发送消息等。终端设备101、102、103上可以安装有各种通讯客户端应用，例如购物类应用、网页浏览器应用、搜索类应用、即时通信工具、邮箱客户端和/或社交平台软件等(仅为示例)。

终端设备101、102、103可以是具有显示屏并且支持网页浏览的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等。

服务器105可以是提供各种服务的服务器，例如对用户利用终端设备101、102、103所浏览的网站提供支持的后台管理服务器(仅为示例)。后台管理服务器可以对接收到的用户请求等数据进行分析等处理，并将处理结果(例如根据用户请求获取或生成的网页、信息、或数据等)反馈给终端设备。

需要说明的是，本公开实施例所提供的基于双景摄像的风控方法一般可以由服务器105执行。相应地，本公开实施例所提供的基于双景摄像的风控系统一般可以设置于服务器105中。本公开实施例所提供的基于双景摄像的风控方法也可以由不同于服务器105且能够与终端设备101、102、103和/或服务器105通信的服务器或服务器集群执行。相应地，本公开实施例所提供的基于双景摄像的风控系统也可以设置于不同于服务器105且能够与终端设备101、102、103和/或服务器105通信的服务器或服务器集群中。或者，本公开实施例所提供的基于双景摄像的风控方法也可以由终端设备101、102、或103执行，或者也可以由不同于终端设备101、102、或103的其他终端设备执行。相应地，本公开实施例所提供的基于双景摄像的风控系统也可以设置于终端设备101、102、或103中，或设置于不同于终端设备101、102、或103的其他终端设备中。

例如，第一影像、第二影像及显示屏的录像可以原本存储在终端设备101、102、或103中的任意一个(例如，终端设备101，但不限于此)之中，或者存储在外部存储设备上并可以导入到终端设备101中。然后，终端设备101可以在本地执行本公开实施例所提供的基于双景摄像的风控方法，或者将第一影像、第二影像及显示屏的录像发送到其他终端设备、服务器、或服务器集群，并由接收该第一影像、第二影像及显示屏的录像的其他终端设备、服务器、或服务器集群来执行本公开实施例所提供的图像处理方法。

应该理解，图1中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。

图2示意性示出了根据本公开实施例的基于双景摄像的风控方法的流程图。

如图2所示，该方法包括操作S201～S205。

在操作S201，通过第一摄像头采集客户经理的第一影像，通过第二摄像头采集客户的第二影像。

在操作S202，识别第一影像和第二影像中的第一预定动作。

在操作S203，第一预定动作识别完成后，录制第一影像和第二影像，同时，录制显示屏上显示的营销内容。

在操作S204，识别第一影像和第二影像中的第二预定动作。

在操作S205，第二预定动作识别完成后，停止所有录制，并保存第一影像、第二影像和显示屏的录屏内容。

根据本公开的实施例，利用移动设备的双景摄像技术以及界面录屏技术，可以在客户与客户经理面对面的情况下，同时摄录双方影像和营销系统的操作过程，保证对营销场景的完整监控，使营销过程符合同时录制客户经理和客户行为影像更加便利。在该过程中，通过识别第一预定动作和第二预定动作控制录像，可提高该营销场景的真实性和安全性。

图3示意性示出了根据本公开实施例的基于双景摄像的风控方法的详细流程图。

如图3所示，除了操作S201～S205之外，该方法还可以包括操作S301～S302。

在操作S301，识别第一影像中客户经理的人脸和第二影像中客户的人脸。

在操作S302，将客户经理的人脸及客户的人脸分别与预设的人脸信息库中的人脸进行比对，以确认客户经理和客户的真实性。

根据本公开的实施例，当进入一营销场景时，由客户经理启动移动设备，令第一摄像头采集客户经理本人的第一影像，第二摄像头采集客户的第二影像，然后对第一影像中的客户经理的人脸和第二影像中客户的人脸进行识别，并与人脸信息库中的人脸进行比对，以确认客户经理和客户的真实性，防止出现非本人参与营销过程的现象出现。其中，人脸信息库中应预存由该客户经理和该客户的人脸信息，便于身份认证。

