CN112394864A - 信息采集方法、装置、计算机设备和存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请涉及一种信息采集方法、装置、计算机设备和存储介质。通过响应于用户触发的信息采集指令，并打开与信息采集指令中的待采集信息对应的应用，输出用于指示用户打开应用中对应目标页面的提示信息，并按照预设时间间隔，获取应用中的页面截屏，基于预设的目标页面对应的页面特征，从多个页面截屏中确定上述应用中的目标页面，并将目标页面对应的页面截屏以及用户信息上传至服务器，使服务器从上述目标页面对应的页面截屏中得到与用户信息对应的采集信息。相较于传统的通过线下指引的方式进行信息采集，本方案利用提示信息以及页面截屏等采集用户信息，提高了信息采集的效率。

Description

信息采集方法、装置、计算机设备和存储介质

技术领域

本申请涉及互联网技术领域，特别是涉及一种信息采集方法、装置、计算机设备和存储介质。

背景技术

在企业运行过程中，通常需要接收并处理用户的各类申请流程，随着互联网技术的发展，各类企业逐渐通过网络对用户的申请进行处理，在处理用户申请过程中，通常需要对用户的信息进行采集，由于目前线上没有办法确定用户提供的信息的真实性，因此目前对于用户信息的采集的方式通常仍是通过线下指引的方式进行，然而，通过线下采集用户信息的方式耗时较长，较为不方便。

因此，目前信息采集的方法存在采集效率低的缺陷。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够提高信息采集效率的信息采集方法、装置、计算机设备和存储介质。

一种信息采集方法，所述方法包括：

响应于用户触发的信息采集指令，打开相应的应用，并输出提示信息；所述信息采集指令包括待采集的信息；所述应用、所述提示信息均与所述待采集的信息对应；所述提示信息用于指示所述用户打开所述应用对应的目标页面；

按照预设时间间隔，获取所述应用的页面截屏；

基于预设的所述目标页面对应的页面特征，从多个页面截屏中确定出所述用户已打开的应用的所述目标页面；

将所述目标页面对应的页面截屏以及用户信息上传至服务器，以使服务器从所述目标页面对应的页面截屏中得到与所述用户信息对应的采集信息。

在其中一个实施例中，所述响应于用户触发的信息采集指令，打开相应的应用，并输出提示信息之前，还包括：

检测是否已获取信息采集授权指令；

若否，输出请求授权页面，获取所述用户在所述请求授权页面中输入的所述信息采集授权指令；

若是，执行响应于用户触发的信息采集指令，打开相应的应用，并输出提示信息的步骤。

3、根据上述的方法，所述基于预设的所述目标页面对应的页面特征，从多个页面截屏中确定出所述用户已打开的应用的所述目标页面，包括：

判断当前页面截屏中是否存在所述页面特征；

若是，确定出所述用户已打开的应用的所述目标页面。

在其中一个实施例中，所述判断当前页面截屏中是否存在所述页面特征，包括：

检测所述当前页面截屏中，预设坐标处是否存在预设字符；

若是，确定所述当前页面截屏中存在所述页面特征；

若否，确定所述当前页面截屏中不存在所述页面特征。

在其中一个实施例中，所述判断当前页面截屏中是否存在所述页面特征之后，还包括：

若否，获取所述提示信息输出的次数；

若所述次数大于输出阈值，确定所述信息采集失败；

若所述次数小于输出阈值，再次输出所述提示信息。

在其中一个实施例中，响应于用户触发的信息采集指令之前，还包括：

获取所述用户触发的业务申请请求，向服务器发送所述业务申请请求；所述业务申请请求包括用户申请信息，所述业务申请请求用于触发服务器根据所述用户申请信息判断所述用户是否需要进行信息采集；

