CN112785102A - 用于评估变更管理的方法和装置 - Google Patents

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韩超一
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Abstract

本发明实施例提供一种用于评估变更管理的方法和装置，属于过程安全管理领域。该方法包括：获取变更管理内容；确定待评估的变更管理的基本信息分值；基于变更管理内容，确定以下中的每一者：变更内容描述的内容长度、变更风险列入预设风险清单的变更风险条数及风险控制措施未列入预设负面控制措施清单的风险控制措施条数；基于所确定的每一者及该每一者对应的预设值对应的阈值区间，确定该每一者对应的分值；以及基于基本信息分值及每一者对应的分值，确定待评估的变更管理的质量分值，以对待评估的变更管理进行评估。藉此，实现了对变更管理进行评估、量化变更管理的质量、提升企业的变更管理质量，从而使得变更风险得到有效控制。

Description

用于评估变更管理的方法和装置
技术领域
本发明涉及过程安全管理领域，具体地涉及一种用于评估变更管理的方法和装置。
背景技术
石油化工企业的高风险特性，使得一旦发生事故容易造成较大的事故后果，容易造成负面的社会影响，长久会削弱企业的社会形象。重特大事故的发生很多都可以追溯到变更的原因，而其中变更管理的质量能力不高使得变更风险得不到有效控制，是否变更形同虚设。现有变更管理过程没有对变更管理进行评估。
发明内容
本发明的目的是提供一种用于评估变更管理的方法和装置，其可实现对变更管理进行评估、量化变更管理的质量、提升企业的变更管理质量，从而使得变更风险得到有效控制。
为了实现上述目的，本发明的一个方面提供一种用于评估变更管理的方法，该方法包括：获取待评估的变更管理的变更管理内容；基于所述变更管理内容对所述待评估的变更管理的基本信息进行评分，以确定所述待评估的变更管理的基本信息分值；基于所述变更管理内容，确定以下中的每一者：变更内容描述的内容长度、变更风险列入预设风险清单的变更风险条数及风险控制措施未列入预设负面控制措施清单的风险控制措施条数；基于所确定的每一者及该每一者对应的预设值对应的阈值区间，确定该每一者对应的分值；以及基于所述基本信息分值及所述每一者对应的分值，确定所述待评估的变更管理的质量分值，以对所述待评估的变更管理进行评估。
可选地，所述每一者对应的预设值通过以下内容被确定：基于所述变更管理内容中包括的变更名称，确定变更事项；基于所确定的变更事项确定变更类型；以及基于所确定的变更类型及变更类型与所述每一者对应的预设值的预设对应关系，确定所述每一者对应的预设值。
可选地，该方法还包括：针对所确定的每一者，在该每一者与其对应的预设值的差值超过预设差值时，用该每一者替换其对应的预设值。
可选地，所述基于所述变更管理内容对所述待评估的变更管理的基本信息进行评分以确定所述待评估的变更管理的基本信息分值包括：将所述变更管理内容与预设基本信息进行比较，以确定所述变更管理内容中包含在所述预设基本信息中的事项数；以及基于所述事项数及预设单个事项分值，确定所述基本信息分值。
可选地，基于所述变更管理内容确定所述变更风险列入预设风险清单的变更风险条数包括：将所述变更风险与预设负面风险进行相似性判断，以确定所述变更风险中包含在所述预设负面风险中的负面风险条数，其中，所述变更风险条数为所述变更风险的总条数与所述负面风险条数的差值。
可选地，基于所述变更管理内容确定风险控制措施未列入预设负面控制措施清单的风险控制措施条数包括：将所述风险控制措施与预设负面控制措施进行相似性判断，以确定所述风险控制措施中包含在所述预设负面控制措施中的负面控制措施条数，其中，所述风险控制措施条数为所述风险控制措施的总条数与所述负面控制措施条数的差值。
可选地，所述基于所确定的每一者及该每一者对应的预设值对应的阈值区间确定该每一者对应的分值包括：针对所确定的每一者：确定该每一者与该每一者对应的预设值对应的阈值区间的关系；基于所确定的关系及所确定的关系对应的预设分值，确定每一者对应的分值。
相应地，本发明的另一方面提供一种用于评估变更管理的装置，该装置包括：变更管理内容获取模块，用于获取待评估的变更管理的变更管理内容；处理模块，用于：基于所述变更管理内容对所述待评估的变更管理的基本信息进行评分，以确定所述待评估的变更管理的基本信息分值；基于所述变更管理内容，确定以下中的每一者：变更内容描述的内容长度、变更风险列入预设风险清单的变更风险条数及风险控制措施未列入预设负面控制措施清单的风险控制措施条数；基于所确定的每一者及该每一者对应的预设值对应的阈值区间，确定该每一者对应的分值；以及基于所述基本信息分值及所述每一者对应的分值，确定所述待评估的变更管理的质量分值，以对所述待评估的变更管理进行评估。
可选地，所述每一者对应的预设值通过以下内容被确定：基于所述变更管理内容中包括的变更名称，确定变更事项；基于所确定的变更事项确定变更类型；以及基于所确定的变更类型及变更类型与所述每一者对应的预设值的预设对应关系，确定所述每一者对应的预设值。
可选地，所述处理模块还用于：针对所确定的每一者，在该每一者与其对应的预设值的差值超过预设差值时，用该每一者替换其对应的预设值。
