CN112910697A - 一种故障处理方法及装置 - Google Patents

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Abstract

本说明书提供一种故障处理方法及装置，所述方法应用于控制器，包括：接收云平台下发的配置请求；将配置请求进行格式转换将所述配置请求转换为XML格式的配置信息；记录配置请求与配置信息的对应关系；向网络设备下发配置信息；根据与网络设备的连接状态以及接收到网络设备针对所述配置信息的响应报文确定配置信息下发失败的原因；根据对应关系记录所述配置请求与所述下发失败原因的对应关系。本申请通过记录配置请求与格式转换后的配置信息的对应关系，从而当网络设备返回配置信息配置失败的原因之后，根据该对应关系，可以生成配置请求与失败原因的记录。配置请求与配置信息相比，其长度更短，使得控制器存储的内容更加精简。

Description

一种故障处理方法及装置
技术领域
本说明书涉及通信技术领域，尤其涉及一种故障处理方法及装置。
背景技术
南向对账是对比SDN(Software Defined Network，软件定义网络)控制器和控制器管理的网络设备的配置，当控制器和网络设备的配置不一致时，可以对比出SDN控制器比网络设备多的配置，SDN控制器比网络设备少的配置，控制器与网络设备不一致的配置。对比有差异后，可以按照控制器的配置同步给设备。
上述方式虽然可以将控制器和网络设备不一致的配置对比出来，并以控制器为主，将控制器的配置平滑给设备。
但是上述方法中存在以下问题：南向对账对比出差异是以XML(ExtensibleMarkup Language，可扩展标记语言)的格式显示控制器和网络设备的配置差异，而云平台向控制器下发的是具体的配置请求，该配置请求中携带具体的操作，目前的对比方式无法找到具体是云平台下发的什么操作下发失败。
发明内容
为克服相关技术中存在的问题，本说明书提供了一种故障处理方法及装置。
根据本说明书实施例的第一方面，提供一种故障处理方法，所述方法包括：
控制器接收云平台下发的配置请求；
控制器将所述配置请求进行格式转换将所述配置请求转换为XML格式的配置信息；
控制器记录所述配置请求与所述配置信息的对应关系；
控制器向网络设备下发配置信息；
根据控制器与网络设备的连接状态以及控制器接收到网络设备针对所述配置信息的响应报文确定配置信息下发失败的原因；
根据所述对应关系记录所述配置请求与所述下发失败原因的对应关系。
可选的，根据控制器与网络设备的连接状态以及控制器接收到网络设备针对所述配置信息的响应报文确定配置信息下发失败的原因，包括：
若控制器确定与网络设备之间的连接断开，则记录所述配置信息与配置信息下发失败原因的对应关系，其中，该下发失败原因记录为网络设备故障；
或者，若控制器接收到网络设备针对所述配置信息回复的响应报文，且所述响应报文中包括下发错误的错误信息；则记录所述配置信息与下发错误的错误信息的对应关系。
可选的，所述方法还包括：
若控制器检测到配置下发失败的原因消除，则根据所述配置请求进行格式转换重新生成配置信息，并将所述配置信息重新下发。
可选的，所述方法还包括：
显示所述配置请求与所述下发失败原因的对应关系，以使得管理员选择重新下发的配置请求。
可选的，所述方法还包括：
控制器接收云平台发送的所述配置请求撤销的指令；
所述控制器在本地删除与所述配置请求对应的配置信息，以保证所述控制器与所述网络设备中配置信息的一致性。
可选的，所述方法还包括：控制器向网络设备下发配置信息之后，删除所述配置信息；
当需要与网络设备进行配置信息比对时，根据所述配置请求进行格式转换，转换为配置信息，并根据所述配置信息与所述网络设备进行配置信息的比对。
根据本说明书实施例的第二方面，提供一种故障处理装置，所述装置包括：
接收模块，用于收云平台下发的配置请求；
转换模块，用于将所述配置请求进行格式转换将所述配置请求转换为XML格式的配置信息；
记录模块，用于记录所述配置请求与所述配置信息的对应关系；
发送模块，用于向网络设备下发配置信息；
所述记录模块还用于根据控制器与网络设备的连接状态以及控制器接收到网络设备针对所述配置信息的响应报文确定配置信息下发失败的原因；
所述记录模块还用于根据所述对应关系记录所述配置请求与所述下发失败原因的对应关系。
可选的，所述记录模块具体用于若确定与网络设备之间的连接断开，则记录所述配置信息与配置信息下发失败原因的对应关系，其中，该下发失败原因记录为网络设备故障；
或者，若接收模块接收到网络设备针对所述配置信息回复的响应报文，且所述响应报文中包括下发错误的错误信息；则记录模块记录所述配置信息与下发错误的错误信息的对应关系。
可选的，所述装置还包括检测模块，所述检测模块用于若检测到配置下发失败的原因是否消除，如果检测到下发失败的原因消除，则触发所述转换模块根据所述配置请求进行格式转换重新生成配置信息，并触发下发模块将所述配置信息重新下发。
