CN112633959A

CN112633959A - 移动设备管理系统、方法、装置及电子设备

Info

Publication number: CN112633959A
Application number: CN201910906497.6A
Authority: CN
Inventors: 朱瑜
Original assignee: Alibaba Group Holding Ltd
Current assignee: Hema China Co Ltd
Priority date: 2019-09-24
Filing date: 2019-09-24
Publication date: 2021-04-09

Abstract

本申请实施例公开了移动设备管理系统、方法、装置及电子设备。所述方法包括：设备管理服务端获得设备管理客户端提交的作业人员的标识信息，所述标识信息由设备管理柜采集并提交至所述设备管理客户端，所述设备管理柜包括多个存储仓位，所述存储仓位用于存放所述设备管理柜关联的实体店铺下的移动设备；对具有所述标识信息的作业人员进行移动设备的租用以及归还的管理。如此方案，可自动对存放在设备管理柜中的移动设备进行租用以及归还的管理，有助于解决设备管理混乱以及设备资源浪费等问题。

Description

移动设备管理系统、方法、装置及电子设备

技术领域

本申请涉及新零售技术领域，特别是涉及移动设备管理系统、方法、装置及电子设备。

背景技术

在“新零售”业务模式下，服务提供商(在实际应用中可以称为零售商或者商户)可以开设线下的实体店铺，消费者用户可以直接到线下的实体店铺进行商品对象的购买。同时，服务提供商还可以通过线上的应用程序(App)提供实体店铺对应的线上店铺，通过线上店铺向消费者用户展示实体店铺可提供的商品对象的相关信息，供消费者用户进行线上下单操作。

无论是线下实体店铺还是线上店铺，在向消费者用户提供服务的过程中，相关作业人员可能都需要配合使用一些移动设备。

例如，对于实体店铺1中的商品对象1来说，如果想要通过电子价签1展示商品对象1的价格信息，价签作业人员可以通过价签管理设备建立电子价签1与商品对象1之间的关联关系，这样，消费者用户便可通过电子价签1查看商品对象1的价格信息。如果后续需要将电子价签1关联的商品对象更新为商品对象2，则可通过价签管理设备解除电子价签1与商品对象1之间的关联关系，并建立电子价签1与商品对象2之间的关联关系。

再例如，对于通过线上店铺提交的订单来说，在向消费者用户提供履约服务时，可以将订单对应的拣货任务下发到实体店铺下的拣货作业设备上进行展示，这样，拣货作业设备关联的拣货作业人员便可据此对订单进行拣货作业，并在完成拣货作业后，将订单包括的商品对象汇总至打包作业人员处。对应地，订单对应的打包任务可以下发到实体店铺下的打包作业设备上进行展示，以便打包作业设备关联的打包作业人员将属于同一订单的商品对象打包到一个包裹中，并汇总至配送作业人员处进行配送作业，完成履约处理过程。

再例如，消费者用户在线下店铺购买商品对象时，收银员可以通过移动POS机为消费者用户提供方便快捷的结算服务。

也就是说，为了向消费者用户提供服务，实体店铺中通常需要配置多名执行不同作业的作业人员，且为了确保各项作业的正常进行，会给每个作业人员分配各自作业用的移动设备，由作业人员自行保管。作业人员可以使用分配的移动设备，甚至可以借用其他人员的移动设备进行相关作业，这就导致设备的使用与管理较为混乱。此外，作业人员休息时，为其分配的设备通常处于闲置状态，造成设备资源的浪费。特别是随着实体店铺的数字化发展，移动设备的数量以及种类的不断增加，上述问题变的尤为突出。

发明内容

本申请提供了一种移动设备管理系统、方法、装置及电子设备，自动对存放在设备管理柜中的移动设备进行租用以及归还的管理，有助于解决设备管理混乱以及设备资源浪费等问题。

本申请提供了如下方案：

一种移动设备管理系统，包括：

设备管理客户端以及设备管理服务端，

所述设备管理客户端，用于获得设备管理柜提交的作业人员的标识信息，并发送所述标识信息至所述设备管理服务端，所述设备管理柜包括多个存储仓位，所述存储仓位用于存放所述设备管理柜关联的实体店铺下的移动设备；

所述设备管理服务端，用于根据所述标识信息对所述作业人员进行移动设备的租用以及归还的管理。

一种移动设备管理方法，包括：

设备管理服务端获得设备管理客户端提交的作业人员的标识信息，所述标识信息由设备管理柜采集并提交至所述设备管理客户端，所述设备管理柜包括多个存储仓位，所述存储仓位用于存放所述设备管理柜关联的实体店铺下的移动设备；

对具有所述标识信息的作业人员进行移动设备的租用以及归还的管理。

一种移动设备管理方法，包括：

设备管理客户端获得设备管理柜提交的作业人员的标识信息，所述设备管理柜包括多个存储仓位，所述存储仓位用于存放所述设备管理柜关联的实体店铺下的移动设备；

发送所述作业人员的标识信息至设备管理服务端，以便所述设备管理服务端根据所述作业人员的标识信息确定待管理的目标移动设备；

接收所述设备管理服务端下发的目标移动设备的标识信息，并对具有所述标识信息的目标移动设备进行租用以及归还的管理。

一种移动设备管理柜，包括：

设备存放模块、信息采集模块以及设备管理模块；

所述设备存放模块包括多个存储仓位，用于存放所述移动设备管理柜关联的实体店铺下的移动设备；

所述信息采集模块，用于采集请求进行设备管理的作业人员的标识信息；

所述设备管理模块，用于将所述作业人员的标识信息提交至设备管理服务端，并对所述设备管理服务端确定的目标移动设备进行租用以及归还的管理，所述目标移动设备由所述设备管理服务端根据所作业人员的标识信息确定。

一种移动设备管理方法，包括：

设备管理柜加载用于对移动设备进行租用以及归还管理的应用程序对应的安装包，所述设备管理柜包括多个存储仓位，所述存储仓位用于存放所述设备管理柜关联的实体店铺下的移动设备；

启动所述应用程序，以便将请求进行设备管理的作业人员的标识信息提交至设备管理服务端，并对所述设备管理服务端确定的目标移动设备进行租用以及归还的管理，所述目标移动设备由所述设备管理服务端根据所作业人员的标识信息确定。

一种应用程序，包括：

第一接口、第二接口以及设备管理程序模块；

所述第一接口调用设备管理柜的信息采集模块，获得请求进行设备管理的作业人员的标识信息，所述设备管理柜包括多个存储仓位，所述存储仓位用于存放所述设备管理柜关联的实体店铺下的移动设备；

所述第二接口调用所述设备管理柜的通信接口，通过所述通信接口将所述作业人员的标识信息提交至设备管理服务端，以及通过所述通信接口接收所述设备管理服务端下发的目标移动设备的标识信息，所述目标移动设备由所述设备管理服务端根据所作业人员的标识信息确定；

设备管理程序模块控制所述设备管理柜对所述目标移动设备进行租用以及归还的管理。

一种移动设备管理方法，包括：

设备管理服务端获得设备管理客户端提交的实体店铺关联的移动设备的使用信息，所述移动设备存放在所述实体店铺关联的设备管理柜的存储仓位中，并接入所述存储仓位内设置的接口，所述设备管理客户端通过所述接口获得所述移动设备的使用信息；

根据所述使用信息，对所述实体店铺配备的移动设备进行动态调整。

一种移动设备管理柜，包括：

设备存放模块、信息采集模块以及设备管理模块；

所述设备存放模块包括多个存储仓位，用于存放所述移动设备管理柜关联的目标组织下的移动设备；

所述信息采集模块，用于采集请求进行设备管理的用户的标识信息；

所述设备管理模块，用于将所述用户的标识信息提交至设备管理服务端，并从所述设备管理服务端返回的所述用户关联的可管理移动设备中确定目标移动设备，进行租用以及归还的管理。

一种移动设备管理装置，应用于设备管理服务端，包括：

标识信息获得单元，用于获得设备管理客户端提交的作业人员的标识信息，所述标识信息由设备管理柜采集并提交至所述设备管理客户端，所述设备管理柜包括多个存储仓位，所述存储仓位用于存放所述设备管理柜关联的实体店铺下的移动设备；

