CN112819547B - 信息推荐方法及装置 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种信息推荐方法及装置，涉及信息技术领域。其中方法包括：获取用户当前所处的下单流程节点；判断在所述下单流程节点之前所述用户是否未领取订单任务；若未领取订单任务，则在所述下单流程节点的页面中，向所述用户推荐显示与所述下单流程节点相应的资源信息，以便提示通过所述资源信息进行订单任务领取，其中，所述资源信息是根据所述下单流程节点的场景信息进行引导处理得到的，不同的场景信息均有针对性的引导处理方式。本申请能够提高业务平台的订单任务领取率，能够促进业务平台的资源消耗和转化，提高用户的下单转化率。

Description

信息推荐方法及装置

技术领域

本申请涉及信息技术领域，尤其是涉及到一种信息推荐方法及装置。

背景技术

随着信息技术的不断发展以及智能终端的不断普及，用户可以利用业务平台应用程序进行业务交易，为了吸引用户进行业务交易，业务平台通常会向用户推荐资源信息，引导用户领取并完成订单任务获取资源，以促进用户交易，提升下单转化率。

目前，用户通常通过业务平台的资源中心查看业务平台推荐的资源信息，进而通过该资源信息领取订单任务。然而，在这种推荐方式中，用户只有进入到资源中心，才能查看资源信息并进行订单任务的领取，对于用户来说订单任务领取的入口过少，且与下单场景无交集，不便于用户进行订单任务的领取，从而导致业务平台的订单任务领取率较低，不利于促进业务平台的资源消耗和转化，造成资源浪费。

发明内容

有鉴于此，本申请提供了一种信息推荐方法及装置，主要目的在于能够提高业务平台的订单任务领取率，能够促进业务平台的资源消耗和转化，可减少资源浪费。

依据本申请的一个方面，提供了一种信息推荐方法，该方法包括：

获取用户当前所处的下单流程节点；

判断在所述下单流程节点之前所述用户是否未领取订单任务；

若未领取订单任务，则在所述下单流程节点的页面中，向所述用户推荐显示与所述下单流程节点相应的资源信息，以便提示通过所述资源信息进行订单任务领取，其中，所述资源信息是根据所述下单流程节点的场景信息进行引导处理得到的，不同的场景信息均有针对性的引导处理方式。

可选地，所述在所述下单流程节点的页面中，向所述用户推荐显示与所述下单流程节点相应的资源信息，包括：

获取针对所述下单流程节点的任务领取信息；

根据所述任务领取信息，确定所述下单流程节点对应的资源信息，并在所述下单流程节点的页面中，推荐显示所述资源信息。

可选地，所述获取针对所述下单流程节点的任务领取信息，包括：

若所述下单流程节点为下单中流程节点，则确定所述用户通过完成订单任务可获取的资源，并根据所述可获取的资源，确定针对所述下单流程节点的任务领取信息；

若所述下单流程节点为除了下单中流程节点之外的其他下单流程节点，则确定所述用户所属的用户群体，并基于所述用户群体，确定针对所述下单流程节点的任务领取信息。

可选地，所述基于所述用户群体，确定针对所述下单流程节点的任务领取信息，包括：

若所述用户为从未参与过订单任务领取的用户，则获取所述用户的历史浏览记录和/或当前时间信息，并根据所述历史浏览记录和/或所述当前时间信息，确定针对所述下单流程节点的任务领取信息；

若所述用户为参与过订单任务领取的用户，则获取所述用户的历史订单任务领取记录，并根据所述历史订单任务领取记录，确定针对所述下单流程节点的任务领取信息。

可选地，在所述获取针对所述下单流程节点的任务领取信息之后，所述方法还包括：

生成与所述任务领取信息对应的图像标识信息，以便通过所述图像标识信息显示其对应的任务领取信息；

所述根据所述任务领取信息，确定所述下单流程节点对应的资源信息，包括：

根据所述任务领取信息及其对应的图像标识信息，确定所述下单流程节点对应的资源信息。

可选地，若所述下单流程节点为除了下单中流程节点之外的其他下单流程节点，则所述资源信息包括订单任务领取信息、待完成的订单任务信息和资源领取信息；

在根据所述任务领取信息及其对应的图像标识信息，确定所述下单流程节点对应的资源信息之后，所述方法还包括：

确定所述订单任务领取信息、所述待完成的订单任务信息和所述资源领取信息之间的优先等级；

根据所述优先等级对所述订单任务领取信息、所述待完成的订单任务信息和所述资源领取信息进行排序；

将排序后的所述订单任务领取信息、所述待完成的订单任务信息和所述资源领取信息展示给用户。

可选地，所述将排序后的所述订单任务领取信息、所述待完成的订单任务信息和所述资源领取信息展示给用户，包括：

确定排序后的所述订单任务领取信息、所述待完成的订单任务信息和所述资源领取信息分别对应的任务进度信息，其中，所述任务进度信息包括所述订单任务领取信息、所述待完成的订单任务信息和所述资源领取信息分别对应的进度图像信息和进度描述信息；

将排序后的所述订单任务领取信息、所述待完成的订单任务信息和所述资源领取信息及其分别对应的任务进度信息展示给用户。

可选地，所述获取用户当前所处的下单流程节点，包括：

获取所述用户的当前业务操作以确定所述用户的意图信息；

根据所述用户的意图信息，确定所述用户当前所处的下单流程节点。

可选地，所述判断在所述下单流程节点之前所述用户是否未领取订单任务，包括：

获取所述用户的标识信息，并根据所述标识信息查询所述用户的订单任务列表，判断所述订单任务列表中是否存在已领取的订单任务；

若所述订单列表中不存在已领取的订单任务，则确定所述用户未领取订单任务。

依据本申请的另一方面，提供了一种信息推荐装置，该装置包括：

获取单元，用于获取用户当前所处的下单流程节点；

判断单元，用于判断在所述下单流程节点之前所述用户是否未领取订单任务；

推荐单元，用于若未领取订单任务，则在所述下单流程节点的页面中，向所述用户推荐显示与所述下单流程节点相应的资源信息，以便提示通过所述资源信息进行订单任务领取，其中，所述资源信息是根据所述下单流程节点的场景信息进行引导处理得到的，不同的场景信息均有针对性的引导处理方式。