获取所述服务器返回的判断结果；

若所述判断结果为否，则输出申请结束提示。

在其中一个实施例中，所述目标页面包括多个页面；所述提示信息包括多个提示信息；

所述按照预设时间间隔，获取所述应用的页面截屏，基于预设的所述目标页面对应的页面特征，从多个页面截屏中确定出所述用户已打开的应用的所述目标页面，包括：

根据当前提示信息确定当前目标页面；

按照预设时间间隔，获取所述应用的页面截屏，基于预设的所述当前目标页面的页面特征，从多个页面截屏中确定出所述当前目标页面对应的页面截屏；

判断是否已获取所有目标页面对应的页面截屏；

若否，则从所述提示信息中获取所述当前提示信息的下一个提示信息，作为新的当前提示信息，返回根据当前提示信息确定当前目标页面的步骤；

若是，得到所有目标页面对应的页面截屏。

一种信息采集装置，所述装置包括：

响应模块，用于响应于用户触发的信息采集指令，打开相应的应用，并输出提示信息；所述信息采集指令包括待采集的信息；所述应用、所述提示信息均与所述待采集的信息对应；所述提示信息用于指示所述用户打开所述应用对应的目标页面；

获取模块，用于按照预设时间间隔，获取所述应用的页面截屏；

确定模块，用于基于预设的所述目标页面对应的页面特征，从多个页面截屏中确定出所述用户已打开的应用的所述目标页面；

上传模块，用于将所述目标页面对应的页面截屏以及用户信息上传至服务器，以使服务器从所述目标页面对应的页面截屏中得到与所述用户信息对应的采集信息。

一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述的方法的步骤。

一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述的方法的步骤。

上述信息采集方法、装置、计算机设备和存储介质，通过响应于用户触发的信息采集指令，并打开与信息采集指令中的待采集信息对应的应用，输出用于指示用户打开应用中对应目标页面的提示信息，并按照预设时间间隔，获取应用中的页面截屏，基于预设的目标页面对应的页面特征，从多个页面截屏中确定上述应用中的目标页面，并将目标页面对应的页面截屏以及用户信息上传至服务器，使服务器从上述目标页面对应的页面截屏中得到与用户信息对应的采集信息。相较于传统的通过线下指引的方式进行信息采集，本方案利用提示信息以及页面截屏等采集用户信息，提高了信息采集的效率。

附图说明

图1为一个实施例中信息采集方法的应用环境图；

图2为一个实施例中信息采集方法的流程示意图；

图3为一个实施例中响应信息采集指令步骤的界面示意图；

图4为一个实施例中目标页面的界面示意图；

图5为一个实施例中页面特征的代码图；

图6为一个实施例中业务申请步骤的界面示意图；

图7为另一个实施例中信息采集方法的流程示意图；

图8为又一个实施例中信息采集方法的流程示意图；

图9为一个实施例中信息采集装置的结构框图；

图10为一个实施例中计算机设备的内部结构图。

具体实施方式

为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。

本申请提供的信息采集方法，可以应用于如图1所示的应用环境中。其中，终端102通过网络与服务器104进行通信。终端102可以响应用户触发的信息采集指令，并打开相应应用，输出提示信息，按照预设时间间隔，获取上述打开的应用的页面截屏，还可以基于预设的目标页面对应的页面特征，从多个页面截屏中确定出用户已打开的应用的目标页面，终端102可以将上述目标页面对应的截屏以及用户信息上传至服务器104，服务器104可以从上述目标页面对应的页面截屏中得到与上述用户信息对应的采集信息。其中，终端102可以但不限于是各种个人计算机、笔记本电脑、智能手机、平板电脑和便携式可穿戴设备，服务器104可以用独立的服务器或者是多个服务器组成的服务器集群来实现。

在一个实施例中，如图2所示，提供了一种信息采集方法，以该方法应用于图1中的终端为例进行说明，包括以下步骤：

步骤S202，响应于用户触发的信息采集指令，打开相应的应用，并输出提示信息；信息采集指令包括待采集的信息；应用、提示信息均与待采集的信息对应；提示信息用于指示用户打开应用对应的目标页面。

