CN112583865A

CN112583865A - 一种控制方法、设备及存储介质

Info

Publication number: CN112583865A
Application number: CN201910926795.1A
Authority: CN
Inventors: 王金廷; 王成龙; 沈亦翀; 沈浩翔; 吴健
Original assignee: Alibaba Group Holding Ltd
Current assignee: Alibaba Group Holding Ltd
Priority date: 2019-09-27
Filing date: 2019-09-27
Publication date: 2021-03-30

Abstract

本申请实施例提供一种控制方法、设备及存储介质，其中，方法包括：获取控制指令，并从所述控制指令中抽取第一关键词；若根据所述第一关键词无法执行所述控制指令，基于所述第一关键词从预置的关键词知识图谱中，确定所述控制指令中缺失的第二关键词；基于所述第一关键词和所述第二关键词，执行所述控制指令。本申请实施例中，可理解出的控制指令中缺失的反映用户控制意图的关键词，也即推理出控制指令中用户省略的信息，从而具有更大的控制容错性，能够实现更自然的控制交互体验。

Description

一种控制方法、设备及存储介质

技术领域

本申请涉及物联网技术领域，尤其涉及一种控制方法、设备及存储介质。

背景技术

物联网是让具备独立功能的普通物体实现互联互通的网络。物联网在日常生活中的应用越来越广泛。

其中，语音控制作为人类最自然的交互控制方式，成为物联网中的首选控制方式。目前，在语音控制过程中，需要对用户的语音控制指令进行自然语言理解，以理解出用户的控制意图，然而，在实际应用中，经常由于用户表达模糊或者语音控制指令在传输过程中部分丢失等原因，出现无法理解出用户的控制意图的情况，导致不能正常执行用户的语音控制指令，影响用户体验。

发明内容

本申请的多个方面提供一种控制方法、设备及存储介质，用以提高控制的容错性，提供更加自然的控制交互体验。

本申请实施例提供一种控制方法，包括：

获取控制指令，并从所述控制指令中抽取第一关键词；

若根据所述第一关键词无法执行所述控制指令，基于所述第一关键词从预置的关键词知识图谱中，确定所述控制指令中缺失的第二关键词；

基于所述第一关键词和所述第二关键词，执行所述控制指令。

本申请实施例还提供一种控制设备，包括：存储器、处理器和控制交互组件；

所述存储器用于存储一条或多条计算机指令；

所述处理器与所述存储器耦合，用于执行所述一条或多条计算机指令，以用于：

通过所述控制交互组件获取控制指令，并从所述控制指令中抽取第一关键词；

本申请实施例还提供一种存储计算机指令的计算机可读存储介质，当所述计算机指令被一个或多个处理器执行时，致使所述一个或多个处理器执行前述的控制方法。

本申请实施例还提供一种控制方法，包括：

接收控制设备上报的原始控制指令，并从所述原始控制指令中抽取第一关键词；

若确定所述控制设备根据所述第一关键词无法执行所述原始控制指令，基于所述第一关键词从预置的关键词知识图谱中，确定所述原始控制指令中缺失的第二关键词；

基于所述第一关键词和所述第二关键词，生成补充后控制指令；

将所述补充后控制指令发送给所述控制设备，以供所述控制设备执行所述补充后控制指令。

本申请实施例还提供一种计算设备，包括存储器、处理器和通信组件；

所述存储器用于存储一条或多条计算机指令；

所述处理器与所述存储器及所述通信组件耦合，用于执行所述一条或多条计算机指令，以用于：

通过所述通信组件接收控制设备上报的原始控制指令，并从所述原始控制指令中抽取第一关键词；

通过所述通信组件将所述补充后控制指令发送给所述控制设备，以供所述控制设备执行所述补充后控制指令。

在本申请实施例中，可从控制指令中抽取第一关键词，若根据第一关键词无法执行所述控制指令，基于所述第一关键词从预置的关键词知识图谱中，确定所述控制指令中缺失的第二关键词，并可基于所述第一关键词和所述第二关键词，执行所述控制指令。据此，本申请实施例中，可理解出控制指令中缺失的反映用户控制意图的关键词，也即推理出控制指令中用户省略的信息，从而具有更大的容错性，能够实现更自然的控制交互体验。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解，构成本申请的一部分，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：

