CN111355802B

CN111355802B - 信息推送方法和装置

Info

Publication number: CN111355802B
Application number: CN202010139982.8A
Authority: CN
Inventors: 潘华; 叶传明; 杨�嘉; 陈铎; 范丽文; 王元元; 王秋文; 王佳伟
Original assignee: Postal Savings Bank of China Ltd
Current assignee: Postal Savings Bank of China Ltd
Priority date: 2020-03-03
Filing date: 2020-03-03
Publication date: 2023-04-18
Anticipated expiration: 2040-03-03
Also published as: CN111355802A

Abstract

本发明公开了一种信息推送方法和装置。其中，该方法包括：在流程实例流转到当前节点之后，获取当前节点的节点信息，其中，节点信息至少包括：事件类型；基于事件类型，确定目标监听器；通过目标监听器进行信息推送。本发明解决了相关技术中跨系统流程处理时效性差及高可用不高、系统交互复杂的技术问题。

Description

信息推送方法和装置

技术领域

本发明涉及跨系统流程处理领域，具体而言，涉及一种信息推送方法和装置。

背景技术

目前传统流程任务、结果查询多采用查询方式进行，对于系统内部流程适用，但对于跨系统流程处理，轮询方式查询或待办查询，无论对流程发起系统、任务处理系统还是流程服务系统(流程整合平台)，系统性能要求、网络带宽要求高，需保持长连接，且流程服务系统的任务查询势必影响流程引擎的运行效率。

针对上述的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明实施例提供了一种信息推送方法和装置，以至少解决相关技术中跨系统流程处理时效性差及高可用不高、系统交互复杂的技术问题。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种信息推送方法，包括：在流程实例流转到当前节点之后，获取当前节点的节点信息，其中，节点信息至少包括：事件类型；基于事件类型，确定目标监听器；通过目标监听器进行信息推送。

可选地，通过目标监听器进行信息推送包括：获取推送信息；基于推送信息，确定目标系统；通过目标监听器推送该推送信息至目标系统。

可选地，获取推送信息包括：获取当前节点的流程数据和业务数据；基于流程数据和业务数据，生成推送信息。

可选地，基于推送信息，确定目标系统包括：获取流程数据对应的系统标识；基于系统标识，确定目标系统。

可选地，在接收到目标系统返回的超时信息的情况下，存储推送异常信息，并通过目标监听器再次推送该推送信息至目标系统。

可选地，在通过目标监听器进行信息推送之后，存储信息推送状态。

可选地，该方法还包括：获取流程实例流转的多个节点；基于每个节点配置监听器，其中，每个节点对应的处理系统配置为监听器的参数；将监听器解析并封装至每个节点的实例中。

可选地，监听器包括如下之一：任务监听器和流程监听器。

根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种信息推送装置，包括：获取模块，用于在流程实例流转到当前节点之后，获取当前节点的节点信息，其中，节点信息至少包括：事件类型；确定模块，用于基于事件类型，确定目标监听器；推送模块，用于通过目标监听器进行信息推送。

根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种存储介质，存储介质包括存储的程序，其中，在程序运行时控制存储介质所在设备执行上述的信息推送方法。

根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种处理器，处理器用于运行程序，其中，程序运行时执行上述的信息推送方法。

在本发明实施例中，在流程实例流转到当前节点之后，获取当前节点的节点信息，并基于事件类型确定目标监听器，进而通过目标监听器进行信息推送，与相关技术相比，通过监听器进行任务推送、流程结果推送，既实现人工节点的灵活可配置，又可实现任务、流程结果的高效推送机制，减轻外系统对流程整合平台查询压力，提高流程处理效率，进而解决了相关技术中跨系统流程处理时效性差及高可用不高、系统交互复杂技术问题。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是根据本发明实施例的一种信息推送方法的流程图；

图2是根据本发明实施例的一种可选的流程实例的示意图；以及

图3是根据本发明实施例的一种信息推送装置的示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明保护的范围。

需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

实施例1

根据本发明实施例，提供了一种信息推送方法，需要说明的是，在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行，并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。

流程整合平台作为流程平台，既负责系统内部跨角色流程处理，也负责复杂跨系统流程处理，跨系统流程操作主要为流程任务推送、结果推送等，对交易一致性、时效性要求较高。

人工处理节点，又称用户任务节点，标明一个业务流程由用户处理的节点，是最常用的任务，人工处理节点可标示当前任务名称、任务处理人、任务处理机构、任务处理角色等信息，是工作流处理的关键节点。