设备管理单元，用于对具有所述标识信息的作业人员进行移动设备的租用以及归还的管理。

一种移动设备管理装置，应用于设备管理客户端，包括：

标识信息获得单元，用于获得设备管理柜提交的作业人员的标识信息，所述设备管理柜包括多个存储仓位，所述存储仓位用于存放所述设备管理柜关联的实体店铺下的移动设备；

标识信息发送单元，用于发送所述作业人员的标识信息至设备管理服务端，以便所述设备管理服务端根据所述作业人员的标识信息确定待管理的目标移动设备；

设备管理单元，用于接收所述设备管理服务端下发的目标移动设备的标识信息，并对具有所述标识信息的目标移动设备进行租用以及归还的管理。

一种移动设备管理装置，应用于设备管理柜，包括：

安装包加载单元，用于加载用于对移动设备进行租用以及归还管理的应用程序对应的安装包，所述设备管理柜包括多个存储仓位，所述存储仓位用于存放所述设备管理柜关联的实体店铺下的移动设备；

应用程序启动单元，用于启动所述应用程序，以便将请求进行设备管理的作业人员的标识信息提交至设备管理服务端，并对所述设备管理服务端确定的目标移动设备进行租用以及归还的管理，所述目标移动设备由所述设备管理服务端根据所作业人员的标识信息确定。

一种移动设备管理装置，应用于设备管理服务端，包括：

使用信息获得单元，用于获得设备管理客户端提交的实体店铺关联的移动设备的使用信息，所述移动设备存放在所述实体店铺关联的设备管理柜的存储仓位中，并接入所述存储仓位内设置的接口，所述设备管理客户端通过所述接口获得所述移动设备的使用信息；

动态调整单元，用于根据所述使用信息，对所述实体店铺配备的移动设备进行动态调整。

一种电子设备，包括：

一个或多个处理器；以及

与所述一个或多个处理器关联的存储器，所述存储器用于存储程序指令,所述程序指令在被所述一个或多个处理器读取执行时，执行如下操作：

获得设备管理客户端提交的作业人员的标识信息，所述标识信息由设备管理柜采集并提交至所述设备管理客户端，所述设备管理柜包括多个存储仓位，所述存储仓位用于存放所述设备管理柜关联的实体店铺下的移动设备；

一种电子设备，包括：

一个或多个处理器；以及

获得设备管理柜提交的作业人员的标识信息，所述设备管理柜包括多个存储仓位，所述存储仓位用于存放所述设备管理柜关联的实体店铺下的移动设备；

一种电子设备，包括：

一个或多个处理器；以及

加载用于对移动设备进行租用以及归还管理的应用程序对应的安装包，所述设备管理柜包括多个存储仓位，所述存储仓位用于存放所述设备管理柜关联的实体店铺下的移动设备；

一种电子设备，包括：

一个或多个处理器；以及

获得设备管理客户端提交的实体店铺关联的移动设备的使用信息，所述移动设备存放在所述实体店铺关联的设备管理柜的存储仓位中，并接入所述存储仓位内设置的接口，所述设备管理客户端通过所述接口获得所述移动设备的使用信息；

根据本申请提供的具体实施例，本申请公开了以下技术效果：

本申请实施例，可以在实体店铺中部署移动设备管理柜，并将实体店铺关联的移动设备存放在管理柜的不同存储仓位内。这样，在有作业人员通过管理柜进行设备租用时，设备管理客户端可以获得管理柜采集的作业人员的标识信息，提交至设备管理服务端，由设备管理服务端确定可租用给该作业人员的目标移动设备，并发送目标移动设备的标识信息至设备管理客户端，以便设备管理客户端控制管理柜将目标移动设备分配给作业人员，实现设备的租用管理。此外，在有作业人员通过管理柜进行设备归还时，同样可以采集作业人员的标识信息提交至设备管理服务端，由设备管理服务端确定该作业人员租用的目标移动设备，并将目标移动设备的标识信息下发至设备管理客户端，以便设备管理客户端控制管理柜对目标移动设备进行归还处理。如此自动对移动设备进行智能管理的方案，有助于解决设备管理混乱以及设备资源浪费等问题。

当然，实施本申请的任一产品并不一定需要同时达到以上所述的所有优点。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请实施例提供的第一种方法的示意图；

图2是本申请实施例提供的第二种方法的流程图；

图3是本申请实施例提供的第三种方法的流程图；

图4是本申请实施例提供的第四种方法的流程图；

图5是本申请实施例提供的第五种方法的流程图；

图6是本申请实施例提供的第六种方法的流程图；

图7是本申请实施例提供的第一种装置的示意图；

图8是本申请实施例提供的第二种装置的示意图；

图9是本申请实施例提供的第三种装置的示意图；

图10是本申请实施例提供的第四种装置的示意图；

图11是本申请实施例提供的计算机系统的架构的示意图；

图12是本申请实施例提供的电子设备的架构的示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

为了便于理解本申请实施例提供的具体实现方案，下面先以消费者用户在线上店铺提交订单为例，对履约过程中涉及的移动设备进行举例说明。

消费者用户通过App在线上店铺进行商品对象的购买操作后，交易系统可以根据购买操作对应的信息生成交易订单，并在确定消费者用户完成订单支付后，将交易订单的相关数据保存至订单信息库中，等待进入履约流程。通常，交易订单的相关数据中可以包括以下信息：订单的标识信息、订单包括的商品对象的标识信息、商品对象的种类信息、实体店铺的标识信息等。

对订单进行履约处理的过程中，为了提高履约效率，可以将同一实体店铺关联的多个订单合成为一个批次，后续以批次为基本单元进行仓库作业以及配送作业。以仓库作业为例，合成批次作业系统从订单信息库中读取订单数据，将实体店铺1关联的10个交易订单合成为批次1后，可以将批次1对应的10个交易订单下发到仓库作业系统的服务端，进行仓库作业。如果仓库作业系统的服务端根据各订单包括的商品对象的种类(例如，商品对象的种类可以是水果、海鲜、蔬菜等)，生成2个拣货任务以及1个打包任务，则可将2个拣货任务分别下发到隶属于实体店铺1的拣货作业设备1以及拣货作业设备2，将1个打包任务下发到隶属于实体店铺1的打包作业设备1。

这样，拣货作业设备1关联的拣货作业人员1以及拣货作业设备2关联的拣货作业人员2，便可根据各自关联的设备展示的信息，对批次1对应的10个交易订单进行拣货作业，并将所有的商品对象汇总至打包作业设备1关联的打包作业人员1处。打包作业人员1可以根据打包作业设备1展示的信息，对批次1对应的10个交易订单进行打包作业，将属于同一订单的商品对象打包到一个包裹。此外，打包作业人员1还可以关联一台移动打印机1，打印各订单对应的商品明细页，以便将属于同一订单的商品对象以及商品明细页打包到一个包裹中，并汇总至配送作业人员处进行配送作业。

上文所举示例中，作业人员与移动设备之间的关联关系可以如下表1所示。

表1

为了避免通过人为管理的方式为不同作业人员分配各自对应的移动设备，导致设备管理混乱以及设备资源浪费等问题，本申请实施例提供一种移动设备管理柜。管理柜可以部署在实体店铺内，用于存放属于该实体店铺的移动设备，并根据作业人员的请求，自动对移动设备进行租用以及归还管理。

作为一种示例，移动设备管理柜可以包括：设备存放模块、信息采集模块以及设备管理模块。下面分别对各模块进行解释说明。

其中，设备存放模块可以包括多个存储仓位，每个存储仓位可对应存放一台移动设备，即，将移动设备存放到存储仓位后，便可建立仓位id与设备id之间的对应关系。这样，进行租用管理时，确定出可租用给作业人员的目标移动设备后，可以控制与目标移动设备具有对应关系的存储仓位(即，存放目标移动设备的仓位)打开仓门，以便作业人员从仓位中取走目标移动设备。完成设备租用后，还可以删除目标移动设备与存储仓位之间的对应关系。进行归还管理时，确定出作业人员要归还的目标移动设备以及可存放该目标移动设备的目标存储仓位后，可以控制目标存储仓位打开仓门，以便作业人员将目标移动设备归还到目标存储仓位中。完成设备归还后，还可以建立目标移动设备与目标存储仓位之间的对应关系，以便后续进行设备租用管理时使用。

对于移动设备与存储仓位来说，二者可以保持固定的对应关系。例如，拣货作业设备1与存储仓位1相对应，则在进行归还管理时，始终将存储仓位1确定为存放拣货作业设备1的目标存储仓位。或者，移动设备与存储仓位之间的对应关系可以是动态可变的，即，无需将移动设备存放在某个特定仓位内，只要从空闲的存储仓位中确定一个目标存储仓位即可。针对上述示例，可能在归还管理时将存储仓位4确定为目标存储仓位，即，作业人员可以将拣货作业设备1存放到存储仓位4中。