图1为本申请一实施例提供的一种控制方法的流程示意图；

图2a为本申请一实施例提供的示例性应用场景下的控制方法的流程示意图；

图2b为本申请一实施例提供的一种关键词知识图谱的示意图；

图2c示出了多个候选关键词和与当前登录账号绑定的设备名称下的多个关键词；

图2d示出了与当前登录账号绑定的关键词和出现在控制指令上下文中的多个关键词；

图3为本申请又一实施例提供的一种控制设备的结构示意图；

图4为本申请又一实施例提供的另一种控制方法的流程示意图；

图5为本申请又一实施例提供的一种计算设备的结构示意图。

具体实施方式

为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请具体实施例及相应的附图对本申请技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

目前，由于用户表达模糊或者控制指令在传输过程中部分丢失等原因，在对用户的控制指令进行自然语言理解时，经常出现无法理解出用户的控制意图的情况，导致不能正常执行用户的控制指令，影响用户体验。为了解决现有技术存在的问题，本申请的一些实施例中：可从获取到的控制指令中抽取第一关键词，若根据第一关键词无法执行所述控制指令，基于所述第一关键词从预置的关键词知识图谱中，确定所述控制指令中缺失的第二关键词，并可基于所述第一关键词和所述第二关键词，执行所述控制指令。据此，本申请实施例中，可理解出的控制指令中缺失的反映用户控制意图的关键词，也即推理出控制指令中用户省略的信息，从而具有更大的容错性，能够实现更自然的控制交互体验。

以下结合附图，详细说明本申请各实施例提供的技术方案。

图1为本申请一实施例提供的控制方法的流程示意图。如图1所示，该方法包括：

100、获取控制指令，并从控制指令中抽取第一关键词；

101、若根据第一关键词无法执行控制指令，基于第一关键词从预置的关键词知识图谱中，确定控制指令中缺失的第二关键词；

102、基于第一关键词和第二关键词，执行控制指令。

本申请实施例提供的控制方法可应用于各种物联网场景中，以更加自然地对物联网中的设备进行控制。其中，本实施例提供的控制方法的执行主体可以是物联网中任意的承担控制角色的设备，例如，无屏音箱、带屏音箱、电视机或平板电脑等，本实施例对控制方法的执行主体的物理实现形式不作限定。

当用户希望通过控制指令控制物联网中的目标设备进行动作时，可发出控制指令。其中，控制指令的实现形式可以是多种多样的，控制指令可以是语音控制指令或者图像控制指令，当然，还可以采用其它实现形式，本实施例对此不作限定。例如，用户可通过发出语音、绘制图形或示出手势等方式发出控制指令。

本实施例中，可获取到该控制指令，并从控制指令中抽取第一关键词。

其中，当发生以下几种情况时，可能导致根据第一关键词无法执行该控制指令：

一种情况下，用户按照口语习惯发出控制指令，在控制指令中省略了一些信息。例如，用户发出控制指令“风大一点”。

另一种情况下，在对控制指令执行语音转文字处理(ASR)的过程中出现错误，丢失了一些信息。

又一种情况下，获取控制指令的过程出现错误，获取到的控制指令不完整。

在这些情况下，对获取到的控制指令进行自然语言理解时，基于从控制指令中抽取的第一关键词，无法理解出用户的控制意图，这将导致无法执行获取到的控制指令。当然，上述这些情况仅是示例性的，本实施例并不限于此。

对此，本实施例中，可预先构建关键词知识图谱，关键词知识图谱中包含不同关键词之间的语义关联关系。其中，关键词知识图谱可以是基于通用场景构建的具有通用性的知识图谱，例如，可根据多个物联网场景中涉及到的设备名称、控制动作、动作参数及语料构建关键词知识图谱。关键词知识图谱也可以是基于特定场景构建的适用于特定场景的知识图谱。例如，可根据家居物联网场景中涉及到的设备名称、控制动作、动作参数及语料构建关键词知识图谱。本实施例对此不作限定。