结束节点：业务流程结束的节点，保障流程完整生命周期的节点。正常情况，流程流转至结束节点，标志业务流程结束。

图1是根据本发明实施例的一种信息推送方法的流程图，如图1所示，该方法包括如下步骤：

步骤S102，在流程实例流转到当前节点之后，获取当前节点的节点信息，其中，节点信息至少包括：事件类型；

上述步骤中的流程实例可以是指跨系统的业务流程，但不仅限于此，其他跨系统的流程也可以。

业务流程在流转过程中往往会流转多个节点，如图2所示，流程可以由开始节点、项目经理审批节点、部门经理审批节点、总经理审批节点和结束节点。

上述步骤中的节点信息可以是指不同节点的关键信息，业务流程在流转过程中流转的多个节点主要可以分为两类，一类是人工任务节点，另一类是流程节点，对于人工任务节点，节点信息可以是流程实例ID、流程定义ID、任务名称、任务ID、任务处理系统、业务数据等关键信息，但不仅限于此；对于流程节点，节点信息可以是流程实例ID、流水号、流程结果推送系统、业务数据等关键信息，但不仅限于此。

在业务流程流转的过程中，不同节点创建会不同的事件，对于人工任务节点，可以创建人工节点创建事件、任务处理人指定事件和任务完成事件；对于流程节点，可以创建流程启动事件和流程终止事件。其中，如图2所示，人工节点创建事件可以表示流程启动后，流程由开始节点流转至项目经理审批节点，项目经理审批节点生成，触发该节点创建事件；任务处理人指定事件可以表示项目经理审批节点生成后，根据配置的角色、用户或动态指定处理人后触发的事件；任务完成事件可以表示项目经理审批完成后，任务提交时触发的任务完成事件；流程启动事件可以表示根据流程发起系统请求，实现流程的发起；流程启动事件可以表示流程流转至结束节点触发的事件。

进一步地，可以预先针对不同的事件配置全局、通用的监听器，可以包括但不限于：任务监听器和流程监听器，对应处理人工任务节点推送、流程结果推送，也可称为服务调用监听器。其中，任务监听器在人工任务节点中不同事件被触发；流程监听器在流程启动或终止事件时触发。

需要说明的是，监听器可以理解为监听流程处理，若过程中触发一定条件，可实现后续处理，如异常处理、日志记录、数据抽取、调外系统服务等。

步骤S104，基于事件类型，确定目标监听器；

步骤S106，通过目标监听器进行信息推送。

在一种可选的实施例中，在业务流程启动之后，流转至第一个人工任务节点(如图2所示的项目经理审批节点)流程引擎获取人工任务节点信息，根据事件类型获取元素中配置的目标监听器。目标监控器可以执行消息推送方法，获取流程实例信息、任务信息，并进行跨系统服务的调用。

通过本发明上述实施例，在流程实例流转到当前节点之后，获取当前节点的节点信息，并基于事件类型确定目标监听器，进而通过目标监听器进行信息推送，与相关技术相比，通过监听器进行任务推送、流程结果推送，既实现人工节点的灵活可配置，又可实现任务、流程结果的高效推送机制，减轻外系统对流程整合平台查询压力，提高流程处理效率，进而解决了相关技术中跨系统流程处理时效性差及高可用不高、系统交互复杂技术问题。

上述的推送信息可以是任务推送或流程结果推送的相关内容，目标系统可以是指外系统，也即其他系统。

在一种可选的实施例中，对于人工任务节点，可以获取流程实例ID、流程定义ID、任务名称、任务ID等流程数据；对于流程节点，可以获取流程实例ID等流程数据。

上述的系统标识可以是预先配置的系统号，系统号可以唯一标识不同的系统。

在一种可选的实施例中，可以根据流程定义配置的系统号，进而确定相应的外系统。

在一种可选的实施例中，对于人工任务节点，若返回超时，登记任务扩展表，并进行重发等操作；对于流程节点，若返回超时，登记流程结果推送异常表，并进行重发等操作。

在一种可选的实施例中，监听器可以调用网关服务进行任务推送、流程结果推送，并记录推送状态。

在一种可选的实施例中，对于任务监听器，首先可以完成全局、通用的流程整合平台任务推送监听器开发，抽取流程人工节点的关键信息，如流程实例ID、流程定义ID、任务名称、任务ID、任务处理系统、业务数据等关键信息，并实现后台服务调用方法，任务操作表记录更新等方法。然后针对每个人工任务节点配置通用任务推送监听器，处理系统作为监听器参数进行配置。最后流程定义部署时，将任务监听器解析并封装至任务定义实例中。

在另一种可选的实施例中，对于流程监听器，首先可以完成全局、通用的流程整合平台流程结果推送监听器开发，抽取流程实例的关键信息，如流程实例ID、流水号、流程结果推送系统、业务数据等关键信息，并实现后台服务调用方法，流程实例操作表记录更新等方法。然后针对流程的结束节点配置流程结果推送监听器，实现流程定义部署。最后流程定义部署时，将流程结果通知监听器解析并封装至结束事件实例中。

通过上述步骤，流程实例流转至人工处理节点或者结束节点时，自动触发人工任务创建事件、流程实例结束事件，调用任务推送监听器、流程结果推送监听器，获取流程实例信息、任务信息，进行外系统服务用调用。

