CN112866478A - 操作提醒方法、系统、网络设备和可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供的操作提醒方法、系统、网络设备和可读存储介质，监测对终端的操作；当所述操作为预设操作时，根据历史训练模型，对所述预设操作进行分析；基于对预设操作的分析结果，判定需要发出提醒时，发出第一提醒信息。从而通过获取用户的操作，并基于历史训练模型，对用户的操作发送提醒，用户在接收到该提醒之后，就会在一定程度上抑制住自己的杏仁核冲动，避免冲动性的行为。

Description

操作提醒方法、系统、网络设备和可读存储介质

技术领域

本发明实施例涉及但不限于终端技术领域，具体而言，涉及但不限于一种操作提醒方法、系统、网络设备和可读存储介质。

背景技术

移动终端，如手机、智能手环、智能手表等设备在用户的日常生活中扮演了重要的角色，用户的许多操作都可以通过这些移动终端来完成；其中，移动支付作为一种非常便利的消费手段，其应用范围也是越来越广，不管是购买日常物品、车票，还是生活费用缴纳等等，都可以直接通过移动终端来完成。但是，用户使用移动支付的过程中，难免会出现冲动消费的情况，这是由于大脑决策有最重要的两个部位，其一是杏仁核，其负责冲动，快速反应，驱动人体去做一些事。杏仁核有三个特点：起源早、反应快、帮手多。其二是大脑皮层，它是想驱动你做出更理性的，更符合逻辑的一些判断。冲动消费就是杏仁核冲动为主导所作出的决策，这种情况下往往会让用户在事后后悔。而在相关技术中，对于抑制杏仁核冲动的手段，往往最多只有在终端上设置的消费上限这种方式，对杏仁核冲动的抑制作用微乎其微。

发明内容

本发明实施例提供的操作提醒方法、系统、网络设备和可读存储介质，主要解决的技术问题是如何对用户的杏仁核冲动进行抑制。

为解决上述技术问题，本发明实施例提供一种操作提醒方法，包括：

监测对终端的操作；

当所述操作为预设操作时，根据历史训练模型，对所述预设操作进行分析；

基于对预设操作的分析结果，判定需要发出提醒时，发出第一提醒信息。

本发明实施例还提供一种操作提醒系统，包括：

操作监测单元，用于监测对终端的操作；

分析单元，用于当所述操作为预设操作时，根据历史训练模型，对所述预设操作进行分析；

提醒单元，用于基于对预设操作的分析结果，判定需要发出提醒时，发出第一提醒信息。

本发明实施例还提供一种网络设备，所述操作提醒网络设备包括处理器、存储器及通信总线；

所述通信总线用于实现处理器和存储器之间的连接通信；

所述处理器用于执行存储器中存储的一个或者多个计算机程序，以实现上述的操作提醒方法的步骤。

本发明实施例还提供一种计算机存储介质，计算机可读存储介质存储有一个或者多个程序，一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行，以实现上述的操作提醒方法的步骤。

本发明的有益效果是：

根据本发明实施例提供的操作提醒方法、系统、网络设备和可读存储介质，监测对终端的操作；当所述操作为预设操作时，根据历史训练模型，对所述预设操作进行分析；基于对预设操作的分析结果，判定需要发出提醒时，发出第一提醒信息。从而通过获取用户的操作，并基于历史训练模型，对用户的操作发送提醒，用户在接收到该提醒之后，就会在一定程度上抑制住自己的杏仁核冲动，避免冲动性的行为。

本发明其他特征和相应的有益效果在说明书的后面部分进行阐述说明，且应当理解，至少部分有益效果从本发明说明书中的记载变的显而易见。

附图说明

图1为本发明实施例一提供的操作提醒方法流程图；

图2为本发明实施例一提供的第一提醒信息示意图；

图3为本发明实施例二提供的操作提醒系统组成示意图；

图4为本发明实施例三提供的操作提醒方法流程图；

图5为本发明实施例四提供的操作提醒方法流程图；

图6是本发明实施例五提供的网络设备组成示意图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，下面通过具体实施方式结合附图对本发明实施例作进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