可选地，所述推荐单元，包括：获取模块和推荐模块，

所述获取模块，用于获取针对所述下单流程节点的任务领取信息；

所述推荐模块，用于根据所述任务领取信息，确定所述下单流程节点对应的资源信息，并在所述下单流程节点的页面中，推荐显示所述资源信息。

可选地，所述获取模块，包括：第一确定子模块和第二确定子模块，

所述第一确定子模块，用于若所述下单流程节点为下单中流程节点，则确定所述用户通过完成订单任务可获取的资源，并根据所述可获取的资源，确定针对所述下单流程节点的任务领取信息；

所述第二确定子模块，用于若所述下单流程节点为除了下单中流程节点之外的其他下单流程节点，则确定所述用户所属的用户群体，并基于所述用户群体，确定针对所述下单流程节点的任务领取信息。

可选地，所述第一确定子模块，具体用于若所述用户为从未参与过订单任务领取的用户，则获取所述用户的历史浏览记录和/或当前时间信息，并根据所述历史浏览记录和/或所述当前时间信息，确定针对所述下单流程节点的任务领取信息；若所述用户为参与过订单任务领取的用户，则获取所述用户的历史订单任务领取记录，并根据所述历史订单任务领取记录，确定针对所述下单流程节点的任务领取信息。

可选地，所述推荐单元还包括：生成模块，

所述生成模块，用于生成与所述任务领取信息对应的图像标识信息，以便通过所述图像标识信息显示其对应的任务领取内容；

所述推荐模块，具体用于根据所述任务领取信息及其对应的图像标识信息，确定所述下单流程节点对应的资源信息。

可选地，所述推荐单元还包括：确定模块、排序模块和展示模块，

所述确定模块，用于确定所述订单任务领取信息、所述待完成的订单任务信息和所述资源领取信息之间的优先等级；

所述排序模块，用于根据所述优先等级对所述订单任务领取信息、所述待完成的订单任务信息和所述资源领取信息进行排序；

所述展示模块，用于将排序后的所述订单任务领取信息、所述待完成的订单任务信息和所述资源领取信息展示给用户。

可选地，所述展示模块，包括：确定子模块和展示子模块，

所述确定子模块，用于确定排序后的所述订单任务领取信息、所述待完成的订单任务信息和所述资源领取信息分别对应的任务进度信息，其中，所述任务进度信息包括所述订单任务领取信息、所述待完成的订单任务信息和所述资源领取信息分别对应的进度图像信息和进度描述信息；

所述展示子模块，用于将排序后的所述订单任务领取信息、所述待完成的订单任务信息和所述资源领取信息及其分别对应的任务进度信息展示给用户。

可选地，所述获取单元，包括：获取模块和确定模块，

所述获取模块，用于获取所述用户的当前业务操作以确定所述用户的意图信息；

所述确定模块，用于根据所述用户的意图信息，确定所述用户当前所处的下单流程节点。

可选地，所述判断单元，包括：判断模块和确定模块，

所述判断模块，用于获取所述用户的标识信息，并根据所述标识信息查询所述用户的订单任务列表，判断所述订单任务列表中是否存在已领取的订单任务；

所述确定模块，用于若所述订单列表中不存在已领取的订单任务，则确定所述用户未领取订单任务。

依据本申请又一个方面，提供了一种存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述信息推荐方法。

依据本申请再一个方面，提供了一种计算机设备，包括存储介质、处理器及存储在存储介质上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述信息推荐方法。

借由上述技术方案，本申请提供的一种信息推荐方法及装置，与目前通过业务平台的资源中心查看业务平台推荐的资源信息的方式相比，本申请通过获取用户当前所处的下单流程节点，判断在所述下单流程节点之前所述用户是否未领取订单任务，若未领取订单任务，则在所述下单流程节点的页面中，向所述用户推荐显示与所述下单流程节点相应的资源信息，以便提示通过所述资源信息进行订单任务领取，从而能够将订单任务领取的触点布局到各个下单流程节点中，有效地解决了订单任务领取入口少的问题，同时依据下单流程节点的场景信息对资源信息进行引导处理，能够使资源信息更加贴合用户的下单场景，促进用户领取订单任务，提高了业务平台的订单任务领取率，促进业务平台的资源消耗和转化，可减少资源浪费。

述说明仅是本申请技术方案的概述，为了能够更清楚了解本申请的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本申请的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本申请的具体实施方式。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解，构成本申请的一部分，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：

图1示出了本申请实施例提供的一种信息推荐方法的流程示意图；

图2示出了本申请实施例提供的另一种信息推荐方法的流程示意图；

图3示出了本申请实施例提供的一种针对下单前流程节点的信息推荐实例的示意图；

图4示出了本申请实施例提供的另一种针对下单前流程节点的信息推荐实例的示意图；

图5示出了本申请实施例提供的再一种针对下单前流程节点的信息推荐实例的示意图；

图6示出了本申请实施例提供的一种针对下单中流程节点的信息推荐实例的示意图；

图7示出了本申请实施例提供的一种针对下单后流程节点的信息推荐实例的示意图；

图8示出了本申请实施例提供的一种信息推荐装置的结构示意图；

图9示出了本申请实施例提供的另一种信息推荐装置的结构示意图。

具体实施方式

下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

为了解决现有技术中业务平台的订单任务领取入口少，且与下单场景无交集，而导致的订单任务领取率低，不利于促进业务平台的资源消耗和转化，造成资源浪费的技术问题。本实施例提供了一种信息推荐方法，如图1所示，该方法包括：