其中，信息采集指令可以是用于进行信息采集的指令，该指令可以通过用户触发，例如点击相应按钮，终端102可以在获取到用户触发的信息采集指令后，打开相应的应用，获取相应的提示信息并输出。其中，打开的应用可以是需要进行信息采集的应用，提示信息可以是与需要采集的信息对应的提示信息，即应用和提示信息均与待采集的信息对应，提示信息中可以包括多种提示信息，该提示信息可以是用于指示用户打开上述应用中对应的目标页面的信息，提示信息可以从服务器104中获取，也可以从终端102本地获取，提示信息可以是语音提示，还可以是文字提示，也可以是文字加语音提示。

在一个实施例中，响应于用户触发的信息采集指令，打开相应的应用，并输出提示信息之前，还包括：检测是否已获取信息采集授权指令；若否，输出请求授权页面，获取用户在所述请求授权页面中输入的信息采集授权指令；若是，执行响应于用户触发的信息采集指令，打开相应的应用，并输出提示信息的步骤。本实施例中，终端102在响应用户触发的信息采集指令并打开相应应用前，可以先检测是否获取了针对上述信息采集指令的信息采集授权指令，若否，终端102可以输出请求授权页面，并获取用户在上述请求授权页面中输入的信息采集授权指令，例如可以点击相应按钮等，终端102在确定用户已授权后，可以执行打开相应应用并输出提示信息的步骤。

具体地，如图3所示，图3为一个实施例中响应信息采集指令步骤的界面示意图。终端102可首先展示提示页面，提示用户关于信息采集的相关事项，例如操作流程、准备事项和需要获取的图片，在该页面中，上半部分可以用动画方式演示操作，下班部分可以用文案说明，用户可以在该提示页面中输入信息采集指令，例如页面中的“准备好了”的按钮，终端102可以在用户触发信息采集指令后，检测用户是否已对信息采集指令授权，若否，可以输出授权页面，请求用户授权，用户可以在该页面点击授权或取消按钮，若用户同意授权，则终端102可以继续下一步流程，打开相应的应用，例如图3中的支付宝APP，在该应用中进行信息采集；若用户不同意授权，则终端102可以停留在上述提示页面。其中，上述信息采集可以是通过录屏或截屏方式进行。另外，若用户为安装上述需要进行信息采集的应用，终端102可以进行提示，例如弹窗提示无法打开相应应用，请安装后重试等。

步骤S204，按照预设时间间隔，获取应用的页面截屏。

其中，上述信息采集可以通过截屏方式进行，预设时间间隔可以是终端102进行截屏的间隔，该时间间隔可以根据实际情况设定，应用可以是上述需要进行信息采集的应用，终端102可以按照预设的时间间隔，获取上述应用的页面截屏，例如可以每隔1秒截一次屏，终端102获取的页面截屏可以有多个。

步骤S206，基于预设的目标页面对应的页面特征，从多个页面截屏中确定出用户已打开的应用的目标页面。

其中，页面特征可以是上述目标页面中的特征，例如特定的图片或特定的字符等，终端102可以基于每种目标页面的不同来确定不同的页面特征，终端102可以基于上述预设的目标页面对应的页面特征，从上述应用中获取的多个页面截屏中，确定出本次的目标页面。具体地，如图4所示，图4为一个实施例中目标页面的界面示意图。以支付宝APP为例，目标页面可以是“我的”、“个人信息”、“身份管理中心”或“网商银行”等页面，终端102可以根据页面中的相应页面特征来从多张截屏中确定上述目标页面。

步骤S208，将目标页面对应的页面截屏以及用户信息上传至服务器104，以使服务器104从目标页面对应的页面截屏中得到与用户信息对应的采集信息。

其中，目标页面可以是上述信息采集指令需要的页面，页面截屏可以是终端102在该目标页面进行的截屏，终端102可以将上述获取的目标页面对应的页面截屏以及用户信息发送至服务器104中，服务器104可以接收上述目标页面的页面截屏，并从中识别出需要采集的信息，服务器104可以将识别出的信息与用户信息绑定，并进行存储，以便后续处理和使用。在一些实施例中，对上述目标页面的页面截屏进行信息识别和采集也可以在终端102中进行，终端102可以将识别和采集到的信息与用户信息绑定，并上传至服务器104，服务器104可以将这些信息进行存储。

