CN112435115A - 一种银行业金融机构转行管理方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种银行业金融机构转行管理方法，包括以下步骤：获取并发送用户转行请求；根据用户转行请求中的银行信息生成并发送转行申请信息给转出银行；获取转出银行的审核信息，并根据审核信息生成并发送办理通知信息；获取用户的变更手续信息，生成并发送转行账户信息给转入银行；获取转入银行的转行账户标识信息和激活指令，激活转行账户，完成转行操作。本发明还公开了一种银行业金融机构转行管理系统。本发明可实现客户根据金融机构服务情况可以携原本账号转到另一家金融机构落户以获得更好的金融服务，无需客户换卡即可完成转行操作，提高服务效率。

Description

一种银行业金融机构转行管理方法及系统

技术领域

本发明涉及金融服务管理技术领域，具体而言，涉及一种银行业金融机构转行管理方法及系统。

背景技术

随着银行业监管力度的加大和互联网大数据金融的发展，以及银联，网联清算机构成立，金融机构的内外部监管越来越完善。然而，从近年来银行业账户分类办法实施以来，账户开立的限制，一方面对客户账户安全发挥了很大的作用，另一方面银行加大“得客户账户者得天下”的树大旗理念，客户与账户的增长也凸显了客户对账户应用需求的予盾和金融机构服务的不足，账户竟争成为银行业竞争的主要焦点。2020年8月31日，随着中国银联联合商业银行、主流手机厂商、重点合作商户及支付机构，发布了首款数字银行卡，“银联无界卡”为持卡人提供新一代支付体验。但是现有技术中无法实现让数字化账户支付体验的同时，让客户的金融服务“无界线”，无法实现无需客户换卡即可完成转行操作。随着账户分类和开立账户的限制，银行在拥有了账户后，服务跟不上导致投诉增多，客户出于考虑账户开户，销户对业务的影响(客户业务合同签约，代收代付账户，股票，基金账户，社保，医保，养老金账户等一般不轻易销户)，无奈忍受着某些银行的恶劣服务，无法有效保证客户的有效权益。

发明内容

为了克服上述问题或者至少部分地解决上述问题，本发明实施例提供一种银行业金融机构转行管理方法及系统，可实现客户根据金融机构服务情况可以携原本账号转到另一家金融机构落户以获得更好的金融服务，无需客户换卡即可完成转行操作，提高服务效率。

本发明的实施例是这样实现的：

第一方面，本发明实施例提供一种银行业金融机构转行管理方法，包括以下步骤：

获取并发送用户转行请求；

根据用户转行请求中的银行信息生成并发送转行申请信息给转出银行；

获取转出银行的审核信息，并根据审核信息生成并发送办理通知信息；

获取用户的变更手续信息，生成并发送转行账户信息给转入银行；

获取转入银行的转行账户标识信息和激活指令，激活转行账户，完成转行操作。

本方法是基于中国银业监督管理部门统一要求各银行金融机构开通携卡/号转行业务功能而实现。当客户对服务不满或有业务需要时，向目前所在的银行即转出银行发送一个携卡/号转行请求(可以柜面申请或通过手机银行申请)，获取并发送用户转行请求，该用户转行请求包括用户身份信息、账户信息、转出银行信息和转入银行信息，提取用户转行请求中的银行信息并根据用户转行请求中的银行信息生成并发送转行申请信息给转出银行，上述申请信息包括用户账户信息和转行申请信息，转出银行对用户的申请进行审核，审查是否符合转行条件，转出银行审查完成后，获取转出银行的审核信息，该审核信息包括审核条件信息、审核通过与否信息、审核时间信息等，并根据审核信息中的审查通过信息生成并发送办理通知信息给用户，通知用户办理相关的转行手续，用户的转行手续办理完成后，获取用户的变更手续信息，生成并发送转行账户信息给转入银行，上述变更手续信息包括存款信息、代收代付信息、股票信息、基金信息、社保信息、医保信息、养老金信息或贷款还款信息等信息，由转出的银行方(转出银行)发起“转行操作”，接收行(转入银行)实时接收转来的账户，作相应的标识，账户实时激活，款项也实时到账，获取转入银行的转行账户标识信息和激活指令，激活转行账户，完成转行操作，银行间则通过人民银行的联行资金清算系统或汇划系统进行资金划转，资金清算期间不影响客户资金使用。银行业全面开展“携卡/号”转行业务，允许个人客户、对公客户将原有银行账户(卡号，含对公账户，不含定期存款账户和协议存款账户、贷款户、信用卡和其他特别约定的账户)转到另外一家金融机构接受新的账户服务。账户转行后，相关联业务随之转移到归属行或根据客户意愿可以保留，归入另外账户。银行间实时进行账户资金清算和确保账户业务渠道畅通无阻。

