CN112463554A - 基于浏览器控制交互的业务探测方法和系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种基于浏览器控制交互的业务探测方法和系统，其方法包括：针对需要探测监控的业务，对按照业务逻辑进行操作的动作事件进行记录，并编制形成浏览器控制脚本；根据浏览器控制脚本调用浏览器进行相应的动作操作，同时调用录屏工具进行录屏；根据浏览器控制脚本完成动作操作后，获取系统返回信息，停止录屏；根据系统返回信息判断业务受理信息，并根据业务受理信息生成业务探测记录文件；对根据浏览器控制脚本录制的全部动作操作过程视频进行保存。通过本发明的技术方案，基于前台浏览器得到业务探测结果，可并发进行，提升了探测效率，实现了整个探测过程的可视化和后续的真实场景回溯。
Description
技术领域
本发明涉及业务支撑技术领域，尤其涉及一种基于浏览器控制交互的业务探测方法和一种基于浏览器控制交互的业务探测系统。
背景技术
目前，主流的针对业务的探测方法是采用录制业务的URL(Uniform ResourceLocator，统一资源定位符)，采用后台http探测程序去回放URL，对比系统返回结果和预定成功标识，得到业务受理结果和业务受理时长。其智能的业务失败判断功能，能够及时发出告警，以便及时解决问题，提高系统运行效率。
但是，这种探测方法也有突出的缺点，就是对于当探测到业务失败情况时，由于是后台跑URL进行探测，所以无法完全模拟用户的实际操作，对于页面因JS或者CSS样式展示问题引起的使用异常无法探测，存在监控缺陷。
发明内容
针对上述问题，本发明提供了一种基于浏览器控制交互的业务探测方法和系统，通过浏览器的动作控制和信息交互，根据既定的业务访问流程控制浏览器进行业务页面访问触发、表单参数填写和提交，并通过响应的浏览器返回信息和预设的业务成功关键字进行对比判断，得到业务探测结果。基于前台浏览器的操作更接近于用户对业务页面访问的实际情况，无需控制操作系统当前界面，可并发进行，提升了探测效率，实现了整个探测过程的可视化和后续的真实场景回溯。
为实现上述目的，本发明提供了一种基于浏览器控制交互的业务探测方法，包括：针对需要探测监控的业务，对按照业务逻辑进行操作的动作事件进行记录，并编制形成浏览器控制脚本；根据所述浏览器控制脚本调用浏览器进行相应的动作操作，同时调用录屏工具进行录屏；根据所述浏览器控制脚本完成动作操作后，获取系统返回信息，停止录屏；根据所述系统返回信息判断业务受理信息，并根据所述业务受理信息生成业务探测记录文件；对根据所述浏览器控制脚本录制的全部动作操作过程视频进行保存。
在上述技术方案中，优选地，所述对按照业务逻辑进行操作的动作事件进行记录，并编制形成浏览器控制脚本的具体过程包括：根据所述业务的业务逻辑确定具体操作步骤；在浏览器中按照所述具体操作步骤进行业务动作操作；记录业务操作过程中的按钮坐标信息及提交参数，编制形成所述浏览器控制脚本。
在上述技术方案中，优选地，所述根据所述浏览器控制脚本调用浏览器进行相应的动作操作具体包括：读取所述浏览器控制脚本对应的动作事件顺序和参数；根据所述动作事件顺序和参数，调用浏览器依据顺序和参数进行动作操作。
在上述技术方案中，优选地，所述根据所述系统返回信息判断业务受理信息并根据所述业务受理信息生成业务探测记录文件具体包括：动作事件执行最后一步后，系统响应并返回所述系统返回信息；查找所述系统返回信息中是否包含预设的业务成功关键字，若包含则业务探测成功，若不包含则业务探测失败；根据业务探测结果和业务受理总时长，以预设方式生成业务探测记录文件。
在上述技术方案中，优选地，所述录屏工具所录制的所述全部动作操作过程视频与所述浏览器控制脚本相关联并存储。
在上述技术方案中，优选地，针对需要探测监控的业务设置业务探测周期，在单个业务探测周期开始时，依次判断是否需要同步时间、是否需要同步数据以及是否需要重新生成脚本；若判断需要同步时间、同步数据或重新生成脚本，则进行相应操作后进行下一步操作，判断完成后开始进行当前业务探测周期的业务探测。
在上述技术方案中，优选地，所述浏览器控制脚本编制完成后按照预设的业务分类规则分类存储于数据库中，在进行业务探测过程中，由所述数据库中提取需要探测业务对应的浏览器控制脚本；根据所述浏览器控制脚本调用浏览器执行动作同时调用录屏工具进行录屏，进一步实现对业务的探测。