可选的，所述装置还包括显示模块，用于显示所述配置请求与所述下发失败原因的对应关系，以使得管理员选择重新下发的配置请求；
可选的，所述接收模块还用于接收云平台发送的所述配置请求撤销的指令；
所述记录模块还用于删除与所述配置请求对应的配置信息，以保证所述控制器与所述网络设备中配置信息的一致性；
可选的，在发送模块向网络设备下发配置信息之后，所述记录模块还用于删除所述配置信息；当需要与网络设备进行配置信息比对时，所述转换模块根据所述配置请求进行格式转换，转换为配置信息，并根据所述配置信息与所述网络设备进行配置信息的比对。
本说明书的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：可以解决现有技术中云平台向控制器下发配置请求之后，控制器在下发配置之后，无法确定对应的配置请求是什么的问题。具体的，本申请，通过记录配置请求与格式转换后的配置信息的对应关系，从而当网络设备返回配置信息配置失败的原因之后，根据该对应关系，可以生成配置请求与失败原因的记录。配置请求与配置信息相比，其长度更短，使得控制器存储的内容更加精简。
应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本说明书。
附图说明
此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本说明书的实施例，并与说明书一起用于解释本说明书的原理。
图1是本申请实施例提供的故障处理方法的流程示意图；
图2是本申请又一实施例提供的故障处理方法的流程示意图；
图3是本申请实施例提供的故障处理装置的结构示意图。
具体实施方式
这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本说明书相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本说明书的一些方面相一致的装置和方法的例子。
针对现有技术存在的问题，本申请提供一种故障处理方法，可以解决现有技术中云平台向控制器下发配置请求之后，控制器在下发配置之后，无法确定对应的配置请求是什么的问题。具体的，本申请，通过记录配置请求与格式转换后的配置信息的对应关系，从而当网络设备返回配置信息配置失败的原因之后，根据该对应关系，可以生成配置请求与失败原因的记录。配置请求与配置信息相比，其长度更短，使得控制器存储的内容更加精简。
在介绍本申请的方法之前，对本申请涉及到的一些概念做一下基本介绍。
SDN控制器北向提供REST API(Representational State Transfer ApplicationProgramming Interface，表述化状态转移应用程序接口)，云平台通过调用REST API来操作控制器的配置。REST API是基于HTTP(Hyper Text Transfer Protocol,超文本传输协议)协议进行设计的，一个REST API请求可以表示为HTTP动词+URI(Uniform ResourceIdentifier,统一资源标志符)的形式，本申请中对于REST API请求称为配置请求。
HTTP动词描述操作，URI标识资源在REST API中，比较常用的HTTP动词操作有以下6个HEAD、GET、POST、PATCH、PUT、DELETE。其中，HEAD用于获取某个资源的头部信息；GET用于获取资源；POST用于创建资源；PATCH用于更新资源的部分属性；PUT用于更新资源；DELETE用于删除资源。
SDN南向协议包括OpenFlow、NETCONF(Network Configuration Protocol，网络配置协议)和OVSDB(Open vSwitch Database,开放虚拟交换机数据库)等。通过NETCONF协议，SDN控制器对网络设备进行配置管理。控制器下发给网络设备的配置通过NETCONF协议，NETCONF命令必须符合XML语言的基本格式，本申请中对于符合XML格式的配置称为配置信息。
下面将对本申请提供的故障处理方法做详细的介绍，图1为本申请提供的故障处理方法的流程示意图，如图1所示，该方法包括：
步骤201，控制器接收云平台下发的配置请求。
控制器通过REST API接口从云平台接收云平台下发的配置请求，如上面介绍的，该配置请求可以为HTTP/HTTPS协议的请求，该配置请求中携带了对应的操作动词。本实施例中以该配置请求的操作动作为POST，URI为https://[100::91]:10443/vds/1.0/routers为例进行说明。
步骤203，控制器将所述配置请求进行格式转换将所述配置请求转换为XML格式的配置信息。
控制器在收到该配置请求之后，将该配置请求转换为XML格式的配置信息，进而便于向网络设备通过netconf协议发送该配置信息。
步骤205，控制器记录所述配置请求与所述配置信息的对应关系。