实施例一：

本实施例提供了一种操作提醒方法，请参考图1，该方法包括：

S101、监测对终端的操作；

S102、当操作为预设操作时，根据历史训练模型，对预设操作进行分析；

S103、基于对预设操作的分析结果，判定需要发出提醒时，发出第一提醒信息。

用户在使用终端的过程中会产生各种各样的操作，某些操作对于用户而言，可能会涉及到杏仁核冲动，而为了确认这些操作，避免杏仁核冲动所带来的影响，可以对用户对终端的操作进行监测，监测的过程中，根据该操作调用的应用、操作的界面、线程等内容，可以确定该操作实际的意义。

用户对于终端所发起的操作，其中的部分操作可以被认为是杏仁核冲动所对应的操作，可以从终端上的各种操作中，预先定义出某些操作可能涉及到是杏仁核冲动带来的操作，或者说这些操作伴随着杏仁核决策，这样的操作就是上述的预设操作。一般而言，对于杏仁核决策下的预设操作，可能会导致不好的后果的情况下，才需要进行抑制，比如说，预设操作可以是支付操作，因为在杏仁核决策的支付操作，一旦用户事后后悔了，就会损失金钱，而且会影响用户的心情。除了支付操作之外，预设操作还可以是：通过终端进行的娱乐活动操作，比如说玩游戏，当用户在杏仁核决策下玩了游戏时，事后却意识到因为玩游戏耽误了正事，就会损失时间。上述仅仅列举了一部分可能涉及到杏仁核决策的操作，本领域技术人员可以本发明构思下想到其他的操作也可能属于预设操作的范畴，本实施例并不对其进行限定。

历史训练模型是针对相应的预设操作，通过自学习训练得到的模型。该模型可以用于指导当前的预设操作是否需要进行提醒。由于杏仁核冲动是人体的行为，终端是无从得知的，因此，可以根据历史训练模型，推测该操作是否可能涉及到杏仁核冲动，且该可能涉及到是杏仁核冲动的操作，需要对用户进行提醒。历史训练模型会根据用户的决策进行更新，其中，可以是根据第一提醒信息的决策进行更新，还可以是根据第二提醒信息的决策进行更新。历史训练模型使用时间越长，更新次数越多，越能贴近用户真实的使用情况，在更大程度上，抑制用户的杏仁核冲动。历史训练模型在最初设置的时候，可以根据用户历史的使用习惯来设置一个初始模型，而后在根据用户的实际使用情况，来逐渐修改完善该模型。其中模型的输入，也就是根据操作本身对应的数据进行输入，也就是特征参数；而模型的输出，根据第一提醒信息和第二提醒信息，可以包括：针对第一提醒信息所对应的输出，比如说支付操作中的支付被阻止、支付继续；针对第二提醒信息所对应的输出，比如说对之前的操作后悔了等等。

向用户发送第一提醒信息的目的，是为了让用户避免杏仁核冲动的决策，而采用更加复杂的大脑皮层进行处理。在这种情况下，可以根据用户的使用习惯，确定第一提醒信息的形式，比如说，可以是将支付操作所对应的商品，以及金额同时呈现给用户，让用户进行选择，如图2所示。为了达到更好的抑制效果，第一提醒信息可以设置较高的复杂度，比如说采用多重提醒的方式，重点是让用户有更大的可能性“冷静”下来，用更加理性的大脑皮层进行决策。

在一些实施例中，当操作为预设操作时，根据历史训练模型，对预设操作进行分析具体可以包括：

获取预设操作中的特征参数；对特征参数进行分析。根据历史训练模型，可以确定相应的特征参数，在训练的结果下，是否属于杏仁核冲动下所对应的参数；例如，当预设操作包括支付操作时，支付操作中，最为重要的就是金额，那么，此时特征参数则可以包括支付金额。在绝大多数情况下，杏仁核冲动所对应的支付操作，通常是针对小金额的支付，当然这个小金额的具体额度是因人而异的，对于大额度的支付操作而言，往往都是经过了用户的深思熟虑，换言之，这类支付一般都是经过大脑皮层的思虑所作出的决策。而所谓小金额的支付操作，由于其金额较小，往往用户在支付的时候，不看重其价值，而草草的在杏仁核冲动的决策下就实施，从而形成了冲动消费，虽然价值不高，但是用户在发现所购买的物品无意义时，往往都会后悔当初的行为。因此，在这种情况下，根据当前支付操作所对应的支付金额，以及历史训练模型中相应的需要发出提醒的金额阈值，来确定是否需要发出提醒，也就是：基于对预设操作的分析结果，判定需要发出提醒可以包括：当支付操作所对应的支付金额，满足预设的提醒金额阈值时，判定需要发出提醒。

