CN112948225B - 一种链路监控方法、装置、监控设备及存储介质 - Google Patents

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Abstract

本申请适用于通信技术领域,提供一种链路监控方法、装置、监控设备及存储介质,包括:获取基于客户端的第一触发信息;获取探针基于所述第一触发信息生成的会话标识;所述客户端生成日志记录包含所述会话标识;获取所述探针基于所述客户端进行的第二触发信息生成的跟踪标识;将包含所述跟踪标识与所述第二触发信息的请求信息发送至服务端;其中,所述服务端根据所述请求信息生成的日志记录包含所述跟踪标识。本申请通过设置的会话标识和跟踪标识,打破客户端和服务器之间形成日志数据孤岛,完整回溯出现异常时的全部日志,从而快速定位造成异常原因,极大地缩短了排查异常的时间。

Description

一种链路监控方法、装置、监控设备及存储介质
技术领域
本申请属于通信技术领域,尤其涉及一种链路监控方法、装置、监控设备及存储介质。
背景技术
随着网络信息时代的不断发展,应用软件在日常生产生活中的日益普及,人们对计算机网络的依赖程度越来越高。对于应用软件的运营者来说,常需要实时查看应用软件的情况,以确认应用软件用户使用的过程中是否出现异常。一般的,运营者会查看应用软件的客户端或服务器的日志记录。比如,当用户点击某个操作时,软件出现异常不能正常显示,运营者会分别的查看客户端的日志记录和服务器的日志记录,以确认异常出现的原因。
然而,运营者通过上述方式定位异常出现的问题时,往往因客户端和服务器之间的日志形成数据孤岛,无法完整回溯出现异常时的全部日志,从而无法造成定位异常原因时困难大大增加。
发明内容
本申请实施例提供了一种链路监控方法、装置、终端设备及存储介质,可以解决现有客户端和服务器之间的日志形成数据孤岛,无法完整回溯出现异常时的全部日志,导致难以定位异常出现的原因的问题。
第一方面,本申请实施例提供了一种链路监控方法,所述方法包括:
获取基于客户端的第一触发信息;
获取探针基于所述第一触发信息生成的会话标识;所述客户端生成日志记录包含所述会话标识;
获取所述探针基于所述客户端进行的第二触发信息生成的跟踪标识;
将包括所述跟踪标识与所述第二触发信息的请求信息发送至服务端;其中,所述服务端根据所述请求信息生成的日志记录包含所述跟踪标识。
第二方面,本申请实施例提供了一种链路监控装置,其特征在于,所述装置包括:
第一获取模块,用于获取基于客户端的第一触发信息;
第二获取模块,用于获取探针基于所述第一触发信息生成的会话标识;所述客户端生成的日志记录中包含所述会话标识;
第三获取模块,用于获取所述探针基于所述客户端进行的第二触发信息生成的跟踪标识;
发送模块,用于将包括所述跟踪标识与所述第二触发信息的请求信息发送至服务器;其中,所述服务端根据所述请求信息生成的日志记录包含所述跟踪标识。
第三方面,本申请实施例提供了一种监控设备,包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序,所述处理器执行所述计算机程序时实现所述的链路监控方法。
第四方面,本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现所述链路监控的方法。
第五方面,本申请实施例提供了一种计算机程序产品,当计算机程序产品在终端设备上运行时,使得终端设备执行上述第一方面中任一项所述的链路监控方法。
可以理解的是,上述第二方面至第五方面的有益效果可以参见上述第一方面中的相关描述,在此不再赘述。
本申请实施例与现有技术相比存在的有益效果是:本申请通过设置的会话标识和跟踪标识,打破客户端和服务器之间形成日志数据孤岛,完整回溯出现异常时的全部日志,从而快速定位造成异常原因,极大地缩短了排查异常的时间。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动性的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本申请一实施例提供的链路监控方法的流程示意图;
图2是本申请一实施例提供的链路监控装置的结构示意图;
图3是本申请一实施例提供的监控设备的结构示意图。
具体实施方式
以下描述中,为了说明而不是为了限定,提出了诸如特定系统结构、技术之类的具体细节,以便透彻理解本申请实施例。然而,本领域的技术人员应当清楚,在没有这些具体细节的其它实施例中也可以实现本申请。在其它情况中,省略对众所周知的系统、装置、电路以及方法的详细说明,以免不必要的细节妨碍本申请的描述。
应当理解,当在本申请说明书和所附权利要求书中使用时,术语“包括”指示所描述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在,但并不排除一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或其集合的存在或添加。
还应当理解,在本申请说明书和所附权利要求书中使用的术语“和/或”是指相关联列出的项中的一个或多个的任何组合以及所有可能组合,并且包括这些组合。