据此，可从关键词知识图谱中，查找与第一关键词具有语义关联关系的关键词，并从中确定出控制指令中缺少的第二关键词。例如，在关键词知识图谱中，与“亮度”这一关键词具有语音关联关系的有“台灯”、“落地灯”、“顶灯”、“亮度值5”、“调亮”或“更亮”等等，本实施例中，可从这些关键词中确定出第二关键词。

其中，第二关键词是控制指令中缺失的能够反映控制意图的关键词。这样，将确定出的第二关键词与从控制指令中抽取出的第一关键词相结合，可确定出用户的控制意图，进而可顺利执行控制指令。

本申请实施例中，可理解出的控制指令中缺失的反映用户控制意图的关键词，也即推理出控制指令中用户省略的信息，从而将控制指令补充完整，使其具备可执行性。这使得控制过程具有更大的容错性，可允许用户的控制指令更加口语化，能够实现更自然的控制交互体验。

在上述或下述实施例中，可根据第一关键词隶属的指令字段和预设的标准控制指令应该包含的指令字段，确定控制指令缺失的待补指令字段；基于关键词知识图谱和待补指令字段，确定与第一关键词存在关联关系且隶属于待补指令字段的至少一个候选关键词；从至少一个候选关键词中选择第二关键词。

本实施例中，控制指令可包括一个或多个指令字段，控制指令包括的指令字段可以有设备名称、控制动作、动作参数、语料或设备地点等中的一种或多种。例如，控制指令“将卧室的灯亮度调到5”，该控制指令包含的指令字段包括设备名称、控制动作、动作参数、语料和设备地点，其中，关键词“卧室”隶属于设备地点，关键词“灯”隶属于设备名称，关键词“亮度”隶属于控制动作，关键词“调”隶属于语料，关键词“5”隶属于动作参数，当然，这仅是示例性的，本实施例并不限于此。

另外，本实施例中还可设定标准控制指令所应该包含的指令字段，也即是，执行标准控制指令所必要的指令字段。其中，标准控制指令所应该包含的指令字段可根据实际需求灵活设定。例如，可将标准控制指令所应该包含的指令字段设定为：设备名称、控制动作和动作参数。又例如，当物联网中存在位于不同地点的同一类型设备时，可将设备地点也作为标准控制指令所应该包含的指令字段。本实施例对此不作限定。

基于此，本实施例中，可确定从控制指令中抽取出的第一关键词隶属的指令字段，其中，第一关键词的数量可能是一个或多个，因此，控制指令中可能已经包含了一个或多个指令字段。将控制指令中已经包含的指令字段和预设的标准控制指令应该包含的指令字段进行比对，即可确定出控制指令中缺失的待补指令字段。相应地，控制指令中缺少的待补指令字段也可能是一个或多个，本实施例中，可确定出每一个待补指令字段下的第二关键词。以下将以确定其中任意一个待补指令字段下的第二关键词为例进行技术方案的说明，应当理解的是，本实施例中，可按照下文中的阐述的技术内容确定出每一个待补指令字段下的第二关键词。

正如上文提及的，基于关键词知识图谱，可确定出与第一关键词存在语义关联关系的关键词，本实施例中，可将这些关键词中筛选出隶属于待补指令字段的至少一个候选关键词。

为此，本实施例中，在关键词知识图谱中，可配置各关键词隶属的指令字段，从而，可基于知识图谱中包含的不同关键词之间的语义关联关系以及各关键词隶属的指令字段，查找出与第一关键词存在关联关系且隶属于待补指令字段的至少一个候选关键词。

若查找出的候选关键词为一个，则可将该候选关键词确定为控制指令中缺失的第二关键词。

若查找出的候选关键词为多个，则可从多个候选关键词中选择出第二关键词。

以下将具体阐述从多个候选关键词中选择出第二关键词的实现方式。

在一种实现方式中，可从多个候选关键词中，确定与当前登录账号绑定的关键词；从与当前登录账号绑定的关键词中，确定第二关键词。

在该实现方式中，当前登录账户绑定的关键词可由当前登录账户登录状态下物联网的网络结构而决定，例如，当前登录账号登录状态下，物联网的网络结构中包含智能音箱、台灯和空调，则当前登录账号绑定的关键词将涉及与这几种设备相关的关键词。