步骤101、获取用户当前所处的下单流程节点。

本申请实施例的执行主体为能够向用户推荐信息的客户端设备，例如，智能手机、平板电脑等智能终端上安装的具有业务交易功能的应用程序(Application，APP)、或小程序、或公众号、或WEB端应用程序等。

其中，用户的下单流程节点具体可以指下单前、下单中和下单后，对于本申请实施例，为了将订单任务领取的触点布局到各个下单流程节点中，同时贴合下单场景，需要获取用户当前所处的下单流程节点，以便为用户推荐显示与该下单流程节点相应的资源信息，针对获取用户当前所处的下单流程节点的具体过程，步骤101具体包括：获取所述用户的当前业务操作以确定所述用户的意图信息；根据所述用户的意图信息，确定所述用户当前所处的下单流程节点。具体地，当用户浏览交易平台的页面时，可以根据用户当前的业务操作确定用户所处的下单流程节点，例如，如果捕获到用户打开交易首页或者浏览店铺，则说明用户想要选购商品，因此确定用户处于下单前流程节点；如果捕获到用户提交订单或者查看订单的配送时间，则说明用户已经决定下单，因此确定用户处于下单中流程节点；如果捕获到用户打开订单任务中心或者是资源中心，则从用户动线上来看一般说明用户已经完成下单，确定用户处于下单后流程节点，由此能够获取用户当前所处的下单流程节点，进一步地，判断在下单流程节点之前用户是否未领取订单任务，如果未领取，则在下单流程节点的业务中，为用户推荐显示与该下单流程节点相应的资源信息，以便提示用户通过资源信息领取订单任务。

步骤102、判断在所述下单流程节点之前所述用户是否未领取订单任务。

对于本申请实施例，在获取用户当前所处的下单流程节点之后，需要判断用户在该下单流程节点之前是否未领取订单任务，如果未领取订单任务，则在该下单流程节点的页面中，向用户推荐显示与该下单流程节点相应的资源信息，以便提示用户通过资源信息进行订单任务领取。

针对判断在下单流程节点之前用户是否未领取订单任务的具体过程，步骤102具体包括：获取所述用户的标识信息，并根据所述标识信息查询所述用户的订单任务列表，判断所述订单任务列表中是否存在已领取的订单任务；若所述订单列表中不存在已领取的订单任务，则确定所述用户未领取订单任务。其中，标识信息具体可以指用户的登录账号，订单任务列表中记录有用户已经领取的订单任务。

具体地，用户通过输入账号登陆业务平台进行业务交易，在判断用户是否未领取订单任务时，可以根据该用户的登录账号查询该用户的订单任务列表，如果该订单任务列表中存在已领取的订单任务，则确定该用户已进行订单任务的领取；如果该订单任务列表中不存在已领取的订单任务，则确定该用户未进行订单任务的领取。此外，为了进一步提升业务平台的订单任务领取率，可以通过查询订单任务列表判断该用户最近一次领取订单任务的时间距离当前时间是否已经超过预设时间间隔，如果超过预设时间间隔，则确定该用户未进行订单任务的领取，需要向其推荐显示与该下单流程节点相应的资源信息，以提示用户进行订单任务领取；如果未超过预设时间间隔，则确定该用户已进行订单任务的领取，可以暂时不向其推荐资源信息。

步骤103、若未领取订单任务，则在所述下单流程节点的页面中，向所述用户推荐显示与所述下单流程节点相应的资源信息，以便提示通过所述资源信息进行订单任务领取。

其中，所述资源信息是根据所述下单流程节点的场景信息进行引导处理得到的，不同的场景信息均有针对性的引导处理方式，用户可以通过资源信息进行订单任务的领取。

对于本申请实施例，如果确定用户未领取订单任务，则在该下单流程节点的页面中，向用户推荐显示与该下单流程节点相应的资源信息，以便提示用户通过资源信息进行订单任务领取，例如，用户当前所处的下单流程节点为下单中流程节点，判断用户在下单中流程节点之前是否未领取订单任务，即判断用户在下单前流程节点是否未领取订单任务；如果未领取订单任务，则在下单中流程节点的页面中，向用户推荐显示与下单中流程节点相应的资源信息，由此能够将订单任务领取的触点布局到各个下单流程节点中，增加业务平台的订单任务领取入口，提高业务平台的订单任务领取率。

具体地，在确定与该下单流程节点相应的资源信息的过程中，需要根据用户当前所处的下单流程节点，确定针对用户的任务领取信息，例如，如果用户当前处于下单前流程节点，则确定针对用户的任务领取信息为“7天内下三单可获取资源”；如果确定用户当前处于下单中流程节点，则确定针对用户的任务领取信息为“订单完成后可获取资源”，由此能够根据用户当前所处的不同下单流程节点，确定相应的任务领取信息，并根据该任务领取信息，生成与下单流程节点对应的资源信息。

此外，在生成该资源信息的过程中，服务器可以根据下单流程节点的场景信息，对任务领取信息进行引导处理，得到贴合当前场景信息的资源信息，具体地，在获取针对下单流程节点的任务领取信息的同时，根据用户当前所浏览的页面，确定用户所处的下单流程节点的场景信息，例如，用户处于下单前流程节点，刚进入业务平台首页准备选购，或者用户处于下单前流程节点，进入店铺页浏览店铺，由此能够确定用户所处的下单流程节点的场景信息，进一步地，将该场景信息和任务领取信息发送给服务器，请求服务器进行相应的引导处理，进而生成与该下单流程节点相应的资源信息，并将其反馈给客户端，由客户端推荐显示给用户，其中，服务器针对不同的场景信息采用不同的引导处理方式，例如，确定下单中流程节点对应的任务领取信息为“订单完成后可获取资源”，且用户当前正处于订单提价页面或者订单配送页面，则服务器会对该任务领取信息以贴合当前场景的文案描述引导用户领取任务，如“现在领取任务，订单完成后，可领取资源哦”；再比如，确定下单前流程节点对应的任务领取信息为“下单可获取资源”，且用户当前正处于店铺浏览页面，则服务器对该任务领取信息以贴合当前场景的文案描述引导用户领取任务，如“现在下1单，实付满20，可领取资源”。由此将贴合当前场景的资源信息推荐显示给用户，能够契合用户的下单心智，促进用户对订单任务的领取，从而提高了业务平台的订单任务领取率，促进业务平台的资源消耗和转化。