如在本申请说明书和所附权利要求书中所使用的那样,术语“如果”可以依据上下文被解释为“当...时”或“一旦”或“响应于确定”或“响应于检测到”。类似地,短语“如果确定”或“如果检测到[所描述条件或事件]”可以依据上下文被解释为意指“一旦确定”或“响应于确定”或“一旦检测到[所描述条件或事件]”或“响应于检测到[所描述条件或事件]”。
另外,在本申请说明书和所附权利要求书的描述中,术语“第一”、“第二”、“第三”等仅用于区分描述,而不能理解为指示或暗示相对重要性。
在本申请说明书中描述的参考“一个实施例”或“一些实施例”等意味着在本申请的一个或多个实施例中包括结合该实施例描述的特定特征、结构或特点。由此,在本说明书中的不同之处出现的语句“在一个实施例中”、“在一些实施例中”、“在其他一些实施例中”、“在另外一些实施例中”等不是必然都参考相同的实施例,而是意味着“一个或多个但不是所有的实施例”,除非是以其他方式另外特别强调。术语“包括”、“包含”、“具有”及它们的变形都意味着“包括但不限于”,除非是以其他方式另外特别强调。
本申请实施例提供的链路监控方法可以应用于手机、平板电脑、可穿戴设备、车载设备、增强现实(augmented reality,AR)/虚拟现实(virtual reality,VR)设备、笔记本电脑、超级移动个人计算机(ultra-mobile personal computer,UMPC)、上网本、个人数字助理(personal digital assistant,PDA)等终端设备上,用于监控所述终端设备,本申请实施例对终端设备的具体类型不作任何限制。
例如,所述终端设备可以是WLAN中的站点(STAION,ST),可以是蜂窝电话、无绳电话、会话启动协议(Session InitiationProtocol,SIP)电话、无线本地环路(WirelessLocal Loop,WLL)站、个人数字处理(Personal Digital Assistant,PDA)设备、具有无线通信功能的手持设备、计算设备或连接到无线调制解调器的其它处理设备、车载设备、车联网终端、电脑、膝上型计算机、手持式通信设备、手持式计算设备、卫星无线设备、无线调制解调器卡、电视机顶盒(set top box,STB)、用户驻地设备(customer premise equipment,CPE)和/或用于在无线系统上进行通信的其它设备以及下一代通信系统,例如,5G网络中的移动终端或者未来演进的公共陆地移动网络(Public Land Mobile Network,PLMN)网络中的移动终端等。优选地,所述终端设备上搭载有客户端,接受网络服务器的控制和管理,能够共享网络上的各种资源,用户可基于所述客户端,进行网络资源的访问。
作为示例而非限定,所述终端设备以笔记本电脑为例,用于在使用所述笔记本电脑的浏览器的进行网络资源的访问,比如点击访问图书馆在网页上的入口链接,通过该入口链接向服务端发送图书馆访问请求,对于用户的图书馆访问行为,一般的在终端设备和服务端均会生成各自的日志记录,以备浏览器出现异常时,供开发人员查询,排查异常出现的原因。
但在实际应用中,因终端设备的客户端与服务端相分离,其之间形成了日志记录数据孤岛,客户端中操作出现异常时,往往因数据孤岛而不能很好地定位问题,排查时间也因此大大拉长。比如,当前用户在浏览器中点击某一操作时,浏览器出现异常,且不能正常显示,开发人员检测到异常反馈进行问题定位操作,但因客户端和服务端的日志记录之间无关联性,无法完整回溯出现异常时的全部日志记录。
为此,本申请提供的一种链路监控方法,能够较好地将客户端和服务端的日志记录进行关联,解决数据孤岛问题,完整地呈现用户访求请求的全过程,便于快速定位异常点并解决导致出现异常点的问题。
下面通过具体实施例,对本申请提供的链路监控方法进行示例性的说明。
参见图1,本申请一实施例所提供的链路监控方法的示意性流程图。该方法包括:
S101:获取基于客户端的第一触发信息。
在该实施例中,欲对用户使用客户端的行为进行监控,需获知开始使用客户端的时间点,即所述客户端开始运行的时间点,以便于生成记录用户使用客户端全部行为的日志记录。所述第一触发信息为用户基于所述客户端的操作,所述操作可以为启动所述客户端的操作,或在所述客户端内启动不同访问页面的操作。
S102:获取探针基于所述第一触发信息生成的会话标识;所述客户端生成日志记录包含所述会话标识。
在该实施例中,当所述客户端开始运行,且展示了所述客户端的页面时,所述探针自动生成用于标识当前使用所述客户端展示的页面的用户的会话标识,且在所述用户关闭或隐藏所述客户端的该展示的页面时,删除所述会话标识。所述会话标识为所述客户端当前浏览页面的会话标识,比如浏览器的导航页面的会话标识和从导航页面跳转到一个新页面的会话标识,即用户启动所述客户端之后,根据所述客户端不同的访问页面,所述探针会生成不同的会话标识。所述会话标识包括第一时间戳、第一标记信息和第一客户端计数器。其中,所述第一时间戳用于标记所述会话标识生成的时间点,即标识用户启动所述客户端的时间点,且时间点可精确至纳秒;所述第一标记信息可以为随机字符串,比如0A2225B;所述第一客户端计数器,用于当客户端生成时间戳的API不能兼容高精度时间的情况下,比如生成的时间戳属于同一毫秒,则增加一个单调递增的计数器,保障客户端内会话标识时间戳的唯一性。