上述信息采集方法中，通过响应于用户触发的信息采集指令，并打开与信息采集指令中的待采集信息对应的应用，输出用于指示用户打开应用中对应目标页面的提示信息，并按照预设时间间隔，获取应用中的页面截屏，基于预设的目标页面对应的页面特征，从多个页面截屏中确定上述应用中的目标页面，并将目标页面对应的页面截屏以及用户信息上传至服务器，使服务器从上述目标页面对应的页面截屏中得到与用户信息对应的采集信息。相较于传统的通过线下指引的方式进行信息采集，本方案利用提示信息以及页面截屏等采集用户信息，提高了信息采集的效率。

在一个实施例中，基于预设的目标页面对应的页面特征，从多个页面截屏中确定出用户已打开的应用的目标页面，包括：判断当前页面截屏中是否存在页面特征；若是，确定出用户已打开的应用的目标页面。

本实施例中，目标页面可以是上述信息采集指令中需要获取的相应页面，页面特征可以是基于上述目标页面的类型或信息设定的特征，终端102可以基于上述预设的目标页面对应的页面特征，从多个页面截屏中确定出用户已打开的应用的目标页面，具体地，终端102可以按照预设时间间隔对上述打开的应用进行截屏，并判断当前获取的页面截屏中是否存在上述页面特征，若是，终端102可以确定用户已打开的应用的目标页面；若否，终端102可以再次输出上述提示信息，从而提示用户打开上述已打开应用中的目标页面。

通过本实施例，终端102可以通过判断上述页面截屏中是否存在预设的目标页面的页面特征，从而确定用户是否打开了目标页面，实现了提高了信息采集效率的效果。

在一个实施例中，判断当前页面截屏中是否存在页面特征，包括：检测当前页面截屏中，预设坐标处是否存在预设字符；若是，确定当前页面截屏中存在页面特征；若否，确定当前页面截屏中不存在页面特征。

本实施例中，页面特征可以是页面截屏中预设位置的预设字符，预设坐标可以是上述页面截屏中的坐标，预设字符可以是上述页面截屏中在预设位置的字符，终端102可以通过检测当前页面截屏中，预设坐标处是否存在预设字符，来判断当前页面截屏中是否存在上述页面特征，若是，则终端102可以确定当前页面截屏中包括上述页面特征，若否，则终端102可以确定当前页面截屏中存在上述页面特征。具体地，如图5所示，图5为一个实施例中页面特征的代码图。其中resolution可以是该配置适用的手机分辨率、packageName可以是需要自动跳转到的其他app(例如自动打开支付宝APP)、pages可以是需要收集资料的目标页面、pageTag，pageName可以是页面标签以及页面的名字，据上述预设字符、pageGuide可以是语音提示，终端102会自动播报此配置的内容来引导用户如何操作、features可以是上述页面特征的预设位置，其中text为特征值，position为特征在上述页面截屏中的位置，终端102可以根据position、pageTag以及pageName识别上述页面截屏中是否包括页面特征。其中，该识别可以包括多种配置，不同分辨率的页面，以及不同的应用，可以采用不同的识别配置，上述预设字符也可以是其他形式，例如图片或图标等。

通过本实施例，终端102可以通过判断页面截屏中预设位置是否存在预设字符，确定页面截屏中是否存在上述页面特征，从而实现提高信息采集效率的效果。

在一个实施例中，判断当前页面截屏中是否存在页面特征之后，还包括：若否，获取提示信息输出的次数；若次数大于输出阈值，确定信息采集失败；若次数小于输出阈值，再次输出提示信息。

