CN112905353A - 服务调用信息生成方法、装置和存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种服务调用信息生成方法、装置和存储介质，涉及信息技术系统领域。服务调用信息生成方法包括：根据业务对应的调用链标识，从第一类系统的日志中查找业务对应的日志信息；响应于查找到的日志信息中包括业务信息，提取业务信息；根据业务信息从第二类系统的日志中查找业务对应的日志信息；根据第一类系统和第二类系统中业务对应的日志信息，确定业务对应的服务调用信息。通过在日志信息中增加业务信息来实现不同系统的调用信息的串接，能够生成业务执行过程中各节点间的完整的日志信息。从而实现了跨系统的业务全流程监控。

Description

服务调用信息生成方法、装置和存储介质

技术领域

本发明涉及信息技术系统领域，特别涉及一种服务调用信息生成方法、装置和存储介质。

背景技术

一个完整的业务订单流程一般要经过多个系统的服务间的相互调用才能完成。为了提升客户感知，需要提前发现系统、服务的异常，或者在故障发生时能准确定位故障。为了实现上述目的，需要把每一个业务订单所经过的服务全过程进行监控，便于实时了解服务的运行状况。

发明内容

发明人经过分析后发现，由于企业中的新旧系统并存、或不同架构的系统并存，部分系统或者数据库并不支持向其他系统提供用于串接服务的标识、也很难通过改造来提供标识，导致无法串接业务的日志信息。

本发明实施例所要解决的一个技术问题是：如何提供一种能够兼容不同系统的调用信息串接方法。

根据本发明一些实施例的第一个方面，提供一种服务调用信息生成方法，包括：根据业务对应的调用链标识，从第一类系统的日志中查找业务对应的日志信息；响应于查找到的日志信息中包括业务信息，提取业务信息；根据业务信息从第二类系统的日志中查找业务对应的日志信息；根据第一类系统和第二类系统中业务对应的日志信息，确定业务对应的服务调用信息。

在一些实施例中，包括业务信息的、第一类系统的日志信息为响应于第一类系统调用第二类系统的网络服务而生成的日志信息。

在一些实施例中，服务调用信息生成方法还包括：响应于第一类系统的网络服务被调用，生成包括调用链标识的日志信息；响应于第一类系统调用第二类系统，生成包括调用链标识、业务信息的日志信息；响应于第二类系统的网络服务被调用，生成包括业务信息的日志信息。

在一些实施例中，调用链标识包括调用链接跟踪号、当前节点的标识、当前节点的父节点标识。

在一些实施例中，所有第一类系统的日志中，同一业务对应的日志信息具有同一调用链接跟踪号。

在一些实施例中，根据业务对应的调用链标识，从第一类系统的日志中查找业务对应的日志信息包括：根据业务对应的调用链接跟踪号，从第一类系统的日志中查找业务对应的日志信息；根据查找到的日志信息的当前节点的标识和当前节点的父节点标识，对查找到的业务对应的日志信息进行排序。

在一些实施例中，响应于第二类系统的网络服务被调用而生成的、第二类系统日志信息中不包括调用链标识。

在一些实施例中，业务信息包括访问地址、业务编号、发起方标识。

在一些实施例中，根据业务信息从第二类系统的日志中查找业务对应的日志信息包括：查找第二类系统的日志中包括业务信息的日志信息；根据查找到的第二类系统的日志中的内部调用标识，查找第二类系统下的、业务对应的其他日志信息；提取查找到的其他日志信息中发起方标识为客户端标识的业务信息，以便查找其他第二类系统的日志中包括提取的业务信息的日志信息。

在一些实施例中，服务调用信息生成方法还包括：根据业务对应的服务调用信息，确定业务在各个系统对应的网络服务的执行信息；根据执行信息确定存在问题的系统。

在一些实施例中，执行信息包括时间信息。

在一些实施例中，第一类系统支持向其他系统提供调用链标识接口，第二类系统支持向其他系统提供业务信息调用接口、不支持向其他系统提供调用链标识接口。

根据本发明一些实施例的第二个方面，提供一种服务调用信息生成装置，包括：第一类系统日志查找模块，被配置为根据业务对应的调用链标识，从第一类系统的日志中查找业务对应的日志信息；业务信息提取模块，被配置为响应于查找到的日志信息中包括业务信息，提取业务信息；第二类系统日志查找模块，被配置为根据业务信息从第二类系统的日志中查找业务对应的日志信息；服务调用信息确定模块，被配置为根据第一类系统和第二类系统中业务对应的日志信息，确定业务对应的服务调用信息。