在一些实施例中，支付操作所对应的支付金额，满足预设的提醒金额阈值具体可以包括：

本次支付操作所对应的支付金额，满足预设的单次消费金额阈值范围；或，本次支付操作所对应的支付金额，达到预设时间段内的累计消费金额阈值范围。提醒金额阈值可以是单次操作所对应的提醒阈值，也可以是累计操作所对应的提醒阈值；例如，当用户设置了金额区间为(a，b)的单次消费金额阈值范围时，如果当前的支付操作所对应的商品的价格在这个区间内，那么就触发了提醒，可以向用户发起第一提醒信息；当用户设置了在n天内的金额区间为(c，d)的累计消费金额阈值范围时，此时可以有多种判定方式：

其一，直接进行累计，在n天内未达到累计消费金额阈值范围时，则不进行提醒；一旦某一次的支付操作对应的金额累计达到了该阈值范围，则认为触发了提醒，可以向用户发起第一提醒信息；

其二，按照n天内，各单次支付操作所对应的消费金额，确定在n天内的消费期望，例如用户在第一天购买某商品时，虽然没有达到阈值，但是经过计算，一旦用户保持这样的消费习惯，第二天可能就会达到阈值，此时则认为触发了提醒，可以向用户发起第一提醒信息。

此外，当预设操作为支付操作时，特征参数还可以包括：

操作时间、操作地点、商品类型中的至少一种。

在一些实施例中，向用户发出第一提醒信息可以包括如下至少之一：

通过终端上的显示屏，向用户发出显示提醒；

通过终端上的音频播放设备，向用户发出声音提醒；

通过终端上的振动马达单元，向用户发出振动提醒。也就是说，提醒的方式，可以通过显示、声音以及振动等方式进行，显示就是从视觉上让用户感知从而影响乃至抑制用户的杏仁核冲动，声音就是从听觉上让用户感知从而影响乃至抑制用户的杏仁核冲动，振动就是从触觉上让用户感知从而影响乃至抑制用户的杏仁核冲动；以上的提醒方式是一般移动终端均具有的输出手段，可以选择其一或者是任意两者的组合，或者三者一起进行提醒。视觉上的提醒方式除了显示屏之外，还可以包括诸如闪光灯、呼吸灯等进行显示提示，其中以屏幕提示的方式为主，因为屏幕可以显示更多的内容，更容易起到抑制杏仁核冲动的作用。

在一些实施例中，通过终端上的显示屏，向用户发出显示提醒可以包括：

在终端显示屏上，通过弹窗、短信中的至少一种方式向用户发出提醒；

通过终端上的音频播放设备，向用户发出声音提醒可以包括：

通过终端上的音频播放设备播放预设音效、通过拨打虚拟电话至本终端中的任意一种方式，向用户发出提醒。音频播放设备包括但不限于扬声器、听筒或者是外接的有线耳机或无线耳机，通过这些音频设备来播放预设的音效，预设音效中还有相应的提醒信息；或者是拨打虚拟电话，虚拟电话中也相应的含有提醒信息等等。

在一些实施例中，基于对预设操作的分析结果，判定需要发出提醒时，向用户发出第一提醒信息还可以包括：

若分析结果包括预设操作在预设历史时间段内，已有相关的历史操作，则向用户发出第一提醒信息之前或之后，向用户发出第二提醒信息。第二提醒信息所应用的场景，是在于当前的操作，在用户使用终端的历史上有关联的，比如说，在支付操作中，用户当前购买的商品，在几天前曾经购买了类似的商品，那么，此时则可以发起第二提醒信息，第二提醒信息的目的就是采集用户对之前的历史操作的处理结果，比如说，通过询问的方式，确定用户对之前的历史操作是否后悔，而根据用户的反馈，可以进一步确定之前的操作是否属于杏仁核冲动影响下的操作。分为两大类：其一，对于之前的历史操作，当用户当初的决策是执行时，此时询问用户是否后悔当时的决策，若用户确定为是，则表明当初的操作是杏仁核冲动影响下的操作，若为否则不是；其二，对于之前的历史操作，当用户当初的决策是不执行时，也就是取消了该历史操作，此时询问用户是否后悔当时的决策，若用户确定为否，则表明用户坚持当初的决定，说明当初的未被执行的历史操作是杏仁核冲动，若为是则不是。当然，上述产出的第二提醒信息的实施只是一种示例，第二提醒信息的目的就是为了对用户以往的操作进行追溯反馈，以期得到更准确的提醒逻辑。具体示例如下：