本实施例中，终端102可以根据上述页面特征判断当前页面截屏是否为目标页面对应的页面截屏，当终端102在当前页面截屏中没有识别到上述页面特征时，可以首先获取上述提示信息输出的次数，若输出的次数大于输出阈值，则终端102可以确定信息采集失败，若次数小于输出阈值，则终端102可以再次输出上述提示信息。具体地，以图4所示的支付宝为例，若终端102需要识别“我的”页面，终端102可以在超过3秒未识别到“我的”页面后，重复输出提示信息，例如播放语音：请打开“我的”页面，终端102可以每隔3秒播放一次，最多播放3此，超过9秒则采集失败，结束上述截屏或录屏，采集失败时，终端102还可以输出相应提示信息，例如播放语音：您没有及时打开“我的”页面，本次操作失败。

通过本实施例，终端102可以通过重复提示的方式提醒用户打开相应的目标页面，提高了信息采集的效率，并且还可以设定提示的重复次数的阈值，保证了信息采集的时效性。

在一个实施例中，响应于用户触发的信息采集指令之前，还包括：获取用户触发的业务申请请求，向服务器104发送业务申请请求；业务申请请求包括用户申请信息，业务申请请求用于触发服务器104根据用户申请信息判断用户是否需要进行信息采集；获取服务器104返回的判断结果；若判断结果为否，则输出申请结束提示。

本实施例中，业务申请请求可以是用户进行相关业务申请时发起的指令，业务申请请求中可以包括用户的申请信息。用户可以在终端102中进行相关业务的申请，并输入相应的申请信息，终端102可以在接收到用户的业务申请请求后，向服务器104发送上述业务申请请求，服务器104接收业务申请请求后，可以开始根据业务申请请求中的用户信息，判断用户是否需要进行信息采集，并发送判断结果至终端102，终端102可以接收该判断结果，并根据判断结果进行相应处理，若判断结果为否，则终端102可以输出申请结束提示，服务器104可以继续处理上述业务申请请求，若判断结果为是，则终端102可以执行上述的信息采集方法的各个步骤，对终端102中的相关应用进行信息采集。

具体地，业务申请请求可以是信用卡申请，如图6所示，图6为一个实施例中业务申请步骤的界面示意图。用户可以在申请信用卡时，输入相关申请信息，例如用户的人脸信息和身份信息等，并提交业务申请请求，终端102可以上传该业务申请请求至服务器104并获取服务器104返回的判断结果，若可以进行信息采集，则可以跳转至相应的信息采集页面，输出提示信息并打开相应的应用，进行信息采集，当采集完成时，终端102可以跳转至相应的采集完成页面，并向采集的信息上传至服务器104中。其中，上述发送至服务器104的业务申请请求可以是通过申请假提交方式进行，申请假提交可以是将案件提交给服务器104，30分钟后自动进入审批处理流程，30分钟内可以补充审批处理所需的资料。与真提交不同的点是真提交会立刻进入审批流程。

通过本实施例，终端102可以在用户进行业务申请时对终端102中的相关信息进行信息采集，并且可以通过截屏方式采集信息，从而提高了业务申请以及信息采集的效率。

在一个实施例中，按照预设时间间隔，获取应用的页面截屏，基于预设的目标页面对应的页面特征，从多个页面截屏中确定出用户已打开的应用的目标页面，包括：根据当前提示信息确定当前目标页面；按照预设时间间隔，获取应用的页面截屏，基于预设的当前目标页面的页面特征，从多个页面截屏中确定出当前目标页面对应的页面截屏；判断是否已获取所有目标页面对应的页面截屏；若否，则从提示信息中获取当前提示信息的下一个提示信息，作为新的当前提示信息，返回根据当前提示信息确定当前目标页面的步骤；若是，得到所有目标页面对应的页面截屏。