可选地，所述处理模块基于所述变更管理内容对所述待评估的变更管理的基本信息进行评分以确定所述待评估的变更管理的基本信息分值包括：将所述变更管理内容与预设基本信息进行比较，以确定所述变更管理内容中包含在所述预设基本信息中的事项数；以及基于所述事项数及预设单个事项分值，确定所述基本信息分值。
可选地，所述处理模块基于所述变更管理内容确定所述变更风险列入预设风险清单的变更风险条数包括：将所述变更风险与预设负面风险进行相似性判断，以确定所述变更风险中包含在所述预设负面风险中的负面风险条数，其中，所述变更风险条数为所述变更风险的总条数与所述负面风险条数的差值。
可选地，所述处理模块基于所述变更管理内容确定风险控制措施未列入预设负面控制措施清单的风险控制措施条数包括：将所述风险控制措施与预设负面控制措施进行相似性判断，以确定所述风险控制措施中包含在所述预设负面控制措施中的负面控制措施条数，其中，所述风险控制措施条数为所述风险控制措施的总条数与所述负面控制措施条数的差值。
可选地，所述处理模块基于所确定的每一者及该每一者对应的预设值对应的阈值区间确定该每一者对应的分值包括：针对所确定的每一者：确定该每一者与该每一者对应的预设值对应的阈值区间的关系；基于所确定的关系及所确定的关系对应的预设分值，确定每一者对应的分值。
通过上述技术方案，通过对待评估的变更管理的变更管理内容进行评分，确定待评估的变更管理的质量分值，对待评估的变更管理进行评估，实现了对变更管理进行评估、量化变更管理的质量、提升企业的变更管理质量，从而使得变更风险得到有效控制。
本发明的其它特征和优点将在随后的具体实施方式部分予以详细说明。
附图说明
附图是用来提供对本发明实施例的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与下面的具体实施方式一起用于解释本发明实施例，但并不构成对本发明实施例的限制。在附图中：
图1是本发明实施例一提供的用于评估变更管理的方法的流程图；
图2是本发明实施例二提供的用于评估变更管理的方法的流程图；
图3是本发明实施例三提供的用于评估变更管理的装置的结构框图；
图4是本发明实施例四提供的用于评估变更管理的装置的结构框图；以及
图5是本发明实施例四提供的变更质量评分单元的结构框图。
附图标记说明
1 变更管理内容获取模块 2 处理模块
100 变更数据获取单元 200 变更事项分类单元
300 变更质量评分单元 400 变更模型优化单元
301 变更基本信息质量评分单元
302 变更风险评估质量评分单元
303 变更控制措施质量评分单元
具体实施方式
以下结合附图对本发明实施例的具体实施方式进行详细说明。应当理解的是，此处所描述的具体实施方式仅用于说明和解释本发明实施例，并不用于限制本发明实施例。
本发明实施例的一个方面提供一种用于评估变更管理的方法。
实施例一
图1是本发明实施例一提供的用于评估变更管理的方法的流程图。如图1所示，该方法包括以下内容。
在步骤S10中，获取待评估的变更管理的变更管理内容。其中，变更管理内容包括变更的基本信息、变更内容、变更风险信息及对风险采取的控制措施等，基本信息可能包括变更申请单位、变更名称、所在区域、变更编号、申请人、申请日期、变更类型、变更等级、变更涉及的事项、相关附件中的一者或多者。
在步骤S11中，基于变更管理内容对待评估的变更管理的基本信息进行评分，以确定待评估的变更管理的基本信息分值。
其中，在本发明实施例中，如何基于变更管理内容对待评估的变更管理的基本信息进行评分以确定待评估的变更管理的基本信息分值可以参见以下内容。
将变更管理内容与预设基本信息进行比较，以确定变更管理内容中包含在预设基本信息中的事项数；基于事项数及预设单个事项分值，确定基本信息分值。变更管理内容包括变更的基本信息，其中，基本信息可能包括变更申请单位、变更名称、所在区域、变更编号、申请人、申请日期、变更类型、变更等级、变更涉及的事项、相关附件中的一者或多者。预设基本信息包括变更申请单位、变更名称、所在区域、变更编号、申请人、申请日期、变更类型、变更等级、变更涉及的事项、相关附件的全部。将变更管理内容与预设基本信息进行比较，确定变更管理内容中包括预设基本信息中的几项，也就是确定变更的基本信息中包括预设基本信息中的几项，也就是上述的事项数。例如，基本信息包括变更申请单位、变更名称、所在区域，通过将变更管理内容与预设基本信息进行比较，变更管理内容中包括预设基本信息中的三项，也就是事项数是3。需要说明的是，预设基本信息中包括的内容可以根据具体情况而定，并不仅限于变更申请单位、变更名称、所在区域、变更编号、申请人、申请日期、变更类型、变更等级、变更涉及的事项、相关附件。变更管理内容中每包括预设基本信息中的一项，则基本信息分值增加预设单个事项分值，或者用事项数乘以预设单个事项分值，确定出基本信息分值。例如，预设单个事项分值是5，基本信息包括变更申请单位、变更名称、所在区域，预设基本信息包括变更申请单位、变更名称、所在区域、变更编号、申请人、申请日期、变更类型、变更等级、变更涉及的事项、相关附件的全部，通过比较确定事项数是3，则基本信息分值是15分。
在步骤S12中，基于变更管理内容，确定以下中的每一者：变更内容描述的内容长度、变更风险列入预设风险清单的变更风险条数及风险控制措施未列入预设负面控制措施清单的风险控制措施条数。变更管理内容中包括变更内容，根据变更内容的描述确定其内容长度。