本申请实施例中，移动设备可以体现为价签管理设备、拣货作业设备、打包作业设备、移动打印机以及移动POS机等，具体可结合实际应用需求从实体店铺关联的移动设备中确定可存放到管理柜中，进行租用以及归还管理的移动设备。

其中，信息采集模块可用于采集请求进行设备管理的作业人员的标识信息。例如，信息采集模块可以是摄像头，通过拍摄人脸信息对作业人员进行唯一标识；或者，信息采集模块可以是指纹采集仪，通过采集指纹信息对作业人员进行唯一标识；或者，信息采集模块可以是扫描设备，通过扫描作业人员关联的账号信息(例如，可以是作业人员在实体店铺中的员工编号等信息)对作业人员进行唯一标识。

以租用管理为例，采集作业人员的标识信息，一方面可以确定当前是谁要租用设备；另一方面可以结合作业人员的作业类型，有针对性的为其确定可租用的目标移动设备，进而建立作业人员与目标移动设备之间的关联关系，明确谁租用了哪台设备。

以归还管理为例，采集作业人员的标识信息，一方面可以确定当前是谁要归还设备；另一方面可以确定该作业人员租用的设备列表，据此验证作业人员归还的设备是否属于其租用的设备，并在确定作业人员完成目标移动设备的归还后，解除作业人员与租用的目标移动设备之间的关联关系。

其中，设备管理模块可以获得信息采集模块采集的作业人员的标识信息，并提交至设备管理服务端，以便设备管理服务端据此确定出待管理的目标移动设备，并将目标移动设备的标识信息下发至设备管理模块，由设备管理模块对目标移动设备进行租用以及归还的管理。

作为一种优选方案，存储仓位内还可以设置与移动设备通信的接口。这样，在移动设备存放到仓位内，并接入到对应的接口后，设备管理模块便可在获得授权的情况下读取移动设备的相关数据，并据此进行设备管理，具体过程可参见下文所做介绍，此处暂不详述。其中，移动设备的相关数据可以是移动设备的标识信息(即，上文中的设备id)、可用资源信息、自检结果信息等，具体可结合实际应用需求，确定需要读取的数据类型。

与以上移动设备管理柜相对应，本申请实施例还提供了一种移动设备管理系统，可以包括设备管理客户端以及设备管理服务端。其中，设备管理服务端可以部署在云端服务器上，根据设备管理客户端提交的信息进行移动设备的管理。

对于设备管理客户端来说，可以有不同的部署方式，下面进行举例说明。

在一种方式下，设备管理客户端可以部署在管理柜上，体现为上文中的设备管理模块。通过对设备存放模块、信息采集模块以及设备管理模块进行一体化设计，形成本申请实施例的移动设备管理柜。

或者，在另一种方式下，为了提高设备管理柜的组装灵活性，可以对存储仓位进行模组化设计，并根据管理柜关联的实体店铺配备的移动设备，确定设备存放模块包括的存储仓位。例如，可以根据实体店铺配备的移动设备的数量信息，确定部署在该实体店铺的管理柜可以包括多少个存储仓位，进而利用模组化设计的存储仓位组装形成管理柜的设备存放模块。或者，考虑到不同移动设备的大小、形状等可能会有多不同，如果针对不同类型的移动设备设计有不同类型的存储仓位，可以根据实体店铺配备的移动设备的数量信息和类型信息，确定部署在该实体店铺的管理柜可以包括哪种类型的存储仓位，以及各类型的存储仓位的数量，并据此组装形成管理柜的设备存放模块。

本方式下，设备存放模块可以单独组装部署，设备管理客户端也可以单独部署到一台独立设备上，且该独立设备可以与设备存放模块通信，控制仓储仓位的仓门状态，以及通过存储仓位内的接口读取移动设备的相关信息等。对于信息采集模块来说，可以部署在独立设备上，或者，可以与设备存放模块进行组合部署，本申请实施例对此可不做具体限定。

下面结合图1所示流程图，对本申请实施例的实现过程进行解释说明。

实施例1

S101：进行设备租用时，设备管理客户端可以获得设备管理柜提交的作业人员的标识信息，转发至设备管理服务端。

本申请实施例中，作业人员进行相关作业前，可以通过设备管理柜进行设备租用。以作业人员1为例，在进行拣货作业前，可以通过管理柜申请租用拣货作业设备，即为作业人员1分配一台拣货作业设备。

具体地，作业人员1可以触发信息采集模块采集作业人员的标识信息。作为一种示例，如果管理柜设置有显示屏，且设备管理客户端可以通过显示屏提供用于提交触发信息的操作选项，例如，操作选项为界面上展示的“租用设备”的按键，则在作业人员1触发该操作按键后，设备管理客户端可以获得触发信息，并据此触发信息采集模块开始采集作业人员1的标识信息。

以信息采集模块为摄像头为例，采集到作业人员的人脸信息后，可以提交至设备管理客户端，由设备管理客户端识别该人脸信息对应的作业人员id，并将作业人员id提交至设备管理服务端。或者，设备管理客户端可以直接将人脸信息提交至设备管理服务端，由设备管理服务端识别人脸信息对应的作业人员id，为该作业人员提供设备租用服务。

S102：设备管理服务端根据所述标识信息确定作业人员的作业类型信息。

作为一种示例，可以预先创建作业类型信息库，通过作业类型信息库保存不同作业人员关联的作业类型信息。这样，设备管理服务端获得作业人员的标识信息后，便可查询作业类型信息库，确定出作业人员的作业类型信息。其中，作业人员的作业类型信息可以是拣货、打包、收银、价签管理等，具体可结合实际应用需求确定。可以理解地，作业类型信息库可以由设备管理服务端创建，或者可以由其他服务端创建后提供给设备管理服务端，本申请实施例对此可不做具体限定。

对于作业人员的作业类型来说，可以是固定不变的，即，作业人员的工作岗位、工种通常不会发生变化。对应于此，作业类型信息库保存的关联关系可以如下表2所示。

表2

作业人员的标识信息	作业类型信息
		作业人员1	拣货作业
作业人员2	拣货作业
		作业人员3	打包作业
……	……

如果设备管理服务端接收到设备管理客户端提交的作业人员1的标识信息，通过表2所示作业类型信息库，可以确定作业人员1关联的作业类型信息为拣货作业。

或者，作业人员的作业类型可以是根据排班情况动态可变的，即，作业人员的工作岗位、工种可能会随着不同时间的排班所有变化。对应于此，作业类型信息库保存的关联关系可以如下表3所示。

表3

设备管理服务端接收到设备管理客户端提交的作业人员1的标识信息后，可以获得当前的时间信息，如果当前的时间信息为9.03，通过表3所示作业类型信息库，可以确定作业人员1关联的作业类型信息为打包作业。

作为一种优选方案，设备管理服务端获得作业人员的标识信息后，可以先对作业人员进行权限校验，确定其是否具有通过当前设备管理柜进行设备租用的权限。通常，作业人员隶属于哪个实体店铺，便可具有租用该实体店铺下的移动设备的权限，故可以根据作业人员的标识信息，确定作业人员关联的实体店铺，如果该实体店铺亦为设备管理柜关联的实体店铺，则可确定作业人员具有通过当前操作的设备管理柜进行设备租用的权限，可以获得作业人员的作业类型信息，为其确定可租用的目标移动设备。

S103：设备管理服务端根据作业类型信息，从设备管理柜存放的移动设备中确定目标移动设备，并发送目标移动设备的标识信息至设备管理客户端。

作为一种示例，可以预先创建设备类型信息库，通过设备类型信息库保存不同作业类型信息关联的移动设备的类型信息。这样，设备管理服务端获得作业人员的作业类型信息后，便可查询设备类型信息库，确定该作业类型对应哪种(哪些)移动设备，进而从设备管理柜存放的移动设备中(即，实体店铺的空闲移动设备)，确定出可租用给作业人员的目标移动设备。其中，作业类型信息库可以由设备管理服务端创建，或者可以由其他服务端创建后提供给设备管理服务端，本申请实施例对此可不做具体限定。