这样，从多个候选关键词中选出的与当前登录账号绑定的关键词将符合用户的控制意图。从多个候选关键词中选出的与当前登录账号绑定的关键词可能是一个或多个。

若从多个候选关键词中选出的与当前登录账号绑定的关键词为一个，则可将该关键词确定为第二关键词。例如，若控制指令中的待补指令字段为设备名称，而多个候选关键词包括“台灯”、“落地灯”和“顶灯”，若其中仅有“台灯”是当前登录账号所绑定的隶属于设备名称的关键词，则可将“台灯”确定为第二关键词。

若从多个候选关键词中选出的与当前登录账号绑定的关键词为多个，则可从这些关键词中，获取出现在控制指令的上下文中的至少一个关键词。

若从这些关键词中，获取到的出现在控制指令的上下文中的关键词为一个，则可将获取到的该关键词确定为第二关键词。例如，若本次控制指令为“调亮一点”，该控制指令中的待补指令字段为设备名称，而多个候选关键词包括“台灯”、“落地灯”和“顶灯”，其中“台灯”和“落地灯”是当前登录账号所绑定的隶属于设备名称的关键词，若此前，用户曾发出过控制指令“将台灯调暗一点”，则“台灯”出现在控制指令的上下文中，则可将“台灯”确定为第二关键词。

若从这些关键词中，获取到的出现在控制指令的上下文中的关键词为多个，则可向用户输出询问信息，询问信息包括出现在控制指令的上下文中的多个关键词；接收用户的应答信息，应答信息携带有用户指定的关键词；从出现在控制指令的上下文中的关键词中，选择用户指定的关键词，作为第二关键词。

承接上例，若“台灯”和“落地灯”均出现在本次控制指令的上下文中，可将根据“台灯”和“落地灯”生成询问信息，并输出询问信息，以将“台灯”和“落地灯”提供给用户进行选择。

其中，可采用语音交互或图像交互的形式向用户输出询问信息，用户在关注到询问信息的情况下提供应当信息。承接上例，用户可发出“台灯”，据此，可将“台灯”确定为第二关键词。

通过询问用户，可从用户处获得精准的答案，而通过询问信息向用户提供选项供用户选择，相比于直接判处控制指令无法执行而向用户输出无法执行的提示信息的处理方式，可使用户感受到更多的智能化体验，使得控制交互更加自然和谐。

在另一种实现方式中，可从多个候选关键词中，先确定出现在控制指令的上下文中的关键词，并在确定出的出现在控制指令上下文中的关键词为多个的情况下，执行从出现在控制指令的上下文中的多个关键词中，获取与当前登录账号绑定的关键词，以及后续的向用户输出询问信息的过程。

该实现方式与上一种实现方式的差别在于基于控制指令的上下文进行关键词筛选的过程和基于当前登录用户绑定的关键词进行关键词筛选的过程之间的顺序差别，其它技术细节相似，在此不再重复赘述。

在又一种实现方式中，可从多个候选关键词中，确定与当前登录账号绑定的关键词；从多个候选关键词中，获取出现在控制指令的上下文中的关键词；从与当前登录账号绑定的关键词和出现在控制指令的上下文中的关键词，确定第二关键词。

实际应用中，可确定与当前登录账号绑定的关键词和出现在控制指令的上下文中的关键词的交集；并从交集中，确定第二关键词。

例如，若本次控制指令为“调亮一点”，该控制指令中的待补指令字段为设备名称，而多个候选关键词包括“台灯”、“落地灯”和“顶灯”，其中“台灯”和“落地灯”是当前登录账号所绑定的隶属于设备名称的关键词，“台灯”出现在控制指令的上下文中，则前述的交集中仅包含“台灯”，可将“台灯”确定为第二关键词。而若“台灯”和“落地灯”均出现在控制指令的上下文中，则前述的交集中将包含“台灯”和“落地灯”。

在交集中包含多个关键词的情况下，本实施例中可向用户输出询问信息，询问信息包括交集中的多个关键词；接收用户的应答信息，应答信息携带有用户指定的关键词；从交集中的多个关键词中，选择用户指定的关键词，作为第二关键词。

