CN112419085A - 信息推送方法、装置、服务器和存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请涉及一种信息推送方法、装置、服务器和存储介质。所述方法包括：获取欠费用户的用电数据；用电数据包括欠费用户历史用电的应缴电费和实缴电费；根据应缴电费和实缴电费的大小关系，从欠费用户中确定待催收用户；待催收用户的用电数据满足预设催收条件；根据待催收用户从预设的用户数据库中确定待催收用户的地址以及待催收用户的地址对应的信息接收对象；用户数据库包括所有用电用户的地址和每个地址对应的信息接收对象；根据待催收用户的用电数据和待催收用户的地址生成欠费信息，并将欠费信息发送至信息接收对象。采用本方法能够实现对于欠费用户的自动筛选，提高了筛选效率，筛选实现了对欠费用户的分级，减少了催收工作人员的工作量。

Description

信息推送方法、装置、服务器和存储介质

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，特别是涉及一种信息推送方法、装置、服务器和存储介质。

背景技术

现有的电力销售模式包括两种，一种是“先用电，后付费”的传统售电模式，用户每个月初需确认上一个月的用电量，并前往代收点进行缴费；另一种则是“先买电，再用电”的新型售电模式，用户可随时购买电量并使用。采用“先买电，再用电”的新型售电模式，用户在所购买的电量用尽时，则无法继续用电，需重新买电，以此避免了用户拖欠电费，提高了电网系统的电费回收率。

为实现“先买电，再用电”的新型售电模式需大范围的电表改造，目前改造还在逐步进行中，部分地区仍在采用“先用电，后付费”的传统售电模式。

而在传统售电模式下，经常会存在一些欠缴电费的用户，为保证电费回收率，需人工介入催收。人工催收需要人工手动统计每户的欠费信息，并逐一每户进行催收，工作量大且效率低。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种信息推送方法、装置、服务器和存储介质。

一种信息推送方法，包括：

获取欠费用户的用电数据；其中，用电数据包括欠费用户历史用电的应缴电费和实缴电费；

根据应缴电费和实缴电费的大小关系，从欠费用户中确定待催收用户；其中，待催收用户的用电数据满足预设催收条件；

根据待催收用户从预设的用户数据库中确定待催收用户的地址以及待催收用户的地址对应的信息接收对象；其中，用户数据库包括所有用电用户的地址和每个地址对应的信息接收对象；

根据待催收用户的用电数据和待催收用户的地址生成欠费信息，并将欠费信息发送至信息接收对象。

在其中一个实施例中，根据应缴电费和实缴电费的大小关系，从欠费用户中确定待催收用户，包括：

获取欠费用户的累计缴费率；其中，累计缴费率为应缴电费与实缴电费的比值；

将每一欠费用户的累计缴费率与预设阈值比较，根据比较结果确定待催收用户。

在其中一个实施例中，累计缴费率等于实缴电费除以应缴电费的商值；

根据比较结果确定待催收用户，包括：

若欠费用户的累计缴费率小于预设阈值，则确定欠费用户为待催收用户。

在其中一个实施例中，根据待催收用户的用电数据和待催收用户的地址生成欠费信息，包括：

根据应缴费用减去实缴费用的差值，确定待催收用户的欠费数据；

将待催收用户的欠费数据和待催收用户的地址填充入预设的催收短信模板，得到欠费信息。

在其中一个实施例中，上述方法还包括：

根据待催收用户的累计缴费率与预设阈值的大小关系，确定待催收用户的优先级；其中，优先级高的待催收用户的累计缴费率与预设阈值的差值，大于，优先级低的待催收用户的累计缴费率与预设阈值的差值。