如果拣货作业对应拣货作业设备，打包作业对应打包作业设备以及移动打印机，收银作业对应移动POS机，则设备类型信息库可以如下表4所示。

表4

上文所举示例中，作业人员1的作业类型为拣货作业，对应的设备类型为拣货作业设备，如果设备管理柜中存放有拣货作业设备，则可从中确定一台可租用给作业人员1的目标移动设备。如果设备管理柜中没有存放拣货作业设备，即，实体店铺1当前没有空闲的拣货作业设备，则可向设备管理客户端返回相关提示信息，以此提醒作业人员1当前没有空闲的拣货作业设备。优选地，如果后续有其他作业人员进行了拣货作业设备的归还，设备管理服务端可以向作业人员1进行信息推送，提示作业人员1此时可以进行拣货作业设备的租用。一方面，可以避免作业人员1的多次无效租用请求(如果设备管理柜中没有存放拣货作业设备，则作业人员1每次的租用请求均可视为无效请求)，对客户端以及服务端管理资源的浪费；另一方面，在有拣货作业设备归还后，便及时通知作业人员1进行设备租用，还有助于提高拣货作业设备的使用率。

本申请实施例可以通过多种实现方式确定可租用给作业人员的目标移动设备。例如，设备管理服务端可以随机的，从与作业类型对应的移动设备中确定目标移动设备。或者，如果设备管理服务端获得存放在设备管理柜中的各移动设备的可用资源信息，还可以根据作业人员的作业类型信息以及移动设备的可用资源信息，确定可租用给作业人员的目标移动设备。也就是说，可以从可用资源充足且与作业类型对应的移动设备中确定目标移动设备。其中，移动设备的可用资源充足可以理解为移动设备目前存在空闲资源，或者移动设备目前可用的空闲资源高于预设阈值，本申请实施例对此可不做具体限定。

对于移动设备的可用资源信息来说，如果移动设备具有远程通信能力，可以由移动设备将其可用资源信息提交至设备管理服务端。或者，在另一种方式下，如果移动设备接入存储仓位内设置的接口，且设备管理客户端通过接口获得移动设备的可用资源信息，则可由设备管理客户端将移动设备的可用资源信息提交至设备管理服务端。其中，移动设备的可用资源信息可以体现为移动设备的剩余电量、可用内存、CPU使用率等，具体可以根据实际应用需求确定可用资源信息的维度。

S104：设备管理客户端确定存放目标移动设备的第二存储仓位，控制打开第二存储仓位的仓门，将目标移动设备分配给作业人员。

设备管理服务端确定出可租用给作业人员的目标移动设备后，可以将该目标移动设备的标识信息下发至设备管理客户端，以便设备管理客户端控制设备管理柜将目标移动设备分配给作业人员。

具体地，设备管理客户端接收到目标移动设备的标识信息后，可以先确定存放目标移动设备的第二存储仓位，再控制第二存储仓位打开仓门，将仓位内存放的目标移动设备分配给作业人员。作为一种示例，设备管理服务端可以获得移动设备与存储仓位之间的关联关系，并据此确定出目标移动设备关联的第二存储仓位的标识信息，下发至设备管理客户端。或者，如果设备管理客户端可以获得移动设备与存储仓位之间的关联关系，则可由设备管理客户端确定目标移动设备关联的第二存储仓位的标识信息。

本申请实施例中，设备管理服务端还可以建立作业人员与租用的目标移动设备之间的关联关系，便于进行设备管理以及信息溯源。作为一种示例，设备管理服务端可以在确定出目标移动设备后，便创建上述关联关系。或者，设备管理客户端控制设备管理柜对目标移动设备进行租用管理后，可以向设备管理服务端提交租用管理结果信息，如果租用管理结果信息表示作业人员成功租用目标移动设备，设备管理服务端可以创建上述关联关系。

以将拣货作业设备1租用给作业人员1为例，设备管理服务端可以针对作业人员1创建下表5所示关联关系。

表5

作业人员的标识信息	移动设备的标识信息
		作业人员1	拣货作业设备1

需要说明的是，本申请实施例中的移动设备可以是专用于执行某项作业任务的设备，即，不同作业类型对应不同的设备。例如，专用的拣货作业设备、专用的打包作业设备、专用的价签管理设备等。

或者，移动设备可以是通用设备，通过在通用设备上安装不同作业类型对应的应用程序，实现具有不同作业功能的移动设备。例如，通用设备为PDA(Personal DigitalAssistant，掌上电脑)，可以在PDA上安装拣货应用程序，将通用设备改造为拣货作业设备，租用给拣货作业人员；或者，可以在PDA上安装打包应用程序，将通用设备改造为打包作业设备，租用给打包作业人员；或者，可以在PDA上安装价签管理应用程序，将通用设备改造为价签管理设备，租用给价签作业人员。

优选地，将目标移动设备租用给作业人员时，设备管理服务端还可以对目标移动设备进行预处理。例如，控制目标移动设备加载与作业类型信息相关的应用程序，为要执行的作业任务做好准备。这样，便可尽量简化作业人员在执行作业任务前，对目标移动设备的操作过程，有助于提高作业人员的使用体验以及作业效率。

作为一种示例，如果移动设备具有远程通信能力，设备管理服务端可以直接控制目标移动设备完成以上预处理。例如，将与作业类型信息相关的应用程序的标识信息下发至目标移动设备，目标移动设备据此便可确定当前需要加载哪个(哪些)应用程序。

或者，作为另一种示例，设备管理服务端可以向设备管理客户端下发与预处理相关的信息，由设备管理客户端控制目标移动设备完成以上预处理。例如，设备管理服务端可以将与作业类型信息相关的应用程序的标识信息下发至设备管理客户端，再由设备管理客户端转发至目标移动设备，进行应用程序的预加载。或者，设备管理服务端可以将作业人员关联的作业类型信息下发至设备管理客户端，由设备管理客户端确定与该作业类型信息相关的应用程序的标识信息，并转发至目标移动设备，进行应用程序的预加载。

S105：进行设备归还时，设备管理客户端可以获得设备管理柜提交的作业人员的标识信息，转发至设备管理服务端。

具体实现过程可参见上文S101处所做介绍，此处不再赘述。

S106：设备管理服务端根据所述标识信息确定作业人员租用的目标移动设备，并发送目标移动设备的标识信息至所述设备管理客户端。

如上文所做介绍，进行设备租用管理时，建立有作业人员与租用的目标移动设备之间的关联关系，故在进行设备归还管理时，获得作业人员的标识信息后，可以先确定该作业人员租用的移动设备有哪些，将这些移动设备的标识信息下发到设备管理客户端，提示作业人员可对哪些设备进行归还处理。

以作业人员1通过设备管理柜请求进行设备归还为例，设备管理服务端获得设备管理客户端提交的作业人员1的标识信息后，可以根据表5所示关联关系，确定可进行归还处理的目标移动设备为拣货作业设备1，可以将该设备的标识信息下发至设备管理客户端，供作业人员确认。

S107：设备管理客户端确定用于存放目标移动设备的第一存储仓位，控制打开第一存储仓位的仓门，对目标移动设备进行归还处理。

作为一种示例，设备管理客户端可以通过显示屏对作业人员租用的目标移动设备的标识信息进行展示，如果作业人员1确定对拣货作业设备1进行归还处理，设备管理客户端可以确定第一存储仓位，并控制第一存储仓位打开仓门，以便作业人员将目标移动设备存放至第一存储仓位内。可以理解地，如果存储仓位内设置有与移动设备通信的接口，还可以提示作业人员将目标移动设备接入对应的接口，完成设备的归还处理。

优选地，设备管理客户端还可以获得作业人员归还的移动设备的标识信息，与设备管理服务端下发的目标移动设备的标识信息进行比对，确定当前进行归还处理的设备是否为租用给该作业人员的移动设备，防止作业人员在租用的移动设备丢失的情况下，利用租用给其他作业人员的移动设备进行归还处理。其中，设备管理客户端可以通过移动设备连接的接口，获得移动设备的标识信息；或者，可以通过信息采集模块采集移动设备的标识信息。

作为一种示例，设备管理服务端可以获得设备管理柜的空闲存储仓位，并从中确定用于存放目标移动设备的第一存储仓位，将第一存储仓位的标识信息下发至设备管理客户端。或者，如果设备管理客户端可以获得设备管理柜的空闲存储仓位，则可由设备管理客户端从中确定第一存储仓位，进行设备的归还处理。

对于作业人员租用多台移动设备的情况来说，例如，打包作业人员可能会同时租用打包作业设备以及移动打印机，单次归还处理，可以归还租用的全部移动设备，或者可以归还租用的部分移动设备。本申请实施例对此可不做具体限定。

