CN112532481B - 一种网络质量的监测分析方法、系统和存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请涉及一种网络质量的监测分析方法、系统及存储介质，其属于IP网络的技术领域，其中方法包括：获取中央服务器对当前客户端的第一监测请求，根据第一监测请求获取当前客户端在第一时间节点的第一网络质量数据，根据预设的判断规则对获取的第一网络数据进行分类处理以形成第一检测日志和异常数据表，向中央服务器反馈第一检测日志而并获取中央服务器的第二监测请求；根据第二监测请求获取对应客户端在第二时间节点的第二网络质量数据，根据异常数据表对第二网络质量数据进行筛选形成第二检测日志，向中央服务器反馈对比的第二检测日志。本申请具有可对不同时间节点的客户端进行针对性网络质量检测的效果。

Description

一种网络质量的监测分析方法、系统和存储介质

技术领域

本申请涉及IP网络的技术领域，尤其是涉及一种网络质量的监测分析方法、系统和存储介质。

背景技术

随着信息技术的迅速发展，IT系统的建设以高于30%的速度逐年递增。通讯、金融、教育、交通、政府、等各个行业的迅猛发展都越来越密切的依赖于现代化的IT信息网络平台。

现有的网络质量的监测分析方法是在IP系统中各个关键位置通过客户端的方式设置测量探针，且通过一台中央服务器控制多个测量探针。中央服务器向测量探针发送对当前客户端的网络监测请求，测量探针对客户端的当前网络数据进行检测，生成检测日志发送给中央服务器进行诊断分析，中央服务器对测量探针反馈的检测日志中数据项的数值进行抽选和分析处理，从而形成检测报告发送给监管中心，以供监管中心根据检测报告中的内容派遣运维人员进行实际的诊断和维修处理。

上述中的相关技术存在以下缺陷：在对客户端的网络质量检测过程中，客户端在当前时间节点可能会发生网络波动，使得测量探针对当前时间节点的检测日志中的网络数据可能不准确，中央服务器会产生错误的检测报告，使得监测中心因为错误的检测报告还需派遣运维人员进行实际的诊断和维修处理，导致对客户端网络质量的监测分析效率较差。

发明内容

为了改善对客户端网络质量的监测分析效率较差的问题，本申请提供一种网络质量的监测分析方法、系统和存储介质。

第一方面，本申请提供一种网络质量的监测分析方法，采用如下的技术方案：

一种网络质量的监测分析方法，包括：

获取中央服务器对当前客户端的第一监测请求；

根据所述第一监测请求获取当前客户端的第一网络质量数据，所述第一网络质量数据携带有第一时间节点的网络质量数据项；

根据预设的对比规则和预设的网络质量数据项的正常数值变化范围对第一网络质量数据进行异常标记以形成第一检测日志和异常数据表，所述第一检测日志包含正常数据项的名称和数值以及异常数据项的名称和数值，所述异常数据表包含第一检测日志中所有异常数据项的名称；

向所述中央服务器反馈当前的第一检测日志，以供所述中央服务器进行诊断，且供所述中央服务器在收到第一检测日志后形成第二监测请求；

获取所述中央服务器的第二监测请求，根据所述第二监测请求获取所需对比客户端的第二网络质量数据，所述第二网络质量数据包括当前客户端在第二时间节点的网络质量数据；

根据异常数据表和预设网络质量数据项对应的正常数值变化范围对第二网络质量数据的数据项进行筛选和异常标记以形成第二检测日志，所述第二检测日志包含异常数据表中的所有数据项的名称和第二时间节点的数值；

向所述中央服务器反馈当前的第二检测日志，以供所述中央服务器对当前客户端的第一时间节点和第二时间节点的网络质量数据进行对比。

通过采用上述技术方案，测量探针对当前客户端的第一检测日志中的异常数据项，进行第二次针对性的检测和标记以形成第二检测日志，向中央服务器反馈第二检测日志供其与第一检测日志中的异常数据项进行对比分析，中央服务器可检测出第一检测日志中由于网络波动造成数值异常的数据项，便于中央服务器生成较为准确的检测报告，可减少中央服务器产生由于客户端网络网络波动生成不准确的检测报告使得运维人员浪费更多时间进行实际的检测，从而改善对客户端网络质量的监测分析效率较差的问题。