在其中一个实施例中，将欠费信息发送至信息接收对象，包括：

根据待催收用户的优先级，确定每个待催收用户的欠费信息的发送顺序；

根据发送顺序向信息接收对象发送每个待催收用户的欠费信息。

在其中一个实施例中，催收短信模板包括多个子短信模板，一个子短信模板对应一个待催收用户；

将待催收用户的欠费数据和待催收用户的地址填充入预设的催收短信模板，得到欠费信息，包括：

根据待催收用户的优先级，确定每个待催收用户的欠费信息在欠费信息中的排列顺序；

根据排列顺序，将每个待催收用户的欠费信息和每个待催收用户的地址一一填充至对应的子短信模板中，生成欠费信息。

一种信息推送装置，包括：

数据获取模块，用于获取欠费用户的用电数据；其中，用电数据包括欠费用户历史用电的应缴电费和实缴电费；

用户确定模块，用于根据应缴电费和实缴电费的大小关系，从欠费用户中确定待催收用户；其中，待催收用户的用电数据满足预设催收条件；

接收确定模块，用于根据待催收用户从预设的用户数据库中确定待催收用户的地址以及待催收用户的地址对应的信息接收对象；其中，用户数据库包括所有用电用户的地址和每个地址对应的信息接收对象；

信息发送模块，用于根据待催收用户的用电数据和待催收用户的地址生成欠费信息，并将欠费信息发送至信息接收对象。

一种服务器，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤：

获取欠费用户的用电数据；其中，用电数据包括欠费用户历史用电的应缴电费和实缴电费；

根据应缴电费和实缴电费的大小关系，从欠费用户中确定待催收用户；其中，待催收用户的用电数据满足预设催收条件；

根据待催收用户从预设的用户数据库中确定待催收用户的地址以及待催收用户的地址对应的信息接收对象；其中，用户数据库包括所有用电用户的地址和每个地址对应的信息接收对象；

根据待催收用户的用电数据和待催收用户的地址生成欠费信息，并将欠费信息发送至信息接收对象。

一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：

获取欠费用户的用电数据；其中，用电数据包括欠费用户历史用电的应缴电费和实缴电费；

根据应缴电费和实缴电费的大小关系，从欠费用户中确定待催收用户；其中，待催收用户的用电数据满足预设催收条件；

根据待催收用户从预设的用户数据库中确定待催收用户的地址以及待催收用户的地址对应的信息接收对象；其中，用户数据库包括所有用电用户的地址和每个地址对应的信息接收对象；

根据待催收用户的用电数据和待催收用户的地址生成欠费信息，并将欠费信息发送至信息接收对象。

上述信息推送方法、装置、服务器和存储介质，服务器获取欠费用户历史用电的应缴电费和实缴电费，以根据应缴电费和实缴电费的大小关系从欠费用户中确定满足预设催收条件的待催收用户，再根据待催收用户从预设的用户数据库中确定待催收用户的地址以及待催收用户的地址对应的信息接收对象，以根据待催收用户的用电数据和待催收用户的地址生成欠费信息，并将欠费信息发送至信息接收对象，以此实现对于欠费用户的自动筛选，提高了筛选效率，筛选实现了对欠费用户的分级，催收工作人员只需对筛选得到的满足催收条件的用电用户进行催收，进而减少了催收工作人员的工作量。

附图说明

图1为一个实施例中信息推送方法的应用环境图；

图2为一个实施例中信息推送方法的流程示意图；

图3为一个实施例中确定待催收用户的流程示意图；

图4为一个实施例中生成欠费信息的流程示意图；

图5为另一个实施例中生成欠费信息的流程示意图；

图6为一个实施例中信息推送装置的结构框图；

图7为一个实施例中服务器的内部结构图。

具体实施方式

为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。

本申请提供的信息推送方法，可以应用于如图1所示的应用环境中。其中，电力监管系统102通过网络与服务器104通过网络进行通信。服务器104从电力监管系统102中获取欠费用户包括欠费用户历史用电的应缴电费和实缴电费的用电数据；根据应缴电费和实缴电费的大小关系，从欠费用户中确定满足预设催收条件待催收用户；服务器104根据待催收用户从电力监管系统102的用户数据库中确定待催收用户的地址以及待催收用户的地址对应的信息接收对象；用户数据库包括所有用电用户的地址和每个地址对应的信息接收对象；再根据待催收用户的用电数据和待催收用户的地址生成欠费信息，并将欠费信息发送至信息接收对象。其中，服务器104可以用独立的服务器或者是多个服务器组成的服务器集群来实现。