其中,所述客户端根据所述第一触发信息会生成客户端的日志记录,且当所述探针生成所述会话标识后,将所述会话标识记录至该日志记录中,以便于所述客户端出现异常时,开发人员通过该日志记录总的会话标识,回溯与该会话标识的所有日志记录,该回溯的日志记录包括客户端的日志记录和服务端的日志记录。
S103:获取所述探针基于所述客户端进行的第二触发信息生成的跟踪标识。
在该实施例其中,所述探针在根据所述所述客户端开始运行的状态信息生成所述会话标识后,还监测所述客户端欲向服务端发送的请求,且当所述客户端生成该请求时,所述探针针对每一次所述客户端的欲向所述服务端发送的请求,生成至少一个跟踪标识。该请求可以为调用服务端提供的应用程序接口(API)的请求、客户端页面切换请求或基于所述客户端的点击请求。所述跟踪标识包括第二时间戳、第二标记信息和第二客户端计数器中的一种或多种。其中,所述第二时间戳用于标记所述跟踪标识生成的时间点,即标识所述客户端的向所述服务端发送请求信息的时间点,且时间点可精确至纳秒;所述第二标记信息可以为随机字符串,比如0B2225B;所述第二客户端计数器,用于当客户端生成时间戳的API不能兼容高精度时间的情况下,比如生成的时间戳属于同一毫秒,则增加一个单调递增的计数器,保障客户端内跟踪标识时间戳的唯一性。
S104:将包括所述跟踪标识与所述第二触发信息的请求信息发送至服务端;其中,所述服务端根据所述请求信息生成的日志记录包含所述跟踪标识。
在该实施例中,所述服务端根据接收的请求信息,执行与用户在所述客户端中的操作相关的代码,并生成相关的日志记录,所述日志记录中包含该请求信息中的跟踪标识。因所述客户端的日志记录记录有所述会话标识,所述服务端的日志记录中包括所述跟踪标识,使得客户端和服务端的日志记录之间具有关联性,当开发人员选择所述客户端中具有异常的日志记录时,可基于该日志记录中的会话标识和与之相关的多个跟踪标识,完整的回溯出现异常时客户端和服务端的全部行为,可以较快地定位异常出现的原因。
可选的,对于上述步骤S102,当所述客户端获取到所述第一触发信息时,对所述探针进行初始化,且当所述探针初始化完成时,检测所述客户端的会话存储中是否存在会话标识;若所述会话存储中不存在保留的所述会话标识,则生成新的会话标识,反之,获取所述会话存储中保存的所述会话标识,作为缩所述客户端当前浏览页面会话的会话标识。
在一实施例中,当所述探针监测到目标请求事件时,如所述客户端基于用户的操作生成调用服务端提供的应用程序接口(API)的请求时,所述探针对每一次所述客户端的调用所述API的请求生成至少一个跟踪标识,并将该跟踪标识添加至该调用所述API的请求中,以便于将所述跟踪标识一起发送至所述服务端,同时方便所述服务端在生成与该请求相关的日志记录时,将该跟踪标识记录至该日志记录中,以便于开发人员在排查异常时查阅。
在一实施例中,所述服务端接收到包含所述跟踪标识与所述第二触发信息的请求信息之后,所述服务端根据该请求信息,调用各个子服务来完成该请求中记载的事项,所述服务端的服务之间调用时将所述跟踪标识进行传递,根据所述跟踪标识的传递路径形成服务拓扑图。
进一步地,当检测出现目标事件时,根据所述会话标识和所述服务拓扑图图,获取时间点早于所述目标事件发生的时间点的N个事件信息;根据所述N个事件发生的时间点进行正序排列所述N个事件,从而确定所述跟踪标识的传输轨迹。其中,所述N个事件信息为所述服务拓扑图中各个拓扑节点对应的子服务的执行事件,记录于所述服务端根据接收到的请求信息执行各个子服务的代码时生成的日志记录中,用于展示所述服务端处理该请求信息的全过程,从而便于开发人员排查异常原因。
应理解,上述实施例中各步骤的序号的大小并不意味着执行顺序的先后,各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定,而不应对本申请实施例的实施过程构成任何限定。
对应于上文实施例所述的方法,图2示出了本申请实施例提供的二维码扫描装置的结构框图,为了便于说明,仅示出了与本申请实施例相关的部分。
参照图2,该装置包括:第一获取模块100、第二获取模块200、第三获取模块300、发送模块400。
其中,所述第一获取模块,用于获取基于客户端的第一触发信息;
所述第二获取模块,用于获取探针基于所述第一触发信息生成的会话标识;所述客户端生成的日志记录包含所述会话标识;
所述第三获取模块,用于获取所述探针基于所述客户端进行的第二触发信息生成的跟踪标识;
所述发送模块,用于将包括所述跟踪标识与所述第二触发信息的请求信息发送至服务器;其中,所述服务端根据所述请求信息生成的日志记录包含所述跟踪标识。
需要说明的是,上述装置/单元之间的信息交互、执行过程等内容,由于与本申请方法实施例基于同一构思,其具体功能及带来的技术效果,具体可参见方法实施例部分,此处不再赘述。
图3为本申请一实施例提供的监控设备的结构示意图。如图3所示,该实施例的监控设备3包括:至少一个处理器30(图3中仅示出一个处理器)、存储器31以及存储在所述存储器31中并可在所述至少一个处理器30上运行的计算机程序32,所述处理器30执行所述计算机程序32时实现上述任意各个链路监控方法实施例中的步骤。
