CN112651803A - 自助购物方法以及系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及智能储物柜技术领域，尤其涉及一种自助购物方法以及系统。该自助购物方法包括响应用户基于移动终端触发的购物请求，显示商品列表；接收用户基于商品列表所选择的目标商品，并基于目标商品显示商品支付页面，以使用户基于商品支付页面进行支付操作；根据目标商品的商品类型，获取目标商品对应的目标储物终端；在支付成功后，通过目标储物终端锁定目标商品；当锁定成功，发送取物通知给移动终端，以使用户根据取物通知中的取物凭证，通过储物终端取出目标商品。该方法可有效解决统线上商品交易所导致的运输商品质量无法保证的问题且可提高运输效率，同时也可有效降低储物终端的制造成本。

Description

自助购物方法以及系统

技术领域

本发明涉及智能储物柜技术领域，尤其涉及一种自助购物方法以及系统。

背景技术

随着国家开展“全民阅读-书香中国”活动，图书的有效管理的需求越来越大，购书的便捷性成为了当今图书管理的核心需求之一。目前对于购书方式包括如下两种，一种是购书者需要到指定的图书馆或书店去选择图书并进行结算；第二种是购书者可通过网上书店商城购买自己需要书籍然后网上支付结算，结算完成后，商城根据购买者填写的收货地址进行物流配送工作；对于第一种购书方式来说，比较耗时耗力；对于第二种方式来说虽然可辅助购书者快速定位图书以及在线支付操作，有效减轻第一种购书方式所引起的购买者耗时耗力问题，但仍存在缺点，比如书籍配送过程中书籍损坏、购买后不能立即获取图书，且由于书籍本身价值比较低不足以免费配送，还需要购买者额外支付物流费用。

发明内容

为解决上述购书方式的不足，本发明实施例提供一种自助购物方法以及系统。

一种自助购物方法，所述自助购物方法应用在自助购物系统中，所述自助购物系统包括若干个储物终端；每一所述储物终端包括若干个储物单元，每一储物单元存储若干个商品；所述自助购物方法包括：

响应用户基于移动终端触发的购物请求，显示商品列表；

接收用户基于所述商品列表所选择的目标商品，并基于所述目标商品显示商品支付页面，以使所述用户基于所述商品支付页面进行支付操作；

根据所述目标商品的商品类型，获取所述目标商品对应的目标储物终端；

在支付成功后，所述目标储物终端锁定所述目标商品；

当锁定成功，发送取物通知给所述移动终端，以使所述用户根据所述取物通知中的取物凭证，通过所述储物终端取出所述目标商品。

优选地，所述根据所述目标商品的商品类型，获取所述目标商品对应的目标储物终端，包括：

若所述目标商品为在售商品，则将存储所述目标商品的储物终端作为所述目标储物终端；

所述通过所述目标储物终端锁定所述目标商品，包括：

下发锁定所述目标商品的商品锁定指令给所述目标储物终端，以通过所述目标储物终端锁定所述在售商品；

若所述目标商品为预售商品，则将接收到的所述用户配置的所需配送的储物终端作为所述目标储物终端；

所述通过所述目标储物终端锁定所述目标商品，包括：

在配送人员将所述目标商品配送至所述目标储物终端后，通过所述目标储物终端锁定所述预售商品。

优选地，在所述下发锁定所述目标商品的商品锁定指令给所述储物终端之前，包括：

生成所述目标商品的订单信息；其中，所述订单信息包括所述目标商品的商品标识以及存储所述目标商品的目标储物终端；

获取所述目标储物终端中存储所述目标商品的若干个储物单元以及每一所述储物单元对应的储物信息；其中，所述储物信息包括目标商品的库存量、已锁定所述目标商品的锁定数量以及补货时间；

根据所述储物信息，按照预设判定条件，从所述若干个储物单元中确定需要锁定的目标储物单元；

生成锁定所述目标储物单元中的所述目标商品的商品锁定指令。

优选地，所述根据所述储物信息，按照预设判定条件，确定需要锁定的储物单元，包括：

若所述订单信息中的目标商品的商品数量为1，则将所述若干个储物单元中剩余库存量大于所述商品数量的一个储物单元作为所述目标储物单元；其中，所述剩余库存量为所述储物单元中所述目标商品的库存量与所述锁定数量的差值；

若所述订单信息中的目标商品的商品数量大于1，则统计所述若干个储物单元的剩余总库存量，当所述剩余总库存量大于所述商品数量时，将一个或多个储物单元作为所述目标储物单元。

优选地，所述将所述储物单元的剩余库存量大于所述商品数量的一个储物单元作为所述目标储物单元，包括：

获取所述储物单元的剩余库存量大于所述商品数量的若干个候选储物单元；

将所述候选储物单元对应的所述补货时间最小的一个储物单元作为所述目标储物单元。

优选地，所述当所述剩余总库存量大于所述商品数量时，将所述多个储物单元作为所述目标储物单元，包括：

当所述剩余总库存量大于所述商品数量时，将所述若干个储物单元对应的所述补货时间按照从小到大的顺序排列，并按照先补先出原则，确定一个或多个储物单元作为所述目标储物单元。