其中，向用户输出询问信息的过程可参考前述的实现方式，在此不再赘述。

在又一实现方式中，还可直接基于多个候选关键词向用户输出询问信息。向用户输出询问信息的过程可参考前述的实现方式，在此不再赘述。

本实施例中，基于当前登录用户绑定的关键词、控制指令的上下文和/或用户针对询问信息返回的应答信息，从根据从关键词知识图谱中确定出的控制指令中缺失的待补指令字段下的至少一个候选关键词中，寻找第二关键词，据此确定出的第二关键词更加符合用户的控制意图，进而可更加准确地执行控制指令。

需要说明的是，在上述实施例及附图中的描述的一些流程中，包含了按照特定顺序出现的多个操作，但是应该清楚了解，这些操作可以不按照其在本文中出现的顺序来执行或并行执行，操作的序号如100、101等，仅仅是用于区分开各个不同的操作，序号本身不代表任何的执行顺序。另外，这些流程可以包括更多或更少的操作，并且这些操作可以按顺序执行或并行执行。需要说明的是，本文中的“第一”、“第二”等描述，是用于区分不同的关键词、消息等，不代表先后顺序，也不限定“第一”和“第二”是不同的类型。

以下将以控制指令为“亮度调高”为例，进行本申请技术方案的示例性说明。图2a为本申请一实施例提供的示例性应用场景下的控制方法的流程示意图，如图2a所示，该方法可基于一控制设备具体实现，该方法包括：

S1，获取控制指令，并从控制指令中抽取第一关键词“亮度”和“调高”，然而，基于这两个关键词无法理解用户的控制意图，因此无法执行该控制指令。

S2，基于第一关键词隶属的指令字段和预设的标准控制指令应该包含的指令字段，确定控制指令缺失的待补指令字段为设备名称。

S3，基于图2b所示的关键词知识图谱和待补指令字段，确定与第一关键词存在关联关系且隶属于待补指令字段的候选关键词。

其中，图2b为本申请一实施例提供的一种关键词知识图谱的示意图。如图2表所示，关键词知识图谱包括设备名称、控制动作、动作参数及语料等多个指令字段，每个指令字段下包含多个关键词，关键词知识图谱中还记录了不同指令字段下的关键词之间的语义关联关系。如图2b所示，在设备名称下，与控制动作“调高”存在语义关联关系的关键词包括“台灯”、“落地灯”和“顶灯”。

据此，可确定出候选关键词包括“台灯”、“落地灯”和“顶灯”。

S4，从多个候选关键词中，确定与当前登录账号绑定的关键词。

其中，图2c示出了多个候选关键词和与当前登录账号绑定的设备名称下的多个关键词，图2中未示出其它指令字段下与当前登录账号绑定的关键词，但应当理解的是，当前登录账号可在多个指令字段下分别绑定关键词。

基于图2c可确定出，多个关键词中，与当前登录账号绑定的关键词包括“台灯”和“落地灯”。

S5，从与当前登录账号绑定的关键词“台灯”和“落地灯”中，确定出现在控制指令上下文中的关键词。

其中，图2d示出了与当前登录账号绑定的关键词和出现在控制指令上下文中的多个关键词，基于图2d，可确定出，出现在控制指令上下文中的关键词为“台灯”和“落地灯”。

S6，根据出现在控制指令上下文中的关键词“台灯”和“落地灯”，向用户输出询问信息，并接收到用户的应答信息为“台灯”；

S7，确定第二关键词为“台灯”，按照“台灯亮度调高”执行控制指令，从而成功将台灯的亮度调高。

应当理解的是，本实施例提供的控制方法还可用于控制电视机、电风扇、空调或电冰箱等设备，与这些设备相关的关键词也可预先配置在关键词知识图谱中，在此不再一一举例。

图3为本申请又一实施例提供的一种控制设备的结构示意图。如图3所示，该控制设备包括：存储器30、处理器31以及控制交互组件32。

存储器30，用于存储计算机程序，并可被配置为存储其它各种数据以支持在控制设备上的操作。这些数据的示例包括用于在控制设备上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。