本申请实施例提供的一种信息推荐方法，与目前通过业务平台的资源中心查看业务平台推荐的资源信息的方式相比，本申请通过获取用户当前所处的下单流程节点，判断在所述下单流程节点之前所述用户是否未领取订单任务，若未领取订单任务，则在所述下单流程节点的页面中，向所述用户推荐显示与所述下单流程节点相应的资源信息，以便提示通过所述资源信息进行订单任务领取，从而能够将订单任务领取的触点布局到各个下单流程节点中，有效地解决了订单任务领取入口少的问题，同时依据下单流程节点的场景信息对资源信息进行引导处理，能够使资源信息更加贴合用户的下单场景，促进用户领取订单任务，提高了业务平台的订单任务领取率，促进业务平台的资源消耗和转化，进而可减少资源浪费。

进一步的，作为上述实施例具体实施方式的细化和扩展，提供了另一种信息推荐方法，如图2所示，该方法包括：

步骤201、获取用户当前所处的下单流程节点。

其中，下单流程节点包括下单中流程节点和其他流程节点，其他流程节点可以是从用户动线上看，一般认为的下单前流程节点和下单后流程节点，对于本申请实施例，为了将订单任务领取的触点布局到各个下单流程节点以增加订单任务领取的入口，同时保证推荐的资源信息更加贴合当前场景信息，需要先确定用户当前所处的下单流程节点，具体确定用户当前所处的下单流程节点的过程与步骤101相同，在此不再赘述。

步骤202、判断在所述下单流程节点之前所述用户是否未领取订单任务。

对于本申请实施例，在获取用户当前所处的流程节点之后，需要判断用户在该流程节点之后是否未领取订单任务，如果用户在该流程节点之前已经领取订单任务，则不再向用户推荐资源信息；如果用户在该流程节点之前未领取订单任务，则需要向用户推荐显示与该下单流程节点相应的资源信息，以便提示用户进行订单任务的领取，具体判断在下单流程节点之前用户是否未领取订单任务的过程与步骤202相同，在此不再赘述。

步骤203、若未领取订单任务，则获取针对所述下单流程节点的任务领取信息。

其中，任务领取信息中包括用户需要完成的订单任务，如，7天下3单或者下一单，实付满20，对于本申请实施例，为了向用户推荐与该流程节点相应的资源信息，需要先确定下单流程节点对应的任务领取信息，基于此，步骤203具体包括：若所述下单流程节点为下单中流程节点，则确定所述用户通过完成订单任务可获取的资源，并根据所述可获取的资源，确定针对所述下单流程节点的任务领取信息；若所述下单流程节点为除了下单中流程节点之外的其他下单流程节点，则确定所述用户所属的用户群体，并基于所述用户群体，确定针对所述下单流程节点的任务领取信息。其中，其他流程节点可以是从用户动线上看，一般认为的下单前流程节点和下单后流程节点，用户所属的用户群体包括从未参与过任务领取的用户和参与过任务领取的用户。

具体地，如果用户正在提交订单，说明用户处于下单中流程节点，此时可以根据用户通过完成订单任务已获取的资源，确定下单中流程节点的任务领取信息，如通过查询该用户的资源中心，确定该用户通过完成订单任务已获取第一数量的资源，通过计算可知如果该用户再获取第二数量的资源，便可以进行资源转换，因此可以根据计算的第二数量的资源确定任务领取信息，如订单完成后领取第二数量的资源；如果用户正在浏览店铺页，说明用户处于下单前流程节点，即初始下单流程节点，或者用户已经提交订单正在浏览订单配送页，说明用户处于下单后流程节点，即最终下单流程节点，此时可以根据用户所属的用户群体，确定初始下单流程节点或者最终下单流程节点的任务领取信息。

针对确定下单前流程节点或者下单后流程节点的任务领取信息的具体过程，所述基于所述用户群体，确定针对所述下单流程节点的任务领取信息，包括：若所述用户为从未参与过订单任务领取的用户，则获取所述用户的历史浏览记录和/或当前时间信息，并根据所述历史浏览记录和/或所述当前时间信息，确定针对所述下单流程节点的任务领取信息；若所述用户为参与过订单任务领取的用户，则获取所述用户的历史订单任务领取记录，并根据所述历史订单任务领取记录，确定针对所述下单流程节点的任务领取信息。

具体地，如果用户为从未参与过订单任务领取的用户，根据该用户的历史浏览记录，分别统计该用户浏览的不同商品品类对应的频次，例如，该用户浏览食品品类的频次最高，则可以根据食品品类确定任务领取内容，如下单该食品品类可获取资源，此外，还可以将用户的历史浏览记录与当前时间信息相结合，确定用户的任务领取信息，例如，确定用户浏览食品品类的频次最高，且当前时间为下午2点，则可以根据该食品品类和当前时间下午2点，确定用户的订单领取内容为下午茶，如下单一份下午茶可获取资源；如果用户为参与过订单任务领取的用户，则可以查询用户的历史订单任务领取记录，该历史订单任务领取记录中记载有用户在不同时间领取的订单任务，统计用户领取不同类型订单任务的频次，根据用户领取的频次最高的订单任务，确定本次向用户推荐的资源信息中的任务领取信息，如确定在不同类型的订单任务中，该用户领取频率最高的为下单一份下午茶获取资源，则可以确定本次向用户推荐的资源信息中的任务领取信息为下单一份下午茶获取资源，由此，当用户处于下单前流程节点或者下单后单流程节点时，可以基于该用户所属的用户群体，确定相应的任务领取信息，从而能够为用户推荐更有针对性的资源信息，促进用户领取订单任务，提高业务平台的订单任务领取率。