优选地，所述自助购物方法还包括：

获取预设时间段内的多个历史订单信息；

按照多个预设统计维度，对所述多个历史订单信息进行统计，生成包含每一所述预设统计维度对应的商品交易量的统计报告；

根据每一所述预设统计维度对应的商品交易量，获取补货优化信息。

优选地，在所述目标商品锁定成功之后，还包括：

获取已锁定商品的最大未取时间；

根据所述最大未取时间，监控所述目标商品是否取出；

若在系统当前时间与锁定成功时间的差值大于所述最大未取时间时，所述目标商品未取出，则更新所述目标商品对应的订单状态为失效或取消状态。

优选地，在所述更新所述目标商品对应的订单状态为失效或取消状态之后，还包括：

根据所述目标商品对应的订单信息中的已锁定目标商品的目标储物单元以及所述目标储物单元对应的锁定数量，生成商品解锁指令；

下发所述商品解锁指令给所述目标储物终端，以使所述目标储物终端对所述目标商品进行解锁。

一种自助购物系统，包括若干个储物终端；每一所述储物终端包括若干个储物单元，每一储物单元存储若干个商品；所述自助购物系统还包括：

商品列表显示模块，用于响应用户基于移动终端触发的购物请求，显示商品列表；

目标商品接收模块，用于接收用户基于所述商品列表所选择的目标商品，并基于所述目标商品显示商品支付页面，以使所述用户基于所述商品支付页面进行支付操作；

目标储物终端获取模块，用于根据所述目标商品的商品类型，获取所述目标商品对应的目标储物终端；

商品锁定模块，用于在支付成功后，所述目标储物终端锁定所述目标商品；

取物通知发送模块，用于当锁定成功，发送取物通知给所述移动终端，以使所述用户根据所述取物通知中的取物凭证，通过所述储物终端取出所述目标商品。

上述自助购物方法，通过实现用户直接通过移动终端完成下单和支付操作，可有效减少购书者需要渠道线下的指定交易点购买商品，减少购买者时间成本和人力成本。并且，通过在储物终端中预先存储书籍，并在用户支付成功后，通过发送取件通知，以使用户根据取物通知中的取物凭证，通过储物终端取出目标商品，可有效解决统线上商品交易所导致的运输商品质量无法保证的问题且可提高运输效率。此外，由于用户可直接通过移动终端完成下单和支付操作，无需在储物终端中设置显示屏幕并部署操作系统实现，可有效降低储物终端的制造成本。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对本发明实施例的描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明一实施例中自助购物方法的一流程图；

图2是自助购物系统的一应用环境示意图；

图3是本发明一实施例中自助购物方法的一流程图；

图4是本发明一实施例中自助购物方法的一流程图；

图5是本发明一实施例中自助购物方法的一流程图；

图6是本发明一实施例中自助购物方法的一流程图；

图7是本发明一实施例中自助购物方法的一流程图；

图8是本发明一实施例中自助购物方法的一流程图；

图9是本发明一实施例中自助购物系统的一示意图；

图10是本发明一实施例中自助购物系统的硬件模块的一示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

在一实施例中，如图1所示，提供一种自助购物方法，自助购物方法应用在自助购物系统中，自助购物系统包括若干个储物终端；每一储物终端包括若干个储物单元，每一储物单元存储若干个商品；自助购物方法具体包括如下步骤：

S101：响应用户基于移动终端触发的购物请求，显示商品列表。

具体地，如图2所示的自助购物系统的应用环境示意图。其中，储物终端是用于存储若干个商品(如书籍)的终端，例如智能书柜。云服务器分别与若干个储物终端以及移动终端通过网络连接，实现通信。

由于目前常见的储物终端一般包括一带有操作系统的工控机储物终端，比如安卓系统、windows系统的储物终端，这种方式随着书柜扑朔量增大相应成本会越来越高进而不利于长久运营，故本实施例中，采用弱智能书柜即操作系统仅通过一个单片机系统实现，无需设置显示屏，降低储物终端的制造成本。其中，每一储物终端包括若干个储物单元，每一储物单元存储若干个商品，每一储物单元中包含一个电控锁(用于对目标商品进行锁定/解锁)和RFID检测设备，每一商品携带有RFID标识，用于唯一识别商品。储物终端主要负责出货以及书籍上架功能。云服务器负责所有业务逻辑处理包括提供商品列表、支付结算、下发锁定/商品解锁指令、收集补货信息等等。

需要说明的是，本方法可实现不同商品的自助购物，以下描述以购买商品为书籍且储物终端为智能书柜为例进行说明。

示例性地，在显示商品列表时可包括但不限于如下方式进行显示，根据用户的搜索条件进行针对性显示或者按照不同的统计维度(如书籍销售量，书籍人气量)进行针对性显示，又或者通过大数据分析用户喜好，推荐用户可能感兴趣的商品，此处不做限定。

