CN112435451B - 一种城市居民急救生命通道开放系统及其工作流程 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种城市居民急救生命通道开放系统及其工作流程，包括住户报警终端、综合控制系统、物业终端、急救中心终端、小区急救住户路径指示系统、家属移动报警终端和交警支队报警终端，该系统在工作时根据需急救患者的医疗事态级别等级不同需要物业做出不同级别的配合服务，本发明的优点在于患者一旦通过住户报警终端报警并启动综合控制系统，马上能最快把消息传递到物业终端、急救中心终端和家属移动报警终端，并同时自动上传患者位置，开启住户门禁，开启小区急救通道标识，并实时汇报病情信息到120中心派出的急救车医护终端，并且能及时反馈医生的急救指令至家属终端，家庭终端以及物业终端，以及交警终端，并且能即时缓存沟通记录。
Description
技术领域
本发明涉及公共卫生领域，具体地说，是一种城市居民急救生命通道开放系统及其工作流程。
背景技术
我国现在的城市化进程越来越快，城市中高端住宅小区的密集程度越来越高，但是我国的城市小区物业系统水平参差不齐，对居民的需求响应还停留在电话或者步行沟通阶段，此外，物业的人员短缺，人员素质不均等。而一个城市住宅小区的物业对于小区的每一个住户，除外辅助处理小区的安保，保养，环境卫生维护之外，对住户的紧急救援需求快速做出应答，协助紧急救援也应该属于物业的工作范围。现代化物业安保方面特征如下：1、为了增加安保质量，高端小区进出需要进行身份登记，发放进门禁卡，或者是使用人脸识别系统，才可进入小区；2、进入小区后电梯楼房，进入电梯要到指定楼层，需要刷卡，电梯才能启动，这个电梯卡一般是有物业给住户办理，当没有电梯卡，没有门禁卡以及进行人脸识别时，就不能进入小区，也不能通过乘电梯到达指定楼层，最后进入到指定楼层，还需要住户开门才能进入到住户家里。而当前的小区住宅的安保优势却是医疗急救工作的绝对劣势：原因如下，当住户出现紧急救援需求时，需要先联系物业打开小区大门，其次需要物业或者家属帮忙指导医护人员进入指定的楼栋，同时需要刷电梯卡，医护人员才能进入到住户家里，这一个繁琐的过程，极大的延长了医护人员到达发病住户的家里，必然因此降低了病人救治的成功率；例举高发而常见的一些疾病：1、心跳骤停，心跳骤停5min脑细胞损伤不能恢复，就会对大脑造成不可逆的损伤，停跳10分钟，基本难以恢复；2、脑梗死，脑组织完全缺血5min即细胞死亡，3个小时的时间窗，时间越长，恢复的效果越差；3、当发生个人在家突发疾病时(比如心脏骤停，跌倒至骨折，脑梗，脑出血等倒地就丧失意识和行动能力的疾病)，这时候的问题就很突出尖锐，但是这种情况在城市中并不少见；关键的问题就是：医护人员需要先通过物业许可开门进入小区，再进入电梯，再进入指定楼层，最后还需要物业能打开住户的门才能进入住户家中，在这个过程中，一定会耽误时间，错过最佳抢救时间；因此，城市小区住宅缩短急救抢救和转运的最后一步也是对关键的一步就是如何在最短的时间将医护人员带到发病住户的家里，因为只有医护人员最快到达才能施救，才能尽可能的缩短急救转运的时间，才能有效提高急救成功率，降低致残致死率。
发明内容
发明目的：本发明的目的是针对上述背景技术或现有技术中存在的诸多缺陷与不足，对此进行了改进和创新，目有在于提供一种城市环境急救通道开放系统，为解决上述问题并达到上述发明目的，本发明通过以下设计结构及技术方案来实现：
一种城市居民急救生命通道开放系统，包括住户报警终端、综合控制系统、物业终端、急救中心终端、小区急救住户路径指示系统、家属移动报警终端和交警支队报警终端，所述住户报警终端包括固定报警端和移动报警端，所述物业终端包括值班室控制终端和物业人员移动终端，所述急救中心终端包括位于急救中心调度室的报警器以及位于120随车的移动调度平台，所述交警支队报警终端包括位于支队值班室的报警器以及交警手持移动终端，所述小区急救住户路径指示系统包括安装在小区道路边且连接在值班室控制终端上的小区急救指示灯。
作为优选的，所述综合控制系统上连接有小区门禁总控模组和小区电梯总控模组。
一种城市居民急救生命通道开放系统的工作流程，包括以下步骤：
S1、当出现紧急医疗事态时，通过住户报警终端进行报警并同时提交医疗事态级别等级，报警信息发出的同时触发综合控制系统开始工作；
S2、综合控制系统判断报警信息提供的医疗事态级别等级，医疗事态级别等级为轻度和中度医疗事态级别等级时执行S21，医疗事态级别等级为重度和极重度医疗事态级别等级时执行S22；