在步骤S13中，基于所确定的每一者及该每一者对应的预设值对应的阈值区间，确定该每一者对应的分值。
可选地，在本发明实施例中，基于所确定的每一者及该每一者对应的预设值对应的阈值区间确定该每一者对应的分值包括：针对所确定的每一者：确定该每一者与该每一者对应的预设值对应的阈值区间的关系；基于所确定的关系及所确定的关系对应的预设分值，确定每一者对应的分值。变更内容描述的内容长度、变更风险列入预设风险清单的变更风险条数及风险控制措施未列入预设负面控制措施清单的风险控制措施条数均对应有预设值，且每一预设值对应有一阈值区间，在阈值区间内及在阈值区间外对应不同的分数，根据确定出的内容长度、变更风险条数及风险控制措施条数和对应的阈值区间的关系确定出所确定的每一者分别对应的分数。例如，确定出变更内容描述的内容长度是240，内容长度对应的预设值的长度是200，200对应的阈值区间是[-25％，25％]，该阈值区间为以200为基准，上下浮动25％，因此，该阈值区间对应的内容长度为[200*75％，200*125％]，也就是[150，250]。其中，在阈值区间[-25％，25％]内，分值为40；小于预设值25％，分值为30；大于预设值25％，分值为50。变更内容描述的内容长度是240，处于[150，250]之内，也就是处于阈值区间[-25％，25％]内，因为，分数为40分。同理，可以在确定出变更风险列入预设风险清单的变更风险条数及风险控制措施未列入预设负面控制措施清单的风险控制措施条数的情况下，基于所确定的变更风险条数及风险控制措施条数确定出变更风险条数和风险控制措施条数分别对应的分值。
在步骤S14中，基于基本信息分值及每一者对应的分值，确定待评估的变更管理的质量分值，以对待评估的变更管理进行评估。例如，可以将基本信息分值及每一者对应分值相加，确定出质量分值，从而对待评估的变更管理进行评估。也可以设置权重，为基本信息、变更内容描述的内容长度、变更风险列入预设风险清单的变更风险条数及风险控制措施未列入预设负面控制措施清单的风险控制措施条数设置权重，基本信息分值及变更内容描述的内容长度、变更风险列入预设风险清单的变更风险条数及风险控制措施未列入预设负面控制措施清单的风险控制措施条数设置权重中每一者对应的分值分别乘以各自对应的权重后，再相加，即为待评估的变更管理的质量分值。
通过对待评估的变更管理的变更管理内容进行评分，确定待评估的变更管理的质量分值，对待评估的变更管理进行评估，实现了对变更管理进行评估、量化变更管理的质量、提升企业的变更管理质量，从而使得变更风险得到有效控制。
可选地，在本发明实施例中，变更内容描述的内容长度、变更风险列入预设风险清单的变更风险条数及风险控制措施未列入预设负面控制措施清单的风险控制措施条数中的每一者对应的预设值通过以下内容被确定：基于变更管理内容中包括的变更名称，确定变更事项；基于所确定的变更事项确定变更类型；以及基于所确定的变更类型及变更类型与所述每一者对应的预设值的预设对应关系，确定所述每一者对应的预设值。其中，基于所确定的变更事项确定变更类型可以是基于变更事项与变更类型之间的预设对应关系来确定。变更类型不同，变更内容描述的内容长度、变更风险列入预设风险清单的变更风险条数及风险控制措施未列入预设负面控制措施清单的风险控制措施条数中的每一者对应的预设值不同。基于变更类型与变更内容描述的内容长度、变更风险列入预设风险清单的变更风险条数及风险控制措施未列入预设负面控制措施清单的风险控制措施条数中的每一者对应的预设值之间的预设对应关系，确定出所确定出的变更内容描述的内容长度、变更风险列入预设风险清单的变更风险条数及风险控制措施未列入预设负面控制措施清单的风险控制措施条数中的每一者对应的预设值。
可选地，在本发明实施例中，针对所确定的变更内容描述的内容长度、变更风险列入预设风险清单的变更风险条数及风险控制措施未列入预设负面控制措施清单的风险控制措施条数中的每一者，当每一者与其对应的预设值的差值超过预设差值时，则用该每一者替换其对应的预设值。例如，确定出变更内容描述的内容长度，当内容长度与其对应的预设值的差值超过预设差值时，则用所确定出的内容长度替换其对应的预设值。
可选地，在本发明实施例中，基于变更管理内容确定变更风险列入预设风险清单的变更风险条数包括：将变更风险与预设负面风险进行相似性判断，以确定变更风险中包含在预设负面风险中的负面风险条数，其中，变更风险条数为变更风险的总条数与负面风险条数的差值。其中，相似性判断可以通过计算相似性分值来实现。例如，以一条变更风险为例，将变更风险的描述切分为短句，将每一短句向量化。将预设负面风险中的每一风险描述向量化。计算得到的短句中的每一向量化后的短句与预设负面风险中的每一向量化后的风险描述的相似性分值。针对每一短句，取计算得到的所有相似性分值中的最大值，将最大的相似性分值与预设相似性阈值进行比较，若最大的相似性分值超过预设相似性阈值，则该短句包括在预设负面风险中；若最大的相似性分值未超过预设相似性阈值，则该短句不在预设负面风险中。计算出切分得到的所有短句中包括在预设负面风险中的总数，用短句的总数减去包括在预设负面风险中的总数，得到的值即为变更风险条数，其中，短句的总数即为变更风险的总条数。此外，还可以是不将每一条变更风险切分短句，从而将该条变更风险整体进行向量化，计算出最大的相似性分值，此时，变更管理内容中的变更风险的条数即为变更风险的总条数。