于本实施例中，用户可在移动终端中通过包括但不限于APP或小程序的方式进入自助购物程序，此时书商品初始化页面后，需获取两个输入参数，其一为移动终端所在位置的经纬度信息，其二为用户设置的按书籍销售、书籍人气量、搜索关键字等任一种搜索条件，在移动终端获取到这两个输入参数后生成购物请求，以根据该购物请求向云服务器请求对应的商品列表(如书籍列表)并显示在移动终端中。其中，购物请求包括用户账号、经度、维度、按书籍销量或书籍人气量中的一种。

进一步地，云服务作为服务者可提供多个接收数据请求渠道，包括但不限于http/https、webservices、mqtt等任意一种请求渠道均可以接收移动终端发送的购物请求信息，在云服务器接收到购物请求后，通过解析请求内容，获取请求内容中的用户编号、经度、维度以及任一种搜索条件，以便进一步根据根据经纬度信息从数据库存储设备中获取附近所有已存放在智能书柜中的书籍信息、再按书籍销售，书籍人量等任一种搜索条件对数据库中所存储的书籍进行排序，得到书籍列表数据。其中，书籍列表数据主要包括书籍编号、书籍所在智能书柜的书柜编号、书籍所在智能书柜的详细地址、书籍名称、书籍分类、书籍标题、书籍价格以及书籍详情等。

在云服务器得到书籍列表数据之后，向移动终端发送购物请求的请求渠道推送该书籍列表数据，此时移动终端中书籍初始化页面在收到从云服务器推送过来的书籍列表数据后进行解析，并以图形化显示商品列表即数据列表。该列表中显示的信息包括但不限于书籍名称、书籍分类、书籍标题、售卖单价以及用户当前与书籍之间的距离等。

S102：接收用户基于商品列表所选择的目标商品，并基于目标商品显示商品支付页面，以使用户基于商品支付页面进行支付操作。

具体地，移动终端中在显示书籍列表后，用户可选择所需的书籍进入书籍详情页面，该书籍详情页面中包括书籍名称、书籍标题、书籍购买价格、书籍分类以及书籍存放智能书柜详细地址等。该书籍详情内容为html静态页面，其对应云服务于响应的数据信息中的书籍详情模块，该书籍详情包括但不限于书籍编号、书籍名称、书籍分类、书籍标题、书籍购买价格、在售书籍存放智能书柜详细地址。在书籍详情页面中若用户选择所需购买的目标商品，则根据书籍的售卖价格和支付方式生成支付信息，该支付信息为微信或支付宝等app的支付参数，在生成完支付信息后将其追加到订单信息中。并且弹出商品支付页面提示用户在线支付，支付方式可用微信、支付等第三方支付。

S103：根据目标商品的商品类型，获取目标商品对应的目标储物终端。

具体地，在弹出商品支付页面之前，云服务器需要根据目标商品的商品类型，确定该目标商品对应的目标储物终端。其中，商品类型包括但不限于在售商品和预售商品。

具体地，若目标商品为在售商品，则将存储目标商品的储物终端作为目标储物终端；若目标商品为预售商品，则将接收到的用户配置的所需配送的储物终端作为目标储物终端。

进一步地，若目标商品为在售商品，云服务器会在提取订单信息后，根据订单信息中的书籍编号和书籍所在目标储物终端标识等检索条件，从数据库存储设备获取该目标商品的实际售卖价格、智能书柜的当前库存数量、智能书柜的当前锁定数量，若(当前库存数量-当前锁定数量)>当前购买商品数，则目标商品满足出货要求，在目标商品满足出货要求后，生成对应的商品支付页面。若目标商品为预售商品，则无需进行上述库存检查步骤，可直接生成对应的商品支付页面，以便用户基于商品支付页面进行支付操作。

S104:在支付成功后，通过目标储物终端锁定目标商品。

具体地，当在售商品满足出货要求后，云服务会为此订单信息生成一个云服务订单编号，并将云服务订单编号追加到订单信息中。

于本实施例中，在用户支付完成后，第三方支付渠道如微信、支付宝等会通知云服务器该笔订单支付成功。云服务器在收到微信、支付等支付渠道的支付成功通知后，通过获取通知信息中的云服务订单编号，根据云服务订单编号检索数据库存储设备，获取具体的订单信息并设置订单已支付状态，若支付成功通知中的支付金额与订单信息中的售卖价格相等，则设置订单支付状态为已支付成功，并存储订单信息，即将更新后的订单信息(即已支付状态的订单信息)存储到数据库存储设备中，然后，通过目标储物终端锁定目标商品，以使该目标储物终端将该目标商品锁定，限制其出柜，可有效解决购物请求并发时所出现的异常问题，例如用户A购买a书籍，此时若不锁定目标商品，那么在网络延时的情况下，会出现用户B也购买a书籍的问题，造成后续的订单异常。

可以理解地是，由于本实施例中，通过在不同储物单元中存储一本或多本携带RFID标签的书籍，故在锁定时，为保证同一储物单元其他书籍的有效利用，本实施例不直接锁定该储物单元，只需锁定该储物单元内的目标商品，则在后续用户取物时，目标储物终端会通过设置在终端上的RFID检测设备识别目标商品，并通过终端内部的输送机构将其送出，以便用户取物。

