CN112600986A - 一种云打印全链路测试方法、系统、测试设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种云打印全链路测试方法、系统、测试设备及存储介质，其方法包括：搭建网络抓包环境；抓包外卖平台与消费者端之间通信信息，判断外卖平台与消费者端之间链路状况；抓包外卖平台与商家端之间通信信息，判断外卖平台与商家端之间链路状况；查看云打印服务中台的入库信息，判断外卖平台与云打印服务中台之间链路状况；查看云打印服务中台的出库信息和云打印机端的本地日志，判断云打印服务中台与云打印机端之间链路状况。该方案的测试范围更广，测试手段综合，涵盖从消费者端、商家端、外卖平台、云打印服务中台到云打印机的全链路数据通信环节，能够有效提高外卖订单打印链路测试效率，帮助相关人员更快速准确地定位链路问题点。

Description

一种云打印全链路测试方法、系统、测试设备及存储介质

技术领域

本发明涉及云打印测试技术领域，尤指一种云打印全链路测试方法、系统、测试设备及存储介质。

背景技术

随着移动互联网的兴起，外卖服务开始走进千家万户，与外卖配套的相关平台服务也获得了巨大的发展。云打印技术即用户将要打印的信息上传到互联网云端，经过云计算处理后云端将打印指令信息传递给云打印机，从而实现打印操作的技术。这种打印技术只需要将打印机连入网络，即可实现远程即时打印的便捷操作，近年来开始被广泛应用于餐饮、服务零售等行业。相比于传统打印机，云打印机采用先进的物联网云打印技术，无需通过外接设备或是连入某一限制性网络环境就可以打印目标内容，因此十分适合用于外卖订单打印场景。

但是，目前外卖订单的云打印尚属新生事物，相关技术细节尚待完善，因此对于云打印机外卖订单全链路的测试方法目前还较为欠缺。传统的打印机链路测试方法主要关注于打印机自身打印功能及其与上位机(一般为电脑)间的通信，其测试场景较为简单，测试对象一般只涉及打印机、上位机及路由器(可选项)，测试方法主要是上位机通过USB/局域网/蓝牙向打印机发送打印指令及打印内容，观察打印机是否能顺利打印。但外卖订单云打印将涉及到更加上游的消费者、商家和外卖平台等多方人员设备的协作，步骤流程更加复杂，任何一个环节出问题都可能会导致云打印机无法正常工作。因此，相关技术人员需要一种能够涵盖更广测试范围，适用于外卖订单云打印的全链路数据通信测试。

发明内容

本发明的目的是提供一种云打印全链路测试方法、系统、测试设备及存储介质，该方案的测试范围更广，测试手段综合，涵盖从消费者端、商家端、外卖平台、云打印服务中台到云打印机的全链路数据通信环节，能够有效提高外卖订单打印链路测试效率，帮助相关人员更快速准确地定位链路问题点。

本发明提供的技术方案如下：

本发明提供一种云打印全链路测试方法包括步骤：

搭建消费者端、商家端和外卖平台之间通信环节的网络抓包环境；

抓包所述外卖平台与所述消费者端之间的通信信息，判断所述外卖平台与所述消费者端之间的链路状况；

抓包所述外卖平台与所述商家端之间的通信信息，判断所述外卖平台与所述商家端之间的链路状况；

查看云打印服务中台的入库信息，判断所述外卖平台与所述云打印服务中台之间的链路状况；

查看所述云打印服务中台的出库信息和云打印机端的本地日志，判断所述云打印服务中台与所述云打印机端之间的链路状况。

搭建消费者端、商家端和外卖平台之间通信环节的网络抓包环境，当需要进行外卖订单云打印的链路测试时，通过抓包外卖平台与消费者端之间的通信信息，能够判断外卖平台与消费者端之间的链路状况，通过抓包外卖平台与商家端之间的通信信息，能够判断外卖平台与商家端之间的链路状况；同时，通过查看云打印服务中台的入库信息，能够判断外卖平台与云打印服务中台之间的链路状况，通过查看云打印服务中台的出库信息和云打印机端的本地日志，能够判断云打印服务中台与云打印机端之间的链路状况。本方案测试范围更广，测试手段综合，涵盖从消费者端、商家端、外卖平台、云打印服务中台到云打印机的全链路数据通信环节，能够有效提高外卖订单打印链路测试效率，帮助相关人员更快速准确地定位链路问题点。