可选地，在本发明实施例中，基于变更管理内容确定风险控制措施未列入预设负面控制措施清单的风险控制措施条数包括：将风险控制措施与预设负面控制措施进行相似性判断，以确定风险控制措施中包含在预设负面控制措施中的负面控制措施条数，其中，风险控制措施条数为风险控制措施的总条数与负面控制措施条数的差值。例如，以一条风险控制措施为例，将风险控制措施的描述切分为短句，将每一短句向量化。将预设负面控制措施清单中的每一控制措施向量化。计算得到的短句中的每一向量化后的短句与预设负面控制措施清单中的每一向量化后的控制措施描述的相似性分值。针对每一短句，取计算得到的所有相似性分值中的最大值，将最大的相似性分值与预设相似性阈值进行比较，若最大的相似性分值超过预设相似性阈值，则该短句包括在预设负面控制措施清单中；若最大的相似性分值未超过预设相似性阈值，则该短句不在预设负面控制措施清单中。计算出切分得到的所有短句中包括在预设负面控制措施清单中的总数，用短句的总数减去包括在预设负面控制措施清单中的总数，得到的值即为风险控制措施条数，其中，短句的总数即为风险控制措施的总条数。此外，还可以是不将每一条风险控制措施切分短句，从而将该条风险控制措施整体进行向量化，计算出最大的相似性分值，此时，变更管理内容中的风险控制措施的条数即为风险控制措施的总条数。
实施例二
本发明为过程安全管理领域，尤其涉及的是安变更管理质量评估领域。现有变更管理过程没有提供一种对变更管理质量的评估方法，更多的倾向于是否进行了变更，因而，本发明主要解决变更管理质量如何评估量化的问题。为此本发明拟提供一种动态变更管理质量评估方法，从而有利于量化变更管理的质量，形成一种导向，不断提升企业的变更管理质量。相比于现在无法量化变更管理的质量，本发明可以动态更新变更评估质量的模型，科学量化变更质量。
本发明实施例提供的用于评估变更管理的方法(即动态变更管理质量评估方法)主要包括以下内容。
数据获取：通过企业变更管理系统导出变更管理内容或通过人工将变更管理数据形成可以处理的电子文件，也就是获取待评估的变更管理的变更管理内容。
变更事项判断：依据获取的数据，判断变更名称对应的变更事项，以便按照变更事项对应的类别(等同于上述实施例中所述的变更类型)选择不同的质量评估计算方法。其中，此处所述的按照变更事项对应的类别选择不同的质量评估计算方法为，基于变更事项对应的变更类型，确定出变更内容描述的内容长度、变更风险列入预设风险清单的变更风险条数及风险控制措施未列入预设负面控制措施清单的风险控制措施条数中的每一者对应的预设值。其中，如何确定出每一者对应的预设值可以参见上述实施例中所述的方法。
质量评分计算：依据变更事项对应的类别，进而通过变更管理质量评估模型计算待评估的变更管理质量分值。其中，质量评分计算按照变更信息质量、变更风险评估质量和风险控制措施质量三大块进行加权计算。
Figure BDA0002264678250000111
其中α1，α2，α3分别是变更信息质量、变更风险评估质量和风险控制措施质量的权重，三者之和为1，q1，q2，q3分别为变更信息质量、变更风险评估质量和风险控制措施质量的得分，每个指标满分为100分。
变更信息质量：变更管理内容中包括变更管理的基本信息和变更内容，变更信息质量主要计算基本信息填写是否全面、变更内容描述的是否清楚。其中，基本信息可能包括变更申请单位、变更名称、所在区域、变更编号、申请人、申请日期、变更类型、变更等级、变更涉及的事项、相关附件中的一者或多者。具体地，基本信息中包括变更申请单位、变更名称、所在区域、变更编号、申请人、申请日期、变更类型、变更等级、变更涉及的事项、相关附件中的几项，可以通过将基本信息与预设基本信息去比较来确定，其中，预设基本信息包括变更申请单位、变更名称、所在区域、变更编号、申请人、申请日期、变更类型、变更等级、变更涉及的事项、相关附件，具体地，可以参见上述实施例中所述的相关内容。另外，基本信息中每包括一项填写就增加5分，从而确定基本信息分值。变更内容描述的是否清楚依据内容长短，分三个档，分别是长度低于标准变更内容长度(等同于上述实施例中所述的内容长度对应的预设值)设置的阈值区间、在阈值区间内以及在阈值区间之外，根据变更内容长短与阈值区间的关系确定出变更内容长度对应的分值。基本信息分值与变更内容长度对应的分值相加即为变更信息质量对应的分值。
变更风险评估质量：变更管理内容中包括变更风险信息，识别出变更风险列入风险负面清单的条数和列入风险清单的条数。针对变更风险信息，每一项变更风险与预设的负面风险清单进行相似性判断，若某一变更风险包括在预设的负面风险清单中，则从总的风险条数中减去。进而，依据剩余条数与标准风险评估条数(等同于上述实施例中描述的变更风险条数对应的预设值)的阈值区间的关系确定变更风险评估质量分值(等同于上述实施例中所述的变更风险列入预设风险清单的变更风险条数对应的分值)，其中，剩余条数与阈值区间的关系包括三种情况，低于预设值的阈值区间、在阈值区间内及高于阈值区间。
变更控制措施质量判断：变更管理内容中包括针对风险采取的控制措施，针对变更管理内容中对风险采取的控制措施的总条数，每一项变更控制措施与预设的负面控制措施清单进行相似性判断。若某一变更控制措施包括在预设的负面控制措施清单中，则从总的控制措施条数中减去。进而，依据剩余条数与标准变更控制措施条数(等同于上述实施例中描述的风险控制措施条数对应的预设值)的阈值区间的关系确定变更控制措施质量分值(等同于上述实施例中所述的风险控制措施未列入预设负面控制措施清单的风险控制措施条数对应的分值)。其中，剩余条数与阈值区间的关系包括三种情况，低于预设值的阈值区间、在阈值区间内及高于阈值区间。