S105:当锁定成功，发送取物通知给移动终端，以使用户根据取物通知中的取物凭证，通过储物终端取出目标商品。

具体地，在云服务器接收到储物终端发送的锁定成功结果后，发送取物通知给移动终端，以使用户根据取物通知中的取物凭证，通过储物终端取出目标商品。

其中，发送取物通知给移动终端的通知方式以及通知内容模板，可由用户配置，例如短信、邮件或手机app等。该通知内容包括但不限于取物凭证、目标商品所在储物终端的详细地址、目标商品名称等等。

具体地，当用户通过取物凭证到对应的智能储物终端取出书籍后，智能书柜向云服务汇报取走结果信息。取走结果信息包括订单编号、取走储物单元标识、取走商品数量以及取走状态(取走成功或取走失败)等，针对不同取走状态均需要更新目标商品的库存信息，如剩余库存量、锁定数量等。

针对取走成功的订单需要更新云服务器中存储的对应于该取走储物单元标识对应的目标商品的剩余库存量以及目标商品的锁定数量，取走失败的则需要解除锁定储物单元的并更新目标商品的剩余库存量以及目标商品的锁定数量，并将更新后的的书籍库存信息存储到数据库存储设备中。

可以理解地是，当取走成功时需要更新以下信息：更新后的储物单元的商品库存总数量＝当前储物单元的商品库存总数-取走商品数量；更新后的储物单元的书籍库存锁定总数量＝当储物单元的书籍锁定总数-取走商品数量；当取走失败时需要更新以下信息：更新后的储物单元的书籍库存锁定总数量＝当储物单元的书籍锁定总数-取走商品数量。

本实施例中，通过实现用户直接通过移动终端完成下单和支付操作，可有效减少购书者需要渠道线下的指定交易点购买商品，减少购买者时间成本和人力成本。并且，通过在储物终端中预先存储书籍，并在用户支付成功后，通过发送取件通知，以使用户根据取物通知中的取物凭证，通过储物终端取出目标商品，可有效解决统线上商品交易所导致的运输商品质量无法保证的问题且可提高运输效率。此外，由于用户可直接通过移动终端完成下单和支付操作，无需在储物终端中设置显示屏幕并部署操作系统实现，可有效降低储物终端的制造成本。

在一实施例中，如图3所示所示，步骤S103中，即根据目标商品的商品类型，获取目标商品对应的目标储物终端，具体包括如下步骤：

S201：若目标商品为在售商品，则将存储目标商品的储物终端作为目标储物终端。

S202：下发锁定目标商品的商品锁定指令给目标储物终端，以使目标储物终端锁定在售商品。

其中，订单商品锁定指令包括云服务订单编号、储物终端标识、锁定的储物单元标识、书籍编号、锁定书籍数量、取书码、锁定状态(锁定或解锁)等。

具体地，若目标商品为在售商品，则将存储目标商品的储物终端作为目标储物终端，并根据目标储物终端对应的目标商品的储物信息，生成商品锁定指令，云服务器在生成商品锁定指令后，将商品锁定指令存储到数据库存储设备中，并在商品锁定指令存储完成后，将商品锁定指令通过双向链路通道推送到智能书柜进行具体锁定。其中，双向链路可包括但不限于tcp、mqtt或udp方式。

S203：若目标商品为预售商品，则将接收到的用户配置的所需配送的储物终端作为目标储物终端。

S204：在配送人员将目标商品配送至目标储物终端后，通过目标储物终端锁定预售商品。

具体地，针对预售商品，配送人员可将订单中的目标商品配送到客户指定的网点进行配送，配送完成后，云服务器通过通知模块发送取件通知信息，通知客户取书。

具体地，配送员通过其移动终端中进入储物终端的后台后，可通过输入或扫描订单编号，以获取云服务器中存储的需要配送的订单信息。该订单信息包括云服务订单编号、书籍编号、书籍名称以及配送数量等。配送员对应的移动终端在获取到订单信息后，会显示需要配送的书籍清单，配送员可选择其所需配送的商品后，此时储物终端自动分配一个可存放的储物单元的存放目标商品，在存放好商品后，储物终端扫描新增商品的RFID编码，并将新增的RFID编码与书籍编号进行绑定，再根据云服务器对应的订单处理结果，锁定该目标商品。

配送员完成配送后，智能书柜主动汇报订单配送结果给云服务，云服务收到配送结果并解析，得到包括但不限于云服务订单编号、书籍编号、储物单元标识、RFID标识、配送结果(已配送或未配送)等信息。然后根据接收到的信息内容进行订单处理，具体步骤如下：

1.根据云服务订单编号获取数据库存储设备的订单信息；

2.根据配送结果对应的书籍编号和配送结果(已配送或未配送)、RFID标识设置订单信息中的书籍配送结果以及RFID标识，再将订单信息中的配送状态设置成已完成配送。然后，将更新后的的订单信息(即已完成配送的订单)存储到数据库存储设备中；

3.根据目标储物终端标识获取书籍储物单元的库存信息，并更新储物单元的书籍库存量，更新公式为：更新后的储物单元的书籍库存量＝当前储物单元的书籍库存量+储物单元的配送书籍量，并将更新后的的储物单元的库存信息存储到存储设备中。此时，云服务器生成订单配送处理成功信息，包括云服务订单编号以及处理状态(成功或失败)，并将处理成功信息后封装成响应报文，通过http/httpswebservices、mqtt等任一种响应渠道响应给目标储物终端，以使目标储物终端锁定该目标商品。