进一步地，所述的抓包所述外卖平台与所述消费者端之间的通信信息，判断所述外卖平台与所述消费者端之间的链路状况，具体包括步骤：

通过所述消费者端进行下单操作，观察下单界面是否成功跳转，判断下单是否成功；

若判断为是，则所述外卖平台与所述消费者端之间的链路通畅；

若判断为否，则抓包所述外卖平台与所述消费者端之间的通信信息；

若不存在所述消费者端发送的下单信息，则所述消费者端故障；

若存在所述消费者端发送的下单信息，且存在所述外卖平台的反馈信息，则所述消费者端故障；

若存在所述消费者端发送的下单信息，但不存在所述外卖平台的反馈信息，则所述外卖平台故障。

具体的，在抓包环境准备就绪之后，即可在消费者端进行下单操作。若规范下单后，消费者端能够成功跳转至“下单成功”界面，即表明下单成功，外卖平台和消费者端之间的链路通畅，进行下一链路的测试；若下单不成功，则查看抓取到的外卖平台与消费者端之间的通信信息包，若通信信息包中不包含消费者端发送的下单信息，则表明消费者端故障，其完成下单动作后未正确向下游外卖平台发送订单信息；若抓包到消费者端发送的下单信息，且抓包到外卖平台的反馈信息，则表明消费者端故障，其收到了外卖平台的反馈信息却不在用户界面跳转至下单成功界面；若抓包到消费者端发送的下单信息，且没有抓包到外卖平台的反馈信息，则表明外卖平台故障，其收到了消费者端发送的正确订单信息却不反馈下单成功的信息。

进一步地，所述的抓包所述外卖平台与所述商家端之间的通信信息，判断所述外卖平台与所述商家端之间的链路状况，具体包括步骤：

查看所述商家端是否存在新订单的响应；

若判断为是，则所述外卖平台与所述商家端之间的链路通畅；

若判断为否，则抓包所述外卖平台与所述商家端之间的通信信息；

若存在所述外卖平台向所述商家端发送的订单信息，则所述商家端故障；

若不存在所述外卖平台向所述商家端发送的订单信息，则所述外卖平台故障。

具体的，当测试外卖平台和消费者端之间的链路通畅之后，继续查看商家端是否接收到新订单。若接收到，则表明外卖平台与商家端之间的链路通畅，进行下一链路的测试；若没有接收到，则查看抓取到的外卖平台与商家端之间的通信信息包，若通信信息包中含有外卖平台向商家端发送的订单信息，则表明商家端故障，其收到了外卖平台订单信息却不在页面进行提醒显示；若通信信息包中不含有外卖平台向商家端发送的订单信息，则表明外卖平台故障，其未正确向商家端发送订单信息。

进一步地，所述的查看云打印服务中台的入库信息，判断所述外卖平台与所述云打印服务中台之间的链路状况，具体包括步骤：

查看所述云打印服务中台的入库信息，判断是否存在所述外卖平台向所述云打印服务中台发送的订单信息；

若判断为是，则所述外卖平台与所述云打印服务中台之间的链路通畅；

若判断为否，则所述外卖平台故障。

具体的，云打印服务中台为云打印服务云打印服务中台，当测试外卖平台与商家端之间的链路通畅之后，查看云打印服务中台的入库信息，判断是否存在外卖平台向云打印服务中台发送的订单信息，若存在，则表明外卖平台与云打印服务中台之间的链路通畅，进行下一链路的测试；若不存在，则表明外卖平台故障，其收到下单信息后未正确向下游云打印服务云打印服务中台发送订单信息。