模型更新：依据变更管理内容计算获得的变更内容长度、风险评估条数、控制措施条数，对知识库中该类变更事项的标准变更内容长度、标准风险评估条数、标准变更控制措施条数的平均值进行更新。具体地，在计算得出的变更内容长度与标准变更内容长度差值超过预设差值的情况下，用计算得出的变更内容长度替换标准变更内容长度。同理，在计算得出的风险评估条数与标准风险评估条数的差值超过预设差值的情况下，用计算出得出的风险评估条数替换标准风险评估条数。在计算得出的控制措施条数与标准变更控制措施条数的差值超过预设差值的情况下，用计算出得出的控制措施条数替换标准变更控制措施条数。
图2是本发明实施例二提供的用于评估变更管理的方法的流程图。下面结合图2对以示例的形式对用于评估变更管理的方法进行解释。
数据获取S100：通过企业变更管理系统导出变更管理内容或通过人工将变更管理数据形成可以处理的电子文件，也就是获取待评估的变更管理的变更管理内容。表1是一次变更申请及风险评估所包含的字段信息，描述了该变更申请的变更管理内容。
表1变更管理内容
Figure BDA0002264678250000131
Figure BDA0002264678250000141
Figure BDA0002264678250000151
变更事项判断S200：依据获取的数据，判断变更名称对应的变更事项，以便按照变更事项对应的变更类型选择不同的质量评估计算方法。按照变更类型，变更分为生产工艺、设备设施和劳动组织变更，进一步细分生产工艺包含如表2。具体地，判断变更名称对应的变更事项包括以下内容。首先对变更名称进行分词同时去除数字、英文、特殊符号等停用词，可以采用结巴等分词工具，并通过计算tf-idf将分词后的变更名称向量化。将变更事项清单中的每一条变更事项也进行分词、向量化等操作。按照下式逐一计算变更名称与变更事项清单中的每一条变更事项的相似性分值，计算得出的相似性分值的最大值对应的变更事项即为变更名称对应的变更事项。进而根据确定的变更实现及变更事项与变更类型之间的对应关系确定出变更类型。在示例中，变更名称为汽提水封罐V807工艺流程变更，经过判断可知变更事项为工艺技术规程变更，依据表2中所示的对应关系可知变更类型为工艺技术的变更。
Figure BDA0002264678250000152
其中，Ai分别表示变更名称中的第i个单词对应的tf-idf权重值，Bi表示变更事项清单中的一变更事项中的第i个单词对应的tf-idf权重值。
表2变更类型与变更事项对应关系
Figure BDA0002264678250000161
质量评分计算S300：依据变更事项对应的类别，进而通过变更管理质量评估模型计算待评估的变更管理质量分值。其中质量评分计算按照变更信息质量、变更风险评估质量和风险控制措施质量三大块进行加权计算。
Figure BDA0002264678250000162
其中α1，α2，α3分别是变更信息质量、变更风险评估质量和风险控制措施质量的权重，三者之和为1，q1，q2，q3分别为变更信息质量、变更风险评估质量和风险控制措施质量的得分，每个指标满分为100分。这里α1，α2，α3分别设置为20％、50％、30％。
变更信息质量：变更管理内容中包括变更管理的基本信息和变更内容，变更信息质量主要计算基本信息填写是否全面、变更内容描述的是否清楚。其中，基本信息可能包括变更申请单位、变更名称、所在区域、变更编号、申请人、申请日期、变更类型、变更等级、变更涉及的事项、相关附件中的一者或多者，有一项填写就增加5分，因而变更基本信息得45。变更描述的是否清楚依据内容长短，分30、40、50分三个档，分别是长度低于标准平均长度25％(低于阈值区间)取30分、在标准平均长度的阈值区间[-25％，25％]内取40分以及高于标准平均长度25％(高于阈值区间)取50分。上述变更内容长度为240，在标准200容许阈值区间[150，250]之内，因而取值40分。变更信息质量的分值为变更信息基本得分与变更内容长度得分的和，为45+40＝85分。
变更风险评估质量：变更管理内容中包括变更风险信息，识别出变更风险列入风险负面清单的条数和列入风险清单的变更风险条数。依据列入风险清单的条数确定变更风险评估质量的分值。
针对变更风险信息，每一项变更风险与预设的负面风险进行相似性判断，其中，相似性判断按照标点符号将每一变更风险描述切分为短句，例如，对于第二条风险可以切分为“V802压力升高”“罐顶有毒气体泄漏”。进一步逐句再进行分词同时去除数字、英文、特殊符号等停用词，可以采用结巴等分词工具，并通过计算tf-idf将分词后的短句向量化。将风险负面清单中的每一条风险描述也进行分词、向量化等操作。按照下式逐一计算变更风险中的每一短句与负面清单中的每一条风险描述的相似性分值，针对每一短句取计算得出的相似性分值的最大值，用最大值去做相似性判断。
Figure BDA0002264678250000171
其中，Ai分别表示变更风险中的一短句中的一单词对应的tf-idf权重值，Bi表示负面清单中的一风险描述中的一单词对应的tf-idf权重值。
