CN112615733B - 终端故障判断方法、装置、电子设备和存储介质 - Google Patents

终端故障判断方法、装置、电子设备和存储介质 Download PDF

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Abstract

本发明提供了一种终端故障判断方法、装置、电子设备和存储介质，通过接收群组中各终端发送的心跳信息，并判断是否接收到全部终端的心跳信息；若否，且至少接收到一个终端的心跳信息，则控制至少一个在线终端开启宽窄网络转接功能以向服务器转发其它终端通过窄带网络广播的心跳信息；再次接收终端发送的心跳信息后，根据接收情况判断群组中的终端的故障情况；从而有利于提高服务器准确采集各终端的故障状态心跳信息的可靠性。

Description

终端故障判断方法、装置、电子设备和存储介质
技术领域
本发明涉及通讯技术领域，尤其涉及一种终端故障判断方法、装置、电子设备和存储介质。
背景技术
目前，有一些终端（例如对讲机）既能够连接公网与服务器进行通讯，也能够通过窄带传输的方式与其它终端进行通讯，而且具有中继功能，当中继功能开启时，可通过窄带传输的方式把接收自服务器或接收自其它终端的信息广播出去。
对于这种终端，在组群使用时，各终端会定期向服务器发送信息（如心跳包）以供服务器判断终端是否故障，一般地，群组中的终端只会通过公网各自发送自身的信息，若不能接收到某个终端的信息，则无法准确判断该终端是故障还是仅仅是公网连接断开，从而导致服务器无法准确采集各终端的故障状态信息。
发明内容
鉴于上述现有技术的不足之处，本申请实施例的目的在于提供一种端故障判断方法、装置、电子设备和存储介质，有利于提高服务器准确采集各终端的故障状态信息的可靠性。
第一方面，本申请实施例提供一种终端故障判断方法，应用于服务器，包括步骤：
A1.接收群组中各终端发送的心跳信息，并判断是否接收到全部终端的心跳信息；
A2.若否，且至少接收到一个终端的心跳信息，则控制至少一个在线终端开启宽窄网络转接功能以向服务器转发其它终端通过窄带网络广播的心跳信息；
A3.再次接收终端发送的心跳信息后，根据接收情况判断群组中的终端的故障情况。
所述的终端故障判断方法中，步骤A3包括：
接收各终端发送的心跳信息，并判断是否接收到全部终端的心跳信息；
若是，则判定不存在故障终端，否则，判定接收不到其心跳信息的终端故障。
一些实施方式中，步骤A2包括：
控制所有在线终端开启宽窄网络转接功能。
另一些实施方式中，步骤A2包括：
根据终端的位置信息，控制至少一个在线终端开启宽窄网络转接功能。
进一步的，所述根据终端的位置信息，控制至少一个在线终端开启宽窄网络转接功能的步骤包括：
控制离不在线终端的有效位置最近的在线终端开启宽窄网络转接功能。
一些实施方式中，所述有效位置为所述不在线终端的预设标准位置。
一些实施方式中，所述心跳信息包含终端的位置信息；
所述有效位置为：与服务器断开通讯连接前最后获取的位置或者根据与服务器断开通讯连接前的位置信息计算得到的位置。
第二方面，本申请实施例提供一种终端故障判断装置，应用于服务器，包括：
第一判断模块，用于接收群组中各终端发送的心跳信息，并判断是否接收到全部终端的心跳信息；
第一控制模块，用于在没有接收到全部终端的心跳信息且至少接收到一个终端的心跳信息时，控制至少一个在线终端开启宽窄网络转接功能以向服务器转发其它终端通过窄带网络广播的心跳信息；
第一判断模块，用于在再次接收终端发送的心跳信息后，根据接收情况判断群组中的终端的故障情况。
第三方面，本申请实施例提供一种电子设备，包括处理器和存储器，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器通过调用所述存储器中存储的所述计算机程序，用于执行所述的终端故障判断方法的步骤。