在一个实施例中，如图2所示，提供了一种信息推送方法，以该方法应用于图1中的服务器为例进行说明，包括以下步骤：

S210、获取欠费用户的用电数据。

其中，用电数据包括欠费用户历史用电的应缴电费和实缴电费。

可选地，电力监管系统中存储有负责区域内所有用电用户的用户信息，如用户类型，企业用户还是个体用户，用户标签，高压用户还是低压用户，以及用户地址和用户编号等，还有每一用电用户的用电信息，如历史用电量、实缴电费、应缴电费以及是否为欠费用户等。

具体地，服务器从电力监管系统中周期性获取所有欠费用户历史用电的应缴电费和实缴电费。例如，每个月1号获取之前的所有欠费用户历史用电的应缴电费和实缴电费。

S220、根据应缴电费和实缴电费的大小关系，从欠费用户中确定待催收用户。

其中，待催收用户的用电数据满足预设催收条件。

可选地，预设催收条件包括欠费用户的应缴电费减去实缴电费得到的欠费金额是否超过金额阈值。

可选地，预设催收条件包括欠费用户的欠费金额在所有欠费用户由大到小的欠费金额排名中是否位于前半段。

具体地，服务器根据得到的每一欠费用户的应缴电费欠费金额是否大于金额阈值，若欠费用户的欠费金额大于金额阈值，则确定该欠费用户为待催收用户，若欠费用户的欠费金额不大于金额阈值，则确定该欠费用户不为待催收用户。

S230、根据待催收用户从预设的用户数据库中确定待催收用户的地址以及待催收用户的地址对应的信息接收对象。

其中，用户数据库包括所有用电用户的地址和每个地址对应的信息接收对象。

可选地，信息接收对象为负责催收该欠费用户的催收工作人员的联系方式，如手机号码、邮箱以及居住/办公地址等。预设的用户数据库即为电力监管系统的服务器中存储用户信息的数据库。

具体地，服务器根据所确定的待催收用户的用户编号，从预设的用户数据库中提取该待催收用户的地址以及该待催收用户的地址对应的催收工作人员的电话号码。

S240、根据待催收用户的用电数据和待催收用户的地址生成欠费信息，并将欠费信息发送至信息接收对象。可选地，欠费信息可以是短信、邮件以及挂号信，与信息接收对象对应。例如，若信息接收对象为手机号码，欠费信息则为短信；若信息接收对象为邮箱，欠费信息则为邮件；若信息接收对象为居住/办公地址，欠费信息则为挂号信。

可选地，用电数据可以直接是该待催收用户的应缴电费和实缴电费，也可以是该待催收用户的应缴电费减去实缴电费得到的欠费金额。

具体地，服务器生成包括待催收用户的欠费金额和待催收用户的地址的欠费信息，如短信，并根据催收工作人员的手机号码将该短信发送至对应催收工作人员。

本实施例中，服务器获取欠费用户历史用电的应缴电费和实缴电费，以根据应缴电费和实缴电费的大小关系从欠费用户中确定满足预设催收条件的待催收用户，再根据待催收用户从预设的用户数据库中确定待催收用户的地址以及待催收用户的地址对应的信息接收对象，以根据待催收用户的用电数据和待催收用户的地址生成欠费信息，并将欠费信息发送至信息接收对象，以此实现对于欠费用户的自动筛选，提高了筛选效率，筛选实现了对欠费用户的分级，催收工作人员只需对筛选得到的满足催收条件的用电用户进行催收，进而减少了催收工作人员的工作量。

在一个实施例中，为提高确定待催收用户的合理性，如图3所示，上述S220，包括：

S310、获取欠费用户的累计缴费率。

其中，累计缴费率为应缴电费与实缴电费的比值。

可选地，累计缴费率可以是实缴电费除以应缴电费得到的商值，也可以是应缴电费除以实缴电费得到的商值。

S320、将每一欠费用户的累计缴费率与预设阈值比较，根据比较结果确定待催收用户。

具体地，若累计缴费率为实缴电费除以应缴电费得到的商值，将每一欠费用户的累计缴费率与第一预设阈值比较，若欠费用户的累计缴费率小于第一预设阈值，则确定该欠费用户为待催收用户。若累计缴费率为应缴电费除以实缴电费得到的商值，将每一欠费用户的累计缴费率与第二预设阈值比较，若欠费用户的累计缴费率大于第二预设阈值，则确定该欠费用户为待催收用户。