控制器记录配置请求与XML配置信息的对应关系。具体的，可以记录配置请求的与格式转换后的配置信息的标识的对应关系。具体的，将HTTP协议的配置请求转换为XML格式的配置信息采用现有技术的方式，本实施例中不详细赘述。应当说明的是，同一个配置请求可能对应转换为多个XML文件。
步骤207，控制器向网络设备下发配置信息。
步骤209，根据控制器与网络设备的连接状态以及控制器接收到网络设备针对所述配置信息的响应报文确定配置信息下发失败的原因。
步骤211，根据所述对应关系记录所述配置请求与所述下发失败原因的对应关系。
针对步骤207和步骤209，可能存在以下两种实现方式，：
实现方式一：如图2所示，本实施例提供的方法具体包括：
步骤2071，控制器在向网络设备下发配置信息之前，控制器判断与网络设备之间的网络连接是否正常。
步骤2072，若控制器确定与网络设备之间的连接断开，则控制器记录配置信息与配置信息下发失败原因的对应关系，其中，该下发失败原因记录为网络设备故障inactive。
如果在下发配置信息之前就检测到控制器与网络设备之间的网络连接异常，此时则不下发配置。
进一步的，根据步骤205记录的配置请求与配置信息的对应关系，以及步骤2072中的配置信息下发失败的原因，进而可以生成配置请求与下发失败原因的对应关系。
下列表1示出了一种记录的配置请求与下发失败原因的对应关系的示例。具体的，该对应关系中记录了配置请求中的URL、请求方法以及请求参数与配置请求下发失败原因的对应关系，其中，请求参数用于表征网络设备的标识信息等，例如可以为地址信息(例如表3中网络设备的名称router name为router3)、段路由标识segement id等。其中，表3中的请求参数只示意性的给出两个示例。在该对应关系中还可以记录xml格式的配置信息下发的时间信息。
表1
Figure BDA0002912623150000071
实现方式二：在另一种可能的实现方式中，控制器已经将配置下发给网络设备，此时网络设备会向控制器返回响应报文，如果存在下发错误，则该响应报文中会包括下发错误的错误信息，此时则记录配置信息与下发错误的错误信息的对应关系。
在一个示例中，网关设备使用VXLAN(Virtual Extensible Local Area Network，虚拟扩展局域网)隧道进行三层流量转发时，虚拟路由器可以通过配置Segment ID 100来实现，其中，Segment ID是用来表示一个虚拟路由器内所有子网流量的ID，又称为L3VNI(layer 3VXLAN Network Identifier，三层虚拟扩展局域网标识)，因此控制器会向网络设备下发相关的配置信息。如果控制器在还未下发配置信息之前，网络设备上已经存在带有l3vni 100的VSI(Virtual Switch Interface，虚拟交换接口)接口，在控制器通过NETCONF再向网络设备下发l3vni为100的虚拟路由器标识时，设备会返回下发错误的错误信息。
示例性的，返回的错误信息可以如表2所示，其中错误信息包括：
错误种类error-type用于标识配置下发错误的类型，在表2中错误种类为application，即应用下发错误；
错误标签error-tag用于标识配置信息下发是否成功，在表2中operation-failed表征配置信息下发失败；
错误消息error-message用于标识下发错误的具体原因，在表2中错误消息为ThisL3VNI is already in use，即这一L3VNI已经被使用。
进一步的，根据步骤205记录的配置请求与配置信息的对应关系生成配置请求与下发错误的类型的对应关系。
表2
Figure BDA0002912623150000081
以上即为如何生成配置请求与配置下发失败的原因的对应关系的实现方式，可以看出，配置请求与XML格式的配置信息相比，其长度更短，存储更方便。
在生成配置请求与下发失败的原因的对应关系之后，控制器可以将XML格式的配置信息删除，由此减少了控制器存储XML格式的配置信息的压力。
后续控制器与网络设备进行配置比对时，可以根据下发错误的配置请求重新生成XML格式的配置信息。
在一种可以选的实施方式中，如果控制器与网络设备进行配置信息的比对时，比对的结果不一致。控制器可以向云平台发送对比的结果，进而控制器接收云平台发送的所述配置请求撤销的指令；
所述控制器在本地删除与所述配置请求对应的配置信息，以保证所述控制器与所述网络设备中配置信息的一致性。
在上述实施方式的基础上，一种可选的实施方式，如果控制器检测到配置下发失败的原因消除，则将配置信息重新下发。
具体的，如果控制器检测到与网络设备之间的连接从断开状态恢复为正常连接，此时可以将配置信息下发至网络设备。
在另一种可以替换的实施方式中，控制器可以显示配置请求与下发失败原因的对应关系。
具体在显示时可以与表1和表2显示的信息类似。这样管理员可以根据显示的内容查看下发失败的配置请求的下发失败原因，可以根据下发失败的原因进行相应的处理。如果下发配置信息时，设备inactive，说明是控制器和网络设备连接失败导致控制器配置信息未下发成功，则先恢复控制器和设备的连接。