第四方面，本申请实施例提供一种存储介质，其特征在于，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时运行所述的终端故障判断方法的步骤。
有益效果：
本申请实施例提供的一种端故障判断方法、装置、电子设备和存储介质，通过接收群组中各终端发送的心跳信息，并判断是否接收到全部终端的心跳信息；若否，且至少接收到一个终端的心跳信息，则控制至少一个在线终端开启宽窄网络转接功能以向服务器转发其它终端通过窄带网络广播的心跳信息；再次接收终端发送的心跳信息后，根据接收情况判断群组中的终端的故障情况；从而有利于提高服务器准确采集各终端的故障状态心跳信息的可靠性。
附图说明
图1为本申请实施例提供的端故障判断方法的流程图。
图2为本申请实施例提供的端故障判断装置的结构示意图。
图3为本申请实施例提供的电子设备的结构示意图。
具体实施方式
下面详细描述本发明的实施方式，所述实施方式的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施方式是示例性的，仅用于解释本发明，而不能理解为对本发明的限制。
在本发明的描述中，需要理解的是，术语“中心”、“纵向”、“横向”、“长度”、“宽带”、“厚度”、“上”、“下”、“前”、“后”、“左”、“右”、“竖直”、“水平”、“顶”、“底”、“内”、“外”、“顺时针”、“逆时针”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本发明和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本发明的限制。此外，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括一个或者更多个所述特征。在本发明的描述中，“多个”的含义是两个或两个以上，除非另有明确具体的限定。
下文的公开提供的实施方式或例子用来实现本发明的不同结构。为了简化本发明的公开，下文中对特定例子的部件和设置进行描述。当然，它们仅仅为示例，并且目的不在于限制本发明。此外，本发明可以在不同例子中重复参考数字和/或参考字母，这种重复是为了简化和清楚的目的，其本身不指示所讨论各种实施方式和/或设置之间的关系。此外，本发明提供了的各种特定的工艺和材料的例子，但是本领域普通技术佩戴人员可以意识到其他工艺的应用和/或其他材料的使用。
请参阅图1，本申请实施例提供的一种终端故障判断方法，应用于服务器，包括步骤：
A1.接收群组中各终端（可以但不限于是对讲机、手机、平板电脑、智能手表、摄像头、传感设备等，且该终端具有通过公网与服务器进行通讯、通过窄带网络与其它终端进行通讯的功能）发送的心跳信息，并判断是否接收到全部终端的心跳信息；
A2.若否，且至少接收到一个终端的心跳信息，则控制至少一个在线终端开启宽窄网络转接功能以向服务器转发其它终端通过窄带网络广播的心跳信息；
A3.再次接收终端发送的心跳信息后，根据接收情况判断群组中的终端的故障情况。
其中，所述心跳信息，是由终端定期发送的用于供服务器分析该终端故障情况的信息，例如，心跳信息可包含传统的心跳包，或其它可供服务器分析该终端故障情况的信息。
其中，在线终端是指与服务器之间的公网（即宽带网络）连接正常的终端；开启宽窄网络转接功能的终端可通过窄带网络与其它终端进行信息传输并可通过宽带网络与服务器进行信息传输，从而可把其它终端的窄带信息转发至服务器，也可把服务器下发的信息通过窄带网络进行广播。