本实施例中，服务器以应缴电费与实缴电费的比值作为累计缴费率，通过判断累计缴费率与预设阈值的大小关系在欠费用户中确定待催收用户，以更适用于每一欠费用户的实际缴费情况，提高了确定待催收用户的合理性。

在一个实施例中，为提高欠费信息的生成效率，如图4所示，上述S140，包括：

S410、根据应缴费用减去实缴费用的差值，确定待催收用户的欠费数据。

S420、将待催收用户的欠费数据和待催收用户的地址填充入预设的催收短信模板，得到欠费信息。

可选地，服务器内存储有各类信息模板，如发送给催收工作人员的催收信息模板，发送给待催收用户的待缴信息模板，进一步还可以分为短信模板、邮件模板以及挂号信模板。

具体地，服务器将待催收用户的应缴费用减去实缴费用，得到待催收用户的欠费数据即欠费金额，并提取预设的待催收短信模板，将待催收用户的欠费数据和待催收用户的地址填充入催收短信模板，得到欠费信息。

本实施例中，服务器根据待催收用户的欠费数据和地址在预设的待催收短信模板基础上生成欠费信息，只需在待催收短信模板中填充入待催收用户具体的欠费数据和地址即可得到针对该待催收用户的欠费信息，进而提高了欠费信息的生成效率。

在一个实施例中，为进一步提高电费回款率，上述方法还包括：

根据待催收用户的累计缴费率与预设阈值的大小关系，确定待催收用户的优先级。

其中，优先级高的待催收用户的累计缴费率与预设阈值的差值，大于，优先级低的待催收用户的累计缴费率与预设阈值的差值。

可选地，根据催收短信模板到的欠费信息对应一待催收用户的欠费信息，待催收用户的优先级可用于表征对应该待催收用户的欠费信息的发送顺序，优先级越高，则越优先发送。

具体地，服务器获取每一待催收用户的累计缴费率与预设阈值的差值，将该差值由大到小进行排序，以对得到该差值的待催收用户进行优先级排序，进而根据优先级排序确定每个待催收用户的欠费信息的发送顺序，并根据该发送顺序向信息接收对象逐一发送每个待催收用户的欠费信息。

本实施例中，服务器采用累计缴费率与预设阈值的差值来确定待催收用户的优先级，并根据优先级排序依次发送欠费信息，其中，得到的差值越大，待催收用户的优先级就越高，说明该待催收用户为欠费高风险用户，则优先发送该欠费高风险用户的欠费信息至催收工作人员，以使催收工作人员尽快对该欠费高风险用户催收电费，进而促进电费回款，相应地提高了催收工作人员的催收成效。

在一个实施例中，上述催收短信模板包括多个子短信模板，一个子短信模板对应一个待催收用户，如图5所示，上述S420，包括：

S510、根据待催收用户的优先级，确定每个待催收用户的欠费信息在欠费信息中的排列顺序。

可选地，根据催收短信模板得到最终的欠费信息包括多个待催收用户的欠费信息，待催收用户的优先级可用于表征对应每一待催收用户的欠费信息在根据催收短信模板到的最终的欠费信息中的排列顺序，优先级越高，则排序越靠前。

S520、根据排列顺序，将每个待催收用户的欠费信息和每个待催收用户的地址一一填充至对应的子短信模板中，生成欠费信息。

具体地，服务器将同一信息接收对象的待催收用户的欠费信息根据优先级由高到低进行排序，并根据该排列顺序将每个待催收用户的欠费信息和每个待催收用户的地址一一填充至对应的子短信模板中，以生成最终的欠费信息。最终的欠费信息可如下所示：