在用户再度想要购买两周之前买过的同类商品时，推送如下问题，作为第二提醒信息：“两周前您也购买过类似物品，您后悔当时的选择吗？”

A悔，不买；B悔，要买；

C不悔，不买；D不悔，要买。

若用户选择A，表明之前的支付操作执行了且用户后悔了，那么可以将之前的对应消费输出参数记录为“用户事后后悔了”，表明其为杏仁核冲动；用户选择B，则表明之前的支付操作被中断了且用户后悔了，那么可以新建一条强化记录一次，“支付继续”。如果用户选择C，则表明之前的支付操作被中断了且用户不后悔，则可以记录当次消费输出参数为“支付被阻止”，如果用户选择D，则表明之前的支付操作执行了且用户不后悔，可以记录当次消费输出参数为“支付继续了”。

在一些实施例中，在向用户发出第二提醒信息之后，还可以包括：

根据第二提醒信息的处理结果，更新历史训练模型。其中，第二提醒信息的处理结果，是用户根据收到的第二提醒信息所作出的反馈。

在一些实施例中，在向用户发出第一提醒信息之后，还可以包括：

根据第一提醒信息的处理结果，更新历史训练模型。其中，第一提醒信息的处理结果，是用户根据收到的第一提醒信息所作出的反馈。第一提醒信息和第二提醒信息的提醒方式可以相同也可以不同，其相应的处理结果都可以用于更新历史训练模型，以期得到更准确更贴近用户的使用习惯的历史训练模型，从而提升抑制用户的杏仁核冲动的效果。

本实施例中的操作提醒方法，对应的软件可以设置在终端上，也可以集成于相应的应用中，比如说购物类应用，游戏类应用等。另外，本实施例中的操作提醒方法，其中操作的监测、发送提醒通过终端来实现，其他的诸如分析、分析之后的决策则可以通过服务器来进行，或者是仍然通过终端来实现。如果通过服务器来实现，则终端在监测操作之后，可以把操作所对于的数据，发送给服务器，由服务器来基于历史训练模型进行分析得出结论，并随即发送消息至终端，终端再根据服务器发送的消息，来决策是否进行提醒。

本发明实施例提供的操作提醒方法，监测用户对终端的操作；当所述操作为预设操作时，根据历史训练模型，对所述预设操作进行分析；基于对预设操作的分析结果，判定需要发出提醒时，向用户发出第一提醒信息。从而通过获取用户的操作，并基于历史训练模型，对用户的操作发送提醒，用户在接收到该提醒之后，就会在一定程度上抑制住自己的杏仁核冲动，避免冲动性的行为。

实施例二

本实施例提供了一种操作提醒系统，请参考图3，该系统包括：

操作监测单元31，用于监测对终端的操作；

分析单元32，用于当操作为预设操作时，根据历史训练模型，对预设操作进行分析；

提醒单元33，用于基于对预设操作的分析结果，判定需要发出提醒时，发出第一提醒信息。

用户在使用终端的过程中会产生各种各样的操作，某些操作对于用户而言，可能会涉及到杏仁核冲动，而为了确认这些操作，避免杏仁核冲动所带来的影响，可以对用户对终端的操作进行监测，监测的过程中，根据该操作调用的应用、操作的界面、线程等内容，可以确定该操作实际的意义。

在一些实施例中，当操作为预设操作时，根据历史训练模型，对预设操作进行分析具体可以包括：

获取预设操作中的特征参数；对特征参数进行分析。根据历史训练模型，可以确定相应的特征参数，在训练的结果下，是否属于杏仁核冲动下所对应的参数；例如，当预设操作包括支付操作时，支付操作中，最为重要的就是金额，那么，此时特征参数则至少包括支付的金额。在绝大多数情况下，杏仁核冲动所对应的支付操作，通常是针对小金额的支付，当然这个小金额的具体额度是因人而异的，对于大额度的支付操作而言，往往都是经过了用户的深思熟虑，换言之，这类支付一般都是经过大脑皮层的思虑所作出的决策。而所谓小金额的支付操作，由于其金额较小，往往用户在支付的时候，不看重其价值，而草草的在杏仁核冲动的决策下就实施，从而形成了冲动消费，虽然价值不高，但是用户在发现所购买的物品无意义时，往往都会后悔当初的行为。因此，在这种情况下，根据当前支付操作所对应的支付金额，以及历史训练模型中相应的需要发出提醒的金额阈值，来确定是否需要发出提醒，也就是：基于对预设操作的分析结果，判定需要发出提醒可以包括：当支付操作所对应的支付金额，满足预设的提醒金额阈值时，判定需要发出提醒。

