CN112804106A - 一种基于ims智能运维故障诊断管理方法 - Google Patents

一种基于ims智能运维故障诊断管理方法 Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种基于IMS智能运维故障诊断管理方法，包括S1：采集工作环境数据和网络环境数据，供分析故障使用；S2：将采集的环境数据以及网络数据展示给客户；S3：通过大数据进行分析，并精准定位到故障点；S4：分析故障原因，并判断是否采用自动解决还是人工解决的方式；S5：解决故障，采用自动处理解决故障点，自动派单，责任到人；S6：通过IMS智能运维故障自动统计数据报表，供管理者审查；本发明采用IMS智能运维故障诊断管理系统，一方面可以有效监测设备状态、分析故障原因、远程解决故障问题、一键统计数据；另一方面，也可提高网络接入安全及传输安全，提升安防设备智能管理水平，促进产业升级，提高智慧城市及智慧交通建设。

Description

一种基于IMS智能运维故障诊断管理方法
技术领域
本发明涉及一种管理方法，特别涉及一种基于IMS智能运维故障诊断管理方法，属于IMS智能技术领域。
背景技术
IMS(IntelliigentMaintenanceSystem)智能运维管理系统，是通过物联 网、人工智能、DES密钥、DIS定位地图、云计算等高新技术，结合物联网设 备管理和运维，建立一体化综合智能运维管理系统，实现全网资源状态监测 和统一管理，创造全新的设备物联网智慧管理平台，让数据传输更安全，让 设备运维更高效、更便捷、更智慧。该系统适用于智慧城市、智慧交通、天 网工程、雪亮工程等一系列大型系统工程。
随着安防监控系统规模越来越大，故障协调工作越来越难，监控无图像， 是哪台设备损坏，什么原因，故障后各供应商相互推诿，维修费用庞大，机 电设备的维护及传输过程中无任何加密，安全等级为0，任意电脑接入网络均 可查看数据，网络接入安全及传输安全隐患非常大。
发明内容
本发明的目的在于提供一种基于IMS智能运维故障诊断管理方法，以解决上述背景技术中提出的问题。
为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种基于IMS智能运维故障诊断管理方法，包括以下步骤：
S1：采集工作环境数据和网络环境数据，供分析故障使用；
S2：将采集的环境数据以及网络数据展示给客户；
S3：通过大数据进行分析，并精准定位到故障点；
S4：分析故障原因，并判断是否采用自动解决还是人工解决的方式；
S5：解决故障，采用自动处理解决故障点，自动派单，责任到人；
S6：通过IMS智能运维故障自动统计数据报表，供管理者审查；
S7：对故障原因，解决故障工作作出考核、评估，并纳入到月度考核表。
作为本发明的一种优选技术方案，所述步骤S1中的工作环境数据和网络环境数据具体项目如下：
工作环境数据：220V市电电压、12V直流电压和电流状态、24V交流电压状态、总间开关状态、风扇状态箱门开启状态、水浸状态和GPS温湿度；
网络环境数据：上行光纤链路状态、4G链路状态、网线连接状态、摄像机死机和网络丢包率。
作为本发明的一种优选技术方案，所述步骤S2中的信息展示内容如下：
维护信息的实时展示：历史电压电流状态、维护单位、维护人员等；
设备工作环境的实时展示：电流电压、温度湿度、水浸、箱门开启等；
设备网络状态的实时展示：摄像机工作状态、网线连接状态、丢包率、上行光纤链路状态等。
作为本发明的一种优选技术方案，所述步骤S4中：
自动解决问题故障的内容如下 雷击/市电电压异常； 箱内短路（自动处理）； 摄像头死机处理（自动重启）； 箱内温度过高（自动排风）；
自动派单修复步骤如下：
无法自动修复，自动派单；
自动区分维护责任单位；
自动提供维修解决方案；
自动跟踪维护进度。
作为本发明的一种优选技术方案，所述步骤S6中，统计数据报表的内容如下：
统计设备在线率；
统计故障信息故障类型；
统计当日的故障修复率；
统计维护单位维护人员的维护效率；
统计各厂商设备故障率。
作为本发明的一种优选技术方案，所述步骤S7中，考核、评估的内容如下：
对维护单位的维护效率的维护效率考核；
对维护人员的维护效率的维护效率考核；
对使用产品的质量进行考核。
与现有技术相比，本发明的有益效果是：
1.本发明一种基于IMS智能运维故障诊断管理方法，采用IMS智能运维 故障诊断管理系统，一方面可以有效监测设备状态、分析故障原因、远程解 决故障问题、一键统计数据；另一方面，也可提高网络接入安全及传输安全， 提升安防设备智能管理水平，促进产业升级，提高智慧城市及智慧交通建设， 降低设备维修成本，为安防设备各项工作提供了强有力的保证，IMS智能运维 故障诊断管理系统如下：
数据传输DES密钥：核心加密技术，确保数据传输及网络接入安全性；
IMS云平台：快速执行系统指令，稳定的云计算、云服务，使用时更便捷、 更高效；
AI智能故障检测：全设备故障监测，涵盖视频、信号、IT传输、动环设 备等；
