CN112948805A - 一种用户信息处理方法和装置 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种用户信息处理方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：接收用户输入的用户信息，响应于对发送验证信息的选择操作，基于用户当前使用的设备的识别码，查询验证成功的历史用户信息；判断历史用户信息中是否存在用户信息，若存在，则发送验证信息至用户信息，否则，按照位置和字符进行部分匹配；判断位置和字符均相同的数量是否超过预设数量，若未超过，则发送验证信息至用户信息；若超过，则弹出提示信息，以基于用户对用户信息的确认或修改选择，进行发送验证信息或修改用户信息操作。该实施方式在验证用户信息有误时，提示用户核对，保证输入正确性，降低企业发送验证信息的成本，缩短用户等待时间。
Description
技术领域
本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种用户信息处理方法和装置。
背景技术
短信验证是企业给消费者(用户)的一个凭证，通过短信内容中的验证码来验证身份，现有应用基本都采用这种验证方法：用户输入手机号，然后发送短信验证码到手机号上，用户输入收到的验证码进行身份认证。
但用户可能存在输错手机号的情况，导致商家短信费用的浪费，而且通常需要等待一定时长(如60s)后才能再次发送验证码，浪费用户时间，影响用户体验。
发明内容
有鉴于此，本发明实施例提供一种用户信息处理方法和装置，至少能够解决现有用户易输错用户信息，而现有在发送验证信息前并未验证的情况。
为实现上述目的，根据本发明实施例的一个方面，提供了一种用户信息处理方法，包括：
接收用户输入的用户信息，响应于对发送验证信息的选择操作，基于用户当前使用的设备的识别码，查询验证成功的历史用户信息；
判断所述历史用户信息中是否存在所述用户信息，若存在，则发送验证信息至所述用户信息，否则，按照位置和字符进行部分匹配；
判断位置和字符均相同的数量是否超过预设数量，若未超过，则发送验证信息至所述用户信息；
若超过，则弹出提示信息，以基于用户对所述用户信息的确认或修改选择，进行发送验证信息或修改用户信息操作。
可选的，所述基于用户对所述用户信息的确认或修改选择，进行发送验证信息或修改用户信息操作，包括：
基于用户对所述用户信息的确认选择，发送验证信息至所述用户信息，并将所述用户信息添加至所述历史用户信息中；或
基于用户对所述用户信息的修改选择，关闭所述提示信息，并跳转至用户信息输入框，以接收用户修改后的用户信息。
可选的，所述查询验证成功的历史用户信息，还包括：
查询是否存在验证成功的历史用户信息，若不存在，则发送验证信息至所述用户信息。
可选的，所述用户信息为手机号或邮箱地址。
可选的，在所述弹出提示信息的同时，还包括：放大显示所述用户信息。
为实现上述目的，根据本发明实施例的另一方面，提供了一种用户信息处理装置，包括：
查询模块，用于接收用户输入的用户信息，响应于对发送验证信息的选择操作，基于用户当前使用的设备的识别码，查询验证成功的历史用户信息；
匹配模块，用于判断所述历史用户信息中是否存在所述用户信息，若存在，则发送验证信息至所述用户信息，否则，按照位置和字符进行部分匹配；
处理模块，用于判断位置和字符均相同的数量是否超过预设数量，若未超过，则发送验证信息至所述用户信息；若超过，则弹出提示信息，以用户对所述用户信息的确认或修改选择，进行发送验证信息或修改用户信息操作。
可选的，所述处理模块，用于：
基于用户对所述用户信息的确认选择，发送验证信息至所述用户信息，并将所述用户信息添加至所述历史用户信息中；或
基于用户对所述用户信息的修改选择，关闭所述提示信息，并跳转至用户信息输入框，以接收用户修改后的用户信息。
可选的，所述查询模块，用于：查询是否存在验证成功的历史用户信息，若不存在，则发送验证信息至所述用户信息。
可选的，所述用户信息为手机号或邮箱地址。
可选的，在所述弹出提示信息的同时，还包括：放大显示所述用户信息。
为实现上述目的，根据本发明实施例的再一方面，提供了一种用户信息处理电子设备。
本发明实施例的电子设备包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现上述任一所述的用户信息处理方法。
为实现上述目的，根据本发明实施例的再一方面，提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，所述程序被处理器执行时实现上述任一所述的用户信息处理方法。
根据本发明所述提供的方案，上述发明中的一个实施例具有如下优点或有益效果：在发送验证信息之前，基于历史用户信息、匹配方式进行验证，以减少因用户输入错误次数过多，导致企业发送不必要的短信或邮件等需要支付费用的场景，同时可以减少用户因为输入错误的等待时间，提高用户身份验证效率。
上述的非惯用的可选方式所具有的进一步效果将在下文中结合具体实施方式加以说明。
附图说明
附图用于更好地理解本发明，不构成对本发明的不当限定。其中：
图1是根据本发明实施例的一种用户信息处理方法的主要流程示意图；
图2是本发明实施例一具体地用户信息处理方法的流程示意图；
图3是根据本发明实施例的一种用户信息处理装置的主要模块示意图；
