CN112836943A - 一种基于bpm的派单方法 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种基于bpm的派单方法，开始派单，由发起人员进行分配，随后进入派单节点，如果没有任何派单事项，直接结束，如果有派单事项进入下一步，给节点管理员生产待派单事项，管理员通过待派单事项进行事项分配，如果选择多人执行，管理员将待派单事项分别分配给人员A和人员B，人员A和人员B分别接收该事项，当人员A和人员B均处理完成后，返回到派单节点重新进行派单事项的分配；如果是单人执行，管理员将待派单事项分别分配给人员C，并对事项进行处理，当人员C处理完成后，返回到派单节点重新进行派单事项的分配，本发明与BPM联动，可操作性及灵活性大大提高，可将事项重新分配给其他人，以保证特殊事件导致无法完成的情况。

Description

一种基于bpm的派单方法
技术领域
本发明涉及基于bpm的派单方法技术领域，具体为一种基于bpm的派单方法。
背景技术
现有技术一般都是通过数据库表结构化的数据状态来控制派单状态，没有与BPM联动起来，相对孤立一旦派单以后其他人无法再进行干预，并且派单均为单人执行，一旦派出，待派单事项则会消失，如果是难度较大的任务，无法实现多人执行，因此，亟待一种改进的技术来解决现有技术中所存在的这一问题。
发明内容
本发明的目的在于提供一种基于bpm的派单方法，与BPM联动，可操作性大大提高，并且可实现单人执行和多人执行，灵活性大大提高，派单完成后在没有完成之前管理员可再进行干预，可将事项重新分配给其他人，便于撤回，以保证特殊事件导致无法完成的情况，以解决上述背景技术中提出的问题。
为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种基于bpm的派单方法，包括以下步骤：
步骤一：开始派单，由发起人员进行分配，随后进入派单节点，如果没有任何派单事项，直接结束，如果有派单事项进入下一步；
步骤二：给节点管理员生产待派单事项，管理员通过待派单事项进行事项分配；
步骤三：如果选择多人执行，管理员将待派单事项分别分配给人员A和人员B，人员A和人员B分别接收该事项，并对事项进行处理，当人员A和人员B均处理完成后，返回到派单节点重新进行派单事项的分配；如果是单人执行，管理员将待派单事项分别分配给人员C，并对事项进行处理，当人员C处理完成后，返回到派单节点重新进行派单事项的分配。
优选的，所述步骤一中开始派单后，并在由发起人员进行分配前，设置操作入口。
优选的，所述步骤一中派单节点中设置派单范围和节点管理员。
优选的，所述步骤一中分配方式包括按最少待办量分配、人工分配、竞争抢单、单人执行及多人执行其中的任意一种。
优选的，所述步骤二中待派单事项位于分配栏目中，所述分配栏目包括待分配事项选项、待抢单事项选项及已分配待处理选项。
优选的，所述步骤三中管理员将待派单事项分配给人员A和人员B后，分配栏目中出现重新分配选项。
与现有技术相比，本发明的有益效果是：
本发明与BPM联动，可操作性大大提高，并且可实现单人执行和多人执行，灵活性大大提高，派单完成后在没有完成之前管理员可再进行干预，可将事项重新分配给其他人，便于撤回，以保证特殊事件导致无法完成的情况。
附图说明
图1为本发明的结构示意图。
图2为分配方式选择界面示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
请参阅图1，本发明提供一种技术方案：一种基于bpm的派单方法，包括以下步骤：
步骤一：开始派单，由发起人员进行分配，随后进入派单节点，如果没有任何派单事项，直接结束，如果有派单事项进入下一步；
步骤二：给节点管理员生产待派单事项，管理员通过待派单事项进行事项分配；
步骤三：如果选择多人执行，管理员将待派单事项分别分配给人员A和人员B，人员A和人员B分别接收该事项，并对事项进行处理，当人员A和人员B均处理完成后，返回到派单节点重新进行派单事项的分配；如果是单人执行，管理员将待派单事项分别分配给人员C，并对事项进行处理，当人员C处理完成后，返回到派单节点重新进行派单事项的分配。
其中，步骤一中开始派单后，并在由发起人员进行分配前，设置操作入口。
其中，步骤一中派单节点中设置派单范围和节点管理员。
其中，步骤一中分配方式包括按最少待办量分配、人工分配、竞争抢单、单人执行及多人执行其中的任意一种。
其中，步骤二中待派单事项位于分配栏目中，其中，分配栏目包括待分配事项选项、待抢单事项选项及已分配待处理选项。
其中，步骤三中管理员将待派单事项分配给人员A和人员B后，分配栏目中出现重新分配选项。
技术原理：
依赖于BPM,给节点管理员生成待分配事项，节点管理员登录以后可以在待分配栏目进行手动分配。待分配栏目更多可以进行重新分配进行干预。
1、生成待分配事项：
工作流节点激活的时候会触发事件，通过监听：AbstractEventListener.onActivityAdminAssigned事件，给节点管理员生产一条待派单事项。
2、待派单事项状态标记说明：
i.Affair.app(45：流程通用事项分类)
ii.Affair.subApp(1待分配，2待抢单3已分配待处理)
wait_assign(ApplicationCategoryEnum.workflow,1),//待分配
wait_grab(ApplicationCategoryEnum.workflow,2),//
wait_deal(ApplicationCategoryEnum.workflow,3),
3、派单操作：
派单的备选人员范围从BPM中获取，单人或者多人根据执行模式来确定。
派单完成以后，将待分配事项的SubApp设置为3，同时生成分配人员的事项。
实施例一：
一种基于bpm的派单方法，包括以下步骤：
步骤一：开始派单，由发起人员进行分配，随后进入派单节点，有派单事项进入下一步；
步骤二：给节点管理员生产待派单事项，管理员通过待派单事项进行事项分配；
步骤三：选择多人执行，管理员将待派单事项分别分配给人员A和人员B，人员A和人员B分别接收该事项，并对事项进行处理，当人员A和人员B均处理完成后，返回到派单节点重新进行派单事项的分配。
实施例二：
一种基于bpm的派单方法，包括以下步骤：
步骤一：开始派单，由发起人员进行分配，随后进入派单节点，有派单事项进入下一步；
步骤二：给节点管理员生产待派单事项，管理员通过待派单事项进行事项分配；
步骤三：选择多人执行，管理员将待派单事项分别分配给人员A、人员B及人员C，人员A、人员B及人员C分别接收该事项，并对事项进行处理，当人员A和人员B均处理完成后，返回到派单节点重新进行派单事项的分配。
实施例三：
一种基于bpm的派单方法，包括以下步骤：
步骤一：开始派单，由发起人员进行分配，随后进入派单节点，如果没有任何派单事项，直接结束，如果有派单事项进入下一步；
步骤二：给节点管理员生产待派单事项，管理员通过待派单事项进行事项分配；
步骤三：如果选择多人执行，管理员将待派单事项分别分配给人员A和人员B，人员A和人员B分别接收该事项，并对事项进行处理，当人员A和人员B均处理完成后，返回到派单节点重新进行派单事项的分配；如果是单人执行，管理员将待派单事项分别分配给人员C，并对事项进行处理，当人员C处理完成后，返回到派单节点重新进行派单事项的分配。
实施例四：
一种基于bpm的派单方法，包括以下步骤：
步骤一：开始派单，由发起人员进行分配，随后进入派单节点，有派单事项进入下一步；
步骤二：给节点管理员生产待派单事项，管理员通过待派单事项进行事项分配；
步骤三：是单人执行，管理员将待派单事项分别分配给人员C，并对事项进行处理，当人员C处理完成后，返回到派单节点重新进行派单事项的分配。
实施例五：
一种基于bpm的派单方法，包括以下步骤：
步骤一：开始派单，由发起人员进行分配，随后进入派单节点，有派单事项进入下一步；
步骤二：给节点管理员生产待派单事项，管理员通过待派单事项进行事项分配；
步骤三：选择多人执行，管理员将待派单事项分别分配给人员A和人员B，人员A和人员B分别接收该事项，并对事项进行处理，当人员A和人员B均处理完成后，返回到派单节点重新进行派单事项的分配，接着没有任何派单事项，直接结束。
实施例六：
一种基于bpm的派单方法，包括以下步骤：
步骤一：开始派单，由发起人员进行分配，随后进入派单节点，有派单事项进入下一步；
步骤二：给节点管理员生产待派单事项，管理员通过待派单事项进行事项分配；
步骤三：如果选择多人执行，管理员将待派单事项分别分配给人员A和人员B，人员A和人员B分别接收该事项，在人员A和人员B未处理完成之前，在分配栏目中点击重新分配选项，将待派单事项分别分配给人员A和人员C，人员A和人员C分别接收该事项，并对事项进行处理，并对事项进行处理，当人员A和人员C均处理完成后，返回到派单节点重新进行派单事项的分配。
本发明与BPM联动，可操作性大大提高，并且可实现单人执行和多人执行，灵活性大大提高，派单完成后在没有完成之前管理员可再进行干预，可将事项重新分配给其他人，便于撤回，以保证特殊事件导致无法完成的情况。
尽管已经示出和描述了本发明的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本发明的范围由所附权利要求及其等同物限定。