本实施例中，上述目标页面包可以包括多个页面，上述提示信息可以包括多个提示信息。终端102可以通过输出多个提示信息，获取多个目标页面并将多个目标页面上传至服务器104中。终端120可以在已打开的应用中，根据当前输出的提示信息确定当前需要获取的目标页面，并按照预设时间间隔获取上述应用中的页面截屏，基于预设的当前目标页面的页面特征，从多个页面截屏中确定当前目标页面对应的页面截屏。

终端102可以在每次得到当前目标页面对应的页面截屏后，判断是否已获取所有目标页面对应的页面截屏，若是，则得到上述目标页面对应的页面截屏，终端102可以将上述获取到的所有目标页面对应的页面截屏发送至服务器104中，还可以输出相应的采集成功信息。若否，终端102可以从上述提示信息中获取当前提示信息的下一个提示信息，作为新的当前提示信息，并返回上述根据当前提示信息确定当前目标页面的步骤。

具体地，以支付宝的信息采集为例，支付宝中需要采集的目标页面可以包括“我的”、“个人信息”和“网商贷”等页面，终端102可以首先识别“我的”页面，在基于“我的”页面对应的页面特征识别成功后，终端102可以从提示信息中获取下一个提示信息，作为新的提示信息，并获取下一个需要采集的目标页面，例如“个人信息”页面，终端102可以输出上述新的提示信息，并从多张新的页面截屏中识别上述“个人信息”页面，终端102可以根据上述方法继续识别并获取“网商贷”对应的页面截屏，从而得到支付宝中所有需要采集的页面截屏，终端102可以在采集完所有目标页面对应的截屏后，输出相应的采集成功信息。其中，上述判断是否已获取目标页面对应的页面截图可以是通过检查如图5所示的pages中是否还有需要识别的目标页面得到。

通过本实施例，终端102可以对多个目标页面对应的截屏进行采集，从而实现提高信息采集效率的效果。

在一个实施例中，如图7所示，图7为另一个实施例中信息采集方法的流程示意图。本实施例中，用户可以首先进行信息采集指令的触发，终端102可以查询本机配置，从而调用相应的识别配置，终端102还可以在触发信息采集后，生成本次采集的流水号，查询完成后，终端102可以执行截取页面并识别目标页面的步骤，并可以将识别成功的页面截屏上传至服务器104中，服务器104可以返回上传成功的信息，终端102还可以通过循环输出提示信息，例如最多三次，查询是否已完成相应页面的采集截取或者识别超时，若是，则直接提交已获取的页面以及相关用户信息至服务器104中。其中，终端102上传目标页面的页面截屏时，会将图片以及截屏的流水号一起传给服务器104，上传的中间会经过移动网关以及cfile系统，移动网关用来提供登陆的用户信息，cfile系统会将上传的图片保存到cfile服务器并生成一个可以访问图片的url。服务器104可以将用户信息，图片url以及录屏流水号保存到数据库，并且利用图形识别系统异步识别图片，识别后将识别出的信息根据用户信息以及录屏流水号一并保存到数据库。

在一个实施例中，如图8所示，图8为又一个实施例中信息采集方法的流程示意图。本实施例中，服务器104中可以包括申请系统、审批系统以及图像识别系统。用户可以通过终端102进行业务申请流程，并向服务器104假提交业务申请请求，使得服务器104在30分钟后自动处理该请求，终端102还可以获取用户的录屏认证信息状态，判断锁定期状态，若可以进行信息采集，终端102可以跳转至上述信息采集页面，进行相应的录屏和截屏流程，将截取的目标页面的页面截屏、以及认证类型、版本号、录屏流水号和custID等信息上传至服务器104中，并将上述假提交变换为正式申请，服务器104可以通过识别上述流水号，从数据库中得到相应的页面截屏并进行信息识别和采集。

通过上述实施例，终端102可以通过主动截屏等方式对相关信息进行采集，从而可以实现提高信息采集效率的效果。

应该理解的是，虽然图2-图4、图6-图8的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其它的顺序执行。而且，图2-图4、图6-图8中的至少一部分步骤可以包括多个步骤或者多个阶段，这些步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其它步骤或者其它步骤中的步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。