通过监听器实现，保证人工任务节点、结束节点生成时，同步进行任务、流程结果推送，关联系统接收任务后，异步进行任务提交。通过人工任务接口灵活配置机构、角色、流程信息，监听器配置接收信息相关信息，在保留人工任务节点灵活性同时，实现任务高效的同步推送，且能获取全部的流程实例、任务信息。避免流程查询造成的延迟及对流程引擎数据库搜索的压力。提高业务流程处理效率，保证任务信息准确性及时性，避免流程数据与任务信息过渡耦合及不一致问题。

实施例2

根据本发明实施例，提供了一种信息推送装置。该装置可以执行上述实施例中的方法，在此不作赘述。

图3是根据本发明实施例的一种信息推送装置的示意图，如图3所示，该装置包括：

获取模块32，用于在流程实例流转到当前节点之后，获取当前节点的节点信息，其中，节点信息至少包括：事件类型；

确定模块34，基于事件类型，确定目标监听器；

推送模块36，通过目标监听器进行信息推送。

可选地，推送模块包括：获取单元，用于获取推送信息；确定单元，用于基于推送信息，确定目标系统；推送单元，用于通过目标监听器推送该推送信息至目标系统。

可选地，获取单元还用于获取当前节点的流程数据和业务数据，并基于流程数据和业务数据，生成推送信息。

可选地，确定单元还用于获取流程数据对应的系统标识，并基于系统标识，确定目标系统。

可选地，该装置还包括：存储模块，用于在接收到目标系统返回的超时信息的情况下，存储推送异常信息；推送模块还用于通过目标监听器再次推送该推送信息至目标系统。

可选地，存储模块还用于在通过目标监听器进行信息推送之后，存储信息推送状态。

可选地，该装置还包括：获取模块还用于获取流程实例流转的多个节点；配置模块，用于基于每个节点配置监听器，其中，每个节点对应的处理系统配置为监听器的参数；封装模块，用于将监听器解析并封装至每个节点的实例中。

实施例3

根据本发明实施例，提供了一种存储介质，存储介质包括存储的程序，其中，在程序运行时控制存储介质所在设备执行上述的信息推送方法。

实施例4

根据本发明实施例，提供了一种处理器，处理器用于运行程序，其中，程序运行时执行上述的信息推送方法。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

在本发明的上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的技术内容，可通过其它的方式实现。其中，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如单元的划分，可以为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，单元或模块的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。

作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本发明各个实施例方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims

1.一种信息推送方法，其特征在于，包括：

在流程实例流转到当前节点之后，获取所述当前节点的节点信息，其中，所述节点信息至少包括：事件类型，所述节点包括：人工任务接点，流程节点；

基于所述事件类型，确定目标监听器，所述目标监听器为针对不同事件配置的全局、通用的监听器，所述目标监听器包括如下之一：任务监听器和流程监听器，其中，所述任务监听器在所述人工任务节点中不同事件被触发，所述流程监听器在流程启动或终止事件时被触发；

通过所述目标监听器进行信息推送，并将所述目标监听器进行解析和封装至所述节点所在的实例中；

通过所述目标监听器进行信息推送，包括：获取推送信息；基于所述推送信息，确定目标系统；通过所述目标监听器推送所述推送信息至所述目标系统，所述目标系统为外系统。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取推送信息包括：

获取所述当前节点的流程数据和业务数据；

基于所述流程数据和所述业务数据，生成所述推送信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，基于所述推送信息，确定目标系统包括：

获取所述流程数据对应的系统标识；

基于所述系统标识，确定所述目标系统。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在接收到所述目标系统返回的超时信息的情况下，存储推送异常信息，并通过所述目标监听器再次推送所述推送信息至所述目标系统。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在通过所述目标监听器进行信息推送之后，存储信息推送状态。

6.根据权利要求1至5中任意一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取所述流程实例流转的多个节点；

基于每个节点配置监听器，其中，所述每个节点对应的处理系统配置为所述监听器的参数。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述监听器包括如下之一：任务监听器和流程监听器。

8.一种信息推送装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于在流程实例流转到当前节点之后，获取所述当前节点的节点信息，其中，所述节点信息至少包括：事件类型，所述节点包括：人工任务接点，流程节点；

确定模块，用于基于所述事件类型，确定目标监听器，所述目标监听器为针对不同事件配置的全局、通用的监听器，所述目标监听器包括如下之一：任务监听器和流程监听器，其中，所述任务监听器在所述人工任务节点中不同事件被触发，所述流程监听器在流程启动或终止事件时被触发；

推送模块，用于通过所述目标监听器进行信息推送，并将所述目标监听器进行解析和封装至所述节点所在的实例中；

推送模块，用于通过所述目标监听器进行信息推送，包括：获取推送信息；基于所述推送信息，确定目标系统；通过所述目标监听器推送所述推送信息至所述目标系统，所述目标系统为外系统。

9.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质包括存储的程序，其中，在所述程序运行时控制所述存储介质所在设备执行权利要求1至7中任意一项所述的信息推送方法。

10.一种处理器，其特征在于，所述处理器用于运行程序，其中，所述程序运行时执行权利要求1至7中任意一项所述的信息推送方法。