本方法是基于互联网大数据时代和中央有关加强和改进银行业金融服务以及强化金融监管、消费者权益保护的要求的业务创新，一是满足客户在账户分类管理下对账户应用与服务的需求；二是有利于迫使银行业金融机构(含银联，网联)主动改进金融服务水平，真正落实“以客户为中心”的服务理念；三是有利国家对银行业金融机构账户资源的管理。可实现客户根据金融机构服务情况可以携原本账号(卡号，含信用卡，对公账户)转到另一家金融机构落户以获得更好的金融服务，无需客户换卡即可完成转行操作，提高服务效率。

基于第一方面，在本发明的一些实施例中，上述获取转出银行的审核信息，并根据审核信息生成并发送办理通知信息的方法包括以下步骤：

获取转出银行的审核信息，提取并发送审核信息中的符合条件信息；

根据符合条件信息判断是否符合转行条件，如果是，则生成并发送办理通知信息；如果否，则生成并发送审查未通过信息。

基于第一方面，在本发明的一些实施例中，上述根据符合条件信息判断是否符合转行条件，如果是，则生成并发送办理通知信息；如果否，则生成并发送审查未通过信息的方法包括以下步骤：

A1、根据符合条件信息判断是否符合转行条件，如果是，则进入步骤A2；如果否，则生成并发送审查未通过信息；

A2、设定用户犹豫期，并判断在用户犹豫期内是否接收到用户撤销转行信息，如果是，则生成并发送取消转行信息，取消转行操作；如果否，则生成并发送办理通知信息。

基于第一方面，在本发明的一些实施例中，上述变更手续信息包括存款信息、代收代付信息、股票信息、基金信息、社保信息、医保信息、养老金信息或贷款还款信息。

基于第一方面，在本发明的一些实施例中，上述获取用户的变更手续信息，生成并发送转行账户信息给转入银行的方法包括以下步骤：

获取用户的变更手续信息，并判断变更手续信息是否包含贷款还款信息，如果是，则获取用户与转出银行之间的还款账户变更协议信息，并生成并发送变更信息和转行账户信息给转入银行；如果否，则生成并发送转行账户信息给转入银行。

第二方面，本发明实施例提供一种银行业金融机构转行管理系统，包括请求模块、申请模块、审核模块、变更模块以及激活模块，其中：

请求模块，用于获取并发送用户转行请求；

申请模块，用于根据用户转行请求中的银行信息生成并发送转行申请信息给转出银行；

审核模块，用于获取转出银行的审核信息，并根据审核信息生成并发送办理通知信息；

变更模块，用于获取用户的变更手续信息，生成并发送转行账户信息给转入银行；

激活模块，用于获取转入银行的转行账户标识信息和激活指令，激活转行账户，完成转行操作。

当客户对服务不满或有业务需要时，向目前所在的银行即转出银行发送一个携卡/号转行请求(可以柜面申请或通过手机银行申请)，通过请求模块获取并发送用户转行请求，该用户转行请求包括用户身份信息、账户信息、转出银行信息和转入银行信息，通过申请模块提取用户转行请求中的银行信息并根据用户转行请求中的银行信息生成并发送转行申请信息给转出银行，上述申请信息包括用户账户信息和转行申请信息，转出银行对用户的申请进行审核，审查是否符合转行条件，转出银行审查完成后，通过审核模块获取转出银行的审核信息，该审核信息包括审核条件信息、审核通过与否信息、审核时间信息等，并根据审核信息中的审查通过信息生成并发送办理通知信息给用户，通知用户办理相关的转行手续，用户的转行手续办理完成后，通过变更模块获取用户的变更手续信息，生成并发送转行账户信息给转入银行，上述变更手续信息包括存款信息、代收代付信息、股票信息、基金信息、社保信息、医保信息、养老金信息或贷款还款信息等信息，由转出的银行方(转出银行)发起“转行操作”，接收行(转入银行)实时接收转来的账户，作相应的标识，账户实时激活，款项也实时到账，通过激活模块获取转入银行的转行账户标识信息和激活指令，激活转行账户，完成转行操作，银行间则通过人民银行的联行资金清算系统或汇划系统进行资金划转，资金清算期间不影响客户资金使用。银行业全面开展“携卡/号”转行业务，允许个人客户、对公客户将原有银行账户(卡号，含对公账户，不含定期存款账户和协议存款账户、贷款户、信用卡和其他特别约定的账户)转到另外一家金融机构接受新的账户服务。账户转行后，相关联业务随之转移到归属行或根据客户意愿可以保留，归入另外账户。银行间实时进行账户资金清算和确保账户业务渠道畅通无阻。