以“V802压力升高”为例，假设风险负面清单中共有4条风险描述，假设通过计算“V802压力升高”与风险负面清单中的每一项的相似性分值分别为0.08、0.42、0.36、0.60，其中，最大的相似性分值为0.6。相似性分值阈值设置为0.9。因此，“V802压力升高”不在风险负面清单中。若在风险负面清单中，则应将该条变更风险从变更风险总条数中减去。此外，需要说明的是，在该实施例中，变更风险总条数为将变更管理内容中的每一条变更风险切分为短句后，所有短句的总数。
重复上述过程发现只有3条都不在负面清单中，剩余条数为3条，也就是变更风险中列入风险清单中的条数为3条，即变更风险条数为3条。进而，依据剩余条数与标准风险评估条数的阈值区间的关系确定变更风险评估质量分值。其中，阈值区间为[-25％，25％]，剩余条数与标准风险评估条数的阈值区间的关系分为三档，分别是条数低于阈值区间(小于标准风险评估条数25％)、在阈值区间内[-25％，25％]以及在阈值区间之外(即大于标准风险评估条数25％)，三档对应的分值分别为60、80、100。上述变更风险中落入风险清单中的条数为3条，标准风险评估条数为3条。低于阈值区间为条数小于2.25，在阈值区间内为条数处于[2.25，3.75]之间，在阈值区间之外为条数大于3.75。因此，落入风险清单中的条数在标准风险评估条数的容许阈值之内，变更风险评估质量的分值为80分。
变更控制措施质量判断：变更管理内容中包括针对风险采取的控制措施，识别出控制措施中未列入预设负面控制措施清单中的风险控制措施条数。依据风险控制措施条数确定出变更控制措施质量的分值。
针对变更管理内容中对风险采取的控制措施的总条数，每一项变更控制措施与预设的负面控制措施清单进行相似性判断。
其中，相似性判断按照标点符号将每一条控制措施描述切分为短句。例如，对于第二条控制措施可以切分为“利用水环真空泵控制V802微正压”，“避免有毒气体泄漏”。进一步逐句再进行分词同时去除数字、英文、特殊符号等停用词，可以采用结巴等分词工具，并通过计算tf-idf将分词后的短句向量化。对预设的负面控制措施清单中的每一条控制措施也进行分词、向量化等操作。按照下式逐一计算所有控制措施被切分为短句中的每一短句与预设的负面控制措施中的每一控制措施的相似性分值，针对每一短句取计算得出的相似性分值的最大值，用最大值去做相似性判断。
Figure BDA0002264678250000191
其中，Ai分别表示控制措施中的一短句中的一单词对应的tf-idf权重值，Bi表示预设的负面控制措施清单中的一控制措施描述中的一单词对应的tf-idf权重值。
以“利用水环真空泵控制V802微正压”为例，假设预设的负面控制措施清单中的共有4条控制措施描述。假设通过计算“利用水环真空泵控制V802微正压”与预设的负面控制措施中的每一项的相似性分值分别是0.08、0.42、0.36、0.60，其中，最大的相似性分值为0.6。相似性分值阈值设置为0.9。因此，“利用水环真空泵控制V802微正压”不在预设的负面控制措施中。若在预设的负面控制措施中，则应将该条控制措施从控制措施的总条数中减去。此外，需要说明的是，在该实施例中，控制措施的总条数为将变更管理内容中的每一条控制措施切分为短句，所有短句的总数。
重复上述过程发现只有3条都不在负面清单中，剩余条数为3条，也就是控制措施的总数中未列入预设的负面控制措施清单中的风险控制措施条数为3条，即风险控制措施条数为3条。进而，依据剩余条数与标准变更控制措施条数的阈值区间的关系确定变更控制措施质量的分值。其中，阈值区间为[-25％，25％]，剩余条数与标准变更控制措施条数的阈值区间的关系分为三档，分别是条数低于阈值区间(小于标准变更控制措施条数25％)、在阈值区间内[-25％，25％]以及在阈值区间之外(即大于标准变更控制措施条数25％)，三档对应的分值分别为60、80、100。上述变更风险中落入风险清单中的条数为3条，标准风险评估条数为3条。低于阈值区间为条数小于2.25，在阈值区间内为条数处于[2.25，3.75]之间，在阈值区间之外为条数大于3.75。因此，风险控制措施条数在标准变更控制措施条数的容许阈值之内，变更控制措施质量的分值为80分。
依据
Figure BDA0002264678250000201
可得，所举例的该次变更申请的变更管理质量总分为81分。
模型更新S400：依据变更管理内容计算获得的变更内容长度、变更风险条数、风险控制措施条数，对知识库中该类变更事项的标准变更内容长度、标准风险评估条数、标准变更控制措施条数的平均值进行更新。具体地，在计算得出的变更内容长度与标准变更内容长度差值超过预设差值的情况下，用计算得出的变更内容长度替换标准变更内容长度。同理，在计算得出的风险评估条数与标准风险评估条数的差值超过预设差值的情况下，用计算出得出的风险评估条数替换标准风险评估条数。在计算得出的控制措施条数与标准变更控制措施条数的差值超过预设差值的情况下，用计算出得出的控制措施条数替换标准变更控制措施条数。例如，预设差值可以是千分之一。
本发明实施例的另一方面提供一种用于评估变更管理的装置。
实施例三