可选的，所述根据所述第一监测请求获取当前客户端的第一网络质量数据，具体包括：

根据所述第一监测请求获取当前客户端的在第一时间节点的第一网络数据；

根据预设的判断规则对获取的第一网络数据的各个数据项进行分类处理以形成第一网络质量数据。

通过采用上述技术方案，测量探针将对应客户端的第一网络数据进行分类处理，将第一网络数据中的网络质量数据存储在第一网络质量中。

可选的，所述异常数据表为根据预设的筛选规则对第一检测日志中的异常数据项进行筛选所形成。

通过采用上述技术方案，异常数据表存储有第一检测日志所有具有异常数值的数据项，第二网络质量数据可根据异常数据表进行针对性的筛选。

可选的，所述根据异常数据表和预设网络质量数据项对应的正常数值变化范围对第二网络质量数据的数据项进行筛选和异常标记以形成第二检测日志，具体包括：

根据异常数据表对第二网络质量数据的数据项进行筛选以形成初检日志，所述初检日志包含异常数据表中的所有数据项的名称和对应时间节点的数值；

根据预设网络质量数据项对应的正常数值变化范围对初检日志中数据项进行异常标记以形成第二检测日志。

通过采用上述技术方案，测量探针生成的第二检测日志中的网络数据项只包含对应异常数据表中的数据项，可作为中央服务器的诊断分析的对比资料，便于提高中央服务器对客户端的网络质量数据的监测分析的效率。

可选的，向所述中央服务器反馈当前的第二检测日志之后，还包括：

将所述第一检测日志中和第二检测日志中的对应网络质量数据项均能存储以形成对应的数据对比图，每一所述数据对比图包含当前客户端在第一时间节点之前检测的对应网络数据项的名称、数值和检测次数。

向所述中央服务器反馈数据对比图，以供所述中央服务器进行参考分析。

通过采用上述技术方案，第一检测日志中的和第二检测日志中的对应的数据项的结合形成的数据对比图，中央服务器通过数据对比图可查看当前客户端在当前的监测时间节点之前的检测数据，便于中央服务器对异常数据项进行分析，可查看是否当前客户端是否以前存在类似的网络故障情况，便于提高中央服务器的诊断分析的效率。

可选的，所述将第一检测日志中和第二检测日志中的对应网络质量数据项均存储以形成对应的数据对比图，具体包括：

将所述第一检测日志中与第二检测日志中的对应网络质量数据项均存储在预设的数据对比表中，所述数据对比表包含对应客户端的网络质量数据的名称、数值和检测次数；

根据所述数据对比表的各个网络质量数据项据以形成对应的数据对比图。

通过采用上述技术方案，测量探针将客户端的检测数据存储在预设的数据对比表中，对数据对比表中的数据进行不断地更新，并形成对应数据项的数据对比图以供中央服务器对当前客户端的网络质量数据进行辅助诊断分析。

可选的，所述数据对比表内存储有在第一时间节点之前的预设的检测次数的网络质量数据。

通过采用上述技术方案，由于数据对比表不能一直存储所有的检测数据，数据对比表只能暂存当前客户端的部分次数的网络质量检测数据。

第二方面，本申请提供一种网络质量的监测分析系统，采用如下的技术方案：

一种网络质量的监测分析系统，所述监测分析系统基于一个中央服务器，所述监测分析系统包括：

接收模块，用于获取所述中央服务器发出的针对当前客户端的第一监测请求，并用于获取所述中央服务器发出的针对当前客户端的第二监测请求；

获取模块，用于在接收模块接收到所述中央服务器发出的第一监测请求后获取当前客户端在第一时间节点的第一网络质量数据，并用于在所述接收模块接收到所述中央服务器发出的第二监测请求后获取当前客户端在第二时间节点的第二网络质量数据；