所述监控设备3可以是桌上型计算机、笔记本、掌上电脑及云端服务器等计算设备。该终端设备可包括,但不仅限于,处理器30、存储器31。本领域技术人员可以理解,图3仅仅是监控设备3的举例,并不构成对监控设备3的限定,可以包括比图示更多或更少的部件,或者组合某些部件,或者不同的部件,例如还可以包括输入输出设备、网络接入设备等。
所述处理器30可以是中央处理单元(Central Processing Unit,CPU),该处理器30还可以是其他通用处理器、数字信号处理器 (Digital Signal Processor,DSP)、专用集成电路 (Application Specific Integrated Circuit,ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array,FPGA) 或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。
所述存储器31在一些实施例中可以是所述终端设备3的内部存储单元,例如终端设备3的硬盘或内存。所述存储器31在另一些实施例中也可以是所述终端设备3的外部存储设备,例如所述终端设备3上配备的插接式硬盘,智能存储卡(Smart Media Card,SMC),安全数字(Secure Digital,SD)卡,闪存卡(Flash Card)等。进一步地,所述存储器31还可以既包括所述终端设备3的内部存储单元也包括外部存储设备。所述存储器31用于存储操作系统、应用程序、引导装载程序(BootLoader)、数据以及其他程序等,例如所述计算机程序的程序代码等。所述存储器31还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到,为了描述的方便和简洁,仅以上述各功能单元、模块的划分进行举例说明,实际应用中,可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能单元、模块完成,即将所述装置的内部结构划分成不同的功能单元或模块,以完成以上描述的全部或者部分功能。实施例中的各功能单元、模块可以集成在一个处理单元中,也可以是各个单元单独物理存在,也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中,上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现,也可以采用软件功能单元的形式实现。另外,各功能单元、模块的具体名称也只是为了便于相互区分,并不用于限制本申请的保护范围。上述系统中单元、模块的具体工作过程,可以参考前述方法实施例中的对应过程,在此不再赘述。
本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现可实现上述各个方法实施例中的步骤。
本申请实施例提供了一种计算机程序产品,当计算机程序产品在终端设备上运行时,使得终端设备执行时实现可实现上述各个方法实施例中的步骤。
所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时,可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解,本申请实现上述实施例方法中的全部或部分流程,可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成,所述的计算机程序可存储于一计算机可读存储介质中,该计算机程序在被处理器执行时,可实现上述各个方法实施例的步骤。其中,所述计算机程序包括计算机程序代码,所述计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述计算机可读介质至少可以包括:能够将计算机程序代码携带到拍照装置/终端设备的任何实体或装置、记录介质、计算机存储器、只读存储器(ROM,Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM,RandomAccess Memory)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质。例如U盘、移动硬盘、磁碟或者光盘等。在某些司法管辖区,根据立法和专利实践,计算机可读介质不可以是电载波信号和电信信号。
在上述实施例中,对各个实施例的描述都各有侧重,某个实施例中没有详述或记载的部分,可以参见其它实施例的相关描述。
本领域普通技术人员可以意识到,结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤,能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行,取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能,但是这种实现不应认为超出本申请的范围。