图3是本发明实施例三提供的用于评估变更管理的装置的结构框图。如图3所示，该装置包括变更管理内容获取模块1和处理模块2。其中，变更管理内容获取模块1用于获取待评估的变更管理的变更管理内容；处理模块2用于：基于变更管理内容对待评估的变更管理的基本信息进行评分，以确定待评估的变更管理的基本信息分值；基于变更管理内容，确定以下中的每一者：变更内容描述的内容长度、变更风险列入预设风险清单的变更风险条数及风险控制措施未列入预设负面控制措施清单的风险控制措施条数；基于所确定的每一者及该每一者对应的预设值对应的阈值区间，确定该每一者对应的分值；以及基于基本信息分值及每一者对应的分值，确定待评估的变更管理的质量分值，以对待评估的变更管理进行评估。
可选地，在本发明实施例中，每一者对应的预设值通过以下内容被确定：基于所述变更管理内容中包括的变更名称，确定变更事项；基于所确定的变更事项确定变更类型；以及基于所确定的变更类型及变更类型与所述每一者对应的预设值的预设对应关系，确定所述每一者对应的预设值。
可选地，在本发明实施例中，处理模块还用于：针对所确定的每一者，在该每一者与其对应的预设值的差值超过预设差值时，用该每一者替换其对应的预设值。
可选地，在本发明实施例中，处理模块基于变更管理内容对待评估的变更管理的基本信息进行评分以确定待评估的变更管理的基本信息分值包括：将变更管理内容与预设基本信息进行比较，以确定变更管理内容中包含在预设基本信息中的事项数；以及基于事项数及预设单个事项分值，确定基本信息分值。
可选地，在本发明实施例中，处理模块基于变更管理内容确定变更风险列入预设风险清单的变更风险条数包括：将变更风险与预设负面风险进行相似性判断，以确定变更风险中包含在预设负面风险中的负面风险条数，其中，变更风险条数为变更风险的总条数与负面风险条数的差值。
可选地，在本发明实施例中，处理模块基于变更管理内容确定风险控制措施未列入预设负面控制措施清单的风险控制措施条数包括：将风险控制措施与预设负面控制措施进行相似性判断，以确定风险控制措施中包含在预设负面控制措施中的负面控制措施条数，其中，风险控制措施条数为风险控制措施的总条数与负面控制措施条数的差值。
可选地，在本发明实施例中，处理模块基于所确定的每一者及该每一者对应的预设值对应的阈值区间确定该每一者对应的分值包括：针对所确定的每一者：确定该每一者与该每一者对应的预设值对应的阈值区间的关系；基于所确定的关系及所确定的关系对应的预设分值，确定每一者对应的分值。
实施例四
图4是本发明实施例四提供的用于评估变更管理的装置的结构框图，图5是本发明实施例四提供的变更质量评分单元的结构框图，下面结合图4和图5对本发明实施例提供的用于评估变更管理的装置进行介绍。
如图4所示，用于评估变更管理的装置包括变更数据获取单元100、变更事项分类单元200、变更质量评分单元300、变更模型优化单元400。
变更数据获取单元100与变更事项分类单元200相连，变更事项分类单元200相连与变更质量评分单元300相连，变更质量评分单元300与变更模型优化单元400相连。
变更数据获取单元100：用于获取变更所包含的信息，也就是获取变更管理内容。
变更事项分类单元200：用于判断变更所属于的变更事项。
变更质量评分单元300：用于计算变更的质量评分，包括变更基本信息质量评分单元301、变更风险评估质量评分单元302、变更控制措施质量评分单元303，其中，变更基本信息质量评分单元301用于计算变更基本信息的质量评分；变更风险评估质量评分单元302用于计算变更风险评估的质量评分；变更控制措施质量评分单元303用于计算变更控制措施的质量评分。
变更模型优化单元400：用于依据新变更数据中变更内容长度、变更风险识别条数和控制措施条数更新变更模型中标准变更内容长度、标准变更风险识别条数以及标准变更控制措施条数。
本发明实施例提供的用于评估变更管理的装置的具体工作原理及益处与本发明实施例提供的用于评估变更管理的方法的具体工作原理及益处相似，这里将不再赘述。
以上结合附图详细描述了本发明实施例的可选实施方式，但是，本发明实施例并不限于上述实施方式中的具体细节，在本发明实施例的技术构思范围内，可以对本发明实施例的技术方案进行多种简单变型，这些简单变型均属于本发明实施例的保护范围。
另外需要说明的是，在上述具体实施方式中所描述的各个具体技术特征，在不矛盾的情况下，可以通过任何合适的方式进行组合。为了避免不必要的重复，本发明实施例对各种可能的组合方式不再另行说明。
本领域技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得单片机、芯片或处理器(processor)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
此外，本发明实施例的各种不同的实施方式之间也可以进行任意组合，只要其不违背本发明实施例的思想，其同样应当视为本发明实施例所公开的内容。

Claims (14)

1.一种用于评估变更管理的方法，其特征在于，该方法包括：
获取待评估的变更管理的变更管理内容；
基于所述变更管理内容对所述待评估的变更管理的基本信息进行评分，以确定所述待评估的变更管理的基本信息分值；
基于所述变更管理内容，确定以下中的每一者：变更内容描述的内容长度、变更风险列入预设风险清单的变更风险条数及风险控制措施未列入预设负面控制措施清单的风险控制措施条数；
基于所确定的每一者及该每一者对应的预设值对应的阈值区间，确定该每一者对应的分值；以及