存储模块，用于存储预设的对比规则和预设的网络质量数据项的正常数值变化范围；

处理模块，用于进行以下处理：

根据所述存储模块内存储的预设的对比规则和预设的网络质量数据项的正常数值变化范围对所述获取模块获取的当前客户端的第一网络质量数据进行异常标记以形成第一检测日志和异常数据表；

根据所述异常数据表和所述存储模块内存储的预设的网络质量数据项的正常数值变化范围对所述获取模块获取的当前客户端的第二网络质量数据的数据项进行筛选和异常标记以形成第二检测日志；

发送模块，用于向所述中央服务器反馈所述处理模块当前处理形成的第一检测日志，以供所述中央服务器进行诊断并在接收到第一检测日志后发出所述第二监测请求；以及用于向所述中央服务器反馈所述处理模块当前处理形成的第二检测日志，以供所述中央服务器对当前客户端在第一时间节点和第二时间节点的网络质量数据进行对比。通过采用上述技术方案，测量探针通过接收模块接收中央服务器对当前客户端发出的检测请求，并通过获取模块获取当前客户端的网络数据，将获取的网络数据通过处理模块通过处理模块进行处理，从而将处理结果通过发送模块发送给中央服务器。

第三方面，本申请提供一种用户终端，采用如下的技术方案：

一种用户终端，包括存储器和处理器，所述存储器上存储有能够被处理器加载并执行上述方法中任一种方法的计算机程序。

通过采用上述技术方案，用户终端可对当前客户端的网络数据进行初次检测和异常数据项的对比检测，便于中央服务器对当前客户端的网络质量进行诊断和分析。

第四方面，本申请提供一种计算机可读存储介质，采用如下的技术方案：

一种计算机可读存储介质，存储有能够被处理器加载并执行如上述方法中任一种方法的计算机程序。

通过采用上述技术方案，计算机可读存储介质能存储相应的程序，具有可对当前客户端的网络数据进行初次检测和异常数据项的对比检测的效果。

综上所述，本申请包括以下至少一种有益技术效果：

1.测量探针对当前客户端的第一检测日志中的异常数据项，进行第二次针对性的检测和标记以形成第二检测日志，向中央服务器反馈第二检测日志供其与第一检测日志中的异常数据项进行对比分析，中央服务器可检测出第一检测日志中由于网络波动造成数值异常的数据项，便于中央服务器生成较为准确的检测报告，可减少中央服务器产生由于客户端网络网络波动生成不准确的检测报告使得运维人员浪费更多时间进行实际的检测，从而改善对客户端网络质量的监测分析效率较差的问题；

2.测量探针生成的第二检测日志中的网络数据项只包含对应异常数据表中的数据项，可作为中央服务器的诊断分析的对比资料，便于提高中央服务器对客户端的网络质量数据的监测分析的效率；

3.第一检测日志中的和第二检测日志中的对应的数据项的结合形成的数据对比图，中央服务器通过数据对比图可查看当前客户端在当前的监测时间节点之前的检测数据，便于中央服务器对异常数据项进行分析，可查看是否当前客户端是否以前存在类似的网络故障情况，便于提高中央服务器的诊断分析的效率。

