CN112637241A - 客户认证系统及其认证方法 - Google Patents

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CN112637241A CN202011632425.6A CN202011632425A CN112637241A CN 112637241 A CN112637241 A CN 112637241A CN 202011632425 A CN202011632425 A CN 202011632425A CN 112637241 A CN112637241 A CN 112637241A
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王建中
王继周
刘海军
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Beijing Senchuan Century Network Technology Co ltd
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Beijing Senchuan Century Network Technology Co ltd
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    • H—ELECTRICITY
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Abstract

本发明实施例涉及信息认证技术领域，具体涉及客户认证系统及其认证方法，该客户认证系统包括：用户终端，经纪人使用安全装置通过所述用户终端发送身份认证信息进行系统登录；认证服务器，进行客户信息录入；信息处理器，对录入信息进行处理，筛选匹配在先录入信息；控制服务器，若信息匹配成功，则同时向本录入信息用户终端和在先录入信息的用户终端发送提醒消息。本发明实施例的有益效果为：设计了信息匹配功能和消息提醒功能，能够在同一客户又去找了其他经纪人的情况下，向在先接触过该客户的经纪人发送提醒消息，督促经纪人通过优化服务质量的方式达到留客目的。

Description

客户认证系统及其认证方法
技术领域
本发明涉及信息认证技术领域，具体涉及客户认证系统及其认证方法。
背景技术
现在各大企业都是以客户为中心，获客的成本也很高，针对经纪人，只要能够挖掘到自己掌握的客户以及客户的真实需求，促成客户成交机会将大大提高。但是，现有的认证系统，经纪人无法在使用的过程中快速、真实地获知客户有无针对某特定需求找过其它经纪人，也无法实时监控客户的动向，无法针对客户又去找了其他经纪人这一事实及时的向在先接触过该同一客户的经纪人发送提醒消息，起不到督促经纪人通过优化服务质量的方式达到留客目的的效果，因此，需要一种客户认证系统及其认证方法，以克服上述问题的发生。
发明内容
为了解决上述问题，本发明提供了一种客户认证系统，包括：
用户终端，经纪人使用安全装置通过所述用户终端发送身份认证信息进行系统登录；
认证服务器，进行客户信息录入；
信息处理器，对录入信息进行处理，筛选匹配在先录入信息；
控制服务器，若信息匹配成功，则同时向本录入信息用户终端和在先录入信息的用户终端发送提醒消息。
优选的，所述安全装置包括：USBKey数字证书、硬件动态密码令牌、手机短信动态密码、手机软件动态密码令牌、用户名与密码、硬件唯一标识、生物识别、第三方登录中的任一种。
优选的，所述客户信息包括：供应商、地区、产品名称、客户姓名、性别、手机号、身份证号、生物识别信息。
优选的，所述手机号和身份证号不完整录入。
优选的，所述提醒消息的内容包括匹配成功的全部录入信息。
优选的，包括如下步骤：
步骤一、经纪人A通过用户终端进行系统登录；
步骤二、经纪人A对客户B的信息进行录入；
步骤三、信息处理器对经纪人A录入的客户B的信息进行处理，筛选匹配在先录入信息，未匹配成功，不发送提醒信息；
步骤四、经纪人C通过用户终端进行系统登录；
步骤五、经纪人C对客户B的信息进行录入；
步骤六、信息处理器对经纪人C录入的客户B的信息进行处理，筛选匹配在先录入信息；
步骤七、经纪人C录入的客户B的信息与经纪人A在先录入的客户B的信息匹配成功，控制服务器向经纪人C发送提醒信息，同时，向在先录入客户B的信息的经纪人A发送提醒信息。
本发明实施例的有益效果为：
（1）设计了信息匹配功能和消息提醒功能，能够在同一客户又去找了其他经纪人的情况下，向在先接触过该客户的经纪人发送提醒消息，督促经纪人通过优化服务质量的方式达到留客目的；
（2）手机号和身份证号可不完整录入，保护客户的隐私，防止客户受到通讯骚扰。
附图说明
图1为本发明客户认证系统的认证方法的步骤流程示意图。
具体实施方式
下面将结合发明实施例，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
实施例1
一种客户认证系统，包括：用户终端、认证服务器、信息处理器和控制服务器。
用户终端，经纪人使用安全装置通过所述用户终端发送身份认证信息进行系统登录。其中，所述安全装置包括：USBKey数字证书、硬件动态密码令牌、手机短信动态密码、手机软件动态密码令牌、用户名与密码、硬件唯一标识、生物识别、第三方登录中的任一种；
认证服务器，进行客户信息录入，录入的信息包括：供应商、地区、产品名称、客户姓名、性别、手机号、身份证号、生物识别信息。其中，姓名可只录入姓氏，手机号可只录入后4位或后6位，系统设计内容部分如下：姓名：*姓：____，名：____，手机号（后4位、后6位、完整）：_______，身份证号（前4位与后4位、完整）：_______。
信息处理器，对录入信息进行处理，筛选匹配在先录入信息。
控制服务器，若信息匹配成功，则同时向本录入信息用户终端和在先录入信息的用户终端发送提醒消息。
如图1所示，该客户认证系统的认证方法，包括如下步骤：
步骤一、经纪人A通过用户终端进行系统登录；
步骤二、经纪人A对客户B的信息进行录入；
步骤三、信息处理器对经纪人A录入的客户B的信息进行处理，筛选匹配在先录入信息，未匹配成功，不发送提醒信息；
步骤四、经纪人C通过用户终端进行系统登录；
步骤五、经纪人C对客户B的信息进行录入；
步骤六、信息处理器对经纪人C录入的客户B的信息进行处理，筛选匹配在先录入信息；
步骤七、经纪人C录入的客户B的信息与经纪人A在先录入的客户B的信息匹配成功，控制服务器向经纪人C发送提醒信息，同时，向在先录入客户B的信息的经纪人A发送提醒信息。
客户信息按行业制定不同的子项，匹配规则也是通过后台进行配置设定：
该实施例以房地产行业为例进行说明。
在房产行业，客户信息分客户姓名、性别、手机号、身份证号、城市、楼盘名称、房源，认证时，其中手机号与身份证号允许按一定规则进行模糊输入，如手机号允许完整录入、后6位录入，身份证号允许完整录入、前6位和后4位录入。采用客户信息录入模式：客户姓名、性别、手机号、身份证号、城市、楼盘名称、房源都是必填项，匹配成功后，同时向本录入信息的用户终端和在先录入信息的用户终端发送提醒消息。
实施例2
一种客户认证系统，包括：用户终端、认证服务器、信息处理器和控制服务器。
用户终端，经纪人使用安全装置通过所述用户终端发送身份认证信息进行系统登录。其中，所述安全装置包括：USBKey数字证书、硬件动态密码令牌、手机短信动态密码、手机软件动态密码令牌、用户名与密码、硬件唯一标识、生物识别、第三方登录中的任一种；
认证服务器，进行客户信息录入，录入的信息包括：供应商、地区、产品名称、客户姓名、性别、手机号、身份证号、生物识别信息。其中，姓名可只录入姓氏，手机号可只录入后4位或后6位，系统设计内容部分如下：姓名：*姓：____，名：____，手机号（后4位、后6位、完整）：_______，身份证号（前4位与后4位、完整）：_______。
信息处理器，对录入信息进行处理，筛选匹配在先录入信息。
控制服务器，若信息匹配成功，则同时向本录入信息用户终端和在先录入信息的用户终端发送提醒消息。
如图1所示，该客户认证系统的认证方法，包括如下步骤：
步骤一、经纪人A通过用户终端进行系统登录；
步骤二、经纪人A对客户B的信息进行录入；
步骤三、信息处理器对经纪人A录入的客户B的信息进行处理，筛选匹配在先录入信息，未匹配成功，不发送提醒信息；
步骤四、经纪人C通过用户终端进行系统登录；
步骤五、经纪人C对客户B的信息进行录入；
步骤六、信息处理器对经纪人C录入的客户B的信息进行处理，筛选匹配在先录入信息；
步骤七、经纪人C录入的客户B的信息与经纪人A在先录入的客户B的信息匹配成功，控制服务器向经纪人C发送提醒信息，同时，向在先录入客户B的信息的经纪人A发送提醒信息。
该实施例以服装行业为例进行说明：
在服装行业中，客户信息分客户姓名、性别、手机号、城市、品牌、服装类型（羽绒服、牛仔库等），其中手机号允许按一定规则进行模糊输入，如手机号允许完整录入、后6位录入，身份证号允许完整录入、前6位和后4位录入。采用客户信息录入模式：客户姓名、性别、手机号、城市、品牌、服装类型都是必填项，匹配成功后，同时向本录入信息的用户终端和在先录入信息的用户终端发送提醒消息。
该客户认证系统市场化的实现将优化各行业的竞争环境，使竞争更加公开、公平、公正，对百姓、业者、政府、社会、国家都获益。“因利益而合作，因合作而共赢”，是客户认证系统的核心理念。
最后应说明的是：以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，对于本领域的技术人员来说，其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (6)