本系统是基于互联网大数据时代和中央有关加强和改进银行业金融服务以及强化金融监管、消费者权益保护的要求的业务创新，一是满足客户在账户分类管理下对账户应用与服务的需求；二是有利于迫使银行业金融机构(含银联，网联)主动改进金融服务水平，真正落实“以客户为中心”的服务理念；三是有利国家对银行业金融机构账户资源的管理。可实现客户根据金融机构服务情况可以携原本账号(卡号，含信用卡，对公账户)转到另一家金融机构落户以获得更好的金融服务，无需客户换卡即可完成转行操作，提高服务效率。

基于第二方面，在本发明的一些实施例中，上述审核模块包括信息提取子模块和条件判断子模块，其中：

信息提取子模块，用于获取转出银行的审核信息，提取并发送审核信息中的符合条件信息；

条件判断子模块，用于根据符合条件信息判断是否符合转行条件，如果是，则生成并发送办理通知信息；如果否，则生成并发送审查未通过信息。

基于第二方面，在本发明的一些实施例中，上述条件判断子模块包括未通过提示单元和犹豫期单元，其中：

未通过提示单元，用于根据符合条件信息判断是否符合转行条件，如果是，则犹豫期单元工作；如果否，则生成并发送审查未通过信息；

犹豫期单元，用于设定用户犹豫期，并判断在用户犹豫期内是否接收到用户撤销转行信息，如果是，则生成并发送取消转行信息，取消转行操作；如果否，则生成并发送办理通知信息。

基于第二方面，在本发明的一些实施例中，上述变更手续信息包括存款信息、代收代付信息、股票信息、基金信息、社保信息、医保信息、养老金信息或贷款还款信息。

基于第二方面，在本发明的一些实施例中，上述变更模块包括协议子模块，用于获取用户的变更手续信息，并判断变更手续信息是否包含贷款还款信息，如果是，则获取用户与转出银行之间的还款账户变更协议信息，并生成并发送变更信息和转行账户信息给转入银行；如果否，则生成并发送转行账户信息给转入银行。

本发明实施例至少具有如下优点或有益效果：

本发明实施例提供一种银行业金融机构转行管理方法，银行业全面开展“携卡/号”转行业务，允许个人客户、对公客户将原有银行账户(卡号，含对公账户，不含定期存款账户和协议存款账户、贷款户、信用卡和其他特别约定的账户)转到另外一家金融机构接受新的账户服务。账户转行后，相关联业务随之转移到归属行或根据客户意愿可以保留，归入另外账户。银行间实时进行账户资金清算和确保账户业务渠道畅通无阻。本方法是基于互联网大数据时代和中央有关加强和改进银行业金融服务以及强化金融监管、消费者权益保护的要求的业务创新，一是满足客户在账户分类管理下对账户应用与服务的需求；二是有利于迫使银行业金融机构(含银联，网联)主动改进金融服务水平，真正落实“以客户为中心”的服务理念；三是有利国家对银行业金融机构账户资源的管理。可实现客户根据金融机构服务情况可以携原本账号(卡号，含信用卡，对公账户)转到另一家金融机构落户以获得更好的金融服务，无需客户换卡即可完成转行操作，提高服务效率。