根据本发明一些实施例的第三个方面，提供一种服务调用信息生成系统，包括：第一类系统，支持向其他系统提供调用链标识接口；第二类系统，支持向其他系统提供业务信息调用接口、不支持向其他系统提供调用链标识接口；以及前述服务调用信息生成装置。

根据本发明一些实施例的第四个方面，提供一种服务调用信息生成装置，包括：存储器；以及耦接至存储器的处理器，处理器被配置为基于存储在存储器中的指令，执行前述任意一种服务调用信息生成方法。

根据本发明一些实施例的第五个方面，提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其中，该程序被处理器执行时实现前述任意一种服务调用信息生成方法。

上述发明中的一些实施例具有如下优点或有益效果：通过在日志信息中增加业务信息来实现不同系统的调用信息的串接，能够生成业务执行过程中各节点间的完整的日志信息。从而实现了跨系统的业务全流程监控。

通过以下参照附图对本发明的示例性实施例的详细描述，本发明的其它特征及其优点将会变得清楚。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为根据本发明一些实施例的服务调用信息生成方法的流程示意图。

图2为根据本发明一些实施例的日志生成方法的流程示意图。

图3示例性地示出了第一类系统和第二类系统生成的日志信息中的关键内容。

图4为根据本发明一些实施例的问题发现方法的流程示意图。

图5为根据本发明一些实施例的服务调用信息生成装置的结构示意图。

图6为根据本发明一些实施例的服务调用信息生成系统的结构示意图。

图7为根据本发明另一些实施例的服务调用信息生成装置的结构示意图。

图8为根据本发明又一些实施例的服务调用信息生成装置的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。以下对至少一个示例性实施例的描述实际上仅仅是说明性的，决不作为对本发明及其应用或使用的任何限制。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

除非另外具体说明，否则在这些实施例中阐述的部件和步骤的相对布置、数字表达式和数值不限制本发明的范围。

同时，应当明白，为了便于描述，附图中所示出的各个部分的尺寸并不是按照实际的比例关系绘制的。

对于相关领域普通技术人员已知的技术、方法和设备可能不作详细讨论，但在适当情况下，所述技术、方法和设备应当被视为授权说明书的一部分。

在这里示出和讨论的所有示例中，任何具体值应被解释为仅仅是示例性的，而不是作为限制。因此，示例性实施例的其它示例可以具有不同的值。

应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步讨论。

对于在被其他系统调用时无法提供调用链标识的系统，可以通过设置接口等方式令此类系统提供业务信息。从而，在日志中可以通过业务信息来串接此类系统的服务调用信息。下面参考图1描述本发明服务调用信息生成方法的实施例。

图1为根据本发明一些实施例的服务调用信息生成方法的流程示意图。如图1所示，该实施例的服务调用信息生成方法包括步骤S102～S108。

在步骤S102中，根据业务对应的调用链标识，从第一类系统的日志中查找业务对应的日志信息。

在一些实施例中，第一类系统支持向其他系统提供调用链标识接口，例如是进行了架构改造的新系统；第二类系统支持向其他系统提供业务信息调用接口、不支持向其他系统提供调用链标识接口，例如是未进行架构改造的旧系统。第一类系统或第二类系统可以包括一个或一组能够提供网络服务的节点，例如业务开通服务、业务激活服务等等。

在一些实施例中，调用链标识包括调用链接跟踪号、当前节点的标识、当前节点的父节点标识。

在一些实施例中，第一类系统的日志中，同一业务对应的日志信息具有同一调用链接跟踪号。从而可以根据业务对应的调用链接跟踪号，从第一类系统的日志中查找业务对应的日志信息；再根据查找到的日志信息的当前节点的标识和当前节点的父节点标识，对查找到的业务对应的日志信息进行排序。

在步骤S104中，响应于查找到的日志信息中包括业务信息，提取业务信息。

在一些实施例中，包括业务信息的、第一类系统的日志信息为响应于第一类系统调用第二类系统的网络服务而生成的日志信息。

在一些实施例中，业务信息可以包括访问地址、业务编号、发起方标识。访问地址例如是系统或网络服务的访问地址；业务编号例如是业务流水号、订单编号；发起方标识用于标识是客户端发起还是服务器端发起，可以分别采用C(Client)和S(Server)进行标识。

