CN112861004B - 一种富媒体的确定方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种富媒体的确定方法及装置，涉及通信技术领域，用于向用户推荐富媒体内容，包括：确定已关注用户的标识；根据已关注用户的标识，生成特征请求消息，并向数据管理平台DMP的第二设备发送特征请求消息；特征请求消息包括已关注用户的标识，特征请求消息用于请求获取已关注用户的特征属性；接收第二设备发送的已关注用户的特征属性，并根据已关注用户的特征属性，确定向已关注用户推荐的富媒体。本发明实施例应用于富媒体通信。

Description

一种富媒体的确定方法及装置

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种富媒体的确定方法及装置。

背景技术

在现有的富媒体通讯套件(Rich Communication Suite，RCS)系统中，通常使用主同步串口(Master Synchronous Serial Port，MSSP)实现个人用户与企业用户之间的消息交互，增强了个人用户与企业用户进行图片、视频等富媒体通信的个性化服务。

但是，采用上述个人用户与企业用户进行交互的方法，通常使用在个人用户向企业用户进行查询的场景中，在该场景中，企业用户的消息回复取决于个人用户的查询输入，企业用户无法向个人用户有针对性的推荐相关内容。

发明内容

本发明的实施例提供一种富媒体的确定方法及装置，用于确定向用户推荐的富媒体。

为达到上述目的，本发明的实施例采用如下技术方案：

第一方面，提供了一种富媒体的确定方法，应用于富媒体通讯套件RCS系统的第一设备，该方法包括：确定已关注用户的标识；根据已关注用户的标识，生成特征请求消息，并向数据管理平台DMP的第二设备发送特征请求消息；特征请求消息包括已关注用户的标识，特征请求消息用于请求获取已关注用户的特征属性；接收第二设备发送的已关注用户的特征属性，并根据已关注用户的特征属性，确定向已关注用户推荐的富媒体。

第二方面，提供了一种富媒体的确定方法，应用于数据管理平台DMP的第二设备，该方法包括：接收富媒体通讯套件RCS系统的第一设备发送的特征请求消息，特征请求消息包括已关注用户的标识；根据已关注用户的标识，确定已关注用户的特征属性，并向第一设备发送已关注用户的特征属性。

第三方面，提供了一种富媒体的确定装置，应用于富媒体通讯套件RCS系统的第一设备，该确定装置包括确定单元、生成单元、发送单元以及接收单元；确定单元，用于确定已关注用户的标识；生成单元，用于根据确定单元确定到的已关注用户的标识，生成特征请求消息；发送单元，用于向数据管理平台DMP的第二设备发送生成单元生成的特征请求消息；特征请求消息包括已关注用户的标识，特征请求消息用于请求获取已关注用户的特征属性；接收单元，用于接收第二设备发送的已关注用户的特征属性；确定单元，用于根据接收单元接收到的已关注用户的特征属性，确定向已关注用户推荐的富媒体。

第四方面，提供了一种富媒体的确定装置，应用于数据管理平台DMP的第二设备，该确定装置包括接收单元、确定单元以及发送单元；接收单元，用于接收富媒体通讯套件RCS系统的第一设备发送的特征请求消息，特征请求消息包括已关注用户的标识；确定单元，用于根据已关注用户的标识，确定已关注用户的特征属性；发送单元，用于向第一设备发送已关注用户的特征属性。

第五方面，提供了一种存储一个或多个程序的计算机可读存储介质，该一个或多个程序包括指令，上述指令当被计算机执行时使计算机执行如第一方面的富媒体的确定方法。

第六方面，一种电子设备，其特征在于，包括：处理器以及存储器；其中，存储器用于存储一个或多个程序，一个或多个程序包括计算机执行指令，当电子设备运行时，处理器执行存储器存储的计算机执行指令，以使电子设备执行如第一方面或者第二方面提供的富媒体的确定方法。

第七方面，提供了一种包含指令的计算机程序产品，当该指令在计算机上运行时，使得计算机执行第一方面或者第二方面的富媒体的确定方法。

本发明的实施例提供一种富媒体的确定方法及装置，应用于向已关注用户推荐富媒体，本申请采用上述技术特征，能够通过在ChatBot平台与DMP之间建立通信，并在个人用户与企业用户的富媒体信息交互中，从DMP中获取用户画像特征，可以最终确定用于向已关注用户推荐的富媒体。