在完成人脸识别后，正式进入营销场景，开始执行操作S202，识别第一影像和第二影像中的第一预定动作，当客户经理与客户均做出了第一预定动作时，开始进行第一影像、第二影像及显示屏显示内容的录制。其中，第一预定动作可以为点头、挥手致意或指定手势等动作中的一种或多种的组合，当第一预定动作为多种动作的组合时，还可以限定动作执行的顺序。显示屏上显示的营销内容包括客户经理对显示屏显示的营销系统中的界面和步骤的操作。可选的，客户经理的第一动作与客户的第一动作可以相同，也可以不同。需要说明的是，识别出客户经理的第一动作与客户的第一动作的时间间隔不能超过预设时间间隔。

当正式进入营销场景后，客户经理会通过口头语言配合显示屏显示的营销系统向客户介绍营销产品，以及通过营销系统执行操作，在此过程中，可能会产生至少一笔营销交易。

如图3所示，在本公开实施例中，为了保证交易的真实性和有效性，本公开提供的基于双景摄像的风控方法还可以包括操作S303～S304。

在操作S303，当产生营销交易时，分别识别第一影像和第二影像中的第三预定动作。

在操作S304，当第三预定动作的识别完成后，营销交易交易成功。

根据本公开的实施例，当营销场景中产生营销交易时，必须在第一影像和第二影像中均识别到第三预定动作，才能完成该交易，即必须由客户做出第三预定动作确认购买营销产品，例如，通过点头的方式确认购买意愿，且由客户经理做出第三预定动作，例如，通过点头示意的方式确认交易执行，才能使该交易成功完成。该过程记录与第一影像和第二影像中，且显示屏的录屏也记录了具体的交易过程，以备后期核查或出现交易纠纷时查询记录。可选的，客户经理的第三动作与客户的第三动作可以相同，也可以不同。需要说明的是，识别出客户经理的第三动作与客户的第三动作的时间间隔不能超过预设时间间隔。

在上述营销场景的录制过程中，该方法还包括操作S305。

在操作S305，对第一影像和第二影像进行活体检测。

通过对第一影像和第二影像进行不定期的活体检测，确认客户及客户经理对营销活动的知悉和认可，可避免影像造假的情况出现，让营销活动更加便捷、人性化。

如图3所示，在上述场景营销的录制过程中，该方法还包括操作S306。

在操作S306，在录制第一影像、第二影像及显示屏的录屏内容的过程中，给上述影像实时加入时间及坐标信息。

通过给第一影像、第二影像及显示屏的录屏内容实时增加时间及坐标信息，使得上述三段影像的时间信息及坐标信息完全相同，进一步提高影像的防伪特性。

在本公开实施例中，根据上述步骤监控营销活动中的内容，以保证交易的真实性和有效性，当客户希望结束当前营销活动时，根据操作S204～S205，从第一影像中识别出客户经理做出的第二动作，以及，从第二影像中识别出客户做出的第二动作，第二动作可以为举手示意或其他组合动作等，当第一影像和第二影像中均识别出第二动作时，确认该营销活动结束，停止第一影像、第二影像及显示屏的录制，并保存这些影像，以备风险核查。可选的，客户经理的第二动作与客户的第二动作可以相同，也可以不同。识别出客户经理的第二动作与客户的第二动作的时间间隔不能超过预设时间间隔。

本公开实施例通过识别用户和客户经理的动作控制营销活动开始录制和结束录制的时间节点，并控制营销交易的完成，使得营销过程始终能受用户及客户经理的主动确认，以备作为后期产生交易纠纷的证据，同时，可以避免交易过程的影像造假，提生录像的真实性和有效性。

图4示意性示出了根据本公开实施例的基于双景摄像的风控方法的操作S205的详细流程图。

如图4所示，根据操作S205进行录像保存的操作具体包括S401～S402。

在操作S401，若营销交易交易成功，给第一影像、第二影像和显示屏的录屏内容打上成功标签后进行存储。

在操作S402，若营销交易交易失败，给第一影像、第二影像和显示屏的录屏内容打上失败标签后进行存储。

根据本公开的实施例，给影像打上成功和失败标签，可将打上失败标签和成功标签的第一影像、第二影像、显示屏的录屏内容分类存储，便于后期根据类别进行查询。

具体的，保存第一影像、第二影像和显示屏的录屏内容还包括操作S403。

在操作S403，分别从第一影像、第二影像和显示屏的录屏内容中截取多条随机时间段内的视频，并进行保存。

根据本公开的实施例，从第一影像、第二影像和显示屏的录屏内容截取多条随机时段内的视频，可以防止出现钻活体检测间隔及用户动作确认的时间间隔的漏洞的情况，避免在这些时段内的造假，更进一步保证影像内容的真实性。