在上述技术方案中，优选地，针对多个需要探测的业务，根据预设探测方式调用多个浏览器对需要探测的业务进行并行探测。
在上述技术方案中，优选地，按照业务逻辑进行操作的动作事件包括鼠标事件和键盘事件，根据所述浏览器控制脚本进行的动作操作包括鼠标操作和键盘操作。
本发明还提出一种基于浏览器控制交互的业务探测系统，应用于如上述技术方案中任一项提出的基于浏览器控制交互的业务探测方法，包括：脚本录制模块，用于对按照业务逻辑进行操作的动作事件进行记录，并编制形成浏览器控制脚本；脚本回放模块，用于根据所述浏览器控制脚本调用浏览器进行相应的动作操作；业务受理结果记录模块，用于在根据所述浏览器控制脚本完成动作操作后，获取系统返回信息，根据所述系统返回信息判断业务受理信息，并根据所述业务受理信息生成业务探测记录文件；业务受理过程录制模块，用于调用录屏工具对调用浏览器的全部动作操作进行录屏，并对录制的全部动作操作过程视频进行保存。
与现有技术相比，本发明的有益效果为：通过浏览器的动作控制和信息交互，根据既定的业务访问流程控制浏览器进行业务页面访问触发、表单参数填写和提交，并通过响应的浏览器返回信息和预设的业务成功关键字进行对比判断，得到业务探测结果。基于前台浏览器的操作更接近于用户对业务页面访问的实际情况，无需控制操作系统当前界面，可并发进行，提升了探测效率，实现了整个探测过程的可视化和后续的真实场景回溯。
附图说明
图1为本发明一种实施例公开的基于浏览器控制交互的业务探测方法的流程示意图；
图2为本发明一种实施例公开的基于浏览器控制交互的业务循环探测方法的流程示意图；
图3为本发明一种实施例公开的基于浏览器控制交互的业务探测系统的示意框图。
图中，各组件与附图标记之间的对应关系为：
11.脚本录制模块，12.脚本回放模块，13.业务受理结果记录模块，14.业务受理过程录制模块。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
下面结合附图对本发明做进一步的详细描述：
如图1和图2所示，根据本发明提供的一种基于浏览器控制交互的业务探测方法，包括：针对需要探测监控的业务，对按照业务逻辑进行操作的动作事件进行记录，并编制形成浏览器控制脚本；根据浏览器控制脚本调用浏览器进行相应的动作操作，同时调用录屏工具进行录屏；根据浏览器控制脚本完成动作操作后，获取系统返回信息，停止录屏；根据系统返回信息判断业务受理信息，并根据业务受理信息生成业务探测记录文件；对根据浏览器控制脚本录制的全部动作操作过程视频进行保存。
在该实施例中，通过浏览器的动作控制和信息交互，根据既定的业务访问流程控制浏览器进行业务页面访问触发、表单参数填写和提交，并通过响应的浏览器返回信息和预设的业务成功关键字进行对比判断，得到业务探测结果。基于前台浏览器的操作更接近于用户对业务页面访问的实际情况，无需控制操作系统当前界面，可并发进行，提升了探测效率，实现了整个探测过程的可视化和后续的真实场景回溯。
具体地，针对需要探测监控的业务，按照业务逻辑在页面进行受理操作，技术人员记录业务操作的键盘和鼠标动作顺序和输入的参数，并编制动作事件脚本，将录制好的浏览器控制脚本存在数据库中。启动探测程序后，按探测顺序探测业务，从数据库中取出需要探测的业务浏览器控制脚本，在探测程序指定目录下，将存在数据库的配置信息还原成生成带有业务标识的浏览器控制脚本文件，如BusiId_stepId.au3，BusiId为业务的唯一标识，stepId为业务步骤，如某个缴费业务的业务标识为1001，业务登录系统步骤为第1步，则其生成后缀名为.au3的脚本文件1001_1.au3。程序根据生成的浏览器控制脚本，调用浏览器并进行鼠标操作和键盘操作，按照预先的业务操作步骤进行操作，全过程可以通过浏览器页面直接观察到。在执行浏览器控制脚本的同时将页面的响应信息保存至指定的文件中，当业务浏览器控制脚本回放完毕后，获取最后一个事件后系统页面的返回信息，查看页面返回信息是否包含有预设的业务成功关键字，记录判定结果和业务受理总时长等KPI指标信息，生成业务探测记录文件，并递交给服务器进行告警和展示。在探测程序启动的同时，调用windows系统的录屏工具进行录屏，将整个业务探测全部动作操作过程进行视频录制和保存，以便进行业务异常情况分析。