4.根据用户配置的通知内容和通知方式发送取物通知给移动终端的通知方式以及通知内容模板，该通知内容包括但不限于取物凭证、目标商品所在储物终端的详细地址、目标商品名称等等。

在一实施例中，如图4所示，步骤S202之前还包括如下步骤：

S301：生成目标商品的订单信息；其中，订单信息包括目标商品的商品标识以及存储目标商品的目标储物终端。

其中，商品标识可为RFID标识，用于唯一识别商品。订单信息包括app订单编号、书籍编号、用户编号、书籍所在储物终端编号、支付方式(微信或支付宝等)等，订单信息格式是JSON数据格式，生成完订单信息后加上数据签名通过http/https、webservices或mqtt等任意一种渠道发送到云服务器中进行进一步处理。该数据签名可采用订单信息中的关键字例如app订单编号、书籍编号或书籍名称等通过倒排法(即打乱上述字段的顺序)或替换法(即采用其他任意设定字符/字符串替换不同的字段值)进行重构，然后再用md5算法生成数字签名，并将该生成的数字签名追加到订单信息中。

此时，云服务器通过包括但不限于http/https、webservices、mqtt中的任一种渠道接受来自移动终端的订单信息生成请求，并在接收到订单信息生成请求后获取请求内容中的签名信息，在验证签名信息合法后，提取订单信息。其中，在签名验证合法时，云服务器按上述生成签名方式生成一数字签名，此时若云服务器生成的数字签名和移动终端生成的签名标识一致则认定合法，在认定合法后，会进一步根据该订单信息结合目标储物终端的库存总量判定目标商品是否满足出货要求。

S302：获取目标储物终端中存储目标商品的若干个储物单元以及每一储物单元对应的储物信息；其中，储物信息包括目标商品的库存量、已锁定目标商品的锁定数量以及补货时间。

其中，目标商品的库存量是指目标商品在某一储物单元中的商品库存数量。补货时间是指向某一储物单元补充目标商品的补货时间。

S303：根据储物信息，按照预设判定条件，从若干个储物单元中确定需要锁定的目标储物单元。

具体地，在目标商品满足出货要求后，还需进一步获取目标储物终端中存储目标商品的若干个储物单元以及每一储物单元对应的储物信息，以便根据上述储物信息判定所需锁定的目标储物单元。具体可根据以下条件来选择哪个储物单元进行锁定：

1.单个储物单元的书籍库存量-单个储物单元的书籍锁定数量>书籍购买数量(一个订单购买一本书的情况)

2.多个储物单元的书籍总库存量-多个储物单元的书籍已锁定总数量>书籍购买数量(一个订单购买多本书的情况)

3.根据储物单元中最久补货时间，按照先补先出原则进一步确定目标储物单元。

S304：生成锁定目标储物单元中的目标商品的商品锁定指令。

根据上述条件选择确定目标储物的单元后，生成商品锁定指令，该商品锁定指令包括云服务订单编号、储物终端标识、锁定的储物单元标识、书籍编号、锁定书籍数量、取书码以及锁定状态(锁定或解锁)等，生成商品锁定指令后存储到数据库存储设备中。

当商品锁定指令存储完成后，将商品锁定指令通过双向链路通道推送到目标储物终端，以使目标储物终端对目标商品进行锁定。该双向链路可包括tcp、mqtt或udp等方式。

在一实施例中，如图5所示，步骤S303中，即根据储物信息，按照预设判定条件，从若干个储物单元中确定需要锁定的目标储物单元，具体包括如下步骤：

S401：若订单信息中的目标商品的商品数量为1，则将若干个储物单元中剩余库存量大于商品数量的一个储物单元作为目标储物单元；其中，剩余库存量为储物单元中目标商品的库存量与锁定数量的差值。

具体地，当某订单中的目标商品的商品数量为1时，云服务器可检查每一存储该目标商品的若干个储物单元中每一储物单元的剩余库存量是否大于商品数量，即1，若大于，则将该储物单元作为目标储物单元。

需要说明的是，当储物单元的剩余库存量大于商品数量的储物单元为多个时，可随机选择一个储物单元作为目标储物单元。

S402：若订单信息中的目标商品的商品数量大于1，则统计若干个储物单元的剩余总库存量，当剩余总库存量大于商品数量时，将一个或多个储物单元作为目标储物单元。

具体地，当某订单中的目标商品的商品数量大于1时，云服务器可检查存储该目标商品的若干个储物单元的剩余总库存量是否大于商品数量，若大于，则将一个或多个储物单元作为目标储物单元。

需要说明的是，当储物单元的剩余库存量大于商品数量的储物单元为多个时，可随机选择一个储物单元或多个储物单元作为目标储物单元，只要可满足商品数量的出货要求即可。

在一实施例中，步骤S401中，即将若干个储物单元中剩余库存量大于商品数量的一个储物单元作为目标储物单元，具体为：将若干个储物单元中剩余库存量大于商品数量且补货时间最小的一个储物单元作为目标储物单元。