在本申请所提供的实施例中,应该理解到,所揭露的装置/网络设备和方法,可以通过其它的方式实现。例如,以上所描述的装置/网络设备实施例仅仅是示意性的,例如,所述模块或单元的划分,仅仅为一种逻辑功能划分,实际实现时可以有另外的划分方式,例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统,或一些特征可以忽略,或不执行。另一点,所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通讯连接可以是通过一些接口,装置或单元的间接耦合或通讯连接,可以是电性,机械或其它的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的,作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元,即可以位于一个地方,或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
以上所述实施例仅用以说明本申请的技术方案,而非对其限制;尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明,本领域的普通技术人员应当理解:其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改,或者对其中部分技术特征进行等同替换;而这些修改或者替换,并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的精神和范围,均应包含在本申请的保护范围之内。

Claims (9)

1.一种链路监控方法,其特征在于,所述方法包括:
获取基于客户端的第一触发信息;
获取探针基于所述第一触发信息生成的会话标识;所述客户端生成日志记录包含所述会话标识; 所述会话标识用于标识当前使用所述客户端展示的页面的用户;
获取所述探针基于所述客户端进行的第二触发信息生成的跟踪标识;
将包含所述跟踪标识与所述第二触发信息的请求信息发送至服务端;其中,所述服务端根据所述请求信息生成的日志记录包含所述跟踪标识;
当检测出现目标事件时,根据所述会话标识获取时间点早于所述目标事件发生的时间点的 N 个事件信息;根据所述 N 个事件确定所述跟踪标识的传输轨迹。
2.如权利要求1所述的链路监控方法,其特征在于,所述获取探针基于所 述第一触发信息生成的会话标识,包括:当所述客户端接收所述第一触发信息时,初始化所述探针;当所述探针初始化完成时,检测所述客户端的会话存储中是否存在会话标识;若所述会话存储中不存在所述会话标识,则生成新的会话标识。
3.如权利要求1所述的链路监控方法,其特征在于,所述获取所述探针基 于所述客户端进行的第二触发信息生成的跟踪标识,包括:根据用户基于所述客户端的操作信息,生成调用所述服务端的应用程序接口API的请求;根据调用所述API的请求,所述探针生成跟踪标识。
4.如权利要求3所述的链路监控方法,其特征在于,所述根据调用所述API 的请求,所述探针生成跟踪标识,还包括:所述客户端将调用 API 的请求发送至所述服务端前,所述探针生成跟踪标识,并将所述跟踪标识添加至调用所述API的请求中。
5.如权利要求1所述的链路监控方法,其特征在于,所述服务端接收到包含所述跟踪标识与所述第二触发信息的请求信息之后,包括:所述服务端的服务之间调用时将所述跟踪标识进行传递,根据所述跟踪标识的传递路径形成服务拓扑图。
6.如权利要求1-5任一项所述的链路监控方法,其特征在于,所述会话标 识包括第一时间戳、第一标记信息和第一客户端计数器中的一种或多种;所述 跟踪标识包括第二时间戳、第二标记信息和第二客户端计数器中的一种或多种。
7.一种链路监控装置,其特征在于,所述装置包括:
第一获取模块,用于获取基于客户端的第一触发信息;
第二获取模块,用于获取探针基于所述第一触发信息生成的会话标识;所述客户端生成的日志记录包含所述会话标识;所述会话标识用于标识当前使用所述客户端展示的页面的用户;
第三获取模块,用于获取所述探针基于所述客户端进行的第二触发信息生成的跟踪标识;
发送模块,用于将包括所述跟踪标识与所述第二触发信息的请求信息发送至服务器;其中,所述服务端根据所述请求信息生成的日志记录包含所述跟踪标识;
处理模块,当检测出现目标事件时,根据所述会话标识获取时间点早于所述目标事件发生的时间点的 N 个事件信息;根据所述 N 个事件确定所述跟踪标识的传输轨迹。
8.一种监控设备,包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所 述处理器上运行的计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至6任一项所述的方法。
9.一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质存储有计算机程 序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至6任一项所述的方法。
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