2020-07-03，当日待催收总数2条，明细如下：

1)低压居民用户，张三，0947000047020000,地址：深圳市龙岗区龙岭山庄1号，总欠费额：500，逾期数：2期。202005期，欠费200元。202006期，欠费300元。

2)低压居民用户，李四，0947000047020001,地址：深圳市龙岗区龙岭山庄2号，总欠费额：600，逾期数：3期。202004期，欠费100元。202005期，欠费200元。202006期，欠费300元。

本实施例中，服务器将同一信息接收对象的待催收用户的欠费信息根据优先级由高到低进行排序，按照该优先级排序将待催收用户的欠费信息和地址依次填充入对应的子短信模板中，形成对应该信息接收对象的一最终的欠费信息，节省可需要发送信息的数量，提高了信息推送效率。

应该理解的是，虽然图1-5的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其它的顺序执行。而且，图1-5中的至少一部分步骤可以包括多个步骤或者多个阶段，这些步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其它步骤或者其它步骤中的步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。

在一个实施例中，如图6所示，提供了一种信息推送装置，包括：数据获取模块601、用户确定模块602、接收确定模块603以及信息发送模块604，其中：

数据获取模块601用于获取欠费用户的用电数据；其中，用电数据包括欠费用户历史用电的应缴电费和实缴电费；

用户确定模块602用于根据应缴电费和实缴电费的大小关系，从欠费用户中确定待催收用户；其中，待催收用户的用电数据满足预设催收条件；

接收确定模块603用于根据待催收用户从预设的用户数据库中确定待催收用户的地址以及待催收用户的地址对应的信息接收对象；其中，用户数据库包括所有用电用户的地址和每个地址对应的信息接收对象；

信息发送模块604用于根据待催收用户的用电数据和待催收用户的地址生成欠费信息，并将欠费信息发送至信息接收对象。

在其中一个实施例中，用户确定模块602具体用于：

获取欠费用户的累计缴费率；其中，累计缴费率为应缴电费与实缴电费的比值；将每一欠费用户的累计缴费率与预设阈值比较，根据比较结果确定待催收用户。

在其中一个实施例中，累计缴费率等于实缴电费除以应缴电费的商值；用户确定模块602具体用于：

若欠费用户的累计缴费率小于预设阈值，则确定欠费用户为待催收用户。

在其中一个实施例中，信息发送模块604具体用于：

根据应缴费用减去实缴费用的差值，确定待催收用户的欠费数据；将待催收用户的欠费数据和待催收用户的地址填充入预设的催收短信模板，得到欠费信息。

在其中一个实施例中，上述装置还包括：优先级确定模块；

优先级确定模块用于根据待催收用户的累计缴费率与预设阈值的大小关系，确定待催收用户的优先级；其中，优先级高的待催收用户的累计缴费率与预设阈值的差值，大于，优先级低的待催收用户的累计缴费率与预设阈值的差值。

在其中一个实施例中，信息发送模块604具体用于：

根据待催收用户的优先级，确定每个待催收用户的欠费信息的发送顺序；根据发送顺序向信息接收对象发送每个待催收用户的欠费信息。

在其中一个实施例中，催收短信模板包括多个子短信模板，一个子短信模板对应一个待催收用户；信息发送模块604具体用于：

根据待催收用户的优先级，确定每个待催收用户的欠费信息在欠费信息中的排列顺序；根据排列顺序，将每个待催收用户的欠费信息和每个待催收用户的地址一一填充至对应的子短信模板中，生成欠费信息。

关于信息推送装置的具体限定可以参见上文中对于信息推送方法的限定，在此不再赘述。上述信息推送装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于计算机设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于计算机设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。

在一个实施例中，提供了一种服务器，内部结构图可以如图7所示。该服务器包括通过系统总线连接的处理器、存储器和网络接口。其中，该服务器的处理器用于提供计算和控制能力。该服务器的存储器包括非易失性存储介质、内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统、计算机程序和数据库。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该服务器的数据库用于存储食物存储期限提醒数据。该服务器的网络接口用于与外部的终端通过网络连接通信。该计算机程序被处理器执行时以实现一种信息推送方法。