S21、综合控制系统同时向物业终端、急救中心终端和家属移动报警终端发送报警信息；
S311、轻度医疗事态级别等级的患者的报警信息被接受后，物业终端中的值班室控制终端控制患者所在的住宅楼预先开放对应的门禁和电梯，小区急救住户路径指示系统启动小区急救指示灯指向患者所在的住宅楼并显示为绿色；
S411、急救中心终端接到报警信息后，急救中心调度室的报警器触发并立即派出救护车前往患者所在的小区并在小区物业的引导下进入患者家实时急救工作，同时家属移动报警终端实时接收急救进展信息；
S312、中度医疗事态级别等级的患者的报警信息被接受后，物业终端中的值班室控制终端控制患者所在的住宅楼预先开放对应的门禁和电梯，小区急救住户路径指示系统启动小区急救指示灯指向患者所在的住宅楼并显示为黄色；
S412、急救中心终端接到报警信息后，急救中心调度室的报警器触发并立即派出救护车前往患者所在的小区并在小区物业的引导下进入患者家实时急救工作，同时家属移动报警终端实时接收急救进展信息；
S22、综合控制系统同时向交警支队报警终端、物业终端、急救中心终端和家属移动报警终端发送报警信息；
S321、重度医疗事态级别等级的患者的报警信息被接受后，物业终端中的值班室控制终端控制患者所在的住宅楼预先开放对应的门禁和电梯，且电梯锁定一部，只能住户楼层和一楼之间往来，同时安排物业工作人员尽快上门，小区急救住户路径指示系统启动小区急救指示灯指向患者所在的住宅楼并显示为橙色，医护人员可以通过位于120随车的移动调度平台实现远程对物业人员进行患者的病情询问和指导，发送指令到交警支队报警终端，通过位于支队值班室的报警器向交警手持移动终端传递交通管制任务信息，协助120急救车开辟急救通道；
S421、急救中心终端接到报警信息后，急救中心调度室的报警器触发并立即派出救护车前往患者所在的小区并在小区物业的引导下进入患者家实时急救工作和转运工作，同时家属移动报警终端实时接收急救进展信息；
S322、极重度医疗事态级别等级的患者的报警信息被接受后，极重度的患者已完全丧失活动能力，无法自行开门，物业终端中的值班室控制终端控制患者所在的住宅楼预先开放对应的门禁和电梯，且电梯锁定一部，只能住户楼层和一楼之间往来，同时安排物业工作人员尽快上门的同时安排开锁人员在备案后与物业工作人员一起前往患者家预先打开患者住户家的房门，小区急救住户路径指示系统启动小区急救指示灯指向患者所在的住宅楼并显示为红色，医护人员可以通过位于120随车的移动调度平台实现远程对物业人员进行患者的病情询问和指导，发送指令到交警支队报警终端，通过位于支队值班室的报警器接收交通规划指令并设计出救护车行驶的最优路线后向交警手持移动终端传递交通管制任务信息，协助120急救车开辟急救通道；
S422、急救中心终端接到报警信息后，急救中心调度室的报警器触发并立即派出救护车前往患者所在的小区并在小区物业的引导下进入患者家实时急救工作和转运工作，同时家属移动报警终端实时接收急救进展信息。
本发明相比于现有技术具有以下有益效果：患者一旦通过住户报警终端报警并启动综合控制系统，马上能最快把消息传递到物业终端、急救中心终端和家属移动报警终端，并同时自动上传患者位置，同时对医疗事态级别等级进行分级，针对不同级别的医疗事态级别等级，开启住户门禁的权限程度逐渐变大，同时开启小区急救通道标识，并实时汇报病情信息到120中心派出的急救车医护终端，并且能及时反馈医生的急救指令至家属终端，家庭终端以及物业终端，以及交警终端，并且能即时缓存沟通记录。
附图说明
图1为本发明一种城市居民急救生命通道开放系统及其工作流程的系统流程示意图。
具体实施方式
下面结合附图对本发明作进一步的说明，但并不因此将本发明限制在所述的实施例范围之中。
一种城市居民急救生命通道开放系统，包括住户报警终端、综合控制系统、物业终端、急救中心终端、小区急救住户路径指示系统、家属移动报警终端和交警支队报警终端，所述住户报警终端包括固定报警端和移动报警端，所述物业终端包括值班室控制终端和物业人员移动终端，所述急救中心终端包括位于急救中心调度室的报警器以及位于120随车的移动调度平台，所述交警支队报警终端包括位于支队值班室的报警器以及交警手持移动终端，所述小区急救住户路径指示系统包括安装在小区道路边且连接在值班室控制终端上的小区急救指示灯。综合控制系统上连接有小区门禁总控模组和小区电梯总控模组。