1.一种客户认证系统，其特征在于，包括：
用户终端，经纪人使用安全装置通过所述用户终端发送身份认证信息进行系统登录；
认证服务器，进行客户信息录入；
信息处理器，对录入信息进行处理，筛选匹配在先录入信息；
控制服务器，若信息匹配成功，则同时向本录入信息用户终端和在先录入信息的用户终端发送提醒消息。
2.根据权利要求1所述的客户认证系统，其特征在于，所述安全装置包括：USBKey数字证书、硬件动态密码令牌、手机短信动态密码、手机软件动态密码令牌、用户名与密码、硬件唯一标识、生物识别、第三方登录中的任一种。
3.根据权利要求1所述的客户认证系统，其特征在于，所述客户信息包括：供应商、地区、产品名称、客户姓名、性别、手机号、身份证号、生物识别信息。
4.根据权利要求3所述的客户认证系统，其特征在于，所述手机号和身份证号不完整录入。
5.根据权利要求4所述的客户认证系统，其特征在于，所述提醒消息的内容包括匹配成功的全部录入信息。
6.如权利要求1-5任一项所述的客户认证系统的认证方法，其特征在于，包括如下步骤：
步骤一、经纪人A通过用户终端进行系统登录；
步骤二、经纪人A对客户B的信息进行录入；
步骤三、信息处理器对经纪人A录入的客户B的信息进行处理，筛选匹配在先录入信息，未匹配成功，不发送提醒信息；
步骤四、经纪人C通过用户终端进行系统登录；
步骤五、经纪人C对客户B的信息进行录入；
步骤六、信息处理器对经纪人C录入的客户B的信息进行处理，筛选匹配在先录入信息；
步骤七、经纪人C录入的客户B的信息与经纪人A在先录入的客户B的信息匹配成功，控制服务器向经纪人C发送提醒信息，同时，向在先录入客户B的信息的经纪人A发送提醒信息。
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