图4是本发明实施例可以应用于其中的示例性系统架构图；
图5是适于用来实现本发明实施例的移动设备或服务器的计算机系统的结构示意图。
具体实施方式
以下结合附图对本发明的示范性实施例做出说明，其中包括本发明实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本发明的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。
参见图1，示出的是本发明实施例提供的一种用户信息处理方法的主要流程图，包括如下步骤：
S101：接收用户输入的用户信息，响应于对发送验证信息的选择操作，基于用户当前使用的设备的识别码，查询验证成功的历史用户信息；
S102：判断所述历史用户信息中是否存在所述用户信息，若存在，则发送验证信息至所述用户信息；
S103：否则，按照位置和字符进行部分匹配，判断位置和字符均相同的数量是否超过预设数量，若未超过，则发送验证信息至所述用户信息；
S104：若超过，则弹出提示信息，以基于用户对所述用户信息的确认或修改选择，进行发送验证信息或修改用户信息操作。
上述实施方式中，对于步骤S101～S104，本方案除了适用于手机号纠错场景外，还可以适用于邮箱地址纠错场景，此时通过邮箱发送验证信息。
用户在设备(如手机)上输入完用户信息后，点击发送验证信息，进入用户信息验证处理环节。入参该设备的IMEI码(International Mobile Equipment Identity，国际移动设备识别码)，使用IMEI码在后台查询该设备历史是否有验证成功的用户信息：
1、若没有查询到，则直接给当前用户信息发送验证信息，如给手机号发送短信验证信息，给邮箱地址发送邮箱验证信息；
2、若查询到，则根据返回的历史用户信息，对当前用户信息进行全匹配：
1)若匹配成功，则直接给当前用户信息发送验证信息；
2)若匹配失败，则按照位置和字符进行部分匹配，得到位置和字符相同的匹配数量结果，以手机号为例：
①手机号为11位，如果发现未超过预设数量(如6位)位置和数字相同，则表示用户输入的可能是一个新的手机号，不再提示，直接发送短信验证信息；
②如果发现超过预设数量以上位置和数字相同，则认为用户可能输入错误，返回页面提示用户；例如历史手机号中有1361067788，用户本次输入的手机号为1361057688，共8个位置处的数字相同。
邮箱地址中，通常是字母、数字、符号(如“.”、“_”)等字符的组合，此时同样需要按照位置和字符进行部分匹配。
当后台返回用户信息确认时，页面弹出提示信息(无需遮挡页面，目的是提示用户)，显示“非常用的用户信息，请确认”，并放大显示用户当前输入的用户信息，总共显示两行，以便用户确认是否向当前用户信息发送验证信息。
I用户选择确认，直接发送验证信息至该用户信息，并保存当前用户信息到历史用户信息中；其中，历史用户信息通常存储于数据库表里；
II用户选择否，则关闭当前提示信息，进入修改用户信息环节。光标落入到用户信息输入框，弹出输入法，以便用户修改用户信息。
需要说明的是，IMEI码俗称“手机串号”、“手机串码”、“手机序列号”，用于在GSM移动网络中识别每一部独立的手机，相当于手机的身份证号码。所查询到的历史用户信息不可以是该设备的全部用户信息，而仅仅是输入并验证成功的用户信息，否则查询数据量过大、用户信息相似过多导致提示过多的问题，以免影响用户使用体验。
上述实施例所提供的方法，验证用户输入的用户信息是否有误，在检测到输入错误后，提示用户确认是否正确，保证输入的正确性，减少企业发送不必要的短信或邮件，同时缩减用户因输错导致的等待时间。
参见图2，示出了本发明实施例的一具体地用户信息处理方法的流程示意图，包括如下步骤：
S201：接收用户输入的用户信息，响应于对发送验证信息的选择操作，基于用户当前使用的设备的识别码，查询是否存在验证成功的历史用户信息；
S202：若不存在，则发送验证信息至所述用户信息；
S203：若存在，则判断所述历史用户信息中是否存在所述用户信息；
S204：若存在，则发送验证信息至所述用户信息；
S205：若不存在，则按照位置和字符进行部分匹配，判断位置和字符均相同的数量是否超过预设数量；
S206：若未超过，则发送验证信息至所述用户信息；
S207：若超过，则弹出提示信息，并放大显示所述用户信息；
S208：基于用户对所述用户信息的确认选择，发送验证信息至所述用户信息，并将所述用户信息添加至所述历史用户信息中；
S209：基于用户对所述用户信息的修改选择，关闭所述提示信息，并跳转至用户信息输入框，以接收用户修改后的用户信息。
用户在设备登陆成功后，后台会建立设备IMEI码和用户信息之间的对应关系，即认为当前设备为用户常用设备。因而，在上述获取历史用户信息之前，还可以基于设备IMEI码，验证当前设备是否为用户的常用设备，若不是，则直接发送验证信息至该用户信息，否则获取历史用户信息。
本发明实施例所提供的方法，根据设备IMEI码查询历史通信方式以对当前用户信息进行验证，验证时首先全匹配，之后再根据位置和字符进行部分匹配，若匹配失败，则放大显示用户信息，方便用户确认。整个方案可以节省企业成本，减少因用户输入错误次数过多，导致企业发送不必要的短信或邮件等需要支付费用的场景，同时可以减少用户因为输入错误的等待时间，提高用户身份验证效率。