S108：如果设备管理服务端获得设备管理客户端提交的完成归还处理的目标移动设备的标识信息，则从作业人员关联的目标移动设备中，删除该完成归还处理的目标移动设备。

为了实现对作业人员租用设备的正确管理，在确定作业人员完成设备归还后，设备管理服务端可以解除作业人员与该完成归还处理的目标移动设备之间的关联关系。

具体地，可以在进行设备归还时，提示作业人员通过设备管理柜的信息采集模块采集需要进行归还处理的目标移动设备的标识信息，例如，信息采集模块可以扫描移动设备的设备编号。这样，作业人员将目标移动设备存放至第一存储仓位后，设备管理客户端便可将该目标移动设备的标识信息提交至设备管理服务端，进行关联关系的解除。

或者，作业人员将目标移动设备存放至第一存储仓位，并接入对应的接口后，设备管理客户端可以通过接口获得目标移动设备的标识信息，并将目标移动设备的标识信息提交至设备管理服务端，进行关联关系的解除。

或者，如果移动设备具有远程通信能力，可以由存放在第一存储仓位内的目标移动设备发送自身的标识信息至设备管理服务端。例如，目标移动设备接入第一存储仓位的接口后，可被触发进行设备自检，并在完成自检后将目标移动设备的标识信息提交至设备管理服务端，进行关联关系的解除。

综上所述，将需要管理的移动设备存放在设备管理柜中，通过设备管理客户端以及设备管理服务端的相互配合，在作业开始前，为作业人员提供设备租用服务，并在作业结束后，为作业人员提供设备归还服务。如此根据实际作业需求，实现的移动设备的动态管理，相对于现有技术为每个作业人员分配各自作业用的移动设备，由作业人员自行保管，不仅有助于解决设备管理混乱的问题，还有助于实现设备在不同作业人员之间的共用，尽量减少作业人员休息，设备即被闲置的情况出现，节省设备资源。

此外，本申请实施例还提供了如下优选方案，下面结合具体示例进行解释说明。

优选方案一，如果目标移动设备设置有租用时限，则设备管理服务端可以根据目标移动设备的租用时限，对租用该设备的作业人员进行归还期限相关的信息推送。

举例来说，拣货作业设备的租用时限设置为一天，则可从作业人员1租用到拣货作业设备1时开始计时，根据租用时限以及计时信息，对作业人员1进行信息推送。例如，设备管理服务端可以每隔一小时对作业人员1进行一次归还期限的信息推送；或者，为了尽量减少信息推送对作业人员的干扰，可以预设归还期限推送的时间节点，例如，将到期前一小时确定为信息推送的时间节点，设备管理服务端可以在到达预设时间节点后，向作业人员1进行归还期限的信息推送。例如，设备管理服务端可以向作业人员1推送如下信息“设备的租用期限还剩一小时，请按期归还设备”。

作为一种示例，设备管理服务端可以将相关信息推送至租用给作业人员的目标移动设备上进行展示；或者，可以推送至作业人员关联的其他终端设备上进行展示。

优选方案二，设备管理客户端可以获得移动设备的自检结果信息，并在自检结果信息表示目标移动设备异常时，将自检结果信息提交至第三方服务端。

如上文所做介绍，移动设备接入存储仓位的对应接口后，可被触发进行设备自检，设备管理客户端可以通过接口读取设备的自检结果信息，如果自检结果信息表示设备出现异常，则可将自检结果信息提交至第三方服务端，以此通知相关人员进行设备的检查与维修。

其中，移动设备异常可以是：设备的可用内存不足(例如，PDA的内存满了)、设备的零部件故障(例如，移动POS机的扫码枪坏了)、设备的配用资源不足(例如，移动打印机的纸仓内没有打印纸了)、对设备进行了违规操作(例如，在PDA上安装了与作业任务无关的App)，等等，具体可结合实际应用需求确定可上报至第三方服务端的异常情况。

作为一种示例，确定移动设备出现异常时，设备管理客户端可以直接将异常设备的自检结果信息提交至第三方服务端；或者，可以先将自检结果信息提交至设备管理服务端，再由设备管理服务端转发至第三服务端。

优选方案三，设备管理服务端可以获得作业人员对目标移动设备进行租用的时间段内，目标移动设备的使用信息。

作业人员租用到移动设备，登录对应的账号执行作业任务时，移动设备可以获得作业人员对移动设备的使用信息，进行相关处理。其中，使用信息可以包括：

1.作业的起止时间

作为一种示例，移动设备可以提供用于提交作业开始时间以及作业结束时间的操作选项，供作业人员操作。以作业人员1利用拣货作业设备1进行拣货作业为例，作业人员1可以操作对应的操作选项，使拣货作业设备1获得作业人员1的作业起止时间。

或者，移动设备可以记录每次作业的执行时间，并据此确定作业人员的作业起止时间。例如，拣货作业设备1可以记录作业人员1扫描各商品对象的时间，并将通过拣货作业设备1首次扫描商品对象的时间确定为作业开始时间。对于作业结束时间来说，可以记录拣货作业设备1最近一次扫描商品对象的时间，如果在该时间后的一个预设时间段内没有再扫描新的商品对象，则可将该最近一次扫描商品对象的时间确定为作业结束时间。

2.作业对象的相关信息

可以理解地，不同类型的移动设备执行作业任务时，对应的作业对象可能会有所不同。例如，拣货作业设备对应的作业对象可以是作业人员捡取的商品对象，打包作业设备对应的作业对象可以是作业人员打包出的包裹，移动打印机对应的作业对象可以是包裹对应的订单，移动POS机对应的作业对象可以是待结算的商品对象，价签管理设备对应的作业对象可以是电子价签。

其中，作业对象的相关信息可以是作业对象的标识信息以及作业的执行时间信息。例如，拣货作业设备在什么时间扫描了哪件商品对象、打包作业设备在什么时间扫描了哪个包裹、移动打印机在什么时间打印了哪个订单的明细页、移动POS机在什么时间对哪些商品对象进行了收银结算、价签管理设备在什么时间对哪个电子价签关联的商品对象进行了调整，等等。

可以理解地，以上使用信息可以在移动设备作业过程中实时上报至设备管理服务端；或者，可以先在移动设备本地进行操作日志记录，并在符合预设条件时，再上报至设备管理服务端。例如，预设条件可以是作业人员进行设备归还时，将移动设备存放至存储仓位内，且接入到对应的接口时，进行使用信息上报；或者，可以在控制移动设备退出与作业类型信息相关的应用程序时，进行使用信息上报。其中，控制移动设备退出与作业类型信息相关的应用程序，可以是控制移动设备卸载与作业类型信息相关的应用程序，或者，可以是控制移动设备停止运行与作业类型信息相关的应用程序。

本申请实施例中，获得作业人员租用的移动设备的使用信息，一方面可以准确了解作业人员的工作情况，明确作业人员、移动设备、作业对象以及作业时间之间的关联，便于进行信息溯源；另一方面，还可以根据使用信息统计获得作业人员对移动设备的使用率，并据此进行作业环节以及设备使用等方面的优化，为提高作业效率以及设备使用率等方面提供数据支持。

除此之外，分析实体店铺关联的移动设备的使用信息，还可以对实体店铺配置的设备资源进行动态调整，尽量避免大量设备闲置造成的设备资源浪费，提高设备的使用率。下面结合图2所示流程图，对设备资源的动态调整过程进行解释说明。

实施例2

S201：设备管理服务端获得设备管理客户端提交的实体店铺关联的移动设备的使用信息，所述移动设备存放在所述实体店铺关联的设备管理柜的存储仓位中，并接入所述存储仓位内设置的接口，所述设备管理客户端通过所述接口获得所述移动设备的使用信息。

获得移动设备的使用信息的实现过程，可参见上文实施例1处所做介绍，此处不再赘述。

S202：根据所述使用信息，对所述实体店铺配备的移动设备进行动态调整。

作为一种示例，移动设备的动态调整可以体现为根据实体店铺的实际运营情况，调整实体店铺配备的不同类型的移动设备的数量。

通常，在实体店铺设立初期，可以根据初始判断，确定实体店铺可配置的移动设备的类型，以及不同类型的移动设备的数量，但在实际运营过程中，实体店铺配备的移动设备可能与实体店铺的实际使用需求不符，出现设备资源紧张或者设备资源冗余的情况。

对应于此，设备管理服务端可以获得作业人员对移动设备进行租用的时间段内，移动设备的使用信息，并据此统计获得不同类型的移动设备在不同时间段的利用率。以实体店铺1中配备的拣货作业设备为例，可以获得拣货作业设备的总数量N、被租用的拣货作业设备的数量M、以及每个被租用的拣货设备的作业起止时间，如果N＞M，即，设备管理柜中始终存在未被租用的空闲拣货作业设备，则可确定拣货作业设备的设备资源冗余，可以减少实体店铺1配备的拣货作业设备的数量。