实际应用中，终端可以定期向服务器发送心跳信息，并且，终端会在检测到公网（即宽带网络）信号异常或无法连接公网时，通过窄带网络把心跳信息广播出去；又或者，在另一些实施方式中，终端可以在接收不到服务器的回复信息时（服务器会针对终端的心跳信息进行应答，即服务器在收到终端的心跳信息后，会发回复信息），通过窄带网络把心跳信息广播出去。若服务器接收不到终端的心跳信息，可能是由于该终端故障引起的，也可能是因为该终端与服务器之间的网络（公网）异常引起的，此时无法判断该终端是否故障。此时，通过开启其它在线终端的宽窄网络转接功能，以转发该终端广播的心跳信息，若此时能够接收到该终端的心跳信息，则表示其没有故障，若此时依然无法接收到该终端的心跳信息，则表示该终端故障，从而，该终端故障判断方法利于提高服务器准确采集各终端的故障状态心跳信息的可靠性。
其中，开启了宽窄网络转接功能的终端，在通过窄带网络接收到其它终端广播的信息后，会先检测该信息是否为心跳信息，若是，才会转发至服务器。
具体的，步骤A3包括：
A301.接收各终端发送的心跳信息，并判断是否接收到全部终端的心跳信息；
A302.若是，则判定不存在故障终端，否则，判定接收不到其心跳信息的终端故障。
为了实现对不在线终端（不在线终端是指与服务器之间的公网连接不正常的终端，从而不在线终端无通过公网与服务器通讯）的心跳信息的转发，最简单且有效的方法是控制所有在线终端开启宽窄网络转接功能。从而，在一些实施方式中，步骤A2包括：
A201.控制所有在线终端开启宽窄网络转接功能。
所有在线终端均开启宽窄网络转接功能后，若此时依然接收不到某个终端的心跳信息，则该终端故障的概率较大，判定结果“判定接收不到其心跳信息的终端故障”为错误结果的几率较低。
事实上，控制所有在线终端开启宽窄网络转接功能虽然能够最大可能地实现对不在线终端的心跳信息的转发，但是会导致一些不必开启宽窄网络转接功能的终端开启了宽窄网络转接功能，浪费电源。因此，在另一些实施方式中，步骤A2包括：
A202.根据终端的位置信息，控制至少一个在线终端开启宽窄网络转接功能。
进一步的，步骤A202包括：
控制离不在线终端的有效位置最近的在线终端开启宽窄网络转接功能。
离不在线终端的有效位置最近的在线终端，是最有可能能够与不在线终端实现通讯连接的在线终端，因此，只需开启该在线终端的宽窄网络转接功能，就能够最大概率地实现该不在线终端与服务器的通讯，若开启该在线终端的宽窄网络转接功能后还是无法接收到该不在线终端的心跳信息，则开启其它在线终端的宽窄网络转接功能也很小几率能够接收到该不在线终端的心跳信息，因此，可以不开启其它不必要的终端的宽窄网络转接功能，以免浪费电源。
在一些实施方式中，上述的有效位置为不在线终端的预设标准位置。有一些终端（如摄像头、传感器设备等），其工作时是固定在一定位置上的，对于这种终端，可预先把各终端的固定位置作为标准位置存储在服务器中；还有一些终端，在工作时只会在一定范围内移动（例如分配给小区各门口的保安使用的对讲机），对于这种终端，可预先把各终端的可移动区域中的一个位置点（如可移动区域的中心点）作为标准位置存储在服务器中。从而，可根据各终端的预设标准位置来计算不在线终端与各在线终端之间的距离，从而找出离不在线终端的有效位置最近的在线终端。
在一些实施方式中，所述终端发送的心跳信息包含终端的位置信息；
从而，上述有效位置为：与服务器断开通讯连接前最后获取的位置或者根据与服务器断开通讯连接前的位置信息计算得到的位置。
对于一些在工作时会随机移动的终端（例如分配给多个搜救队员使用的对讲机，在搜救过程中每个队员的位置是会随机变化的），若某个终端突然断开与服务器的通讯连接，则服务器无法知道该不在线终端当前的真实位置。
但是，该不在线终端有较大几率会在失联位置（即与服务器断开通讯连接前最后获取的位置）附近，以该失联位置作为有效位置来选取开启宽窄网络转接功能的终端，能够较大可能地实现对不在线终端的中继。
另外，可通过该不在线终端在与服务器断开通讯连接前的位置变化情况，判断其运动趋势，从而估算其当前位置，再用估算得到的位置作为有效位置来选取开启宽窄网络转接功能的终端，能够进一步提高实现对不在线终端的中继的几率。例如，以最后获取的位置信息和倒数第二次获取的位置信息，计算该不在线终端的直线移动速度和方向，并根据该直线移动速度和方向计算有效位置；也可用与服务器断开通讯连接前一段时间内的位置信息拟合该不在线终端的移动路径曲线，再根据该移动路径曲线计算有效位置。