参见图3，示出了本发明实施例提供的一种用户信息处理装置300的主要模块示意图，包括：
查询模块301，用于接收用户输入的用户信息，响应于对发送验证信息的选择操作，基于用户当前使用的设备的识别码，查询验证成功的历史用户信息；
匹配模块302，用于判断所述历史用户信息中是否存在所述用户信息，若存在，则发送验证信息至所述用户信息，否则，按照位置和字符进行部分匹配；
处理模块303，用于判断位置和字符均相同的数量是否超过预设数量，若未超过，则发送验证信息至所述用户信息；若超过，则弹出提示信息，以基于用户对所述用户信息的确认或修改选择，进行发送验证信息或修改用户信息操作。
本发明实施装置中，所述处理模块303，用于：基于用户对所述用户信息的确认选择，发送验证信息至所述用户信息，并将所述用户信息添加至所述历史用户信息中；或基于用户对所述用户信息的修改选择，关闭所述提示信息，并跳转至用户信息输入信息，以接收用户修改后的用户信息。
本发明实施装置中，所述查询模块301，用于：查询是否存在验证成功的历史用户信息，若不存在，则发送验证信息至所述用户信息。
本发明实施装置中，所述用户信息为手机号或邮箱地址。
本发明实施装置，还包括确认显示模块304(图中未标出)，用于：放大显示所述用户信息。
另外，在本发明实施例中所述装置的具体实施内容，在上面所述方法中已经详细说明了，故在此重复内容不再说明。
图4示出了可以应用本发明实施例的示例性系统架构400。
如图4所示，系统架构400可以包括终端设备401、402、403，网络404和服务器405(仅仅是示例)。网络404用以在终端设备401、402、403和服务器405之间提供通信链路的介质。网络404可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。
用户可以使用终端设备401、402、403通过网络404与服务器405交互，以接收或发送消息等。终端设备401、402、403上可以安装有各种通讯客户端应用。
终端设备401、402、403可以是具有显示屏并且支持网页浏览的各种电子设备，服务器405可以是提供各种服务的服务器。
需要说明的是，本发明实施例所提供的方法一般由服务器405执行，相应地，装置一般设置于服务器405中。
应该理解，图4中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。
下面参考图5，其示出了适于用来实现本发明实施例的终端设备的计算机系统500的结构示意图。图5示出的终端设备仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。
如图5所示，计算机系统500包括中央处理单元(CPU)501，其可以根据存储在只读存储器(ROM)502中的程序或者从存储部分508加载到随机访问存储器(RAM)503中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 503中，还存储有系统500操作所需的各种程序和数据。CPU 501、ROM 502以及RAM 503通过总线504彼此相连。输入/输出(I/O)接口505也连接至总线504。
以下部件连接至I/O接口505：包括键盘、鼠标等的输入部分506；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分507；包括硬盘等的存储部分508；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分509。通信部分509经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器510也根据需要连接至I/O接口505。可拆卸介质511，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器510上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分508。
特别地，根据本发明公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本发明公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分509从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质511被安装。在该计算机程序被中央处理单元(CPU)501执行时，执行本发明的系统中限定的上述功能。
需要说明的是，本发明所示的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本发明中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本发明中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。
附图中的流程图和框图，图示了按照本发明各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。