步骤204、根据所述任务领取信息，确定所述下单流程节点对应的资源信息，并在所述下单流程节点的页面中，推荐显示所述资源信息。

对于本申请实施例，为了进一步提升用户对订单任务的认知，提升不同订单任务类型对用户的透传度，可以生成与任务领取信息相对应的图像标识信息，基于此，在所述获取针对所述下单流程节点的任务领取信息之后，所述方法还包括：生成与所述任务领取信息对应的图像标识信息，以便通过所述图像标识信息显示其对应的任务领取信息，与此同时，步骤204具体包括：根据所述任务领取信息及其对应的图像标识信息，确定所述下单流程节点对应的资源信息。其中，任务领取信息通过该图像标识信息能够被清楚形象的反应出来。

进一步地，若所述下单流程节点为下单后流程节点，则所述资源信息包括订单任务领取信息、待完成的订单任务信息和资源领取信息，其中，订单任务领取信息为提醒用户进行订单任务领取的信息，待完成的订单任务信息为用户已领取但未完成的订单任务，资源领取信息为用户已经完成订单任务提示用户领取资源的信息，当用户处于下单后流程节点，即最终下单流程节点时，可以将不同类型的信息按照优先等级顺序推荐显示给用户，以便保证优先等级较高的信息优先被用户了解，基于此，在根据所述任务领取信息及其对应的图像标识信息，确定所述下单流程节点对应的资源信息之后，所述方法还包括：确定所述订单任务领取信息、所述待完成的订单任务信息和所述资源领取信息之间的优先等级；根据所述优先等级对所述订单任务领取信息、所述待完成的订单任务信息和所述资源领取信息进行排序；将排序后的所述订单任务领取信息、所述待完成的订单任务信息和所述资源领取信息展示给用户。

例如，为了优先让用户领取订单任务，可以将订单任务领取信息的优先等级设置为最高，同时为了提示用户进行资源领取，促进业务平台的资源转化，可以将资源领取信息的优先等级设置为次高，将待完成的订单任务信息的优先等级设置为最低，如果用户处于下单后流程节点，可以在资源中心分别向该用户展示订单任务领取信息、待完成的订单任务信息和资源领取信息，具体展示时订单任务领取信息在首位展示给用户，之后分别是资源领取信息和待完成的订单任务信息，由此当存在不同类型的推荐信息时，能够按照其对应的优先等级向用户推荐显示，以确保优先等级较高的推荐信息能够被用户最先了解。

进一步地，为了提升用户对任务进度的感知，促进用户完成或者领取订单任务，可以生成不同类型推荐信息的进度条，基于此，所述将排序后的所述订单任务领取信息、所述待完成的订单任务信息和所述资源领取信息展示给用户，包括：确定排序后的所述订单任务领取信息、所述待完成的订单任务信息和所述资源领取信息分别对应的任务进度信息；将排序后的所述订单任务领取信息、所述待完成的订单任务信息和所述资源领取信息及其分别对应的任务进度信息展示给用户。其中，所述任务进度信息包括所述订单任务领取信息、所述待完成的订单任务信息和所述资源领取信息分别对应的进度图像信息和进度描述信息，通过该进度图像信息和进度描述信息能够清楚地了解不同类型推荐信息的完成进度，进而能够促进用户完成或者领取任务。

为了更好的说明本申请实施例的信息推荐过程，下面结合具体场景进行说明，但并不局限于该场景。

基于引导用户下单做任务、赚积分、赢红包的玩法，将订单任务领取的触点布局到各个下单流程节点中，以增加订单任务领取的入口，同时向用户推荐显示的资源信息能够贴合用户的下单场景，从而提高了订单任务领取率，促进业务平台积分的消耗，提高订单转换率。

具体地，在确定用户未进行订单任务领取的条件下，当用户处于初始下单流程节点，即下单前流程节点时，如果该用户为从未参与过订单任务领取的用户，则可以根据用户的历史浏览记录和/或者当前时间，确定下单前单流程节点的任务领取信息，同时为了能够贴合用户的下单场景，根据用户当前浏览页面，如首页，可以对任务领取信息进行引导处理，即进行相应的文案描述，最终得到与下单前流程节点相应的资源信息“7天内下3单，可赚800积分”，如图3所示；如果该用户为参与过订单任务领取的用户，则可以根据用户的历史订单任务领取记录，确定针对下单前流程节点的任务领取信息，同时为了能够贴合用户的下单场景，根据用户当前浏览页面，如首页，可以对任务领取信息进行引导处理，即进行相应的文案描述，最终得到与下单前流程节点相应的资源信息“来份下午茶：15:00-18:00下单，可赚800积分”，如图4所示，如果该用户正在浏览店铺，还可以根据用户当前所浏览的商品品类，确定相应的任务领取信息，并对任务领取信息进行引导处理，即进行相应的文案描述，最终得到与下单前流程节点相应的资源信息“来份下午茶，实付满20，可赚800积分”，如图5所示。