在一些实施例中，支付操作所对应的支付金额，满足预设的提醒金额阈值具体可以包括：

本次支付操作所对应的支付金额，满足预设的单次消费金额阈值范围；或，

本次支付操作所对应的支付金额，达到预设时间段内的累计消费金额阈值范围。提醒金额阈值可以是单次操作所对应的提醒阈值，也可以是累计操作所对应的提醒阈值。

此外，当预设操作为支付操作时，特征参数还可以包括：

操作时间、操作地点、商品类型中的至少一种。

在一些实施例中，向用户发出第一提醒信息可以包括如下至少之一：

通过终端上的显示屏，向用户发出显示提醒；

通过终端上的音频播放设备，向用户发出声音提醒；

通过终端上的振动马达单元，向用户发出振动提醒。也就是说，提醒的方式，可以通过显示、声音以及振动等方式进行，显示就是从视觉上让用户感知从而影响乃至抑制用户的杏仁核冲动，声音就是从听觉上让用户感知从而影响乃至抑制用户的杏仁核冲动，振动就是从触觉上让用户感知从而影响乃至抑制用户的杏仁核冲动；以上的提醒方式是一般移动终端均具有的输出手段，可以选择其一或者是任意两者的组合，或者三者一起进行提醒。视觉上的提醒方式除了显示屏之外，还可以包括诸如闪光灯、呼吸灯等进行显示提示，其中以屏幕提示的方式为主，因为屏幕可以显示更多的内容，更容易起到抑制杏仁核冲动的作用。

在一些实施例中，通过终端上的显示屏，向用户发出显示提醒可以包括：

在终端显示屏上，通过弹窗、短信中的至少一种方式向用户发出提醒；

通过终端上的音频播放设备，向用户发出声音提醒可以包括：

通过终端上的音频播放设备播放预设音效、通过拨打虚拟电话至本终端中的任意一种方式，向用户发出提醒。音频播放设备包括但不限于扬声器、听筒或者是外接的有线耳机或无线耳机，通过这些音频设备来播放预设的音效，预设音效中还有相应的提醒信息；或者是拨打虚拟电话，虚拟电话中也相应的含有提醒信息等等。

在一些实施例中，基于对预设操作的分析结果，判定需要发出提醒时，向用户发出第一提醒信息还可以包括：

若分析结果包括预设操作在预设历史时间段内，已有相关的历史操作，则向用户发出第一提醒信息之前或之后，向用户发出第二提醒信息。第二提醒信息所应用的场景，是在于当前的操作，在用户使用终端的历史上有关联的，比如说，在支付操作中，用户当前购买的商品，在几天前曾经购买了类似的商品，那么，此时则可以发起第二提醒信息，第二提醒信息的目的就是采集用户对之前的历史操作的处理结果，比如说，通过询问的方式，确定用户对之前的历史操作是否后悔，而根据用户的反馈，可以进一步确定之前的操作是否属于杏仁核冲动影响下的操作。分为两大类：其一，对于之前的历史操作，当用户当初的决策是执行时，此时询问用户是否后悔当时的决策，若用户确定为是，则表明当初的操作是杏仁核冲动影响下的操作，若为否则不是；其二，对于之前的历史操作，当用户当初的决策是不执行时，也就是取消了该历史操作，此时询问用户是否后悔当时的决策，若用户确定为否，则表明用户坚持当初的决定，说明当初的未被执行的历史操作是杏仁核冲动，若为是则不是。当然，上述产出的第二提醒信息的实施只是一种示例，第二提醒信息的目的就是为了对用户以往的操作进行追溯反馈，以期得到更准确的提醒逻辑。

在一些实施例中，在向用户发出第二提醒信息之后，还可以包括：

根据第二提醒信息的处理结果，更新历史训练模型。其中，第二提醒信息的处理结果，是用户根据收到的第二提醒信息所作出的反馈。

在一些实施例中，在向用户发出第一提醒信息之后，还可以包括：

根据第一提醒信息的处理结果，更新历史训练模型。其中，第一提醒信息的处理结果，是用户根据收到的第一提醒信息所作出的反馈。第一提醒信息和第二提醒信息的提醒方式可以相同也可以不同，其相应的处理结果都可以用于更新历史训练模型，以期得到更准确更贴近用户的使用习惯的历史训练模型，从而提升抑制用户的杏仁核冲动的效果。