如果下发配置信息的失败原因是netconf error，再查看具体的netconf error信息，如果是配置冲突，则先修改网络设备的配置，如果是网络设备运行的软件版本不支持，则替换网络设备或者替换网络设备的软件版本，如果是控制器下发的XML格式的配置信息有问题，则管理员可以在控制器上修改相应的缺陷。
与XML格式的配置信息相比，配置请求在显示时，长度比较短，因此可以方便的给管理员以提示。
与上述方法部分相对应的，本实施例还提供一种故障处理装置，图3示出了一种故障处理装置的结构示意图，如图3所示，该装置包括：
接收模块301，用于收云平台下发的配置请求；
转换模块302，用于将所述配置请求进行格式转换将所述配置请求转换为XML格式的配置信息；
记录模块303，用于记录所述配置请求与所述配置信息的对应关系；
发送模块304，用于向网络设备下发配置信息；
所述记录模块304还用于根据控制器与网络设备的连接状态以及控制器接收到网络设备针对所述配置信息的响应报文确定配置信息下发失败的原因；
所述记录模块304还用于根据所述对应关系记录所述配置请求与所述下发失败原因的对应关系。
上述装置可以用于执行上面实施例中的控制器执行的故障处理方法，具体的执行过程可以参照方法实施例，本实施例中不再详细赘述。
本申请提供的故障处理装置，可以解决现有技术中云平台向控制器下发配置请求之后，控制器在下发配置之后，无法确定对应的配置请求是什么的问题。具体的，本申请，通过记录模块303记录配置请求与格式转换后的配置信息的对应关系，从而当网络设备返回配置信息配置失败的原因之后，根据该对应关系，可以生成配置请求与失败原因的记录。配置请求与配置信息相比，其长度更短，使得控制器存储的内容更加精简。
在上述实施例的基础上，一种可选的方式，所述记录模块303具体用于若确定与网络设备之间的连接断开，则记录所述配置信息与配置信息下发失败原因的对应关系，其中，该下发失败原因记录为网络设备故障；
或者，在另一种可选的实施方式中，若接收模块301接收到网络设备针对所述配置信息回复的响应报文，且所述响应报文中包括下发错误的错误信息；则记录模块303记录所述配置信息与下发错误的错误信息的对应关系。
在一种可选的实施方式中，所述装置还可以包括检测模块(图中未示出)，所述检测模块用于若检测到配置下发失败的原因是否消除，如果检测到下发失败的原因消除，则触发所述转换模块根据所述配置请求进行格式转换重新生成配置信息，并触发下发模块将所述配置信息重新下发。
在另一种可选的实施方式中，为例便于未下发成功的配置信息重新下发，所述装置还包括显示模块(图中未示出)，用于显示所述配置请求与所述下发失败原因的对应关系，以使得管理员选择重新下发的配置请求。
为了保证所述装置中的配置与网络设施中配置的一致性，在一种可选的实施方式中，接收模块301还用于接收云平台发送的所述配置请求撤销的指令；记录模块303还用于删除与所述配置请求对应的配置信息，以保证所述控制器与所述网络设备中配置信息的一致性。
本实施例中的记录模块通过记录了配置请求与下发失败原因的对应关系，进而在发送模块304向网络设备下发配置信息之后，记录模块303还可以用于删除所述配置信息；当需要与网络设备进行配置信息比对时，所述转换模块302根据所述配置请求进行格式转换，转换为配置信息，并根据所述配置信息与所述网络设备进行配置信息的比对。
在本申请所提供的实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，也可以通过其它的方式实现。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，附图中的流程图和框图显示了根据本申请的实施例的装置、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现方式中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。
另外，在本申请各个实施例中的各功能模块可以集成在一起形成一个独立的部分，也可以是各个模块单独存在，也可以两个或两个以上模块集成形成一个独立的部分。
所述功能如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个可读存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个可读存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的可读存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
应当理解的是，本说明书并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本说明书的范围仅由所附的权利要求来限制。
以上所述仅为本说明书的较佳实施例而已，并不用以限制本说明书，凡在本说明书的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本说明书保护的范围之内。