进一步的，由于开启宽窄网络转接功能后会加快电源消耗，若被选中开启宽窄网络转接功能的终端的电量过低，则不适宜开启宽窄网络转接功能；因此，若离不在线终端的有效位置最近的在线终端（以下称之为目标终端）的当前剩余电量小于预设的电量阈值（如满电量的30%），则还可以用离该不在线终端的有效位置第二近的在线终端作为替代，或者用离该目标终端最近的在线终端作为替代。
由上可知，该端故障判断方法，通过接收群组中各终端发送的心跳信息，并判断是否接收到全部终端的心跳信息；若否，且至少接收到一个终端的心跳信息，则控制至少一个在线终端开启宽窄网络转接功能以向服务器转发其它终端通过窄带网络广播的心跳信息；再次接收终端发送的心跳信息后，根据接收情况判断群组中的终端的故障情况；从而有利于提高服务器准确采集各终端的故障状态心跳信息的可靠性。
请参阅图2，本申请实施例提供一种终端故障判断装置，应用于服务器，包括第一判断模块1、第一控制模块2、第一判断模块3；
其中，第一判断模块1，用于接收群组中各终端发送的心跳信息，并判断是否接收到全部终端的心跳信息；
其中，第一控制模块2，用于在没有接收到全部终端的心跳信息且至少接收到一个终端的心跳信息时，控制至少一个在线终端开启宽窄网络转接功能以向服务器转发其它终端通过窄带网络广播的心跳信息；
其中，第一判断模块3，用于在再次接收终端发送的心跳信息后，根据接收情况判断群组中的终端的故障情况。
具体的，第一判断模块3在再次接收终端发送的心跳信息并根据接收情况判断群组中的终端的故障情况时，
接收各终端发送的心跳信息，并判断是否接收到全部终端的心跳信息；
若是，则判定不存在故障终端，否则，判定接收不到其心跳信息的终端故障。
为了实现对不在线终端（不在线终端是指与服务器之间的公网连接不正常的终端，从而不在线终端无通过公网与服务器通讯）的心跳信息的转发，最简单且有效的方法是控制所有在线终端开启宽窄网络转接功能。从而，在一些实施方式中，第一控制模块2在控制至少一个在线终端开启宽窄网络转接功能时，
控制所有在线终端开启宽窄网络转接功能。
事实上，控制所有在线终端开启宽窄网络转接功能虽然能够最大可能地实现对不在线终端的心跳信息的转发，但是会导致一些不必开启宽窄网络转接功能的终端开启了宽窄网络转接功能，浪费电源。因此，在另一些实施方式中，第一控制模块2在控制至少一个在线终端开启宽窄网络转接功能时，
根据终端的位置信息，控制至少一个在线终端开启宽窄网络转接功能。
进一步的，第一控制模块2根据终端的位置信息，控制至少一个在线终端开启宽窄网络转接功能时，
控制离不在线终端的有效位置最近的在线终端开启宽窄网络转接功能。
在一些实施方式中，上述的有效位置为不在线终端的预设标准位置。有一些终端（如摄像头、传感器设备等），其工作时是固定在一定位置上的，对于这种终端，可预先把各终端的固定位置作为标准位置存储在服务器中；还有一些终端，在工作时只会在一定范围内移动（例如分配给小区各门口的保安使用的对讲机），对于这种终端，可预先把各终端的可移动区域中的一个位置点（如可移动区域的中心点）作为标准位置存储在服务器中。从而，可根据各终端的预设标准位置来计算不在线终端与各在线终端之间的距离，从而找出离不在线终端的有效位置最近的在线终端。
在一些实施方式中，所述终端发送的心跳信息包含终端的位置信息；
从而，上述有效位置为：与服务器断开通讯连接前最后获取的位置或者根据与服务器断开通讯连接前的位置信息计算得到的位置。
对于一些在工作时会随机移动的终端（例如分配给多个搜救队员使用的对讲机，在搜救过程中每个队员的位置是会随机变化的），若某个终端突然断开与服务器的通讯连接，则服务器无法知道该不在线终端当前的真实位置。