具体地，可以根据每个被租用的拣货作业设备的作业起止时间，确定拣货作业设备在不同时间段的利用率，进而根据利用率确定拣货作业设备的配备数量。下面进行举例说明。

假设，租用给作业人员1的拣货作业设备1的作业起止时间为7:00～9:00，租用给作业人员2的拣货作业设备2的作业起止时间为8:00～11:00，租用给作业人员3的拣货作业设备3的作业起止时间为8:00～12:00。如果N＝10，且以1小时划分时间段，则不同时间段对应的设备的利用率可以如下表6所示。

表6

时间段	设备的利用率
		7:00～8:00	1/10
8:00～9:00	3/10
		9:00～10:00	2/10
10:00～11:00	2/10
		11:00～12:00	1/10

上述示例中，时间段8:00～9:00对应的设备利用率最高，同时有3台拣货作业设备被租用进行拣货作业，故可将实体店铺1配置的拣货作业设备调整为3台。

可以理解地，以上示例仅以拣货作业设备在一天内的设备利用率为例，对设备资源的动态调整过程进行了举例说明，在实际应用过程中，可以统计设备在一段时间内(例如，一个月)的使用情况，据此调整实体店铺下的移动设备的配备数量，有助于提高设备资源动态调整的准确性。

作为一种示例，移动设备的动态调整可以体现为根据移动设备的使用频次，调整不同类型的移动设备对应的存放区域。

假设，实体店铺1配备有50台PDA、20台移动打印机以及10台移动POS机，设备管理服务端可以根据移动设备的使用信息，确定以上3种类型的移动设备的使用频次，并将使用频次高的移动设备，存放在便于作业人员拿取的存储仓位中，有助于提高作业人员的使用体验。例如，实体店铺1中PDA的使用频次最高，可以将PDA存放在靠上的仓位，或者存放在靠近信息采集模块安装位置的仓位，尽量使作业人员可以就近拿取或者存放移动设备。

可以理解地，以上为不同类型的移动设备确定对应存放区域的方案，在进行设备归还管理时，需要从设备类型对应的存放区域的空闲存储仓位中确定目标存储仓位。

实施例3

与实施例1中的设备管理客户端相对应的，本申请实施例可以提供一种应用程序，用于实现对移动设备的租用以及归还的管理。具体地，应用程序可以包括：第一接口、第二接口以及设备管理程序模块。

其中，所述第一接口，用于调用设备管理柜的信息采集模块，获得请求进行设备管理的作业人员的标识信息，所述设备管理柜包括多个存储仓位，所述存储仓位用于存放所述设备管理柜关联的实体店铺下的移动设备。所述第二接口，用于调用所述设备管理柜的通信接口，通过所述通信接口将所述作业人员的标识信息提交至设备管理服务端，以及通过所述通信接口接收所述设备管理服务端下发的目标移动设备的标识信息，所述目标移动设备由所述设备管理服务端根据所作业人员的标识信息确定。设备管理程序模块，用于控制所述设备管理柜对所述目标移动设备进行租用以及归还的管理。

具体地，进行设备租用管理时，设备管理程序模块通过第二接口获得目标移动设备的标识信息后，可以确定存放目标移动设备的第二存储仓位，并控制第二存储仓位打开仓门，以便作业人员取走要租用的目标移动设备。进行设备归还管理时，设备管理程序模块通过第二接口获得目标移动设备的标识信息后，可以确定用于存放目标移动设备的第一存储仓位，并控制第一存储仓位打开仓门，以便作业人员放入要归还的目标移动设备。

实施例4

在实际应用过程中，还可以对传统的设备管理柜进行软硬件升级，将其改造为本申请实施例可对移动设备进行租用以及归还管理的设备管理柜。

以超市等线下店铺中常见的储物柜为例，通常具有多个存储仓位，应用于实体店铺进行设备管理时，每个存储仓位内可以存放一台移动设备。为了实现对移动设备的租用以及归还管理，可以对储物柜进行硬件改造，加装信息采集模块，以便在作业人员请求进行设备管理时，可以采集该作业人员的标识信息。此外，如果想要读取存放在仓位内的移动设备的相关信息，还可以对存储仓位进行改造，在仓位内部署可与移动设备通信的接口。

以充电柜为例，通常也具有多个存储仓位，每个存储仓位内设置有充电接口，可以为接入充电接口的移动设备充电。为了实现对移动设备的租用以及归还管理，可以对充电柜进行硬件改造，加装信息采集模块，以便在作业人员请求进行设备管理时，可以采集该作业人员的标识信息。此外，如果充电接口不具有数据传输能力，还可以对仓位内设置的充电接口进行改造，例如，可以替换为具有充电以及数据传输能力的接口，这样，移动设备接入替换后的接口后，不仅可以为移动设备充电，还可以读取移动设备的相关信息。

除上述硬件方面的改造之外，还可以对传统设备管理柜进行软件改造，通过安装实施例3提供的应用程序，对传统设备管理柜的管理功能进行升级，使其可以具有对移动设备进行租用以及归还管理的能力，具体实现过程可参见图3所示流程图。

S301：设备管理柜加载用于对移动设备进行租用以及归还管理的应用程序对应的安装包；

S302：启动所述应用程序，以便将请求进行设备管理的作业人员的标识信息提交至设备管理服务端，并对所述设备管理服务端确定的目标移动设备进行租用以及归还的管理，所述目标移动设备由所述设备管理服务端根据所作业人员的标识信息确定。

实施例5

以上实施例以新零售场景为例，对通过设备管理柜实现移动设备的租用以及归还管理的过程，进行了解释说明。除此之外，设备管理柜还可以应用于其他场景下，例如，可以应用于需要对多台移动设备进行管理的目标组织中。其中，目标组织可以是诸如电子产品体验店等线下店铺、家庭、部门，等等。

本实施例中，移动设备管理柜可以包括：设备存放模块、信息采集模块以及设备管理模块。其中，所述设备存放模块包括多个存储仓位，用于存放所述移动设备管理柜关联的目标组织下的移动设备；所述信息采集模块，用于采集请求进行设备管理的用户的标识信息；所述设备管理模块，用于将所述信息采集模块采集的所述用户的标识信息提交至设备管理服务端，并从所述设备管理服务端返回的所述用户关联的可管理移动设备中确定目标移动设备，进行租用以及归还的管理。

以线下的手机体验店场景为例，可以将不同型号的手机存放在设备管理柜的不同存储仓位内，消费者用户想要体验某个型号的手机时，店员可以按照本申请实施例提供的设备租用管理方案，请求租用一台该型号的手机，供消费者用户体验。

进行手机租用时，可以触发信息采集模块采集店员的标识信息，并经由设备管理模块提交至设备管理服务端。设备管理服务端可以预先获得不同店员关联的可租用手机型号，这样，获得申请租用手机的店员的标识信息后，便可确定该店员关联的可租用手机型号，下发至设备管理模块。设备管理模块可以通过移动设备管理柜的显示屏对店员关联的可租用手机型号进行展示，由店员从中选择消费者用户想要体验的手机型号，进而控制打开存放该型号手机的存储仓位，实现手机租用。

以家庭场景为例，可以将待管理的移动设备存放在设备管理柜的存储仓位内，同时配置好每个家庭成员关联的可租用设备。以家庭成员中的孩子为例，为了避免孩子过度使用电子产品，可以在设置孩子关联的可租用设备时，尽量不关联电子产品，这样，孩子通过移动设备管理柜进行设备租用时，便不具有租用电子产品的权限，只可租用到允许使用的移动设备。

或者，如果孩子关联的可租用设备中包括电子产品，还可以通过设置电子产品的租用时限的方式，对孩子进行归还期限提醒，以此控制孩子使用电子产品的时间。

实施例6

该实施例6是与实施例1相对应的，从设备管理服务端的角度，提供了一种移动设备管理方法，参见图4，该方法具体可以包括：

S401：设备管理服务端获得设备管理客户端提交的作业人员的标识信息，所述标识信息由设备管理柜采集并提交至所述设备管理客户端，所述设备管理柜包括多个存储仓位，所述存储仓位用于存放所述设备管理柜关联的实体店铺下的移动设备；