在步骤S106中，根据业务信息从第二类系统的日志中查找业务对应的日志信息。

在一些实施例中，查找第二类系统的日志中包括业务信息的日志信息；根据查找到的第二类系统的日志中的内部调用标识，查找第二类系统下的、业务对应的其他日志信息；提取查找到的其他日志信息中发起方标识为客户端标识的业务信息，以便查找其他第二类系统的日志中包括提取的业务信息的日志信息。

内部调用标识是每个第二类系统内部用于标识同一业务的信息，该内部调用标识也包括调用链接跟踪号、当前节点的标识、当前节点的父节点标识。然而，第二类系统无法向其他系统提供内部调用标识的调用接口，因此内部调用标识仅用于系统内部的信息串接。当一个第二类系统调用另一个第二类系统时，发起方标识为客户端标识，此时可以继续使用业务信息进行系统间的串接。

在步骤S108中，根据第一类系统和第二类系统中业务对应的日志信息，确定业务对应的服务调用信息。

上述实施例的方法通过在日志信息中增加业务信息来实现不同系统的调用信息的串接，能够生成业务执行过程中各节点间的完整的日志信息。从而实现了跨系统的业务全流程监控。

下面参考图2描述各个系统生成日志过程的实施例。

图2为根据本发明一些实施例的日志生成方法的流程示意图。如图2所示，该实施例的日志生成方法包括步骤S202～S206。

在步骤S202中，响应于第一类系统的网络服务被调用，生成包括调用链标识的日志信息。

在步骤S204中，响应于第一类系统调用第二类系统，生成包括调用链标识、业务信息的日志信息。

在步骤S206中，响应于第二类系统的网络服务被调用，生成包括业务信息的日志信息。

上述实施例通过向系统间日志信息和第二类系统日志信息中添加业务信息，可以实现第一类系统和第二类系统的日志串接，从而能够协助生成业务执行过程中各节点间的完整的日志信息。

图3结合实例来描述第一类系统和第二类系统生成的日志信息中的关键内容。集团CRM系统、枢纽系统、省CRM系统是进行了架构改造的第一类系统，支持调用链接跟踪号(traceid)、当前节点的标识(id)、当前节点的父节点标识(parentid)；省服务开通系统、省激活系统是未进行架构改造的第二类系统，不支持调用链接跟踪号、当前节点的标识、当前节点的父节点标识。用户向运营商申请开通一项业务时，需要以上系统依次提供网络服务以完成开通过程。

集团CRM系统作为流程中的首个系统，生成的日志中包括Log1：{traceid:1000,id:100,parented:None}。后续系统生成的日志中包括被调用日志以及调用日志。日志中记录调用方的信息。通过“traceid:1000”和“id:100”，可以索引到枢纽系统的日志中的Log2:{traceid:1000,id:100,parented:None}，进而通过父子节点关系索引到Log3，依次类推以得到Log4和Log5。

省CRM系统的调用日志中为Log5:{traceid:1000,id:101,parented:100,info:MQ://IP3…S1,type:C}，其中包括地址信息“MQ://IP3…S1”以及用于标识发起方为客户端的“C”。这表示省CRM系统调用了第二类系统。将“info:MQ://IP3…S1”和“type:C”提取出来。

通过“info:MQ://IP3…S1”，在省服务开通系统的日志中查找到了省服务开通系统的Log6:{traceid:4000,id:400,parented:None,info:MQ://IP3…S1,type:S}。通过“traceid:4000”和“id:400”可以索引到Log7和Log8。

以Log7:{traceid:4000,id:401,parented:400,info:oracle://IP4…D1,type:C}为例，其表示对其他系统的服务进行了调用。因此通过“oracle://IP4…D1”继续索引，获得省服务激活系统中的Log9:{traceid:5000,id:500,parented:None,info:oracle://IP4…D1,type:C}，从而可以继续索引其他日志信息。类似地，通过Log8可以索引到Log10以及后续的其他日志信息。

上述串接过程可以通过图3的虚线和箭头示出。

从图3中可见，虽然省服务开通系统、省激活系统等第二类系统生成的日志中也包括调用链接跟踪号、当前节点的标识、当前节点的父节点标识等信息，但是在不同系统间，同一业务的这些信息是不同的，从而无法采用这些信息对服务调用关系进行串接。而通过向日志中添加业务信息，可以弥补这一缺陷，实现业务全流程的服务调用关系串联。