本发明实施例还提供一种银行业金融机构转行管理系统，银行业全面开展“携卡/号”转行业务，允许个人客户、对公客户将原有银行账户(卡号，含对公账户，不含定期存款账户和协议存款账户、贷款户、信用卡和其他特别约定的账户)转到另外一家金融机构接受新的账户服务。账户转行后，相关联业务随之转移到归属行或根据客户意愿可以保留，归入另外账户。银行间实时进行账户资金清算和确保账户业务渠道畅通无阻。本系统是基于互联网大数据时代和中央有关加强和改进银行业金融服务以及强化金融监管、消费者权益保护的要求的业务创新，一是满足客户在账户分类管理下对账户应用与服务的需求；二是有利于迫使银行业金融机构(含银联，网联)主动改进金融服务水平，真正落实“以客户为中心”的服务理念；三是有利国家对银行业金融机构账户资源的管理。可实现客户根据金融机构服务情况可以携原本账号(卡号，含信用卡，对公账户)转到另一家金融机构落户以获得更好的金融服务，无需客户换卡即可完成转行操作，提高服务效率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本发明的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1为本发明实施例一种银行业金融机构转行管理方法的流程图；

图2为本发明实施例一种银行业金融机构转行管理方法中用户犹豫期审查的流程图；

图3为本发明实施例一种银行业金融机构转行管理系统的原理框图。

图标：100、请求模块；200、申请模块；300、审核模块；310、信息提取子模块；320、条件判断子模块；321、未通过提示单元；322、犹豫期单元；400、变更模块；410、协议子模块；500、激活模块。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本发明实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。

因此，以下对在附图中提供的本发明的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本发明的范围，而是仅仅表示本发明的选定实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。

需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

实施例

如图1所示，第一方面，本发明实施例提供一种银行业金融机构转行管理方法，包括以下步骤：

S1、获取并发送用户转行请求；

S2、根据用户转行请求中的银行信息生成并发送转行申请信息给转出银行；

S3、获取转出银行的审核信息，并根据审核信息生成并发送办理通知信息；

S4、获取用户的变更手续信息，生成并发送转行账户信息给转入银行；

S5、获取转入银行的转行账户标识信息和激活指令，激活转行账户，完成转行操作。

本方法是基于中国银业监督管理部门统一要求各银行金融机构开通携卡/号转行业务功能而实现。当客户对服务不满或有业务需要时，向目前所在的银行即转出银行发送一个携卡/号转行请求(可以柜面申请或通过手机银行申请)，获取并发送用户转行请求，该用户转行请求包括用户身份信息、账户信息、转出银行信息和转入银行信息，提取用户转行请求中的银行信息并根据用户转行请求中的银行信息生成并发送转行申请信息给转出银行，上述申请信息包括用户账户信息和转行申请信息，转出银行对用户的申请进行审核，审查是否符合转行条件，转出银行审查完成后，获取转出银行的审核信息，该审核信息包括审核条件信息、审核通过与否信息、审核时间信息等，并根据审核信息中的审查通过信息生成并发送办理通知信息给用户，通知用户办理相关的转行手续，用户的转行手续办理完成后，获取用户的变更手续信息，生成并发送转行账户信息给转入银行，上述变更手续信息包括存款信息、代收代付信息、股票信息、基金信息、社保信息、医保信息、养老金信息或贷款还款信息等信息，由转出的银行方(转出银行)发起“转行操作”，接收行(转入银行)实时接收转来的账户，作相应的标识，账户实时激活，款项也实时到账，获取转入银行的转行账户标识信息和激活指令，激活转行账户，完成转行操作，银行间则通过人民银行的联行资金清算系统或汇划系统进行资金划转，资金清算期间不影响客户资金使用。银行业全面开展“携卡/号”转行业务，允许个人客户、对公客户将原有银行账户(卡号，含对公账户，不含定期存款账户和协议存款账户、贷款户、信用卡和其他特别约定的账户)转到另外一家金融机构接受新的账户服务。账户转行后，相关联业务随之转移到归属行或根据客户意愿可以保留，归入另外账户。银行间实时进行账户资金清算和确保账户业务渠道畅通无阻。

本方法是基于互联网大数据时代和中央有关加强和改进银行业金融服务以及强化金融监管、消费者权益保护的要求的业务创新，一是满足客户在账户分类管理下对账户应用与服务的需求；二是有利于迫使银行业金融机构(含银联，网联)主动改进金融服务水平，真正落实“以客户为中心”的服务理念；三是有利国家对银行业金融机构账户资源的管理。可实现客户根据金融机构服务情况可以携原本账号(卡号，含信用卡，对公账户)转到另一家金融机构落户以获得更好的金融服务，无需客户换卡即可完成转行操作，提高服务效率。