这一技术方案的好处在于患者一旦通过住户报警终端报警并启动综合控制系统，马上能最快把消息传递到物业终端、急救中心终端和家属移动报警终端，并同时自动上传患者位置，同时对医疗事态级别等级进行分级，针对不同级别的医疗事态级别等级，开启住户门禁的权限程度逐渐变大，同时开启小区急救通道标识，并实时汇报病情信息到120中心派出的急救车医护终端，并且能及时反馈医生的急救指令至家属终端，家庭终端以及物业终端，以及交警终端，并且能即时缓存沟通记录。
实施例1：S1、当出现紧急医疗事态时，通过住户报警终端进行报警并同时提交医疗事态级别等级，报警信息发出的同时触发综合控制系统开始工作；
S2、综合控制系统判断报警信息提供的医疗事态级别等级；
S21、综合控制系统同时向物业终端、急救中心终端和家属移动报警终端发送报警信息；
S311、轻度医疗事态级别等级的患者的报警信息被接受后，物业终端中的值班室控制终端控制患者所在的住宅楼预先开放对应的门禁和电梯，小区急救住户路径指示系统启动小区急救指示灯指向患者所在的住宅楼并显示为绿色；
S411、急救中心终端接到报警信息后，急救中心调度室的报警器触发并立即派出救护车前往患者所在的小区并在小区物业的引导下进入患者家实时急救工作，同时家属移动报警终端实时接收急救进展信息。
实施例2：S1、当出现紧急医疗事态时，通过住户报警终端进行报警并同时提交医疗事态级别等级，报警信息发出的同时触发综合控制系统开始工作；
S2、综合控制系统判断报警信息提供的医疗事态级别等级；
S21、综合控制系统同时向物业终端、急救中心终端和家属移动报警终端发送报警信息；
S312、中度医疗事态级别等级的患者的报警信息被接受后，物业终端中的值班室控制终端控制患者所在的住宅楼预先开放对应的门禁和电梯，小区急救住户路径指示系统启动小区急救指示灯指向患者所在的住宅楼并显示为黄色；
S412、急救中心终端接到报警信息后，急救中心调度室的报警器触发并立即派出救护车前往患者所在的小区并在小区物业的引导下进入患者家实时急救工作，同时家属移动报警终端实时接收急救进展信息。
实施例3：S1、当出现紧急医疗事态时，通过住户报警终端进行报警并同时提交医疗事态级别等级，报警信息发出的同时触发综合控制系统开始工作；
S2、综合控制系统判断报警信息提供的医疗事态级别等级；
S22、综合控制系统同时向交警支队报警终端、物业终端、急救中心终端和家属移动报警终端发送报警信息；
S321、重度医疗事态级别等级的患者的报警信息被接受后，物业终端中的值班室控制终端控制患者所在的住宅楼预先开放对应的门禁和电梯，且电梯锁定一部，只能住户楼层和一楼之间往来，同时安排物业工作人员尽快上门，小区急救住户路径指示系统启动小区急救指示灯指向患者所在的住宅楼并显示为橙色，医护人员可以通过位于120随车的移动调度平台实现远程对物业人员进行患者的病情询问和指导，发送指令到交警支队报警终端，通过位于支队值班室的报警器向交警手持移动终端传递交通管制任务信息，协助120急救车开辟急救通道；
S421、急救中心终端接到报警信息后，急救中心调度室的报警器触发并立即派出救护车前往患者所在的小区并在小区物业的引导下进入患者家实时急救工作和转运工作，同时家属移动报警终端实时接收急救进展信息
实施例4：S1、当出现紧急医疗事态时，通过住户报警终端进行报警并同时提交医疗事态级别等级，报警信息发出的同时触发综合控制系统开始工作；
S2、综合控制系统判断报警信息提供的医疗事态级别等级；
S22、综合控制系统同时向交警支队报警终端、物业终端、急救中心终端和家属移动报警终端发送报警信息；
S322、极重度医疗事态级别等级的患者的报警信息被接受后，极重度的患者已完全丧失活动能力，无法自行开门，物业终端中的值班室控制终端控制患者所在的住宅楼预先开放对应的门禁和电梯，且电梯锁定一部，只能住户楼层和一楼之间往来，同时安排物业工作人员尽快上门的同时安排开锁人员在备案后与物业工作人员一起前往患者家预先打开患者住户家的房门，小区急救住户路径指示系统启动小区急救指示灯指向患者所在的住宅楼并显示为红色，医护人员可以通过位于120随车的移动调度平台实现远程对物业人员进行患者的病情询问和指导，发送指令到交警支队报警终端，通过位于支队值班室的报警器接收交通规划指令并设计出救护车行驶的最优路线后向交警手持移动终端传递交通管制任务信息，协助120急救车开辟急救通道；
S422、急救中心终端接到报警信息后，急救中心调度室的报警器触发并立即派出救护车前往患者所在的小区并在小区物业的引导下进入患者家实时急救工作和转运工作，同时家属移动报警终端实时接收急救进展信息。