存储器30可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

处理器31，与存储器30及控制交互组件32耦合，用于执行存储器30中的计算机程序，以用于：

通过控制交互组件32获取控制指令，并从控制指令中抽取第一关键词；

若根据第一关键词无法执行控制指令，基于第一关键词从预置的关键词知识图谱中，确定控制指令中缺失的第二关键词；

基于第一关键词和第二关键词，执行控制指令。

在一可选实施例中，处理器31在基于第一关键词从预置的关键词知识图谱中，确定控制指令中缺失的第二关键词时，用于：

根据第一关键词隶属的指令字段和预设的标准控制指令应该包含的指令字段，确定控制指令缺失的待补指令字段；

基于关键词知识图谱和待补指令字段，确定与第一关键词存在关联关系且隶属于待补指令字段的至少一个候选关键词；

从至少一个候选关键词中选择第二关键词。

在一可选实施例中，处理器31在从至少一个候选关键词中选择第二关键词时，用于：

若候选关键词为多个，从多个候选关键词中，确定与当前登录账号绑定的关键词；

从与当前登录账号绑定的关键词中，确定第二关键词。

在一可选实施例中，处理器31在从与当前登录账号绑定的关键词中，确定第二关键词时，用于：

若与当前登录账号绑定的关键词为多个，从与当前登录账号绑定的多个关键词中，获取出现在控制指令的上下文中的关键词；

从出现在控制指令的上下文中的关键词中，确定第二关键词。

在一可选实施例中，处理器31在从出现在控制指令的上下文中的关键词中，确定第二关键词时，用于：

若出现在控制指令的上下文中的关键词为多个，向用户输出询问信息，询问信息包括出现在控制指令的上下文中的多个关键词；

接收用户的应答信息，应答信息携带有用户指定的关键词；

从出现在控制指令的上下文中的关键词中，选择用户指定的关键词，作为第二关键词。

若候选关键词为多个，从多个候选关键词中，确定出现在控制指令的上下文中的关键词；

若出现在控制指令的上下文中的关键词为多个，从出现在控制指令的上下文中的多个关键词中，获取与当前登录账号绑定的关键词；

从与当前登录账号绑定的关键词中，确定第二关键词。

若与当前登录账号绑定的关键词为多个，向用户输出询问信息，询问信息包括与当前登录账号绑定的多个关键词；

接收用户的应答信息，应答信息携带有用户指定的关键词；

从与当前登录账号绑定的多个关键词中，选择用户指定的关键词，作为第二关键词。

在一可选实施例中，指令字段为设备名称、控制功能、功能值或语料。

其中，控制交互组件32用于与用户进行控制交互，在一些示例性实施例中，控制交互组件32可包括扬声器和麦克风等。

相应地，本申请实施例还提供一种存储有计算机程序的计算机可读存储介质，计算机程序被执行时能够实现上述方法实施例中可由密炼机管理系统执行的各步骤。

图4为本申请又一实施例提供的另一种控制方法的流程示意图。如图4所示，该方法包括：

400、接收控制设备上报的原始控制指令，并从原始控制指令中抽取第一关键词；

401、若确定控制设备根据第一关键词无法执行原始控制指令，基于第一关键词从预置的关键词知识图谱中，确定原始控制指令中缺失的第二关键词；

402、基于第一关键词和第二关键词，生成补充后控制指令；

403、将补充后控制指令发送给控制设备，以供控制设备执行补充后控制指令。

本申请实施例提供的控制方法可应用于各种物联网场景中，以更加自然地对物联网中的设备进行控制。其中，在物理实现上，本实施例提供的控制方法的执行主体可以本地服务器或者是云服务器等计算设备，本实施例对控制方法的执行主体的物理实现形式不作限定。该执行主体可与物联网中的控制设备通信连接。本实施例中，控制设备可以是物联网中任意的承担控制角色的设备，例如，无屏音箱、带屏音箱、电视机或平板电脑等。

与前述的由控制设备执行控制方法的实施例不同的是，本实施例中，控制设备承担获取原始控制指令、将原始控制指令上传至本实施例中的计算设备以及执行补充后的控制指令等处理环节，而由本实施例中的计算设备进行第一关键词抽取，确定缺失的第二关键词，并基于第一关键词和第二关键词生成补充后控制指令等处理环节。