在上述实施例中，优选地，对按照业务逻辑进行操作的动作事件进行记录，并编制形成浏览器控制脚本的具体过程包括：根据业务的业务逻辑确定具体操作步骤；在浏览器中按照具体操作步骤进行业务动作操作；记录业务操作过程中的按钮坐标信息及提交参数，编制形成浏览器控制脚本。
在上述实施例中，优选地，根据浏览器控制脚本调用浏览器进行相应的动作操作具体包括：读取浏览器控制脚本对应的动作事件顺序和参数；根据动作事件顺序和参数，调用浏览器依据顺序和参数进行动作操作。
在上述实施例中，优选地，根据系统返回信息判断业务受理信息并根据业务受理信息生成业务探测记录文件具体包括：动作事件执行最后一步后，系统响应并返回系统返回信息；查找系统返回信息中是否包含预设的业务成功关键字，若包含则业务探测成功，若不包含则业务探测失败；根据业务探测结果和业务受理总时长，以预设方式生成业务探测记录文件。
在上述实施例中，优选地，录屏工具所录制的全部动作操作过程视频与浏览器控制脚本相关联并存储。
在上述实施例中，优选地，针对需要探测监控的业务设置业务探测周期，在单个业务探测周期开始时，依次判断是否需要同步时间、是否需要同步数据以及是否需要重新生成脚本；若判断需要同步时间、同步数据或重新生成脚本，则进行相应操作后进行下一步操作，判断完成后开始进行当前业务探测周期的业务探测。
在上述实施例中，优选地，浏览器控制脚本编制完成后按照预设的业务分类规则分类存储于数据库中，在进行业务探测过程中，由数据库中提取需要探测业务对应的浏览器控制脚本；根据浏览器控制脚本调用浏览器执行动作同时调用录屏工具进行录屏，进一步实现对业务的探测。
在上述实施例中，优选地，针对多个需要探测的业务，根据预设探测方式调用多个浏览器对需要探测的业务进行并行探测。
在上述实施例中，优选地，按照业务逻辑进行操作的动作事件包括鼠标事件和键盘事件，根据浏览器控制脚本进行的动作操作包括鼠标操作和键盘操作。
根据上述实施例提出的基于浏览器控制交互的业务探测方法，以网上营业厅手机支付缴费业务为例，对上述方法进行详细说明。
(一)浏览器控制脚本录制
首先对网上营业厅手机支付缴费业务进行分析，该业务的完成分为三步：
第一步，打开网上营业厅的手机支付缴费页面；
第二步，输入需要缴费的号码确认；
第三步，输入手机账户和密码提交。
业务分析完毕后，对动作事件进行分析：
第一步，存在两个键盘事件，即输入手机支付缴费的地址，然后回车；
第二步，存在一个键盘事件和一个鼠标事件，即输入缴费的号码和点击提交；
第三步，存在一个键盘事件和一个鼠标事件，即输入缴费的手机账户和点击提交。
将上述动作事件编写程序，按照动作顺序编写浏览器控制脚本程序，并按照步骤的顺序以业务ID为标识存入数据库中。
(二)浏览器控制脚本回放和记录
启动探测程序，进行网上营业厅手机支付缴费业务的探测。以业务ID＝1001为例，从数据库中取出手机支付缴费业务的浏览器控制脚本，按照三个步骤分别存放在探测程序指定目录下，例如：1001_1.au3、1001_2.au3、1001_3.au3。
程序开始执行浏览器控制脚本，并启动视频录制程序录制桌面的探测过程。按照步骤执行浏览器控制脚本，调用IE浏览器，进行键盘的输入和鼠标的点击，同时获取当前页面的响应html信息保存至指定的文件中。
当动作事件执行到第三步即缴费业务提交时，程序等待系统响应，得到系统的返回信息后，读取页面信息流，查找是否包含预期的业务成功关键字“缴费成功”，如找到则业务探测成功，否则业务探测失败，完成一次探测。
探测完成后以文件形式记录脚本运行时长、结果，全程录制视频文件也以业务ID和时间戳的形式保存下来，一起上传到服务器处理，进行告警和展示。
如图3所示，本发明还提出一种基于浏览器控制交互的业务探测系统，应用于如上述实施例中任一项提出的基于浏览器控制交互的业务探测方法，包括：脚本录制模块11，用于对按照业务逻辑进行操作的动作事件进行记录，并编制形成浏览器控制脚本；脚本回放模块12，用于根据浏览器控制脚本调用浏览器进行相应的动作操作；业务受理结果记录模块13，用于在根据浏览器控制脚本完成动作操作后，获取系统返回信息，根据系统返回信息判断业务受理信息，并根据业务受理信息生成业务探测记录文件；业务受理过程录制模块14，用于调用录屏工具对调用浏览器的全部动作操作进行录屏，并对录制的全部动作操作过程视频进行保存。