以上详细描述了本发明的较佳具体实施例。应当理解，本领域的普通技术人员无需创造性劳动就可以根据本发明的构思作出诸多修改和变化。因此，凡本技术领域中技术人员依本发明的构思在现有技术的基础上通过逻辑分析、推理或者有限的实验可以得到的技术方案，皆应在由权利要求书所确定的保护范围内。
Claims (2)
1.一种城市居民急救生命通道开放系统，其特征在于：包括住户报警终端、综合控制系统、物业终端、急救中心终端、小区急救住户路径指示系统、家属移动报警终端和交警支队报警终端，所述住户报警终端包括固定报警端和移动报警端，所述物业终端包括值班室控制终端和物业人员移动终端，所述急救中心终端包括位于急救中心调度室的报警器以及位于120随车的移动调度平台，所述交警支队报警终端包括位于支队值班室的报警器以及交警手持移动终端，所述小区急救住户路径指示系统包括安装在小区道路边且连接在值班室控制终端上的小区急救指示灯；
其系统包括如下步骤：
S1、当出现紧急医疗事态时，通过住户报警终端进行报警并同时提交医疗事态级别等级，报警信息发出的同时触发综合控制系统开始工作；
S2、综合控制系统判断报警信息提供的医疗事态级别等级，医疗事态级别等级为轻度和中度医疗事态级别等级时执行S21，医疗事态级别等级为重度和极重度医疗事态级别等级时执行S22；
S21、综合控制系统同时向物业终端、急救中心终端和家属移动报警终端发送报警信息；
S311、轻度医疗事态级别等级的患者的报警信息被接受后，物业终端中的值班室控制终端控制患者所在的住宅楼预先开放对应的门禁和电梯，小区急救住户路径指示系统启动小区急救指示灯指向患者所在的住宅楼并显示为绿色；
S411、急救中心终端接到报警信息后，急救中心调度室的报警器触发并立即派出救护车前往患者所在的小区并在小区物业的引导下进入患者家实时急救工作，同时家属移动报警终端实时接收急救进展信息；
S312、中度医疗事态级别等级的患者的报警信息被接受后，物业终端中的值班室控制终端控制患者所在的住宅楼预先开放对应的门禁和电梯，小区急救住户路径指示系统启动小区急救指示灯指向患者所在的住宅楼并显示为黄色；
S412、急救中心终端接到报警信息后，急救中心调度室的报警器触发并立即派出救护车前往患者所在的小区并在小区物业的引导下进入患者家实时急救工作，同时家属移动报警终端实时接收急救进展信息；
S22、综合控制系统同时向交警支队报警终端、物业终端、急救中心终端和家属移动报警终端发送报警信息；
S321、重度医疗事态级别等级的患者的报警信息被接受后，物业终端中的值班室控制终端控制患者所在的住宅楼预先开放对应的门禁和电梯，且电梯锁定一部，只能住户楼层和一楼之间往来，同时安排物业工作人员尽快上门，小区急救住户路径指示系统启动小区急救指示灯指向患者所在的住宅楼并显示为橙色，医护人员可以通过位于120随车的移动调度平台实现远程对物业人员进行患者的病情询问和指导，发送指令到交警支队报警终端，通过位于支队值班室的报警器向交警手持移动终端传递交通管制任务信息，协助120急救车开辟急救通道；
S421、急救中心终端接到报警信息后，急救中心调度室的报警器触发并立即派出救护车前往患者所在的小区并在小区物业的引导下进入患者家实时急救工作和转运工作，同时家属移动报警终端实时接收急救进展信息；
S322、极重度医疗事态级别等级的患者的报警信息被接受后，极重度的患者已完全丧失活动能力，无法自行开门，物业终端中的值班室控制终端控制患者所在的住宅楼预先开放对应的门禁和电梯，且电梯锁定一部，只能住户楼层和一楼之间往来，同时安排物业工作人员尽快上门的同时安排开锁人员在备案后与物业工作人员一起前往患者家预先打开患者住户家的房门，小区急救住户路径指示系统启动小区急救指示灯指向患者所在的住宅楼并显示为红色，医护人员可以通过位于120随车的移动调度平台实现远程对物业人员进行患者的病情询问和指导，发送指令到交警支队报警终端，通过位于支队值班室的报警器接收交通规划指令并设计出救护车行驶的最优路线后向交警手持移动终端传递交通管制任务信息，协助120急救车开辟急救通道；
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2.根据权利要求1所述的一种城市居民急救生命通道开放系统，其特征在于：所述综合控制系统上连接有小区门禁总控模组和小区电梯总控模组。
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