进一步地，当用户处于下单中流程节点时，确定所述用户通过完成订单任务已获取的资源，并根据所述已获取的资源，确定针对所述下单流程节点的任务领取信息，同时为了能够贴合用户的下单场景，根据用户当前浏览页面，如提单页或者配送页，可以对任务领取信息进行引导处理，即进行相应的文案描述，最终得到与下单中流程节点相应的资源信息“现在领任务，订单完成后，赚800积分”，如图6所示；当用户处于下单后流程节点时，确定下单后流程节点的任务领取信息，同时为了能够贴合用户的下单场景，根据用户当前浏览页面，如资源中心，可以对任务领取信息进行引导处理，即进行相应的文案描述，最终得到与下单后流程节点相应的资源信息，同时如果还存在待完成的订单任务信息和积分领取信息，则分别按照其对应的优先等级进行排序后，展示给用户，如图7所示，最先展示“领任务”，之后分别是“去下单”和“去领积分”，由此通过对用户下单的全链路进行订单任务领取的触点布局，能够有效地解决现有技术中订单任务领取入口少且深的问题，同时通过将任务领取信息与用户的下单场景进行紧密贴合，能够有效地解决现有技术中订单领取任务与下单场景无关的问题，此外，在用户视觉方面，通过增加相应的图像标识信息和任务进度信息，能够有效地提升用户对任务进度的感知，促进用户对订单任务的领取和完成，提升用户的下单转化率。

本申请实施例提供的另一种信息推荐方法，与目前通过业务平台的资源中心查看业务平台推荐的资源信息的方式相比，本申请通过获取用户当前所处的下单流程节点，判断在所述下单流程节点之前所述用户是否未领取订单任务，若未领取订单任务，则在所述下单流程节点的页面中，向所述用户推荐显示与所述下单流程节点相应的资源信息，以便提示通过所述资源信息进行订单任务领取，从而能够将订单任务领取的触点布局到各个下单流程节点中，有效地解决了订单任务领取入口少的问题，同时依据下单流程节点的场景信息对资源信息进行引导处理，能够使资源信息更加贴合用户的下单场景，促进用户领取订单任务，提高了业务平台的订单任务领取率，促进业务平台的资源消耗和转化，进而可减少资源浪费。

进一步的，作为图1和图2所示方法的具体实现，本实施例提供了一种信息推荐装置，如图8所示，该装置包括：获取单元31、判断单元32和推荐单元33。

所述获取单元31，可以用于获取用户当前所处的下单流程节点。

所述判断单元32，可以用于判断在所述下单流程节点之前所述用户是否未领取订单任务。

所述推荐单元33，可以用于若未领取订单任务，则在所述下单流程节点的页面中，向所述用户推荐显示与所述下单流程节点相应的资源信息，以便提示通过所述资源信息进行订单任务领取，其中，所述资源信息是根据所述下单流程节点的场景信息进行引导处理得到的，不同的场景信息均有针对性的引导处理方式。

在具体应用场景中，为了确定下单流程节点对应的资源信息，如图9所示，所述推荐单元33，包括获取模块331和推荐模块332。

所述获取模块331，可以用于获取针对所述下单流程节点的任务领取信息。

所述推荐模块332，可以用于根据所述任务领取信息，确定所述下单流程节点对应的资源信息，并在所述下单流程节点的页面中，推荐显示所述资源信息。

在具体应用场景中，为了确定针对所述下单流程节点的任务领取信息，所述获取模块331，包括：第一确定子模块和第二确定子模块，

所述第一确定子模块，可以用于若所述下单流程节点为下单中流程节点，则确定所述用户通过完成订单任务可获取的资源，并根据所述可获取的资源，确定针对所述下单流程节点的任务领取信息；

所述第二确定子模块，可以用于若所述下单流程节点为除了下单中流程节点之外的其他下单流程节点，则确定所述用户所属的用户群体，并基于所述用户群体，确定针对所述下单流程节点的任务领取信息。

在具体应用场景中，所述第一确定子模块，具体用于若所述用户为从未参与过订单任务领取的用户，则获取所述用户的历史浏览记录和/或当前时间信息，并根据所述历史浏览记录和/或所述当前时间信息，确定针对所述下单流程节点的任务领取信息；若所述用户为参与过订单任务领取的用户，则获取所述用户的历史订单任务领取记录，并根据所述历史订单任务领取记录，确定针对所述下单流程节点的任务领取信息。

在具体应用场景中，所述推荐单元33还包括生成模块333，所述生成模块333，可以用于生成与所述任务领取信息对应的图像标识信息，以便通过所述图像标识信息显示其对应的任务领取内容。

所述推荐模块332，具体用于根据所述任务领取信息及其对应的图像标识信息，确定所述下单流程节点对应的资源信息。

在具体应用场景中，所述推荐单元33还包括：确定模块334、排序模块335和展示模块336。

所述确定模块334，可以用于确定所述订单任务领取信息、所述待完成的订单任务信息和所述资源领取信息之间的优先等级。

所述排序模块335，可以用于根据所述优先等级对所述订单任务领取信息、所述待完成的订单任务信息和所述资源领取信息进行排序。

所述展示模块336，可以用于将排序后的所述订单任务领取信息、所述待完成的订单任务信息和所述资源领取信息展示给用户。

在具体应用场景中，所述展示模块336，包括：确定子模块和展示子模块。

所述确定子模块，可以用于确定排序后的所述订单任务领取信息、所述待完成的订单任务信息和所述资源领取信息分别对应的任务进度信息，其中，所述任务进度信息包括所述订单任务领取信息、所述待完成的订单任务信息和所述资源领取信息分别对应的进度图像信息和进度描述信息。