基于第一方面，在本发明的一些实施例中，上述获取转出银行的审核信息，并根据审核信息生成并发送办理通知信息的方法包括以下步骤：

获取转出银行的审核信息，提取并发送审核信息中的符合条件信息；

根据符合条件信息判断是否符合转行条件，如果是，则生成并发送办理通知信息；如果否，则生成并发送审查未通过信息。

转出银行对用户的转出申请进行审核，审核是否符合转出条件，根据转出银行的审查信息中的符合条件信息判断是否符合转行条件，如果是，则生成并发送办理通知信息给用户，通知用户到柜面进行办理转行手续；如果否，则生成并发送审查未通过信息，提示用户不符合转行条件，不能进行转行。

基于第一方面，如图2所示，在本发明的一些实施例中，上述根据符合条件信息判断是否符合转行条件，如果是，则生成并发送办理通知信息；如果否，则生成并发送审查未通过信息的方法包括以下步骤：

A1、根据符合条件信息判断是否符合转行条件，如果是，则进入步骤A2；如果否，则生成并发送审查未通过信息；

A2、设定用户犹豫期，并判断在用户犹豫期内是否接收到用户撤销转行信息，如果是，则生成并发送取消转行信息，取消转行操作；如果否，则生成并发送办理通知信息。

对客户转行条件进行审核后，当客户符合转行条件后，先不发送办理通知给客户，而是，设定一个客户犹豫期，客户申请后默认犹豫期为五个工作，犹豫期过后的第六天银行才能通知客户到网点办理。客户可以在手机银行或柜面申请“携号/卡”转行业务，银行进行审核，设定审核期限或客户犹豫期，在此期间银行可以约见客户进行沟通，改进服务。犹豫期到，客户坚决转行的，银行不能拒绝，向客户发送一个办理通知信息。

基于第一方面，在本发明的一些实施例中，上述获取用户的变更手续信息，生成并发送转行账户信息给转入银行的方法包括以下步骤：

获取用户的变更手续信息，并判断变更手续信息是否包含贷款还款信息，如果是，则获取用户与转出银行之间的还款账户变更协议信息，并生成并发送变更信息和转行账户信息给转入银行；如果否，则生成并发送转行账户信息给转入银行。

进行转行划账时，划转账户涉及到存款、代收代付、股票，基金，社保，医保，养老金、贷款还款等多种方面。涉及到贷款还款、收单商户账户的，需要客户与转出银行得先签定还款账户变更协议(银行贷款还款只能从本行的账户扣款，不能从他行扣款还贷)和对收单商户进行销户或变更绑定账户。保证双方的护法权益。

如图3所示，第二方面，本发明实施例提供一种银行业金融机构转行管理系统，包括请求模块100、申请模块200、审核模块300、变更模块400以及激活模块500，其中：

请求模块100，用于获取并发送用户转行请求；

申请模块200，用于根据用户转行请求中的银行信息生成并发送转行申请信息给转出银行；

审核模块300，用于获取转出银行的审核信息，并根据审核信息生成并发送办理通知信息；

变更模块400，用于获取用户的变更手续信息，生成并发送转行账户信息给转入银行；

激活模块500，用于获取转入银行的转行账户标识信息和激活指令，激活转行账户，完成转行操作。

当客户对服务不满或有业务需要时，向目前所在的银行即转出银行发送一个携卡/号转行请求(可以柜面申请或通过手机银行申请)，通过请求模块100获取并发送用户转行请求，该用户转行请求包括用户身份信息、账户信息、转出银行信息和转入银行信息，通过申请模块200提取用户转行请求中的银行信息并根据用户转行请求中的银行信息生成并发送转行申请信息给转出银行，上述申请信息包括用户账户信息和转行申请信息，转出银行对用户的申请进行审核，审查是否符合转行条件，转出银行审查完成后，通过审核模块300获取转出银行的审核信息，该审核信息包括审核条件信息、审核通过与否信息、审核时间信息等，并根据审核信息中的审查通过信息生成并发送办理通知信息给用户，通知用户办理相关的转行手续，用户的转行手续办理完成后，通过变更模块400获取用户的变更手续信息，生成并发送转行账户信息给转入银行，上述变更手续信息包括存款信息、代收代付信息、股票信息、基金信息、社保信息、医保信息、养老金信息或贷款还款信息等信息，由转出的银行方(转出银行)发起“转行操作”，接收行(转入银行)实时接收转来的账户，作相应的标识，账户实时激活，款项也实时到账，通过激活模块500获取转入银行的转行账户标识信息和激活指令，激活转行账户，完成转行操作，银行间则通过人民银行的联行资金清算系统或汇划系统进行资金划转，资金清算期间不影响客户资金使用。银行业全面开展“携卡/号”转行业务，允许个人客户、对公客户将原有银行账户(卡号，含对公账户，不含定期存款账户和协议存款账户、贷款户、信用卡和其他特别约定的账户)转到另外一家金融机构接受新的账户服务。账户转行后，相关联业务随之转移到归属行或根据客户意愿可以保留，归入另外账户。银行间实时进行账户资金清算和确保账户业务渠道畅通无阻。