此外，若在第一影像、第二影像及显示屏的录制过程中，存在人脸识别、预定动作识别或活体检测失败的任意一种情况，给第一影像、第二影像和显示屏的录屏内容打上失败标签，并停止录制，保存第一影像、第二影像和显示屏的录屏内容。出现这些情况时，该营销活动是不安全或不能完成，因此打上失败标签，便于后期核查。

本公开提供的基于双景摄像的风控方法，至少包括以下优点：其一，使用双景摄像和录屏技术，使营销过程符合同时录制客户经理和客户行为影像更加便利；其二，使用人脸识别技术，通过在营销活动过程中增加客户经理和客户的人脸识别，使营销参与人员信息确认更加便捷可信；其三，在影像中嵌入位置信息，通过影像中潜入坐标定位信息，增加造假成本，使影像信息更加真实可靠，其四，使用活体动作检测，动作识别技术确认，对营销活动中大量的确认事件，通过活体动作检测，让营销活动更加便捷、人性。

图5示意性示出了根据本公开实施例的基于双景摄像的风控装置的结构框图。

如图5所示，本公开提供的基于双景摄像的风控装置500，包括：采集模块510，第一识别模块520，录制模块530，第二识别模块540，存储模块550。

采集模块510，用于通过第一摄像头采集客户经理的第一影像，通过第二摄像头采集客户的第二影像。

第一识别模块520，用于识别第一影像和第二影像中的第一预定动作。

录制模块530，用于第一预定动作识别完成后，录制第一影像和第二影像，同时，录制显示屏上显示的营销内容。

第二识别模块540，用于识别第一影像和第二影像中的第二预定动作。

存储模块550，用于第二预定动作识别完成后，停止所有录制，并保存第一影像、第二影像和显示屏的录屏内容。

此外，本公开提供的基于双景摄像的风控装置500还包括：人脸识别模块560，用于在识别所述第一预定动作之前，识别所述第一影像中所述客户经理的人脸和所述第二影像中所述客户的人脸；将所述客户经理的人脸及所述客户的人脸分别与预设的人脸信息库中的人脸进行比对，以确认所述客户经理和所述客户的真实性。

本公开提供的基于双景摄像的风控装置500还包括：交易确认模块570，用于当产生营销交易时，分别识别所述第一影像和所述第二影像中的第三预定动作；当所述第三预定动作的识别完成后，所述营销交易交易成功。

本公开提供的基于双景摄像的风控装置500还包括：活体检测模块580，用于对所述第一影像和所述第二影像进行活体检测。

本公开提供的基于双景摄像的风控装置500还包括：定位模块590，用于在录制所述第一影像、所述第二影像及所述显示屏的录屏内容的过程中，给上述影像实时加入时间及坐标信息。

在本公开实施例中，存储模块550包括：第一存储模块551，第二存储模块552。

第一存储模块551，用于若所述营销交易交易成功，给所述第一影像、所述第二影像和所述显示屏的录屏内容打上成功标签后进行存储。

第二存储模块552，用于若所述营销交易交易失败，给所述第一影像、所述第二影像和所述显示屏的录屏内容打上失败标签后进行存储。

存储模块550还包括：随机存储模块553，用于分别从所述第一影像、所述第二影像和所述显示屏的录屏内容中截取多条随机时间段内的视频，并进行保存。

存储模块550还包括：分类存储模块554，用于将所述打上失败标签和成功标签的所述第一影像、所述第二影像、所述显示屏的录屏内容分类存储。

存储模块550还可以用于：若在所述第一影像、第二影像及所述显示屏的录制过程中，存在人脸识别、预定动作识别或活体检测失败的任意一种情况，给所述第一影像、所述第二影像和所述显示屏的录屏内容打上失败标签，并停止录制，保存所述第一影像、所述第二影像和所述显示屏的录屏内容。

根据本公开的实施例的模块、子模块、单元、子单元中的任意多个、或其中任意多个的至少部分功能可以在一个模块中实现。根据本公开实施例的模块、子模块、单元、子单元中的任意一个或多个可以被拆分成多个模块来实现。根据本公开实施例的模块、子模块、单元、子单元中的任意一个或多个可以至少被部分地实现为硬件电路，例如现场可编程门阵列(FPGA)、可编程逻辑阵列(PLA)、片上系统、基板上的系统、封装上的系统、专用集成电路(ASIC)，或可以通过对电路进行集成或封装的任何其他的合理方式的硬件或固件来实现，或以软件、硬件以及固件三种实现方式中任意一种或以其中任意几种的适当组合来实现。或者，根据本公开实施例的模块、子模块、单元、子单元中的一个或多个可以至少被部分地实现为计算机程序模块，当该计算机程序模块被运行时，可以执行相应的功能。