附图说明

图1为本发明的实施例提供的一种富媒体的推荐系统结构示意图；

图2本发明的实施例提供的一种富媒体的确定方法流程示意图一；

图3为本发明的实施例提供的一种富媒体的确定方法流程示意图二；

图4为本发明的实施例提供的一种富媒体的确定方法流程示意图三；

图5为本发明的实施例提供的一种富媒体的确定方法流程示意图四；

图6为本发明的实施例提供的一种富媒体的确定装置的结构示意图一；

图7为本发明的实施例提供的一种富媒体的确定装置的结构示意图二；

图8为本发明的实施例提供的一种电子设备的结构示意图一；

图9为本发明的实施例提供的一种电子设备的结构示意图二。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行描述。

在本发明的描述中，除非另有说明，“/”表示“或”的意思，例如，A/B可以表示A或B。本文中的“和/或”仅仅是一种描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。此外，“至少一个”“多个”是指两个或两个以上。“第一”、“第二”等字样并不对数量和执行次序进行限定，并且“第一”、“第二”等字样也并不限定一定不同。

本发明实施例提供的富媒体的确定方法(为便于描述，本发明实施例后续简称为确定方法)可以适用于富媒体的推荐系统(为便于描述，本发明实施例后续简称为推荐系统)。图1示出了该推荐系统的一种结构示意图。如图1所示，富媒体的推荐系统10包括第一设备11以及第二设备12。第一设备11与第二设备12连接。第一设备11与第二设备12之间可以采用有线方式连接，也可以采用无线方式连接，本发明实施例对此不作限定。

第一设备11为RCS系统中聊天机器人ChatBot平台的服务器，第二设备12为数据管理平台(Data Management Platform，DMP)中的服务器。

第一设备11可以用于与第二设备12进行信令以及数据的交互，例如，第一设备11可以向第二设备12发送特征请求消息，并接收第二设备12发送的已关注用户的特征属性。

第二设备12可以用于在接收到特征请求消息之后，根据特征请求消息中的用户的标识查询用户的特征属性，并向第一设备11发送用户的特征属性。

第一设备11与第二设备12之间采用MP协议进行通信。

需要说明的，本发明实施例提供的上述服务器，可以为一台单独的服务器，也可以为由多个服务器组成的服务器集群。

下面结合附图对本发明实施例提供的富媒体的确定方法进行描述。

如图2所示，本发明实施例提供的富媒体的确定方法包括S201-S206：

S201、富媒体通讯套件RCS系统的第一设备11确定已关注用户的标识；

作为一种可能的实现方式，第一设备11可以将当前通过ChatBot平台向企业用户发起富媒体查询请求的用户作为已关注用户，并获取已关注用户的标识。

需要说明的，已关注用户的标识，可以为用户的国际移动用户识别码(International Mobile Subscriber Identity，IMSI)。

在另一种情况下，已关注用户还可以为与企业用户具有预设的社交关系的用户。

S202、第一设备11根据已关注用户的标识，生成特征请求消息；

其中，特征请求消息包括已关注用户的标识，特征请求消息用于请求获取已关注用户的特征属性；

需要说明的，已关注用户的特征属性，可以为已关注用户的用户标签画像。特征请求消息中还可以包括消息类型标签、时间戳、第一设备11所在的ChatBot平台的标识，第二设备12所在的DMP的标识。

示例性的，表1示出了特征请求消息的一种具体格式。

表1

参数名称	对应数	说明	类型
				Message	1	消息类型标签	String
Timestamp	1	时间戳	Long
				CB ID	1	ChatBot平台的标识	String
DMP ID	1	DMP的标识	String
				USER ID	1	用户的标识	String

其中，参数名称为特征请求消息所包括的各参数的名称，对应数为特征请求消息中各参数的数据长度，说明为特征请求消息所包括的各参数的说明解释，类型为特征请求消息所包括的各参数的数据类型。Message为消息类型标签，具体可以为为“userpro_request”，“Timestamp”为时间戳，为从发送特征请求消息开始计时的毫秒值，“CB ID”为ChatBot平台的标识，“DMP ID”为DMP的标识，“USER ID”为已关注用户的标识，类型“String”为字符串类型，“Long”类型的参数用于存储可变长字符串。

S203、第一设备11向数据管理平台DMP的第二设备12发送特征请求消息；

作为一种可能的实现方式，第一设备11采用MP(Multi-Link PPP)协议，向第二设备12发送特征请求消息。

需要说明的，图3示出了MP协议的协议栈模型，MP协议的应用层以HTTP2.0协议交互，传输层以TCP/IP协议交互，物理层以及链路层以L1L2协议交互。

相应的，第二设备12通过MP协议接收第一设备11发送的特征请求消息。

S204、第二设备12根据已关注用户的标识，确定已关注用户的特征属性。

作为一种可能的实现方式，第二设备12根据已关注用户的标识，从第二设备12的数据库中查询已关注用户的特征属性。

需要说明的，DMP中的第二设备12可以通过运营商的5G核心网接口N1/N2/N3接口、S1MME/S1U接口、Iups/Gb/Gn接口以及Iucs/A接口，从运营商的核心网设备中获取用户的特征属性，并存储在第二设备12的数据库中。