本系统是基于互联网大数据时代和中央有关加强和改进银行业金融服务以及强化金融监管、消费者权益保护的要求的业务创新，一是满足客户在账户分类管理下对账户应用与服务的需求；二是有利于迫使银行业金融机构(含银联，网联)主动改进金融服务水平，真正落实“以客户为中心”的服务理念；三是有利国家对银行业金融机构账户资源的管理。可实现客户根据金融机构服务情况可以携原本账号(卡号，含信用卡，对公账户)转到另一家金融机构落户以获得更好的金融服务，无需客户换卡即可完成转行操作，提高服务效率。

基于第二方面，如图3所示，在本发明的一些实施例中，上述审核模块300包括信息提取子模块310和条件判断子模块320，其中：

信息提取子模块310，用于获取转出银行的审核信息，提取并发送审核信息中的符合条件信息；

条件判断子模块320，用于根据符合条件信息判断是否符合转行条件，如果是，则生成并发送办理通知信息；如果否，则生成并发送审查未通过信息。

转出银行对用户的转出申请进行审核，审核是否符合转出条件，通过信息提取子模块310获取转出银行的审核信息，提取并发送审核信息中的符合条件信息，通过条件判断子模块320根据转出银行的审查信息中的符合条件信息判断是否符合转行条件，如果是，则生成并发送办理通知信息给用户，通知用户到柜面进行办理转行手续；如果否，则生成并发送审查未通过信息，提示用户不符合转行条件，不能进行转行。

基于第二方面，如图3所示，在本发明的一些实施例中，上述条件判断子模块320包括未通过提示单元321和犹豫期单元322，其中：

未通过提示单元321，用于根据符合条件信息判断是否符合转行条件，如果是，则犹豫期单元322工作；如果否，则生成并发送审查未通过信息；

犹豫期单元322，用于设定用户犹豫期，并判断在用户犹豫期内是否接收到用户撤销转行信息，如果是，则生成并发送取消转行信息，取消转行操作；如果否，则生成并发送办理通知信息。

对客户转行条件进行审核后，当客户不符合转行条件时，通过未通过提示单元321生成并发送审查未通过信息给客户，通知客户不符合转行条件，不能办理转行，当客户符合转行条件后，先不发送办理通知给客户，而是，通过犹豫期单元322设定一个客户犹豫期，客户申请后默认犹豫期为五个工作，犹豫期过后的第六天银行才能通知客户到网点办理。客户可以在手机银行或柜面申请“携号/卡”转行业务，银行进行审核，设定审核期限或客户犹豫期，在此期间银行可以约见客户进行沟通，改进服务。犹豫期到，客户坚决转行的，银行不能拒绝，向客户发送一个办理通知信息。

基于第二方面，如图3所示，在本发明的一些实施例中，上述变更模块400包括协议子模块410，用于获取用户的变更手续信息，并判断变更手续信息是否包含贷款还款信息，如果是，则获取用户与转出银行之间的还款账户变更协议信息，并生成并发送变更信息和转行账户信息给转入银行；如果否，则生成并发送转行账户信息给转入银行。

进行转行划账时，划转账户涉及到存款、代收代付、股票，基金，社保，医保，养老金、贷款还款等多种方面。涉及到贷款还款、收单商户账户的，需要客户与转出银行得先签定还款账户变更协议(银行贷款还款只能从本行的账户扣款，不能从他行扣款还贷)和对收单商户进行销户或变更绑定账户，通过协议子模块410获取用户与转出银行之间的还款账户变更协议信息。保证双方的护法权益。

以上仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

对于本领域技术人员而言，显然本申请不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本申请的精神或基本特征的情况下，能够以其它的具体形式实现本申请。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本申请的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化囊括在本申请内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。