例如，第一识别模块520、录制模块530、第二识别模块540、存储模块550中的任意多个可以合并在一个模块/单元/子单元中实现，或者其中的任意一个模块/单元/子单元可以被拆分成多个模块/单元/子单元。或者，这些模块/单元/子单元中的一个或多个模块/单元/子单元的至少部分功能可以与其他模块/单元/子单元的至少部分功能相结合，并在一个模块/单元/子单元中实现。根据本公开的实施例，第一识别模块520、录制模块530、第二识别模块540、存储模块550中的至少一个可以至少被部分地实现为硬件电路，例如现场可编程门阵列(FPGA)、可编程逻辑阵列(PLA)、片上系统、基板上的系统、封装上的系统、专用集成电路(ASIC)，或可以通过对电路进行集成或封装的任何其他的合理方式等硬件或固件来实现，或以软件、硬件以及固件三种实现方式中任意一种或以其中任意几种的适当组合来实现。或者，第一识别模块520、录制模块530、第二识别模块540、存储模块550中的至少一个可以至少被部分地实现为计算机程序模块，当该计算机程序模块被运行时，可以执行相应的功能。

需要说明的是，本公开的实施例中基于双景摄像的风控装置部分与本公开的实施例中基于双景摄像的风控方法部分是相对应的，基于双景摄像的风控装置部分的描述具体参考数据处理方法部分，在此不再赘述。

图6示意性示出了根据本公开实施例的适于实现上文描述的方法的计算机系统的框图。图6示出的计算机系统仅仅是一个示例，不应对本公开实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图6所示，根据本公开实施例的计算机系统600包括处理器601，其可以根据存储在只读存储器(ROM)602中的程序或者从存储部分608加载到随机访问存储器(RAM)603中的程序而执行各种适当的动作和处理。处理器601例如可以包括通用微处理器(例如CPU)、指令集处理器和/或相关芯片组和/或专用微处理器(例如，专用集成电路(ASIC))，等等。处理器601还可以包括用于缓存用途的板载存储器。处理器601可以包括用于执行根据本公开实施例的方法流程的不同动作的单一处理单元或者是多个处理单元。

在RAM 603中，存储有系统600操作所需的各种程序和数据。处理器601、ROM 602以及RAM 603通过总线604彼此相连。处理器601通过执行ROM 602和/或RAM 603中的程序来执行根据本公开实施例的方法流程的各种操作。需要注意，所述程序也可以存储在除ROM 602和RAM 603以外的一个或多个存储器中。处理器601也可以通过执行存储在所述一个或多个存储器中的程序来执行根据本公开实施例的方法流程的各种操作。

根据本公开的实施例，系统600还可以包括输入/输出(I/O)接口605，输入/输出(I/O)接口605也连接至总线604。系统600还可以包括连接至I/O接口605的以下部件中的一项或多项：包括键盘、鼠标等的输入部分606；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分607；包括硬盘等的存储部分608；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分609。通信部分609经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器610也根据需要连接至I/O接口605。可拆卸介质611，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器610上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分608。

根据本公开的实施例，根据本公开实施例的方法流程可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读存储介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分609从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质611被安装。在该计算机程序被处理器601执行时，执行本公开实施例的系统中限定的上述功能。根据本公开的实施例，上文描述的系统、设备、装置、模块、单元等可以通过计算机程序模块来实现。

本公开还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质可以是上述实施例中描述的设备/装置/系统中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该设备/装置/系统中。上述计算机可读存储介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被执行时，实现根据本公开实施例的方法。

根据本公开的实施例，计算机可读存储介质可以是非易失性的计算机可读存储介质。例如可以包括但不限于：便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本公开中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。

例如，根据本公开的实施例，计算机可读存储介质可以包括上文描述的ROM 602和/或RAM 603和/或ROM 602和RAM 603以外的一个或多个存储器。

附图中的流程图和框图，图示了按照本公开各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

本领域技术人员可以理解，本公开的各个实施例和/或权利要求中记载的特征可以进行多种组合和/或结合，即使这样的组合或结合没有明确记载于本公开中。特别地，在不脱离本公开精神和教导的情况下，本公开的各个实施例和/或权利要求中记载的特征可以进行多种组合和/或结合。所有这些组合和/或结合均落入本公开的范围。