S205、第二设备12向第一设备11发送已关注用户的特征属性。

作为一种可能的实现方式，第二设备12在获取已关注用户的特征属性之后，基于已关注用户的特征属性，生成特征响应消息，并采用上述MP协议，向第一设备发送特征响应消息。

其中，特征响应消息中包括已关注用户的特征属性。

需要说明的，特征响应消息中还可以包括消息类型标签、时间戳。

示例性的，表2示出了特征响应消息的一种具体格式。

表2

参数名称	对应数	说明	类型
				Message	1	消息类型标签	String
Retcode	X	业务处理返回信息码	Int
				Timestamp	1	时间戳	Long
USER ID	1	用户的标识	String
				USER PRO	1	用户的特征属性	String

其中，参数名称为特征响应消息所包括的各参数的名称，对应数为特征响应消息中各参数的数据长度，说明为特征响应消息所包括的各参数的说明解释，类型为特征响应消息所包括的各参数的数据类型。Message为消息类型标签，具体可以为为“userpro_response”，“Retcode”为业务处理返回信息码，“Timestamp”为时间戳，为从发送特征响应消息开始计时的毫秒值，“USER ID”为已关注用户的标识，“USER PRO”为已关注用户的特征属性的标识，类型“String”为字符串类型，类型“Int”为整数类型，“Long”类型的参数用于存储可变长字符串。

相应的，第一设备11接收第二设备发送的已关注用户的特征属性。

需要说明的，第一设备11可以通过MP协议接收第二设备12发送的已关注用户的特征属性。

S206、第一设备11根据已关注用户的特征属性，确定向已关注用户推荐的富媒体。

作为一种可能的实现方式，第一设备11基于已关注用户的特征属性与多个候选富媒体的特征属性之间的匹配结果，从多个候选富媒体中确定需要向已关注用户推荐的富媒体。

需要说明的，用户的特征属性与候选富媒体的特征属性之间的匹配结果，可以为特征属性之间的相似度。

向已关注用户推荐的富媒体的特征属性与已关注用户的特征属性之间的相似度大于第一阈值。

第一阈值可以由富媒体的推荐系统的运维人员预先在第一设备11中设置。

此步骤的具体实施方式，可以参照现有技术，此处不再进行赘述。

在一种设计中，为了保证第一设备确定向已关注用户推荐的富媒体的成功率，如图4所示，本发明实施例提供的富媒体的确定方法，还包括下述S301-S305。

S301、第一设备11生成心跳检测消息；

其中，心跳检测消息用于确定第一设备与第二设备之间处于连接状态；心跳检测消息中包括消息类型标签，心跳频率，时间戳、ChatBot平台的标识以及DMP的标识。

示例性的，表3示出了心跳检测消息的一种具体格式。

表3

参数名称	对应数	说明	类型
				Message	1	消息类型标签	String
Frequency	1	心跳频率	Long
				Timestamp	1	时间戳	Long
CB ID	1	ChatBot平台的标识	String
				DMP ID	1	DMP的标识	String

其中，参数名称为心跳检测消息所包括的各参数的名称，对应数为心跳检测消息中各参数的数据长度，说明为心跳检测消息所包括的各参数的说明解释，类型为心跳检测消息所包括的各参数的数据类型。Message为消息类型标签，具体可以为“heartbeat_request”，“Frequency”为心跳频率，用于判断第二设备是否存活，“Timestamp”为时间戳，为从发送心跳检测消息开始计时的毫秒值，“CB ID”为ChatBot平台的标识，“DMP ID”为DMP的标识，类型“String”为字符串类型，“Long”类型的参数用于存储可变长字符串。

S302、第一设备11向第二设备12发送心跳检测消息；

作为一种可能的实现方式，第一设备11采用MP协议中的HTTP2.0协议，通过预设的连接方式、请求地址、调用方式，向第二设备发送心跳检测消息。

需要说明的，预设的请求地址可以为https://{host:port/servername}/heartbeat，预设的调用方式为POST方式。

相应的，第二设备12接收第一设备11发送的心跳检测消息。

S303、第二设备12生成心跳响应消息；

其中，心跳响应消息为预设的数据返回格式，心跳响应消息中包括消息类型标签，心跳频率，时间戳、ChatBot平台的标识以及DMP的标识。

需要说明的，心跳响应消息的数据返回格式可以为对象简谱(JavaScript ObjectNotation,JSON)格式。

示例性的，表4示出了心跳响应消息的一种具体格式。

表4

参数名称	对应数	说明	类型
				Message	1	消息类型标签	String
Retcode	1	业务处理返回信息码	Int
				Timestamp	1	时间戳	Long
CB ID	1	ChatBot平台的标识	String
				DMP ID	1	DMP的标识	String