Claims (10)

1.一种银行业金融机构转行管理方法，其特征在于，包括以下步骤：

获取并发送用户转行请求；

根据用户转行请求中的银行信息生成并发送转行申请信息给转出银行；

获取转出银行的审核信息，并根据审核信息生成并发送办理通知信息；

获取用户的变更手续信息，生成并发送转行账户信息给转入银行；

获取转入银行的转行账户标识信息和激活指令，激活转行账户，完成转行操作。

2.根据权利要求1所述的一种银行业金融机构转行管理方法，其特征在于，所述获取转出银行的审核信息，并根据审核信息生成并发送办理通知信息的方法包括以下步骤：

获取转出银行的审核信息，提取并发送审核信息中的符合条件信息；

根据符合条件信息判断是否符合转行条件，如果是，则生成并发送办理通知信息；如果否，则生成并发送审查未通过信息。

3.根据权利要求2所述的一种银行业金融机构转行管理方法，其特征在于，所述根据符合条件信息判断是否符合转行条件，如果是，则生成并发送办理通知信息；如果否，则生成并发送审查未通过信息的方法包括以下步骤：

A1、根据符合条件信息判断是否符合转行条件，如果是，则进入步骤A2；如果否，则生成并发送审查未通过信息；

A2、设定用户犹豫期，并判断在用户犹豫期内是否接收到用户撤销转行信息，如果是，则生成并发送取消转行信息，取消转行操作；如果否，则生成并发送办理通知信息。

4.根据权利要求1所述的一种银行业金融机构转行管理方法，其特征在于，所述变更手续信息包括存款信息、代收代付信息、股票信息、基金信息、社保信息、医保信息、养老金信息或贷款还款信息。

5.根据权利要求4所述的一种银行业金融机构转行管理方法，其特征在于，所述获取用户的变更手续信息，生成并发送转行账户信息给转入银行的方法包括以下步骤：

获取用户的变更手续信息，并判断变更手续信息是否包含贷款还款信息，如果是，则获取用户与转出银行之间的还款账户变更协议信息，并生成并发送变更信息和转行账户信息给转入银行；如果否，则生成并发送转行账户信息给转入银行。

6.一种银行业金融机构转行管理系统，其特征在于，包括请求模块、申请模块、审核模块、变更模块以及激活模块，其中：

请求模块，用于获取并发送用户转行请求；

申请模块，用于根据用户转行请求中的银行信息生成并发送转行申请信息给转出银行；

审核模块，用于获取转出银行的审核信息，并根据审核信息生成并发送办理通知信息；

变更模块，用于获取用户的变更手续信息，生成并发送转行账户信息给转入银行；

激活模块，用于获取转入银行的转行账户标识信息和激活指令，激活转行账户，完成转行操作。

7.根据权利要求6所述的一种银行业金融机构转行管理系统，其特征在于，所述审核模块包括信息提取子模块和条件判断子模块，其中：

信息提取子模块，用于获取转出银行的审核信息，提取并发送审核信息中的符合条件信息；

条件判断子模块，用于根据符合条件信息判断是否符合转行条件，如果是，则生成并发送办理通知信息；如果否，则生成并发送审查未通过信息。

8.根据权利要求7所述的一种银行业金融机构转行管理系统，其特征在于，所述条件判断子模块包括未通过提示单元和犹豫期单元，其中：

未通过提示单元，用于根据符合条件信息判断是否符合转行条件，如果是，则犹豫期单元工作；如果否，则生成并发送审查未通过信息；

犹豫期单元，用于设定用户犹豫期，并判断在用户犹豫期内是否接收到用户撤销转行信息，如果是，则生成并发送取消转行信息，取消转行操作；如果否，则生成并发送办理通知信息。

9.根据权利要求6所述的一种银行业金融机构转行管理系统，其特征在于，所述变更手续信息包括存款信息、代收代付信息、股票信息、基金信息、社保信息、医保信息、养老金信息或贷款还款信息。

10.根据权利要求6所述的一种银行业金融机构转行管理系统，其特征在于，所述变更模块包括协议子模块，用于获取用户的变更手续信息，并判断变更手续信息是否包含贷款还款信息，如果是，则获取用户与转出银行之间的还款账户变更协议信息，并生成并发送变更信息和转行账户信息给转入银行；如果否，则生成并发送转行账户信息给转入银行。

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