具体地，当某订单中的目标商品的商品数量为1时，云服务器可检查每一存储该目标商品的若干个储物单元中每一储物单元的剩余库存量是否大于商品数量，即1，当储物单元的剩余库存量大于商品数量的储物单元为1个时，则直接将该储物单元作为目标储物单元；当储物单元的剩余库存量大于商品数量的储物单元为多个时，则可进一步按照先补先处原则，即按照补货时间从小到大的顺序对上述多个储物单元进行排序，并将补货时间最小的一个储物单元作为目标储物单元。

在一实施例中，步骤S402中，即当剩余总库存量大于商品数量时，将若干个储物单元作为目标储物单元，具体为：当剩余总库存量大于商品数量时，将若干个储物单元对应的补货时间按照从小到大的顺序排列，并按照先补先出原则，确定一个或多个储物单元作为目标储物单元。

具体地，当某订单中的目标商品的商品数量为1时，云服务器可检查每一存储该目标商品的若干个储物单元中每一储物单元的剩余库存量是否大于商品数量，即1，当储物单元的剩余库存量大于商品数量的储物单元为多个时，则可进一步按照先补先处原则，即按照补货时间从小到大的顺序对上述多个储物单元进行排序，并按顺序从排在首位的储物单元开始对剩余库存量进行累加，直到累加量大于或等于商品数量，将上述参与累加计算的若干个储物单元作为目标储物单元。

在一实施例中，如图6所示，该方法还包括如下步骤：

S601：获取预设时间段内的多个历史订单信息。

S602：按照多个预设统计维度，对多个历史订单信息进行统计，生成包含每一预设统计维度对应的商品交易量的统计报告。

S603：根据每一预设统计维度对应的商品交易量，获取补货优化信息。

其中，历史订单信息包括订单编号、智能柜编号、书籍编号、取书数量、金额以及订单完结日期或其他统计维度，例如储物终端所在区域、书籍分类等。预设统计维度包括但不限于书籍类型、储物终端所在区域、书籍名称等等。商品交易量包括但不限于通过某一预设统计维度下的销售金额和/或销售数量描述。

具体地，云服务器可将历史订单信息汇总至统计基础信息中，该统计基础信息以订单维度来存储，以提高计算机计算统计效率而生成的是一种数据结构，可在统计过程中不影响实际业务系统，可提高系统的稳定性。

具体地，可根据统计基础信息可以按各种预设统计维度来统计书籍销售情况，通过依据时间维度和统计维度进行分组求值实现。

具体地，通过查询预设时间段(例如一个月)之内的统计基础信息，并在获取到统计基础信息后进行维度分组(例如按书籍类型、储物终端所在区域、书籍名称)，分组后的统计信息再进行集合累加操作，例如对按照预设统计维度所得到的订单集合进行金额累加、取书数量累加等等以最终形成预设统计维度对应的商品交易量的统计报告。其中，预设统计维度对应的商品交易量的统计报告包括预设时间段、统计维度(书籍分类、柜子所在区域、书籍名称)、求值信息(如金额累加值、取书数量累加值等)等。

最后，可根据每一预设统计维度对应的商品交易量，获取补货优化信息，例如当某商品的销售量(即取走商品数量)达到阈值，则可建议优先补充该商品，以避免储物终端的商品出现库存堆积的情况，且可有效保证储物单元的有效利用。

本实施例中，通过云服务器对历史订单信息进行统计，可精确分析书籍的畅销品，从而改变上架策略，达到提高营业额的目的。

在一实施例中，如图7所示，该方法还包括如下步骤：

S701：获取已锁定商品的最大未取时间。

S702：根据最大未取时间，监控目标商品是否取出。

S703：若在系统当前时间与锁定成功时间的差值大于最大未取时间时，目标商品未取出，则更新目标商品对应的订单状态为失效或取消状态。

其中，最大未取时间指预先设定的已锁定商品的在锁定成功后的取件有效时间，例如3天。具体地，当锁定目标商品成功后，用户在指定的时间内未取走目标商品，则云服务器会自动撤销订单并为用户发起退款。

进一步地，云服务器开启定时功能，以定期检测数据库存储设备中的已锁定成功并且未取走目标商品的订单信息列表。在获取到已锁定成功并且未取走目标商品的订单信息列表后，根据以下公式判断订单是否已逾期未取：订单已逾期未取＝系统当前时间-锁定成功时间>最大未取时间(例如5天)，当检测到订单已逾期未取则将订单信息设置为失效或取消状态，并将更新后的的订单信息存储到存储设备中，以更新目标商品对应的订单状态为失效或取消状态。

在一实施例中，如图8所示，该方法还包括如下步骤：

S801：根据目标储物单元的储物单元标识以及目标储物单元对应的锁定数量，生成商品解锁指令。

S802：下发商品解锁指令给目标储物终端，以使目标储物终端对目标商品进行解锁。

具体地，云服务器会获取到订单信息中的已锁定目标商品的目标储物单元的储物单元标识以及目标储物单元对应的锁定数量，并依据订单信息中的已锁定的储物单元和锁定书籍数量生成商品解锁指令。该商品解锁指令包括云服务订单编号、待解锁的储物单元(即目标储物单元)的单元标识、储物单元对应的解锁商品数量(即目标储物单元对应的锁定数量)，并将商品解锁指令存储到数据库存储设备。