进一步地，所述的查看所述云打印服务中台的出库信息和云打印机端的本地日志，判断所述云打印服务中台与所述云打印机端之间的链路状况，具体包括：

查看所述云打印服务中台的出库信息，判断是否存在所述云打印服务中台向所述云打印机端发送的订单指令及数据；

若判断为是，则查看所述云打印机端的本地日志，判断是否记录所述云打印服务中台向所述云打印机端发送的订单指令及数据；

若判断为是，且所述云打印机端正常打印订单内容，则所述云打印服务中台与所述云打印机端之间的链路通畅；

若判断为是，但所述云打印机端未正常打印订单内容，则继续判断所述云打印服务中台向所述云打印机端发送的订单指令及数据是否符合规范，若判断为是，则所述云打印机端故障。

具体的，当测试外卖平台与云打印服务中台之间的链路通畅时，查看云打印服务中台的出库信息，判断云打印服务中台是否向云打印机端发送订单指令及数据。若存在，则继续查看云打印机端的本地日志是否记录云打印服务中台向云打印机端发送的订单指令及数据；若云打印机端的本地日志记录有云打印服务中台向云打印机端发送的订单指令及数据，且云打印机端正常打印订单内容，则表明云打印服务中台与云打印机端之间的链路通畅，整个外卖订单的云打印全链路通畅；若云打印机端的本地日志记录有云打印服务中台向云打印机端发送的订单指令及数据，但云打印机端没有正常打印订单内容，则继续判断云打印服务中台向云打印机端发送的订单指令及数据是否符合规范，若判断为是，则表明云打印机端故障，如该云打印机的软件驱动模块故障使其收到正确订单信息后却不产生打印动作，若判断为否，则表明云打印服务中台指令不规范，云打印机无法执行指令。

进一步地，所述的判断是否存在所述云打印服务中台向所述云打印机端发送的订单指令及数据之后，还包括步骤：

若判断为否，则查看订单内容及格式是否符合要求；

若符合要求，则所述云打印服务中台故障。

另外，在判断云打印服务中台是否向云打印机端发送订单指令及数据时，若云打印服务中台没有向云打印机端发送订单指令及数据，不能立刻表明云打印服务中台故障，因为来自外卖平台的错误的订单请求也会被云打印服务中台拒绝。因此，应该查看上游的订单内容及格式，并判断是否符合要求，只有在符合要求时，才能确定是云打印服务中台故障。

进一步地，所述的查看所述云打印机端的本地日志，判断是否记录所述云打印服务中台向所述云打印机端发送的订单指令及数据之后，还包括步骤：

若判断为否，则通过MQTT客户端工具监听所述云打印服务中台和所述云打印机端之间的通讯记录，判断是否监听到所述云打印服务中台发送的MQTT指令信息；

若判断为是，则所述云打印机端未正确连接MQTT服务器；

若判断为否，则所述云打印服务中台未正确发送MQTT指令信息。

在实际操作过程中，通过云打印机的串口端输出的本地日志可以判断云打印机端是否接收到云打印服务中台发送的消息。此外，云打印服务中台与云打印机端的通讯是以MQTT指令信息的形式进行的。因此，在判断云打印机端的本地日志中没有记录云打印服务中台向云打印机端发送的订单指令及数据之后，可以通过监听MQTT指令信息来进一步判断云打印服务中台是否正确发送消息。

具体的，可以通过登录MQTT客户端工具，并填写云打印机的相关信息编号来监听云打印服务中台和云打印机端之间的通讯记录。若监听到云打印服务中台发送的MQTT指令信息，则表明云打印机端未正确连接MQTT服务器；若没有监听到云打印服务中台发送的MQTT指令信息，则表明云打印服务中台未正确发送MQTT指令信息。

另外，本发明还提供一种云打印全链路测试系统，包括消费者端、商家端、外卖平台、云打印服务中台和云打印机端，还包括：

搭建模块，用于搭建所述消费者端、所述商家端和所述外卖平台之间通信环节的网络抓包环境；

第一抓包判断模块，用于抓包所述外卖平台与所述消费者端之间的通信信息，并判断所述外卖平台与所述消费者端之间的链路状况；

第二抓包判断模块，用于抓包所述外卖平台与所述商家端之间的通信信息，并判断所述外卖平台与所述商家端之间的链路状况；

第一查看判断模块，用于查看所述云打印服务中台的入库信息，并判断所述外卖平台与所述云打印服务中台之间的链路状况；

第二查看判断模块，用于查看所述云打印服务中台的出库信息和所述云打印机端的本地日志，并判断所述云打印服务中台与所述云打印机端之间的链路状况。

通过搭建模块搭建消费者端、商家端和外卖平台之间通信环节的网络抓包环境，当需要进行外卖订单云打印的链路测试时，通过第一抓包判断模块抓包外卖平台与消费者端之间的通信信息，能够判断外卖平台与消费者端之间的链路状况，通过第二抓包判断模块抓包外卖平台与商家端之间的通信信息，能够判断外卖平台与商家端之间的链路状况；同时，通过第一查看判断模块查看云打印服务中台的入库信息，能够判断外卖平台与云打印服务中台之间的链路状况，通过第二查看判断模块查看云打印服务中台的出库信息和云打印机端的本地日志，能够判断云打印服务中台与云打印机端之间的链路状况。本方案测试范围更广，测试手段综合，涵盖从消费者端、商家端、外卖平台、云打印服务中台到云打印机的全链路数据通信环节，能够有效提高外卖订单打印链路测试效率，帮助相关人员更快速准确地定位链路问题点。