但是，该不在线终端有较大几率会在失联位置（即与服务器断开通讯连接前最后获取的位置）附近，以该失联位置作为有效位置来选取开启宽窄网络转接功能的终端，能够较大可能地实现对不在线终端的中继。
另外，可通过该不在线终端在与服务器断开通讯连接前的位置变化情况，判断其运动趋势，从而估算其当前位置，再用估算得到的位置作为有效位置来选取开启宽窄网络转接功能的终端，能够进一步提高实现对不在线终端的中继的几率。例如，以最后获取的位置信息和倒数第二次获取的位置信息，计算该不在线终端的直线移动速度和方向，并根据该直线移动速度和方向计算有效位置；也可用与服务器断开通讯连接前一段时间内的位置信息拟合该不在线终端的移动路径曲线，再根据该移动路径曲线计算有效位置。
进一步的，由于开启宽窄网络转接功能后会加快电源消耗，若被选中开启宽窄网络转接功能的终端的电量过低，则不适宜开启宽窄网络转接功能；因此，若离不在线终端的有效位置最近的在线终端（以下称之为目标终端）的当前剩余电量小于预设的电量阈值（如满电量的30%），则还可以用离该不在线终端的有效位置第二近的在线终端作为替代，或者用离该目标终端最近的在线终端作为替代。
由上可知，该端故障判断装置，通过接收群组中各终端发送的心跳信息，并判断是否接收到全部终端的心跳信息；若否，且至少接收到一个终端的心跳信息，则控制至少一个在线终端开启宽窄网络转接功能以向服务器转发其它终端通过窄带网络广播的心跳信息；再次接收终端发送的心跳信息后，根据接收情况判断群组中的终端的故障情况；从而有利于提高服务器准确采集各终端的故障状态心跳信息的可靠性。
请参阅图3，本申请实施例还提供一种电子设备100，包括处理器101和存储器102，存储器102中存储有计算机程序，处理器101通过调用存储器102中存储的计算机程序，用于执行上述的终端故障判断方法的步骤。
其中，处理器101与存储器102电性连接。处理器101是电子设备100的控制中心，利用各种接口和线路连接整个电子设备的各个部分，通过运行或调用存储在存储器102内的计算机程序，以及调用存储在存储器102内的数据，执行电子设备的各种功能和处理数据，从而对电子设备进行整体监控。
存储器102可用于存储计算机程序和数据。存储器102存储的计算机程序中包含有可在处理器中执行的指令。计算机程序可以组成各种功能模块。处理器101通过调用存储在存储器102的计算机程序，从而执行各种功能应用以及数据处理。
在本实施例中，电子设备100中的处理器101会按照如下的步骤，将一个或一个以上的计算机程序的进程对应的指令加载到存储器102中，并由处理器101来运行存储在存储器102中的计算机程序，从而实现各种功能：接收群组中各终端发送的心跳信息，并判断是否接收到全部终端的心跳信息；若否，且至少接收到一个终端的心跳信息，则控制至少一个在线终端开启宽窄网络转接功能以向服务器转发其它终端通过窄带网络广播的心跳信息；再次接收终端发送的心跳信息后，根据接收情况判断群组中的终端的故障情况。
由上可知，该电子设备，通过接收群组中各终端发送的心跳信息，并判断是否接收到全部终端的心跳信息；若否，且至少接收到一个终端的心跳信息，则控制至少一个在线终端开启宽窄网络转接功能以向服务器转发其它终端通过窄带网络广播的心跳信息；再次接收终端发送的心跳信息后，根据接收情况判断群组中的终端的故障情况；从而有利于提高服务器准确采集各终端的故障状态心跳信息的可靠性。
本申请实施例还提供一种存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时运行上述的终端故障判断方法的步骤，以实现以下功能：接收群组中各终端发送的心跳信息，并判断是否接收到全部终端的心跳信息；若否，且至少接收到一个终端的心跳信息，则控制至少一个在线终端开启宽窄网络转接功能以向服务器转发其它终端通过窄带网络广播的心跳信息；再次接收终端发送的心跳信息后，根据接收情况判断群组中的终端的故障情况。