当商品解锁指令存储完成后，将商品解锁指令通过双向链路通道推送到智能书柜，以使目标储物终端对目标商品进行解锁。双向链路可包括但不限于tcp、mqtt或udp等方式。在目标储物终端对目标商品解锁成功后，云服务器会接受解锁成功结果，并将该笔订单标记为已取消状态，并根据订单信息的第三方支付渠道(支付宝、微信)，向第三方支付渠道发起退款操作，再接收到第三方支付系统退款成功响应后，设置该订单信息为已退款状态，并发送订单已取消通知，通知用户该订单已被取消并已退款成功。

可以理解地是，在商品锁定/解锁成功后，还需更新获取到目标储物单元的商品锁定总数量，具体公式如下：更新后的储物单元的商品锁定总数量＝储物单元的已锁定目标商品的锁定数量+(或-)订单中的待锁定/待解锁的目标商品的数量，即在锁定成功后，更新后的储物单元的商品锁定总数量＝储物单元的已锁定目标商品的锁定数量+订单中的待锁定的目标商品的数量；在解锁成功后，更新后的储物单元的商品锁定总数量＝储物单元的已锁定目标商品的锁定数量-订单中的待解锁的目标商品的数量。

需要说明的是，对于用户购买多本书的情况下，可选择所需取走的商品，故可能会出现订单中的目标商品部分被取走，部分未被取走，所以此时的订单中的待解锁的目标商品的数量与订单中的目标商品总数量可相同，也可不同。

应理解，上述实施例中各步骤的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本发明实施例的实施过程构成任何限定。

关于自助购物系统的具体限定可以参见上文中对于自助购物方法的限定，在此不再赘述。上述自助购物系统中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于计算机设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于计算机设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。

在一实施例中，提供一种自助购物系统，该自助购物系统与上述实施例中自助购物方法一一对应。如图9所示，该自助购物系统包括若干个储物终端；每一储物终端包括若干个储物单元，每一储物单元存储若干个商品；自助购物系统还包括商品列表显示模块10、目标商品接收模块20、目标储物终端获取模块30、商品锁定模块40以及取物通知发送模块50。各功能模块详细说明如下：

商品列表显示模块10，用于响应用户基于移动终端触发的购物请求，显示商品列表；

目标商品接收模块20，用于接收用户基于商品列表所选择的目标商品，并基于目标商品显示商品支付页面，以使用户基于商品支付页面进行支付操作；

目标储物终端获取模块30，用于根据目标商品的商品类型，获取目标商品对应的目标储物终端；

商品锁定模块40，用于在支付成功后，目标储物终端锁定目标商品；

取物通知发送模块50，用于当锁定成功，发送取物通知给移动终端，以使用户根据取物通知中的取物凭证，通过储物终端取出目标商品。

图10是本发明提供的自助购物系统的硬件模块示意图。该自助购物系统包括通过系统总线连接的处理器、存储器、网络接口和数据库。其中，该自助购物系统的处理器用于提供计算和控制能力。该自助购物系统的存储器包括计算机存储介质、内存储器。该计算机存储介质存储有操作系统、计算机程序和数据库。该内存储器为计算机存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该自助购物系统的网络接口用于与外部的终端通过网络连接通信。该计算机程序被处理器执行时以实现一种自助购物方法。

在一实施例中，提供一计算机存储介质，该计算机存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述实施例中自助购物方法的步骤，为避免重复，这里不再赘述。或者，该计算机程序被处理器执行时实现上述自助购物系统这一实施例中的各模块/单元的功能，为避免重复，这里不再赘述。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和/或易失性存储器。非易失性存储器可包括只读存储器(ROM)、可编程ROM(PROM)、电可编程ROM(EPROM)、电可擦除可编程ROM(EEPROM)或闪存。易失性存储器可包括随机存取存储器(RAM)或者外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM以多种形式可得，诸如静态RAM(SRAM)、动态RAM(DRAM)、同步DRAM(SDRAM)、双数据率SDRAM(DDRSDRAM)、增强型SDRAM(ESDRAM)、同步链路(Synchlink)DRAM(SLDRAM)、存储器总线(Rambus)直接RAM(RDRAM)、直接存储器总线动态RAM(DRDRAM)、以及存储器总线动态RAM(RDRAM)等。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，仅以上述各功能模块、模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块、模块完成，即将所述自助购物系统的内部结构划分成不同的功能模块或模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。

以上所述实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种自助购物方法，其特征在于，所述自助购物方法应用在自助购物系统中，所述自助购物系统包括若干个储物终端；每一所述储物终端包括若干个储物单元，每一储物单元中存储有若干个商品；所述自助购物方法包括：