另外，本发明还提供一种测试设备，包括：

存储器，用于存放运行程序；

处理器，用于执行所述存储器内存放的运行程序，实现上述的云打印全链路测试方法所述执行的操作。

另外，本发明还提供一种存储介质，所述存储介质中存储有至少一条指令，所述指令由处理器加载并执行以实现上述的云打印全链路测试方法所执行的操作。

根据本发明提供的一种云打印全链路测试方法、系统、测试设备及存储介质，通过搭建消费者端、商家端和外卖平台之间通信环节的网络抓包环境，当需要进行外卖订单云打印的链路测试时，通过抓包外卖平台与消费者端之间的通信信息，能够判断外卖平台与消费者端之间的链路状况；通过抓包外卖平台与商家端之间的通信信息，能够判断外卖平台与商家端之间的链路状况；同时，通过查看云打印服务中台的入库信息，能够判断外卖平台与云打印服务中台之间的链路状况；通过查看云打印服务中台的出库信息和云打印机端的本地日志，能够判断云打印服务中台与云打印机端之间的链路状况。本方案测试范围更广，测试手段综合，涵盖从消费者端、商家端、外卖平台、云打印服务中台到云打印机的全链路数据通信环节，能够有效提高外卖订单打印链路测试效率，帮助相关人员更快速准确地定位链路问题点。

附图说明

下面将以明确易懂的方式，结合附图说明优选实施方式，对本方案的上述特性、技术特征、优点及其实现方式予以进一步说明。

图1是本发明实施例的整体流程示意图；

图2是本发明实施例的测试框图；

图3是本发明实施例的测试流程示意图；

图4是本发明实施例的整体结构示意图；

图5是本发明实施例的测试设备结构示意图。

图中标号：1-搭建模块；2-第一抓包判断模块；3-第二抓包判断模块；4-第一查看判断模块；5-第二查看判断模块；100-存储器；200-处理器；300-通信接口；400-通信总线；500-输入/输出接口。

具体实施方式

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对照附图说明本发明的具体实施方式。显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图，并获得其他的实施方式。

为使图面简洁，各图中只示意性地表示出了与本发明相关的部分，它们并不代表其作为产品的实际结构。另外，以使图面简洁便于理解，在有些图中具有相同结构或功能的部件，仅示意性地绘示了其中的一个，或仅标出了其中的一个。在本文中，“一个”不仅表示“仅此一个”，也可以表示“多于一个”的情形。

实施例1

本发明的一个实施例，如图1所示，本发明提供一种云打印全链路测试方法包括步骤：

S1、搭建消费者端、商家端和外卖平台之间通信环节的网络抓包环境。

具体的，在本实施例中，消费者端为消费者app端，商家端为商家app端，，在其它实施例中，还可以根据测试需求选择其它的消费者端或商家端。

S2、抓包外卖平台与消费者端之间的通信信息，判断外卖平台与消费者端之间的链路状况。

S3、抓包外卖平台与商家端之间的通信信息，判断外卖平台与商家端之间的链路状况。

S4、查看云打印服务中台(简称中台)的入库信息，判断外卖平台与云打印服务中台之间的链路状况。

S5、查看云打印服务中台的出库信息和云打印机端的本地日志，判断云打印服务中台与云打印机端之间的链路状况。

如图2所示，通过搭建消费者app端、商家app端和外卖平台之间通信环节的网络抓包环境，当需要进行外卖订单云打印的链路测试时，通过抓包外卖平台与消费者app端之间的通信信息，能够判断外卖平台与消费者app端之间的链路状况；通过抓包外卖平台与商家app端之间的通信信息，能够判断外卖平台与商家app端之间的链路状况；同时，通过查看云打印服务中台的入库信息，能够判断外卖平台与云打印服务中台之间的链路状况；通过查看云打印服务中台的出库信息和云打印机端的本地日志，能够判断云打印服务中台与云打印机端之间的链路状况。本方案测试范围更广，测试手段综合，涵盖从消费者端、商家端、外卖平台、云打印服务中台到云打印机的全链路数据通信环节，能够有效提高外卖订单打印链路测试效率，帮助相关人员更快速准确地定位链路问题点。

另外，在步骤S1之前，还包括步骤：确认外部网络环境及各设备硬件性能良好，完成消费者端及商家端app的信息注册；之后便可进行网络抓包环境布置，以及在消费者app端进行外卖下单操作启动测试。通过在测试前先确认外部网络环境及各设备硬件性能良好，能够排除相关的硬件和网络故障，是本方案测试方法顺利展开的前提，可以避免硬件和网络故障影响本方案测试结果。