所述展示子模块，可以用于将排序后的所述订单任务领取信息、所述待完成的订单任务信息和所述资源领取信息及其分别对应的任务进度信息展示给用户。

在具体应用场景中，为了获取用户当前所处的下单流程节点，所述获取单元31，包括：获取模块311和确定模块312。

所述获取模块311，可以用于获取所述用户的当前业务操作以确定所述用户的意图信息。

所述确定模块312，可以用于根据所述用户的意图信息，确定所述用户当前所处的下单流程节点。

在具体应用场景中，为了判断用户在下单流程节点的之前是否进行订单任务领取，所述判断单元32，包括：判断模块321和确定模块322。

所述判断模块321，可以用于获取所述用户的标识信息，并根据所述标识信息查询所述用户的订单任务列表，判断所述订单任务列表中是否存在已领取的订单任务；

所述确定模块322，可以用于若所述订单列表中不存在已领取的订单任务，则确定所述用户未领取订单任务。

需要说明的是，本实施例提供的一种信息推荐装置所涉及各功能单元的其它相应描述，可以参考图1和图2中的对应描述，在此不再赘述。

基于上述如图1和图2所示方法，相应的，本申请实施例还提供了一种存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述如图1和图2所示的信息推荐方法。

基于这样的理解，本申请的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质(可以是CD-ROM，U盘，移动硬盘等)中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施场景的方法。

基于上述如图1和图2所示的方法，以及图8和图9所示的虚拟装置实施例，为了实现上述目的，本申请实施例还提供了一种客户端设备，具体可以为平板电脑、智能手机、智能手表、智能手环、或其他网络设备等，该客户端设备包括存储介质和处理器；存储介质，用于存储计算机程序；处理器，用于执行计算机程序以实现上述如图1和图2所示的可应用于用户客户端侧的信息推荐方法。

可选的，上述实体设备都还可以包括用户接口、网络接口、摄像头、射频(RadioFrequency，RF)电路，传感器、音频电路、WI-FI模块等等。用户接口可以包括显示屏(Display)、输入单元比如键盘(Keyboard)等，可选用户接口还可以包括USB接口、读卡器接口等。网络接口可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如WI-FI接口)等。

本领域技术人员可以理解，本实施例提供的一种客户端设备结构并不构成对这种实体设备的限定，可以包括更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

存储介质中还可以包括操作系统、网络通信模块。操作系统是管理上述两个实体设备硬件和软件资源的程序，支持信息处理程序以及其它软件和/或程序的运行。网络通信模块用于实现存储介质内部各组件之间的通信，以及与信息处理实体设备中其它硬件和软件之间通信。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到本申请通过获取用户当前所处的下单流程节点，判断在所述下单流程节点之前所述用户是否未领取订单任务，若未领取订单任务，则在所述下单流程节点的页面中，向所述用户推荐显示与所述下单流程节点相应的资源信息，以便提示通过所述资源信息进行订单任务领取，从而能够将订单任务领取的触点布局到各个下单流程节点中，有效地解决了订单任务领取入口少的问题，同时依据下单流程节点的场景信息对资源信息进行引导处理，能够使资源信息更加贴合用户的下单场景，促进用户领取订单任务，提高了业务平台的订单任务领取率，促进业务平台的资源消耗和转化，进而可减少资源浪费。

本领域技术人员可以理解附图只是一个优选实施场景的示意图，附图中的模块或流程并不一定是实施本申请所必须的。本领域技术人员可以理解实施场景中的装置中的模块可以按照实施场景描述进行分布于实施场景的装置中，也可以进行相应变化位于不同于本实施场景的一个或多个装置中。上述实施场景的模块可以合并为一个模块，也可以进一步拆分成多个子模块。

上述本申请序号仅仅为了描述，不代表实施场景的优劣。以上公开的仅为本申请的几个具体实施场景，但是，本申请并非局限于此，任何本领域的技术人员能思之的变化都应落入本申请的保护范围。

Claims (20)

1.一种信息推荐方法，其特征在于，包括：

获取用户当前所处的下单流程节点；

判断在所述下单流程节点之前所述用户是否未领取订单任务；

若未领取订单任务，则在所述下单流程节点的页面中，向所述用户推荐显示与所述下单流程节点相应的资源信息，以便提示通过所述资源信息进行订单任务领取，其中，所述资源信息是根据所述下单流程节点的场景信息和任务领取信息进行引导处理得到的，不同的场景信息均有针对性的引导处理方式。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在所述下单流程节点的页面中，向所述用户推荐显示与所述下单流程节点相应的资源信息，包括：

获取针对所述下单流程节点的所述任务领取信息；

根据所述任务领取信息，确定所述下单流程节点对应的资源信息，并在所述下单流程节点的页面中，推荐显示所述资源信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述获取针对所述下单流程节点的任务领取信息，包括：

若所述下单流程节点为下单中流程节点，则确定所述用户通过完成订单任务可获取的资源，并根据所述可获取的资源，确定针对所述下单流程节点的任务领取信息；

若所述下单流程节点为除了下单中流程节点之外的其他下单流程节点，则确定所述用户所属的用户群体，并基于所述用户群体，确定针对所述下单流程节点的任务领取信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述基于所述用户群体，确定针对所述下单流程节点的任务领取信息，包括：

若所述用户为从未参与过订单任务领取的用户，则获取所述用户的历史浏览记录和/或当前时间信息，并根据所述历史浏览记录和/或所述当前时间信息，确定针对所述下单流程节点的任务领取信息；

若所述用户为参与过订单任务领取的用户，则获取所述用户的历史订单任务领取记录，并根据所述历史订单任务领取记录，确定针对所述下单流程节点的任务领取信息。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述获取针对所述下单流程节点的任务领取信息之后，所述方法还包括：

生成与所述任务领取信息对应的图像标识信息，以便通过所述图像标识信息显示其对应的任务领取信息；

所述根据所述任务领取信息，确定所述下单流程节点对应的资源信息，包括：

根据所述任务领取信息及其对应的图像标识信息，确定所述下单流程节点对应的资源信息。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，若所述下单流程节点为除了下单中流程节点之外的其他下单流程节点，则所述资源信息包括订单任务领取信息、待完成的订单任务信息和资源领取信息；