响应用户基于移动终端触发的购物请求，显示商品列表；

接收用户基于所述商品列表所选择的目标商品，并基于所述目标商品显示商品支付页面，以使所述用户基于所述商品支付页面进行支付操作；

根据所述目标商品的商品类型，获取所述目标商品对应的目标储物终端；

在支付成功后，通过所述目标储物终端锁定所述目标商品；

当锁定成功，发送取物通知给所述移动终端，以使所述用户根据所述取物通知中的取物凭证，通过所述储物终端取出所述目标商品。

2.如权利要求1所述自助购物方法，其特征在于，所述根据所述目标商品的商品类型，获取所述目标商品对应的目标储物终端，包括：

若所述目标商品为在售商品，则将存储所述目标商品的储物终端作为所述目标储物终端；

所述通过所述目标储物终端锁定所述目标商品，包括：下发锁定所述目标商品的商品锁定指令给所述目标储物终端，以通过所述目标储物终端锁定所述在售商品；

若所述目标商品为预售商品，则将接收到的所述用户配置的所需配送的储物终端作为所述目标储物终端；

所述通过所述目标储物终端锁定所述目标商品，包括：在配送人员将所述目标商品配送至所述目标储物终端后，通过所述目标储物终端锁定所述预售商品。

3.如权利要求2所述自助购物方法，其特征在于，在所述下发锁定所述目标商品的商品锁定指令给所述目标储物终端之前，还包括：

生成所述目标商品的订单信息；其中，所述订单信息包括所述目标商品的商品标识以及存储所述目标商品的目标储物终端；

获取所述目标储物终端中存储所述目标商品的若干个储物单元以及每一所述储物单元对应的储物信息；其中，所述储物信息包括目标商品的库存量、已锁定所述目标商品的锁定数量以及补货时间；

根据所述储物信息，按照预设判定条件，从所述若干个储物单元中确定需要锁定的目标储物单元；

生成锁定所述目标储物单元中的所述目标商品的商品锁定指令。

4.如权利要求3所述自助购物方法，其特征在于，所述根据所述储物信息，按照预设判定条件，确定需要锁定的目标储物单元，包括：

若所述订单信息中的目标商品的商品数量为1，则将所述若干个储物单元中剩余库存量大于所述商品数量的一个储物单元作为所述目标储物单元；其中，所述剩余库存量为所述储物单元中所述目标商品的库存量与所述锁定数量的差值；

若所述订单信息中的目标商品的商品数量大于1，则统计所述若干个储物单元的剩余总库存量，当所述剩余总库存量大于所述商品数量时，将一个或多个储物单元作为所述目标储物单元。

5.如权利要求4所述自助购物方法，其特征在于，所述将所述储物单元的剩余库存量大于所述商品数量的一个储物单元作为所述目标储物单元，包括：

将所述若干个储物单元中剩余库存量大于所述商品数量且所述补货时间最小的一个储物单元作为所述目标储物单元。

6.如权利要求4或5任一项所述自助购物方法，其特征在于，所述当所述剩余总库存量大于所述商品数量时，将所述多个储物单元作为所述目标储物单元，包括：

当所述剩余总库存量大于所述商品数量时，将所述若干个储物单元对应的所述补货时间按照从小到大的顺序排列，并按照先补先出原则，确定一个或多个储物单元作为所述目标储物单元。

7.如权利要求1所述自助购物方法，其特征在于，还包括：

获取预设时间段内的多个历史订单信息；

按照多个预设统计维度，对所述多个历史订单信息进行统计，生成包含每一所述预设统计维度对应的商品交易量的统计报告；

根据每一所述预设统计维度对应的商品交易量，获取补货优化信息。

8.如权利要求1所述自助购物方法，其特征在于，在所述目标商品锁定成功之后，还包括：

获取已锁定商品的最大未取时间；

根据所述最大未取时间，监控所述目标商品是否取出；

若在系统当前时间与锁定成功时间的差值大于所述最大未取时间时，所述目标商品未取出，则更新所述目标商品对应的订单状态为失效或取消状态。

9.如权利要求8所述自助购物方法，其特征在于，在所述更新所述目标商品对应的订单状态为失效或取消状态之后，还包括：

根据所述目标商品对应的订单信息中的目标储物单元的储物单元标识以及所述目标储物单元中已锁定所述目标商品的锁定数量，生成商品解锁指令；

下发所述商品解锁指令给所述目标储物终端，以使所述目标储物终端对所述目标商品进行解锁。

10.一种自助购物系统，其特征在于，包括若干个储物终端；每一所述储物终端包括若干个储物单元，每一储物单元中存储有若干个商品；所述自助购物系统还包括：

商品列表显示模块，用于响应用户基于移动终端触发的购物请求，显示商品列表；

目标商品接收模块，用于接收用户基于所述商品列表所选择的目标商品，并基于所述目标商品显示商品支付页面，以使所述用户基于所述商品支付页面进行支付操作；

目标储物终端获取模块，用于根据所述目标商品的商品类型，获取所述目标商品对应的目标储物终端；

商品锁定模块，用于在支付成功后，所述目标储物终端锁定所述目标商品；

取物通知发送模块，用于当锁定成功，发送取物通知给所述移动终端，以使所述用户根据所述取物通知中的取物凭证，通过所述储物终端取出所述目标商品。

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