其中，参数名称为心跳响应消息所包括的各参数的名称，对应数为心跳响应消息中各参数的数据长度，说明为心跳响应消息所包括的各参数的说明解释，类型为心跳响应消息所包括的各参数的数据类型。Message为消息类型标签，具体可以为“heartbeat_response”，“Retcode”为业务处理返回信息码，用于反映心跳检测结果；“Timestamp”为时间戳，为从发送心跳响应消息开始计时的毫秒值，“CB ID”为ChatBot平台的标识，“DMP ID”为DMP的标识，类型“String”为字符串类型，类型“Int”为整数类型，“Long”类型的参数用于存储可变长字符串。

S304、第二设备12向第一设备11发送心跳响应消息。

作为一种可能的实现方式，第二设备12采用HTTP2.0协议向第一设备11发送心跳响应消息。

相应的，第一设备11接收第二设备12发送的心跳响应消息。

S305、第一设备11根据接收到的心跳响应消息，判断第一设备11与第二设备12之间是否处于连接状态。

作为一种可能的实现方式，第一设备11从心跳响应消息中获取“Retcode”，并根据“Retcode”的数据值，确定第一设备11与第二设备12之间是否处于连接状态。

在S305之后，本发明上述实施例中提供的S201，具体可以包括下述S2011。

S2011、在第一设备与第二设备处于连接状态时，第一设备11确定已关注用户的标识。

在一种设计中，为了确定潜在用户，并获取潜在用户的关注，如图5所示，本发明实施例提供的富媒体的确定方法，还包括下述S401-S405。

S401、第一设备11生成用户请求消息；

其中，用户请求消息包括企业用户的特征属性的标识，用户请求消息用于请求与企业用户的特征属性匹配的目标用户；

需要说明的，企业用户的特征属性，可以为企业用户的标签画像，也可以为ChatBot平台的特征属性。用户请求消息中还可以包括消息类型标签、时间戳、第一设备11所在的ChatBot平台的标识，第二设备12所在的DMP的标识。

示例性的，表5示出了用户请求消息的一种具体格式。

表5

其中，参数名称为用户请求消息所包括的各参数的名称，对应数为用户请求消息中各参数的数据长度，说明为用户请求消息所包括的各参数的说明解释，类型为用户请求消息所包括的各参数的数据类型。Message为消息类型标签，具体可以为为“userlist_request”，“Timestamp”为时间戳，为从发送用户请求消息开始计时的毫秒值，“CB ID”为ChatBot平台的标识，“DMP ID”为DMP的标识，“CONT ID”为ChatBot平台的特征属性的标识，类型“String”为字符串类型，“Long”类型的参数用于存储可变长字符串。

S402、第一设备11向第二设备12发送用户请求消息；

作为一种可能的实现方式，第一设备11采用MP协议，向第二设备12发送用户请求消息。

相应的，第二设备12接收第一设备11发送的用户请求消息。

作为一种可能的实现方式，第二设备12采用MP协议，接收第一设备11发送的用户请求消息。

S403、第二设备12根据企业用户的特征属性的标识，确定与企业用户的特征属性匹配的目标用户的标识。

作为一种可能的实现方式，第二设备12可以根据企业用户的特征属性与多个个人用户的特征属性之间的匹配结果，从多个个人用户中确定目标用户。

其中，目标用户的特征属性与企业用户的特征属性之间的相似度大于第二阈值。

需要说明的，第二阈值可以由运维人员预先在第二设备12中设置。

S404、第二设备12向第一设备11发送目标用户的标识。

作为一种可能的实现方式，第二设备12根据确定到的目标用户的标识，生成用户响应消息，并向第一设备11发送用户响应消息。

其中，用户响应消息中包括目标用户的标识。

需要说明的，用户响应消息中还可以包括消息类型标签、时间戳。

示例性的，表6示出了用户响应消息的一种具体格式。

表6

其中，参数名称为用户响应消息所包括的各参数的名称，对应数为用户响应消息中各参数的数据长度，说明为用户响应消息所包括的各参数的说明解释，类型为用户响应消息所包括的各参数的数据类型。Message为消息类型标签，具体可以为为“userlist_response”，“Retcode”为业务处理返回信息码，“Timestamp”为时间戳，为从发送用户响应消息开始计时的毫秒值，“CONT ID”为ChatBot平台的特征属性的标识，“USER LIST”为目标用户的标识列表，类型“String”为字符串类型，类型“Int”为整数类型，“Long”类型的参数用于存储可变长字符串。