附图说明

图1是本申请实施例的一种网络质量的监测分析方法的流程示意图。

图2是本申请实施例的一种网络质量的监测分析方法中获取网络质量数据的流程示意图。

图3是本申请实施例的一种网络质量的监测分析方法中获取第一检测日志和异常数据表的流程示意图。

图4是本申请实施例的一种网络质量的监测分析方法中获取第二检测日志的流程示意图。

图5是本申请实施例的一种网络质量的监测分析方法中获取数据对比图的流程示意图。

图6是本申请实施例的一种网络质量的监测分析方法中的数据对比图的示意图。

图7是本申请实施例的一种网络质量的监测分析系统。

附图标记说明：1、接收模块；2、获取模块；3、存储模块；4、处理模块；5、发送模块。

具体实施方式

以下结合附图1-7对本申请作进一步详细说明。

本申请实施例公开一种网络质量的监测分析方法。参照图1，网络质量的监测分析方法，包括：

S100：获取中央服务器对当前客户端的第一监测请求。

其中，获取的第一监测请求由中央服务器生成。

S200：根据第一监测请求获取当前客户端的第一网络质量数据。

参照图2，具体处理步骤如下：

S210：根据第一监测请求获取当前客户端的第一网络数据。

具体来说，识别第一监测请求，从而获取当前客户端在第一时间节点的网络数据。

S220：根据预设的判断规则对获取的第一网络数据的各个数据项进行分类处理以形成第一网络质量数据。

其中，网络数据项的类型包括信息类和质量类。信息类的数据项包含当前客户端的登录信息和客户端的配置信息；质量类的数据项包含当前客户端的网络质量的检测数据，如：DNS延迟、上传速率等。判断规则具体包括：用于筛分网络数据中网络质量数据的数据项的规则。

基于该判断规则，S220具体为：

判断第一网络数据中各个数据项的种类，各个数据项的种类包括信息类和质量类；具体的，若判断出该数据项为信息类，则将对应信息类的数据项进行删除；若判断出该数据则为质量类，则将该数据项存储在第一网络质量数据中。

S300：根据预设的对比规则和预设的网络质量数据项的正常数值变化范围对第一网络质量数据进行异常标记以形成第一检测日志和异常数据表。

参照图3，具体处理步骤如下：

S310：根据预设的网络质量数据项的正常数值变化范围对第一网络质量数据中的各个数据项进行异常标记以形成第一检测日志。

具体处理步骤如下：

S311：对第一网络质量数据中各个数据项的数值与对应预设的正常数值变化范围进行对比。

S312：将对比后的有异常数值的网络质量数据项进行异常标记。

具体的，各个网络质量数据项的数值与对应预设的正常数值变化范围进行对比，若获取的数值超出对应数据项的正常数值变化范围，则将超出正常数值变化范围的数据项进行异常标记，其中，异常标记可将有异常数值的数据项的名称加粗显示，或将有异常数值的数据项的名称设置为黄色。

S313：将所有对比后的数据项与其对应的数值存储在第一检测日志中。

S320：根据预设的筛选规则对第一检测日志中的异常数据项进行筛选以形成异常数据表。

具体的，筛选的规则为：对第一检测日志中的数据项进行逐一筛选，提取具有异常标记的数据项的名称并将其存储在异常数据表中。若第一检测日志中没有异常标记的数据项，则异常数据表为空。

S400：向中央服务器反馈当前的第一检测日志，以供中央服务器进行诊断，且供中央服务器在收到第一检测日志后形成第二监测请求。

具体的，向中央服务器反馈当前的第一检测日志后，中央服务器获取可诊断分析对应客户端的网络质量数据的第一检测日志，从而立即形成第二监测请求：中央服务器生成的第二监测请求会自动发送至测量探针。

S500：获取中央服务器的第二监测请求，根据第二监测请求获取所需对比客户端的第二网络质量数据。

具体的，S500采用与S200相同的处理过程，同时第二网络质量数据为当前客户端在第二时间节点的网络质量数据。

S600：根据异常数据表和预设网络质量数据项的正常数值变化范围对第二网络质量数据的数据项进行筛选和异常标记以形成第二检测日志。

参照图4，具体处理步骤如下：

S610：根据异常数据表对第二网络质量数据中的数据项进行筛选以形成初检日志。

具体的，将第二网络质量数据中的数据项与异常数据表中存在的数据项与进行逐一对比筛选，从而将异常数据表中存在的数据项的名称和其在第二网络质量数据中对应的数值存储在初检日志中。

S620：根据预设网络质量数据项的正常数值变化范围对初检日志中数据项进行异常标记以形成第二检测日志。

具体处理步骤如下，将初检日志中数据项的数值逐一与对应数据项的预设的正常数值变化范围进行对比。若初检日志中数据项的数值超过对应数据项的正常数值变化范围，则将对应的数据项名称设置为黄色；若对应两个数据项的数值差异不超过对应数据项的正常数值变化范围，则将对应的数据项名称设置为红色。若异常数据项为空，则第二检测日志也为空。