实施例2

本发明的一个实施例，如图3所示，在实施例1的基础上，抓包外卖平台与消费者端之间的通信信息，判断外卖平台与消费者端之间的链路状况，具体包括步骤：

S21、通过消费者端进行下单操作，观察下单界面是否成功跳转，判断下单是否成功。

S22、若判断为是，则外卖平台与消费者端之间的链路通畅。

S23、若判断为否，则抓包外卖平台与消费者端之间的通信信息。

S24、若不存在消费者端发送的下单信息，则消费者端故障。

S25、若存在消费者端发送的下单信息，且存在外卖平台的反馈信息，则消费者端故障。

S26、若存在消费者端发送的下单信息，但不存在外卖平台的反馈信息，则外卖平台故障。

具体的，在抓包环境准备就绪之后，即可在消费者app端进行下单操作。若规范下单后，消费者app端能够成功跳转至“下单成功”界面，即表明下单成功，外卖平台和消费者app端之间的链路通畅，进行下一链路的测试；若下单不成功，则查看抓取到的外卖平台与消费者app端之间的通信信息包，若通信信息包中不包含消费者app端发送的下单信息，则表明消费者app端在完成下单操作之后并未向外卖平台发送下单信息，消费者app端故障，其完成下单动作后未正确向下游外卖平台发送订单信息；若抓包到消费者app端发送的下单信息，且抓包到外卖平台的反馈信息，则表明消费者端app端与外卖平台之间的链路通畅，此时消费者app端接收到信息却无响应，表明消费者app端故障，其收到了外卖平台的反馈信息却不在用户界面跳转至下单成功界面；若抓包到消费者app端发送的下单信息，且没有抓包到外卖平台的反馈信息，则表明外卖平台未向客户端app反馈信息，外卖平台故障，其收到了消费者端发送的正确订单信息却不反馈下单成功的信息。

实施例3

本发明的一个实施例，如图3所示，在实施例1或2的基础上，抓包外卖平台与商家端之间的通信信息，判断外卖平台与商家端之间的链路状况，具体包括步骤：

S31、查看商家端是否存在新订单的响应。

S32、若判断为是，则外卖平台与商家端之间的链路通畅。

S33、若判断为否，则抓包外卖平台与商家端之间的通信信息。

S34、若存在外卖平台向商家端发送的订单信息，则商家端故障。

S35、若不存在外卖平台向商家端发送的订单信息，则外卖平台故障。

具体的，当测试外卖平台和消费者app端之间的链路通畅之后，继续查看商家app端是否接收到新订单。若接收到，则表明外卖平台与商家app端之间的链路通畅，进行下一链路的测试；若没有接收到，则查看抓取到的外卖平台与商家app端之间的通信信息包，若通信信息包中包含外卖平台向商家app端发送的订单信息，但商家app端无响应，则表明商家app端故障，其收到了外卖平台订单信息却不在页面进行提醒显示；若通信信息包中不包含外卖平台向商家app端发送的订单信息，则表明外卖平台未发送或未正确向商家app端发送订单信息，外卖平台故障，其未正确向商家app端发送订单信息。

实施例4

本发明的一个实施例，如图3所示，在实施例1至3任一实施例的基础上，查看云打印服务中台的入库信息，判断外卖平台与云打印服务中台之间的链路状况，具体包括步骤：

S41、查看云打印服务中台的入库信息，判断是否存在外卖平台向云打印服务中台发送的订单信息。

S42、若判断为是，则外卖平台与云打印服务中台之间的链路通畅。

S43、若判断为否，则外卖平台故障。

具体的，当测试外卖平台与商家app端之间的链路通畅之后，查看云打印服务中台的入库信息，判断是否存在外卖平台向云打印服务中台发送的订单信息，若存在，则表明外卖平台与云打印服务中台之间的链路通畅，进行下一链路的测试；若不存在，则在排除网络故障原因之后可判断外卖平台未向云打印服务中台发送订单信息，表明外卖平台故障，其收到下单信息后未正确向下游云打印服务云打印服务中台发送订单信息。

实施例5

本发明的一个实施例，如图3所示，在实施例1至4任一实施例的基础上，查看云打印服务中台的出库信息和云打印机端的本地日志，判断云打印服务中台与云打印机端之间的链路状况，具体包括：