本领域技术人员可以理解，图7中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的服务器的限定，具体的服务器可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。

在一个实施例中，提供了一种服务器，包括存储器和处理器，存储器中存储有计算机程序，该处理器执行计算机程序时实现以下步骤：

获取欠费用户的用电数据；其中，用电数据包括欠费用户历史用电的应缴电费和实缴电费；根据应缴电费和实缴电费的大小关系，从欠费用户中确定待催收用户；其中，待催收用户的用电数据满足预设催收条件；根据待催收用户从预设的用户数据库中确定待催收用户的地址以及待催收用户的地址对应的信息接收对象；其中，用户数据库包括所有用电用户的地址和每个地址对应的信息接收对象；根据待催收用户的用电数据和待催收用户的地址生成欠费信息，并将欠费信息发送至信息接收对象。

在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：

获取欠费用户的累计缴费率；其中，累计缴费率为应缴电费与实缴电费的比值；将每一欠费用户的累计缴费率与预设阈值比较，根据比较结果确定待催收用户。

在一个实施例中，累计缴费率等于实缴电费除以应缴电费的商值；处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：

若欠费用户的累计缴费率小于预设阈值，则确定欠费用户为待催收用户。

在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：

根据应缴费用减去实缴费用的差值，确定待催收用户的欠费数据；将待催收用户的欠费数据和待催收用户的地址填充入预设的催收短信模板，得到欠费信息。

在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：

根据待催收用户的累计缴费率与预设阈值的大小关系，确定待催收用户的优先级；其中，优先级高的待催收用户的累计缴费率与预设阈值的差值，大于，优先级低的待催收用户的累计缴费率与预设阈值的差值。

在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：

根据待催收用户的优先级，确定每个待催收用户的欠费信息的发送顺序；根据发送顺序向信息接收对象发送每个待催收用户的欠费信息。

在一个实施例中，催收短信模板包括多个子短信模板，一个子短信模板对应一个待催收用户；处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：

根据待催收用户的优先级，确定每个待催收用户的欠费信息在欠费信息中的排列顺序；根据排列顺序，将每个待催收用户的欠费信息和每个待催收用户的地址一一填充至对应的子短信模板中，生成欠费信息。

在一个实施例中，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：

获取欠费用户的用电数据；其中，用电数据包括欠费用户历史用电的应缴电费和实缴电费；根据应缴电费和实缴电费的大小关系，从欠费用户中确定待催收用户；其中，待催收用户的用电数据满足预设催收条件；根据待催收用户从预设的用户数据库中确定待催收用户的地址以及待催收用户的地址对应的信息接收对象；其中，用户数据库包括所有用电用户的地址和每个地址对应的信息接收对象；根据待催收用户的用电数据和待催收用户的地址生成欠费信息，并将欠费信息发送至信息接收对象。

在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：

获取欠费用户的累计缴费率；其中，累计缴费率为应缴电费与实缴电费的比值；将每一欠费用户的累计缴费率与预设阈值比较，根据比较结果确定待催收用户。

在一个实施例中，累计缴费率等于实缴电费除以应缴电费的商值；计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：

若欠费用户的累计缴费率小于预设阈值，则确定欠费用户为待催收用户。

在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：

根据应缴费用减去实缴费用的差值，确定待催收用户的欠费数据；将待催收用户的欠费数据和待催收用户的地址填充入预设的催收短信模板，得到欠费信息。

在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：

根据待催收用户的累计缴费率与预设阈值的大小关系，确定待催收用户的优先级；其中，优先级高的待催收用户的累计缴费率与预设阈值的差值，大于，优先级低的待催收用户的累计缴费率与预设阈值的差值。

在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：

根据待催收用户的优先级，确定每个待催收用户的欠费信息的发送顺序；根据发送顺序向信息接收对象发送每个待催收用户的欠费信息。

在一个实施例中，催收短信模板包括多个子短信模板，一个子短信模板对应一个待催收用户；计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：