本实施例中的操作提醒系统，可以全部通过终端本身来实现，或者可以通过终端和服务器的组合形成该操作提醒系统。其中，操作提醒信息中，操作监测单元31可以将其设置在终端上，分析单元32则设置在服务器上，提醒单元33则设置在终端上，终端通过操作监测单元31获取操作，并将数据发送给服务器，经过服务器的分析单元32分析之后，发送决策给终端上的提醒单元33，确定是否进行提醒。

本发明实施例提供的操作提醒系统，包括：操作监测单元31，用于监测用户对终端的操作；分析单元32，用于当所述操作为预设操作时，根据历史训练模型，对所述预设操作进行分析；提醒单元33，用于基于对预设操作的分析结果，判定需要发出提醒时，向用户发出第一提醒信息。从而通过获取用户的操作，并基于历史训练模型，对用户的操作发送提醒，用户在接收到该提醒之后，就会在一定程度上抑制住自己的杏仁核冲动，避免冲动性的行为。

实施例三

本实施例提供了一种操作提醒方法，请参考图4，包括：

S401、终端监测用户对本终端的操作。

其中，监测可以是持续性的对终端的动作进行监测，或者是按照一定的间隔，周期性的监测。监测的目的是发现用户的操作中，可能属于杏仁核冲动的操作，也就是预设操作。一般而言，对于杏仁核决策下的预设操作，可能会导致不好的后果的情况下，才需要进行抑制，比如说，预设操作可以是支付操作，因为在杏仁核决策的支付操作，一旦用户事后后悔了，就会损失金钱，而且会影响用户的心情。除了支付操作之外，预设操作还可以是：通过终端进行的娱乐活动操作，比如说玩游戏，当用户在杏仁核决策下玩了游戏时，事后却意识到因为玩游戏耽误了正事，就会损失时间。上述仅仅列举了一部分可能涉及到杏仁核决策的操作，本领域技术人员可以本发明构思下想到其他的操作也可能属于预设操作的范畴，本实施例并不对其进行限定。

S402、当操作为预设操作时，根据历史训练模型，对预设操作进行分析。

历史训练模型存储于终端本身上，是针对相应的预设操作，通过自学习训练得到的模型。该模型可以用于指导当前的预设操作是否需要进行提醒。由于杏仁核冲动是人体的行为，终端是无从得知的，因此，可以根据历史训练模型，推测该操作是否可能涉及到杏仁核冲动，且该可能涉及到是杏仁核冲动的操作，需要对用户进行提醒。历史训练模型会根据用户的决策进行更新，其中，可以是根据第一提醒信息的决策进行更新，还可以是根据第二提醒信息的决策进行更新。历史训练模型使用时间越长，更新次数越多，越能贴近用户真实的使用情况，在更大程度上，抑制用户的杏仁核冲动。历史训练模型在最初设置的时候，可以根据用户历史的使用习惯来设置一个初始模型，而后在根据用户的实际使用情况，来逐渐修改完善该模型。

S403、终端基于对预设操作的分析结果，判定需要发出提醒时，向用户发出第一提醒信息。

向用户发送第一提醒信息的目的，是为了让用户避免杏仁核冲动的决策，而采用更加复杂的大脑皮层进行处理。在这种情况下，可以根据用户的使用习惯，确定第一提醒信息的形式，比如说，可以是将支付操作所对应的商品，以及金额同时呈现给用户，让用户进行选择。为了达到更好的抑制效果，第一提醒信息可以设置较高的复杂度，比如说采用多重提醒的方式，重点是让用户有更大的可能性“冷静”下来，用更加理性的大脑皮层进行决策。

S404、当所述预设操作具有相关的历史操作时，向用户发起第二提醒信息。

第二提醒信息所应用的场景，是在于当前的操作，在用户使用终端的历史上有关联的，比如说，在支付操作中，用户当前购买的商品，在几天前曾经购买了类似的商品，那么，此时则可以发起第二提醒信息，第二提醒信息的目的就是采集用户对之前的历史操作的处理结果，比如说，通过询问的方式，确定用户对之前的历史操作是否后悔，而根据用户的反馈，可以进一步确定之前的操作是否属于杏仁核冲动影响下的操作。