基于所述基本信息分值及所述每一者对应的分值，确定所述待评估的变更管理的质量分值，以对所述待评估的变更管理进行评估。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述每一者对应的预设值通过以下内容被确定：
基于所述变更管理内容中包括的变更名称，确定变更事项；
基于所确定的变更事项确定变更类型；以及
基于所确定的变更类型及变更类型与所述每一者对应的预设值的预设对应关系，确定所述每一者对应的预设值。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，该方法还包括：
针对所确定的每一者，在该每一者与其对应的预设值的差值超过预设差值时，用该每一者替换其对应的预设值。
4.根据权利要求1-3中任一项所述的方法，其特征在于，所述基于所述变更管理内容对所述待评估的变更管理的基本信息进行评分以确定所述待评估的变更管理的基本信息分值包括：
将所述变更管理内容与预设基本信息进行比较，以确定所述变更管理内容中包含在所述预设基本信息中的事项数；以及
基于所述事项数及预设单个事项分值，确定所述基本信息分值。
5.根据权利要求1-3中任一项所述的方法，其特征在于，基于所述变更管理内容确定所述变更风险列入预设风险清单的变更风险条数包括：
将所述变更风险与预设负面风险进行相似性判断，以确定所述变更风险中包含在所述预设负面风险中的负面风险条数，其中，所述变更风险条数为所述变更风险的总条数与所述负面风险条数的差值。
6.根据权利要求1-3中任一项所述的方法，其特征在于，基于所述变更管理内容确定风险控制措施未列入预设负面控制措施清单的风险控制措施条数包括：
将所述风险控制措施与预设负面控制措施进行相似性判断，以确定所述风险控制措施中包含在所述预设负面控制措施中的负面控制措施条数，其中，所述风险控制措施条数为所述风险控制措施的总条数与所述负面控制措施条数的差值。
7.根据权利要求1-3中任一项所述的方法，其特征在于，所述基于所确定的每一者及该每一者对应的预设值对应的阈值区间确定该每一者对应的分值包括：
针对所确定的每一者：
确定该每一者与该每一者对应的预设值对应的阈值区间的关系；
基于所确定的关系及所确定的关系对应的预设分值，确定每一者对应的分值。
8.一种用于评估变更管理的装置，其特征在于，该装置包括：
变更管理内容获取模块，用于获取待评估的变更管理的变更管理内容；
处理模块，用于：
基于所述变更管理内容对所述待评估的变更管理的基本信息进行评分，以确定所述待评估的变更管理的基本信息分值；
基于所述变更管理内容，确定以下中的每一者：变更内容描述的内容长度、变更风险列入预设风险清单的变更风险条数及风险控制措施未列入预设负面控制措施清单的风险控制措施条数；
基于所确定的每一者及该每一者对应的预设值对应的阈值区间，确定该每一者对应的分值；以及
基于所述基本信息分值及所述每一者对应的分值，确定所述待评估的变更管理的质量分值，以对所述待评估的变更管理进行评估。
9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述每一者对应的预设值通过以下内容被确定：
基于所述变更管理内容中包括的变更名称，确定变更事项；
基于所确定的变更事项确定变更类型；以及
基于所确定的变更类型及变更类型与所述每一者对应的预设值的预设对应关系，确定所述每一者对应的预设值。
10.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述处理模块还用于：
针对所确定的每一者，在该每一者与其对应的预设值的差值超过预设差值时，用该每一者替换其对应的预设值。
11.根据权利要求8-10中任一项所述的装置，其特征在于，所述处理模块基于所述变更管理内容对所述待评估的变更管理的基本信息进行评分以确定所述待评估的变更管理的基本信息分值包括：
将所述变更管理内容与预设基本信息进行比较，以确定所述变更管理内容中包含在所述预设基本信息中的事项数；以及
基于所述事项数及预设单个事项分值，确定所述基本信息分值。
12.根据权利要求8-10中任一项所述的装置，其特征在于，所述处理模块基于所述变更管理内容确定所述变更风险列入预设风险清单的变更风险条数包括：
将所述变更风险与预设负面风险进行相似性判断，以确定所述变更风险中包含在所述预设负面风险中的负面风险条数，其中，所述变更风险条数为所述变更风险的总条数与所述负面风险条数的差值。
13.根据权利要求8-10中任一项所述的装置，其特征在于，所述处理模块基于所述变更管理内容确定风险控制措施未列入预设负面控制措施清单的风险控制措施条数包括：
将所述风险控制措施与预设负面控制措施进行相似性判断，以确定所述风险控制措施中包含在所述预设负面控制措施中的负面控制措施条数，其中，所述风险控制措施条数为所述风险控制措施的总条数与所述负面控制措施条数的差值。
14.根据权利要求8-10中任一项所述的装置，其特征在于，所述处理模块基于所确定的每一者及该每一者对应的预设值对应的阈值区间确定该每一者对应的分值包括：
针对所确定的每一者：
确定该每一者与该每一者对应的预设值对应的阈值区间的关系；
基于所确定的关系及所确定的关系对应的预设分值，确定每一者对应的分值。
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