在根据所述任务领取信息及其对应的图像标识信息，确定所述下单流程节点对应的资源信息之后，所述方法还包括：

确定所述订单任务领取信息、所述待完成的订单任务信息和所述资源领取信息之间的优先等级；

根据所述优先等级对所述订单任务领取信息、所述待完成的订单任务信息和所述资源领取信息进行排序；

将排序后的所述订单任务领取信息、所述待完成的订单任务信息和所述资源领取信息展示给用户。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述将排序后的所述订单任务领取信息、所述待完成的订单任务信息和所述资源领取信息展示给用户，包括：

确定排序后的所述订单任务领取信息、所述待完成的订单任务信息和所述资源领取信息分别对应的任务进度信息，其中，所述任务进度信息包括所述订单任务领取信息、所述待完成的订单任务信息和所述资源领取信息分别对应的进度图像信息和进度描述信息；

将排序后的所述订单任务领取信息、所述待完成的订单任务信息和所述资源领取信息及其分别对应的任务进度信息展示给用户。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取用户当前所处的下单流程节点，包括：

获取所述用户的当前业务操作以确定所述用户的意图信息；

根据所述用户的意图信息，确定所述用户当前所处的下单流程节点。

9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述判断在所述下单流程节点之前所述用户是否未领取订单任务，包括：

获取所述用户的标识信息，并根据所述标识信息查询所述用户的订单任务列表，判断所述订单任务列表中是否存在已领取的订单任务；

若所述订单列表中不存在已领取的订单任务，则确定所述用户未领取订单任务。

10.一种信息推荐装置，其特征在于，包括：

获取单元，用于获取用户当前所处的下单流程节点；

判断单元，用于判断在所述下单流程节点之前所述用户是否未领取订单任务；

推荐单元，用于若未领取订单任务，则在所述下单流程节点的页面中，向所述用户推荐显示与所述下单流程节点相应的资源信息，以便提示通过所述资源信息进行订单任务领取，其中，所述资源信息是根据所述下单流程节点的场景信息和任务领取信息进行引导处理得到的，不同的场景信息均有针对性的引导处理方式。

11.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述推荐单元，包括：获取模块和推荐模块，

所述获取模块，用于获取针对所述下单流程节点的所述任务领取信息；

所述推荐模块，用于根据所述任务领取信息，确定所述下单流程节点对应的资源信息，并在所述下单流程节点的页面中，推荐显示所述资源信息。

12.根据权利要求11所述的装置，其特征在于，所述获取模块，包括：第一确定子模块和第二确定子模块，

所述第一确定子模块，用于若所述下单流程节点为下单中流程节点，则确定所述用户通过完成订单任务可获取的资源，并根据所述可获取的资源，确定针对所述下单流程节点的任务领取信息；

所述第二确定子模块，用于若所述下单流程节点为除了下单中流程节点之外的其他下单流程节点，则确定所述用户所属的用户群体，并基于所述用户群体，确定针对所述下单流程节点的任务领取信息。

13.根据权利要求12所述的装置，其特征在于，

所述第一确定子模块，具体用于若所述用户为从未参与过订单任务领取的用户，则获取所述用户的历史浏览记录和/或当前时间信息，并根据所述历史浏览记录和/或所述当前时间信息，确定针对所述下单流程节点的任务领取信息；若所述用户为参与过订单任务领取的用户，则获取所述用户的历史订单任务领取记录，并根据所述历史订单任务领取记录，确定针对所述下单流程节点的任务领取信息。

14.根据权利要求11所述的装置，其特征在于，所述推荐单元还包括：生成模块，

所述生成模块，用于生成与所述任务领取信息对应的图像标识信息，以便通过所述图像标识信息显示其对应的任务领取内容；

所述推荐模块，具体用于根据所述任务领取信息及其对应的图像标识信息，确定所述下单流程节点对应的资源信息。

15.根据权利要求14所述的装置，其特征在于，所述资源信息包括订单任务领取信息、待完成的订单任务信息和资源领取信息；所述推荐单元还包括：确定模块、排序模块和展示模块，

所述确定模块，用于确定所述订单任务领取信息、所述待完成的订单任务信息和所述资源领取信息之间的优先等级；

所述排序模块，用于根据所述优先等级对所述订单任务领取信息、所述待完成的订单任务信息和所述资源领取信息进行排序；

所述展示模块，用于将排序后的所述订单任务领取信息、所述待完成的订单任务信息和所述资源领取信息展示给用户。

16.根据权利要求15所述的装置，其特征在于，所述展示模块，包括：确定子模块和展示子模块，

所述确定子模块，用于确定排序后的所述订单任务领取信息、所述待完成的订单任务信息和所述资源领取信息分别对应的任务进度信息，其中，所述任务进度信息包括所述订单任务领取信息、所述待完成的订单任务信息和所述资源领取信息分别对应的进度图像信息和进度描述信息；

所述展示子模块，用于将排序后的所述订单任务领取信息、所述待完成的订单任务信息和所述资源领取信息及其分别对应的任务进度信息展示给用户。

17.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述获取单元，包括：获取模块和确定模块，

所述获取模块，用于获取所述用户的当前业务操作以确定所述用户的意图信息；

所述确定模块，用于根据所述用户的意图信息，确定所述用户当前所处的下单流程节点。

18.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述判断单元，包括：判断模块和确定模块，

所述判断模块，用于获取所述用户的标识信息，并根据所述标识信息查询所述用户的订单任务列表，判断所述订单任务列表中是否存在已领取的订单任务；

所述确定模块，用于若所述订单列表中不存在已领取的订单任务，则确定所述用户未领取订单任务。

19.一种存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至9中任一项所述的信息推荐方法。

20.一种计算机设备，包括存储介质、处理器及存储在存储介质上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至9中任一项所述的信息推荐方法。