S700：向中央服务器反馈第二检测日志，以供中央服务器对当前客户端在第一时间节点和第二时间节点的网络质量数据进行对比分析。

S800：将第一检测日志中和第二检测日志中的对应的网络质量数据项均存储以形成对应的数据对比图。

参照图5，具体处理步骤如下：

S810：将第一检测日志中的数据项与第二检测日志中的对应网络质量数据项均存储在预设的数据对比表中。

具体的，数据对比表包括每次检测的时间和每次检测的网络质量数据的名称和数值。第一检测日志中的数据项的数值与第二检测日志中对应的数值逐一存储于数据对比表中对应的位置。其中，数据对比表会最多暂存30次的检测的网络数据。举例来说，当开始对当前客户端进行第31次网络质量的检测，第1次检测的网络质量数据会自动清除。

S820：根据数据对比表中的各个网络质量数据项以形成对应的数据对比图。

具体的，每个数据对比图均为柱状图，横坐标为检测次数，纵坐标的坐标为对应数据项的检测数值。结合图6，数据项的每次检测可以只有第一检测日志中对应的数值或有第一检测日志中对应的数值和第二检测日志中对应的数值。

S900：向中央服务器反馈数据对比图，以供中央服务器进行参考分析。

基于上述方法，本申请实施例还公开一种网络质量的监测分析系统，参照图7，监测分析的系统基于一个中央服务器，监测分析系统包括：

接收模块1，用于获取中央服务器发出的针对当前客户端的第一监测请求，并用于获取中央服务器发出的针对当前客户端的第二监测请求。

获取模块2，用于在接收模块1接收到中央服务器发出的第一监测请求后获取当前客户端在第一时间节点的第一网络数据，并用于在接收模块1接收到中央服务器发出的第二监测请求后获取当前客户端在第二时间节点的第二网络数据。

存储模块3，用于存储预设的网络质量数据项的正常数值变化范围、判断规则、对比规则和数据对比表。

处理模块4，用于进行以下处理：

根据存储模块3存储的预设判断原则对获取模块2获取的当前客户端的第一网络数据进行分类处理形成第一网络质量数据；

根据存储模块3预设的对比规则和预设的网络质量数据项的正常数值变化范围对第一网络质量数据中数据项进行异常标记以形成第一检测日志；

根据预设的筛选原则提取第一检测日志中具有异常标记的数据项的名称以形成异常数据表；

根据存储模块3内存储的预设判断原则对获取模块2获取的当前客户端的第二网络数据进行分类处理以形成第二网络质量数据；

根据异常数据表对第二网络质量数据进行筛选处理以形成初检日志；

根据存储模块3中存储的预设网络质量数据项的数值变化范围对初检日志中的数据项进行异常标记以形成第二检测日志；

根据第一检测日志和第二检测日志中的对应的数据项对存储模块3内存储的预设的数据对比表进行更新处理；

根据存储模块3中存储的数据对比表中的数据绘制以形成多个网络质量数据项的数据对比图；

发送模块5，用于向中央服务器反馈处理模块4当前处理生成的第一检测日志，以供中央服务器进行诊断；以及用于向中央服务器反馈处理模块4当前处理形成的第二检测日志，以供中央服务器对当前客户端在第一时间节点和第二时间节点的网络质量数据进行对比；以及用于向中央服务器发送处理模块4当前处理形成的多个数据对比图，以供中央服务器对当前客户端的网络质量数据进行辅助诊断分析。

本申请实施例还公开一种用户终端包括存储器和处理器，存储器上存储有能够被处理器加载并执行如上述的网络质量的监测分析方法的计算机程序。

本申请实施例还公开一种计算机可读存储介质，其存储有能够被处理器加载并执行如上述的网络质量的监测分析方法的计算机程序，该计算机可读存储介质例如包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(Random AccessMemory，RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上实施例仅用以说明本申请的技术方案，而非对申请的保护范围进行限制。显然，所描述的实施例仅仅是本申请部分实施例，而不是全部实施例。基于这些实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请所要保护的范围。

Claims (6)