需要说明的，第二设备12采用MP协议，向第一设备11发送用户响应消息。

相应的，第一设备11接收第二设备12发送的用户响应消息。

作为一种可能的实现方式，第一设备11采用MP协议，接收第二设备12发送的用户响应消息。

S405、第一设备11根据目标用户的标识，向目标用户发送请求关注消息。

其中，请求关注消息用于请求目标用户与企业用户建立预设的社交关系。

作为一种可能的实现方式，第一设备11可以利用消息即平台(Messaging as aPlatform，MaaP)向目标用户发送请求关注消息。

本发明的实施例提供一种富媒体的确定方法及装置，应用于向已关注用户推荐富媒体，本申请采用上述技术特征，能够通过在ChatBot平台与DMP之间建立通信，并在个人用户与企业用户的富媒体信息交互中，从DMP中获取用户画像特征，可以最终确定用于向已关注用户推荐的富媒体。

上述主要从方法的角度对本发明实施例提供的方案进行了介绍。为了实现上述功能，其包含了执行各个功能相应的硬件结构和/或软件模块。本领域技术人员应该很容易意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，本发明实施例能够以硬件或硬件和计算机软件的结合形式来实现。某个功能究竟以硬件还是计算机软件驱动硬件的方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。

本发明实施例可以根据上述方法示例对服务器进行功能模块的划分，例如，可以对应各个功能划分各个功能模块，也可以将两个或两个以上的功能集成在一个处理模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。可选的，本发明实施例中对模块的划分是示意性的，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。

图6为本发明实施例提供的一种富媒体的确定装置(以下简称确定装置)的结构示意图。如图6所示，确定装置50应用于于富媒体通讯套件RCS系统的第一设备，用于确定向已关注用户推荐的富媒体，例如用于执行图2所示的富媒体的确定方法。该确定装置50包括确定单元501、生成单元502、发送单元503以及接收单元504；

确定单元501，用于确定已关注用户的标识；

生成单元502，用于根据确定单元501确定到的已关注用户的标识，生成特征请求消息；

发送单元503，用于向数据管理平台DMP的第二设备发送生成单元502生成的特征请求消息；特征请求消息包括已关注用户的标识，特征请求消息用于请求获取已关注用户的特征属性；

接收单元504，用于接收第二设备发送的已关注用户的特征属性；

确定单元501，用于根据接收单元504接收到的已关注用户的特征属性，确定向已关注用户推荐的富媒体。

可选的，如图6所示，本发明实施例提供的生成单元502，还用于生成心跳检测消息；心跳检测消息用于确定第一设备与第二设备之间的连接状态；

发送单元503，还用于向第二设备发送心跳检测消息；

确定单元501，具体用于在第一设备与第二设备处于连接状态时，确定已关注用户的标识。

可选的，如图6所示，本发明实施例提供的发送单元503，具体用于采用MP协议，向第二设备发送特征请求消息。

可选的，如图6所示，本发明实施例提供的生成单元502，还用于生成用户请求消息；用户请求消息包括企业用户的特征属性的标识，用户请求消息用于请求与企业用户的特征属性匹配的目标用户；

发送单元503，还用于向第二设备发送用户请求消息；

接收单元504，还用于接收第二设备发送的目标用户的标识；

发送单元503，还用于根据目标用户的标识，向目标用户发送请求关注消息。

图7为本发明实施例提供的一种富媒体的确定装置(以下简称确定装置)的结构示意图。如图7所示，确定装置60应用于数据管理平台DMP的第二设备，用于执行图2所示的富媒体的确定方法。该确定装置60包括接收单元601、确定单元602以及发送单元603；

接收单元601，用于接收富媒体通讯套件RCS系统的第一设备发送的特征请求消息，特征请求消息包括已关注用户的标识；

确定单元602，用于根据已关注用户的标识，确定已关注用户的特征属性；

发送单元603，用于向第一设备发送已关注用户的特征属性。

可选的，如图7所示，本发明实施例提供的接收单元601，还用于接收第一设备发送的用户请求消息，用户请求消息包括企业用户的特征属性的标识；

确定单元602，还用于根据企业用户的特征属性的标识，确定与企业用户的特征属性匹配的目标用户的标识；

发送单元603，还用于向第一设备发送目标用户的标识。

在采用硬件的形式实现上述集成的模块的功能的情况下，本发明实施例提供了上述实施例中所涉及的电子设备(包括上述第一设备以及第二设备)的另外一种可能的结构示意图。如图8所示，一种电子设备70，用于确定需要向已关注用户推荐的富媒体，例如用于执行图2所示的富媒体的确定方法。该电子设备70包括处理器701，存储器702以及总线703。处理器701与存储器702之间可以通过总线703连接。