S402：对具有所述标识信息的作业人员进行移动设备的租用以及归还的管理。

实施例7

该实施例7是与实施例1相对应的，从设备管理客户端的角度，提供了一种移动设备管理方法，参见图5，该方法具体可以包括：

S501：设备管理客户端获得设备管理柜提交的作业人员的标识信息，所述设备管理柜包括多个存储仓位，所述存储仓位用于存放所述设备管理柜关联的实体店铺下的移动设备；

S502：发送所述作业人员的标识信息至设备管理服务端，以便所述设备管理服务端根据所述作业人员的标识信息确定待管理的目标移动设备；

S503：接收所述设备管理服务端下发的目标移动设备的标识信息，并对具有所述标识信息的目标移动设备进行租用以及归还的管理。

实施例8

该实施例8是与实施例2相对应的，从设备管理服务端的角度，提供了一种移动设备管理方法，参见图6，该方法具体可以包括：

S601：设备管理服务端获得设备管理客户端提交的实体店铺关联的移动设备的使用信息，所述移动设备存放在所述实体店铺关联的设备管理柜的存储仓位中，并接入所述存储仓位内设置的接口，所述设备管理客户端通过所述接口获得所述移动设备的使用信息；

S602：根据所述使用信息，对所述实体店铺配备的移动设备进行动态调整。

关于前述实施例2至实施例8中的未详述部分，可以参见前述实施例中的记载，这里不再赘述。

与实施例1相对应，本申请实施例还提供了一种移动设备管理装置，参见图7，该装置应用于设备管理服务端，包括：

标识信息获得单元701，用于获得设备管理客户端提交的作业人员的标识信息，所述标识信息由设备管理柜采集并提交至所述设备管理客户端，所述设备管理柜包括多个存储仓位，所述存储仓位用于存放所述设备管理柜关联的实体店铺下的移动设备；

设备管理单元702，用于对具有所述标识信息的作业人员进行移动设备的租用以及归还的管理。

其中，所述设备管理单元，具体用于：

根据所述标识信息确定所述作业人员的作业类型信息；

根据所述作业类型信息，从所述设备管理柜存放的移动设备中确定目标移动设备；

发送所述目标移动设备的标识信息至所述设备管理客户端，以便所述设备管理客户端控制所述设备管理柜将所述目标移动设备分配给所述作业人员。

其中，所述装置还包括：

资源信息获得单元，用于获得各移动设备的可用资源信息；

所述设备管理单元，具体用于：从可用资源充足且与所述作业类型对应的移动设备中，确定所述目标移动设备。

其中，所述标识信息获得单元，具体用于：根据所述标识信息确定所述作业人员与所述实体店铺相关联后，再确定所述作业人员的作业类型信息。

其中，所述装置还包括：

应用程序加载单元，用于控制所述目标移动设备加载与所述作业类型信息相关的应用程序。

其中，所述设备管理单元，具体用于：

根据所述标识信息确定所述作业人员关联的目标移动设备；

发送所述目标移动设备的标识信息至所述设备管理客户端，以便所述设备管理客户端控制所述设备管理柜对所述目标移动设备进行归还处理。

其中，所述装置还包括：

仓位标识信息发送单元，用于从所述设备管理柜的空闲存储仓位中确定第一存储仓位；发送所述第一存储仓位的标识信息至所述设备管理客户端，以便所述设备管理客户端控制所述第一存储仓位对所述目标移动设备进行归还处理。

其中，所述装置还包括：

移动设备删除单元，用于获得所述设备管理客户端提交的完成归还处理的目标移动设备的标识信息；从所述作业人员关联的目标移动设备中，删除所述完成归还处理的目标移动设备。

其中，如果所述目标移动设备设置有租用时限，所述装置还包括：

信息推送单元，用于根据所述目标移动设备的租用时限，对所述作业人员进行归还期限相关的信息推送。

其中，所述装置还包括：

使用信息获得单元，用于获得所述作业人员对所述目标移动设备进行租用的时间段内，所述目标移动设备的使用信息。

与实施例1相对应，本申请实施例还提供了一种移动设备管理装置，参见图8，该装置应用于设备管理客户端，包括：

标识信息获得单元801，用于获得设备管理柜提交的作业人员的标识信息，所述设备管理柜包括多个存储仓位，所述存储仓位用于存放所述设备管理柜关联的实体店铺下的移动设备；

标识信息发送单元802，用于发送所述作业人员的标识信息至设备管理服务端，以便所述设备管理服务端根据所述作业人员的标识信息确定待管理的目标移动设备；

设备管理单元803，用于接收所述设备管理服务端下发的目标移动设备的标识信息，并对具有所述标识信息的目标移动设备进行租用以及归还的管理。

其中，所述设备管理单元，具体用于：确定存放所述目标移动设备的第二存储仓位，控制打开所述第二存储仓位的仓门，将所述目标移动设备分配给所述作业人员。

其中，应用程序加载单元，用于获得所述设备管理服务端下发的所述作业人员的作业类型信息；控制所述目标移动设备加载与所述作业类型信息相关的应用程序。

其中，所述装置还包括：

所述设备管理单元，具体用于：确定可用于存放所述目标移动设备的第一存储仓位，控制打开所述第一存储仓位的仓门，对所述目标移动设备进行归还处理。

其中，所述装置还包括：

自检结果提交单元，用于获得所述目标移动设备的自检结果信息；如果所述自检结果信息表示所述目标移动设备异常，则将所述自检结果信息提交至第三方服务端。

与实施例2相对应，本申请实施例还提供了一种移动设备管理装置，参见图9，该装置应用于设备管理服务端，包括：

使用信息获得单元901，用于获得设备管理客户端提交的实体店铺关联的移动设备的使用信息，所述移动设备存放在所述实体店铺关联的设备管理柜的存储仓位中，并接入所述存储仓位内设置的接口，所述设备管理客户端通过所述接口获得所述移动设备的使用信息；

动态调整单元902，用于根据所述使用信息，对所述实体店铺配备的移动设备进行动态调整。

与实施例4相对应，本申请实施例还提供了一种移动设备管理装置，参见图10，该装置应用于设备管理柜，包括：

安装包加载单元1001，用于加载用于对移动设备进行租用以及归还管理的应用程序对应的安装包，所述设备管理柜包括多个存储仓位，所述存储仓位用于存放所述设备管理柜关联的实体店铺下的移动设备；

应用程序启动单元1002，用于启动所述应用程序，以便将请求进行设备管理的作业人员的标识信息提交至设备管理服务端，并对所述设备管理服务端确定的目标移动设备进行租用以及归还的管理，所述目标移动设备由所述设备管理服务端根据所作业人员的标识信息确定。

另外本申请实施例还提供了一种电子设备，包括：

一个或多个处理器；以及

以及一种电子设备，包括：

一个或多个处理器；以及

以及一种电子设备，包括：

一个或多个处理器；以及

以及一种电子设备，包括：

一个或多个处理器；以及

其中，图11示例性的展示出了计算机系统的架构，具体可以包括处理器1110，视频显示适配器1111，磁盘驱动器1112，输入/输出接口1113，网络接口1114，以及存储器1120。上述处理器1110、视频显示适配器1111、磁盘驱动器1112、输入/输出接口1113、网络接口1114，与存储器1120之间可以通过通信总线1130进行通信连接。

其中，处理器1110可以采用通用的CPU(Central Processing Unit，中央处理器)、微处理器、应用专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、或者一个或多个集成电路等方式实现，用于执行相关程序，以实现本申请所提供的技术方案。

存储器1120可以采用ROM(Read Only Memory，只读存储器)、RAM(Random AccessMemory，随机存取存储器)、静态存储设备，动态存储设备等形式实现。存储器1120可以存储用于控制计算机系统1100运行的操作系统1121，用于控制计算机系统1100的低级别操作的基本输入输出系统(BIOS)。另外，还可以存储网页浏览器1123，数据存储管理系统1124，以及移动设备管理系统1125等等。上述移动设备管理系统1125就可以是本申请实施例中具体实现前述各步骤操作的设备管理服务端。总之，在通过软件或者固件来实现本申请所提供的技术方案时，相关的程序代码保存在存储器1120中，并由处理器1110来调用执行。

输入/输出接口1113用于连接输入/输出模块，以实现信息输入及输出。输入输出/模块可以作为组件配置在设备中(图中未示出)，也可以外接于设备以提供相应功能。其中输入设备可以包括键盘、鼠标、触摸屏、麦克风、各类传感器等，输出设备可以包括显示器、扬声器、振动器、指示灯等。

网络接口1114用于连接通信模块(图中未示出)，以实现本设备与其他设备的通信交互。其中通信模块可以通过有线方式(例如USB、网线等)实现通信，也可以通过无线方式(例如移动网络、WIFI、蓝牙等)实现通信。