S405、根据用户对第一提醒信息、第二提醒信息的处理结果，维护更新本终端存储的历史训练模型。

实施例四

本实施例提供了一种操作提醒方法，请参考图5，包括：

S501、终端监测用户对本终端的操作。

其中，监测可以是持续性的对终端的动作进行监测，或者是按照一定的间隔，周期性的监测。监测的目的是发现用户的操作中，可能属于杏仁核冲动的操作，也就是预设操作。一般而言，对于杏仁核决策下的预设操作，可能会导致不好的后果的情况下，才需要进行抑制，比如说，预设操作可以是支付操作，因为在杏仁核决策的支付操作，一旦用户事后后悔了，就会损失金钱，而且会影响用户的心情。除了支付操作之外，预设操作还可以是：通过终端进行的娱乐活动操作，比如说玩游戏，当用户在杏仁核决策下玩了游戏时，事后却意识到因为玩游戏耽误了正事，就会损失时间。上述仅仅列举了一部分可能涉及到杏仁核决策的操作，本领域技术人员可以本发明构思下想到其他的操作也可能属于预设操作的范畴，本实施例并不对其进行限定。

S502、当操作为预设操作时，终端将该预设操作对应的操作数据，发送给服务器。

S503、服务器接收操作数据，并基于服务器上维护的历史训练模型，对操作数据进行分析。

历史训练模型存储于服务器本身上，是针对相应的预设操作，通过自学习训练得到的模型。该模型可以用于指导当前的预设操作是否需要进行提醒。

S404、终端基于对预设操作的分析结果，判定需要发出提醒时，向终端发出指示信息。

S505、终端接收到指示信息，并根据指示信息，发起第一提醒信息；

向用户发送第一提醒信息的目的，是为了让用户避免杏仁核冲动的决策，而采用更加复杂的大脑皮层进行处理。在这种情况下，可以根据用户的使用习惯，确定第一提醒信息的形式，比如说，可以是将支付操作所对应的商品，以及金额同时呈现给用户，让用户进行选择。为了达到更好的抑制效果，第一提醒信息可以设置较高的复杂度，比如说采用多重提醒的方式，重点是让用户有更大的可能性“冷静”下来，用更加理性的大脑皮层进行决策。

S506、根据用户对第一提醒信息的处理结果，维护更新服务器存储的历史训练模型。

实施例五

本实施例提供了一种网络设备，请参考图6，该网络设备包括处理器61、存储器62及通信总线63；

通信总线63用于实现处理器61和存储器62之间的连接通信；

处理器61用于执行存储器62中存储的一个或者多个计算机程序，以实现上述各实施例所述的操作提醒方法的步骤，这里不再赘述。

本实施例还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质包括在用于存储信息(诸如计算机可读指令、数据结构、计算机程序模块或其他数据)的任何方法或技术中实施的易失性或非易失性、可移除或不可移除的介质。计算机可读存储介质包括但不限于RAM(Random Access Memory，随机存取存储器)，ROM(Read-Only Memory，只读存储器)，EEPROM(Electrically Erasable Programmable read only memory，带电可擦可编程只读存储器)、闪存或其他存储器技术、CD-ROM(Compact Disc Read-Only Memory，光盘只读存储器)，数字多功能盘(DVD)或其他光盘存储、磁盒、磁带、磁盘存储或其他磁存储网络设备、或者可以用于存储期望的信息并且可以被计算机访问的任何其他的介质。

本实施例中的计算机可读存储介质可用于存储一个或者多个计算机程序，其存储的一个或者多个计算机程序可被处理器执行，以实现上述各实施例中的操作提醒方法的至少一个步骤。

本实施例还提供了一种计算机程序(或称计算机软件)，该计算机程序可以分布在计算机可读介质上，由可计算网络设备来执行，以实现上述各实施例中的操作提醒方法的至少一个步骤。

本实施例还提供了一种计算机程序产品，包括计算机可读网络设备，该计算机可读网络设备上存储有如上所示的计算机程序。本实施例中该计算机可读网络设备可包括如上所示的计算机可读存储介质。