业务的服务调用信息可以协助排除网络服务中的问题。下面参考图4描述本发明问题发现方法的实施例。

图4为根据本发明一些实施例的问题发现方法的流程示意图。如图4所示，该实施例的问题发现方法包括步骤S402～S404。

在步骤S402中，根据业务对应的服务调用信息，确定业务在各个系统对应的网络服务的执行信息。

执行信息包括时间信息，还可以包括网络服务是否成功等标识。从而，可以确定各个系统执行网络服务所需要的时间。

在步骤S404中，根据执行信息确定存在问题的系统。例如，当系统执行网络服务的时间大于预设时长时，可以确定该系统存在问题，并产生告警，以便工作人员进行维护。

通过上述实施例的方法，可以对业务信息进行梳理，从而及时地发现业务的执行过程中所存在的问题。

下面参考图5描述服务调用信息生成装置的实施例。

图5为根据本发明一些实施例的服务调用信息生成装置的结构示意图。如图5所示，该实施例的服务调用信息生成装置500包括：第一类系统日志查找模块5100，被配置为根据业务对应的调用链标识，从第一类系统的日志中查找业务对应的日志信息；业务信息提取模块5200，被配置为响应于查找到的日志信息中包括业务信息，提取业务信息；第二类系统日志查找模块5300，被配置为根据业务信息从第二类系统的日志中查找业务对应的日志信息；服务调用信息确定模块5400，被配置为根据第一类系统和第二类系统中业务对应的日志信息，确定业务对应的服务调用信息。

在一些实施例中，包括业务信息的、第一类系统的日志信息为响应于第一类系统调用第二类系统的网络服务而生成的日志信息。

在一些实施例中，服务调用信息生成装置500还包括日志生成模块5500，被配置为响应于第一类系统的网络服务被调用，生成包括调用链标识的日志信息；响应于第一类系统调用第二类系统，生成包括调用链标识、业务信息的日志信息；响应于第二类系统的网络服务被调用，生成包括业务信息的日志信息。

在一些实施例中，调用链标识包括调用链接跟踪号、当前节点的标识、当前节点的父节点标识。

在一些实施例中，所有第一类系统的日志中，同一业务对应的日志信息具有同一调用链接跟踪号。

在一些实施例中，第一类系统日志查找模块5100进一步被配置为根据业务对应的调用链接跟踪号，从第一类系统的日志中查找业务对应的日志信息；根据查找到的日志信息的当前节点的标识和当前节点的父节点标识，对查找到的业务对应的日志信息进行排序。

在一些实施例中，响应于第二类系统的网络服务被调用而生成的、第二类系统日志信息中不包括调用链标识。

在一些实施例中，业务信息包括访问地址、业务编号、发起方标识。

在一些实施例中，第二类系统日志查找模块5300进一步被配置为查找第二类系统的日志中包括业务信息的日志信息；根据查找到的第二类系统的日志中的内部调用标识，查找第二类系统下的、业务对应的其他日志信息；提取查找到的其他日志信息中发起方标识为客户端标识的业务信息，以便查找其他第二类系统的日志中包括提取的业务信息的日志信息。

在一些实施例中，服务调用信息生成装置500还包括问题确定模块5600，被配置为根据业务对应的服务调用信息，确定业务在各个系统对应的网络服务的执行信息；根据执行信息确定存在问题的系统。

在一些实施例中，执行信息包括时间信息。

在一些实施例中，第一类系统支持向其他系统提供调用链标识接口，第二类系统支持向其他系统提供业务信息调用接口、不支持向其他系统提供调用链标识接口。

图6为根据本发明一些实施例的服务调用信息生成系统的结构示意图。如图6所示，该实施例的服务调用信息生成系统60包括：第一类系统610，支持向其他系统提供调用链标识接口；第二类系统620，支持向其他系统提供业务信息调用接口、不支持向其他系统提供调用链标识接口；以及服务调用信息生成装置630。

图7为根据本发明另一些实施例的服务调用信息生成装置的结构示意图。如图7所示，该实施例的服务调用信息生成装置70包括：存储器710以及耦接至该存储器710的处理器720，处理器720被配置为基于存储在存储器710中的指令，执行前述任意一个实施例中的服务调用信息生成方法。

其中，存储器710例如可以包括系统存储器、固定非易失性存储介质等。系统存储器例如存储有操作系统、应用程序、引导装载程序(BootLoader)以及其他程序等。

图8为根据本发明又一些实施例的服务调用信息生成装置的结构示意图。如图8所示，该实施例的服务调用信息生成装置80包括：存储器810以及处理器820，还可以包括输入输出接口830、网络接口840、存储接口850等。这些接口830，840，850以及存储器810和处理器820之间例如可以通过总线860连接。其中，输入输出接口830为显示器、鼠标、键盘、触摸屏等输入输出设备提供连接接口。网络接口840为各种联网设备提供连接接口。存储接口850为SD卡、U盘等外置存储设备提供连接接口。