应当理解的是，本说明书并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本说明书的范围仅由所附的权利要求来限制。
以上所述仅为本说明书的较佳实施例而已，并不用以限制本说明书，凡在本说明书的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本说明书保护的范围之内。

Claims (10)

1.一种故障处理方法，其特征在于，所述方法包括：
控制器接收云平台下发的配置请求；
控制器将所述配置请求进行格式转换将所述配置请求转换为XML格式的配置信息；
控制器记录所述配置请求与所述配置信息的对应关系；
控制器向网络设备下发配置信息；
根据控制器与网络设备的连接状态以及控制器接收到网络设备针对所述配置信息的响应报文确定配置信息下发失败的原因；
根据所述对应关系记录所述配置请求与所述下发失败原因的对应关系。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据控制器与网络设备的连接状态以及控制器接收到网络设备针对所述配置信息的响应报文确定配置信息下发失败的原因，包括：
若控制器确定与网络设备之间的连接断开，则记录所述配置信息与配置信息下发失败原因的对应关系，其中，该下发失败原因记录为网络设备故障；
或者，若控制器接收到网络设备针对所述配置信息回复的响应报文，且所述响应报文中包括下发错误的错误信息；则记录所述配置信息与下发错误的错误信息的对应关系。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
若控制器检测到配置下发失败的原因消除，则根据所述配置请求进行格式转换重新生成配置信息，并将所述配置信息重新下发。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
显示所述配置请求与所述下发失败原因的对应关系，以使得管理员选择重新下发的配置请求。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
控制器接收云平台发送的所述配置请求撤销的指令；
所述控制器在本地删除与所述配置请求对应的配置信息，以保证所述控制器与所述网络设备中配置信息的一致性。
6.根据权利要求1～5任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：控制器向网络设备下发配置信息之后，删除所述配置信息；
当需要与网络设备进行配置信息比对时，根据所述配置请求进行格式转换，转换为配置信息，并根据所述配置信息与所述网络设备进行配置信息的比对。
7.一种故障处理装置，其特征在于，所述装置包括：
接收模块，用于收云平台下发的配置请求；
转换模块，用于将所述配置请求进行格式转换将所述配置请求转换为XML格式的配置信息；
记录模块，用于记录所述配置请求与所述配置信息的对应关系；
发送模块，用于向网络设备下发配置信息；
所述记录模块还用于根据控制器与网络设备的连接状态以及控制器接收到网络设备针对所述配置信息的响应报文确定配置信息下发失败的原因；
所述记录模块还用于根据所述对应关系记录所述配置请求与所述下发失败原因的对应关系。
8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述记录模块具体用于若确定与网络设备之间的连接断开，则记录所述配置信息与配置信息下发失败原因的对应关系，其中，该下发失败原因记录为网络设备故障；
或者，若接收模块接收到网络设备针对所述配置信息回复的响应报文，且所述响应报文中包括下发错误的错误信息；则记录模块记录所述配置信息与下发错误的错误信息的对应关系。
9.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括检测模块，所述检测模块用于若检测到配置下发失败的原因是否消除，如果检测到下发失败的原因消除，则触发所述转换模块根据所述配置请求进行格式转换重新生成配置信息，并触发下发模块将所述配置信息重新下发。
10.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括显示模块，用于显示所述配置请求与所述下发失败原因的对应关系，以使得管理员选择重新下发的配置请求；
所述接收模块还用于接收云平台发送的所述配置请求撤销的指令；
所述记录模块还用于删除与所述配置请求对应的配置信息，以保证所述控制器与所述网络设备中配置信息的一致性；
在发送模块向网络设备下发配置信息之后，所述记录模块还用于删除所述配置信息；当需要与网络设备进行配置信息比对时，所述转换模块根据所述配置请求进行格式转换，转换为配置信息，并根据所述配置信息与所述网络设备进行配置信息的比对。
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