处理器701是通信装置的控制中心，可以是一个处理器，也可以是多个处理元件的统称。例如，处理器701可以是一个通用中央处理单元(central processing unit，CPU)，也可以是其他通用处理器等。其中，通用处理器可以是微处理器或者是任何常规的处理器等。

作为一种实施例，处理器701可以包括一个或多个CPU，例如图8中所示的CPU 0和CPU 1。

存储器702可以是只读存储器(read-only memory，ROM)或可存储静态信息和指令的其他类型的静态存储设备，随机存取存储器(random access memory，RAM)或者可存储信息和指令的其他类型的动态存储设备，也可以是电可擦可编程只读存储器(electricallyerasable programmable read-only memory，EEPROM)、磁盘存储介质或者其他磁存储设备、或者能够用于携带或存储具有指令或数据结构形式的期望的程序代码并能够由计算机存取的任何其他介质，但不限于此。

作为一种可能的实现方式，存储器702可以独立于处理器701存在，存储器702可以通过总线703与处理器701相连接，用于存储指令或者程序代码。处理器701调用并执行存储器702中存储的指令或程序代码时，能够实现本发明实施例提供的富媒体的确定方法。

另一种可能的实现方式中，存储器702也可以和处理器701集成在一起。

总线703，可以是工业标准体系结构(Industry Standard Architecture，ISA)总线、外部设备互连(Peripheral Component Interconnect，PCI)总线或扩展工业标准体系结构(Extended Industry Standard Architecture，EISA)总线等。该总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图8中仅用一条粗线表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。

需要指出的是，图8示出的结构并不构成对该电子设备70的限定。除图8所示部件之外，该电子设备70可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

可选的，如图8所示，本发明实施例提供的电子设备70还可以包括通信接口704。

通信接口704，用于与其他设备通过通信网络连接。该通信网络可以是以太网，无线接入网，无线局域网(wireless local area networks，WLAN)等。通信接口704可以包括用于接收数据的接收单元，以及用于发送数据的发送单元。

在一种设计中，本发明实施例提供的电子设备中，通信接口还可以集成在处理器中。

图9示出了本发明实施例中电子设备(包括第一设备以及第二设备)的另一种硬件结构。如图9所示，电子设备80可以包括处理器801以及通信接口802。处理器801与通信接口802耦合。

处理器801的功能可以参考上述处理器701的描述。此外，处理器801还具备存储功能，可以参考上述存储器702的功能。

通信接口802用于为处理器801提供数据。该通信接口802可以是通信装置的内部接口，也可以是通信装置对外的接口(相当于通信接口704)。

需要指出的是，图9中示出的结构并不构成对电子设备80的限定，除图9所示部件之外，该电子设备80可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

通过以上的实施方式的描述，所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，仅以上述各功能单元的划分进行举例说明。在实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能单元完成，即将装置的内部结构划分成不同的功能单元，以完成以上描述的全部或者部分功能。上述描述的系统，装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有指令，当计算机执行该指令时，该计算机执行上述方法实施例所示的方法流程中的各个步骤。

本发明的实施例提供一种包含指令的计算机程序产品，当指令在计算机上运行时，使得计算机执行上述方法实施例中的富媒体的确定方法。

其中，计算机可读存储介质，例如可以是但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘。随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、可擦式可编程只读存储器(Erasable Programmable Read Only Memory，EPROM)、寄存器、硬盘、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(Compact Disc Read-Only Memory，CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的人以合适的组合、或者本领域数值的任何其他形式的计算机可读存储介质。一种示例性的存储介质耦合至处理器，从而使处理器能够从该存储介质读取信息，且可向该存储介质写入信息。当然，存储介质也可以是处理器的组成部分。处理器和存储介质可以位于特定用途集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)中。在本发明实施例中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。

由于本发明的实施例中的装置、设备、计算机可读存储介质、计算机程序产品可以应用于上述方法，因此，其所能获得的技术效果也可参考上述方法实施例，本发明实施例在此不再赘述。

以上，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何在本发明揭露的技术范围内的变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。

Claims (8)

1.一种富媒体的确定方法，应用于富媒体通讯套件RCS系统的第一设备，其特征在于，包括：

确定已关注用户的标识；

根据所述已关注用户的标识，生成特征请求消息，并采用MP(Multi-Link PPP)协议向数据管理平台DMP的第二设备发送所述特征请求消息；所述特征请求消息包括已关注用户的标识，所述特征请求消息用于请求获取所述已关注用户的特征属性；

接收所述第二设备发送的所述已关注用户的特征属性，并根据所述已关注用户的特征属性，确定向所述已关注用户推荐的富媒体；

所述已关注用户的特征属性通过运营商的5G核心网接口N1/N2/N3接口、S1MME/S1U接口、Iups/Gb/Gn接口以及Iucs/A接口，从运营商的核心网设备中获取，并存储于所述第二设备的数据库中；