以上对本公开的实施例进行了描述。但是，这些实施例仅仅是为了说明的目的，而并非为了限制本公开的范围。尽管在以上分别描述了各实施例，但是这并不意味着各个实施例中的措施不能有利地结合使用。本公开的范围由所附权利要求及其等同物限定。不脱离本公开的范围，本领域技术人员可以做出多种替代和修改，这些替代和修改都应落在本公开的范围之内。

Claims (13)

1.一种基于双景摄像的风控方法，应用于移动设备，所述移动设备至少包括第一摄像头、第二摄像头和显示屏，包括：

通过所述第一摄像头采集客户经理的第一影像，通过所述第二摄像头采集客户的第二影像；

识别所述第一影像和所述第二影像中的第一预定动作；

所述第一预定动作识别完成后，录制所述第一影像和所述第二影像，同时，录制所述显示屏上显示的营销内容；

识别所述第一影像和所述第二影像中的第二预定动作；

所述第二预定动作识别完成后，停止所有录制，并保存所述第一影像、所述第二影像和所述显示屏的录屏内容。

2.根据权利要求1所述的方法，在识别所述第一预定动作之前，还包括：

识别所述第一影像中所述客户经理的人脸和所述第二影像中所述客户的人脸；

将所述客户经理的人脸及所述客户的人脸分别与预设的人脸信息库中的人脸进行比对，以确认所述客户经理和所述客户的真实性。

3.根据权利要求1所述的方法，还包括，在录制过程中：

当产生营销交易时，分别识别所述第一影像和所述第二影像中的第三预定动作；

当所述第三预定动作的识别完成后，所述营销交易交易成功。

4.根据权利要求3所述的方法，在所述第二预定动作识别完成后，停止所有录制，并保存所述第一影像、所述第二影像和所述显示屏的录屏内容包括：

若所述营销交易交易成功，给所述第一影像、所述第二影像和所述显示屏的录屏内容打上成功标签后进行存储；

若所述营销交易交易失败，给所述第一影像、所述第二影像和所述显示屏的录屏内容打上失败标签后进行存储。

5.根据权利要求4所述的方法，保存所述第一影像、所述第二影像和所述显示屏的录屏内容还包括：

分别从所述第一影像、所述第二影像和所述显示屏的录屏内容中截取多条随机时间段内的视频，并进行保存。

6.根据权利要求1所述的方法，还包括，在录制过程中：

对所述第一影像和所述第二影像进行活体检测。

7.根据权利要求1至6任意一项所述的方法，还包括：

若在所述第一影像、第二影像及所述显示屏的录制过程中，存在人脸识别、预定动作识别或活体检测失败的任意一种情况，给所述第一影像、所述第二影像和所述显示屏的录屏内容打上失败标签，并停止录制，保存所述第一影像、所述第二影像和所述显示屏的录屏内容。

8.根据权利要求7所述的方法，还包括：

将所述打上失败标签和成功标签的所述第一影像、所述第二影像、所述显示屏的录屏内容分类存储。

9.根据权利要求1所述的方法，还包括：

在录制所述第一影像、所述第二影像及所述显示屏的录屏内容的过程中，给上述影像实时加入时间及坐标信息。

10.根据权利要求1所述的方法，所述显示屏上显示的营销内容包括所述客户经理对所述显示屏显示的营销系统中的界面和步骤的操作。

11.一种基于双景摄像的风控装置，包括：

采集模块，用于通过所述第一摄像头采集客户经理的第一影像，通过所述第二摄像头采集客户的第二影像；

第一识别模块，用于识别所述第一影像和所述第二影像中的第一预定动作；

录制模块，用于所述第一预定动作识别完成后，录制所述第一影像和所述第二影像，同时，录制所述显示屏上显示的营销内容；

第二识别模块，用于识别所述第一影像和所述第二影像中的第二预定动作；

存储模块，用于所述第二预定动作识别完成后，停止所有录制，并保存所述第一影像、所述第二影像和所述显示屏的录屏内容。

12.一种计算机系统，包括：

一个或多个处理器；

存储器，用于存储一个或多个程序，

其中，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器实现权利要求1至10中任一项所述的方法。

13.一种计算机可读存储介质，其上存储有可执行指令，该指令被处理器执行时使处理器实现权利要求1至10中任一项所述的方法。

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