也即本实施例中基于控制设备结合计算设备构成的架构，实现了本实施例中的控制方法。

其中，本实施例中计算设备承担的各技术细节可参考前述实施例中对控制设备的相关记载，为节省篇幅，在此不再赘述，但这不应造成对本申请保护范围的损失。

图5为本申请又一实施例提供的一种计算设备的结构示意图。如图5所示，该计算设备包括：存储器50、处理器51以及通信组件52。

存储器50，用于存储计算机程序，并可被配置为存储其它各种数据以支持在控制设备上的操作。这些数据的示例包括用于在控制设备上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。

存储器50可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

处理器51，与存储器50及通信组件52耦合，用于执行存储器50中的计算机程序，以用于：

通过通信组件52接收控制设备上报的原始控制指令，并从原始控制指令中抽取第一关键词；

若确定控制设备根据第一关键词无法执行原始控制指令，基于第一关键词从预置的关键词知识图谱中，确定原始控制指令中缺失的第二关键词；

基于第一关键词和第二关键词，生成补充后控制指令；

通过通信组件52将补充后控制指令发送给控制设备，以供控制设备执行补充后控制指令。

进一步，如图5所示，该计算设备还包括：电源组件53等其它组件。图5中仅示意性给出部分组件，并不意味着控制设备只包括图5所示组件。

其中，图3中的显示屏可以接收来自用户的输入信号及显示提供给用户的输出信号。若显示屏为触摸屏，则显示屏还包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。所述触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与所述触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。

其中，图3和图5中的电源组件，为电源组件所在设备的各种组件提供电力。电源组件可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为电源组件所在设备生成、管理和分配电力相关联的组件。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。

以上所述仅为本申请的实施例而已，并不用于限制本申请。对于本领域技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的权利要求范围之内。

Claims

1.一种控制方法，其特征在于，包括：

获取控制指令，并从所述控制指令中抽取第一关键词；

2.根据权利要求1所述的方法，所述基于所述第一关键词从预置的关键词知识图谱中，确定所述控制指令中缺失的第二关键词，包括：

根据所述第一关键词隶属的指令字段和预设的标准控制指令应该包含的指令字段，确定所述控制指令缺失的待补指令字段；

基于所述关键词知识图谱和所述待补指令字段，确定与所述第一关键词存在关联关系且隶属于所述待补指令字段的至少一个候选关键词；

从所述至少一个候选关键词中选择所述第二关键词。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述从所述至少一个候选关键词中选择所述第二关键词，包括：

若所述候选关键词为多个，从多个候选关键词中，确定与当前登录账号绑定的关键词；

从与当前登录账号绑定的关键词中，确定所述第二关键词。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述从与当前登录账号绑定的关键词中，确定所述第二关键词，包括：

若与当前登录账号绑定的关键词为多个，从与当前登录账号绑定的多个关键词中，获取出现在所述控制指令的上下文中的关键词；

从出现在所述控制指令的上下文中的关键词中，确定所述第二关键词。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述从出现在所述控制指令的上下文中的关键词中，确定所述第二关键词，包括：

若出现在所述控制指令的上下文中的关键词为多个，向用户输出询问信息，所述询问信息包括所述出现在所述控制指令的上下文中的多个关键词；

接收所述用户的应答信息，所述应答信息携带有用户指定的关键词；

从出现在所述控制指令的上下文中的关键词中，选择用户指定的关键词，作为所述第二关键词。

6.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述从所述至少一个候选关键词中选择所述第二关键词，包括：

若所述候选关键词为多个，从多个候选关键词中，确定出现在所述控制指令的上下文中的关键词；

从所述出现在所述控制指令的上下文中的关键词中，确定所述第二关键词。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述从所述出现在所述控制指令的上下文中的关键词中，确定所述第二关键词，包括：

若所述出现在所述控制指令的上下文中的关键词为多个，从出现在所述控制指令的上下文中的多个关键词中，获取与当前登录账号绑定的关键词；

从与当前登录账号绑定的关键词中，确定所述第二关键词。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述从与当前登录账号绑定的关键词中，确定所述第二关键词，包括：