风险预估与故障研判：“事前-事中-事后”全过程运维；
人工智能技术：视频质量诊断、网络质量诊断；
综合数据展现：大数据分析、图表直观展示；
无需二次施工：IMS可在现有设备基础上实行智能控制，无需二次施工；
全生命周期运维：建立安防系统的全生命周期的管理维护是保障现有系 统的有效性。
附图说明
图1为本发明的诊断管理流程示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
请参阅图1，本发明提供了一种基于IMS智能运维故障诊断管理方法的技术方案：
根据图1所示，包括以下步骤：
S1：采集工作环境数据和网络环境数据，供分析故障使用；
S2：将采集的环境数据以及网络数据展示给客户；
S3：通过大数据进行分析，并精准定位到故障点；
S4：分析故障原因，并判断是否采用自动解决还是人工解决的方式；
S5：解决故障，采用自动处理解决故障点，自动派单，责任到人；
S6：通过IMS智能运维故障自动统计数据报表，供管理者审查；
S7：对故障原因，解决故障工作作出考核、评估，并纳入到月度考核表。
步骤S1中的工作环境数据和网络环境数据具体项目如下：
工作环境数据：220V市电电压、12V直流电压和电流状态、24V交流电压状态、总间开关状态、风扇状态箱门开启状态、水浸状态和GPS温湿度；
网络环境数据：上行光纤链路状态、4G链路状态、网线连接状态、摄像机死机和网络丢包率。
步骤S2中的信息展示内容如下：
维护信息的实时展示：历史电压电流状态、维护单位、维护人员等；
设备工作环境的实时展示：电流电压、温度湿度、水浸、箱门开启等；
设备网络状态的实时展示：摄像机工作状态、网线连接状态、丢包率、上行光纤链路状态等。
步骤S4中：
自动解决问题故障的内容如下 雷击/市电电压异常； 箱内短路（自动处理）； 摄像头死机处理（自动重启）； 箱内温度过高（自动排风）；
自动派单修复步骤如下：
无法自动修复，自动派单；
自动区分维护责任单位；
自动提供维修解决方案；
自动跟踪维护进度。
步骤S6中，统计数据报表的内容如下：
统计设备在线率；
统计故障信息故障类型；
统计当日的故障修复率；
统计维护单位维护人员的维护效率；
统计各厂商设备故障率。
步骤S7中，考核、评估的内容如下：
对维护单位的维护效率的维护效率考核；
对维护人员的维护效率的维护效率考核；
对使用产品的质量进行考核。
具体使用时，本发明一种基于IMS智能运维故障诊断管理方法，通过IMS 智能运维故障诊断管理采集工作环境数据和网络环境数据，供分析故障使用， 将采集的环境数据以及网络数据展示给客户，通过大数据进行分析，并精准 定位到故障点，分析故障原因，并判断是否采用自动解决还是人工解决的方 式，解决故障，采用自动处理解决故障点，自动派单，责任到人，通过IMS 智能运维故障自动统计数据报表，供管理者审查，对故障原因，解决故障工 作作出考核、评估，并纳入到月度考核表，综上所述，采用IMS智能运维故 障诊断管理系统，一方面可以有效监测设备状态、分析故障原因、远程解决 故障问题、一键统计数据；另一方面，也可提高网络接入安全及传输安全， 提升安防设备智能管理水平，促进产业升级，提高智慧城市及智慧交通建设， 降低设备维修成本，为安防设备各项工作提供了强有力的保证，IMS智能运维 故障诊断管理系统如下：
数据传输DES密钥：核心加密技术，确保数据传输及网络接入安全性；
IMS云平台：快速执行系统指令，稳定的云计算、云服务，使用时更便捷、 更高效；
AI智能故障检测：全设备故障监测，涵盖视频、信号、IT传输、动环设 备等；
风险预估与故障研判：“事前-事中-事后”全过程运维；
人工智能技术：视频质量诊断、网络质量诊断；
综合数据展现：大数据分析、图表直观展示；
无需二次施工：IMS可在现有设备基础上实行智能控制，无需二次施工；
全生命周期运维：建立安防系统的全生命周期的管理维护是保障现有系 统的有效性。
在本发明的描述中，需要理解的是，指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本发明和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本发明的限制。
在本发明中，除非另有明确的规定和限定，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或成一体；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个元件内部的连通或两个元件的相互作用关系，除非另有明确的限定，对于本领域的普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。
尽管已经示出和描述了本发明的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本发明的范围由所附权利要求及其等同物限定。