在一个实施例中，如图9所示，提供了一种信息采集装置，包括：响应模块500、获取模块502、确定模块504和上传模块506，其中：

响应模块500，用于响应于用户触发的信息采集指令，打开相应的应用，并输出提示信息；信息采集指令包括待采集的信息；应用、提示信息均与待采集的信息对应；提示信息用于指示用户打开应用对应的目标页面。

获取模块502，用于按照预设时间间隔，获取应用的页面截屏。

确定模块504，用于基于预设的目标页面对应的页面特征，从多个页面截屏中确定出用户已打开的应用的目标页面。

上传模块506，用于将目标页面对应的页面截屏以及用户信息上传至服务器，以使服务器从目标页面对应的页面截屏中得到与用户信息对应的采集信息。

在一个实施例中，上述装置还包括：授权模块，用于检测是否已获取信息采集授权指令；若否，输出请求授权页面，获取用户在所述请求授权页面中输入的信息采集授权指令；若是，执行响应于用户触发的信息采集指令，打开相应的应用，并输出提示信息的步骤。

在一个实施例中，上述确定模块504，具体用于判断当前页面截屏中是否存在页面特征；若是，确定出用户已打开的应用的目标页面。

在一个实施例中，上述确定模块504，具体用于检测当前页面截屏中，预设坐标处是否存在预设字符；若是，确定当前页面截屏中存在页面特征；若否，确定当前页面截屏中不存在页面特征。

在一个实施例中，上述装置还包括：第一判断模块，用于若否，获取提示信息输出的次数；若次数大于输出阈值，确定信息采集失败；若次数小于输出阈值，再次输出提示信息。

在一个实施例中，上述装置还包括：第二判断模块，用于获取用户触发的业务申请请求，向服务器发送业务申请请求；业务申请请求包括用户申请信息，业务申请请求用于触发服务器根据用户申请信息判断用户是否需要进行信息采集；获取服务器返回的判断结果；若判断结果为否，则输出申请结束提示。

在一个实施例中，上述确定模块504，具体用于根据当前提示信息确定当前目标页面；按照预设时间间隔，获取应用的页面截屏，基于预设的当前目标页面的页面特征，从多个页面截屏中确定出当前目标页面对应的页面截屏；判断是否已获取所有目标页面对应的页面截屏；若否，则从提示信息中获取当前提示信息的下一个提示信息，作为新的当前提示信息，返回根据当前提示信息确定当前目标页面的步骤；若是，得到所有目标页面对应的页面截屏。

关于信息采集装置的具体限定可以参见上文中对于信息采集方法的限定，在此不再赘述。上述信息采集装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于计算机设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于计算机设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。

在一个实施例中，提供了一种计算机设备，该计算机设备可以是终端，其内部结构图可以如图10所示。该计算机设备包括通过系统总线连接的处理器、存储器、通信接口、显示屏和输入装置。其中，该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质、内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统和计算机程序。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的通信接口用于与外部的终端进行有线或无线方式的通信，无线方式可通过WIFI、运营商网络、NFC(近场通信)或其他技术实现。该计算机程序被处理器执行时以实现一种信息采集方法。该计算机设备的显示屏可以是液晶显示屏或者电子墨水显示屏，该计算机设备的输入装置可以是显示屏上覆盖的触摸层，也可以是计算机设备外壳上设置的按键、轨迹球或触控板，还可以是外接的键盘、触控板或鼠标等。

本领域技术人员可以理解，图10中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备的限定，具体的计算机设备可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。

在一个实施例中，提供了一种计算机设备，包括存储器和处理器，存储器中存储有计算机程序，该处理器执行计算机程序时实现如上述的信息采集方法。

在一个实施例中，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现如上述的信息采集方法。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和易失性存储器中的至少一种。非易失性存储器可包括只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、磁带、软盘、闪存或光存储器等。易失性存储器可包括随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)或外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM可以是多种形式，比如静态随机存取存储器(Static Random Access Memory，SRAM)或动态随机存取存储器(Dynamic Random Access Memory，DRAM)等。