S51、查看云打印服务中台的出库信息，判断是否存在云打印服务中台向云打印机端发送的订单指令及数据。

S52、若判断为是，则查看云打印机端的本地日志，判断是否记录云打印服务中台向云打印机端发送的订单指令及数据。

S53、若判断为是，且云打印机端正常打印订单内容，则云打印服务中台与云打印机端之间的链路通畅。

S54、若判断为是，但云打印机端未正常打印订单内容，则继续判断云打印服务中台向云打印机端发送的订单指令及数据是否符合规范，若判断为是，则云打印机端故障。

具体的，当测试外卖平台与云打印服务中台之间的链路通畅时，查看云打印服务中台的出库信息，判断云打印服务中台是否向云打印机端发送订单指令及数据，若存在，则继续查看云打印机端的本地日志是否记录云打印服务中台向云打印机端发送的订单指令及数据；若云打印机端的本地日志记录有云打印服务中台向云打印机端发送的订单指令及数据，且云打印机端正常打印订单内容，则表明云打印服务中台与云打印机端之间的链路通畅，整个外卖订单的云打印全链路通畅；若云打印机端的本地日志记录有云打印服务中台向云打印机端发送的订单指令及数据，但云打印机端没有正常打印订单内容，则继续判断云打印服务中台向云打印机端发送的订单指令及数据是否符合规范，若判断为是，则表明云打印机端故障，如该云打印机的软件驱动模块故障使其收到正确订单信息后却不产生打印动作，若判断为否，则表明云打印服务中台指令不规范，云打印机无法执行指令。

优选的，判断是否存在云打印服务中台向云打印机端发送的订单指令及数据之后，还包括步骤：

S511、若判断为否，则查看订单内容及格式是否符合要求。

S512、若符合要求，则云打印服务中台故障。

具体的，在判断云打印服务中台是否向云打印机端发送订单指令及数据时，若云打印服务中台没有向云打印机端发送订单指令及数据，不能立刻表明云打印服务中台故障，因为来自外卖平台的错误的订单请求也会被云打印服务中台拒绝。因此，应该查看上游的订单内容及格式，并判断是否符合要求，只有在符合要求时，才能确定是云打印服务中台故障。

进一步优选的，查看云打印机端的本地日志，判断是否记录云打印服务中台向云打印机端发送的订单指令及数据之后，还包括步骤：

S521、若判断为否，则通过MQTT客户端工具监听(具体的，可以通过mqtt-spy进行监听)云打印服务中台和云打印机端之间的通讯记录，判断是否监听到云打印服务中台发送的MQTT指令信息。

S522、若判断为是，则云打印机端未正确连接MQTT服务器；

S531、若判断为否，则云打印服务中台未正确发送MQTT指令信息。

在实际操作过程中，通过云打印机串口端输出的本地日志可以判断云打印机端是否接收到云打印服务中台发送的消息。此外，云打印服务中台与云打印机端的通讯是以MQTT指令信息的形式进行的。因此，在判断云打印机端的本地日志中没有记录云打印服务中台向云打印机端发送的订单指令及数据之后，可以通过监听MQTT指令信息来进一步判断云打印服务中台是否正确发送消息。

具体的，可以通过登录MQTT客户端工具，并填写云打印机的相关信息编号来监听云打印服务中台和云打印机端之间的通讯记录。若监听到云打印服务中台发送的MQTT指令信息，则表明云打印机端未正确连接MQTT服务器；若没有监听到云打印服务中台发送的MQTT指令信息，则表明云打印服务中台未正确发送MQTT指令信息。

实施例6

本发明的一个实施例，如图4所示，本发明还提供一种云打印全链路测试系统，包括消费者端、商家端、外卖平台、云打印服务中台和云打印机端，还包括：搭建模块1、第一抓包判断模块2、第二抓包判断模块3、第一查看判断模块4和第二查看判断模块5。

搭建模块1用于搭建消费者端、商家端和外卖平台之间通信环节的网络抓包环境。

第一抓包判断模块2用于抓包外卖平台与消费者端之间的通信信息，并判断外卖平台与消费者端之间的链路状况。

第二抓包判断模块3用于抓包外卖平台与商家端之间的通信信息，并判断外卖平台与商家端之间的链路状况。

第一查看判断模块4用于查看云打印服务中台的入库信息，并判断外卖平台与云打印服务中台之间的链路状况.