生成心跳检测消息，并采用MP协议中的HTTP2.0协议，通过预设的连接方式、请求地址、调用方式，向所述第二设备发送心跳检测消息；所述心跳检测消息用于确定所述第一设备与第二设备之间的连接状态；

接收所述第二设备发送的心跳响应消息，根据接收到的所述心跳响应消息，判断所述第一设备与所述第二设备之间是否处于连接状态；

所述确定已关注用户的标识，包括：

在所述第一设备与所述第二设备处于连接状态时，确定已关注用户的标识；

所述根据所述已关注用户的特征属性，确定向所述已关注用户推荐的富媒体，包括：

基于已关注用户的特征属性与多个候选富媒体的特征属性之间的匹配结果，从多个候选富媒体中确定需要向已关注用户推荐的富媒体；其中，用户的特征属性与候选富媒体的特征属性之间的匹配结果为特征属性之间的相似度；向已关注用户推荐的富媒体的特征属性与已关注用户的特征属性之间的相似度大于第一阈值；

生成用户请求消息，并向所述第二设备发送所述用户请求消息；所述用户请求消息包括企业用户的特征属性的标识、消息类型标签、时间戳、所述第一设备所在的ChatBot平台的标识，所述第二设备所在的DMP的标识，所述用户请求消息用于请求与企业用户的特征属性匹配的目标用户；

接收所述第二设备发送的所述目标用户的标识，并根据所述目标用户的标识，向所述目标用户发送请求关注消息；所述所述目标用户的标识根据企业用户的特征属性与多个个人用户的特征属性之间的匹配结果，从多个个人用户中确定所述目标用户；其中，所述目标用户的特征属性与企业用户的特征属性之间的相似度大于第二阈值；所述请求关注消息用于请求目标用户与企业用户建立预设的社交关系。

2.根据权利要求1所述的富媒体的确定方法，其特征在于，所述向数据管理平台DMP的第二设备发送所述特征请求消息，包括：

采用MP协议，向第二设备发送所述特征请求消息。

3.一种富媒体的确定方法，应用于数据管理平台DMP的第二设备，其特征在于，包括：

接收富媒体通讯套件RCS系统的第一设备发送的特征请求消息，所述特征请求消息包括已关注用户的标识；

根据所述已关注用户的标识，确定所述已关注用户的特征属性，并采用MP(Multi-LinkPPP)协议向所述第一设备发送所述已关注用户的特征属性；所述已关注用户的特征属性通过运营商的5G核心网接口N1/N2/N3接口、S1MME/S1U接口、Iups/Gb/Gn接口以及Iucs/A接口，从运营商的核心网设备中获取，并存储于所述第二设备的数据库中；

接收所述第一设备发送的心跳检测消息，生成心跳响应消息，并采用MP协议中的HTTP2.0协议向第一设备11发送心跳响应消息；所述心跳检测消息用于确定第一设备与第二设备之间处于连接状态；

基于已关注用户的特征属性与多个候选富媒体的特征属性之间的匹配结果，从多个候选富媒体中确定需要向已关注用户推荐的富媒体；其中，用户的特征属性与候选富媒体的特征属性之间的匹配结果为特征属性之间的相似度；向已关注用户推荐的富媒体的特征属性与已关注用户的特征属性之间的相似度大于第一阈值；

接收所述第一设备发送的用户请求消息，所述用户请求消息包括企业用户的特征属性的标识、消息类型标签、时间戳、所述第一设备所在的ChatBot平台的标识，所述第二设备所在的DMP的标识，所述用户请求消息用于请求与企业用户的特征属性匹配的目标用户；

根据所述企业用户的特征属性的标识，确定与所述企业用户的特征属性匹配的目标用户的标识，并向所述第一设备发送所述目标用户的标识；其中，所述目标用户的特征属性与企业用户的特征属性之间的相似度大于第二阈值。

4.一种富媒体的确定装置，应用于富媒体通讯套件RCS系统的第一设备，其特征在于，包括确定单元、生成单元、发送单元以及接收单元；

所述确定单元，用于确定已关注用户的标识；

所述生成单元，用于根据所述确定单元确定到的所述已关注用户的标识，生成特征请求消息；

所述发送单元，用于采用MP(Multi-Link PPP)协议向数据管理平台DMP的第二设备发送所述生成单元生成的所述特征请求消息；所述特征请求消息包括已关注用户的标识，所述特征请求消息用于请求获取所述已关注用户的特征属性；所述已关注用户的特征属性通过运营商的5G核心网接口N1/N2/N3接口、S1MME/S1U接口、Iups/Gb/Gn接口以及Iucs/A接口，从运营商的核心网设备中获取，并存储于所述第二设备的数据库中；