描述于本发明实施例中所涉及到的模块可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的模块也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括查询模块、匹配模块、处理模块。其中，这些模块的名称在某种情况下并不构成对该模块本身的限定，例如，匹配模块还可以被描述为“全匹配和部分匹配模块”。
作为另一方面，本发明还提供了一种计算机可读介质，该计算机可读介质可以是上述实施例中描述的设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被一个该设备执行时，使得该设备包括：
接收用户输入的用户信息，响应于对发送验证信息的选择操作，基于用户当前使用的设备的识别码，查询验证成功的历史用户信息；
判断所述历史用户信息中是否存在所述用户信息，若存在，则发送验证信息至所述用户信息，否则，按照位置和字符进行部分匹配；
判断位置和字符均相同的数量是否超过预设数量，若未超过，则发送验证信息至所述用户信息；
若超过，则弹出提示信息，以基于用户对所述用户信息的确认或修改选择，进行发送验证信息或修改用户信息操作。
根据本发明实施例的技术方案，根据设备IMEI码查询历史用户信息以对当前用户信息进行验证，验证时首先全匹配，之后再根据位置和字符进行部分匹配，若匹配失败，则放大显示用户信息，方便用户确认。整个方案可以节省企业成本，减少因用户输入错误次数过多，导致企业发送不必要的短信或邮件等需要支付费用的场景，同时可以减少用户因为输入错误的等待时间，提高用户身份验证效率。
上述具体实施方式，并不构成对本发明保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，取决于设计要求和其他因素，可以发生各种各样的修改、组合、子组合和替代。任何在本发明的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明保护范围之内。
Claims (10)
1.一种用户信息处理方法，其特征在于，包括：
接收用户输入的用户信息，响应于对发送验证信息的选择操作，基于用户当前使用的设备的识别码，查询验证成功的历史用户信息；
判断所述历史用户信息中是否存在所述用户信息，若存在，则发送验证信息至所述用户信息，否则，按照位置和字符进行部分匹配；判断位置和字符均相同的数量是否超过预设数量，若未超过，则发送验证信息至所述用户信息；
若超过，则弹出提示信息，以基于用户对所述用户信息的确认或修改选择，进行发送验证信息或修改用户信息操作。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于用户对所述用户信息的确认或修改选择，进行发送验证信息或修改用户信息操作，包括：
基于用户对所述用户信息的确认选择，发送验证信息至所述用户信息，并将所述用户信息添加至所述历史用户信息中；或
基于用户对所述用户信息的修改选择，关闭所述提示信息，并跳转至用户信息输入框，以接收用户修改后的用户信息。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述查询验证成功的历史用户信息，还包括：
查询是否存在验证成功的历史用户信息，若不存在，则发送验证信息至所述用户信息。
4.根据权利要求1-3中任一项所述的方法，其特征在于，所述用户信息为手机号或邮箱地址。
5.根据权利要求1-3中任一项所述的方法，其特征在于，在所述弹出提示信息的同时，还包括：放大显示所述用户信息。
6.一种用户信息处理装置，其特征在于，包括：
查询模块，用于接收用户输入的用户信息，响应于对发送验证信息的选择操作，基于用户当前使用的设备的识别码，查询验证成功的历史用户信息；
匹配模块，用于判断所述历史用户信息中是否存在所述用户信息，若存在，则发送验证信息至所述用户信息，否则，按照位置和字符进行部分匹配；
处理模块，用于判断位置和字符均相同的数量是否超过预设数量，若未超过，则发送验证信息至所述用户信息；若超过，则弹出提示信息，以基于用户对所述用户信息的确认或修改选择，进行发送验证信息或修改用户信息操作。
7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述处理模块，用于：
基于用户对所述用户信息的确认选择，发送验证信息至所述用户信息，并将所述用户信息添加至所述历史用户信息中；或
基于用户对所述用户信息的修改选择，关闭所述提示信息，并跳转至用户信息输入框，以接收用户修改后的用户信息。
8.根据权利要求6或7所述的方法，其特征在于，所述用户信息为手机号或邮箱地址。
9.一种电子设备，其特征在于，包括：
一个或多个处理器；
存储装置，用于存储一个或多个程序，
当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-5中任一所述的方法。
10.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述程序被处理器执行时实现如权利要求1-5中任一所述的方法。
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2021
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