总线1130包括一通路，在设备的各个组件(例如处理器1110、视频显示适配器1111、磁盘驱动器1112、输入/输出接口1113、网络接口1114，与存储器1120)之间传输信息。

需要说明的是，尽管上述设备仅示出了处理器1110、视频显示适配器1111、磁盘驱动器1112、输入/输出接口1113、网络接口1114，存储器1120，总线1130等，但是在具体实施过程中，该设备还可以包括实现正常运行所必需的其他组件。此外，本领域的技术人员可以理解的是，上述设备中也可以仅包含实现本申请方案所必需的组件，而不必包含图中所示的全部组件。

其中，图12示例性的展示出了电子设备的架构，例如，设备1200可以是移动电话，计算机，数字广播终端，消息收发设备，游戏控制台，平板设备，医疗设备，健身设备，个人数字助理，飞行器等。

参照图12，设备1200可以包括以下一个或多个组件：处理组件1202，存储器1204，电源组件1206，多媒体组件1208，音频组件1210，输入/输出(I/O)的接口1212，传感器组件1214，以及通信组件1216。

处理组件1202通常控制设备1200的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相机操作和记录操作相关联的操作。处理元件1202可以包括一个或多个处理器1220来执行指令，以完成本公开技术方案提供的方法的全部或部分步骤。此外，处理组件1202可以包括一个或多个模块，便于处理组件1202和其他组件之间的交互。例如，处理部件1202可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件1208和处理组件1202之间的交互。

存储器1204被配置为存储各种类型的数据以支持在设备1200的操作。这些数据的示例包括用于在设备1200上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。存储器1204可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

电源组件1206为设备1200的各种组件提供电力。电源组件1206可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为设备1200生成、管理和分配电力相关联的组件。

多媒体组件1208包括在设备1200和用户之间的提供一个输出接口的屏幕。在一些实施例中，屏幕可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。在一些实施例中，多媒体组件1208包括一个前置摄像头和/或后置摄像头。当设备1200处于操作模式，如拍摄模式或视频模式时，前置摄像头和/或后置摄像头可以接收外部的多媒体数据。每个前置摄像头和后置摄像头可以是一个固定的光学透镜系统或具有焦距和光学变焦能力。

音频组件1210被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件1210包括一个麦克风(MIC)，当设备1200处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器1204或经由通信组件1216发送。在一些实施例中，音频组件1210还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

I/O接口1212为处理组件1202和外围接口模块之间提供接口，上述外围接口模块可以是键盘，点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：主页按钮、音量按钮、启动按钮和锁定按钮。

传感器组件1214包括一个或多个传感器，用于为设备1200提供各个方面的状态评估。例如，传感器组件1214可以检测到设备1200的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如所述组件为设备1200的显示器和小键盘，传感器组件1214还可以检测设备1200或设备1200一个组件的位置改变，用户与设备1200接触的存在或不存在，设备1200方位或加速/减速和设备1200的温度变化。传感器组件1214可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近物体的存在。传感器组件1214还可以包括光传感器，如CMOS或CCD图像传感器，用于在成像应用中使用。在一些实施例中，该传感器组件1214还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁传感器，压力传感器或温度传感器。

通信组件1216被配置为便于设备1200和其他设备之间有线或无线方式的通信。设备1200可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，2G或3G，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信部件1216经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，所述通信部件1216还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术和其他技术来实现。

在示例性实施例中，设备1200可以被一个或多个应用专用集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理设备(DSPD)、可编程逻辑器件(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述方法。

在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的非临时性计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器1204，上述指令可由设备1200的处理器1220执行以完成本公开技术方案提供的方法。例如，所述非临时性计算机可读存储介质可以是ROM、随机存取存储器(RAM)、CD-ROM、磁带、软盘和光数据存储设备等。

通过以上的实施方式的描述可知，本领域的技术人员可以清楚地了解到本申请可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于系统或系统实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述得比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。以上所描述的系统及系统实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性劳动的情况下，即可以理解并实施。

以上对本申请所提供的对订单进行合成批次处理的系统、方法、装置及电子设备，进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本申请的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处。综上所述，本说明书内容不应理解为对本申请的限制。

Claims

1.一种移动设备管理系统，其特征在于，包括：

设备管理客户端以及设备管理服务端，

2.一种移动设备管理方法，其特征在于，包括：

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，

对具有所述标识信息的作业人员进行移动设备的租用管理，包括：

根据所述标识信息确定所述作业人员的作业类型信息；

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，还包括：

获得各移动设备的可用资源信息；

所述根据所述作业类型信息，从所述设备管理柜存放的移动设备中确定目标移动设备，包括：

从可用资源充足且与所述作业类型对应的移动设备中，确定所述目标移动设备。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，还包括：

根据所述标识信息确定所述作业人员与所述实体店铺相关联后，再确定所述作业人员的作业类型信息。

6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，还包括：

控制所述目标移动设备加载与所述作业类型信息相关的应用程序。

7.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，

对具有所述标识信息的作业人员进行移动设备的归还管理，包括：

根据所述标识信息确定所述作业人员关联的目标移动设备；

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，还包括：

从所述设备管理柜的空闲存储仓位中确定第一存储仓位；

发送所述第一存储仓位的标识信息至所述设备管理客户端，以便所述设备管理客户端控制所述第一存储仓位对所述目标移动设备进行归还处理。

9.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，还包括：

获得所述设备管理客户端提交的完成归还处理的目标移动设备的标识信息；

从所述作业人员关联的目标移动设备中，删除所述完成归还处理的目标移动设备。

10.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，如果所述目标移动设备设置有租用时限，所述方法还包括：

根据所述目标移动设备的租用时限，对所述作业人员进行归还期限相关的信息推送。

11.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，还包括：

获得所述作业人员对所述目标移动设备进行租用的时间段内，所述目标移动设备的使用信息。

12.一种移动设备管理方法，其特征在于，包括：

13.根据权利要求12所述的方法，其特征在于，

对具有所述标识信息的目标移动设备进行租用管理，包括：

确定存放所述目标移动设备的第二存储仓位，控制打开所述第二存储仓位的仓门，将所述目标移动设备分配给所述作业人员。

14.根据权利要求13所述的方法，其特征在于，还包括：

获得所述设备管理服务端下发的所述作业人员的作业类型信息；

15.根据权利要求12所述的方法，其特征在于，

对具有所述标识信息的目标移动设备进行归还管理，包括：

确定可用于存放所述目标移动设备的第一存储仓位，控制打开所述第一存储仓位的仓门，对所述目标移动设备进行归还处理。

16.根据权利要求15所述的方法，其特征在于，还包括：

获得所述目标移动设备的自检结果信息；

如果所述自检结果信息表示所述目标移动设备异常，则将所述自检结果信息提交至第三方服务端。

17.一种移动设备管理柜，其特征在于，包括：

设备存放模块、信息采集模块以及设备管理模块；

18.根据权利要求17所述的移动设备管理柜，其特征在于，

所述存储仓位内设置有与移动设备通信的接口，

所述设备管理模块，还用于通过所述接口，获得接入所述接口的移动设备的相关信息。

19.根据权利要求17所述的移动设备管理柜，其特征在于，

如果所述存储仓位采用模组化设计，则根据所述实体店铺配备的移动设备，确定所述设备存储模块包括的存储仓位。

20.一种移动设备管理方法，其特征在于，包括：

21.一种应用程序，其特征在于，包括：

第一接口、第二接口以及设备管理程序模块；

22.一种移动设备管理方法，其特征在于，包括：

23.根据权利要求22所述的方法，其特征在于，

所述根据所述使用信息，对所述实体店铺配备的移动设备进行动态调整，包括：

根据所述使用信息，确定不同类型的移动设备在不同时间段内的利用率；

根据所述利用率，调整各类型的移动设备的配备数量。

24.根据权利要求22所述的方法，其特征在于，

根据所述使用信息，确定不同类型的移动设备的使用频次；

根据所述使用频次，调整各类型的移动设备对应的存放区域。

25.一种移动设备管理柜，其特征在于，包括：

设备存放模块、信息采集模块以及设备管理模块；

26.一种移动设备管理装置，其特征在于，应用于设备管理服务端，包括：

27.一种移动设备管理装置，其特征在于，应用于设备管理客户端，包括：

28.一种移动设备管理装置，其特征在于，应用于设备管理柜，包括：

29.一种移动设备管理装置，其特征在于，应用于设备管理服务端，包括：

30.一种电子设备，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；以及

31.一种电子设备，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；以及

32.一种电子设备，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；以及

33.一种电子设备，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；以及