所述接收单元，用于接收所述第二设备发送的所述已关注用户的特征属性；

所述确定单元，用于根据所述接收单元接收到的所述已关注用户的特征属性，确定向所述已关注用户推荐的富媒体；

所述生成单元，还用于生成心跳检测消息；所述心跳检测消息用于确定所述第一设备与第二设备之间的连接状态；

所述发送单元，还用于采用MP协议中的HTTP2.0协议，通过预设的连接方式、请求地址、调用方式，向所述第二设备发送心跳检测消息；

所述确定单元，具体用于在所述第一设备与所述第二设备处于连接状态时，确定已关注用户的标识；

所述确定单元，还用于基于已关注用户的特征属性与多个候选富媒体的特征属性之间的匹配结果，从多个候选富媒体中确定需要向已关注用户推荐的富媒体；其中，用户的特征属性与候选富媒体的特征属性之间的匹配结果为特征属性之间的相似度；向已关注用户推荐的富媒体的特征属性与已关注用户的特征属性之间的相似度大于第一阈值；

所述生成单元，还用于生成用户请求消息；所述用户请求消息包括企业用户的特征属性的标识、消息类型标签、时间戳、所述第一设备所在的ChatBot平台的标识，所述第二设备所在的DMP的标识，所述用户请求消息用于请求与企业用户的特征属性匹配的目标用户；

所述发送单元，还用于向所述第二设备发送所述用户请求消息；

所述接收单元，还用于接收所述第二设备发送的所述目标用户的标识；所述目标用户的标识根据企业用户的特征属性与多个个人用户的特征属性之间的匹配结果，从多个个人用户中确定所述目标用户；其中，所述目标用户的特征属性与企业用户的特征属性之间的相似度大于第二阈值

所述发送单元，还用于根据所述目标用户的标识，向所述目标用户发送请求关注消息。

5.根据权利要求4所述的富媒体的确定装置，其特征在于，所述发送单元，具体用于采用MP协议，向第二设备发送所述特征请求消息。

6.一种富媒体的确定装置，应用于数据管理平台DMP的第二设备，其特征在于，包括接收单元、确定单元以及发送单元；

所述接收单元，用于接收富媒体通讯套件RCS系统的第一设备发送的特征请求消息，所述特征请求消息包括已关注用户的标识；

所述确定单元，用于根据所述已关注用户的标识，确定所述已关注用户的特征属性；所述已关注用户的特征属性通过运营商的5G核心网接口N1/N2/N3接口、S1MME/S1U接口、Iups/Gb/Gn接口以及Iucs/A接口，从运营商的核心网设备中获取，并存储于所述第二设备的数据库中；

所述发送单元，用于采用MP(Multi-Link PPP)协议向所述第一设备发送所述已关注用户的特征属性；

所述接收单元，还用于接收所述第一设备发送的心跳检测消息，生成心跳响应消息，并采用MP协议中的HTTP2.0协议向第一设备11发送心跳响应消息；所述心跳检测消息用于确定第一设备与第二设备之间处于连接状态；

所述确定单元，还用于基于已关注用户的特征属性与多个候选富媒体的特征属性之间的匹配结果，从多个候选富媒体中确定需要向已关注用户推荐的富媒体；其中，用户的特征属性与候选富媒体的特征属性之间的匹配结果为特征属性之间的相似度；向已关注用户推荐的富媒体的特征属性与已关注用户的特征属性之间的相似度大于第一阈值；

所述接收单元，还用于接收所述第一设备发送的用户请求消息，所述用户请求消息包括企业用户的特征属性的标识、消息类型标签、时间戳、所述第一设备所在的ChatBot平台的标识，所述第二设备所在的DMP的标识，所述用户请求消息用于请求与企业用户的特征属性匹配的目标用户；

所述确定单元，还用于根据所述企业用户的特征属性的标识，确定与所述企业用户的特征属性匹配的目标用户的标识；

所述发送单元，还用于向所述第一设备发送所述目标用户的标识；其中，所述目标用户的特征属性与企业用户的特征属性之间的相似度大于第二阈值。

7.一种存储一个或多个程序的计算机可读存储介质，其特征在于，所述一个或多个程序包括指令，所述指令当被计算机执行时使所述计算机执行如权利要求1-3中任一项所述的富媒体的确定方法。

8.一种电子设备，其特征在于，包括：处理器以及存储器；其中，所述存储器用于存储一个或多个程序，所述一个或多个程序包括计算机执行指令，当所述电子设备运行时，处理器执行所述存储器存储的所述计算机执行指令，以使所述电子设备执行权利要求1-3中任一项所述的富媒体的确定方法。