以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。

以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (10)

1.一种信息采集方法，其特征在于，所述方法包括：

响应于用户触发的信息采集指令，打开相应的应用，并输出提示信息；所述信息采集指令包括待采集的信息；所述应用、所述提示信息均与所述待采集的信息对应；所述提示信息用于指示所述用户打开所述应用对应的目标页面；

按照预设时间间隔，获取所述应用的页面截屏；

基于预设的所述目标页面对应的页面特征，从多个页面截屏中确定出所述用户已打开的应用的所述目标页面；

将所述目标页面对应的页面截屏以及用户信息上传至服务器，以使服务器从所述目标页面对应的页面截屏中得到与所述用户信息对应的采集信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于用户触发的信息采集指令，打开相应的应用，并输出提示信息之前，还包括：

检测是否已获取信息采集授权指令；

若否，输出请求授权页面，获取所述用户在所述请求授权页面中输入的所述信息采集授权指令；

若是，执行响应于用户触发的信息采集指令，打开相应的应用，并输出提示信息的步骤。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于预设的所述目标页面对应的页面特征，从多个页面截屏中确定出所述用户已打开的应用的所述目标页面，包括：

判断当前页面截屏中是否存在所述页面特征；

若是，确定出所述用户已打开的应用的所述目标页面。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述判断当前页面截屏中是否存在所述页面特征，包括：

检测所述当前页面截屏中，预设坐标处是否存在预设字符；

若是，确定所述当前页面截屏中存在所述页面特征；

若否，确定所述当前页面截屏中不存在所述页面特征。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述判断当前页面截屏中是否存在所述页面特征之后，还包括：

若否，获取所述提示信息输出的次数；

若所述次数大于输出阈值，确定所述信息采集失败；

若所述次数小于输出阈值，再次输出所述提示信息。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，响应于用户触发的信息采集指令之前，还包括：

获取所述用户触发的业务申请请求，向服务器发送所述业务申请请求；所述业务申请请求包括用户申请信息，所述业务申请请求用于触发服务器根据所述用户申请信息判断所述用户是否需要进行信息采集；

获取所述服务器返回的判断结果；

若所述判断结果为否，则输出申请结束提示。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目标页面包括多个页面；所述提示信息包括多个提示信息；

所述按照预设时间间隔，获取所述应用的页面截屏，基于预设的所述目标页面对应的页面特征，从多个页面截屏中确定出所述用户已打开的应用的所述目标页面，包括：

根据当前提示信息确定当前目标页面；

按照预设时间间隔，获取所述应用的页面截屏，基于预设的所述当前目标页面的页面特征，从多个页面截屏中确定出所述当前目标页面对应的页面截屏；

判断是否已获取所有目标页面对应的页面截屏；

若否，则从所述提示信息中获取所述当前提示信息的下一个提示信息，作为新的当前提示信息，返回根据当前提示信息确定当前目标页面的步骤；

若是，得到所有目标页面对应的页面截屏。

8.一种信息采集装置，其特征在于，所述装置包括：

响应模块，用于响应于用户触发的信息采集指令，打开相应的应用，并输出提示信息；所述信息采集指令包括待采集的信息；所述应用、所述提示信息均与所述待采集的信息对应；所述提示信息用于指示所述用户打开所述应用对应的目标页面；

获取模块，用于按照预设时间间隔，获取所述应用的页面截屏；

确定模块，用于基于预设的所述目标页面对应的页面特征，从多个页面截屏中确定出所述用户已打开的应用的所述目标页面；

上传模块，用于将所述目标页面对应的页面截屏以及用户信息上传至服务器，以使服务器从所述目标页面对应的页面截屏中得到与所述用户信息对应的采集信息。

9.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7中任一项所述的方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述的方法的步骤。

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