其中，存储介质可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器（Static Random Access Memory, 简称SRAM），电可擦除可编程只读存储器（Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory, 简称EEPROM），可擦除可编程只读存储器（Erasable Programmable Read Only Memory, 简称EPROM），可编程只读存储器（Programmable Red-Only Memory, 简称PROM），只读存储器（Read-OnlyMemory, 简称ROM），磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。
综上所述，虽然本发明已以优选实施例揭露如上，但上述优选实施例并非用以限制本发明，本领域的普通技术佩戴人员，在不脱离本发明的精神和范围内，均可作各种更动与润饰，其方案与本发明实质上相同。

Claims (9)

1.一种终端故障判断方法，应用于服务器，其特征在于，包括步骤：
A1.接收群组中各终端发送的心跳信息，并判断是否接收到全部终端的心跳信息；
A2.若否，且至少接收到一个终端的心跳信息，则控制至少一个在线终端开启宽窄网络转接功能以向服务器转发其它终端通过窄带网络广播的心跳信息；
A3.再次接收终端发送的心跳信息后，根据接收情况判断群组中的终端的故障情况;
所述步骤A3包括：
接收各终端发送的心跳信息，并判断是否接收到全部终端的心跳信息；
若是，则判定不存在故障终端，否则，判定接收不到其心跳信息的终端故障。
2.根据权利要求1所述的终端故障判断方法，其特征在于，步骤A2包括：
控制所有在线终端开启宽窄网络转接功能。
3.根据权利要求1所述的终端故障判断方法，其特征在于，步骤A2包括：
根据终端的位置信息，控制至少一个在线终端开启宽窄网络转接功能。
4.根据权利要求3所述的终端故障判断方法，其特征在于，所述根据终端的位置信息，控制至少一个在线终端开启宽窄网络转接功能的步骤包括：
控制离不在线终端的有效位置最近的在线终端开启宽窄网络转接功能。
5.根据权利要求4所述的终端故障判断方法，其特征在于，所述有效位置为所述不在线终端的预设标准位置。
6.根据权利要求4所述的终端故障判断方法，其特征在于，所述心跳信息包含终端的位置信息；
所述有效位置为：与服务器断开通讯连接前最后获取的位置或者根据与服务器断开通讯连接前的位置信息计算得到的位置。
7.一种终端故障判断装置，应用于服务器，其特征在于，包括：
第一判断模块，用于接收群组中各终端发送的心跳信息，并判断是否接收到全部终端的心跳信息；
第一控制模块，用于在没有接收到全部终端的心跳信息且至少接收到一个终端的心跳信息时，控制至少一个在线终端开启宽窄网络转接功能以向服务器转发其它终端通过窄带网络广播的心跳信息；
第一判断模块，用于在再次接收终端发送的心跳信息后，根据接收情况判断群组中的终端的故障情况；
所述第一判断模块还用于接收各终端发送的心跳信息，并判断是否接收到全部终端的心跳信息；
若是，则判定不存在故障终端，否则，判定接收不到其心跳信息的终端故障。
8.一种电子设备，其特征在于，包括处理器和存储器，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器通过调用所述存储器中存储的所述计算机程序，用于执行权利要求1-6任一项所述的终端故障判断方法的步骤。
9.一种存储介质，其特征在于，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时运行如权利要求1-6任一项所述的终端故障判断方法的步骤。
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