在该实施例中，通过浏览器的动作控制和信息交互，根据既定的业务访问流程控制浏览器进行业务页面访问触发、表单参数填写和提交，并通过响应的浏览器返回信息和预设的业务成功关键字进行对比判断，得到业务探测结果。基于前台浏览器的操作更接近于用户对业务页面访问的实际情况，无需控制操作系统当前界面，可并发进行，提升了探测效率，实现了整个探测过程的可视化和后续的真实场景回溯。
以上仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (10)
1.一种基于浏览器控制交互的业务探测方法，其特征在于，包括：
针对需要探测监控的业务，对按照业务逻辑进行操作的动作事件进行记录，并编制形成浏览器控制脚本；
根据所述浏览器控制脚本调用浏览器进行相应的动作操作，同时调用录屏工具进行录屏；
根据所述浏览器控制脚本完成动作操作后，获取系统返回信息，停止录屏；
根据所述系统返回信息判断业务受理信息，并根据所述业务受理信息生成业务探测记录文件；
对根据所述浏览器控制脚本录制的全部动作操作过程视频进行保存。
2.根据权利要求1所述的基于浏览器控制交互的业务探测方法，其特征在于，所述对按照业务逻辑进行操作的动作事件进行记录，并编制形成浏览器控制脚本的具体过程包括：
根据所述业务的业务逻辑确定具体操作步骤；
在浏览器中按照所述具体操作步骤进行业务动作操作；
记录业务操作过程中的按钮坐标信息及提交参数，编制形成所述浏览器控制脚本。
3.根据权利要求1所述的基于浏览器控制交互的业务探测方法，其特征在于，所述根据所述浏览器控制脚本调用浏览器进行相应的动作操作具体包括：
读取所述浏览器控制脚本对应的动作事件顺序和参数；
根据所述动作事件顺序和参数，调用浏览器依据顺序和参数进行动作操作。
4.根据权利要求1所述的基于浏览器控制交互的业务探测方法，其特征在于，所述根据所述系统返回信息判断业务受理信息并根据所述业务受理信息生成业务探测记录文件具体包括：
动作事件执行最后一步后，系统响应并返回所述系统返回信息；
查找所述系统返回信息中是否包含预设的业务成功关键字，若包含则业务探测成功，若不包含则业务探测失败；
根据业务探测结果和业务受理总时长，以预设方式生成业务探测记录文件。
5.根据权利要求1所述的基于浏览器控制交互的业务探测方法，其特征在于，所述录屏工具所录制的所述全部动作操作过程视频与所述浏览器控制脚本相关联并存储。
6.根据权利要求1所述的基于浏览器控制交互的业务探测方法，其特征在于，针对需要探测监控的业务设置业务探测周期，在单个业务探测周期开始时，依次判断是否需要同步时间、是否需要同步数据以及是否需要重新生成脚本；
若判断需要同步时间、同步数据或重新生成脚本，则进行相应操作后进行下一步操作，判断完成后开始进行当前业务探测周期的业务探测。
7.根据权利要求6所述的基于浏览器控制交互的业务探测方法，其特征在于，所述浏览器控制脚本编制完成后按照预设的业务分类规则分类存储于数据库中，在进行业务探测过程中，由所述数据库中提取需要探测业务对应的浏览器控制脚本；
根据所述浏览器控制脚本调用浏览器执行动作同时调用录屏工具进行录屏，进一步实现对业务的探测。
8.根据权利要求6所述的基于浏览器控制交互的业务探测方法，其特征在于，针对多个需要探测的业务，根据预设探测方式调用多个浏览器对需要探测的业务进行并行探测。
9.根据权利要求1所述的基于浏览器控制交互的业务探测方法，其特征在于，按照业务逻辑进行操作的动作事件包括鼠标事件和键盘事件，根据所述浏览器控制脚本进行的动作操作包括鼠标操作和键盘操作。
10.一种基于浏览器控制交互的业务探测系统，应用如上述权利要求1至9中任一项所述的基于浏览器控制交互的业务探测方法，其特征在于，包括：
脚本录制模块，用于对按照业务逻辑进行操作的动作事件进行记录，并编制形成浏览器控制脚本；
脚本回放模块，用于根据所述浏览器控制脚本调用浏览器进行相应的动作操作；
业务受理结果记录模块，用于在根据所述浏览器控制脚本完成动作操作后，获取系统返回信息，根据所述系统返回信息判断业务受理信息，并根据所述业务受理信息生成业务探测记录文件；
业务受理过程录制模块，用于调用录屏工具对调用浏览器的全部动作操作进行录屏，并对录制的全部动作操作过程视频进行保存。
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