可见，本领域的技术人员应该明白，上文中所公开方法中的全部或某些步骤、网络设备、网络设备中的功能模块/单元可以被实施为软件(可以用计算网络设备可执行的计算机程序代码来实现)、固件、硬件及其适当的组合。在硬件实施方式中，在以上描述中提及的功能模块/单元之间的划分不一定对应于物理组件的划分；例如，一个物理组件可以具有多个功能，或者一个功能或步骤可以由若干物理组件合作执行。某些物理组件或所有物理组件可以被实施为由处理器，如中央处理器、数字信号处理器或微处理器执行的软件，或者被实施为硬件，或者被实施为集成电路，如专用集成电路。

此外，本领域普通技术人员公知的是，通信介质通常包含计算机可读指令、数据结构、计算机程序模块或者诸如载波或其他传输机制之类的调制数据信号中的其他数据，并且可包括任何信息递送介质。所以，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。

以上内容是结合具体的实施方式对本发明实施例所作的进一步详细说明，不能认定本发明的具体实施只局限于这些说明。对于本发明所属技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干简单推演或替换，都应当视为属于本发明的保护范围。

Claims (14)

1.一种操作提醒方法，包括：

监测对终端的操作；

当所述操作为预设操作时，根据历史训练模型，对所述预设操作进行分析；

基于对预设操作的分析结果，判定需要发出提醒时，发出第一提醒信息。

2.如权利要求1所述的操作提醒方法，其特征在于，所述当所述操作为预设操作时，根据历史训练模型，对所述预设操作进行分析包括：

获取所述预设操作中的特征参数；

对所述特征参数进行分析。

3.如权利要求2所述的操作提醒方法，其特征在于，所述预设操作为支付操作。

4.如权利要求3所述的操作提醒方法，其特征在于，所述特征参数至少包括支付金额、操作时间、操作地点、商品类型中的至少一种。

5.如权利要求4所述的操作提醒方法，其特征在于，所述基于对预设操作的分析结果，判定需要发出提醒包括：

当所述支付操作所对应的支付金额，满足预设的提醒金额阈值时，判定需要发出提醒。

6.如权利要求5所述的操作提醒方法，其特征在于，所述支付操作所对应的支付金额，满足预设的提醒金额阈值包括：

本次支付操作所对应的支付金额，满足预设的单次消费金额阈值范围；或，

本次支付操作所对应的支付金额，达到预设时间段内的累计消费金额阈值范围。

7.如权利要求1所述的操作提醒方法，其特征在于，所述发出第一提醒信息包括如下至少之一：

通过终端上的显示屏，发出显示提醒；

通过终端上的音频播放设备，发出声音提醒；

通过终端上的振动马达单元，发出振动提醒。

8.如权利要求8所述的操作提醒方法，其特征在于，所述通过终端上的显示屏，发出显示提醒包括：

在终端显示屏上，通过弹窗、短信中的至少一种方式发出提醒；

所述通过终端上的音频播放设备，向用户发出声音提醒包括：

通过终端上的音频播放设备播放预设音效、通过拨打虚拟电话至本终端中的任意一种方式，发出提醒。

9.如权利要求1-8任一项所述的操作提醒方法，其特征在于，所述基于对预设操作的分析结果，判定需要发出提醒时，发出第一提醒信息还包括：

若所述分析结果包括所述预设操作在预设历史时间段内，已有相关的历史操作，则在发出第一提醒信息之前或之后，发出第二提醒信息。

10.如权利要求9所述的操作提醒方法，其特征在于，在所述发出第二提醒信息之后，还包括：

根据所述第二提醒信息的处理结果，更新所述历史训练模型。

11.如权利要求1-8任一项所述的操作提醒方法，其特征在于，在所述发出第一提醒信息之后，还包括：

根据所述第一提醒信息的处理结果，更新所述历史训练模型。

12.一种操作提醒系统，包括：

操作监测单元，用于监测对终端的操作；

分析单元，用于当所述操作为预设操作时，根据历史训练模型，对所述预设操作进行分析；

提醒单元，用于基于对预设操作的分析结果，判定需要发出提醒时，发出第一提醒信息。

13.一种网络设备，所述网络设备包括处理器、存储器及通信总线；

所述通信总线用于实现处理器和存储器之间的连接通信；

所述处理器用于执行存储器中存储的一个或者多个计算机程序，以实现如权利要求1-11中任一项所述的操作提醒方法的步骤。

14.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有一个或者多个计算机程序，所述一个或者多个计算机程序可被一个或者多个处理器执行，以实现如权利要求1-11中任一项所述的操作提醒方法的步骤。

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