根据待催收用户的优先级，确定每个待催收用户的欠费信息在欠费信息中的排列顺序；根据排列顺序，将每个待催收用户的欠费信息和每个待催收用户的地址一一填充至对应的子短信模板中，生成欠费信息。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和易失性存储器中的至少一种。非易失性存储器可包括只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、磁带、软盘、闪存或光存储器等。易失性存储器可包括随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)或外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM可以是多种形式，比如静态随机存取存储器(Static Random Access Memory，SRAM)或动态随机存取存储器(Dynamic Random Access Memory，DRAM)等。

以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。

以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (10)

1.一种信息推送方法，其特征在于，所述方法包括：

获取欠费用户的用电数据；其中，所述用电数据包括所述欠费用户历史用电的应缴电费和实缴电费；

根据所述应缴电费和所述实缴电费的大小关系，从所述欠费用户中确定待催收用户；其中，所述待催收用户的用电数据满足预设催收条件；

根据所述待催收用户从预设的用户数据库中确定所述待催收用户的地址以及所述待催收用户的地址对应的信息接收对象；其中，所述用户数据库包括所有用电用户的地址和每个地址对应的信息接收对象；

根据所述待催收用户的用电数据和所述待催收用户的地址生成欠费信息，并将所述欠费信息发送至所述信息接收对象。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述应缴电费和所述实缴电费的大小关系，从所述欠费用户中确定待催收用户，包括：

获取所述欠费用户的累计缴费率；其中，所述累计缴费率为所述应缴电费与所述实缴电费的比值；

将每一所述欠费用户的累计缴费率与预设阈值比较，根据比较结果确定所述待催收用户。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述累计缴费率等于所述实缴电费除以所述应缴电费的商值；

所述根据比较结果确定所述待催收用户，包括：

若所述欠费用户的累计缴费率小于预设阈值，则确定所述欠费用户为所述待催收用户。

4.根据权利要求1-3任一项所述的方法，其特征在于，所述根据所述待催收用户的用电数据和所述待催收用户的地址生成欠费信息，包括：

根据所述应缴费用减去所述实缴费用的差值，确定所述待催收用户的欠费数据；

将所述待催收用户的欠费数据和所述待催收用户的地址填充入预设的催收短信模板，得到所述欠费信息。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

根据所述待催收用户的累计缴费率与所述预设阈值的大小关系，确定所述待催收用户的优先级；其中，优先级高的待催收用户的累计缴费率与所述预设阈值的差值，大于，优先级低的待催收用户的累计缴费率与所述预设阈值的差值。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述将所述欠费信息发送至所述信息接收对象，包括：

根据所述待催收用户的优先级，确定每个待催收用户的欠费信息的发送顺序；

根据所述发送顺序向所述信息接收对象发送每个所述待催收用户的欠费信息。

7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述催收短信模板包括多个子短信模板，一个子短信模板对应一个待催收用户；

所述将所述待催收用户的欠费数据和所述待催收用户的地址填充入预设的催收短信模板，得到所述欠费信息，包括：

根据所述待催收用户的优先级，确定每个所述待催收用户的欠费信息在所述欠费信息中的排列顺序；

根据所述排列顺序，将每个待催收用户的欠费信息和每个待催收用户的地址一一填充至对应的子短信模板中，生成所述欠费信息。

8.一种信息推送装置，其特征在于，所述装置包括：

数据获取模块，用于获取欠费用户的用电数据；其中，所述用电数据包括所述欠费用户历史用电的应缴电费和实缴电费；

用户确定模块，用于根据所述应缴电费和所述实缴电费的大小关系，从所述欠费用户中确定待催收用户；其中，所述待催收用户的用电数据满足预设催收条件；

接收确定模块，用于根据所述待催收用户从预设的用户数据库中确定所述待催收用户的地址以及所述待催收用户的地址对应的信息接收对象；其中，所述用户数据库包括所有用电用户的地址和每个地址对应的信息接收对象；

信息发送模块，用于根据所述待催收用户的用电数据和所述待催收用户的地址生成欠费信息，并将所述欠费信息发送至所述信息接收对象。

9.一种服务器，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7中任一项所述方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述的方法的步骤。

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