第二查看判断模块5用于查看云打印服务中台的出库信息和云打印机端的本地日志，并判断云打印服务中台与云打印机端之间的链路状况。

如图2所示，通过搭建模块1搭建消费者app端、商家app端和外卖平台之间通信环节的网络抓包环境，当需要进行外卖订单云打印的链路测试时，通过第一抓包判断模块2抓包外卖平台与消费者app端之间的通信信息，能够判断外卖平台与消费者app端之间的链路状况；通过第二抓包判断模块3抓包外卖平台与商家app端之间的通信信息，能够判断外卖平台与商家app端之间的链路状况；同时，通过第一查看判断模块4查看云打印服务中台的入库信息，能够判断外卖平台与云打印服务中台之间的链路状况；通过第二查看判断模块5查看云打印服务中台的出库信息和云打印机端的本地日志，能够判断云打印服务中台与云打印机端之间的链路状况。本方案测试范围更广测试手段综合，涵盖从消费者端、商家端、外卖平台、云打印服务中台到云打印机的全链路数据通信环节，能够有效提高外卖订单打印链路测试效率，帮助相关人员更快速准确地定位链路问题点。

另外，关于云打印全链路测试系统的各链路具体测试方法，参考实施例2至5，在此不累赘叙述。

实施例7

另外，如图5所示，本发明还提供一种测试设备，包括存储器100和处理器200，存储器100用于存放运行程序，处理器200用于执行存储器内存放的运行程序，实现实施例1-5任一所述的云打印全链路测试方法执行的操作。

具体的，测试设备还可以包括通信接口300、通信总线400和输入/输出接口500，其中，处理器200、存储器100、输入/输出接口500和通信接口300通过通信总线400完成相互间的通信。

通信总线400是连接所描述的元素的电路并且在这些元素之间实现传输。例如，处理器200通过通信总线400从其它元素接收到命令，解密接收到的命令，根据解密的命令执行计算或数据处理。存储器100可以包括程序模块，例如内核(kernel)，中间件(middleware)，应用程序编程接口(Application Programming Interface，API)和应用。该程序模块可以是有软件、固件或硬件、或其中的至少两种组成。输入/输出接口500转发用户通过输入输出设备(例如感应器、键盘、触摸屏)输入的命令或数据。通信接口300将该测试设备与其它网络设备、用户设备、网络进行连接。例如，通信接口300可以通过有线或无线连接到网络以连接到外部其它的网络设备或用户设备。无线通信可以包括以下至少一种：无线保真(WiFi)，蓝牙(BT)，近距离无线通信技术(NFC)，全球卫星定位系统(GPS)和蜂窝通信等等。有线通信可以包括以下至少一种：通用串行总线(USB)，高清晰度多媒体接口(HDMI)，异步传输标准接口(RS-232)等等。网络可以是电信网络和通信网络。通信网络可以为计算机网络、因特网、物联网、电话网络。测试设备可以通过通信接口300连接网络，测试设备和其它网络设备通信所用的协议可以被应用、应用程序编程接口(API)、中间件、内核和通信接口至少一个支持。

实施例8

另外，本发明还提供一种存储介质，存储介质中存储有至少一条指令，指令由处理器加载并执行以实现实施例1-5任一所述的云打印全链路测试方法所执行的操作。例如，计算机可读存储介质可以是只读内存(ROM)、随机存取存储器(RAM)、只读光盘(CD-ROM)、磁带、软盘和光数据存储设备等。它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。

应当说明的是，上述实施例均可根据需要自由组合。以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (10)

1.一种云打印全链路测试方法，其特征在于，包括步骤：

搭建消费者端、商家端和外卖平台之间通信环节的网络抓包环境；

抓包所述外卖平台与所述消费者端之间的通信信息，判断所述外卖平台与所述消费者端之间的链路状况；

抓包所述外卖平台与所述商家端之间的通信信息，判断所述外卖平台与所述商家端之间的链路状况；

查看云打印服务中台的入库信息，判断所述外卖平台与所述云打印服务中台之间的链路状况；

查看所述云打印服务中台的出库信息和云打印机端的本地日志，判断所述云打印服务中台与所述云打印机端之间的链路状况。

2.根据权利要求1所述的一种云打印全链路测试方法，其特征在于，所述的抓包所述外卖平台与所述消费者端之间的通信信息，判断所述外卖平台与所述消费者端之间的链路状况，具体包括步骤：