若与当前登录账号绑定的关键词为多个，向用户输出询问信息，所述询问信息包括所述与当前登录账号绑定的多个关键词；

从与当前登录账号绑定的多个关键词中，选择用户指定的关键词，作为所述第二关键词。

9.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，若所述候选关键词为多个，所述从所述至少一个候选关键词中选择所述第二关键词，包括：

从所述多个候选关键词中，确定与当前登录账号绑定的关键词；

从所述多个候选关键词中，获取出现在所述控制指令的上下文中的关键词；

从所述与当前登录账号绑定的关键词和所述出现在所述控制指令的上下文中的关键词，确定所述第二关键词。

10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述从所述与当前登录账号绑定的关键词和所述出现在所述控制指令的上下文中的关键词，确定所述第二关键词，包括：

确定所述与当前登录账号绑定的关键词和所述出现在所述控制指令的上下文中的关键词的交集；

从所述交集中，确定所述第二关键词。

11.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，所述从所述交集中，确定所述第二关键词，包括：

若所述交集中包含多个关键词，向用户输出询问信息，所述询问信息包括所述交集中的多个关键词；

从所述交集中的多个关键词中，选择用户指定的关键词，作为所述第二关键词。

12.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述指令字段为设备名称、控制功能、功能值或语料。

13.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述控制指令为语音控制指令或图像控制指令。

14.一种控制设备，其特征在于，包括：存储器、处理器和控制交互组件；

所述存储器用于存储一条或多条计算机指令；

所述处理器与所述存储器及所述控制交互组件耦合，用于执行所述一条或多条计算机指令，以用于：

15.根据权利要求14所述的设备，所述处理器在基于所述第一关键词从预置的关键词知识图谱中，确定所述控制指令中缺失的第二关键词时，用于：

从所述至少一个候选关键词中选择所述第二关键词。

16.根据权利要求15所述的设备，其特征在于，所述处理器在从所述至少一个候选关键词中选择所述第二关键词时，用于：

从与当前登录账号绑定的关键词中，确定所述第二关键词。

17.根据权利要求16所述的设备，其特征在于，所述处理器在从与当前登录账号绑定的关键词中，确定所述第二关键词时，用于：

18.根据权利要求17所述的设备，其特征在于，所述处理器在从出现在所述控制指令的上下文中的关键词中，确定所述第二关键词时，用于：

19.根据权利要求15所述的设备，其特征在于，所述处理器在从所述至少一个候选关键词中选择所述第二关键词时，用于：

20.根据权利要求19所述的设备，其特征在于，所述处理器在从所述出现在所述控制指令的上下文中的关键词中，确定所述第二关键词时，用于：

从与当前登录账号绑定的关键词中，确定所述第二关键词。

21.根据权利要求20所述的设备，其特征在于，所述处理器在从与当前登录账号绑定的关键词中，确定所述第二关键词时，用于：

22.根据权利要求15所述的设备，其特征在于，若所述候选关键词为多个，所述处理器在从所述至少一个候选关键词中选择所述第二关键词时，用于：

23.根据权利要求22所述的设备，其特征在于，所述处理器在从所述与当前登录账号绑定的关键词和所述出现在所述控制指令的上下文中的关键词，确定所述第二关键词时，用于：

从所述交集中，确定所述第二关键词。

24.根据权利要求23所述的设备，其特征在于，所述处理器在从所述交集中，确定所述第二关键词时，用于：

25.根据权利要求15所述的设备，其特征在于，所述指令字段为设备名称、控制功能、功能值或语料。

26.根据权利要求14所述的设备，其特征在于，所述控制指令为语音控制指令或图像控制指令。

27.一种控制方法，其特征在于，包括：

28.一种计算设备，其特征在于，包括存储器、处理器和通信组件；

所述存储器用于存储一条或多条计算机指令；

29.一种存储计算机指令的计算机可读存储介质，其特征在于，当所述计算机指令被一个或多个处理器执行时，致使所述一个或多个处理器执行权利要求1-13或27任一项所述的控制方法。