1.一种网络质量的监测分析方法，其特征在于，包括：

获取中央服务器对当前客户端的第一监测请求；

根据所述第一监测请求获取当前客户端的第一网络质量数据，所述第一网络质量数据携带有第一时间节点的网络质量数据项；

根据预设的对比规则和预设的网络质量数据项的正常数值变化范围对第一网络质量数据进行异常标记以形成第一检测日志和异常数据表，所述第一检测日志包含正常数据项的名称和数值以及异常数据项的名称和数值，所述异常数据表包含第一检测日志中所有异常数据项的名称；

向所述中央服务器反馈当前的第一检测日志，以供所述中央服务器进行诊断，且供所述中央服务器在收到第一检测日志后形成第二监测请求；

获取所述中央服务器的第二监测请求，根据所述第二监测请求获取所需对比客户端的第二网络质量数据，所述第二网络质量数据包括当前客户端在第二时间节点的网络质量数据；

根据异常数据表和预设网络质量数据项的正常数值变化范围对第二网络质量数据中的数据项进行筛选和异常标记以形成第二检测日志，所述第二检测日志包含异常数据表中的所有数据项的名称和在第二时间节点对应的数值；

向所述中央服务器反馈当前的第二检测日志，以供所述中央服务器对当前客户端的第一时间节点和第二时间节点的网络质量数据进行对比；

所述根据所述第一监测请求获取当前客户端的第一网络质量数据，具体包括：

根据所述第一监测请求获取当前客户端的在第一时间节点的第一网络数据；

根据预设的判断规则对获取的第一网络数据的各个数据项进行分类处理以形成第一网络质量数据；

所述异常数据表为根据预设的筛选规则对第一检测日志中的异常数据项进行筛选所形成；

所述根据异常数据表和预设网络质量数据项的正常数值变化范围对第二网络质量数据的数据项进行筛选和异常标记以形成第二检测日志，具体包括：

根据异常数据表对第二网络质量数据的数据项进行筛选以形成初检日志，所述初检日志包含异常数据表中的所有数据项的名称和对应时间节点的数值；

根据预设网络质量数据项的正常数值变化范围对初检日志中数据项进行异常标记以形成第二检测日志；

其中，网络数据项的类型包括信息类和质量类，信息类的数据项包含当前客户端的登录信息和客户端的配置信息，质量类的数据项包含当前客户端的网络质量的检测数据，所述判断规则具体包括：用于筛分网络数据中网络质量数据的数据项的规则；

所述筛选规则为：对第一检测日志中的数据项进行逐一筛选，提取具有异常标记的数据项的名称并将其存储在异常数据表中，若第一检测日志中没有异常标记的数据项，则异常数据表为空。

2.根据权利要求1所述的网络质量的监测分析方法，其特征在于：

向所述中央服务器反馈当前的第二检测日志之后，还包括：

将所述第一检测日志中和第二检测日志中的对应网络质量数据项均存储以形成对应的数据对比图，每一所述数据对比图包含当前客户端在第一时间节点之前检测的对应网络数据项的名称、数值和检测次数；

向所述中央服务器反馈数据对比图，以供所述中央服务器进行参考分析。

3.根据权利要求2所述的网络质量的监测分析方法，其特征在于，所述将第一检测日志中和第二检测日志中的对应网络质量数据项存储以形成对应的数据对比图，具体包括：

将所述第一检测日志中与第二检测日志中的对应网络质量数据项均存储在预设的数据对比表中，所述数据对比表包含对应客户端的网络质量数据的名称、数值和检测次数；

根据所述数据对比表的各个网络质量数据项以形成对应的数据对比图。

4.根据权利要求3所述的网络质量的监测分析方法，其特征在于，所述数据对比表内存储有在第一时间节点之前的预设的检测次数的网络质量数据。

5.一种用户终端，其特征在于，包括存储器和处理器，所述存储器上存储有能够被处理器加载并执行如权利要求1至4中任一种方法的计算机程序。

6.一种计算机可读存储介质，其特征在于，存储有能够被处理器加载并执行如权利要求1至4中任一种方法的计算机程序。

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