通过所述消费者端进行下单操作，观察下单界面是否成功跳转，判断下单是否成功；

若判断为是，则所述外卖平台与所述消费者端之间的链路通畅；

若判断为否，则抓包所述外卖平台与所述消费者端之间的通信信息；

若不存在所述消费者端发送的下单信息，则所述消费者端故障；

若存在所述消费者端发送的下单信息，且存在所述外卖平台的反馈信息，则所述消费者端故障；

若存在所述消费者端发送的下单信息，但不存在所述外卖平台的反馈信息，则所述外卖平台故障。

3.根据权利要求1所述的一种云打印全链路测试方法，其特征在于，所述的抓包所述外卖平台与所述商家端之间的通信信息，判断所述外卖平台与所述商家端之间的链路状况，具体包括步骤：

查看所述商家端是否存在新订单的响应；

若判断为是，则所述外卖平台与所述商家端之间的链路通畅；

若判断为否，则抓包所述外卖平台与所述商家端之间的通信信息；

若存在所述外卖平台向所述商家端发送的订单信息，则所述商家端故障；

若不存在所述外卖平台向所述商家端发送的订单信息，则所述外卖平台故障。

4.根据权利要求1所述的一种云打印全链路测试方法，其特征在于，所述的查看云打印服务中台的入库信息，判断所述外卖平台与所述云打印服务中台之间的链路状况，具体包括步骤：

查看所述云打印服务中台的入库信息，判断是否存在所述外卖平台向所述云打印服务中台发送的订单信息；

若判断为是，则所述外卖平台与所述云打印服务中台之间的链路通畅；

若判断为否，则所述外卖平台故障。

5.根据权利要求1所述的一种云打印全链路测试方法，其特征在于，所述的查看所述云打印服务中台的出库信息和云打印机端的本地日志，判断所述云打印服务中台与所述云打印机端之间的链路状况，具体包括：

查看所述云打印服务中台的出库信息，判断是否存在所述云打印服务中台向所述云打印机端发送的订单指令及数据；

若判断为是，则查看所述云打印机端的本地日志，判断是否记录所述云打印服务中台向所述云打印机端发送的订单指令及数据；

若判断为是，且所述云打印机端正常打印订单内容，则所述云打印服务中台与所述云打印机端之间的链路通畅；

若判断为是，但所述云打印机端未正常打印订单内容，则继续判断所述云打印服务中台向所述云打印机端发送的订单指令及数据是否符合规范，若判断为是，则所述云打印机端故障。

6.根据权利要求5所述的一种云打印全链路测试方法，其特征在于，所述的判断是否存在所述云打印服务中台向所述云打印机端发送的订单指令及数据之后，还包括步骤：

若判断为否，则查看订单内容及格式是否符合要求；

若符合要求，则所述云打印服务中台故障。

7.根据权利要求5所述的一种云打印全链路测试方法，其特征在于，所述的查看所述云打印机端的本地日志，判断是否记录所述云打印服务中台向所述云打印机端发送的订单指令及数据之后，还包括步骤：

若判断为否，则通过MQTT客户端工具监听所述云打印服务中台和所述云打印机端之间的通讯记录，判断是否监听到所述云打印服务中台发送的MQTT指令信息；

若判断为是，则所述云打印机端未正确连接MQTT服务器；

若判断为否，则所述云打印服务中台未正确发送MQTT指令信息。

8.一种云打印全链路测试系统，包括消费者端、商家端、外卖平台、云打印服务中台和云打印机端，其特征在于，还包括：

搭建模块，用于搭建所述消费者端、所述商家端和所述外卖平台之间通信环节的网络抓包环境；

第一抓包判断模块，用于抓包所述外卖平台与所述消费者端之间的通信信息，并判断所述外卖平台与所述消费者端之间的链路状况；

第二抓包判断模块，用于抓包所述外卖平台与所述商家端之间的通信信息，并判断所述外卖平台与所述商家端之间的链路状况；

第一查看判断模块，用于查看所述云打印服务中台的入库信息，并判断所述外卖平台与所述云打印服务中台之间的链路状况；

第二查看判断模块，用于查看所述云打印服务中台的出库信息和所述云打印机端的本地日志，并判断所述云打印服务中台与所述云打印机端之间的链路状况。

9.一种测试设备，其特征在于，包括：

存储器，用于存放运行程序；

处理器，用于执行所述存储器内存放的运行程序，实现如权利要求1至权利要求7任一项所述的云打印全链路测试方法所述执行的操作。

10.一种存储介质，其特征在于：所述存储介质中存储有至少一条指令，所述指令由处理器加载并执行以实现如权利要求1至权利要求7任一项所述的云打印全链路测试方法所执行的操作。

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