本发明的实施例还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现前述任意一种服务调用信息生成方法。

本领域内的技术人员应当明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用非瞬时性存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解为可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (16)

1.一种服务调用信息生成方法，包括：

根据业务对应的调用链标识，从第一类系统的日志中查找所述业务对应的日志信息；

响应于查找到的日志信息中包括业务信息，提取所述业务信息；

根据所述业务信息从第二类系统的日志中查找所述业务对应的日志信息；

根据第一类系统和第二类系统中所述业务对应的日志信息，确定所述业务对应的服务调用信息。

2.根据权利要求1所述的服务调用信息生成方法，其中，包括所述业务信息的、第一类系统的日志信息为响应于第一类系统调用第二类系统的网络服务而生成的日志信息。

3.根据权利要求1所述的服务调用信息生成方法，还包括：

响应于第一类系统的网络服务被调用，生成包括调用链标识的日志信息；

响应于第一类系统调用第二类系统，生成包括调用链标识、业务信息的日志信息；

响应于第二类系统的网络服务被调用，生成包括业务信息的日志信息。

4.根据权利要求1～3中任一项所述的服务调用信息生成方法，其中，所述调用链标识包括调用链接跟踪号、当前节点的标识、当前节点的父节点标识。

5.根据权利要求4所述的服务调用信息生成方法，其中，所有第一类系统的日志中，同一业务对应的日志信息具有同一调用链接跟踪号。

6.根据权利要求5所述的服务调用信息生成方法，其中，所述根据业务对应的调用链标识，从第一类系统的日志中查找所述业务对应的日志信息包括：

根据业务对应的调用链接跟踪号，从第一类系统的日志中查找所述业务对应的日志信息；

根据查找到的日志信息的当前节点的标识和当前节点的父节点标识，对查找到的所述业务对应的日志信息进行排序。

7.根据权利要求1～3中任一项所述的服务调用信息生成方法，其中，响应于第二类系统的网络服务被调用而生成的、第二类系统日志信息中不包括调用链标识。

8.根据权利要求1所述的服务调用信息生成方法，其中，所述业务信息包括访问地址、业务编号、发起方标识。

9.根据权利要求8所述的服务调用信息生成方法，其中，所述根据所述业务信息从第二类系统的日志中查找所述业务对应的日志信息包括：

查找第二类系统的日志中包括所述业务信息的日志信息；

根据查找到的第二类系统的日志中的内部调用标识，查找所述第二类系统下的、所述业务对应的其他日志信息；

提取查找到的其他日志信息中发起方标识为客户端标识的业务信息，以便查找其他第二类系统的日志中包括提取的业务信息的日志信息。

10.根据权利要求1所述的服务调用信息生成方法，还包括：

根据所述业务对应的服务调用信息，确定所述业务在各个系统对应的网络服务的执行信息；

根据所述执行信息确定存在问题的系统。

11.根据权利要求10所述的服务调用信息生成方法，其中，所述执行信息包括时间信息。

12.根据权利要求1所述的服务调用信息生成方法，其中，所述第一类系统支持向其他系统提供调用链标识接口，所述第二类系统支持向其他系统提供业务信息调用接口、不支持向其他系统提供调用链标识接口。

13.一种服务调用信息生成装置，包括：

第一类系统日志查找模块，被配置为根据业务对应的调用链标识，从第一类系统的日志中查找所述业务对应的日志信息；

业务信息提取模块，被配置为响应于查找到的日志信息中包括业务信息，提取所述业务信息；

第二类系统日志查找模块，被配置为根据所述业务信息从第二类系统的日志中查找所述业务对应的日志信息；

服务调用信息确定模块，被配置为根据第一类系统和第二类系统中所述业务对应的日志信息，确定所述业务对应的服务调用信息。

14.一种服务调用信息生成系统，包括：

第一类系统，支持向其他系统提供调用链标识接口；

第二类系统，支持向其他系统提供业务信息调用接口、不支持向其他系统提供调用链标识接口；以及

权利要求13所述的服务调用信息生成装置。

15.一种服务调用信息生成装置，包括：

存储器；以及

耦接至所述存储器的处理器，所述处理器被配置为基于存储在所述存储器中的指令，执行如权利要求1～12中任一项所述的服务调用信息生成方法。

16.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现权利要求1～12中任一项所述的服务调用信息生成方法。

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