Claims (6)

1.一种基于bpm的派单方法，其特征在于：包括以下步骤：
步骤一：开始派单，由发起人员进行分配，随后进入派单节点，如果没有任何派单事项，直接结束，如果有派单事项进入下一步；
步骤二：给节点管理员生产待派单事项，管理员通过待派单事项进行事项分配；
步骤三：如果选择多人执行，管理员将待派单事项分别分配给人员A和人员B，人员A和人员B分别接收该事项，并对事项进行处理，当人员A和人员B均处理完成后，返回到派单节点重新进行派单事项的分配；如果是单人执行，管理员将待派单事项分别分配给人员C，并对事项进行处理，当人员C处理完成后，返回到派单节点重新进行派单事项的分配。
2.根据权利要求1所述的一种基于bpm的派单方法，其特征在于：所述步骤一中开始派单后，并在由发起人员进行分配前，设置操作入口。
3.根据权利要求1所述的一种基于bpm的派单方法，其特征在于：所述步骤一中派单节点中设置派单范围和节点管理员。
4.根据权利要求1所述的一种基于bpm的派单方法，其特征在于：所述步骤一中分配方式包括按最少待办量分配、人工分配、竞争抢单、单人执行及多人执行其中的任意一种。
5.根据权利要求1所述的一种基于bpm的派单方法，其特征在于：所述步骤二中待派单事项位于分配栏目中，所述分配栏目包括待分配事项选项、待抢单事项选项及已分配待处理选项。
6.根据权利要求1所述的一种基于bpm的派单方法，其特征在于：所述步骤三中管理员将待派单事项分配给人员A和人员B后，分配栏目中出现重新分配选项。
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