Claims (6)

1.一种基于IMS智能运维故障诊断管理方法，其特征在于，包括以下步骤：
S1：采集工作环境数据和网络环境数据，供分析故障使用；
S2：将采集的环境数据以及网络数据展示给客户；
S3：通过大数据进行分析，并精准定位到故障点；
S4：分析故障原因，并判断是否采用自动解决还是人工解决的方式；
S5：解决故障，采用自动处理解决故障点，自动派单，责任到人；
S6：通过IMS智能运维故障自动统计数据报表，供管理者审查；
S7：对故障原因，解决故障工作作出考核、评估，并纳入到月度考核表。
2.根据权利要求1所述的一种基于IMS智能运维故障诊断管理方法，其特征在于：所述步骤S1中的工作环境数据和网络环境数据具体项目如下：
工作环境数据：220V市电电压、12V直流电压和电流状态、24V交流电压状态、总间开关状态、风扇状态箱门开启状态、水浸状态和GPS温湿度；
网络环境数据：上行光纤链路状态、4G链路状态、网线连接状态、摄像机死机和网络丢包率。
3.根据权利要求1所述的一种基于IMS智能运维故障诊断管理方法，其特征在于：所述步骤S2中的信息展示内容如下：
维护信息的实时展示：历史电压电流状态、维护单位、维护人员等；
设备工作环境的实时展示：电流电压、温度湿度、水浸、箱门开启等；
设备网络状态的实时展示：摄像机工作状态、网线连接状态、丢包率、上行光纤链路状态等。
4.根据权利要求1所述的一种基于IMS智能运维故障诊断管理方法，其特征在于：所述步骤S4中：
自动解决问题故障的内容如下 雷击/市电电压异常； 箱内短路（自动处理）； 摄像头死机处理（自动重启）； 箱内温度过高（自动排风）；
自动派单修复步骤如下：
无法自动修复，自动派单；
自动区分维护责任单位；
自动提供维修解决方案；
自动跟踪维护进度。
5.根据权利要求1所述的一种基于IMS智能运维故障诊断管理方法，其特征在于：所述步骤S6中，统计数据报表的内容如下：
统计设备在线率；
统计故障信息故障类型；
统计当日的故障修复率；
统计维护单位维护人员的维护效率；
统计各厂商设备故障率。
6.根据权利要求1所述的一种基于IMS智能运维故障诊断管理方法，其特征在于：所述步骤S7中，考核、评估的内容如下：
对维护单位的维护效率的维护效率考核；
对维护人员的维护效率的维护效率考核；
对使用产品的质量进行考核。
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